1、（判断题） W1W2W3里面的路是互通的。

2、（简答题） 航班延误响应等级分I、II、III、IV级，分别为什么颜色。

3、 T1航站楼医务室在（ ）旁

4、（多选题） 航司票务柜台职能

5、 E1到达出口靠近（ ） 号门。

6、（多选题） 以下属于值班主任柜台职能的是（ ）

7、（判断题） 5岁的儿童可以办理无陪儿童手续。

8、 以下哪些航司属于海航旗下的？

9、（判断题） 酒是不可以办理行李托运的。

10、（多选题） 【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中需要记录什么信息？

11、（判断题） 外籍旅客乘坐国内航班可以用护照购票。

12、 以下哪个停车场最靠近T1航站楼？

13、 以下属于岗位灭火器日常检查的内容是

14、（判断题） 前两个小时内：小型机动车每小时10元，大型机动车每小时15元。

15、 无成人陪伴儿童的年龄规定是（ ）

16、 144小时过境免签客服电话是？

17、 T1航站楼到南区的乘车位置（ ）

18、 行李寄存位置

19、（多选题） T1航站楼问询柜台爱心服务有哪些（ ）

20、（填空题） What can i do for you？（英译汉）

21、 T1航站楼医务室在（ ）旁

22、（填空题） 西部航空的二字代码

23、（判断题） 购票名字出错了可以过安检。

24、（判断题） 航班延误后需要改签可联系航空公司。

25、（判断题） 防毒面具及其使用方法:发生火灾时，立即沿包装盒开启标志反方向打开盒盖。

26、（填空题） 顺丰快递位置在（）号门，服务时间（ ）小时开放

27、（多选题） T1航站楼B区到达分别是（ ）

28、（判断题） 身份证掉了也可以使用本人驾驶证取票。

29、（多选题） 有效乘机证件是

30、（多选题） T1航站楼商旅综合服务中心位置，开放使用中的是（ ）