1、（多选题） T1航站楼行李打包位置（ ）

2、（简答题） 精品柜台的爱心箱有额外物品如:（写出物品名称）

3、（多选题） 以下属于三二一服务的是？

4、（判断题） 在白云机场144小时过境免签旅客可免费享受广州市一日游。

5、 国内逾重行李收费柜台（ ）

6、 请选出T1派出所的电话

7、（多选题） 020-96158电话是什么热线？

8、（多选题） 骨灰盒携带问题

9、（判断题） P1停车场靠近航站楼一楼W1出口。

10、（判断题） 消磁且没过期的身份证能坐飞机。

11、 行李寄存位置

12、 航延分为（ ）个等级？

13、 持通行证人员，应自觉服从管理，主动接受现场执勤人员的查验，严禁（ ）他人门禁通行证IC卡。

14、 国航高端值机在航站楼（ ）柜台。

15、（判断题） P2停车场在T1航站楼一楼20号门外。

16、（判断题） 【发现可疑人员】二协助: 协助警务人员或消防安保人员提供可疑人的信息； 协助警务人员或消防安保人员疏散周围旅客守护现场秩序。

17、（简答题） 回答【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中二协助流程。

18、 W3到达出口比较靠近（ ） 号门。

19、 山东航空在哪个岛？

20、（简答题） 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程中二不准是

21、 白云机场客服热线是？

22、（多选题） 每台按摩座椅均具备（）等功能，座椅自身配备有（），即插即充，方便快捷，免费使用。

23、 以下哪个电话是白云机场“特殊旅客爱心服务”专线？

24、（多选题） 男生标准发型如下

25、（判断题） 充电宝和锂电池可以办理托运。

26、（判断题） 粘贴位置 ——粘贴在特殊旅客右臂上（贴时，征得旅客同意）注意提醒旅客勿丢失。

27、（判断题） T1航站楼三楼13号门出门直走过马路可以去往铂尔曼酒店。

28、（填空题） What can i do for you？（英译汉）

29、（填空题） 顺丰快递位置在（）号门，服务时间（ ）小时开放

30、（填空题） Where can I check-in?