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S人资3-1

2025-07-18 16:02:15.226.0.67043

S人资3-1 在线考试 答题题目
1、 某企业在人员录用时采取的策略是,所有考核项目合格的应聘者,根据最终面试或测验的实际得分进行排名,然后选择成绩最优者录用,这种策略模式属于( )。
  • A、结合式策略
  • B、补偿式
  • C、多重淘汰式
  • D、双重淘汰式


  • 2、 在招聘流程中,决定录用人选时,( )是最为重要的考量点。
  • A、录用计划
  • B、录用决策
  • C、录用原则
  • D、录用标准


  • 3、(多选题) 在做出最终的员工录用决策时,应该注意考虑( )。
  • A、不能求全责备
  • B、坚持少而精的原则
  • C、尽量使用全面衡量的方法
  • D、录用高分人员
  • E、减少作出录用决策的人员


  • 4、(多选题) 人员录用时可以采取的主要策略有( )。
  • A、结合式策略
  • B、排除式策略
  • C、多重淘汰式策略
  • D、推荐式策略
  • E、补偿式策略


  • 5、 ( )是指在对应聘者进行评估和筛选过程中,为了做出是否录用的决定而产生的成本。
  • A、安置成本
  • B、录用成本
  • C、选拔成本
  • D、招聘成本


  • 6、 ( )是指由于招聘过程中的错误,如选用了不恰当的招聘渠道或面试程序不当,导致需要重新进行招聘所产生的额外费用。
  • A、录用成本
  • B、安置成本
  • C、重置成本
  • D、离职成本


  • 7、 招聘总成本与实际录用人数之比是( )。
  • A、招聘单位评价
  • B、招聘录用成本
  • C、招聘有效成本
  • D、招聘单位成本


  • 8、 ( )是指由于招聘不当导致的员工离职,给企业带来的经济损失,这通常包括直接的经济成本和间接的非经济成本。
  • A、招聘成本
  • B、离职成本
  • C、安置成本
  • D、录用成本


  • 9、(多选题) ( )是招聘成本。
  • A、录用成本
  • B、安置成本
  • C、招募成本
  • D、选拔成本
  • E、培训成本


  • 10、(多选题) ( )是录用成本。
  • A、搬迁费
  • B、旅途补助费
  • C、安置费
  • D、录取手续费
  • E、调动补偿费


  • 11、(多选题) ( )是选拔成本。
  • A、测试费用
  • B、结构化面试聘请外部专家的报酬
  • C、工作人员服务费
  • D、场地费
  • E、应聘人员招待费


  • 12、 招聘信息发布效果的优劣可以通过( )的比例来衡量。
  • A、录用比
  • B、总成本效用
  • C、招聘完成比
  • D、应聘比


  • 13、 在招聘流程中,( )是一个不可或缺的步骤。
  • A、方法
  • B、程序
  • C、手段
  • D、环节


  • 14、 进行招聘成本效益评估的核心目标是( )。
  • A、降低今后招聘的费用
  • B、知道支出的项目
  • C、录用员工的绩效
  • D、知道哪些是不应支出的项目


  • 15、 招聘收益成本比是新员工为组织创造的总价值与( )之比。
  • A、招聘直接成本
  • B、招聘单位成本
  • C、招聘总成本
  • D、招聘间接成本


  • 16、(多选题) 人员招聘质量评估主要关注( )。
  • A、工作成果与方法
  • B、工作绩效行为
  • C、实际能力
  • D、工作质量
  • E、工作潜力


  • 17、(多选题) ( )是人员招聘质量评估的作用。
  • A、能为企业员工绩效评估提供重要的信息和依据
  • B、有利于成果与方法效果检验
  • C、有利于员工绩效改进
  • D、有利于改进招聘方式方法
  • E、能为企业员工培训开发提供重要信息和依据


  • 18、(多选题) ( )是成本效益评估的类型。
  • A、人员选拔成本效益分析
  • B、招聘总成本效益分析
  • C、人员录用成本效益分析
  • D、招募成本效益分析
  • E、招聘成本与录用人数比


  • 19、 在招聘活动过程评估中,不涉及的概念是( )。
  • A、公正度
  • B、效度
  • C、信度
  • D、公平程度


  • 20、 招募环节的评估内容涉及招募渠道的吸引力以及( )。
  • A、招募渠道有效性的考核
  • B、招募渠道所吸引来的应聘者的数量
  • C、招募渠道成本效用的指标分析
  • D、招募渠道有效性的评估


  • 21、 为了提升招聘工作的整体质量,应采取的策略包括( )。
  • A、信度评估
  • B、公平与公正评估
  • C、内容与预测效度评估
  • D、信度与效度评估


  • 22、 无领导小组讨论的评估包括对参与者的( )和对考官表现的综合评价。
  • A、看该题目是否有争辩的余地
  • B、考官对无领导小组讨论题目的评价
  • C、对所提问题最有发言权的是测评专家
  • D、无领导小组讨论题目的有效性


  • 23、 ( )是指对现有员工进行某种测试,并将测试结果与员工的实际工作绩效进行对比,如果两者的相关性很高,则表明该测试具有较高的效度。
  • A、同测效度
  • B、内容效度
  • C、预测效度
  • D、选拔效度


  • 24、 当同一应聘者接受两种内容相似且等效的测试时,这两种测试结果的一致性被称为( )。
  • A、稳定系数
  • B、外在一致性系数
  • C、内在一致性系数
  • D、等值系数


  • 25、(多选题) 关于预测效度的正确说法包括( )。
  • A、是指测试方法能真正测出想测的内容的程度
  • B、多用于知识测试
  • C、是说明测试用来预测将来行为的有效性
  • D、是考虑选拔方法是否有效的常用指标
  • E、不适用于能力测试


  • 26、 ( )要求在人员配置和工作安排中,既要确保工作的高效性,又要考虑到人力资源的身心健康需求。
  • A、互补增值原理
  • B、动态适应原理
  • C、弹性冗余原理
  • D、能位对应原理


  • 27、 人力资源管理的核心目标是( )。
  • A、合理配置使用人力资源,提高人力资源投入产出比率
  • B、为任何人员找到和创造其发挥作用的条件
  • C、保证人力资源费用预算的准确性。
  • D、为确定薪酬结构、等级,实现薪酬内部公平性提供依据


  • 28、 ( )是实现人员合理分配的基础。
  • A、员工的招聘
  • B、员工的绩效考评
  • C、正确的识别员工
  • D、员工的选拔


  • 29、 ( )是一种通过将一系列紧密相关的任务分配给单一个体或团队来优化劳动分工的方法。
  • A、工作连贯法
  • B、充实业务法
  • C、轮换工作法
  • D、扩大业务法


  • 30、(多选题) 从性质上区分,企业人力资源的配置可以被划分为( )。
  • A、结构配置
  • B、质量配置
  • C、总量配置
  • D、数量配置
  • E、个体配置


  • 31、(多选题) 企业在选拔人才时应该实施( )等创新的人事管理策略。
  • A、公开招聘
  • B、竞争上岗
  • C、双向选择
  • D、能者为先
  • E、校园招聘


  • 32、(多选题) 一个单位或组织的工作通常可以被划分为( )。
  • A、执行层
  • B、操作层
  • C、决策层
  • D、管理层
  • E、监督层


  • 33、 企业劳动分工的形式通常不涵盖( )。
  • A、职能分工
  • B、职责分工
  • C、技术分工
  • D、工种分工


  • 34、 企业劳动协作的形式通常包括企业间的协作以及( )。
  • A、企业外部的协作
  • B、时间范围的劳动协作
  • C、空间范围的劳动协作
  • D、企业内部的协作


  • 35、 企业内部劳动协作的基本要求通常不包含( )。
  • A、将生产上联系不太密切的人员配备进去
  • B、尽可能地固定各种协作关系
  • C、实行经济合同制
  • D、全面加强计划、财务、劳动人事等管理工作


  • 36、 劳动分工的三个主要层次通常不包括( )。
  • A、小组分工
  • B、特殊分工
  • C、一般分工
  • D、个别分工


  • 37、 在企业中,最基础的劳动组织结构是( )。
  • A、个人
  • B、作业组
  • C、车间
  • D、工段


  • 38、(多选题) 企业内部劳动协作的主要要求包括( )。
  • A、全面加强计划、财务、劳动人事等管理工作
  • B、借用各种经济杠杆和行政手段,保证协作关系的实现
  • C、严格规定审批权限等内容
  • D、尽可能固定各种协作关系
  • E、实行经济合同制


  • 39、(多选题) 正确描述劳动分工的陈述是( )。
  • A、有利于配备员工,发挥每个劳动者的专长
  • B、劳动分工大大扩展了劳动空间,有利于缩短产品的生产周期,加快生产进度
  • C、劳动分工可以防止劳动者经常转换工作岗位而造成工时浪费
  • D、劳动分工一般表现为工作简化和专门化
  • E、劳动分工能不断地改革劳动工具,使劳动工具专门化


  • 40、 下列关于工作地组织的错误说法是( )。
  • A、合理装备和布置工作地
  • B、全面加强计划、财务、劳动人事等管理工作
  • C、正确组织工作地的供应和服务工作
  • D、保持工作地的正常秩序和良好的工作环境


  • 41、 下列关于劳动环境优化的错误观点是( )。
  • A、色彩可以调节情绪
  • B、不同环境照明度不同
  • C、色彩可以降低疲劳度
  • D、照明亮度越高越好


  • 42、(多选题) 企业在组织劳动分工时通常采用的主要方法包括( )。
  • A、把准备性工作和执行性工作分开
  • B、把基本工作和辅助工作分开
  • C、把技术高低不同的工作分开
  • D、把直接生产工作和管理工作、服务工作分开
  • E、把不同的工艺阶段和工种分开


  • 43、(多选题) 劳动环境优化的主要措施通常涉及( )。
  • A、色彩
  • B、噪声
  • C、温度
  • D、照明
  • E、绿化


  • 44、(多选题) 为避免劳动分工过于细化所带来的负面影响,可以采取的措施包括( )。
  • A、掌握本工种技术后要向多工种技术发展
  • B、既从事生产工作,又参加管理
  • C、使每项分工都具有独立的技术内容
  • D、使不同技术等级的工作分工充分发挥作用
  • E、在掌握低等级工作后要向高等级工作发展


  • 45、(多选题) 组织作业组工作的关键内容通常包括( )。
  • A、选择一个好的组长
  • B、合理确定作业组的规模
  • C、搞好作业组的民主管理
  • D、为作业组正确的配备人员
  • E、做好劳动协作关系制度化


  • 46、(多选题) 工作地组织的关键要素通常包括( )。
  • A、正确组织工作地的供应和服务工作
  • B、合理装备和布置工作地
  • C、减少体力消耗,缩短辅助作业时间
  • D、保持工作地的正常秩序和良好的工作环境
  • E、减少或消除多余、笨重的操作


  • 47、 五班四运转的轮休制度的循环周期通常为( )天。
  • A、6
  • B、10
  • C、9
  • D、8


  • 48、 三班制通常包括间断性三班制和( )。
  • A、轮班三班制
  • B、公休制三班制
  • C、倒班制三班制
  • D、连续性三班制


  • 49、 工作轮班制度反映了员工在( )方面的分工与合作。
  • A、组织
  • B、空间
  • C、时间
  • D、架构


  • 50、 四班轮休制度也被称作( )。
  • A、四班二制
  • B、轮休制
  • C、四三制
  • D、运转的轮休制


  • 51、 多班制通常不包括( )。
  • A、四八交叉
  • B、六班交叉制
  • C、五班轮休制
  • D、四六工作制


  • 52、(多选题) 属于多班制轮班组织形式的包括( )。
  • A、四八交叉
  • B、四班三运转
  • C、四六工作制
  • D、五班轮休制
  • E、四三制


  • 53、(多选题) 安排工作轮班时需要考虑的因素包括( )。
  • A、建立和健全交接班制度
  • B、工作轮班对人的生理、心理会产生一定的影响
  • C、应从生产的具体情况出发,以便充分利用工时和节约人力
  • D、不组织各班工交叉上班
  • E、要平衡各个轮班人员的配备


  • 54、 培训需求分析是( )以及主管人员、工作人员等使用各种方法和技术,对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的识别和分析,以确定培训需求和培训内容的过程。
  • A、培训部门
  • B、总经理
  • C、行政部门
  • D、人事部门


  • 55、 培训需求分析需要对组织及其成员的( )进行系统的识别和分析。
  • A、目标、计划、知识
  • B、目标、知识、技能
  • C、工作、技能、知识
  • D、规划、技能、工作


  • 56、 ( )是确保企业员工培训任务能够准确、及时和有效完成的关键。
  • A、公司文化建设
  • B、员工目标分析
  • C、培训需求分析
  • D、员工福利


  • 57、 企业员工培训的起始步骤是( )。
  • A、确定培训目标
  • B、组织员工
  • C、制定培训计划
  • D、培训需求分析


  • 58、(多选题) 培训需求分析涉及对组织及其成员的( )进行系统的识别和分析。
  • A、技能
  • B、目标
  • C、岗位
  • D、知识
  • E、规划


  • 59、(多选题) 培训需求分析对于开展企业员工培训与开发工作极为关键,它是( )以确保企业员工培训任务得以顺利完成的重要保障。
  • A、及时
  • B、高效
  • C、有效
  • D、突破
  • E、准确


  • 60、(多选题) 培训需求分析通常由( )采用多种方法和技术来执行。
  • A、总经理
  • B、工作人员
  • C、培训部门
  • D、行政部门
  • E、主管人员


  • 61、 在培训需求调查与确认的内容中,以下哪项不属于( )。
  • A、提出需求意向
  • B、需求确认
  • C、需求分析
  • D、需求调查


  • 62、 培训需求分析涵盖了( )两个主要方面。
  • A、排他分析、因素确认
  • B、员工分析、因素分析
  • C、员工分析、因素确认
  • D、排他分析、因素分析


  • 63、 企业员工的培训需求是设定培训目标和制定培训计划的先决条件,同时也是进行( )的基石。
  • A、培训制度建立
  • B、培训课程设计
  • C、培训评估
  • D、培训员工分析


  • 64、 ( )的核心目标是判定是否确实需要进行培训,以及哪些方面需要培训。
  • A、需求调查
  • B、需求确认
  • C、需求分析
  • D、需求意向


  • 65、 ( )旨在明确哪些岗位的员工需要接受培训,以及需要提升的是知识、技能还是能力素质。
  • A、需求分析
  • B、需求意向
  • C、需求调查
  • D、需求确认


  • 66、(多选题) 培训需求分析包括( )方面的内容。
  • A、因素确认
  • B、任务分析
  • C、排他分析
  • D、因素分析
  • E、员工分析


  • 67、(多选题) 培训需求调查与确认通常包括以下内容( )。
  • A、需求分析
  • B、任务分析
  • C、需求调查
  • D、需求确认
  • E、提出需求意向


  • 68、 在国外,以下不属于常见的培训需求分析模型的是( )。
  • A、戈德斯坦组织培训需求分析模型
  • B、四维培训需求分析模型
  • C、前瞻性培训需求评估模型
  • D、培训需求循环评估模型


  • 69、 以下哪项不包含在戈德斯坦的组织培训需求分析模型中( )。
  • A、组织分析
  • B、岗位分析
  • C、人员分析
  • D、任务分析


  • 70、 ( )模型的出发点是预测未来的需求,使培训工作从被动变为主动。
  • A、前瞻性培训需求评估模型
  • B、培训需求循环评估模型
  • C、戈德斯坦组织培训需求分析模型
  • D、三维培训需求分析模型


  • 71、 ( )模型是一种基于岗位胜任力和人才评估等工具进行培训需求分析的方法。
  • A、戈德斯坦组织培训需求分析模型
  • B、三维培训需求分析模型
  • C、前瞻性培训需求评估模型
  • D、培训需求循环评估模型


  • 72、(多选题) 国外广泛采用的培训需求分析模型主要包括( )。
  • A、三维培训需求分析模型
  • B、培训需求差距分析模型
  • C、戈德斯坦组织培训需求分析模型
  • D、培训需求循环评估模型
  • E、前瞻性培训需求评估模型


  • 73、(多选题) 培训需求循环评估模型要求分析的内容涵盖( )。
  • A、作业层面的分析
  • B、岗位层面的分析
  • C、任务层面的分析
  • D、员工个人层面的分析
  • E、组织整体层面的分析


  • 74、(多选题) 前瞻性培训需求评估模型可能存在的限制因素包括( )。
  • A、对培训的深度、广度较难把握
  • B、如果不把员工职业发展与企业发展结合好,员工在组织中无从发挥其所学技能,就可能会跳槽
  • C、缺乏针对性
  • D、操作复杂、成本较高
  • E、建立在未来的基点上,预测的准确度难免出现偏差


  • 75、 以下不属于企业员工培训与开发项目设计应遵循的原则的是( )。
  • A、因材施教原则
  • B、目标性原则
  • C、激励性原则
  • D、计划性原则


  • 76、 为受训者设定清晰且具有挑战性的目标( ),有助于提升培训成效。
  • A、工作内容
  • B、培训目标
  • C、培训计划
  • D、培训项目


  • 77、 在企业员工培训与开发项目设计中,( )是激发员工参与培训热情的关键因素。
  • A、职业发展性原则
  • B、实践性原则
  • C、激励性原则
  • D、目标性原则


  • 78、 在执行培训项目时,除了基础教学,还应为员工提供实际操作的机会,确保他们能够真正掌握技能,这是遵循培训项目设计的( )原则。
  • A、职业发展性
  • B、强化性
  • C、实践性
  • D、激励性


  • 79、(多选题) 培训项目设计应遵循的原则包括( )。
  • A、实践性原则
  • B、反馈及强化原则
  • C、延续性原则
  • D、因材施教原则
  • E、激励性原则


  • 80、(多选题) 培训项目设计中不包含的原则是( )。
  • A、激励性原则
  • B、岗位分析原则
  • C、计划性原则
  • D、延续性原则
  • E、职业发展性原则


  • 81、(多选题) 在培训项目设计中,实践性原则的主要目标是( )。
  • A、提高工作能力
  • B、增加培训成本
  • C、通过实践真正掌握要领
  • D、能够达到操作的技能标准
  • E、员工掌握所学技能从公司跳槽


  • 82、 对于所有参与培训的企业而言,培训项目设计的( )环节是不可或缺的,它能够对培训成果进行准确和合理的评估。
  • A、培训成本
  • B、培训项目
  • C、培训内容
  • D、培训评估


  • 83、 培训项目的成功与否可以通过其( )来衡量,这是关键的指标。
  • A、评估效果
  • B、资源筹备
  • C、投资回报
  • D、员工能力


  • 84、 在培训项目设计中,合理选择并确定合适的教学方法是至关重要的,这需要考虑培训的期望、控制程度、受训者的参与度以及培训内容,以确定最佳的教学方式来实现教学效果,这是培训项目设计的( )部分。
  • A、实施过程的设计
  • B、培训内容的开发
  • C、培训项目的确定
  • D、评估手段的选择


  • 85、 以下哪些属于培训项目设计的内容( ):①培训项目的确定;②培训内容的开发;③实施过程的设计;④培训人员分析;⑤培训成本的预算;⑥培训任务分析;⑦培训资源的筹备;⑧培训组织分析。
  • A、①②③④⑤
  • B、①③④⑥⑧
  • C、②③⑤⑥⑦
  • D、①②③⑤⑦


  • 86、(多选题) 培训项目设计的主要组成部分包括( )。
  • A、评估手段的选择
  • B、培训成本的预算
  • C、培训项目的确定
  • D、员工个人层面的分析
  • E、组织整体层面的分析


  • 87、(多选题) 在培训项目设计中,不包含的要素是( )。
  • A、三维培训需求分析
  • B、作业层面的分析
  • C、前瞻性培训需求评估
  • D、培训内容的开发
  • E、组织整体层面的分析


  • 88、(多选题) 培训所需的资源通常包括( )。
  • A、时间
  • B、场地
  • C、信息
  • D、资金
  • E、培训对象


  • 89、 ( )在培训方案的实施过程中起着指导和引领的作用。
  • A、培训评估
  • B、培训内容
  • C、培训目标
  • D、培训项目


  • 90、 以下不属于培训方案基本要求的是( )。
  • A、培训目标向受训者传达的意图
  • B、受训者如何将培训项目要求与自身情况相结合
  • C、组织对受训者的希望
  • D、受训人员对工作各方面的感受


  • 91、 在制定培训目标时,( )是一个基本且必要的条件。
  • A、具体化、数量化、指标化、标准化
  • B、数量化、指标化、标准化、公开化
  • C、具体化、数字化、有效化、指标化
  • D、指标化、公开化、数量化、标准化


  • 92、 人们通常在一件事情上集中注意力的时间不会超过12分钟,这表明在员工培训中,每12分钟可能需要改变培训方法。这是培训项目开发与管理中的( )方面。
  • A、培训项目课程计划
  • B、培训师队伍
  • C、培训项目课程描述
  • D、员工培训活动的设计与选择


  • 93、(多选题) 培训项目计划通常涵盖( )内容。
  • A、培训目标
  • B、培训方法
  • C、员工福利
  • D、培训目的
  • E、培训范围


  • 94、(多选题) 培训项目的开发与管理通常包括( )方面。
  • A、培训需求的调查与确认
  • B、统筹协调培训部门管理功能
  • C、实现企业培训资源共享
  • D、员工培训项目材料的开发
  • E、员工培训活动的设计与选择


  • 95、(多选题) 培训管理部门在协调培训活动的开展时,应该从( )几个方面进行。
  • A、制定员工职业发展规划
  • B、制定年度培训计划
  • C、制定季度培训计划
  • D、了解和掌握各部门的培训情况
  • E、制定系统内开展培训的指导性意见


  • 96、 属于培训课程设计的基本准则包括( )。
  • A、根据企业培训文化的理念和风格确定培训内容
  • B、根据企业员工不同的文化水平、不同要求确定培训项目
  • C、根据企业员工培训项目的类别和层次确立培训目标
  • D、根据企业员工不同职位确定培训计划


  • 97、 培训课程旨在实现的所有目标包括( )。
  • A、认知领域、情感领域、知识领域
  • B、认知领域、技能应用领域、态度领域
  • C、心理领域、情感领域、知识领域
  • D、情感领域、认知领域、技能应用领域


  • 98、 根据性质,现代培训可以分为五个层次,分别是( )、技能培训、知识培训和心理培训。
  • A、情感培训、观念培训
  • B、观念培训、态度培训
  • C、定位培训、情感培训
  • D、认知培训、态度培训


  • 99、 在确定培训目标时,应该更加关注培训目标的( )。
  • A、综合性和简单化
  • B、单一性和专业化
  • C、综合性和多样化
  • D、单一性和简单化


  • 100、(多选题) 培训课程设计应遵循的基本准则包括( )。
  • A、激励性原则
  • B、根据企业培训文化的理念和风格确定培训策略
  • C、反馈及强化性原则
  • D、因材施教原则
  • E、根据企业员工培训项目的类别和层次确定培训目标


  • 101、(多选题) 学习型组织模式下,制定培训战略应遵循( )原则。
  • A、视参与者的支持为培训的一部分和进步依据
  • B、促进各个培训参与主体之间的联系,实现资源共享
  • C、系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习
  • D、鼓励使用数量化的测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进
  • E、考虑员工自我发展的需要


  • 102、(多选题) 培训课程旨在实现的目标覆盖了哪些领域( )。
  • A、观念领域
  • B、态度领域
  • C、情感领域
  • D、技能应用领域
  • E、认知领域


  • 103、 以技能掌握为目标的实践性培训方法中,不包含的是( )。
  • A、工作指导法
  • B、个别指导法
  • C、特别任务法
  • D、研讨法


  • 104、 个别指导法的优点中,不包括的是( )。
  • A、可体现学习者的个别差异
  • B、有利于新员工尽快融入团队
  • C、新员工在指导者的指导下开始工作,可以避免盲目摸索
  • D、新员工可以从指导者处获取丰富的经验


  • 105、 适合于行为调整和心理训练的培训方法包括( )。
  • A、角色扮演法、网上培训
  • B、头脑风暴法、角色扮演法
  • C、拓展训练、头脑风暴法
  • D、角色扮演法、拓展训练


  • 106、 案例分析法的操作程序中,不涉及的是( )。
  • A、培训前的准备工作
  • B、分析总结
  • C、案例讨论
  • D、明确问题


  • 107、(多选题) 研讨法作为一种培训方式,其优势包括( )。
  • A、加深学员对知识的理解
  • B、传授内容多,知识比较系统、全面
  • C、形式多样,适用性强,可针对不同的培训目的选择适当的方法
  • D、多项式信息交流
  • E、要求学员积极参与,有利于培养学员的综合能力


  • 108、(多选题) 在参与式培训法中,自学可能面临的不足之处有( )。
  • A、学习中遇到疑问和难题往往得不到解答
  • B、容易使学习感到单调乏味
  • C、可体现学习者的个别差异
  • D、学习的内容受到限制
  • E、学习的效果可能存在很大差异


  • 109、(多选题) 适合进行行为调整和心理训练的培训方法包括( )。
  • A、虚拟培训
  • B、拓展训练
  • C、管理者训练法
  • D、角色扮演法
  • E、敏感性训练法


  • 110、 对于组织来说,培训的有效性体现在( )。
  • A、市场占有率的扩大
  • B、成本增加
  • C、组织利润减少
  • D、员工专业素质的提升


  • 111、 对于员工个人而言,培训有效性不涉及的方面是( )。
  • A、知识增长
  • B、技能提高
  • C、专业素质提升
  • D、薪酬上涨


  • 112、 培训有效性评估通常应该从( )开始。
  • A、培训计划
  • B、培训目标
  • C、培训内容
  • D、培训需求


  • 113、 从企业培训的常规视角来看,培训评估的作用通常不涵盖( )。
  • A、找出培训的不足,归纳教训,总结经验
  • B、对培训效果进行正确合理的判断
  • C、促进各个培训参与主体之间的联系
  • D、为管理者决策提供所需的信息


  • 114、(多选题) 对组织而言,培训的有效性通常体现在( )。
  • A、成本的下降
  • B、员工专业素质的提升
  • C、市场占有率的扩大
  • D、公司体系完整
  • E、组织利润的增加


  • 115、(多选题) 对个人而言,培训的有效性通常体现在( )。
  • A、调节公司氛围
  • B、公司福利待遇好
  • C、知识的增长
  • D、技能的提高
  • E、专业素质的提升


  • 116、(多选题) 从企业战略的角度来审视培训有效性评估,就需要制定( )的培训目标,以指导培训有效性评估的进行。
  • A、更高的
  • B、统一的
  • C、具有战略意义的
  • D、多样的
  • E、简易的


  • 117、 培训成果作为衡量培训有效性的关键指标,不包括( )。。
  • A、认知成果
  • B、投资净收益成果
  • C、情感成果
  • D、评价成果


  • 118、 关于培训有效性信息类型的描述中,错误的是( )。
  • A、培训的及时性
  • B、培训细致的程度
  • C、受训群体的选择
  • D、培训时间的安排


  • 119、 培训时间的安排对培训效果和参与度有重要影响,以下不属于培训时间安排考虑因素的是( )。
  • A、培训时机是否得当
  • B、培训时限的设定
  • C、培训时间的确定
  • D、培训时间表的制定


  • 120、 企业在组织培训时,需要根据受训群体的( )来选择合适的教材和教学方法。
  • A、薪酬、年龄、素质、经验
  • B、知识、年龄、水平、素质
  • C、素质、知识、水平、经验
  • D、薪酬、知识、水平、经验


  • 121、(多选题) 培训成果是培训有效性评估的核心内容,培训评估应始终围绕( )几个关键部分进行。
  • A、技能成果
  • B、投资净收益
  • C、效果性成果
  • D、情感成果
  • E、认知成果


  • 122、(多选题) 培训有效性信息的类型通常包括( )。
  • A、培训组织与管理状况
  • B、培训课程设置与培训内容安排的适用性
  • C、培训教师的选派
  • D、培训目标设定的合理性
  • E、受训群体的选择


  • 123、(多选题) 在选派培训教师时,需要了解和分析的信息包括( )。
  • A、是否有良好的教学水平
  • B、是否能让受训人员全部或者部分接受培训内容
  • C、是否了解高层管理人员
  • D、所选定的教师是否有能力做好这方面的培训
  • E、是否了解受训人员


  • 124、 不属于培训有效性评估方法的是( )。
  • A、360度考核
  • B、组织分析法
  • C、时间序列法
  • D、前后对照法


  • 125、 培训评估的技术方法通常不包括( )。
  • A、层次评估法
  • B、泰勒模式
  • C、戈德斯坦模型法
  • D、目标导向模型法


  • 126、(多选题) 科学的评估程序是确保评估准确性的基础,培训管理体系的测评通常包括( )几个步骤。
  • A、评估测评准备
  • B、评估方案实施
  • C、评估工作总结
  • D、评估目标确定
  • E、评估方案制定


  • 127、(多选题) 属于培训有效性评估技术的是( )。
  • A、泰勒模式
  • B、戈德斯坦模型法
  • C、成功案例模型法
  • D、前瞻性培训评估法
  • E、目标导向模型法


  • 128、(多选题) 层次评估法可能存在的不足之处包括( )。
  • A、数据是根据个人的描述取得的,但是每个人的理解又有不同,容易造成混乱
  • B、评估体系中考虑的因素不够全面,因素的确定带有一定的主观性
  • C、不能够定性和定量分析
  • D、不能把各个层次形成 一个有机的整体
  • E、层次界限定义不清晰


  • 129、(多选题) 在柯氏四级评估中,二级评估根据不同的课程类型,有( )几种不同的评估方式。
  • A、观察法 
  • B、操作测验
  • C、课前课后比较
  • D、书面测验
  • E、模拟情境


  • 130、(多选题) 成功案例模型法的主要特点包括( )。
  • A、对企业培训效果的评估逐步由单一受训者个人能力和素质提高的评估到对整个组织业绩提高的评估
  • B、弹性和适应性相结合
  • C、关注的是受训者而非培训者的动机
  • D、对企业培训效果评估的方法更加注重对各个企业的实用性和操作性
  • E、对企业培训效果的评估逐步从单纯的定性分析到定量分析再到定性定量相结合的分析


  • 131、 在设计培训评估方案时,不包括的步骤是( )。
  • A、明确培训评估的目的
  • B、培训评估人员的分析
  • C、培训评估信息的收集
  • D、培训评估方案的制定


  • 132、 在收集培训评估信息时,需要关注信息的( )。
  • A、技术性
  • B、多样性
  • C、简单易行性
  • D、类似性


  • 133、 ( )标志着整个培训评估过程的结束。
  • A、培训评估信息的整理与分析
  • B、撰写培训评估报告
  • C、培训课程价值评估
  • D、对培训学习进行回顾和评估


  • 134、 在制定培训评估方案时,不是最关键的工作内容是( )。
  • A、评估设计方案
  • B、评估方法选择
  • C、评估人员分析
  • D、评估策略选择


  • 135、(多选题) 设计培训效果评估方案的步骤包括( )。
  • A、培训评估信息的收集
  • B、培训评估信息的整理与分析
  • C、撰写培训评估报告
  • D、明确培训评估的目的
  • E、培训评估方案的制定


  • 136、(多选题) 培训评估主要解决的问题包括( )。
  • A、明确评估的操作者和参与者
  • B、明确评估的目的
  • C、评估的可行性分析
  • D、培训项目管理者向评估者表达评估意图
  • E、确定培训评估手段


  • 137、(多选题) 培训评估报告通常应包括( )等内容。
  • A、培训评估的过程说明
  • B、关于培训计划调整的建议
  • C、培训评估信息的总结与分析
  • D、培训背景说明
  • E、培训概况


  • 138、 ( )是指企业在培训活动启动后,对整个培训过程进行的回顾和反馈。
  • A、培训效果信息的收集
  • B、培训效果评估的实施
  • C、培训效果的跟踪与监控
  • D、培训效果评估方案的设计


  • 139、 收集培训效果信息时,应确保信息的全面性和( )。
  • A、主观性
  • B、单一性和简单化
  • C、简易化
  • D、多渠道


  • 140、 ( )通常能够揭示新的培训需求,为下一轮培训提供关键信息。
  • A、培训效果监控
  • B、培训效果跟踪
  • C、培训效果评估
  • D、培训效果方案设计


  • 141、 通过集体讨论,面对面交流和分享,相互启发是培训效果评估方法中的( )。
  • A、360度评估
  • B、测验法
  • C、问卷评估法
  • D、访谈法


  • 142、(多选题) 培训调查是一种广泛使用的收集信息的方法,其收集信息的形式包括( )。
  • A、培训目的调查
  • B、培训方案调查
  • C、培训讲师调查
  • D、培训效果综合调查
  • E、培训需求调查


  • 143、(多选题) 培训效果的跟踪与监控是一个多维度的过程,主要涉及( )。
  • A、培训后的培训效果评估
  • B、培训初对受训人员的要求制定
  • C、培训后的管理效率评估
  • D、培训前对预期培训效果的分析
  • E、培训中对培训效果的监控与评估


  • 144、(多选题) 培训效果评估通常使用的主要工具包括( )。
  • A、测验法
  • B、问卷评估法
  • C、访谈法 
  • D、360度评估
  • E、分布曲线图分析


  • 145、 企业培训制度的核心作用是为培训活动提供一套( )的框架和指导。
  • A、制度性
  • B、内容性
  • C、需求性
  • D、流程性


  • 146、 企业在进行培训时,涉及的两个主要培训主体是( )。
  • A、培训师和员工
  • B、培训部门和员工
  • C、企业和培训部门
  • D、企业和员工


  • 147、 企业根据自身的实践和特定需求,构建了一套员工培训管理的规章制度,这套制度在设计时通常不包括( )。
  • A、培训服务制度
  • B、培训实施管理制度
  • C、培训激励制度
  • D、入职培训制度


  • 148、(多选题) 在制定培训制度时,通常会涵盖( )。
  • A、培训的具体制度
  • B、培训的政策
  • C、培训的目的
  • D、培训的法律
  • E、培训的政令


  • 149、(多选题) 企业培训制度的建立,旨在引导培训工作沿着( )方向发展。
  • A、计划性
  • B、规范化
  • C、约束化
  • D、目标性
  • E、法制化


  • 150、(多选题) 通过建立培训制度,企业不仅能够激发员工对培训的兴趣和参与度,还能确保培训活动的( )。
  • A、规范化
  • B、标准化
  • C、简单化
  • D、制度化  
  • E、系统化


  • 151、(多选题) 在制定培训制度的过程中,除了基本的六项制度之外,企业还可能会考虑包括( )。
  • A、培训资金管理制度
  • B、培训档案管理制度
  • C、培训考核评估制度
  • D、培训奖惩制度
  • E、培训实施管理制度


  • 152、 在制定或修改企业员工培训的规章制度时,应遵循的准则不涵盖( )。
  • A、培训制度的综合性
  • B、培训制度的长期性
  • C、培训制度的战略性
  • D、培训制度的适用性


  • 153、 在构建培训制度的过程中,应以“人本”为核心理念,确保制度具备( )。
  • A、创新性和科学性
  • B、创新性和稳定性
  • C、稳定性和连贯性
  • D、连贯性和发展性


  • 154、 培训制度构成了企业日常培训活动的( )方针。
  • A、实施
  • B、发展
  • C、战略
  • D、指导


  • 155、 ( )是企业培训管理中的首要制度。
  • A、入职培训制度
  • B、培训考核制度
  • C、培训激励制度
  • D、培训服务制度


  • 156、(多选题) 在起草或修订企业培训制度时,应该反映出的要求包含( )。
  • A、培训制度的长期性
  • B、培训制度的综合性
  • C、培训制度的广泛性
  • D、培训制度的适用性
  • E、培训制度的战略性


  • 157、(多选题) 为了确保企业培训制度的合理性和可执行性,除了遵循三个基本原则之外,还应该( )。
  • A、在实施过程中的变化
  • B、解决了哪些问题
  • C、深入实际进行调查研究
  • D、掌握各项培训制度在制定前与制定后
  • E、注重员工专业素质


  • 158、(多选题) 在制定或修改具体的培训制度时,除了遵循三个基本原则之外,还应该( )。
  • A、取得什么样的效果
  • B、解决了哪些问题
  • C、存在哪些困难
  • D、掌握各项培训制度在制定前与制定后以及在实施过程中的变化
  • E、深入实际进行调查研究


  • 159、 ( )涵盖了所有能够直接对培训体系及其运作产生影响的法律、规则、制度和政策。
  • A、培训需求
  • B、培训制度
  • C、培训大纲
  • D、培训内容


  • 160、 企业培训的( )是确保员工培训工作顺利进行的关键。
  • A、员工需求分析
  • B、具体内容和目的
  • C、具体制度和政策
  • D、培训师调查分析


  • 161、 在人力资源管理部门起草具体的培训管理制度时,应该关注其结构和内容的( )。
  • A、完整性和一致性
  • B、单一性和多样性
  • C、简易性和一致性
  • D、完整性和多样性


  • 162、 企业在构建培训制度时,通常不会将( )纳入其核心内容。
  • A、体现企业的战略目标
  • B、实施企业员工培训的目的
  • C、制定企业培训制度的依据
  • D、企业培训制度的核准与施行


  • 163、 企业应根据自身的实际情况,将( )作为培训的主要目标。
  • A、服务企业领导、服务企业员工
  • B、服务企业文化、服务企业发展
  • C、服务企业利益、服务企业发展
  • D、服务企业利益、服务企业员工


  • 164、(多选题) 构成企业培训制度框架的要素通常包括( )。
  • A、企业培训制度实施办法
  • B、制定企业培训制度的目的
  • C、体现企业的战略目标
  • D、企业培训制度的解释与修订权限的规定
  • E、实施企业员工培训的宗旨


  • 165、(多选题) 一个有效且实用的培训制度至少应该涵盖( )等关键要素。
  • A、企业培训制度实施办法
  • B、企业培训制度的核准与施行
  • C、企业培训制度的解释与修订权限的规定
  • D、制定企业员工培训制度的依据
  • E、实施企业员工培训的目的或宗旨


  • 166、 入职培训制度通常反映了( )的核心理念。
  • A、“先培训,后上岗”“先任职,后培训”
  • B、“先上岗,后培训”“先任职,后培训”
  • C、“先培训,后上岗”“先培训、后任职”
  • D、“先上岗,后培训”“先培训、后任职”


  • 167、 在设计培训激励机制时,通常不会考虑( )。
  • A、对员工的激励
  • B、对企业本身的激励
  • C、对部门及其主管的激励
  • D、对高层管理者的激励


  • 168、 ( )是确保培训流程顺畅并提升培训成效和效率的关键制度,它为其他培训制度提供了支持。
  • A、培训奖惩制度
  • B、培训激励制度
  • C、培训考核制度
  • D、培训服务制度


  • 169、 在管理培训预算时,通常不需要关注( )。
  • A、加大培训的规模和速度
  • B、履行培训经费预算决算制度
  • C、建立健全培训经费管理制度
  • D、统筹兼顾


  • 170、(多选题) 当实施员工激励措施时,领导者需要清晰地界定( ),以确保激励措施能够发挥正面作用,避免对员工的积极性造成负面影响。
  • A、激励的原因
  • B、激励的结果
  • C、激励的目的
  • D、激励的方法
  • E、激励的对象


  • 171、(多选题) 将培训视为一种投资行为时,必须认识到投资总是伴随着一定的风险,这些风险可能包括( )。
  • A、培养竞争对手
  • B、专业技术保密难度减小
  • C、培训没有取得预期的效果
  • D、人才流失及其带来的经济损失
  • E、送培人员选拔失当


  • 172、(多选题) 在构建培训风险管理策略时,需要考虑的因素包括( )。
  • A、根据“利益获得原则”,考虑培训成本的分摊与补偿
  • B、突出重点,统筹兼顾
  • C、企业根据《劳动法》与员工建立相对稳定的劳动关系
  • D、视培训活动情况考虑是否与受训者签订培训合同
  • E、科学调控培训的规模与速度


  • 173、 ( )是专业化劳动分工的产物,它标志着社会生产力和社会生活的发展水平。
  • A、职业
  • B、组织
  • C、专业
  • D、薪酬


  • 174、 ( )体现了个人职业成长与组织目标的协调一致。
  • A、企业战略规划
  • B、绩效管理
  • C、培训的组织与实施
  • D、职业生涯规划


  • 175、 ( )代表了社会分工的深化。
  • A、生活
  • B、薪酬
  • C、职业
  • D、生产


  • 176、 不属于职业发展规划特性的是( )。
  • A、个性化
  • B、可行性
  • C、预期性
  • D、阶梯性


  • 177、 不属于职业发展路径规划中开放性特质的是( )。
  • A、借助测评工具
  • B、充分协商
  • C、持续连贯衔接
  • D、适时调整


  • 178、 ( )指的是个体在社会中承担的,通过专业技能获取物质回报并满足个人精神追求的职业角色。
  • A、职务
  • B、专业
  • C、职业
  • D、劳动


  • 179、(多选题) 程社明提出,职业发展生涯基于个体的( )等内在潜力的开发。
  • A、智力
  • B、技能
  • C、伦理
  • D、心理
  • E、生理


  • 180、 ( )是职业规划最核心的特征。
  • A、个性化
  • B、预期性
  • C、开放性
  • D、阶梯性


  • 181、 职业规划需要基于实际,不能脱离现实,这反映了职业规划的( )特性。
  • A、个性化
  • B、可行性
  • C、适应性
  • D、适时性


  • 182、 职业发展计划应当具备一定的灵活性,这反映了其( )的特性。
  • A、适应性
  • B、可行性
  • C、开放性
  • D、适时性


  • 183、(多选题) 职业发展计划的特点通常包括( )。
  • A、开放性
  • B、预期性
  • C、阶梯性
  • D、广泛性
  • E、个性化


  • 184、(多选题) 能够揭示职业发展计划深层含义的要素包括( )。
  • A、确定相应的工作、教育和培训的行动计划
  • B、对每一步骤的时间、顺序和方向作出合理安排
  • C、对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定
  • D、根据规划一步步改善个人的生活品质
  • E、确定一个人的事业奋斗目标并选择实现这一事业目标的职业


  • 185、(多选题) 职业发展计划的开放性主要体现在( )。
  • A、持续连贯衔接
  • B、与“重要人物”面谈
  • C、借助测评工具
  • D、适时调整
  • E、充分协商


  • 186、(多选题) 职业发展计划反映了个人对未来职业道路的心理预期,并且需要根据员工个人和企业的发展变化,定期对这种预期进行( )。
  • A、描述
  • B、指导
  • C、修正
  • D、总结
  • E、分析


  • 187、 ( )是员工获取物质报酬的关键途径。
  • A、绩效管理
  • B、员工福利
  • C、技能培训
  • D、职务升迁


  • 188、 在员工职业规划信息的收集过程中,不包括员工自我评估的方法是( )。
  • A、写自传
  • B、人格测试
  • C、与“重要人物”面谈
  • D、价值观调查


  • 189、 不属于员工全面评价资料的是( )。
  • A、上下级评价
  • B、家庭背景评价
  • C、客户评价
  • D、同级评价


  • 190、(多选题) ( )不仅是员工满足物质需求的重要方式,也是激发员工积极性的主要手段。
  • A、职务升迁
  • B、员工福利
  • C、员工奖励
  • D、岗位异动
  • E、技能培训


  • 191、(多选题) 在收集企业员工发展信息时,主要涉及的内容包括( )。
  • A、员工个人发展愿望和未来规划
  • B、员工职业类属
  • C、人事面谈资料
  • D、员工基本情况
  • E、员工工作胜任情况


  • 192、(多选题) 员工通过自我评估来收集相关信息的方法包括( )。
  • A、价值观调查
  • B、写自传
  • C、描写生活方式
  • D、志向和兴趣调查
  • E、情境模拟


  • 193、(多选题) 组织通过各种评价手段来收集职业规划信息的方法包括( )。
  • A、情境模拟
  • B、职业能力倾向测验
  • C、价值观调查
  • D、人事考核
  • E、人格测试


  • 194、 ( )指的是为了实现职业规划中的各种目标而进行的学习、技能提升和教育培训活动。
  • A、培训的组织实施
  • B、培训有效性评估
  • C、职业生涯规划信息采集
  • D、职业生涯发展


  • 195、 正确描述职业选择理论的是( )。
  • A、是个人选择与组织发展相结合
  • B、员工在主观条件和客观环境分析的基础上,选择自己的职业发展目标
  • C、人们对职业的评价、意向、态度出发,依照自己的职业期望、兴趣、爱好、能力等,从社会现有的职业中挑选其一的过程
  • D、从发展的角度来选择个体的职业行为


  • 196、 代表性的职业生涯发展阶段理论包括( )。
  • A、帕森斯的人职匹配理论
  • B、利维古德三因素与三阶段理论
  • C、罗伊的人格发展理论
  • D、霍兰德的职业性向理论


  • 197、 在职业发展理论中,个人在确定职业选择和发展时,通常围绕一个核心进行,这被称为( )。
  • A、职业选择理论
  • B、职业锚理论
  • C、职业生涯发展阶段理论
  • D、职业生涯规划准备理论


  • 198、(多选题) 正确的描述职业生涯发展的是( )。
  • A、职业生涯发展理论一般分为职业选择理论、职业生涯发展阶段理论、职业锚理论
  • B、以工作内容的确定和变化、绩效评价、工资待遇、职称职务的变动为标志
  • C、为达到职业生涯规划的各种职业目标而进行的知识、能力和技术的发展性培训、教育等活动
  • D、职业生涯发展的基本点是组织
  • E、以人的心理、生理、智力、技能和伦理等潜能开发为基础


  • 199、(多选题) 职业选择理论中,典型的理论包括( )。
  • A、罗伊的人格发展理论
  • B、弗鲁姆的择业动机理论
  • C、爱德华·鲍亭的择业心理动力理论
  • D、帕森斯的人职匹配理论
  • E、霍兰德的职业性向理论


  • 200、(多选题) 在职业生涯发展阶段理论中,代表性的理论有( )。
  • A、格林豪斯的职业生涯发展阶段理论
  • B、利维古德三因素与三阶段理论
  • C、爱德华的职业生涯发展阶段理论
  • D、霍兰德的职业生涯发展阶段理论
  • E、舒伯的职业生涯发展阶段理论


  • 201、 个人进行职业规划时,通常是在( )和对外部环境的分析基础上,来设定自己的职业发展目标。
  • A、客观条件
  • B、资金条件
  • C、公司条件
  • D、主观条件


  • 202、 个人在制定职业规划时,其意义和作用被误解的是( )。
  • A、使个人目标和组织目标相互统一
  • B、准确评价个人特点和强项
  • C、以既有的成就为基础,明确个人的职业方向
  • D、平衡个人、事业与家庭之间的关系


  • 203、 组织进行职业生涯管理是一种( )的管理模式。
  • A、单一化
  • B、综合化
  • C、专门化
  • D、阶梯化


  • 204、(多选题) 对个人职业生涯规划的准确表述是( )。
  • A、员工在客观条件和客观环境分析的基础上,确立自己的职业发展目标
  • B、有助于员工发现自己的人生目标
  • C、能使组织与员工实现双赢
  • D、根据确立的职业发展目标,制定相应的工作、培训和教育计划
  • E、按照一定的时间安排,采取必要的行动实现职业生涯目标。


  • 205、(多选题) 个人职业生涯规划对企业的意义和作用体现在( )。
  • A、根据员工的特长和优势,引导员工进入组织的工作领域,从而使个人目标和组织目标相互统一,发挥更大的作用
  • B、平衡个人、事业与家庭之间的关系
  • C、通过深入了解员工的兴趣、潜质、职业理想,为员工提供相应的职业培训
  • D、根据员工的潜质,为员工提供相应的职业机会
  • E、以既有的成就为基础,明确员工的职业方向


  • 206、(多选题) 组织职业生涯管理对组织的作用包括( )。
  • A、优化组织人力资源配置结构,提高组织人力资源配置效率
  • B、提高员工满意度
  • C、满足员工个人归属、尊重和自我实现的需要
  • D、可以使员工与组织同步发展,适应组织发展和变革的需要
  • E、降低员工流失率


  • 207、(多选题) 组织在职业生涯管理中对个人所发挥的作用包括( )。
  • A、满足员工个人归属、尊重和自我实现的需要
  • B、有利于员工处理好职业和生活的平衡型
  • C、能够使员工更好地认识自己
  • D、不断提高员工的专业技能和综合能力
  • E、降低员工流失率


  • 208、 不属于根据绩效的重要性来分类的是( )。
  • A、关键绩效指标
  • B、否决指标
  • C、一般绩效指标
  • D、重要绩效指标


  • 209、 根据绩效的可量化程度进行划分的指标是( )。
  • A、定量指标
  • B、否决指标
  • C、能力指标
  • D、态度指标


  • 210、 根据绩效考核的对象属性进行分类的指标是( )。
  • A、能力指标
  • B、客观考评指标
  • C、定性指标
  • D、否决指标


  • 211、 根据绩效内容进行划分的指标是( )。
  • A、定性指标
  • B、否决指标
  • C、能力指标
  • D、主观判断指标


  • 212、(多选题) 绩效考评指标可以根据其( )内容进行分类。
  • A、业绩指标
  • B、态度指标
  • C、能力指标
  • D、一般绩效指标
  • E、关键绩效指标


  • 213、(多选题) 绩效考评指标可以根据其( )重要性进行分类。
  • A、态度指标
  • B、能力指标
  • C、关键绩效指标
  • D、一般绩效指标
  • E、否决指标


  • 214、(多选题) 绩效考评指标可以根据被考评的( )属性进行分类。
  • A、态度指标
  • B、业绩指标
  • C、能力指标
  • D、客观考评指标
  • E、主观判断指标


  • 215、(多选题) 正确描述绩效指标体系设计合理性要求的是( )。
  • A、能够科学引导员工的行为
  • B、产生类似“晕轮效应”的绩效考评偏差
  • C、准确反映考评对象的绩效
  • D、必须是可操作的
  • E、尽可能地了解每个指标的含义和准确程度


  • 216、(多选题) 绩效考评标准可以根据评价的( )尺度进行分类。
  • A、等距标准
  • B、比值标准
  • C、静态标准
  • D、类别标准
  • E、等级标准


  • 217、(多选题) 绩效考评标准可以根据其( )属性进行分类。
  • A、相对标准
  • B、等距标准
  • C、客观标准
  • D、等级标准
  • E、绝对标准


  • 218、(多选题) 绩效考评标准设计时需遵循的主要原则包括( )。
  • A、突出特点的原则
  • B、简明扼要的原则
  • C、定量准确的原则
  • D、先进合理的原则
  • E、明确具体的原则


  • 219、(多选题) 在设定绩效目标时,主要应遵循的原则有( )。
  • A、有行为导向的
  • B、切实可行的
  • C、受时间和资源限制的
  • D、明确具体的
  • E、可衡量的


  • 220、(多选题) 设计绩效指标体系时的主要要求包括( )。
  • A、完整性要求
  • B、合理性要求
  • C、可操作性要求
  • D、框架性要求
  • E、关键性要求


  • 221、(多选题) 绩效考评标准可以根据评价的( )手段进行分类。
  • A、定性标准
  • B、等级标准
  • C、等距标准
  • D、类别标准
  • E、定量标准


  • 222、 企业为了确保绩效目标能够书面化并作为年度评估的基础,通常采用( )作为工具。
  • A、绩效合同
  • B、绩效目标
  • C、绩效合约
  • D、绩效计划


  • 223、 ( )指的是被评估者的基本信息,涵盖员工的姓名、职位、所属部门等。
  • A、发约人信息
  • B、考评意见
  • C、合同期限
  • D、受约人信息


  • 224、(多选题) 在绩效合同中,除了常规内容外,还明确了( )等条款。
  • A、员工能力发展计划
  • B、绩效目标修改履历
  • C、合同双方的权利和义务
  • D、绩效目标完成与否的奖惩措施
  • E、员工工作能力考核


  • 225、(多选题) 关键绩效指标的设计过程包括( )。
  • A、关键绩效指标
  • B、平衡计分卡
  • C、目标管理
  • D、过程管理
  • E、标杆管理


  • 226、(多选题) 对于不同类别的指标,可以采用( )方法来设定绩效考评的标准。
  • A、相对赋值法
  • B、二次赋值法
  • C、加减赋值法
  • D、等级赋值法
  • E、按职责范围定员法


  • 227、(多选题) 在设计工作态度指标时,应特别关注哪些核心原则?( )
  • A、定量原则
  • B、指标内涵清楚,用词准确
  • C、以影响工作业绩实现的主观因素为依据
  • D、定性原则
  • E、指标少而精,保持其独立性


  • 228、(多选题) 有哪些方法可以同时适用于客观量化指标和主观评价指标的考核?( )
  • A、二次赋值法
  • B、相对赋值法
  • C、等级赋值法
  • D、按职责范围定员法
  • E、加减赋值法


  • 229、 ( )描述了在评估过程中,某个人格特征可能掩盖其他特征的现象。
  • A、光环效应
  • B、盲点效应
  • C、首因效应
  • D、刻板印象


  • 230、 关于确定绩效评估主体时需要注意的问题,哪个说法是不正确的?( )
  • A、必须基于其可以掌握的情况
  • B、以实际情况为准进行全面的综合分析
  • C、有助于实现一定的管理目的
  • D、对所评价职位的工作内容有一定的了解


  • 231、 不属于影响绩效评估周期的因素是( )。
  • A、对绩效考评指标体系的评估
  • B、企业所在行业与考评周期
  • C、绩效考评周期与绩效指标
  • D、职位层级与考评周期


  • 232、 不属于绩效评估分类的是( )。
  • A、上级考评
  • B、终级考评
  • C、下级考评
  • D、同级考评


  • 233、(多选题) 通常,考评周期可以根据( )来设定。
  • A、绩效指标性质
  • B、职位层级
  • C、按职责范围定员法
  • D、职位类型
  • E、窗口服务岗位定员法


  • 234、(多选题) 关于确定绩效评估主体,正确的说法是( )。
  • A、有助于实现一定的管理目的
  • B、对于该职位的工作内容也应该有一定程度的了解
  • C、缺乏对职位的了解往往可能作出以偏概全的判断
  • D、必须基于其可以掌握的情况
  • E、对所评价职位的工作内容有一定的了解


  • 235、(多选题) 绩效评估主体通常具备的特征包括( )。
  • A、能够掌握考评对象的绩效考核指标和评定标准
  • B、具备将观察结果转化为有用的考评信息的能力
  • C、具备熟练运用各种绩效考评工具以及有效进行绩效面试的技能
  • D、熟悉被考评者的工作行为及其具体的工作表现
  • E、熟悉被考评者的工作内容、工作性质及其特点


  • 236、 从某个角度来看,( ) 既是一门科学,又是一门艺术。
  • A、绩效面谈
  • B、绩效系统
  • C、绩效管理
  • D、绩效考评


  • 237、 不属于评估者与被评估者在追求绩效目标时存在的矛盾的是( )。
  • A、主管自我矛盾
  • B、员工自我矛盾
  • C、客户自我矛盾
  • D、组织目标矛盾


  • 238、 由于评估者与被评估者在绩效目标追求上的不同,会产生多种矛盾,但以下哪项不是( )。
  • A、员工自我矛盾
  • B、个人团队矛盾
  • C、主管自我矛盾
  • D、组织目标矛盾


  • 239、(多选题) 企业在进行绩效评估时可能遇到的矛盾与冲突包括( )。
  • A、外部社会矛盾
  • B、组织内部矛盾
  • C、主管自我矛盾
  • D、组织目标矛盾
  • E、员工自我矛盾


  • 240、(多选题) 在评估活动中,管理者通常从下属的素质、能力、态度和表现等方面进行评估,而被管理者往往忽视自我检查和自我评价,将注意力放在外部环境和条件上,认为( )是造成双方矛盾和冲突的基本原因。
  • A、自身能力不足
  • B、没有得到及时的信息反馈
  • C、上下级之间在认知上的差异
  • D、上级主管支持不力
  • E、同事之间缺乏合作精神


  • 241、(多选题) 由于评估者与被评估者在绩效目标追求上的差异,可能产生的矛盾包括( )。
  • A、主管自我矛盾
  • B、组织与主管矛盾
  • C、员工与上级矛盾
  • D、组织目标矛盾
  • E、员工自我矛盾


  • 242、(多选题) 在绩效管理活动中,管理者与被管理者、考评者与被考评者( ),这导致他们之间不可避免地会出现一些矛盾和冲突。
  • A、权责与利害关系不同
  • B、观察问题的角度不同
  • C、所处的地位不同
  • D、工资与奖金分配不同
  • E、绩效考评的条件不同


  • 243、 为了拓宽被考评者的表达渠道,提供一个发表意见的平台,应当加强( )的建立。
  • A、监督系统
  • B、申诉系统
  • C、评审系统
  • D、控制系统


  • 244、 ( )是绩效管理的核心,它不仅影响着整个绩效管理系统的运行质量和效果,也直接关联到员工的即时和长期利益。
  • A、考评阶段
  • B、准备阶段
  • C、总结阶段
  • D、实施阶段


  • 245、 为了确保考评过程的公正性和公平性,人力资源部门需要建立( )保障机制。
  • A、绩效评估
  • B、绩效申诉和评审
  • C、绩效总结
  • D、绩效反馈


  • 246、 作为绩效管理系统的一个组成部分,企业员工绩效评审系统的主要功能不涵盖( )。
  • A、监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作
  • B、对考评者形成一定的约束和压力,并为被考评者提供发表意见的渠道
  • C、对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正
  • D、针对绩效考评存在的问题进行专题研究,提出具体的对策


  • 247、(多选题) 企业应当设立员工申诉机制,该机制具备的功能包括( )。
  • A、减少矛盾和冲突,防患于未然
  • B、给考评者一定的约束和压力
  • C、允许员工对绩效考评的结果提出异议
  • D、企业对员工的申斥要认真对待,严肃处理
  • E、给员工对绩效考评申诉的平台


  • 248、(多选题) 绩效申诉作为绩效管理系统的关键组成部分,能够( )。
  • A、增加员工的工作满意感
  • B、使员工个人目标与企业目标保持一致
  • C、纠正绩效考评过程中的偏差
  • D、提高员工对绩效管理体系的接受和认同程度
  • E、增强员工的工作忠诚度


  • 249、(多选题) 企业员工绩效评审系统的核心功能包括( )。
  • A、对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正
  • B、对存在严重争议的考评结果进行调查甄别,防止诱发不必要的冲突
  • C、监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作
  • D、针对绩效考评存在的问题进行专题研究,提出具体对策
  • E、对考评者形成一定的约束和压力,并为被考评者提供发表意见的通道


  • 250、 ( )是绩效评估的最终目的。
  • A、改进绩效
  • B、绩效面谈
  • C、改进计划
  • D、评价实施


  • 251、 在绩效评估过程中,先确定上级部门的绩效结果,随后再对员工的绩效进行评价的流程是( )。
  • A、自下而上
  • B、自右而左
  • C、自左而右
  • D、自上而下


  • 252、 ( )误差导致评定结果倾向于负偏态分布,意味着大多数员工被评定为表现优秀。
  • A、苛严误差
  • B、晕轮误差
  • C、宽厚误差
  • D、宽窄误差


  • 253、(多选题) “自上而下”的绩效评估流程包括( )。
  • A、对单位内部员工进行考评
  • B、考评使用表格的再检验
  • C、考评方法的再审核
  • D、对员工绩效进行调整
  • E、对单位绩效进行考评


  • 254、(多选题) 关于绩效面谈,正确的观点包括( )。
  • A、能使员工以积极的态度对待过去
  • B、能使员工发扬成绩,纠正错误
  • C、面谈是绩效考评极为重要的环节
  • D、应当切实可行、由易到难
  • E、具体做法是将工作的实际情况与考评标准逐一对照


  • 255、(多选题) 正确的绩效面谈观点包括( )。
  • A、能使员工以积极的态度对待过去
  • B、能使员工发扬成绩,纠正错误
  • C、面谈是绩效考评极为重要的环节
  • D、应当切实可行、由易到难
  • E、具体做法是将工作的实际情况与考评标准逐一对照


  • 256、(多选题) 绩效评估的流程主要包括( )。
  • A、自下而上
  • B、自上而下
  • C、本人考评
  • D、同级考评
  • E、客户和供应商考评


  • 257、 哪项工作属于高层管理者的职责范围( )。
  • A、绩效考评信息采集
  • B、确定班组主管绩效指标
  • C、绩效反馈与面谈
  • D、确定下属员工绩效指标


  • 258、 在绩效管理职责中,高层管理者通常不负责( )。
  • A、绩效考评信息采集
  • B、绩效考评
  • C、确定部门主管绩效指标
  • D、绩效反馈与面谈


  • 259、 高层管理者的职责通常不涵盖( )。
  • A、绩效考评信息采集
  • B、绩效考评
  • C、确定部门主管绩效指标
  • D、绩效反馈与面谈


  • 260、(多选题) 主要的减少绩效评估误差的方法包括( )。
  • A、采用360度的考评方式
  • B、建立以行为和成果为导向的考评体系
  • C、一切从实际出发,有的放矢
  • D、由多个考评者一起来参与
  • E、重视绩效考评过程中各个环节的管理


  • 261、(多选题) 属于高层管理者职责范畴的有( )。
  • A、确定部门主管绩效指标
  • B、绩效考评
  • C、确定下属员工绩效指标
  • D、绩效考评信息采集
  • E、绩效反馈与面谈


  • 262、(多选题) 部门主管的职责通常包括哪些( )。
  • A、绩效考评信息采集
  • B、绩效考评
  • C、绩效反馈与面谈
  • D、确定下属员工绩效指标
  • E、确定班组主管绩效指标


  • 263、(多选题) 班组主管的职责通常包括哪些( )。
  • A、绩效考评信息采集
  • B、绩效考评
  • C、绩效反馈与面谈
  • D、确定本班组的绩效指标
  • E、确定下属员工绩效指标


  • 264、(多选题) 一般而言,可以根据( )来确定考评周期。
  • A、职位层级
  • B、职位类型
  • C、窗口服务岗位走员法
  • D、绩效指标性质
  • E、按职责范围定员法


  • 265、 下列关于确定绩效考评主体要注意的问题,说法不正确的是( )。
  • A、必须基于其可以掌握的情况
  • B、对所评价职位的工作内容有一定的了解
  • C、有助于实现一定的管理目的
  • D、以实际情况为准进行全面的综合分析


  • 266、 关于避免和解决绩效评估中矛盾的错误表述是( )。
  • A、将近期绩效考评目标与远期开发目标相结合
  • B、以事实为依据,以制度为准绳
  • C、以行为为导向
  • D、适当下放权限,鼓励下属参与


  • 267、 关于放权的益处的错误说法是( )。
  • A、加强了主管负责记录员工的工作成果
  • B、减轻了上级主管的工作负担和压力,使其有更好的精力去抓大事
  • C、增强了下属的参与意识和工作的责任感
  • D、员工有了一定的支配权,明显减弱了不必要的自我保护戒备心理


  • 268、 表述错误的避免和解决绩效评估矛盾的方法是( )。
  • A、以行为为导向
  • B、以事实为依据,以制度为准绳
  • C、将近期绩效考评目标与远期开发目标相结合
  • D、适当下放权限,鼓励下属参与


  • 269、(多选题) 放权带来的益处包括( )。
  • A、减轻上级主管的工作负担和压力
  • B、明显降低了不必要的自我保护的戒备心理
  • C、上级主管有更多的精力去抓大事
  • D、增强下属的参与意识
  • E、增强下属的工作责任感


  • 270、(多选题) 避免和解决绩效评估矛盾可以采取的方法包括( )。
  • A、在绩效面谈中,应当做到以行为为导向
  • B、将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开
  • C、适当下放权限,鼓励下属参与
  • D、解聘对于考评结果有争议的员工
  • E、不采用绩效考评结果


  • 271、(多选题) 在绩效面谈过程中,应当实现的目标包括( )。
  • A、以制度为准绳
  • B、以诱导为手段
  • C、以行为为导向
  • D、以事实为依据
  • E、以实事求是为宗旨


  • 272、(多选题) 在绩效面谈中,组织和主管应当( )。
  • A、改变轻视下属等错误观念
  • B、与下属进行沟通交流
  • C、本着实事求是的态度
  • D、本着以理服人的态度
  • E、组织与主管以求真实为目标


  • 273、 绩效申诉受理内容不仅包括结果方面,还包括( )。
  • A、程序方面的
  • B、核实方面的
  • C、审核方面的
  • D、流程方面的


  • 274、 绩效评估机构通常由( )和绩效管理的日常工作团队构成。
  • A、绩效管理领导小组
  • B、绩效审核监督小组
  • C、绩效考评领导小组
  • D、绩效管理委员会


  • 275、 关于绩效管理委员的错误说法是( )。
  • A、负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理
  • B、是绩效考评的执行机构
  • C、由企业高层和相关部门负责人组成
  • D、是绩效考评的领导机构


  • 276、 为了确保绩效申诉的有效性,企业通常会为员工提供( )次申诉机会。
  • A、一次
  • B、四次
  • C、三次
  • D、两次


  • 277、 绩效申诉处理流程中不包含的步骤是( )。
  • A、初次申斥处理
  • B、申诉材料归档
  • C、二次申斥处理
  • D、直接申诉方式


  • 278、 属于绩效申诉处理机构的是( )。
  • A、绩效管理日常管理小组
  • B、行政人事部
  • C、人力资源部
  • D、总经理办公室


  • 279、 不属于绩效申诉处理流程的是( )。
  • A、初次申诉处理
  • B、申诉反馈
  • C、申诉材料归档
  • D、二次申诉处理


  • 280、 结果导向的绩效评估具有( )的缺点,因此它不适用于评估事务性工作人员。
  • A、系统性、规范性
  • B、长期性、客观性
  • C、滞后性、短期性、表现性
  • D、长期性、系统性


  • 281、 ( )的评估方法更侧重于工作成果,特别是员工或团队的产出和贡献。
  • A、行为主导型
  • B、品质主导型
  • C、价值主导型
  • D、结果主导型


  • 282、 行为导向的绩效评估通常采用( ),主要评估员工的工作行为。
  • A、特征性效标
  • B、管理性效标
  • C、结果性效标
  • D、行为性效标


  • 283、 关于行为导向型绩效评估的描述,不正确的是( )。
  • A、重在工作过程而非工作成果
  • B、适合管理性工作岗位釆用
  • C、适合生产操作性岗位采用
  • D、考评标准容易确定,操作性较强


  • 284、(多选题) 正确的关于结果导向型绩效评估的描述包括( )。
  • A、目标管理考评方法就是对结果主导型内容的考评
  • B、它具有长期性和显现性的优点
  • C、它对具体生产操作的员工进行考评较为合适
  • D、考评的标准较难确定,操作性差
  • E、它重在产出和贡献


  • 285、(多选题) 行为主导型评估适合用于( )的工作绩效评估。
  • A、事务性
  • B、管理性
  • C、服务性
  • D、接待性
  • E、商业性


  • 286、(多选题) 由于评估标准的不同,从绩效管理的评估内容来看,绩效评估可以被分为( )。
  • A、行为主导型
  • B、市场主导型
  • C、结果主导型
  • D、资源主导型
  • E、品质主导型


  • 287、 下列哪种绩效考评方法适用于计算机行业( )。
  • A、结果主导型
  • B、行为主导型
  • C、品质主导型
  • D、质量主导型


  • 288、 关于排列法,错误的说法是( )。
  • A、简单易行,花费时间少
  • B、能够减少考评结果过宽和趋中的误差
  • C、可以用来比较不同部门的员工
  • D、不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈


  • 289、 在选择排列法进行评估时,不正确的表述是( )。
  • A、它是简单排列法的进一步推广,是较为有效的排列方法
  • B、它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中
  • C、它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理
  • D、它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工


  • 290、 关于强制分布法,以下哪项描述是不正确的( )。
  • A、它能比较员工差别,并在诊断工作问题时提供准确可靠的信息
  • B、类别一般是五类,从最优到最差的具体百分比可根据需要确定
  • C、它按一定百分比,将被考评者强制分配到好中差等多个类别中
  • D、可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生,克服平均主义


  • 291、 ( )是一种通过预先设计的结构化表格,由评估者用文字描述员工行为的评估方法。
  • A、图解式评价表法
  • B、行为观察量表法
  • C、加权选择量表法
  • D、结构式叙述法


  • 292、(多选题) 关于选择排列法的特点,正确的描述包括( )。
  • A、可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中
  • B、该方法简便易行,使用范围较大,具有较高的效度
  • C、是简单排列法的进一步推广
  • D、利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理
  • E、它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工


  • 293、(多选题) 关于强制分布法的特点,正确的描述包括( )。
  • A、类别一般是五类,从最优到最差的具体百分比可根据需要确定
  • B、可避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生,克服平均主义
  • C、它能比较员工差别,并在诊断工作问题时提供准确可靠的信息
  • D、亦称强迫分配法,它假设员工工作行为和绩效整体呈正态分布
  • E、它按一定百分比,将被考评者强制分配到好中差等多个类型中


  • 294、(多选题) 关于结构式叙述法,正确的描述是( )。
  • A、方法简便易行,考评结果具有较高的可靠性和准确性
  • B、考评者能根据自己的判断,给下属提出建设性改进意见
  • C、它是考评者以文字描述员工行为的考评方法
  • D、受到考评者文字水平、参与考评的时间和精力的限制
  • E、考评者能描述出下属员工的特点、长处和不足


  • 295、 将关键事件整合成若干绩效指标,并据此建立绩效评价等级的绩效评估方法是( )。
  • A、行为观察法
  • B、关键事件法
  • C、加权选择量表法
  • D、行为锚定等级评价法


  • 296、 ( )是行为观察量表评价法的一个特征。
  • A、不能区分员工行为重要程度
  • B、难以比较员工业绩
  • C、编制费时费力
  • D、不能量化


  • 297、 关于行为观察法,以下哪项说法是不正确的( )。
  • A、与行为锚定等级评价法在量表的结构上不同
  • B、是在关键事件法的基础上发展起来的
  • C、首先确定工作行为处于何种水平
  • D、评价者根据某一工作行为发生频率对被评者打分


  • 298、 ( )是一种通过一系列描述性语句来描述员工的具体工作行为和表现,并将其作为评估者评定依据的方法。
  • A、关键事件法
  • B、加权选择量表法
  • C、行为观察法
  • D、行为锚定量表法


  • 299、(多选题) 行为锚定等级评价法也被称为( )。
  • A、行为定位等级法
  • B、行为决定性等级量表法
  • C、行为定位法
  • D、行为事件法
  • E、行为观察法


  • 300、(多选题) 正确的关于行为观察法这一绩效评估方法的描述是( )。
  • A、注重行为过程的结果
  • B、只能定性分析
  • C、费时费力
  • D、能区分工作行为重要性
  • E、不能量化


  • 301、(多选题) 行为观察法也被称作( )。
  • A、行为观察量表评价法
  • B、行为观察量表法
  • C、行为观察评价法
  • D、行为锚定法
  • E、行为锚定等级评价法


  • 302、 关于劳动定额法的错误说法是( )。
  • A、劳动定额法在实施的过程中,有五个基本环节
  • B、劳动定额法是一种结果导向型的绩效考评方法
  • C、劳动定额法是定性的考评方法
  • D、劳动定额法是比较传统的绩效考评方法


  • 303、 以下为成绩记录法的步骤:①由其上级主管来验证成绩的真实准确性;②由外部的专家评估资料,决定个人绩效的大小;③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是( )。
  • A、③②①
  • B、③①②
  • C、②①③
  • D、①③②


  • 304、 ( )的评估方法适合于激励员工的表现和技能发展,但不适合在员工之间进行比较。
  • A、记录法
  • B、评价量表法
  • C、短文法
  • D、强制选择法


  • 305、 关于短文法的描述,以下哪项是不正确的( )。
  • A、考评者以事例说明员工表现而不用评级量表,能减少考评的偏见
  • B、它以被考评者在考评期末撰写一篇短文作为主管考评的依据
  • C、它有利于激发员工表现,促进其开发自身的专业技能
  • D、它适用范围适度,可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策


  • 306、(多选题) 劳动定额法的工作研究旨在达到的目标是( )。
  • A、工作环境条件安全化
  • B、工位器具设备标准化
  • C、人工操作规范化
  • D、劳动组织最优化
  • E、人机配置合理化


  • 307、(多选题) 绩效标准法的优点包括( )。
  • A、对员工具有更加明确的导向和激励作用
  • B、为下属提供了清晰准确的努力方向
  • C、对绩效考评需要时间较短
  • D、需要用较少的人力、物力和财力
  • E、需要较低的管理成本


  • 308、(多选题) 在使用目标管理法进行绩效评估时,制定绩效目标应遵循的原则是( )。
  • A、使员工个人的努力目标与组织目标保持一致
  • B、减少管理者将精力放到与组织目标无关的工作上的可能性
  • C、由管理者为员工制定个人目标
  • D、目标是可量化可测量的
  • E、个人目标依据相应的部门目标


  • 309、 综合型绩效评估方法除了图解式评价量表法外,还包括( )。
  • A、尺度考评法
  • B、绩效考评法
  • C、合成考评法
  • D、对比考评法


  • 310、 为了提升绩效评估的质量,企业可能会结合几种有效的方法,使用( )。
  • A、关键事件法
  • B、图解式评价量表法
  • C、合成考评法
  • D、日志法


  • 311、 关于图解式评价量表法,以下哪项描述是不正确的( )。
  • A、具有简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷等优点
  • B、考评校标涉及范围较大,使该方法具有广泛的适应性
  • C、因评价要素具有完整性和代表性,使考评结果具有较高信度和效度
  • D、当指标选择、考评者等存在问题时,极容易出现晕轮效应等偏误


  • 312、 在图解式评价量表法中,不作为评价要素的是( )。
  • A、个体方面的因素
  • B、与工作环境有关的因素
  • C、与工作成果有关的因素
  • D、与行为有关的因素


  • 313、(多选题) 图解式评价量表法也被称作( )。
  • A、图尺度评价法
  • B、业绩评定表法
  • C、图表评估尺度法
  • D、尺度评价法
  • E、图示评估尺度法


  • 314、(多选题) 综合型绩效评估方法包括( )。
  • A、图解式评价量表法
  • B、加权选择量表法
  • C、结构式叙述法
  • D、强迫选择法
  • E、合成考评法


  • 315、(多选题) 正确的关于综合评估法的描述包括( )。
  • A、将描述性表格与改进计划合成,不能对人员横向比较
  • B、它不能全面地反映分类岗位的工作内容和特点
  • C、它是将几种比较有效的方法综合在一起的考评方法
  • D、它可以因地制宜、因人制宜、因时制宜进行设计
  • E、它具有更强的针对性和适用性,有利于提高管理水平


  • 316、 员工福利作为薪酬的一部分,其功能的正确描述是( )。
  • A、主要体现企业对一些艰苦劳动的提倡
  • B、起长期激励作用
  • C、帮助员工应对生活中的突发危机
  • D、充分发挥“感情色彩”作用


  • 317、 关于薪酬实质的错误描述是( )。
  • A、以雇佣关系为前提条件
  • B、既可以是实物形态,也可以是非实物形态,但非实物形态是其基本形态。
  • C、是劳动者与用人单位之间就劳动报酬达成约定的产物
  • D、是一种交换关系


  • 318、 ( )是在组织发展战略的指导下,对员工薪酬的原则、策略、水平、结构和构成进行确定、分配和调整的管理过程。
  • A、薪酬管理
  • B、薪酬计划
  • C、薪酬策略
  • D、薪酬制度


  • 319、 通过建立科学的绩效管理体系,将员工薪酬与生产经营目标的完成程度、团队或部门的评估结果以及个人评估结果直接关联,这体现了( )的薪酬原则。
  • A、对外具有竞争力
  • B、对法律法规遵循合法性
  • C、对成本具有控制性
  • D、对员工公平公正


  • 320、(多选题) 对于薪酬各个组成部分的功能,正确的描述是( )。
  • A、津贴与补贴,主要体现企业对一些艰苦劳动的提倡
  • B、股票期权主要起长期激励作用
  • C、员工福利主要激励员工更加努力工作
  • D、奖金则主要是起辅助作用,充分发挥“感情色彩”作用
  • E、基本工资作为固定收入,主要是保障员工基本生活需要


  • 321、(多选题) 关于薪酬实质的正确描述是( )。
  • A、是劳动者与用人单位之间就劳动报酬达成约定的产物
  • B、是一种交换关系
  • C、以雇佣关系为前提条件
  • D、既可以是实物形态,也可以是非实物形态,但非实物形态是其基本形态。
  • E、对用人单位来说,薪酬就是用人单位为了得到劳动者过去的劳动而对劳动者作出的物质承诺


  • 322、(多选题) 在确定合理的工资总额时,企业首先需要考虑的因素包括( )。
  • A、市场薪酬水平
  • B、员工现有的薪酬状况
  • C、员工工作绩效
  • D、企业的支付能力
  • E、员工的生活费用


  • 323、 ( )指的是薪酬中各个相互关联、相互影响、相互补充的组成部分所构成的整体。
  • A、薪酬管理
  • B、薪酬机构
  • C、薪酬体系
  • D、薪酬政策


  • 324、 ( )的主要目标是通过策略化的薪酬决策来提升企业人力资源管理的整体效率,以此提高企业的生产率、控制人工成本,并激励员工。
  • A、薪酬策略 
  • B、岗位评价 
  • C、市场调查
  • D、绩效考核 


  • 325、 不恰当地描述技能薪酬体系基本功能的是( )。
  • A、组织内部公平性的实现
  • B、有利于员工技能或能力的提升
  • C、有利于人才积极性和潜力的发挥
  • D、有利于个人发展目标与组织目标的统一


  • 326、 不恰当地描述绩效薪酬体系的是( )。
  • A、主要适用于工作程序性、规则性较强,绩效容易量化的岗位或团队
  • B、以团队为基础绩效薪酬模式,有利于促进个人工作积极性的提高
  • C、以团队为基础绩效薪酬模式,既体现了组织发展的目标和要求,又有利于组织内部的沟通与合作。
  • D、多以个人绩效为基础,这种模式操作简便


  • 327、(多选题) 薪酬策略是根据( )来制定的,它强调企业在薪酬结构、水平和支付方式上与竞争对手的区别。
  • A、人力资源战略规划
  • B、企业总体战略
  • C、岗位评价
  • D、市场薪酬调查报告
  • E、经营效益


  • 328、(多选题) 企业在选择薪酬体系类型时,需要考虑多种内外部因素。其中,外部因素包括( )。
  • A、外部市场薪酬水平
  • B、现行的工资政策
  • C、国家的法规政策
  • D、劳动力供求状况
  • E、组织的发展战略


  • 329、(多选题) 恰当描述绩效薪酬体系的是( )。
  • A、以个人绩效为基础的绩效薪酬模式,有利于促进个人工作积极性的提高
  • B、以团队为基础绩效薪酬模式,既体现了组织发展的目标和要求,又有利于组织内部的沟通与合作。
  • C、主要适用于工作程序性、规则性较强,绩效容易量化的岗位或团队
  • D、目前绩效薪酬体系多以个人绩效为基础,这种模式操作简便
  • E、以团队绩效为基础的绩效薪酬模式,有利于促进个人工作积极性的提高


  • 330、 ( )是指薪酬在实际应用中所发挥的具体作用和表现形式,它是薪酬管理的核心。
  • A、薪酬职能
  • B、岗位评价  
  • C、薪酬调查
  • D、绩效评价


  • 331、 通常情况下,劳动者创造的劳动成果价值总是超过其薪酬所得,这反映了薪酬的( )职能。
  • A、补偿职能
  • B、效益职能
  • C、调节职能
  • D、激励职能


  • 332、 ( )指的是人力资源个体在工作岗位上已经完成的劳动活动。
  • A、流动劳动
  • B、潜在劳动
  • C、凝固劳动
  • D、实现的价值


  • 333、 ( )指的是劳动付出后产生的具体成果,例如生产了多少产品、实现了多少销售额等,这是劳动创造价值的直接体现,因此,它应该是衡量劳动价值的最佳方式。
  • A、可能的贡献
  • B、流动劳动
  • C、凝固劳动
  • D、现实的付出


  • 334、(多选题) 薪酬的调节职能主要体现在引导劳动者合理流动上,正确的描述是( )。
  • A、从发挥作用小的产业(部门)流向发挥作用大的产业(部门)
  • B、从发挥作用大的产业(部门)流向发挥作用小的产业(部门)
  • C、从人才过剩的职业(工种)向人才紧缺的职业(工种)流动
  • D、引导劳动者从急需的产业(部门)流向不急需的产业(部门)
  • E、引导劳动者从不急需的产业(部门)流向急需的产业(部门)


  • 335、(多选题) 恰当描述薪酬职能的是( )。
  • A、薪酬补偿职能的典型表现是奖金的运用
  • B、在正常情况下,一个劳动者所创造的劳动成果总是大于他的薪酬收入,这体现的是薪酬职能的效益职能
  • C、统计与监督职能有助于国家从宏观上考虑合理安排消费品供应量与薪酬增长的关系以及薪酬增长与劳动生产率增长、国内生产总值增长的关系。
  • D、薪酬的调节职能表现在通过对薪酬关系、薪酬水平的调整来引导劳动者努力学习和钻研企业等经济组织急需的业务(技术)知识,从人才过剩的职业(工种)向人才紧缺的职业(工种)流动
  • E、薪酬激励职能的典型表现是奖金的运用


  • 336、(多选题) 在设计薪酬体系时,需要体现的劳动基本形态包括( )。
  • A、凝固劳动
  • B、日常劳动
  • C、潜在劳动
  • D、流动劳动
  • E、静态劳动


  • 337、 如果某企业倡导快速扩张和积极引进人才的价值观,那么其合理的薪酬管理原则可能是( )。
  • A、同岗位等级薪酬标准相差很大
  • B、工资水平位于市场中上等水平
  • C、同岗位等级薪酬标准相差不大
  • D、工资水平低于市场水平


  • 338、 对于一家以生产工人为主体的物业公司,合理的薪酬管理原则应该是( )。
  • A、基于员工的生产业绩(生产量、生产值或生产质量)
  • B、基于员工行为表现
  • C、基于员工态度
  • D、基于员工能力


  • 339、 如果某企业在招聘销售人员时发现市场上销售人员供大于求,那么这类员工的薪酬水平可能会( )。
  • A、尊重销售人员的要求
  • B、可以高一些
  • C、与供大于求情况无关
  • D、可以低一些


  • 340、 为了维持企业产品的市场竞争力,需要进行成本与收益的分析,通过研究( )的人工成本状况,来决定本企业的薪酬水平。
  • A、统计年鉴
  • B、竞争对手
  • C、外资企业
  • D、国家机关


  • 341、(多选题) 在设计薪酬体系之前,需要进行的准备工作包括( )。
  • A、掌握企业生产经营特点和员工特点
  • B、掌握企业的财力状况
  • C、明确掌握竞争对手人工成本的状况
  • D、明确企业的价值观和经营理念
  • E、明确企业总体发展战略规划的目标和要求


  • 342、(多选题) 企业的战略目标,即企业在行业内所追求的( )。
  • A、产品的市场定位
  • B、财务目标
  • C、角色定位
  • D、领先战略
  • E、竞争战略


  • 343、(多选题) 为了使薪酬管理成为企业战略成功的关键,薪酬管理原则应以企业战略为导向,需要了解的企业战略规划内容包括( )。
  • A、具体实现战略的计划和措施
  • B、明确实现企业战略时需要的核心竞争能力
  • C、根据企业战略,确定激励员工具备企业需要的核心竞争能力的方法论,确定员工实现战略、激励员工产生最大绩效的方法论
  • D、企业的战略目标 
  • E、企业实现战略目标应具备的和已具备的关键成功因素


  • 344、 岗位薪酬体系是基于每个岗位的( )来确定薪酬等级的。
  • A、薪酬幅度
  • B、相对价值
  • C、实际价值
  • D、薪酬水平


  • 345、 ( )薪酬模式是与企业组织结构扁平化相适应的一种薪酬结构。
  • A、岗位薪酬 
  • B、宽带薪酬
  • C、绩效薪酬 
  • D、技能薪酬 


  • 346、(多选题) 采用岗位薪酬体系的企业需要( )。
  • A、工作对象比较固定
  • B、组织环境稳定
  • C、岗位说明书清楚明晰
  • D、组织富有灵活性
  • E、薪酬水平较高


  • 347、(多选题) 岗位薪酬与( )紧密相关,本质上是一种基于等级的薪酬体系。
  • A、岗位特征
  • B、组织结构 
  • C、企业业绩
  • D、岗位设置
  • E、绩效考核 


  • 348、(多选题) 环境分析是一项既复杂又关键的任务。它的复杂性在于企业所处的环境非常多样,不仅包括由经济社会生活水平等因素构成的外部环境,还包括( )等因素构成的内部环境。
  • A、企业文化
  • B、员工素质
  • C、企业的性质
  • D、失业率
  • E、发展阶段 


  • 349、(多选题) 通常,岗位薪酬体系的设计包括( )等八个步骤。
  • A、市场环境分析
  • B、确定薪酬结构与水平
  • C、实施与反馈
  • D、确定薪酬策略
  • E、市场薪酬调查 


  • 350、(多选题) 市场薪酬调查主要是通过搜集和分析市场薪酬数据以及员工对薪酬分配的看法和建议,来确定或调整企业的( )。
  • A、各具体岗位薪酬水平
  • B、人力资源战略
  • C、整体薪酬水平
  • D、薪酬结构
  • E、薪酬策略


  • 351、 ( )是技能分析的基本单位,是最小的分析单元,它详细说明了特定工作的要求。
  • A、技能种类
  • B、技能模块
  • C、技能单元
  • D、对工作任务分析的描述


  • 352、 ( )是技能薪酬设计的核心,是其与岗位薪酬体系的主要区别。
  • A、技能单元
  • B、技能种类
  • C、技能等级
  • D、技能模块


  • 353、 ( )描述了一个工作群体所有活动或过程中各步骤所需的技能模块的总和。
  • A、技能种类
  • B、技能等级
  • C、技能模块
  • D、技能单元


  • 354、 绩效薪酬体系的核心在于( )。
  • A、市场薪酬调查
  • B、绩效评估
  • C、岗位评价 
  • D、岗位分析 


  • 355、(多选题) 技能分析通常包括的基本要素有( )。
  • A、技能种类
  • B、技能模块
  • C、技能单元
  • D、技能评价
  • E、技能等级


  • 356、(多选题) 能力薪酬体系通常适用于( )类型的企业。
  • A、管理咨询
  • B、智能开发
  • C、科学研究
  • D、工厂
  • E、物业公司


  • 357、(多选题) 绩效薪酬在实际操作中存在的缺点可能包括( )。
  • A、绩效薪酬设计不合理,绩效薪酬会演变为一种固定薪酬,人人有份
  • B、绩效薪酬制度多以个人绩效为基础,这种奖励以个人为中心来获得奖励薪酬的制度不利于团队合作
  • C、与团队绩效挂钩的薪酬制度也只适用于人数较少、强调合作的组织
  • D、对员工行为和成果难以进行准确的衡量
  • E、在绩效考核体系指标设置不合理的情况下,容易使绩效薪酬流于形式,可能导致更大的不公平


  • 358、 从涉及的范围和内容来看,薪酬战略不涵盖薪酬的( )。
  • A、增长水平
  • B、支付结构
  • C、决定标准
  • D、管理机制


  • 359、 ( )指的是员工从企业获得的整体薪酬组合。
  • A、薪酬管理
  • B、薪酬机构
  • C、薪酬体系 
  • D、薪酬政策


  • 360、 ( )是指企业为了明确员工薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式,所制定的薪酬管理方向和基本理念的文字描述或共识。
  • A、薪酬政策
  • B、薪酬体系  
  • C、薪酬战略
  • D、薪酬水平


  • 361、 在薪酬体系中,最关键的是( )。
  • A、奖励制度
  • B、津贴制度
  • C、福利制度
  • D、工资制度


  • 362、(多选题) 薪酬制度反映了企业对薪酬管理的目标、任务和方法的选择,包括企业对员工薪酬采取的( )等方面。。
  • A、薪酬成本
  • B、预算控制方式
  • C、竞争策略
  • D、公平原则
  • E、市场调查


  • 363、(多选题) 薪酬结构指的是薪酬各组成部分及其相对比重,通常指的是( )之间的比例关系。
  • A、非经济薪酬和经济薪酬
  • B、短期薪酬和长期薪酬
  • C、固定薪酬和变动薪酬
  • D、直接薪酬和间接薪酬
  • E、货币薪酬和非货币薪酬


  • 364、(多选题) 岗位工资或能力工资的制定过程包括( )。
  • A、确定每个工资等级之间的工资差距
  • B、确定工资等级之间重叠部分的大小
  • C、确定岗位工资总额或能力工资总额
  • D、确定个人奖金计算办法
  • E、了解企业财务支付能力


  • 365、 关于设计建议奖时需要注意的事项,以下哪项说法是错误的( )。
  • A、只要是出于达到组织目标的动机,都应该获奖
  • B、如果建议被采纳,除建议奖外,还可以给予其他奖金
  • C、如果建议重复,原则上只奖励第一个提此建议
  • D、奖金的金额应该较高,而获奖的面要较窄


  • 366、 在设计特殊贡献奖时,错误的注意事项是( )。
  • A、制定标准时要有可操作性
  • B、获奖人数较少,金额较小
  • C、要明确规定只有在其他人或平时无法完成的情况下,而该员工却完成了
  • D、为企业增加(或减少)的金额要大


  • 367、 关于节约奖的描述中,不恰当的说法是( )。
  • A、节约奖又称降低成本奖
  • B、一般以管理类员工为奖励的主要对象
  • C、如果降低成本的金额较小时,可以获节约奖
  • D、如果降低成本的金额很大时,可以获特殊贡献奖


  • 368、 因员工个人原因导致公司损失的赔偿,可以在其每月工资总额范围内扣除( )。
  • A、0.1
  • B、0.4
  • C、0.3
  • D、0.2


  • 369、(多选题) 奖金制度的制定流程包括( )。
  • A、确定奖金发放对象及范围
  • B、确定个人奖金计算办法
  • C、按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额
  • D、根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则
  • E、不断修订、完善工资制度


  • 370、(多选题) 在设计超时奖励时,主要应考虑的事项包括( )。
  • A、明确规定哪一类岗位有超时奖,哪一类岗位没有超时奖
  • B、以递增方法设立奖金,鼓励员工不断提高绩效
  • C、允许在某一时间内,由于完成特殊任务而支付超时奖
  • D、尽量鼓励员工在规定时间内完成任务
  • E、明确规定何时超时,何时不算超时


  • 371、(多选题) 设计建议奖时应注意的事项有( )。
  • A、如果建议被采纳,除建议奖外,还可以给予其他奖金
  • B、奖金的金额应该较高,而获奖的面要较窄
  • C、奖金的金额应该较低,而获奖的面要较宽
  • D、只要是出于达到组织目标的动机,都应该获奖
  • E、如果建议重复,原则上只奖励第一个提此建议者


  • 372、 ( )的核心目标是评估岗位的相对价值,为确立薪酬结构、等级和实现薪酬内部公平提供基础。
  • A、薪酬战略
  • B、岗位评价
  • C、岗位分析 
  • D、薪酬体系  


  • 373、 关于工作岗位评价,以下哪项说法是不正确的( )。
  • A、工作岗位分析的进一步延续
  • B、以岗位员工的工作活动为对象
  • C、岗位评价的中心是现有的人员
  • D、为岗位的分类分级提供了前提


  • 374、 岗位评价的结果可以有多种形式,但最重要的是( )。
  • A、等级形式
  • B、分值形式
  • C、岗位与薪酬的对应关系
  • D、排顺序形式


  • 375、 进行工作岗位评价的首要步骤是( )。
  • A、制定总体计划
  • B、对岗位评价工作全面总结
  • C、收集岗位信息
  • D、组建岗位评价委员会


  • 376、(多选题) 岗位评价通常采用多种技术和方法。它主要利用劳动组织、劳动心理、劳动卫生、环境监测、数据统计知识和计算机技术,通过( )四种基本方法,对多个评价因素进行精确评估或测量,以做出科学的评定。
  • A、评分法 
  • B、因素比较法 
  • C、排列法  
  • D、分类法
  • E、加权选择量表法


  • 377、(多选题) 岗位评价的基本功能包括( )。
  • A、横向比较岗位的价值
  • B、为企事业单位岗位归级列等奠定了基础
  • C、为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据
  • D、量化岗位的综合特征
  • E、为实现薪酬管理的外部竞争性提供依据


  • 378、(多选题) 在实施岗位评价时,应遵循的原则包括( )。
  • A、合理性原则
  • B、标准化原则
  • C、能级对应原则
  • D、系统原则
  • E、实用性原则


  • 379、 首先确定企业中价值最高和最低的岗位作为标准,然后在这一范围内对所有岗位按其价值进行排序。这种岗位评价方法被称为( )。
  • A、选择排列法
  • B、成对排列法
  • C、岗位分类法
  • D、岗位比较法


  • 380、(多选题) 排序法可能面临的挑战包括( )。
  • A、即使不同岗位之间的价值高低可以判断出来,具体的价值差距大小也无法得到明确解释
  • B、在岗位的数量太多时,排序法的使用难度很大
  • C、在排序方面各方可能很难达成共识,尤其是在一些价值差异不是很明显的岗位之间
  • D、不同来源和不同工作背景的人不可避免地会在评价过程中夹杂个人的主观意志甚至偏见
  • E、费用比较低


  • 381、 在采用要素计点法进行岗位评价时,不涉及的主要步骤是( )。
  • A、获取岗位信息,选择评价要素
  • B、建立岗位薪酬与评价要素对应关系
  • C、对评价项目分级并赋予点数
  • D、确定岗位评价项目


  • 382、(多选题) 要素计点法中,用于岗位评价的关键因素通常与岗位工作任务的执行直接相关,这些因素大致包括( )。
  • A、劳动强度与环境条件
  • B、岗位作业紧张、困难程度
  • C、岗位的复杂难易程度
  • D、岗位的责任
  • E、业务流程 


  • 383、(多选题) 在要素计点法中,生产岗位的评价项目通常包括( )。
  • A、工作危险性
  • B、体力劳动的熟练程度
  • C、脑力劳动的熟练程度
  • D、工作条件
  • E、工作经验、阅历


  • 384、(多选题) 要素计点法的缺点包括( )。
  • A、评定的准确性高
  • B、容易理解 
  • C、较为费力
  • D、在选定评价项目和给定权数时带有一定的主观性
  • E、工作量大


  • 385、 在使用要素比较法进行岗位评价时,不包含的主要步骤是( )。
  • A、获取岗位信息,确定评价要素
  • B、给定评价项目权数,计算岗位评价得分
  • C、根据评价要素对关键基准岗位进行排序
  • D、选择关键基准岗位


  • 386、 一种只需根据级别定义将所有岗位归入相应级别的岗位评价方法是( )。
  • A、归类法
  • B、分值法
  • C、排列法 
  • D、评分法


  • 387、(多选题) 用于岗位评价的方法包括( )。
  • A、要素计点法
  • B、配对比较法
  • C、排序法
  • D、岗位归类法
  • E、加权选择量表法


  • 388、(多选题) 排序法的工作流程包括( )。
  • A、选择评价标准并对岗位进行分类
  • B、对岗位进行排序
  • C、明确规定各档次岗位的工作内容、责任和权限
  • D、根据岗位的性质和特征,确定各类岗位评价的具体项目
  • E、获取岗位信息


  • 389、(多选题) 要素计点法首先确定岗位的主要影响因素,并为每个因素分配一定的点数(分值),然后根据预先设定的标准对现有岗位的各个因素进行( ),最终得出每个岗位的总分。
  • A、求得点数
  • B、加权求和
  • C、评比
  • D、估价
  • E、加权选择量表法


  • 390、 要素计点法的具体步骤包括:①确定工作岗位评价的主要影响因素。②对各评价因素区分级别并赋予点数。③确定工作岗位评价的具体项目。④对评价项目分别给定权数。⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别。排列正确的是( )。
  • A、①③②④⑤
  • B、③④①②⑤
  • C、①⑤②③④
  • D、①②③④⑤


  • 391、 在使用成对比较法进行岗位评价的情况下,如果乙的工作价值高于甲、丙、丁,甲的价值低于乙但高于丙、丁,丙的价值低于甲、乙但高于丁,丁的价值低于其他所有人,那么这四个岗位的工作价值从高到低的排序是( )。
  • A、丙、甲、乙、丁
  • B、丁、乙、甲、丙
  • C、甲、乙、丙、丁
  • D、乙、甲、丙、丁


  • 392、 对于一个部门拥有30种不同岗位的情况,如果使用成对比较法,需要完成的配对比较次数是( )。
  • A、900
  • B、435
  • C、450
  • D、841


  • 393、 通常情况下,使用排序法进行岗位评价时,岗位的数量上限是( )。
  • A、15
  • B、10
  • C、5
  • D、20


  • 394、(多选题) ( )是效标建立的途径。
  • A、其他有关岗位的信息
  • B、担任上级岗位的人员对本岗位的评估
  • C、岗位的生产工作记录
  • D、效标可以是标准测量的得分
  • E、效标可以是另一种评定的结果


  • 395、 在工作岗位评价中,平衡系数调整法不适用于对评价总分进行( )调整。
  • A、中期
  • B、初始
  • C、事先
  • D、终结


  • 396、 ( )指的是岗位测评结果的一致性和稳定性。
  • A、准度
  • B、效度 
  • C、信度 
  • D、精度


  • 397、 ( )指的是评价要素和评价标准体系在反映岗位特征方面的准确性和有效性。
  • A、过程效度
  • B、统计效度
  • C、内容效度
  • D、结构效度


  • 398、 ( )也称为经验效度,它通过设定特定的指标(简称效标)来验证岗位测评结果的准确性。
  • A、内容效度
  • B、结构效度
  • C、过程效度
  • D、统计效度


  • 399、(多选题) 在对岗位评价结果的误差进行调整时,平衡系数可以用来调整总分,也可以用来调整各个评价要素的结构和各个评价项目的指标,这种方法适用于测评过程的( )阶段。
  • A、事先
  • B、终结
  • C、测评过程各个阶段
  • D、初始
  • E、中期


  • 400、(多选题) 调查的结果可以为具体工作提供参考和依据,包括( )。
  • A、整体薪酬水平的调整
  • B、薪酬差距的调整
  • C、薪酬晋升政策的调整
  • D、具体岗位薪酬水平的调整
  • E、确定调查的企业


  • 401、 ( )每年会对美国、加拿大和西印度群岛的约130个城市中的13种事务性岗位、7种信息处理类岗位以及各种中层管理岗位的薪酬状况进行调研。
  • A、美国行政管理协会(AMS)
  • B、美国管理协会(AMA)
  • C、咨询公司
  • D、美国劳工统计局(BLS)


  • 402、 美国劳工统计局(BLS)每年都会开展三类薪酬相关的调查,这属于( )。
  • A、政府薪酬调查
  • B、商业性薪酬调查
  • C、公司薪酬调查
  • D、专业性薪酬调查


  • 403、 如果企业的薪酬水平超过( ),这通常意味着其薪酬具有较高的吸引力和竞争力。
  • A、25分位
  • B、90分位
  • C、75分位
  • D、50分位


  • 404、(多选题) 政府薪酬数据的不足之处包括( )。
  • A、很难描述各地区各行业职工的实际收入水平
  • B、数据的处理方法简单
  • C、调查结构和执行过程均体现了较强的行政色彩
  • D、对调查的设计、执行及统计结果的意义缺乏说明
  • E、结果可靠


  • 405、(多选题) 在薪酬市场调查的基本流程中,确定薪酬市场调查的目的,这包括( )。
  • A、薪酬晋升政策的调整
  • B、岗位薪酬水平的调整
  • C、整体薪酬水平的调整
  • D、薪酬制度结构的调整
  • E、确定调查的数据


  • 406、(多选题) 在薪酬市场调查的基本流程中,确定调查范围需要考虑的因素包括( )。
  • A、确定调查的数据
  • B、确定调查的时间段
  • C、确定调查的企业
  • D、调查数据分析
  • E、确定调查的岗位


  • 407、(多选题) 在进行薪酬市场调查时,可供选择的调查对象通常包括( )。
  • A、与本企业雇佣同一类劳动力、可构成人力资源竞争关系的企业
  • B、经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业
  • C、同行业中同类型的其他企业
  • D、在同一地区劳动力市场上招聘员工的企业
  • E、其他行业中有相似相近工作岗位的企业


  • 408、 薪酬调查数据的统计分析通常采用的方法是( )。
  • A、趋中趋势分析法
  • B、频率分析法
  • C、数据排列法
  • D、图表分析法


  • 409、 企业在关注薪酬水平时,通常会特别关注( )的工资水平。
  • A、0.25
  • B、0.9
  • C、0.75
  • D、0.5


  • 410、 如果在薪酬调查中无法获得某类岗位的完整工资数据,只能收集到该岗位的平均工资数据,在进行薪酬调查数据分析时,可以采取的方法是( )。
  • A、数据排列法
  • B、图表分析法
  • C、趋中趋势分析法
  • D、频率分析法


  • 411、 ( )是通过使用一些数据统计软件,如Excel或SPSS等,提供的回归分析功能来分析两种或多种数据之间的关系,从而识别影响薪酬水平、薪酬差距或薪酬结构的主要因素及其影响程度,进而预测薪酬水平、薪酬差距或薪酬结构的发展趋势。
  • A、回归分析法
  • B、离散分析法
  • C、趋中趋势分析法
  • D、图表分析法


  • 412、(多选题) 从调查的组织者角度来看,正式的薪酬调查可以分为( )。
  • A、政府薪酬调查
  • B、行业性薪酬调查
  • C、商业性薪酬调查
  • D、专业性薪酬调查
  • E、企业薪酬调查


  • 413、(多选题) 市场薪酬调查数据的分析方法通常包括( )。
  • A、离散分析法
  • B、回归分析法
  • C、图表分析法
  • D、频率分析法
  • E、趋中趋势分析法


  • 414、(多选题) 趋中趋势分析法通常包括( )几种方法。
  • A、加权平均法
  • B、四分位法
  • C、中位数法
  • D、百分位法
  • E、简单平均法


  • 415、 本质上,福利是一种补充性报酬,它通常不会以( )的形式直接支付给员工。
  • A、成本价的住房
  • B、带薪休假
  • C、货币 
  • D、子女教育津贴


  • 416、 为部门经理及以上级别的员工报销手机费用属于( )。
  • A、工作补贴
  • B、特殊福利
  • C、福利
  • D、工资补贴


  • 417、 公司为部门经理及以上级别的员工报销手机话费,这属于( )。
  • A、全员性福利
  • B、岗位津贴
  • C、困难补助
  • D、特殊福利


  • 418、 一套优秀的福利制度应符合UFA3标准,不符合UFA3标准的是( )。
  • A、容易理解的
  • B、可管理的
  • C、可支付的
  • D、丰富的


  • 419、(多选题) 员工福利管理的主要方面包括( )。
  • A、支付形式
  • B、实施对象
  • C、对福利政策的实施效果进行评估
  • D、选择适合的员工福利目标和项目
  • E、确定福利标准


  • 420、(多选题) 员工福利管理应遵循的原则包括( )。
  • A、共享性原则
  • B、计划性原则
  • C、协调性原则
  • D、合理性原则
  • E、必要性原则


  • 421、(多选题) 一套优质的福利制度应满足UFA3标准,UFA3标准指的是( )。
  • A、可支付的
  • B、可管理的
  • C、容易理解的
  • D、可衡量的
  • E、弹性的


  • 422、 当单位与员工终止劳动关系时,单位应在劳动关系终止后的( )天内到住房公积金管理中心进行变更登记,并处理职工住房公积金账户的转移或封存手续。
  • A、15日
  • B、90日
  • C、60日
  • D、30日


  • 423、 企业年金基金由企业缴费、员工个人缴费和企业年金基金的投资运营收益组成,企业和员工个人缴费的总和不超过企业职工工资总额的( )。
  • A、0.05
  • B、0.12
  • C、0.1
  • D、0.08


  • 424、 企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额( )的比例内,在计算应纳税所得额时可以扣除。
  • A、0.03
  • B、0.15
  • C、0.1
  • D、0.05


  • 425、 如果执行员工援助计划的第三方在客户公司所在地没有设立办公地点,通常采用( )方式向客户公司的员工提供服务。
  • A、内部模式
  • B、加盟模式
  • C、合作模式
  • D、外部模式


  • 426、(多选题) 企业员工依法享有的福利主要包括( )。
  • A、员工服务福利
  • B、社会保险
  • C、住房公积金
  • D、企业补充保险
  • E、法定假期


  • 427、(多选题) 员工服务福利通常包括( )。
  • A、教育援助计划
  • B、饮食服务
  • C、健康服务
  • D、员工援助计划
  • E、咨询服务


  • 428、(多选题) 员工援助计划的基本模式通常包括( )。
  • A、合作模式
  • B、加盟模式
  • C、内部模式
  • D、外部模式
  • E、连锁模式


  • 429、 ( )是企业员工参与民主管理的基本方式。
  • A、工会制度
  • B、劳动争议处理制度
  • C、平等协商制度
  • D、职工代表大会制度


  • 430、 ( )是员工进行民主管理的一种间接方式。
  • A、组织参与
  • B、个人参与
  • C、岗位参与
  • D、战略参与


  • 431、 职工参与企业民主管理中,属于组织参与的方式是( )。
  • A、质量管理小组
  • B、职工代表大会制度
  • C、技术创新
  • D、班组自我管理


  • 432、 对涉及职工切身利益的重大事项,如工资、劳动安全卫生和相关管理规则进行审查、讨论,并作出同意或不同意的决议,以维护和保障职工合法权益的行为是( )。
  • A、审议决定权
  • B、评议监督权
  • C、审议建议权
  • D、审议通过权


  • 433、(多选题) ( )是职工参与民主管理的两种主要制度,它们在协调劳动关系中发挥着重要作用。
  • A、劳动关系协商制度
  • B、民主协商 
  • C、职工代表大会制度
  • D、劳动关系一裁二审制度
  • E、工会管理制度


  • 434、(多选题) 职工民主管理的直接形式是( )。
  • A、党委参与
  • B、组织参与
  • C、个人参与
  • D、岗位参与
  • E、职工代表大会制度


  • 435、(多选题) 职工民主管理中个人参与形式是( )。
  • A、技术创新
  • B、合理化建议
  • C、质量管理小组
  • D、职工代表大会制度
  • E、班组自我管理


  • 436、 职工代表大会的代表构成中,各级管理人员通常占代表总人数的( )。
  • A、0.15
  • B、0.3
  • C、0.25
  • D、0.2


  • 437、 职工代表大会的代表通常每( )进行一次改选。
  • A、1年
  • B、5年
  • C、3年
  • D、2年


  • 438、 在企业生产经营和涉及职工利益的事务上,劳动关系双方通过平等的商讨和沟通,以实现相互理解和合作,并在可能的情况下达成一定的协议,这类活动被称为( )。
  • A、工会审议
  • B、民主沟通
  • C、平等协商
  • D、职工大会


  • 439、 作为标准信息载体,它具有信息传递的准确性,不易被误解或歪曲,并且沟通内容便于保存,这种载体是( )。
  • A、定制标准劳动管理表单
  • B、正式通报
  • C、例会制度
  • D、汇总报表


  • 440、(多选题) 企业民主管理的基本形式包括( )。
  • A、协调联动制度
  • B、工会管理制度
  • C、平等协商制度
  • D、职工代表大会制度
  • E、劳动监察制度


  • 441、(多选题) 纵向信息沟通可以分为( )。
  • A、上向沟通
  • B、下向沟通
  • C、横向沟通
  • D、平行沟通
  • E、复盘沟通


  • 442、(多选题) 汇总报表是企业高层管理人员了解情况、掌握管理进程的重要工具,它包括( )。
  • A、思想动态汇总报表
  • B、正式通报
  • C、业务报告
  • D、工作进行状况汇总报表
  • E、例会制度


  • 443、 调查方法中,允许被调查者用自己的语言自由表达意愿和想法的是( )。
  • A、目标型调查法
  • B、描述性调查法
  • C、序数表示法
  • D、正误法


  • 444、(多选题) 企业劳动关系管理决策可以分为( )。
  • A、日常业务管理
  • B、管理控制
  • C、战略规划 
  • D、仲裁诉讼
  • E、组织协调


  • 445、 在企业劳动关系调整信息系统设计中,信息收集与处理不包括( )。
  • A、信息收集
  • B、信息保存
  • C、信息加工
  • D、检查核对


  • 446、 在员工信息沟通的完整过程中,通常不会包含( )。
  • A、信息发送者
  • B、信息反馈者
  • C、沟通渠道
  • D、信息 


  • 447、(多选题) 调查问卷通常被划分为( )。
  • A、描述性调查法
  • B、目标型调查法
  • C、线下调查法
  • D、线上调查法
  • E、采访调查法


  • 448、(多选题) 目标型调查法通常采用的方式包括( )。
  • A、序数表示法
  • B、正误法
  • C、选择法
  • D、开放性提问法
  • E、封闭式提问法


  • 449、(多选题) 在描述型调查法中,设定问题的方法通常有( )。
  • A、逻辑性提问
  • B、层次性提问
  • C、不定性提问
  • D、确定性提问
  • E、压力式提问


  • 450、 不属于劳动标准范畴的选项是( )。
  • A、针对重复性出现的同一类事务、概念和行为的共同规范
  • B、做出某种规定的重复性事务、概念和行为
  • C、做出某种规定的偶然出现的单一现象、事务或行为
  • D、可以反复使用的规范


  • 451、 以下选项中,属于强制性劳动标准的是( )。
  • A、政府发布的工资指导线标准
  • B、企业依法制定的内部劳动规则
  • C、国家标准化机构推荐的劳动标准
  • D、政府发布的工资指导价标准


  • 452、 由国务院相关行政主管部门制定并发布的,适用于全国某一行业领域的劳动标准是( )。
  • A、国家劳动标准
  • B、企业劳动标准
  • C、地方劳动标准
  • D、行业劳动标准


  • 453、 工作时间标准、用人单位内部的岗位规范与劳动规则、劳动定额定员标准、劳动统计计量标准以及最低工资标准均属于( )。
  • A、工作类劳动标准
  • B、管理类劳动标准
  • C、基础类劳动标准
  • D、技术类劳动标准


  • 454、(多选题) 劳动标准可以根据制定主体的不同进行分类,这些分类包括( )。
  • A、地方劳动标准
  • B、企业劳动标准
  • C、国际劳动标准
  • D、国家劳动标准
  • E、协商劳动标准


  • 455、(多选题) 劳动标准的作用方式表现出多样性,可以划分为( )。
  • A、特殊性标准
  • B、普适性标准
  • C、一般性标准
  • D、非强制性标准
  • E、强制性标准


  • 456、(多选题) 以下选项中,属于非强制性劳动标准的是( )。
  • A、国家标准化机构推荐的劳动标准
  • B、政府发布的工资指导价标准
  • C、政府发布的工资指导线标准
  • D、国际劳动标准
  • E、企业依法制定的内部劳动规则


  • 457、 在特定情况下,( )的工作时间若超出了标准工作时间,可以不受常规限制,并且超出的时间不计入加班时间。
  • A、不定时工作时间
  • B、缩短工作时间
  • C、标准工作时间
  • D、综合计算工作时间


  • 458、 关于制度工时或工资的正确选项是( )。
  • A、季制度工作日=(365天-104天)/4=65.25天
  • B、月计薪天数=(365-104-11)/12=20.83天
  • C、年制度工作日=365天-104天(休息日)-11天(法定节假日)=250天
  • D、月制度工作日=季制度工作日62.25/3=21.75天


  • 459、 根据法律规定,延长工作时间的上限为每月( )小时。
  • A、24小时
  • B、60小时
  • C、48小时
  • D、36小时


  • 460、 如果劳动者在休息日工作且无法安排补休,应按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的( )来支付劳动报酬。
  • A、1.5
  • B、4
  • C、3
  • D、2


  • 461、(多选题) 以下行业中,适合采用综合计算工时制度的连续工作职工包括( )。
  • A、旅游行业
  • B、建筑行业
  • C、交通行业
  • D、邮电行业
  • E、推销人员


  • 462、(多选题) 不定时工作时间制度,即没有固定每日工时数的工时安排,适合以下情况( )。
  • A、夜班工作的职工
  • B、地质资源勘探员
  • C、出租车司机
  • D、港口装卸人员
  • E、长途运输人员


  • 463、(多选题) 为限制加班时间,可以采取的措施包括( )。
  • A、报酬限制
  • B、人员限制
  • C、条件限制
  • D、时间限制
  • E、周期限制


  • 464、 在法定工作时间内,劳动者提供正常劳动后,其单位应支付的最低工资是( )。
  • A、社会职工平均工资
  • B、基本工资
  • C、最低工资 
  • D、工资指导价低位数


  • 465、 省、自治区、直辖市的劳动保障行政部门需要将本地区的最低工资标准方案提交给相应的省级人民政府审批,审批通过后,需在( )日内通过当地政府公报以及至少一份覆盖全区域的报纸进行发布。
  • A、15日
  • B、14日
  • C、7日
  • D、30日


  • 466、 确定最低工资的方法之一是基于城镇居民中一定比例的贫困家庭人均生活费用支出水平,这种方法是( )。
  • A、基尼系数法
  • B、恩格尔系数法
  • C、比重法
  • D、需要系数法


  • 467、 如果用人单位支付给劳动者的工资低于最低工资标准,劳动保障行政部门可以责令其在规定时间内补发所欠工资,并可能要求其支付相当于所欠工资( )倍的赔偿金给劳动者。
  • A、1-5倍
  • B、2倍工资差额
  • C、1倍
  • D、3-5倍


  • 468、(多选题) 国家实施最低工资制度的基本出发点是( )。
  • A、规范用人单位的工资分配行为
  • B、保护劳动合法权益
  • C、维护市场经济秩序
  • D、提高社会生产力水平
  • E、降低用人单位的用工成本


  • 469、(多选题) 在确定和调整最低工资标准时,采用的“三方性”原则中的“三方”指的是( )。
  • A、企业家协会
  • B、省、自治区、直辖市人民政府劳动行政主管部门
  • C、用人单位代表
  • D、同级工会
  • E、上级工会


  • 470、(多选题) 当用人单位破产、终止或解散时,其依法清算后的财产应优先用于支付( ),这是根据相关法律、法规和规章的规定。
  • A、行政罚款
  • B、社会保险费
  • C、劳动者工资
  • D、法院判决款
  • E、税费


  • 471、 用人单位在支付病假工资时,不得低于( )。
  • A、当地最低工资标准
  • B、当地最低工资标准的80%
  • C、企业职工平均工资的60%
  • D、当地社会职工平均工资的60%


  • 472、 在用人单位停工停业期间,如果没有为劳动者安排工作,通常应按照不低于最低工资标准的( )支付劳动者的基本生活费。
  • A、0.7
  • B、0.6
  • C、0.5
  • D、0.8


  • 473、 用人单位通过制定并实施( ),这是其行使经营管理权和用工权的主要方式,并且这种规则具有用人单位内部强制性规范的功能。
  • A、劳动合同制度
  • B、集体合同制度
  • C、内部劳动规则
  • D、民主协商制度


  • 474、 ( )具有合同规范和法律规范的双重属性。
  • A、集体合同制度
  • B、内部劳动规则
  • C、民主协商制度
  • D、劳动合同制度


  • 475、(多选题) 用人单位制定并实施内部劳动规则是其行使( )的主要方式,这种规则在用人单位内部发挥着强制性规范的功能。
  • A、用工权
  • B、经营管理权
  • C、控制权
  • D、指挥权
  • E、协调权


  • 476、(多选题) 用人单位制定的内部劳动规则若满足( )条件,则具有法律效力。
  • A、内容不违反国家法律法规和政策规定
  • B、向政府劳动保障部门备案
  • C、必须得到劳动或劳动者同意
  • D、已向劳动者公示
  • E、经过民主程序制定


  • 477、(多选题) 用人单位应依法建立和完善劳动规章制度,以保障劳动者的( )。
  • A、遵守规章制度
  • B、依法监督用人单位
  • C、履行劳动义务
  • D、理解规章制度
  • E、享有劳动权利


  • 478、 劳动合同管理制度通常不涵盖( )。
  • A、劳动合同履行原则
  • B、员工档案管理办法
  • C、试用期考察办法
  • D、时间规则


  • 479、 在制定劳动纪律时,以下选项中不正确的要求是( )。
  • A、内容必须合法
  • B、程序规范
  • C、标准一致
  • D、内容应当全面


  • 480、 企业根据自身的实际情况,制定企业机构设置和人员配备数量的界限被称为( )。
  • A、组织规则
  • B、劳动定额规则
  • C、编制定员规则
  • D、岗位规则


  • 481、 劳动定额所规定的劳动消耗量标准应当以( )为限,并应符合劳动安全卫生的要求。
  • A、延长工作时间一般每天不超1小时
  • B、月度加班加点不超过36小时
  • C、法定工作时间
  • D、员工自愿


  • 482、(多选题) 用人单位在制定、修改或决定( )等事项时,应通过职工代表大会或全体职工讨论,提出方案和意见,并与工会或职工代表平等协商。
  • A、劳动纪律
  • B、劳动定额
  • C、劳动报酬 
  • D、工作时间 
  • E、工会章程


  • 483、(多选题) 属于劳动纪律内容中的组织规则包括( )。
  • A、考勤办法
  • B、操作规程 
  • C、保守商业秘密
  • D、作息时间
  • E、接受监督


  • 484、(多选题) 关于制定劳动纪律的正确要求是( )。
  • A、标准一致
  • B、结构完整
  • C、内容必须合法
  • D、程序规范
  • E、内容应当全面


  • 485、 集体合同根据协商、签约代表所代表的范围,以下分类选项中不正确的是( )。
  • A、行业集体合同
  • B、基层集体合同
  • C、企业集体合同
  • D、地区集体合同


  • 486、 在集体合同与劳动合同的差异上,以下表述是不准确的( )。
  • A、主体不同
  • B、实施标准不同
  • C、功能不同
  • D、内容不同


  • 487、 关于集体合同的以下陈述是不正确的( )。
  • A、形式有主件和附件
  • B、应当以书面形式订立
  • C、可以口头形式订立
  • D、期限为1-3年


  • 488、(多选题) 集体合同是由( )代表职工与雇主方签署的。
  • A、职工代表 
  • B、工会 
  • C、企业人力资源部门
  • D、劳动者 
  • E、劳动保障行政部门


  • 489、(多选题) 集体合同的分类可以根据协商和签约代表所涵盖的领域差异分为( )。
  • A、行业集体合同
  • B、国际集体合同
  • C、企业集体合同
  • D、地区集体合同
  • E、基层集体合同


  • 490、(多选题) 集体合同与劳动合同的不同之处体现在( )。
  • A、功能不同
  • B、法律效力不同
  • C、主体不同
  • D、内容不同
  • E、实施标准不同


  • 491、(多选题) 在签订集体合同时,应坚持的原则包括( )。
  • A、诚实守信,公平合作的原则
  • B、兼顾双方合法权益的原则
  • C、不得采取过激行为的原则
  • D、遵守法律、法规、规章及国家有关规定
  • E、相互尊重,平等协商的原则


  • 492、 在集体合同中,某些规定通常仅作为签约方的( )存在。
  • A、权利
  • B、条款
  • C、要求
  • D、义务


  • 493、 在确定集体合同的主体时,以下选项是不正确的( )。
  • A、劳动者一方的签约人,法定要求是基层工会委员会
  • B、劳动者一方的签约人,可以是街道总工会
  • C、用人单位一方的签约人,法定为用人单位的法定代表人
  • D、劳动者一方的签约人,可以由企业职工民主推荐,但需得到半数以上职工同意


  • 494、(多选题) 就集体合同进行协商的主要步骤包括( )。
  • A、协商会议
  • B、政府劳动行政部门审核
  • C、确定集体合同的主体
  • D、双方首席代表签字
  • E、协商准备


  • 495、(多选题) 关于集体合同的审核期限和生效,以下说法正确的是( )。
  • A、若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款,签约双方应在10日内进行修改
  • B、若劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出异议,则第16日起集体合同自行生效
  • C、劳动行政部门在收到集体合同7日内将审核意见送达
  • D、劳动行政部门在收到集体合同15日内将审核意见送达
  • E、若劳动行政部门在收到集体合同的7日内未提出异议,则第7日起集体合同自行生效


  • 496、(多选题) 集体合同在满足( )条件时,即被赋予法律效力。
  • A、形式合法
  • B、程序合法
  • C、意思表示真实
  • D、主体合法
  • E、内容合法


  • 497、(多选题) 集体合同的执行应坚持( )的原则。
  • A、监督履行
  • B、实际履行
  • C、协作履行
  • D、配合履行
  • E、协商履行


  • 498、(多选题) 对集体合同执行情况进行监督检查,正确的做法是( )。
  • A、工会发现问题,应及时与企业协商解决
  • B、工会应定期向职工代表大会或全体职工通报履行情况
  • C、职工代表大会有权对集体合同的履行实行民主监督
  • D、企业工会应该承担更多的监督检查责任
  • E、企业工会可以与企业协商,建立集体合同履行的联合监督检查制度


  • 499、 在未建立工会的企业中,经过企业职工民主推荐,并得到( )比例职工同意的代表,可以作为集体合同的签约方。
  • A、50%以上
  • B、40%以上
  • C、30%以上
  • D、2/3以上


  • 500、 在集体合同的协商过程中,当一方提出协商要求时,另一方应在( )天内以书面形式作出回应。
  • A、20日
  • B、15日
  • C、7日
  • D、30日


  • 501、 在集体协商中,双方首席代表有权书面委托非本单位成员作为协商代表,但受托的外部专业人士数目应限制在( )。
  • A、1/3
  • B、1/4
  • C、1/5
  • D、1/2


  • 502、(多选题) 集体协商会议应如何由双方首席代表轮流主持,并遵循( )的程序。
  • A、协商双方就商谈事项发表各自意见,开展充分讨论
  • B、双方首席代表归纳意见
  • C、宣布议程和会议纪律
  • D、一方首席代表提出协商的具体内容和要求,另一方首席代表就对方的要求作出回应
  • E、双方首席代表签字


  • 503、(多选题) 当一方在集体协商中提出要求时,对方应在( )内以书面形式予以回应。
  • A、另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给以回应
  • B、另一方应当在收到集体协商要求之日起15日内以书面形式给以回应
  • C、可以口头形式向对方提出
  • D、另一方无正当理由不得拒绝进行集体协商
  • E、另一方可以拒绝进行集体协商


  • 504、(多选题) 关于集体协商,哪些说法是不正确的,包括( )。
  • A、首席代表不得由非本单位人员代理
  • B、主要采取协商会议的形式
  • C、用人单位协商代表与职工协商代表可以相互兼任
  • D、协商双方各方人数至少3名
  • E、集体合同协商代表双方人数可以不对等


  • 505、 如果劳动行政部门在审核集体合同时发现有无效或部分无效的条款,双方应在( )内对这些条款进行修订并重新提交审核。
  • A、3日
  • B、15日
  • C、10日
  • D、7日


  • 506、 ( )是指雇主与雇员之间因工作权利和义务的确定和执行而产生的分歧。
  • A、民事纠纷
  • B、劳务纠纷
  • C、民间纠纷
  • D、劳动纠纷


  • 507、 当职工一方涉及的人数超过10人,并有共同的争议理由时,这种争议被称为( )。
  • A、个别争议
  • B、权利争议
  • C、利益争议
  • D、集体争议


  • 508、 涉及工会和用人单位在签订或执行集体合同过程中出现的争议被称为( )。
  • A、利益争议
  • B、集体争议
  • C、团体争议
  • D、权利争议


  • 509、 当一方主张某些尚未确定的权利和义务时,所引发的争议是( )。
  • A、利益争议
  • B、集体争议
  • C、个别争议
  • D、权利争议


  • 510、(多选题) 劳动争议通常指的是雇主和雇员之间因( )的确定和执行而产生的纠纷。
  • A、劳动待遇
  • B、劳动义务
  • C、劳动纪律
  • D、劳动权利
  • E、劳动标准 


  • 511、(多选题) 与其他社会关系相比,劳动争议的特征包括( )。
  • A、劳动争议的社会危害性较低
  • B、劳动争议的社会影响性较大
  • C、劳动争议的内容是特定的
  • D、劳动争议有特定的表现形式
  • E、劳动争议的当事人是特定的


  • 512、(多选题) 劳动争议可以根据争议的标的被划分为( )。
  • A、利益争议
  • B、权利争议
  • C、关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议
  • D、关于劳动报酬、培训、奖惩而发生的争议
  • E、劳动合同争议


  • 513、 调解委员会在处理劳动争议时的调解与劳动争议仲裁委员会的调解之间的区别不包括( )。
  • A、在劳动争议处理中的地位不同
  • B、调解效率不同
  • C、调解案件的范围不同
  • D、主持调解的主体不同


  • 514、 调解员的任期至少为( )。
  • A、1年
  • B、6个月
  • C、3个月
  • D、3年


  • 515、 ( )不是调解委员会或调解组织的调解员应该符合的条件。
  • A、联系群众
  • B、公道正派
  • C、大专及以上学历
  • D、热心调解工作


  • 516、(多选题) 调解委员会在调解劳动争议时与劳动争议仲裁委员会在处理劳动争议时的调解方式的区别在于( )。
  • A、调解案件的范围不同
  • B、调解效力不同
  • C、在劳动争议处理中的地位不同
  • D、主持调解的主体不同
  • E、调解的对象不同


  • 517、(多选题) 根据《劳动争议调解仲裁法》,负责劳动争议调解的组织是( )。
  • A、基层人民调解组织
  • B、乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织
  • C、仲裁委员的裁前调解机制
  • D、行业劳动争议调解委员
  • E、企业劳动争议调解委员会


  • 518、(多选题) 企业调解委员会或调解组织的调解员应当满足的条件包括( )。
  • A、大专及以上学历
  • B、热心调解工作
  • C、具有一定的劳动保障法律政策知识和沟通协调能力
  • D、公道正派
  • E、联系群众


  • 519、(多选题) 调解委员会在调解劳动争议时强调的自愿原则涵盖的方面有( )。
  • A、履行协议自愿
  • B、当事人可自由选择协商、调解或仲裁的方式
  • C、调解过程中当事人可以自由选择提出仲裁申请
  • D、申请调解自愿
  • E、调解过程自愿


  • 520、 属于自力救济方式的包括( )。
  • A、劳动争议调解
  • B、劳动争议协商
  • C、劳动争议诉讼
  • D、劳动争议仲裁


  • 521、 调解委员会在接到调解申请后,如果该申请符合劳动争议的受理条件并且双方都同意进行调解,那么调解委员会应该在( )内进行受理。
  • A、7
  • B、5
  • C、3
  • D、10


  • 522、 当双方当事人达成调解协议后,他们可以在协议生效的( )一起向仲裁委员会提交仲裁审查的申请。
  • A、3日
  • B、15日
  • C、10日
  • D、7日 


  • 523、 劳动争议仲裁的时效期限为( )。
  • A、30天
  • B、1年
  • C、3个月
  • D、60天


  • 524、(多选题) 协商的特点包括( )。
  • A、非严格的规范性
  • B、争议主体合意性
  • C、自治性
  • D、准司法性
  • E、平等性


  • 525、(多选题) 在提出劳动争议调解申请时,申请中应当包含( )。
  • A、事实与理由
  • B、法律依据
  • C、申请人的基本情况
  • D、调解请求
  • E、被申请人的基本情况


  • 526、(多选题) 如果用人单位在调解协议约定的期限内不履行义务,劳动者可以向人民法院申请支付令的事项包括( )。
  • A、拖欠经济补偿金
  • B、拖欠赔偿金
  • C、拖欠劳动报酬
  • D、拖欠工伤医疗费
  • E、拖欠费用报销款


  • 527、 不属于职业安全卫生保护费用的是( )。
  • A、职业安全卫生保护设施更新改造费用
  • B、职业安全卫生保护设施建设费用
  • C、医疗保险费用
  • D、个人职业安全卫生防护用品费用


  • 528、 企业职业安全卫生管理制度要求建立( )。
  • A、职业安全卫生预算
  • B、职业安全卫生保护设施更新预算
  • C、职业安全卫生保护设施建设预算
  • D、职业安全卫生防护用品管理台账


  • 529、(多选题) 在职位安全卫生标准中,属于推荐性标准的是( )。
  • A、行业标准
  • B、企业标准
  • C、国家标准
  • D、团体标准
  • E、地方标准


  • 530、(多选题) 职业安全卫生标准展现出以下特性( )。
  • A、较强的综合性
  • B、刚性的法律强制性
  • C、实用性
  • D、广泛性
  • E、借鉴性


  • 531、(多选题) 职业安全卫生的基础性标准涵盖了( )。
  • A、标准代码
  • B、标准图形
  • C、标准标志
  • D、标准术语
  • E、标准符号


  • 532、(多选题) 在职业安全卫生保护费用中,包括的项目有( )。
  • A、个人职业安全卫生防护用品费用
  • B、健康检查和职业病防治费用
  • C、职业安全卫生保护设施建设费用
  • D、职业安全卫生保护设施更新改造费用
  • E、医疗保险费用


  • 533、(多选题) 对于新入职员工,三级安全教育培训通常包括( )。
  • A、班组教育
  • B、车间教育
  • C、入厂教育
  • D、业务教育
  • E、法律教育


  • 534、 劳动能力障碍的等级划分依据劳动者的劳动功能障碍和生活自理障碍程度,总共分为( )个等级。
  • A、3
  • B、30
  • C、20
  • D、10


  • 535、 在工伤等级评定中,表示最严重伤害程度的是( )。
  • A、轻微伤级
  • B、十级
  • C、一级
  • D、重伤级


  • 536、 劳动能力鉴定委员会应在收到劳动能力鉴定申请后的( )天内给出鉴定结论。
  • A、7日
  • B、60日
  • C、30日
  • D、15日


  • 537、 工伤员工的停工留薪期一般不超过( )。
  • A、24个月
  • B、12个月
  • C、6个月
  • D、36个月


  • 538、(多选题) 工伤事故根据伤害的严重程度可以划分为( )。
  • A、死亡事故
  • B、重伤事故
  • C、轻伤事故
  • D、精神损失事故
  • E、轻微伤事故


  • 539、(多选题) 生产安全事故根据造成的人员伤亡或直接经济损失,通常分为( )。
  • A、较大事故
  • B、一般事故
  • C、特别重大事故
  • D、轻微事故
  • E、重大事故


  • 540、(多选题) 即使职工遭受事故伤害或死亡,但如果存在( )情况,则不应认定为工伤或视同工伤。
  • A、上下班途中发生意外事故受伤或死亡的
  • B、自残的
  • C、自杀的
  • D、故意犯罪的
  • E、醉酒或吸毒的


  • 541、 工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次,才能形成( )。
  • A、工作说明书审批稿
  • B、工作说明书
  • C、岗位规范
  • D、职务晋升图


  • 542、(多选题) 企业单位人力资源部组织岗位分析专家,包括( ),分别召开有关工作说明书的专题研讨会对工作说明书的订正、修改提出具体意见。
  • A、各部门经理
  • B、主管
  • C、工会代表
  • D、员工代表
  • E、相关的管理人员


  • 543、 ( )是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。
  • A、课程实施
  • B、课程安排
  • C、课程规划
  • D、课程评价


  • 544、 在确认培训时间时,需考虑的因素不包括( )。
  • A、时间控制
  • B、教学方法的运用
  • C、公司制度
  • D、合适的培训时间长度


  • 545、 为了使得绩效目标能以书面的形式固定下来,以作为年度绩效考核的基本依据,企业组织常常使用( )”这一工具。
  • A、绩效合约
  • B、绩效目标
  • C、绩效合同
  • D、绩效计划


  • 546、(多选题) 绩效合同中除一般包含的内容,还规定了( )等。
  • A、合同双方的权利和义务
  • B、绩效目标完成与否的奖惩措施
  • C、员工工作能力考核
  • D、员工能力发展计划
  • E、绩效目标修改履历


  • 547、 福利管理的主要原则包括( )。
  • A、合理性、必要性、计划性和救助性
  • B、必要性、及时性、计划性和协调性
  • C、合理性、及时性、计划性和救助性
  • D、合理性、必要性、计划性和协调性


  • 548、 企业向员工提供的所有福利设施和服务均应包括在( )中。
  • A、预算成本
  • B、预算计划
  • C、总成本
  • D、销售收入成本


  • 549、 集体合同在履行过程中,( )应承担更多的监督检查责任,也可以与公司协商,建立集体合同履行的联合监督检查制度。
  • A、企业上级主管部门
  • B、企业工会
  • C、企业各级领导
  • D、企业法定代表人


  • 550、 集体合同中 ( )的履行应将所约定的项目列入并落实在企业计划和工会工作计划之中。
  • A、一般性条款
  • B、劳动标准性条款
  • C、目标性条款
  • D、过渡性条款


  • 551、 职工因工致残被鉴定为( ),保留劳动关系,退出工作岗位。
  • A、五至六级
  • B、七至十级
  • C、一至四级
  • D、五至十级


  • 552、 伤情严重或者情况特殊,经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认,可以适当延长停工留薪期,但延长不得超过( )。
  • A、6个月
  • B、8个月
  • C、10个月
  • D、12个月


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