1、  质量管理只需要关注产品质量，不需要关注服务质量。

2、  5S 管理中，整顿的目的是（ ）

3、  质量策划的首要任务是（ ）

4、  以下关于质量文化的说法错误的是（ ）

5、  以下不属于质量成本的是（ ）

6、  质量管理体系的基础是（ ）

7、  以下不属于 QC 七大工具的是（ ）

8、  以下哪种工具可用于分析问题的根本原因（ ）。

9、  以下关于质量环的说法正确的是（ ）

10、  控制图中，中心线用（ ）表示。

11、  预防措施是为了防止不合格的再次发生。

12、  以下哪些是质量管理的常用工具（ ）。

13、  质量成本越高，说明质量管理水平越高。

14、  质量就是指产品的性能。

15、  统计过程控制的主要工具是（ ）。

16、  质量管理体系审核的目的是（ ）。

17、  PDCA 循环中的 D 代表（ ）

18、  直方图可以用来描述数据的分布情况。

19、  全面质量管理强调（ ）

20、  以下哪种情况应采取纠正措施（ ）。

21、  以下属于质量策划输出的是（ ）

22、  内部审核是为了发现质量管理体系的不符合项。

23、  质量目标必须是可量化的。

24、  持续改进是质量管理的核心。

25、  质量改进中，选择课题应遵循（ ）原则。

26、  质量控制就是检验。

27、  质量方针应由（ ）制定。

28、  以下关于统计过程控制的说法错误的是（ ）

29、  鱼刺图是用来分析质量问题原因的工具。

30、（多选题）  质量检验的主要功能是（ ）。

31、  质量手册是组织质量管理体系的（ ）文件。

32、  控制图可以用于判断过程是否稳定。

33、  以下关于质量特性的说法错误的是（ ）

34、  质量控制的重点是（ ）。

35、  质量保证就是提供质量信任。

36、  全面质量管理强调预防为主。

37、  质量管理体系的建立和运行遵循（ ）循环。

38、  质量检验的主要功能不包括（ ）

39、  抽样方案中，n 表示（ ）

40、  质量方针是企业总的质量宗旨和质量方向。

41、  散布图用于研究（ ）之间的关系。

42、  质量管理的核心是（ ）

43、  控制图的上控制限通常用（ ）表示。

44、  全面质量管理的特点包括（ ）。

45、  管理评审是由最高管理者主持的。

46、（多选题）  质量文化的核心是（ ）。

47、  顾客满意是指（ ）。

48、  质量改进就是采取纠正措施。

49、  质量成本越低越好。

50、  质量成本中用于预防不合格品产生的成本是（ ）。

51、  下列属于计数型数据的是（ ）

52、  质量目标必须是可测量的。

53、 质量计划是（ ）的文件。

54、（多选题）  质量目标应（ ）

55、  顾客满意度是衡量质量管理水平的唯一指标。

56、  质量改进的基本过程是（ ）。

57、（多选题）  以下关于质量意识的说法正确的是（ ）

58、（多选题）  产品质量特性包括（ ）。

59、  质量管理就是检验工作。

60、  质量改进的重点是（ ）

61、  产品质量法规定，生产者不得生产（ ）

62、  以下关于质量认证的说法错误的是（ ）

63、  质量管理体系认证的依据是（ ）

64、  抽样检验中，不合格判定数用（ ）表示。

65、  过程能力指数 Cp 大于 1.67 表示（ ）

66、  六西格玛水平意味着每百万机会中有（ ）个缺陷。

67、  控制图可以用来判断生产过程是否稳定。

68、（多选题）  全面质量管理的核心是（ ）。

69、  控制图的上控制限和下控制限是根据（ ）计算得出的。

70、  质量管理体系文件不包括（ ）

71、  全面质量管理强调全员参与。

72、  排列图中，通常把累计百分数在（ ）的因素称为主要因素。

73、  以下属于质量成本中内部故障成本的是（ ）

74、  质量管理体系审核的目的是（ ）

75、  质量管理的发展阶段包括（ ）。

76、  六西格玛管理适用于所有类型的企业。

77、  质量策划是质量管理的首要步骤。

78、  以下属于质量改进工具的是（ ）

79、  六西格玛管理的核心是（ ）。

80、（多选题）  以下属于质量成本的是（ ）。

81、  统计过程控制就是利用控制图进行控制。

82、  质量改进的基本步骤是（ ）。

83、  质量管理的发展阶段不包括（ ）

84、  直方图可以直观地反映数据的分布情况。

85、  质量改进的重点是（ ）。

86、  产品质量特性不包括（ ）

87、  持续改进是质量管理的永恒目标。

88、（多选题）  以下属于质量策划输出的是（ ）。

89、  统计过程控制的目的是（ ）。

90、  六西格玛管理只适用于大型企业。

91、  过程能力指数 Cp 用于（ ）。

92、（多选题）  产品质量特性包括（ ）。

93、  六西格玛管理的核心特征是（ ）

94、  以下不属于质量管理七大工具的是（ ）。

95、  质量方针是企业总的质量宗旨和质量方向。

96、  以下关于质量环的描述正确的是（ ）。

97、  质量目标应（ ）。

98、  质量方针应（ ）。

99、（多选题）  以下属于质量特性的有（ ）

100、  鱼刺图是用来分析质量问题原因的唯一工具。

101、  质量策划的输出应包括（ ）。