1、（多选题） 以下哪些地方是可以乘坐31号门大巴前往的。

2、（多选题） 以下属于商旅综合服务中心的职能是（ ）

3、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

4、（判断题） 充电宝和锂电池可以办理托运。

5、（多选题） 【发现可疑人员】二观察是？

6、（判断题） 岗位信息安全规定，在岗人员不得私自将公共设备密码账号外传。

7、 儿童票价为普通成人票价的（）％，有免费行李额。

8、（判断题） 过安检后就不可以出来到出发厅了

9、（填空题） Sorry,the flight has been delayed

10、（多选题） 目击有火灾发生，拨打消防电话，需要提供（ ）

11、（填空题） What can i do for you？（英译汉）

12、 市区大巴乘客下车点在哪里（ ）

13、（多选题） “三个敬畏”指的是（ ）

14、（多选题） 旅客可以通过以下哪些方式离开机场（ ）

15、 W1到达出口的行李转盘包括（ ）

16、 以下属于岗位灭火器日常检查的内容是

17、（判断题） 【发现可疑人员】处置流程是“二四二一“？

18、 T1航站楼到南区的乘车位置（ ）

19、（判断题） 爱心贴服务使用对象 ——爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人60岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

20、（简答题） 海关扣留的物品在哪里提取？

21、（简答题） 精品柜台的爱心箱有额外物品如:（写出物品名称）

22、（判断题） 乘坐东方航空的航班如果证件消磁也可以使用“一证通关”。

23、 P2停车场在航站楼哪个位置（ ）

24、（判断题） 粘贴位置 ——粘贴在特殊旅客右臂上（贴时，征得旅客同意）注意提醒旅客勿丢失。

25、（填空题） Where can I check-in?

26、 W2到达出口比较靠近（ ） 号门。

27、（多选题） 旅客自驾到航站楼1号，停放在哪个停车场比较方便？

28、 白云机场自助托运截止办理时间是航班起飞前（ ）分钟

29、 投诉与建议的服务电话？

30、（判断题） 老人办理爱心陪护，可以提前联系航空公司申请，或者可以直接在现场去值机主任柜台申请。