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1-120多选

2024-05-28 14:55:53.226.0.45613

1-120多选 在线考试 答题题目
1、(多选题) ()、()等隐蔽部位逐一检查:是否藏人、是否存在可疑物体,包括箱、袋、包裹等异常物品。
  • A、楼梯间
  • B、卫生间
  • C、衣帽间
  • D、厨房


  • 2、(多选题) 6、关于消防安全管控标准管理,办公区域员工消防培训内容包括但不限于:()等。
  • A、消防法律法规
  • B、日常防火灭火常识
  • C、办公室自救逃生疏散知识
  • D、电器设备使用注意事项


  • 3、(多选题) 7、关于消防安全管控标准管理,()等业务部门须对检查中发现的一般性问题和隐患及时处理。
  • A、客服部
  • B、工程部
  • C、秩序维护部
  • D、品质部


  • 4、(多选题) 8、关于消防安全管控标准管理,商业消防设施要求:商户在经营管理区域内须按照标准设置()。
  • A、灭火器
  • B、消火栓
  • C、应急照明
  • D、疏散指示标识


  • 5、(多选题) ABC干粉灭火器操作方法()。
  • A、右手握住压把,左手抱着灭火器筒身,斜抱于胸前,迅速跑至着火点
  • B、先摇晃灭火器后除掉铅封并拨出保险销
  • C、左手握着喷管,右手提着压把;在距火焰1-3米的上风处,右手用力压下压把,左手拿着喷管,左右摆动,喷射干粉覆盖整个燃烧区
  • D、适应范围:适用于扑救各种易燃可燃液体和气体火灾以及电器设备火灾


  • 6、(多选题) 安防用品器材的综合管理要求?
  • A、安防用品器械包括但不限于对讲机、警棍、耳麦、手电筒等,应建立物品清单,明确保管责任,摆放整齐,有领用、报损、维修手续
  • B、安防用品器材台账每季度更新1次,保证帐物一致
  • C、定期保养用品器材,延长使用寿命,将已损坏或使用寿命已过期产品进行更换,将淘汰的用品登记后分开存放,按公司的要求进行报废处理。
  • D、每月对安防器械用品的相关记录(维修频次、申购数量、报废数量等)进行存档。


  • 7、(多选题) 安全生产事故事件共分()类。
  • A、自然灾害事故事件
  • B、事故灾难事故事件
  • C、公共卫生事故事件
  • D、公共安全类
  • E、社会安全事故事件


  • 8、(多选题) 安全隐患排查要求物业服务中心应严格规范用火、()、()、用油的安全管理。
  • A、用电
  • B、用气
  • C、用煤
  • D、柴火


  • 9、(多选题) 按照门岗接待要求,秩序值期间与他人闲聊、()听MP3、MP4。
  • A、看书报
  • B、吃东西
  • C、玩手机
  • D、收听收音机


  • 10、(多选题) 按照巡逻岗巡逻要求,高空作业应取得高空作业书面许可,施工现场设立安全监护人,作业人员作好安全防护,巡逻岗对现场安全情况进行检查、记录,对不符合安全要求的情况及时()。
  • A、阻止
  • B、告知
  • C、停工
  • D、制止


  • 11、(多选题) 按照巡逻岗巡逻要求,巡逻人员应检查()等情况,发现问题立即通过对讲机上报班长和监控中心处理,并填写《秩序维护巡逻记录》。
  • A、防火
  • B、防盗
  • C、水浸
  • D、煤气泄露


  • 12、(多选题) 暴风雪天气前需检查防滑、除雪物资储备情况,如()等。
  • A、扫帚
  • B、防滑沙
  • C、除雪剂
  • D、除雪铲
  • E、铁锹


  • 13、(多选题) 车场收费现场监督中,正确的有?
  • A、监督车辆出入时收款员是否举手致意
  • B、监督收费员是否对电脑屏幕车牌号码进行手势比对
  • C、监督收款员是否主动双手递票(零钞)给车主
  • D、监督收款员是否将车主不需要的发票撕毁投入废票箱内
  • E、对不符合要求的,及时通知岗位人员进行整改,并在《岗位值班记录本》上做好相应记录


  • 14、(多选题) 车辆驶出时的基本操作指的是?
  • A、车辆驶近停车场出口时,秩序维护员应呈立正姿势,行军礼、问好,指引车主刷卡驶出,给予协助时应注意用双手接递业主客户停车卡
  • B、临停车辆驶出时,秩序维护员呈立正姿势,行军礼,问好,双手接卡并刷卡,收回车辆临时IC卡,如收取车辆临停费用,应同时交付相应的票据放行;临停收费情况登记在《临停车辆收费记录表》上
  • C、对无需票据的车辆使用人,应将票据投入废票箱,严禁收费不给票据的行为
  • D、秩序维护员应对入场车辆外观进行检查,有异常情况将检查情况记录于《秩序维护岗位值班记录》上,及时与车主进行确认并报告当班中队长/班长


  • 15、(多选题) 车流量大的双向行驶的路段,应在道路中间设置()、(),防止()造成拥堵。发现车辆有逆行等违章行为时,应及时叫停并提醒驾车人遵守交通规则。发现在停车场内进行()驾驶的,现场岗位应及时制止。
  • A、隔离桩
  • B、隔离带
  • C、车辆逆行
  • D、试刹车或练习


  • 16、(多选题) 出入口需设置防冲闸装置,夜间()点至次日早上()点设置防冲闸地桩。
  • A、22
  • B、23
  • C、6
  • D、7


  • 17、(多选题) 厨房区域配电箱应装在厨房入口墙面,并与蒸炉、油锅、灶台、水池保持()m以上距离,且配电箱底边距地面高度()之间。
  • A、1m
  • B、1.5m
  • C、1.2~1.5m
  • D、1.5~2m


  • 18、(多选题) 厨房消防管理餐饮商户厨房员工须经消防培训合格后方可上岗,同时商户须建立消防器材配置台账,并定期更新;台账内容应包括但不限于灭火器、灭火毯、可燃气体报警探测器,由()项目秩序维护部须指定专人()对后厨内的灭火器材有效性、可燃气体控制柜运行状态、安全用电情况、喷淋头及烟温感探测器使用情况进行检查。
  • A、项目秩序维护部
  • B、项目秩序负责人
  • C、每周
  • D、每月


  • 19、(多选题) 床架摆放必须整齐,床架之间做到横平竖直,处于同一直线,()、()、()应摆平放好成同一直线,做到干净整洁,棱角分明。
  • A、床板
  • B、凉席
  • C、被子
  • D、插排


  • 20、(多选题) 单元紧急联系人档案管理要求?
  • A、建立《单元紧急联系人》档案,档案需密封存放于监控中心,封条上有物业服务中心负责人、秩序管理部负责人签名及签名日期;封存档案每月10日前更新一次。
  • B、《单元紧急联系人》应详细列明如下事项:紧急联系人姓名(业户及租户)、单元号、联系电话与紧急联系人等。
  • C、当业户单元发生紧急事件时,可开启《单元紧急联系人》档案联系业户,事后需上报秩序管理部负责人。
  • D、单元紧急联系人档案可外借


  • 21、(多选题) 当车辆驶近停车场出口时,秩序维护员应呈立正姿势()给予协助时应注意用双手接递业主客户停车卡。
  • A、行军礼
  • B、举手示意
  • C、问好
  • D、指引车主刷卡驶出


  • 22、(多选题) 电源检查:是否按要求切断活动现场电源,电源点周围是否有可燃物,24小时用电设备要粘贴红色标识,落实()()(),检查是否正常运行。
  • A、一查
  • B、二看
  • C、三闻
  • D、四听


  • 23、(多选题) 电子巡更系统管理要求?
  • A、电子巡更设施需每班次交接管理,并将设施数量、完好情况记录在《秩序维护岗位值班记录》中
  • B、电子巡更设施需妥善保管,切勿人为损坏
  • C、每天打点后,将电子巡更信息数据传输至管理电脑内,发现问题立即整改
  • D、不得以巡更设施损坏为由,而停止对管辖区域内的巡视,电子巡更设施损坏或故障无法记录时,下一轮次巡逻打点改为手工密写签到,具体见《秩序维护手工签到密写作业指引》操作流程执行


  • 24、(多选题) 吊装作业作业前检查哪些东西()。
  • A、作业环境
  • B、吊索具
  • C、人员状态
  • D、防护用品


  • 25、(多选题) 动火中所指的“四要”是()。
  • A、动火前要指定现场负责人
  • B、动火前要配备好相关消防设施
  • C、现场负责人和动火人员须密切关注动火情况,发现不安全苗头时,要立即停止动火
  • D、引发火灾、爆炸事故时,要及时扑救
  • E、动火人员要严格执行安全操作规程


  • 26、(多选题) 对管理区域(含商铺)内所有消火栓进行开箱检查一次,楼宇天面试压消防栓、喷淋末端试水。检查()等消防器材是否整齐,有无缺损情况。
  • A、消火栓内水带
  • B、水枪
  • C、消防卷盘
  • D、手动报警器


  • 27、(多选题) 对消防安全有重大影响的部位,包括但不限于()等。
  • A、消防监控中心
  • B、消防水泵房
  • C、消防稳压泵房
  • D、消防电梯机房


  • 28、(多选题) 对于月租车辆,岗位要有《车位服务协议书》签订人()、()、对应车辆()的清册。)车辆进入时车牌识别故障时,岗位应核对《月租车辆清单》无误后手动开闸放行。
  • A、房号
  • B、姓名
  • C、车牌号
  • D、月租


  • 29、(多选题) 发生火灾可能严重危及人身和财产安全的部位,包括但不限于()等。
  • A、会议室
  • B、档案室
  • C、员工宿舍
  • D、员工餐厅
  • E、仓库


  • 30、(多选题) 发现车辆装载出现()、()、()、()等倾向时现场岗位应予指正;行驶过程中可能对行人或道路设施产生破坏的违章装载车辆,应及时叫停并要求改正。
  • A、不卫生
  • B、不牢固
  • C、超高
  • D、超宽


  • 31、(多选题) 防火卷帘门检查时应检查()。
  • A、门下方是否堆放物品
  • B、标识是否清晰
  • C、按钮开关盒是否关闭
  • D、防火门类型


  • 32、(多选题) 非主动侵害型危险源:包括但不限于人的不安全行动和物的不安全状态人的不安全行为:是指人的行为偏离了被要求的标准,即没有完成规定功能的现象。如秩序维护员()、夜班()和工程人员不按安全操作规程操作等。
  • A、脱岗
  • B、睡岗
  • C、看报纸
  • D、玩手机


  • 33、(多选题) 风险控制的基本策略:降低发生()策略、降低暴露在()频率策略、降低()性策略,以及两种或以上方式的组合策略。
  • A、可能性
  • B、危险环境
  • C、后果严重
  • D、突发性


  • 34、(多选题) 服务中心集体宿舍内应配置紧急联系设施(如:等)。
  • A、电话
  • B、警铃
  • C、对讲机
  • D、手电


  • 35、(多选题) 服务中心前台接待要求?
  • A、400客服热线牌摆在前台面向门口客户来访方向;前台值班人员暂时离开时,需摆放标识牌,禁止出现空岗
  • B、客户到访接近3米时,前台值班人员起身并微笑。
  • C、客户坐下后,前台值班人员方可坐下
  • D、客户离开时,前台值班人员以礼仪站姿向客户道别


  • 36、(多选题) 高空作业有以下要求?
  • A、施工单位取得高空作业书面许可
  • B、施工现场设立安全监护人
  • C、作业人员作好安全防护
  • D、巡逻岗对现场安全情况进行检查、记录
  • E、对不符合安全要求的情况及时告知、制止


  • 37、(多选题) 个人使用的()、()、()的清洁卫生与个人的其他物品的摆放,由本人负责按规定整理。
  • A、写字台
  • B、衣柜
  • C、床铺
  • D、地面


  • 38、(多选题) 各层级夜查督导要求中正确的有()。
  • A、总公司安全管理职能每年至少开展一次夜间督导检查(方式不限)
  • B、各单位客服及品质部每月至少开展一次夜间督导检查
  • C、5.7.3服务中心负责人每月至少组织开展一次夜间检查,并将查岗情况在服务中心范围内进行通报
  • D、秩序维护负责人每月至少开展2次夜间检查


  • 39、(多选题) 关于内部交通作业管理,停车场标识清晰有效,标识内容包括()。
  • A、禁鸣
  • B、限速
  • C、限高
  • D、禁止通行


  • 40、(多选题) 关于实战演习的组织内容及管控,下面说法正确的是() 。
  • A、新建项目开业前5日、在营项目每半年至少组织一次消防实战演习
  • B、实战演习须邀请当地消防部门参加,服务中心负责人与当地消防部门等单位沟通,确保其按时参与
  • C、实战演习参与人员须覆盖项目全体人员,包括各主、次力店、步行街商户、分包方员工以及消费者
  • D、服务中心负责人为演习的总负责人


  • 41、(多选题) 关于宿舍内务摆放()要统一摆放位置。
  • A、毛巾
  • B、被子
  • C、脸盆
  • D、水桶


  • 42、(多选题) 火灾应急广播包括哪几种?
  • A、巡逻车喇叭
  • B、应急广播音源
  • C、扬声器
  • D、声光报警器


  • 43、(多选题) 机械防烟系统包括哪几种()。
  • A、正压送风机
  • B、送风阀
  • C、消防补风机
  • D、风机
  • E、70℃防火阀


  • 44、(多选题) 监控岗位督导检查内容?
  • A、监控人员是否持证上岗
  • B、值班人员BI着装是否符合公司要求
  • C、是否熟悉管理服务区域各类人员的职责范围,熟悉管理服务区域环境、楼宇结构、设施设备、器材布置及其控制范围
  • D、是否具备消防设备操作、电话接听礼仪、客户服务技巧及处理紧急事件的能力
  • E、各项值班记录填写是否及时、完整、规范


  • 45、(多选题) 监控岗位值班记录填写要求?
  • A、及时
  • B、完整
  • C、规范
  • D、保密
  • E、字体工整


  • 46、(多选题) 监控室消防器材配备要求?
  • A、防火服两套,灭火器三具
  • B、应急灯、照明器具各一个。
  • C、消防工具箱一个(内含市政消火栓专用工具、消防扳手、消防斧、铁撬、管钳、铁锤各一把、防毒面具两个以及警戒带、担架、医疗箱及常用医药用品等)。
  • D、消防监控中心无场地存放消防器材时,可指定地点存放。


  • 47、(多选题) 监控室需24小时不间断值班,禁止出现下列行为?
  • A、值班人员离岗、脱岗、睡岗;长时间不关注监控画面,或做与工作无关事情
  • B、反锁门值班
  • C、将电脑主机接驳至互联网及有线电视网络
  • D、电脑主机安装即时聊天工具(如QQ、微信等)、游戏、音频视频(如MP3、电影)等软件和文件,或有运行上述软件和文件的痕迹


  • 48、(多选题) 监控中心值班要求?
  • A、需24小时不间断值班
  • B、班人员可熟练操作监控设备(如查询录像视频记录、录像的保存与下载、摄像头调焦调距和动态跟踪拍摄、切换主显示器画面等);可熟练操作消防设备(如查询报警与动作记录、启动联动、故障查询隔离、启动广播、迫降消防卷帘等)
  • C、闲杂无关的人员,不得擅自进入消防监控中心。如因工作需要进入的,需填写《消防/监控中心出入登记表》;任何时间,值班人员不得让无关人员在消防监控中心逗留。
  • D、值班人员接班时,需检查消防控制主机回路、分区、报警点、故障状态及原因,检查消防联动柜监控性能及信号灯状况,并将检查情况记录在《岗位值班记录表》,将设备异常情况记录在《设备故障维修记录表》上。


  • 49、(多选题) 监控资料管理要求?
  • A、硬盘录像机或电脑须设分级管控的权限密码,相关人员不得向其他人员泄露电脑密码。
  • B、业户、外单位调阅监控录像需填写《监控录像查阅审批表》,经物业服务中心负责人签字同意后调阅。未经物业服务中心负责人同意,监控值班员严禁任何人私自调取监控资料(公司内部检查除外);公安部门调阅监控录像需要提供相应函件证明,或出示警官证。
  • C、闭路监控录像资料保存不少于30天;一般的突发事件录像记录另行备份保存,至少保存一年;存在诉讼隐患的突发事件监控录像、可能对部门管理及服务造成重要 影响或需保留证据的录像内容应至少保存两年。
  • D、秩序领班每天需对前一天录像资料清晰度、完整性及消防消防监控中心值班员夜间值班状态进行抽查,并将检查情况记录在《秩序队长值班记录表》上。。


  • 50、(多选题) 接班管理保持地面无()、()、()、痰迹和果皮等杂物。
  • A、积尘
  • B、烟头
  • C、纸屑
  • D、树叶


  • 51、(多选题) 居住在本项目的军官、警察、公务员所驾驶的车辆进出项目停车场应按照规定缴费,不能减免停车费。特殊情况需减免费用的,应报城市公司(事业部)负责人审批;居住在项目的内部员工不得减免停车费。
  • A、外来人员
  • B、军官
  • C、警察
  • D、公务员


  • 52、(多选题) 客户聘请的()等各类家政服务人员凭《临时出入证》进出服务区域,并登记在《外来人员登记表》。
  • A、保姆
  • B、钟点工
  • C、家教
  • D、司机


  • 53、(多选题) 每季度开展商铺安全隐患排查,“()”“()”“春节”前开展节前安全隐患排查,留存相关管理痕迹。
  • A、五一
  • B、端午
  • C、十一
  • D、春节


  • 54、(多选题) 每月对应急物资全面清洁一次,确保()、()、()。
  • A、无破损
  • B、无灰尘
  • C、无污渍
  • D、无痕印


  • 55、(多选题) 每周对楼宇可视对讲主机进行测试,测试内容包括但不限于?
  • A、画面清晰度
  • B、语音清晰度
  • C、地址码管理
  • D、设备线路


  • 56、(多选题) 门岗督导检查内容?
  • A、门岗值岗人员BI规范、岗亭及岗亭周边卫生、物品摆放符合公司要求。
  • B、对外来人员核实是否严格、是否存在尾随入园情况、是否对临时外来人员或装修施工人员进行登记和持《临时出入证》佩戴情况进行管理。
  • C、对非机动车管理是否核实与登记。
  • D、对岗亭周边收废品、摆摊和散发传单等人员是否上报制止并记录。
  • E、门岗值班记录填写是否及时、完整、规范或记录填写不认真,弄虚作假的情况。


  • 57、(多选题) 泡沫灭火器主要适用于扑灭各种油类火灾、木材、纤维、橡胶等固体可燃物火灾。
  • A、类火灾
  • B、木材
  • C、纤维
  • D、橡胶


  • 58、(多选题) 清场检查过程中应确认租赁活动区域内无安全隐患。关闭门窗及()无遗留钥匙、装修单元内无明火、无火种、无滞留人员;需要留场留宿的装修人员及商户/企业员工应事先到服务中心办理相关手续,统一佩戴临时出入证,人员离场后对清场区域进行复查,重点检查电梯厅、卫生间和消防通道等场所,防止人员匿藏。
  • A、水
  • B、电
  • C、燃气
  • D、空调开关


  • 59、(多选题) 全隐患排查要求商铺不得存放、生产、经营易燃、易爆及()物品,如有特殊需求,必须经()部门的批准;物业服务中心应严格规范用火、用电、用气、用油的安全管理,严禁私拉乱拉,改造用气、用电线路。
  • A、有毒化学
  • B、城管部门
  • C、消防部门
  • D、公安消防


  • 60、(多选题) 日常秩序维护部负责巡查厨房区域内灭火器的日常监督检查,检查内容包括但不限于外观、()、()、()、是否埋压及遮挡等。
  • A、压力
  • B、生产日期
  • C、充装日期
  • D、瓶底腐蚀


  • 61、(多选题) 如发生车辆冲岗、从入口绕行等可疑情况,应首先设法截阻车辆,同时记住其()并在第一时间报告()负责人处理。
  • A、车辆型号
  • B、车牌号码
  • C、秩序维护部负责人
  • D、项目经理


  • 62、(多选题) 如发现驾驶员(),及时对驾驶人员进行劝阻,视情况通知驾驶人员家属,如驾驶员情绪异常,可即时报警。
  • A、无证驾驶
  • B、酒驾
  • C、醉驾
  • D、未成年


  • 63、(多选题) 如遇车场道闸系统故障,应及时报修,并()通行。
  • A、张贴温馨提示
  • B、采取应急措施
  • C、确保车辆正常
  • D、做好看管


  • 64、(多选题) 商业消防安全管理安全责任落实指哪些?
  • A、库房、餐饮厨房等消防安全管理重点部位,服务中心制定专项安全管理标准,由秩序维护部检查落实
  • B、服务中心与全部商户和库房租户签订消防安全责任书,明确安全管理责任与义务
  • C、服务中心建立消防重点防火部位台账,明确责任部门及责任人,制定管控标准,每年更新,定期巡查
  • D、服务中心负责人负责主力店商户的消防安全工作沟通,主持每月商户安全会议
  • E、商户重复出现安全问题且不按要求整改的,应逐级协调处理。对拒不整改的,可采取闭店整改等强制措施
  • F、装修商户装修主要材料须取得相关机构的检测证明,并符合国家规定的相关材料管控规定


  • 65、(多选题) 设备主机操作密码实行授权管理,下列说法正确的是?
  • A、监控录像等资料的调阅和删改密码由物业服务中心负责人或指定人员妥善保管;
  • B、消防主机操作密码由秩序管理部负责人妥善保管。
  • C、监控录像等资料的调阅和删改密码由秩序管理部负责人或指定人员妥善保管;
  • D、消防主机操作密码由项目负责人妥善保管。


  • 66、(多选题) 实施视频监控的场所包括但不限于?
  • A、小区出入口、停车场出入口
  • B、电梯
  • C、小区周界
  • D、主要通道
  • E、公共场所


  • 67、(多选题) 事故事件分为()。
  • A、一般事故
  • B、较大事故
  • C、特别重大事故
  • D、重大事故。


  • 68、(多选题) 事件级报送时限要求是()。
  • A、按时T≤3小时
  • B、迟报3小时<T≤6小时
  • C、漏报6小时<T≤12小时
  • D、瞒报T>12小时


  • 69、(多选题) 疏散方式包括有哪几种()。
  • A、出入口人员柔性提醒
  • B、广播疏导客流
  • C、警示牌
  • D、警示线导流
  • E、线路


  • 70、(多选题) 水带及水枪的保管应注意()、()、()、破损及锈蚀,应置于通风干燥的地方; 每月对消防箱内水枪、水带及箱内配件检查一次,将检查结果填写于《消火栓检查表》。
  • A、防潮
  • B、防震
  • C、防腐蚀
  • D、防锈


  • 71、(多选题) 水上边缘作业开工前做好以下施工准备分别是()。
  • A、落实水上施工、船只安全保障措施
  • B、落实施工机械设备、安全设施、设备及防护用品进场计划
  • C、落实现场施工人员的安全教育
  • D、制订符合施工安全管理制度
  • E、作业船只证照齐全,消防、救生等设备按规定配备,操作人员要有适任证书
  • F、机械设备要设专人操作,专人指挥


  • 72、(多选题) 水作业前配备必要的救生设施有()。
  • A、救生衣
  • B、救生圈
  • C、救援绳
  • D、对讲机
  • E、口哨


  • 73、(多选题) 特殊天气巡逻注意事项,巡查()库房等重要部位有无雨水进入或排水倒灌可能,发现异常及时通知相关人员处理。
  • A、地下车场
  • B、配电房
  • C、水泵房
  • D、办公室
  • E、资料室


  • 74、(多选题) 特殊重点防火部位的操作人员()等必须持证上岗。
  • A、监控员
  • B、电工
  • C、电梯工
  • D、焊工


  • 75、(多选题) 停车场车辆档案管理要求?
  • A、建立《车场车辆档案》,档案需密封存放于监控中心,封条上有物业服务中心负责人、秩序管理部负责人签名及签名日期。封存档案每月5日前更新一次。
  • B、《车场车辆档案》应详细列明如下事项:车位号、车牌号码、车型、车辆颜色、所属房号/单元、车主姓名、联系电话等。
  • C、当发现车辆车门未关或其他紧急事件时,可开启《车场车辆档案》联系车主,事后需上报秩序管理部负责人。
  • D、档案开封后应立即封存,由物业服务中心负责人、秩序管理部负责人在封条上签名并签署封存日期。。


  • 76、(多选题) 停车场车位线应()。
  • A、专门车位号
  • B、车位线明晰
  • C、交通线路
  • D、出入口规划合理


  • 77、(多选题) 停放凭证和记录由专人负责管理。停放凭证和停车费发票()由各城市公司(事业部)结合自身情况制订相应的制度,确保凭证、记录在各个环节得到严格控制,避免出现冒用、遗失等情况。。
  • A、保管
  • B、领用
  • C、交接
  • D、销毁


  • 78、(多选题) 外来车辆车辆进入车场时,发生异常情况需要手动抬杆的,记录在《车辆异常情况登记表》,并与车主确认;车辆驶出,秩序员需核对()等信息。
  • A、值班人员签名
  • B、车牌号
  • C、进入时间
  • D、损伤情况


  • 79、(多选题) 危险源是导致事件/事故的根源,是整个DS模式安全防范体系的核心问题。通过()、风险评价、防范措施策划和实施,不断提高安全()、减少存在的危险源及提高()。
  • A、安全系数
  • B、安全意识
  • C、防范能力
  • D、安全系数


  • 80、(多选题) 物的不安全状态:是指()、设备等由于性能低下而不能实现预定功能的现象。物的故障可能是固有的,由设计、()造成,也可能是由于维修、使用不当或磨损、腐蚀、老化等原因造成。
  • A、非公共设施
  • B、设施设备
  • C、公共设施
  • D、制造缺陷


  • 81、(多选题) 消防安全项目自查开业前()日,项目组织完成开业前专项检查的准备工作,由()场(含主力店)进行开业前消防安全联合检查。
  • A、3
  • B、5
  • C、10
  • D、消防管理员
  • E、服务中心负责人
  • F、秩序负责人


  • 82、(多选题) 消防电源包括哪几种()。
  • A、消防双回路供电设备
  • B、非消防电源强切
  • C、备用发电机
  • D、消防用不间断电源
  • E、蓄电池


  • 83、(多选题) 消防监控设施设备管理要求?
  • A、除值班人员以及工程维修人员,严禁其他人员动用
  • B、注意维护和保养,发现设备故障应及时通知工程维修部维修,并在《设备故障维修记录表》做好相应记录
  • C、熟悉设备的性能并能熟练操作
  • D、设备主机操作密码实行授权管理。监控录像等资料的调阅和删改密码由秩序管理部负责人或指定人员妥善保管;消防主机操作密码由项目负责人妥善保管


  • 84、(多选题) 消防设施设备配置要求火灾探测器规格型号:()℃()探测器。
  • A、60
  • B、70
  • C、感烟
  • D、感温


  • 85、(多选题) 消防设施设备配置要求消防喷淋头规格型号:()℃()喷淋头。
  • A、69
  • B、70
  • C、红色
  • D、绿色


  • 86、(多选题) 巡逻岗督导检查内容?
  • A、巡逻人员是否检查防火、防盗、水浸、煤气泄露等情况,发现问题立即通过对讲机上报班长和监控中心处理,并填写《秩序维护巡逻记录》
  • B、是否巡视检查建筑区域周界基础设施的完好情况,是否存在有人非法潜入隐患或管理漏洞。
  • C、是否及时发现设施设备损坏、是否对存在安全风险或影响园区品质的部位进行围合、设置警示牌并立即上报班长,在《秩序维护巡逻记录》中记录。
  • D、高空作业是否取得高空作业书面许可,施工现场设立安全监护人,作业人员作好安全防护,巡逻岗对现场安全情况进行检查、记录,对不符合安全要求的情况及时告知、制止。
  • E、是否按照既定的巡逻路线按频次巡视,BI着装是否符合公司要求、警用器械是否配备齐全、是否做到路遇客户敬礼问好、人过地净、可疑人员盘查、及时关闭单元门、装修施工人员证件佩戴情况等。


  • 87、(多选题) 巡逻岗在一个巡逻()内,对园区全面巡逻()次,发现问题详细记录,问题异常的,上报处理。
  • A、日期
  • B、周期
  • C、一
  • D、二


  • 88、(多选题) 巡逻人员应熟悉小区环境,包括但不限于各()、()、()、楼宇情况、重点部位和管理死角。
  • A、出入口
  • B、天台
  • C、道路
  • D、车库


  • 89、(多选题) 巡逻时通过巡更棒、扫描二维码和()等形式进行巡逻签到,巡逻完毕后认真填写《》,巡逻记录详细完整,包括但不限于巡逻情况,发现的问题,事件处理经过等。
  • A、代码
  • B、手工密写
  • C、秩序维护交接班记录
  • D、秩序维护巡逻记录


  • 90、(多选题) 询问、交谈:由安全管理人员对相关人员进行访谈以获取危险源的相关信息。如可疑人员、可疑情况,以及人防、物防、技防中存在的漏洞和不足等。访谈对象包括:派出所警官、()、()、()、保洁员、工程人员等。
  • A、业主
  • B、租户
  • C、秩序维护员
  • D、外包人员


  • 91、(多选题) 训练组织实施要求?
  • A、日训以班组为单位,每日上岗前由班长组织实施,训练时间不少于10分钟。
  • B、周训以部门为单位,定期由秩序维护负责人组织实施,训练时间不少于1小时。
  • C、周训以部门为单位,定期由秩序维护负责人组织实施,训练时间不少于2小时。
  • D、月训以服务中心为单位,由服务中心负责人以会操形式在园区对训练成果进行检验、评比。


  • 92、(多选题) 业主办理房屋交付或过户时,服务中心应告知业主房屋出租的注意事项,出租房屋前应与所在地公安派出所签订《出租房屋治安责任书》(以当地公关机关要求为准),并将复印件交至服务中心备案,不得将房屋出租给他人从事()等违法犯罪活动。
  • A、非法生产
  • B、加工
  • C、储存
  • D、出租


  • 93、(多选题) 业主共有产权车位:属于全体业主共有的车位,包括业主共有产权的()、()、()、利用项目公共区域改造和划定的车位等。
  • A、人防车位
  • B、架空层车位
  • C、露天车位
  • D、其他车位


  • 94、(多选题) 夜间20:00后,巡逻员须佩戴()、()和警棍,并()。
  • A、穿反光衣
  • B、手电
  • C、肩灯
  • D、对讲耳机


  • 95、(多选题) 一个管理服务区域至少设定2套以上巡逻方案,建立《秩序维护巡逻路线控制清单》并经服务中心负责人批准,巡逻方案应()交替,()至少对巡逻方案进行替换或者更新。
  • A、每日
  • B、每周
  • C、每季度
  • D、每半年


  • 96、(多选题) 以危险源为关注焦点:危险源是导致事件/事故的根源,安全管理的本质特征和根本任务就是要及时地去发现存在的危险源,研究其发生危害的途径,从而采取()、()、()等综合手段进行有效地防范。
  • A、人防
  • B、物防
  • C、联防
  • D、技防


  • 97、(多选题) 以下哪些情况,监督作业人员应摆放警示牌,对不符合要求的,及时通知岗位人员进行整改,并在《岗位值班记录本》上做好相应记录。
  • A、外围绿化机械
  • B、清洁机械
  • C、外墙清洗
  • D、高位安全作业


  • 98、(多选题) 异常情况处理要求?
  • A、如遇电梯困人,应立即接通电梯通话器安慰乘客和告知乘客注意事项,同时3分钟内向当值秩序领班报告
  • B、如发现业户用客梯搬运货物,应立即接通电梯通话器有礼貌地进行劝阻;劝阻无效时,应立即通知就近秩序员前往处理。
  • C、如遇消防主机报警,当值秩序员应立即查出报警的具体位置,并通知就近的秩序员到现场核实,同时在做好相应记录。具体的操作按《消防火警应急处理作业指导 书》进行。
  • D、如发现摄像头被遮挡无法监控录像时,应立即通知就近秩序员前往现场查验;若就近秩序员无法立即赶往现场,须立即报告当值秩序领班处理。


  • 99、(多选题) 异常天气管理要求,异常天气,班长应关注()、园区防汛和()等运行情况。
  • A、车库
  • B、周界设施
  • C、沙袋
  • D、强排泵


  • 100、(多选题) 泳池按要求配置为()。
  • A、观察台
  • B、救生圈
  • C、救生杆
  • D、急救药品


  • 101、(多选题) 泳池的作业流程是()。
  • A、泳池灯光、水质、配套设备和救生设施检查
  • B、检票,引导顾客更衣消毒和淋浴
  • C、顾客下水,专职救生员岸上监护
  • D、顾客上岸消毒除尘补水


  • 102、(多选题) 泳池最深处和最浅处的池边标识为()。
  • A、深水区
  • B、浅水区
  • C、沿水深发生变化的方向
  • D、观察区


  • 103、(多选题) 由客服部在园区内通过温馨提示、()及上门走访等方式对增值服务项目进行宣传与推广。
  • A、短信平台
  • B、微信
  • C、客户端
  • D、上门走访


  • 104、(多选题) 有限空间分为三类分别是()。
  • A、封闭、半封闭设备
  • B、地上有限空间
  • C、地下有限空间
  • D、地下车库


  • 105、(多选题) 园区室外设备及管线是否有()现象。
  • A、跑
  • B、冒
  • C、滴
  • D、漏


  • 106、(多选题) 在巡逻过程中,()、()、(),发现异常要立即查明情况。
  • A、多看
  • B、多听
  • C、多转
  • D、多嗅


  • 107、(多选题) 整装巡逻配置包括但不限于()、防暴头盔、()、防暴手电和()等。
  • A、防爆盾牌
  • B、防暴背心
  • C、防爆警棍
  • D、对讲机


  • 108、(多选题) 整装训练科目包括但不限于队列的是()
  • A、行进
  • B、停止
  • C、拳术
  • D、礼仪礼节


  • 109、(多选题) 值班期间不得有以下哪些行为?
  • A、脱岗
  • B、睡岗
  • C、玩手机
  • D、看报纸
  • E、抽烟


  • 110、(多选题) 秩序维护训练要求?
  • A、训练过程中按正规军事化要求操作。
  • B、训练动作整齐划一,令行禁止
  • C、训练动作整齐划一,令行禁止
  • D、训练动作整齐划一,令行禁止


  • 111、(多选题) 秩序维护员的宿舍实行轮流值日,值日员负责宿舍的()与宿舍外围等公共区域的清洁卫生和垃圾的清理。
  • A、门
  • B、窗
  • C、地面
  • D、卫生间


  • 112、(多选题) 秩序维护员宿舍应配置有紧急召集设施,如()、()、()等。
  • A、对讲机
  • B、电话
  • C、警铃
  • D、座机


  • 113、(多选题) 秩序维护员要爱护()和物资,节约用水用电,严禁外接、(),未经许可不得将()转借他人,未经他人许可不得使用(),损坏公物应照价赔偿。
  • A、他人物品
  • B、公共设施
  • C、乱拉电源线
  • D、公共财产


  • 114、(多选题) 秩序维护员在检查出入证时应核对证件有效期及()。
  • A、房号
  • B、照片
  • C、施工人员姓名
  • D、公章


  • 115、(多选题) 秩序员巡逻过程中应认真检视每台车辆的(),发现有损伤时应及时知会(),必要时应拍照留存。发现轮胎磨损严重、气不足的情况提醒业主注意()。
  • A、外观和轮胎
  • B、驾车人
  • C、驾车安全
  • D、步行安全


  • 116、(多选题) 秩序员巡逻过程中做法正确的是?
  • A、客户停车困难可协助指挥
  • B、提醒关好门窗
  • C、提醒携带贵重物品
  • D、及时上报车辆未关闭门窗情况


  • 117、(多选题) 重大节假日()天前,()应组织完成管理区域的消防安全联合检查,对发现的隐患进行整改。
  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、秩序负责人
  • E、服务中心负责人


  • 118、(多选题) 周界须全面设防,要求(),并具备()功能。
  • A、无盲区
  • B、无死角
  • C、防拆
  • D、防破坏


  • 119、(多选题) 装修管理现场需检查()。
  • A、灭火器是否过期
  • B、人员是否办理出入证
  • C、现场是否动火作业
  • D、装修材料是否防火


  • 120、(多选题) 装修户检查:装修户是否离场,有无人员留宿,()是否关闭。
  • A、水
  • B、电
  • C、煤
  • D、门窗


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