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(9月30日)T2问询“每日答题”(三分队)

2024-09-30 08:48:15.226.0.54464

(9月30日)T2问询“每日答题”(三分队) 在线考试 答题题目
1、(判断题) 海关相应的联系方式为020-81135800
  • A、正确
  • B、错误


  • 2、(判断题) 酒精饮品禁止随身携带,作为行李托运时有以下限定条件:岗位上的酒精浓度为75%,酒精含量为300Ml/L
  • A、正确
  • B、错误


  • 3、 144小时过境免签最多留多少天?
  • A、7
  • B、6
  • C、5
  • D、4


  • 4、(判断题) T2航站楼有计时酒店。
  • A、正确
  • B、错误


  • 5、(多选题) 客户服务中心文化中服务文化包含以下哪些内容:
  • A、创造惊喜
  • B、创造感动
  • C、创造忠诚
  • D、创造喜庆


  • 6、(判断题) 出国携带的现金量根据规定是可携带不超过20000元人民币,具体需与海关确认
  • A、正确
  • B、错误


  • 7、(判断题) 12岁的儿童可以在值机主任柜台办理爱心陪护。
  • A、正确
  • B、错误


  • 8、 四川航空机舱内遗失的物品会交至( )失物招领。
  • A、南航失物招领
  • B、T1失物招领
  • C、T2失物招领
  • D、航司自行保管


  • 9、(判断题) 退伍军人没有优先办理的权力
  • A、正确
  • B、错误


  • 10、 旅客随身携带和托运的物品标准,头等舱旅客随身可携带()件行李,重量不超过()kg
  • A、1,10
  • B、2,10
  • C、2,30
  • D、1,20


  • 11、(判断题) WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi
  • A、正确
  • B、错误


  • 12、(判断题) 签证过期了可以前往出入境管理局进行签证延期,如时间紧迫需在边检处接受处罚并留下不良记录,具体可咨询机场边防
  • A、正确
  • B、错误


  • 13、 南航中转住宿柜台位置( )
  • A、41号门
  • B、48号门
  • C、50号门
  • D、53号门


  • 14、(判断题) T2航站楼,旅客想要办理临时乘机证明,可前往三层出发厅K值机区后的警务室办理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 15、(判断题) 100Wh-160Wh需向航空公司申请,需要开具证明,可带两块.
  • A、正确
  • B、错误


  • 16、(判断题) 打印行程单: 如果在机场没有该航空公司的票务柜台的,则指引旅客联系航司客服或者登陆官网打印;没有柜台的让旅客联系客服打印电子版或者是邮寄纸质版。
  • A、正确
  • B、错误


  • 17、(判断题) 酒精未开封的是可以随身携带的
  • A、正确
  • B、错误


  • 18、(判断题) 出国香烟携带最多不超过300根,具体需与海关确认
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、(判断题) 无陪儿童国内的在E20-E22,国际的在P20-P22
  • A、正确
  • B、错误


  • 20、 航班大面积延误旅客会有不厌烦的情绪,首先要(  )
  • A、安抚旅客
  • B、报告机场
  • C、告诉旅客机场没有错
  • D、确认航班变更信息


  • 21、(判断题) 液体运输规定:大于100 ml 的容器只能托运,且单一物品 < 500 ml ,每人总计 < 2000 ml .
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、(判断题) T2航站楼没有清真餐
  • A、正确
  • B、错误


  • 23、(判断题) 出发厅42号门出门乘坐穿梭巴士前往T1航站楼;到达厅东客运站可以乘坐穿梭巴士前往T1
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、(多选题) 投诉处理需要
  • A、上报值班
  • B、安抚旅客情绪,表达自己感同身受
  • C、让旅客感受到被重视
  • D、用“我”代替“您”
  • E、问清投诉哪个部门


  • 25、(判断题) 婴儿没有带有效证件如何处理:可用户口本至机场派出所办理临时身份证明。
  • A、正确
  • B、错误


  • 26、(判断题) 托运的宠物和货物,在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部,需要提前联系确认提地址。(可在28号门外乘坐空港一去南区货站)
  • A、正确
  • B、错误


  • 27、(判断题) WiFi租赁在国际安检口右手边
  • A、正确
  • B、错误


  • 28、(多选题) 行李打包在哪几号门?
  • A、42
  • B、45
  • C、47
  • D、51


  • 29、(判断题) 经济舱旅客随身可携带1件行李,重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm
  • A、正确
  • B、错误


  • 30、(判断题) 用身份证买的票不可以使用护照登机
  • A、正确
  • B、错误


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