1、 T1航站楼出发厅三楼共多少个门？（ ）

2、 深航普通值机柜台（ ）

3、（填空题） What can i do for you？（英译汉）

4、（多选题） T1航站楼大巴售票机器点位（ ）

5、（判断题） 婴儿：①14天—2周岁，使用成人普通票价10%的客票乘机，无免费行李额；不单独提供座位。

6、 T1航站楼有几家711便利店？

7、 深航高端值机在航站楼（ ）柜台

8、（判断题） P1停车场靠近航站楼一楼W1出口。

9、 W3到达出口比较靠近（ ） 号门。

10、（判断题） T1航站楼旅客想要行李打包可以去往3号门旁边行李打包处。

11、 白云机场自助托运截止办理时间是航班起飞前（ ）分钟

12、 T1航站楼医务室在（ ）旁

13、 144小时过境免签能待留多少天？

14、（多选题） 以下属于投诉处理流程的是（）

15、（简答题） 写出一下翻译： 值机、地铁、VISA、perfume

16、（判断题） 防毒面具及其使用方法:发生火灾时，立即沿包装盒开启标志方向打开盒盖，撕开包装袋取出呼吸装置，沿着提醒带绳拔掉前后两个红色密封塞，将呼吸装置套入头部，拉紧头带，迅速逃离火场。

17、 以下哪个电话是白云机场“特殊旅客爱心服务”专线？

18、 关于微笑的描述，不正确的是（ ）。

19、（多选题） 以下哪些地方是可以乘坐31号门大巴前往的。

20、（判断题） 防毒面具及其使用方法:发生火灾时，立即沿包装盒开启标志反方向打开盒盖。

21、（多选题） A区到达区哪里有问询台？

22、 行李寄存位置

23、 航站楼警务室自助办证工作时间（ ）

24、（填空题） I want to check-in my flight（英译汉）

25、 一个成人旅客携带四名或四名以上的儿童乘机时，应在乘机前( )天向售票处提取申请，经有关部门同意后方可办理手续。

26、（判断题） T1航站楼银行卡的贵宾可以前往16号门龙腾出行去休息。

27、（判断题） 发放人员 ——爱心帖只能由问询人员发放，但可交于其他单位人员。

28、 警务室电话是？

29、 随身携带行李尺寸不超过（ ）体重不超过（ ），如航空公司有其它规定，以航空公司为准。

30、（多选题） T1航站楼问询柜台爱心服务有哪些（ ）