1、（多选题） 指出国际单位制的基本单位（）。

2、 质量管理小组活动的步骤应遵循（）。

3、 如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（）。

4、 QC活动小组坚持在过去的七个月中每星期开会一个小时，管理层 现在要求 QC 小组停止活动因为没有取得成效，明显缺乏成效的最可 能的主要原因是()  

5、 GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是（）。

6、 分层法应用过程中，分层适当是指（）。

7、（多选题） 国家标准编号由（）构成的。

8、（多选题） 制造、修理的计量器具未经出厂检定或者经检定不合格而出厂的（）。

9、 用于质量管理体系审核的标准应是（）。

10、 使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的，可以进行何种处罚 ()