1、（多选题） 白云企业文化中员工行为规范有（ ）

2、（多选题） 离T1航站楼最近的酒店有

3、 以下哪些婴儿食用物品可以随身携带？

4、（判断题） 乘坐国际航班，旅客可以提前三小时，在自助区办理值机。

5、（判断题） 行李破损或未找到行李或物品落飞机上处理流程：首先询问是自己破损的原因还是机场或者航空公司的原因，如是机场原因，了解旅客的航班信息，再提供相应行查电话

6、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

7、 海航高端值机在航站楼（ ）柜台

8、（多选题） 当遇到旅客投诉时，我们需要做什么

9、 请选出T1航站楼派出所的电话

10、（判断题） 前两个小时内：小型机动车每小时10元，大型机动车每小时15元。

11、 一个成人旅客携带四名或四名以上的儿童乘机时，应在乘机前( )天向售票处提取申请，经有关部门同意后方可办理手续。

12、 T1航站楼出发厅穿梭巴士上车点（ ）

13、（判断题） 在E和F中间，以及B区国内安检口前有行李称重机器。

14、（多选题） 机场内T1穿梭T2航站楼有哪些交通方式？

15、 T1航站楼有几家711便利店？

16、 P3停车场位于T1航站楼一楼几号门附近？

17、 航站楼警务室自助办证工作时间（ ）

18、 持通行证人员，应自觉服从管理，主动接受现场执勤人员的查验，严禁（ ）他人门禁通行证IC卡。

19、（判断题） 灭火毯及其使用方法： 把灭火毯从包装中取出来，完全覆盖在火源上直至冷却，如果人身上起火，将灭火毯盖在其身上将火扑灭后，请拨打消防电话119。（可以用人不可以用物）

20、 春秋航空票务在（）柜台。

21、 “三个敬畏”包括敬畏生命、敬畏规章、敬畏权力。（×）

22、（判断题） 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程为二不准、四上报、二协助、一记录。

23、（多选题） 以下哪些地方是可以乘坐31号门大巴前往的。

24、（判断题） 14号门外有吸烟区，旅客可以在此处吸烟。

25、（简答题） 海关扣留的物品在哪里提取？

26、（多选题） 有效乘机证件是

27、（判断题） 大陆居民乘坐国内航班可以用护照购票

28、（判断题） 旅客可以乘坐穿梭巴士从A区到达到B区到达。

29、（填空题） 孟加拉优速航空二字代码

30、（判断题） 购票名字出错了可以过安检。