1、 旅客通过微信小程序办理临时乘机证明有效期是多久?

2、（多选题） 目击有火灾发生，拨打消防电话，需要提供（ ）

3、（多选题） 旅客可以通过以下哪些方式离开机场（ ）

4、 144小时过境免签客服电话是？

5、（判断题） 打火机属于易燃、易爆物品，禁止随身携带和托运上飞机。

6、（填空题） 斯里兰卡航空二字代码（ ）

7、（多选题） 下列哪些属于有效证件？

8、（判断题） 【发现旅客晕倒】是“三二三一”处置流程 。

9、 “三不三没有”忌语不包括（ ）。

10、 持通行证人员，应自觉服从管理，主动接受现场执勤人员的查验，严禁（ ）他人门禁通行证IC卡。

11、（简答题） 遇到行李开包检查单的解决办法:

12、 深航高端值机在航站楼（ ）柜台

13、（判断题） 旅客行李箱内放置带有锂电池的机器人不可以托运。

14、（判断题） 国际航班可以办理自助托运。

15、 客户服务中心愿景：（     ）。

16、（填空题） Please provide your flight information

17、（多选题） 骨灰盒携带问题

18、（多选题） 以下属于航延问题的是

19、（判断题） 发放人员 ——爱心帖只能由问询人员发放，但可交于其他单位人员。

20、（多选题） T1两楼穿梭巴士乘车点在哪？

21、（判断题） T1航站楼国际安检后有离境退税点，营业时间为24小时，需要拿单据在海关盖章后才可前去退税。

22、 T1控制区通行证上显示“2”代表（ ）区域。

23、（多选题） 对于（ ）等特殊旅客，需经航空公司预先同意后才能登机。

24、 T1警务室在出发厅几号门？

25、（填空题） I want to check-in my flight（英译汉）

26、（判断题） 关于打车问题：打车只能到到达区的停车场，P1、P2、P3、P5为T1航站楼的网约车停车场，旅客只能定位到这四个停车场，其中P4没开放，旅客只能定位到这四个停车场。

27、 以下哪一项不属于通行证的版面内容：

28、 请选出T1航站楼派出所的电话

29、（判断题） T1航站楼顺丰快递的服务时间为07:50-21:00，T2国际安检前为24小时

30、 W2到达出口比较靠近（ ） 号门。