1、（多选题） 国际标准是指（）所制定标准。

2、 质量检验的基本任务之一是  ()   

3、 GB2828中，不合格分类是整个抽样系统的重要特点，对于A类不合格的接收准则比对B类不合格的接收准则要（）。

4、 如适用，下面情况发生时，必须评审和更新控制计划：（）。

5、 企业竞争力的核心是（）。

6、 顾客满意度是对顾客满意的（）描述。

7、（多选题） 制造、修理的计量器具未经出厂检定或者经检定不合格而出厂的（）。

8、 产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是（）。

9、 体系文件是质量管理体系的一个必须的要素，它有助于：（）。

10、 服务的特点之一是，常常表现为（）。