(8月3日)T2问询“每日答题” 在线考试 答题题目
1、 144小时过境免签客服热线是?
2、(判断题) 顺丰快递在国际侯检大厅内,不是24小时的
3、 南航客服热线是?
4、(判断题) 打印行程单:
如果在机场没有该航空公司的票务柜台的,则指引旅客联系航司客服或者登陆官网打印;没有柜台的让旅客联系客服打印电子版或者是邮寄纸质版。
5、(判断题) 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作,无需到现场
6、(判断题) 值班主任柜台职能可以办理各国内航司加机组包含春秋、九元。
7、(判断题) 临时乘机证明办理流程及注意事项:微信小程序办理:有效期15天(免费)
8、(判断题) 退伍军人没有优先办理的权力
9、(判断题) T2航站楼的国内隔离区到达和出发是互通的
10、(判断题) 春风服务二十四字: 爱岗敬业,诚信友善,苦练内功,精通技能,微笑服务,耐心细致
11、 顺丰快递服务点位置( )
12、(多选题) 微笑服务包含
13、(判断题) 在T2航站楼,乘坐网约车可以选择P8停车场负一楼、一楼、三楼都可以上车
14、(判断题) 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。
15、(判断题) 国际行程单有什么作用?国际:一种出行的乘机证明
16、 T2南航国际行李查询在几号转盘附近?
17、 T2国内超大柜台在?
18、(判断题) 没有携带身份证,只能去J区正后方警务室(24小时)办理纸质版临时乘机证明
19、 经济舱旅客可托运一件行李,重量不超过20KG,尺寸不超过多少
20、(判断题) 失物招领在H区正后方,是24h的
21、(判断题) 行李遗失在出租车上:有发票时,可直接拔打发票上客服电话(具体位置)(哪个出租公司),无发票时,96122/96900(转9切换英语)(出租车什么颜色,掉到什么位置)
22、(简答题) 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程中第一个“二”是指
23、 二号航站楼国际值机流程是:
24、 以下哪个停车场是室内停车场?
25、(判断题) 临时乘机证明办理流程及注意事项:
警务室办理:有效期6天(自带照片免费)
26、(多选题) 如何咨询144小时过境免签有哪些国家?
27、(多选题) 值班主任柜台职能
28、(判断题) 12岁的儿童可以在值机主任柜台办理爱心陪护。
29、 国际乘机流程:
国际出发:
①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检
正确顺序是
30、(判断题) 托运的宠物和货物,在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部,需要提前联系确认提地址。(可在28号门外乘坐空港一去南区货站)
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