1、（多选题）  质量文化的核心是（ ）。

2、  PDCA 循环中的 D 代表（ ）

3、  顾客满意度是衡量质量管理水平的唯一指标。

4、  以下属于质量成本中内部故障成本的是（ ）

5、  质量方针应由（ ）制定。

6、  质量控制的重点是（ ）。

7、（多选题）  以下属于质量策划输出的是（ ）。

8、（多选题）  全面质量管理的核心是（ ）。

9、  控制图可以用来判断生产过程是否稳定。

10、  以下关于质量特性的说法错误的是（ ）

11、  5S 管理中，整顿的目的是（ ）

12、  统计过程控制的目的是（ ）。

13、（多选题）  以下属于质量特性的有（ ）

14、  统计过程控制就是利用控制图进行控制。

15、  下列属于计数型数据的是（ ）

16、  质量管理的发展阶段不包括（ ）

17、  直方图可以用来描述数据的分布情况。

18、（多选题）  以下关于质量意识的说法正确的是（ ）

19、  质量目标应（ ）。

20、  以下关于质量环的描述正确的是（ ）。

21、  以下哪种工具可用于分析问题的根本原因（ ）。

22、  以下属于质量策划输出的是（ ）

23、  以下关于质量文化的说法错误的是（ ）

24、  质量方针是企业总的质量宗旨和质量方向。

25、  质量目标必须是可量化的。

26、  管理评审是由最高管理者主持的。

27、  质量方针应（ ）。

28、  持续改进是质量管理的永恒目标。

29、  持续改进是质量管理的核心。

30、  质量检验的主要功能不包括（ ）

31、  质量改进的重点是（ ）。

32、  六西格玛管理的核心特征是（ ）

33、  鱼刺图是用来分析质量问题原因的工具。

34、  控制图的上控制限和下控制限是根据（ ）计算得出的。

35、  内部审核是为了发现质量管理体系的不符合项。

36、  排列图中，通常把累计百分数在（ ）的因素称为主要因素。

37、  质量管理体系审核的目的是（ ）

38、  预防措施是为了防止不合格的再次发生。

39、  以下哪些是质量管理的常用工具（ ）。

40、（多选题）  以下属于质量成本的是（ ）。

41、  控制图可以用于判断过程是否稳定。

42、  质量策划是质量管理的首要步骤。

43、（多选题）  质量检验的主要功能是（ ）。

44、  质量手册是组织质量管理体系的（ ）文件。

45、（多选题）  质量目标应（ ）

46、  六西格玛水平意味着每百万机会中有（ ）个缺陷。

47、  控制图中，中心线用（ ）表示。

48、  过程能力指数 Cp 大于 1.67 表示（ ）

49、  质量管理的发展阶段包括（ ）。

50、  鱼刺图是用来分析质量问题原因的唯一工具。

51、  以下关于质量环的说法正确的是（ ）

52、  全面质量管理强调全员参与。

53、  质量就是指产品的性能。

54、  以下属于质量改进工具的是（ ）

55、  六西格玛管理的核心是（ ）。

56、  质量管理体系文件不包括（ ）

57、  质量控制就是检验。

58、  质量管理的核心是（ ）

59、  质量管理就是检验工作。

60、  质量管理体系的建立和运行遵循（ ）循环。

61、  质量成本中用于预防不合格品产生的成本是（ ）。

62、  全面质量管理的特点包括（ ）。

63、  质量管理只需要关注产品质量，不需要关注服务质量。

64、  散布图用于研究（ ）之间的关系。

65、  质量管理体系认证的依据是（ ）

66、  质量成本越低越好。

67、  质量策划的首要任务是（ ）

68、  质量方针是企业总的质量宗旨和质量方向。

69、  质量改进的重点是（ ）

70、 质量计划是（ ）的文件。

71、（多选题）  产品质量特性包括（ ）。

72、  统计过程控制的主要工具是（ ）。

73、  六西格玛管理适用于所有类型的企业。

74、  质量改进就是采取纠正措施。

75、  以下不属于 QC 七大工具的是（ ）

76、  顾客满意是指（ ）。

77、  质量目标必须是可测量的。

78、  直方图可以直观地反映数据的分布情况。

79、（多选题）  产品质量特性包括（ ）。

80、  质量保证就是提供质量信任。

81、  抽样方案中，n 表示（ ）

82、  质量改进的基本过程是（ ）。

83、  以下不属于质量管理七大工具的是（ ）。

84、  质量管理体系的基础是（ ）

85、  控制图的上控制限通常用（ ）表示。

86、  抽样检验中，不合格判定数用（ ）表示。

87、  质量改进中，选择课题应遵循（ ）原则。

88、  全面质量管理强调预防为主。

89、  以下不属于质量成本的是（ ）

90、  以下哪种情况应采取纠正措施（ ）。

91、  过程能力指数 Cp 用于（ ）。

92、  产品质量特性不包括（ ）

93、  质量改进的基本步骤是（ ）。

94、  质量成本越高，说明质量管理水平越高。

95、  质量管理体系审核的目的是（ ）。

96、  产品质量法规定，生产者不得生产（ ）

97、  六西格玛管理只适用于大型企业。

98、  质量策划的输出应包括（ ）。

99、  以下关于统计过程控制的说法错误的是（ ）

100、  以下关于质量认证的说法错误的是（ ）

101、  全面质量管理强调（ ）