1、（多选题） 如果第一-段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理

2、 T2海关电话是？

3、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是不能携带的。

4、（简答题） 什么是144小时过境免签？

5、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

6、 以下哪个停车场是室内停车场?

7、（填空题） 旅客随身携带和托运的物品标准 头等舱旅客随身可携带（ ）件行李，重量不超过（ ）kg

8、（简答题） 如何打印行程单：

9、（判断题） 没有携带身份证，只能去J区正后方警务室（24小时）办理纸质版临时乘机证明

10、（判断题） “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。

11、（判断题） 机场寄快递只有顺丰快递，服务时间为（5:30-23:30）

12、（判断题） 144小时过境免签超过停留时间，建议旅客拨打边防检查客服热线020-12367或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

13、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

14、（多选题） “人体器官”运送小知识需要什么证明？

15、（判断题） 机场行李打包没有24h的

16、（判断题） 如果是国内手机号，可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI，或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号

17、 144小时过境免签最多留多少天？

18、（判断题） 出国携带的现金量根据规定是可携带不超过20000元人民币，具体需与海关确认

19、（判断题） 托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去南区货站）

20、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带（）块

21、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

22、 航班大面积延误旅客会有不厌烦的情绪，首先要（  ）

23、（判断题） 【客服中心安全“三二一”内容】全员按要求签订“员工安全上岗承诺书”。

24、（判断题） 失物招领在H区正后方，是24h的

25、（简答题） 写出社会主义核心价值观

26、（多选题） 以下有AED设备的

27、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

28、 以下哪个停车场最靠近T2?

29、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台

30、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是