1、（判断题） 如果是国内手机号，可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI，或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号

2、（判断题） 国际航班： 起飞前3h开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

3、（多选题） 宠物托运运输规定需要什么证明

4、（判断题） 在T2航站楼，乘坐网约车可以选择P8停车场负一楼、一楼、三楼都可以上车

5、 144小时过境免签最多留多少天？

6、（判断题） “人体器官”运送小知识：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知安检，机场会优先旅客走绿色通道。

7、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台

8、 航站楼内有（ ）ATM机

9、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带( )块

10、（判断题） 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（52号门旁）广州过境免签旅游柜台咨询。

11、 T2航站楼前往T1航站楼出发厅的穿梭巴士在几号门外搭乘？

12、（判断题） 三楼旅客服务中心，那边有准备旅客专用的一个座机，可以帮助旅客拨打电话

13、（判断题） 行李遗失在出租车上：有发票时,可直接拔打发票上客服电话（具体位置）（哪个出租公司），无发票时,96122/96900（转9切换英语）（出租车什么颜色，掉到什么位置）

14、（判断题） 机场寄快递只有顺丰快递，服务时间为（5:30-23:30）

15、（判断题） 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后，各岗位下班时间延长，员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息，协助航空公司做好旅客的安抚解释工作，有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长，则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。

16、（多选题） 以下属于爱心便利箱内物品的是

17、（多选题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李

18、（判断题） 联合货币:国际侯检大厅内（6:00-23:00）,国际安检后边防集中商业区（24小时）

19、（判断题） 出国香烟携带最多不超过300根，具体需与海关确认

20、（判断题） 用身份证买的票不可以使用护照登机

21、 T2控制区通行证上显示“1”代表（ ）区域。

22、（判断题） 南航贵宾休息室和机场通休息室都在C区，晚上23:00关门

23、（多选题） AED具体点位：

24、（多选题） 投诉处理需要

25、 T2海关电话是？

26、（判断题） 机场城际列车是不可以到香港的，可以选择乘坐飞机或者高铁前往

27、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项： 警务室办理：有效期6天（自带照片免费）

28、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

29、（判断题） 国际隔离里面是有乐高的

30、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是