1、（多选题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李

2、（判断题） 用身份证买的票不可以使用护照登机

3、（多选题） “人体器官”运送小知识需要什么证明？

4、（多选题） 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是

5、（多选题） 航司票务柜台职能有

6、 停车场（ ）离T2航站楼最近

7、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

8、 T2南航国际行李查询在几号转盘附近？

9、（判断题） 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理

10、（判断题） 机场红色座椅是有插座的，可以充电

11、（多选题） 爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人 （ ）岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

12、（多选题） 行李破损或未找到行李处理流程

13、（多选题） 宠物托运：（属于特殊物品范畴，需提前向航空公司提出有氧舱服务）出具什么证明？

14、（判断题） 警务室在J区正后方

15、（判断题） 国际航班： 起飞前3h开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

16、（判断题） 未满16周岁的孩子，用户口本是可以取票的

17、（判断题） 三楼旅客服务中心，那边有准备旅客专用的一个座机，可以帮助旅客拨打电话

18、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（）号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。

19、（判断题） 机场城际列车是不可以到香港的，可以选择乘坐飞机或者高铁前往

20、（多选题） 值班主任柜台职能

21、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带( )块

22、（判断题） T2航站楼没有麦当劳，只有肯德基

23、（判断题） T2航站楼没有清真餐

24、 二号航站楼国际值机流程是：

25、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

26、 144小时过境免签能待留多少天？

27、（多选题） 微笑服务包含

28、（判断题） “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。

29、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

30、 T2航站楼机场通会员休息室在哪个位置？