1、 T1航站楼E1到达出口行李转盘（ ）

2、（判断题） 国航头等舱旅客可在D柜台7-8号，或2号门国航休息室进行办理。

3、 急救电话：020-36062（ ）4

4、 电子体温计内若含有锂电池，锂电池的携带标准是（ ）

5、（填空题） 长荣航空二字代码

6、 W3到达出口比较靠近（ ） 号门。

7、（判断题） 身份证掉了也可以使用本人驾驶证取票。

8、 “三不三没有”忌语不包括（ ）。

9、（填空题） 马来西亚航空二字代码

10、（判断题） 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程为二不准、四上报、二协助、一记录。

11、（判断题） 【发现旅客晕倒】是“三二三一”处置流程 。

12、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

13、（填空题） Sorry,the flight has been delayed

14、（填空题） W5是哪家航空公司？

15、（判断题） 旅客乘机，随身携带物品：锂电池不可以带上飞机。

16、（判断题） P1停车场靠近航站楼一楼W1出口。

17、（判断题） 行李破损或未找到行李或物品落飞机上处理流程：首先询问是自己破损的原因还是机场或者航空公司的原因，如是机场原因，了解旅客的航班信息，再提供相应行查电话

18、 深圳航空票务在航站楼（ ）柜台。

19、（多选题） 【发现可疑人员】二观察是？

20、（判断题） P2停车场在T1航站楼一楼20号门外。

21、（多选题） 白云机场机场急救电话是多少

22、 P1停车场位置在T1航站楼哪里（ ）

23、（简答题） 写出一下翻译： 值机、地铁、VISA、perfume

24、（判断题） 大陆居民乘坐国内航班可以用护照购票

25、 国航高端值机在航站楼（ ）柜台。

26、（判断题） 旅客行李箱内放置带有锂电池的机器人不可以托运。

27、（判断题） 粘贴位置 ——粘贴在特殊旅客右臂上（贴时，征得旅客同意）注意提醒旅客勿丢失。

28、 自助值机截止办理登机牌时间是航班起飞前（ ）分钟

29、（填空题） 阿联酋航空二字代码

30、（多选题） T1航站楼商旅综合服务中心位置，开放使用中的是（ ）