1、（判断题） T2航站楼，旅客想要办理临时乘机证明，可前往三层出发厅K值机区后的警务室办理。

2、（多选题） 爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人 （ ）岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

3、（判断题） 航站楼42号门外有吸烟区

4、（判断题） 退伍军人没有优先办理的权力

5、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

6、（判断题） 国际隔离里面是有乐高的

7、 南航客服热线是？

8、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

9、（判断题） 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过150毫升不能带，建议办理托运。

10、（判断题） 国内安检只有南航明珠休息室，晚上22:00关门

11、（判断题） “人体器官”运送小知识：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知安检，机场会优先旅客走绿色通道。

12、 警务室电话是？

13、 T2国际超大柜台在？

14、（判断题） 顺丰快递在国际侯检大厅内，不是24小时的

15、（多选题） 商旅服务综合柜台在哪里

16、 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过（ ）毫升不能带，建议办理托运。

17、（判断题） 12岁的儿童可以在值机主任柜台办理爱心陪护。

18、（多选题） 宠物托运：（属于特殊物品范畴，需提前向航空公司提出有氧舱服务）出具什么证明？

19、（判断题） 出发大厅外不可以停车，违停会抓拍

20、（判断题） 失物招领在H区正后方，是24h的

21、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台

22、（判断题） 骨灰盒运输规则中妥善包装 没有水和泥土的鲜花或盆栽是可以随身携带上飞机的，有水或者泥土的植物请办理托运手续。可提醒旅客若是送人的鲜花需注意尺寸，需符合航空公司要求的随身携带行李物品尺寸规定（20*30*55cm）。

23、（判断题） 乘坐南航航班行李被损坏，可以拨打86122921南航行查电话咨询。

24、（多选题） 以下有AED设备的

25、（判断题） 【客服中心安全“三二一”内容】全员按要求签订“员工安全上岗承诺书”。

26、（判断题） 婴儿没有带有效证件如何处理：可用户口本至机场派出所办理临时身份证明。

27、（多选题） 如果第一-段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理

28、 投诉与建议的服务电话？

29、（判断题） 出国香烟携带最多不超过300根，具体需与海关确认

30、（判断题） 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作，无需到现场