1、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

2、 T2国际超大柜台在？

3、（判断题） T2航站楼，旅客想要办理临时乘机证明，可前往三层出发厅K值机区后的警务室办理。

4、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

5、（判断题） 航站楼H区的正后方有母婴室。

6、 二号航站楼国际值机流程是：

7、（判断题） 出国香烟携带最多不超过300根，具体需与海关确认

8、（判断题） 机场城际列车是不可以到香港的，可以选择乘坐飞机或者高铁前往

9、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项： 警务室办理：有效期6天（自带照片免费）

10、 货物或宠物提货：（3）经其他航空公司空运过来的货物是在机场国内货站（北区货运站）提货，电话：020-86128946，地址：

11、（判断题） 机场寄快递只有顺丰快递，服务时间为（5:30-23:30）

12、 T2海关电话是？

13、（多选题） 行李运输事故单，开包检查单，安检暂扣单需要

14、 投诉与建议的服务电话？

15、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过多少

16、（简答题） 写出客户服务中心文化中的愿景。

17、（判断题） 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（52号门旁）广州过境免签旅游柜台咨询。

18、（判断题） 安检里面是没有充电宝可以租借的

19、（多选题） 行李打包在哪几号门？

20、（判断题） 顺丰快递在国际侯检大厅内，不是24小时的

21、（判断题） 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作，无需到现场

22、（判断题） 机场红色座椅是有插座的，可以充电

23、 停车场收费标准：小型机动车前十五分钟收费多少？

24、 航班大面积延误旅客会有不厌烦的情绪，首先要（  ）

25、（判断题） WiFi租赁在国际安检口右手边

26、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

27、 南航中转住宿柜台位置（ ）

28、 航站楼24小时行李寄存位置（ ）

29、（判断题） T2航站楼没有清真餐

30、 TOC电话是多少？