1、 CPK值为（）表示过程能力非常充足。

2、 全国质量监督检验检疫系统受理公众对质量违法行为和产品质量投诉的电话为  ()  

3、 使产品具有一定适应性的全部活动称为（）。

4、 现场质量管理的主要任务是 ()  

5、 标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中第（）文件。

6、 世界标准日是国际标准化组织(ISO)成立之日，具体为每年的（）

7、 国务院2012年下发的关于质量发展纲要中明确规划年限为 ()  

8、 以下哪种不是测量过程的输入量（）。

9、 符合性的质量概念指的是符合（）。

10、 企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。

11、（多选题） 企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（）。

12、（多选题） 国家标准编号由（）构成的。

13、（多选题） 质量管理小组活动中，问题解决型可分为（）。

14、（多选题） 质量具有（）。

15、（多选题） 中华人民共和国国家标准是由国务院标准化行政主管部门（）的标准。

16、（多选题） 对用于（）方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。

17、（多选题） 质量管理发展的三个阶段为（）。

18、（多选题） 组织的外部环境包括（）。

19、（多选题） 产品典型的故障率曲线中包括（）阶段。

20、（多选题） 国际标准是指（）所制定标准。