1、  顾客满意度是衡量质量管理水平的唯一指标。

2、  全面质量管理强调预防为主。

3、  质量管理体系文件不包括（ ）

4、  质量方针是企业总的质量宗旨和质量方向。

5、  以下哪种工具可用于分析问题的根本原因（ ）。

6、  以下属于质量策划输出的是（ ）

7、  顾客满意是指（ ）。

8、  过程能力指数 Cp 用于（ ）。

9、  统计过程控制的主要工具是（ ）。

10、  六西格玛管理的核心特征是（ ）

11、  质量管理体系的基础是（ ）

12、  质量成本中用于预防不合格品产生的成本是（ ）。

13、  质量改进就是采取纠正措施。

14、（多选题）  以下属于质量策划输出的是（ ）。

15、  排列图中，通常把累计百分数在（ ）的因素称为主要因素。

16、  过程能力指数 Cp 大于 1.67 表示（ ）

17、  全面质量管理强调（ ）

18、（多选题）  以下属于质量成本的是（ ）。

19、  直方图可以用来描述数据的分布情况。

20、  质量手册是组织质量管理体系的（ ）文件。

21、  控制图中，中心线用（ ）表示。

22、  以下不属于 QC 七大工具的是（ ）

23、  质量方针应由（ ）制定。

24、  质量改进的重点是（ ）。

25、  统计过程控制就是利用控制图进行控制。

26、  质量改进中，选择课题应遵循（ ）原则。

27、  以下属于质量改进工具的是（ ）

28、  以下关于质量认证的说法错误的是（ ）

29、（多选题）  质量文化的核心是（ ）。

30、（多选题）  质量目标应（ ）

31、  以下关于质量文化的说法错误的是（ ）

32、  以下哪些是质量管理的常用工具（ ）。

33、  全面质量管理强调全员参与。

34、  以下属于质量成本中内部故障成本的是（ ）

35、（多选题）  产品质量特性包括（ ）。

36、  质量方针是企业总的质量宗旨和质量方向。

37、  统计过程控制的目的是（ ）。

38、 质量计划是（ ）的文件。

39、（多选题）  全面质量管理的核心是（ ）。

40、  预防措施是为了防止不合格的再次发生。

41、（多选题）  以下属于质量特性的有（ ）

42、  以下关于统计过程控制的说法错误的是（ ）

43、  PDCA 循环中的 D 代表（ ）

44、  质量策划的首要任务是（ ）

45、（多选题）  产品质量特性包括（ ）。

46、  质量改进的重点是（ ）

47、  以下不属于质量管理七大工具的是（ ）。

48、  质量成本越低越好。

49、  质量保证就是提供质量信任。

50、  六西格玛管理只适用于大型企业。

51、  质量管理的发展阶段不包括（ ）

52、  质量管理的发展阶段包括（ ）。

53、（多选题）  以下关于质量意识的说法正确的是（ ）

54、  质量成本越高，说明质量管理水平越高。

55、  六西格玛水平意味着每百万机会中有（ ）个缺陷。

56、  质量就是指产品的性能。

57、  质量控制的重点是（ ）。

58、  质量策划是质量管理的首要步骤。

59、  质量管理体系的建立和运行遵循（ ）循环。

60、  抽样方案中，n 表示（ ）

61、  质量方针应（ ）。

62、  六西格玛管理适用于所有类型的企业。

63、  质量目标必须是可量化的。

64、（多选题）  质量检验的主要功能是（ ）。

65、  控制图的上控制限和下控制限是根据（ ）计算得出的。

66、  全面质量管理的特点包括（ ）。

67、  持续改进是质量管理的永恒目标。

68、  质量管理就是检验工作。

69、  质量改进的基本过程是（ ）。

70、  质量管理体系审核的目的是（ ）

71、  质量管理体系认证的依据是（ ）

72、  质量策划的输出应包括（ ）。

73、  持续改进是质量管理的核心。

74、  质量管理的核心是（ ）

75、  抽样检验中，不合格判定数用（ ）表示。

76、  产品质量法规定，生产者不得生产（ ）

77、  质量目标必须是可测量的。

78、  质量改进的基本步骤是（ ）。

79、  质量目标应（ ）。

80、  控制图的上控制限通常用（ ）表示。

81、  质量管理只需要关注产品质量，不需要关注服务质量。

82、  以下关于质量特性的说法错误的是（ ）

83、  质量检验的主要功能不包括（ ）

84、  散布图用于研究（ ）之间的关系。

85、  鱼刺图是用来分析质量问题原因的唯一工具。

86、  以下哪种情况应采取纠正措施（ ）。

87、  鱼刺图是用来分析质量问题原因的工具。

88、  产品质量特性不包括（ ）

89、  管理评审是由最高管理者主持的。

90、  质量控制就是检验。

91、  以下关于质量环的描述正确的是（ ）。

92、  内部审核是为了发现质量管理体系的不符合项。

93、  控制图可以用来判断生产过程是否稳定。

94、  直方图可以直观地反映数据的分布情况。

95、  控制图可以用于判断过程是否稳定。

96、  以下不属于质量成本的是（ ）

97、  5S 管理中，整顿的目的是（ ）

98、  质量管理体系审核的目的是（ ）。

99、  下列属于计数型数据的是（ ）

100、  以下关于质量环的说法正确的是（ ）

101、  六西格玛管理的核心是（ ）。