1、（填空题） Sorry,the flight has been delayed

2、（多选题） 机场内T1穿梭T2航站楼有哪些交通方式？

3、（判断题） 灭火毯及其使用方法： 把灭火毯从包装中取出来，完全覆盖在火源上直至冷却，如果人身上起火，将灭火毯盖在其身上将火扑灭后，请拨打消防电话119。（可以用人不可以用物）

4、 航延柜台在（ ）号门

5、（简答题） 【 发现可疑物品】二协助？

6、 以下哪个停车场最靠近T1航站楼？

7、 T1航站楼海天走廊通向哪边？（ ）

8、（判断题） 白云机场派出所开具的临时乘机证明只能在白云机场使用。

9、 T1航站楼医务室在（ ）旁

10、（判断题） Hello, I am looking for the ticket service. 翻译：你好，我在找票务柜台。

11、 T1航站楼计时休息室位置（ ）

12、（多选题） 以下属于三二一服务的是？

13、（判断题） 海航国内航班在M19-M24柜台办理乘机手续。

14、（判断题） 【发现可疑人员】处置流程是“二四二一“？

15、（判断题） 自助打印登机牌截止时间：起飞前50分钟。

16、（多选题） 检验检疫是有哪“三检”

17、 春秋航空在哪个柜台?

18、 TOC电话是多少

19、（多选题） 海航旗下航空公司有哪些（ ）

20、（填空题） 回答一下分布 主任柜台（ ） 超大超规柜台（国内）（ ）

21、（判断题） 春秋航空可以自助办理托运行李

22、（填空题） 九元航空二字代码

23、（判断题） 旅客可以乘坐穿梭巴士从A区到达到B区到达。

24、 山东航空在哪个岛？

25、 美林湖大巴上车点（ ）

26、（多选题） 每台按摩座椅均具备（）等功能，座椅自身配备有（），即插即充，方便快捷，免费使用。

27、（判断题） 如是机场原因，了解旅客的航班信息，再提供相应行查电话E1:86120849 E3: 86130229

28、（判断题） 除春秋和九元航空外，其他国内航司可以去2号门值机主任柜台取票。

29、（判断题） 行李破损或未找到行李或物品落飞机上处理流程：首先询问是自己破损的原因还是机场或者航空公司的原因，如是机场原因，了解旅客的航班信息，再提供相应行查电话

30、 机场失物招领服务时间?