1、（判断题） 岗位信息安全规定，在岗人员不得私自将公共设备密码账号外传。

2、（多选题） T1航站楼问询柜台爱心服务有哪些（ ）

3、（简答题） 精品柜台的爱心箱有额外物品如:（写出物品名称）

4、（判断题） Which airline do you take？翻译：你坐的哪个航空公司的航班？

5、 行李寄存位置

6、（判断题） 充电宝和锂电池可以办理托运。

7、（多选题） 旅客可以通过以下哪些方式离开机场（ ）

8、 “三不三没有”忌语不包括（ ）。

9、（多选题） 客服中心文化理念中的服务文化( )

10、 深航普通值机柜台（ ）

11、 T1控制区通行证上显示“3”代表（ ）区域。

12、（判断题） 国际航班可以在自助机器打印登机牌。

13、 自助值机截止办理登机牌时间是航班起飞前（ ）分钟

14、（判断题） 人体器官运输箱必须通过安检X光机的检查。

15、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

16、（简答题） 防爆钢叉摆放要求？

17、（多选题） 常见岗位台账:

18、 海航票务柜台在航站楼（ ）柜台

19、 深圳航空票务在航站楼（ ）柜台。

20、（判断题） 乘坐东方航空的航班如果证件消磁也可以使用“一证通关”。

21、 国航高端值机在航站楼（ ）柜台。

22、（判断题） T1航站楼顺丰快递的服务时间为07:50-21:00，T2国际安检前为24小时

23、（判断题） 如需运输160Wh的大规格或超过自用合理数量的锂电池应向航空公司申报咨询进行货运。

24、（判断题） 白云机场派出所开具的临时乘机证明只能在白云机场使用。

25、 P1停车场位于航站楼到达几号门附近？

26、（判断题） 自发热火锅不能随身携带也不能托运。

27、（多选题） 白云企业文化中员工行为规范有（ ）

28、 144小时过境免签最多可以留多少天？

29、（多选题） T1航站楼大巴售票机器点位（ ）

30、（判断题） 婴儿乘坐飞机不需要购买机票。