1、（多选题） CA、SC、ZH高端值机在哪几个柜台？

2、（判断题） 东航员工票可以前往2号门旁边的值机主任柜台办理。

3、 白云机场火警电话（ ）

4、（判断题） 国际航班可以办理自助托运。

5、（多选题） T1航站楼问询柜台爱心服务有哪些（ ）

6、（多选题） 【发现可疑人员】上报附近消防安保人员时需要上报什么内容？

7、 国内逾重行李收费柜台（ ）

8、（简答题） 海关扣留的物品在哪里提取？

9、（填空题） 西部航空的二字代码

10、（简答题） 遇到行李开包检查单的解决办法:

11、（判断题） 国航头等舱旅客可在D柜台7-8号，或2号门国航休息室进行办理。

12、（多选题） 旅客可以通过以下哪些方式离开机场（ ）

13、 以下哪个停车场最靠近T1航站楼？

14、（多选题） 客服中心文化理念中的服务文化( )

15、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

16、（简答题） 航班延误响应等级分I、II、III、IV级，分别为什么颜色。

17、（填空题） 顺丰快递位置在（）号门，服务时间（ ）小时开放

18、 航延柜台在（ ）号门

19、（多选题） 女生标准盘发要求如下

20、（多选题） 客服中心安全“三二一”内容

21、 144小时过境免签最多可以留多少天？

22、（判断题） T1航站楼国际安检后有离境退税点，营业时间为24小时，需要拿单据在海关盖章后才可前去退税。

23、（多选题） 当遇到旅客投诉时，我们需要做什么

24、 以下哪些婴儿食用物品可以随身携带？

25、（多选题） 常见岗位台账:

26、（填空题） 回答一下分布 主任柜台（ ） 超大超规柜台（国内）（ ）

27、（填空题） 斯里兰卡航空二字代码（ ）

28、（多选题） T1航站楼货币兑换位置在（ ）附近

29、（多选题） 以下哪个停车场是室内停车场?

30、（判断题） 1名持成人客票乘机的旅客带了两名婴儿，可以购买两张婴儿票。