1、 全国质量监督检验检疫系统受理公众对质量违法行为和产品质量投诉的电话为  ()  

2、 锯齿型直方图，表明（）。

3、 分组过多、测量精度不够或读数有误时，绘制的直方图的形状通常成为（）。

4、 在抽样检验中，不合格按质量特性的重要性或不符合的严重程度分类，可分为（）

5、（多选题） 根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为（）。

6、 质量管理体系审核的末次会议应由（）主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。

7、 模拟式仪器在读取其示值时，一般是估读到最小分度值的（）。

8、 （）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

9、 CPK值为（）表示过程能力非常充足。

10、 产品放行、交付前要通过两个过程，第一是产品检验;第二是（），二者缺一不可。