1、（多选题） 骨灰盒运输规则:

2、 货物或宠物提货：（3）经其他航空公司空运过来的货物是在机场国内货站（北区货运站）提货，电话：020-86128946，地址：

3、（判断题） 药店在一楼50号门对面，晚上22:00就关门了

4、（判断题） 南航国内航班办理行李托运可在E区 F区人工柜台办理；也可在G区 H区自助托运区办理

5、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台

6、（判断题） 南北工作区的职能划分：北区是货运区，南区是工作区。

7、（判断题） 二号航站楼过夜旅客休息区位于国内到达口左侧（喜士多便利店）旁边，通过步梯登上二楼，过夜区开放时间是每天21:00至次日08:00，免预约，免费对旅客开放使用。

8、（判断题） 国际安检后没有联合货币

9、（判断题） 国际安检的里面是没有吸烟区

10、 T2航站楼机场通会员休息室在哪个位置？

11、（判断题） 机场行李打包没有24h的

12、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

13、（简答题） 如何打印行程单：

14、（判断题） 【客服中心安全“三二一”内容】全员按要求签订“员工安全上岗承诺书”。

15、（判断题） 100Wh-160Wh需向航空公司申请，需要开具证明，可带两块.

16、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

17、 T2取消国内航班行李提取转盘为（ ）。

18、（判断题） 三楼旅客服务中心，那边有准备旅客专用的一个座机，可以帮助旅客拨打电话

19、（判断题） 出国香烟携带最多不超过300根，具体需与海关确认

20、（判断题） 骨灰盒运输规则中妥善包装 没有水和泥土的鲜花或盆栽是可以随身携带上飞机的，有水或者泥土的植物请办理托运手续。可提醒旅客若是送人的鲜花需注意尺寸，需符合航空公司要求的随身携带行李物品尺寸规定（20*30*55cm）。

21、（判断题） 航站楼H区的正后方有母婴室。

22、 南航航班延误服务区在哪个门旁？

23、（判断题） 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作，无需到现场

24、 T2航站楼有几家快递公司？

25、 T2南航国际行李查询在几号转盘附近？

26、 南航客服热线是？

27、 T2国际超大柜台在？

28、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。

29、 144小时过境免签有多少个国家可以申请？

30、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg