1、 无成人陪伴儿童的年龄规定是（ ）

2、（填空题） 九元航空二字代码

3、 电子体温计内若含有锂电池，锂电池的携带标准是（ ）

4、 九元航空公司在哪个岛？

5、（多选题） 【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中需要记录什么信息？

6、（多选题） 下列选项中哪些属于首问责任范围？

7、（填空题） 西部航空的二字代码

8、 一个成人旅客携带四名或四名以上的儿童乘机时，应在乘机前( )天向售票处提取申请，经有关部门同意后方可办理手续。

9、（多选题） 遇到旅客抱怨、建议、投诉，客服代表需要（ ）

10、 海航高端值机在航站楼（ ）柜台

11、 T1航站楼E1到达出口行李转盘（ ）

12、（多选题） T1航站楼商旅综合服务中心位置，开放使用中的是（ ）

13、（多选题） 白云机场机场急救电话是多少

14、 春秋航空票务在（）柜台。

15、（判断题） P3停车场在T1航站楼一楼29号门外。

16、（填空题） 马来西亚航空二字代码

17、 T1航站楼顺丰快递位置（ ）

18、 以下哪一项不属于通行证的版面内容：

19、（填空题） I want to check-in my flight（英译汉）

20、 T1航站楼行李寄存位置（ ）

21、 急救电话：020-36062（ ）4

22、 T1控制区通行证上显示“3”代表（ ）区域。

23、 144小时过境免签客服电话是？

24、（简答题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李，需要怎么操作？

25、（多选题） 常见岗位台账:

26、 请选出T1派出所的电话

27、 TOC电话是多少

28、（填空题） 144小时过境免签中可以申请的欧洲国家有（ ）个。

29、 三级航班延误是什么颜色？

30、（多选题） 机场内T1穿梭T2航站楼有哪些交通方式？