1、（判断题） 购票名字出错了可以过安检。

2、（简答题） 防爆钢叉摆放要求？

3、 机场通会员接待中心在航站楼哪个位置（ ）

4、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

5、（判断题） 海航票务柜台时间05:00-航结

6、（多选题） 每台按摩座椅均具备（）等功能，座椅自身配备有（），即插即充，方便快捷，免费使用。

7、 随身携带行李尺寸不超过（ ）体重不超过（ ），如航空公司有其它规定，以航空公司为准。

8、（多选题） T1航站楼货币兑换位置在（ ）附近

9、（判断题） 充电宝和锂电池可以办理托运。

10、 美林湖大巴上车点（ ）

11、（判断题） 旅客行李箱内放置带有锂电池的机器人不可以托运。

12、（填空题） 西部航空的二字代码

13、（判断题） 自助打印登机牌截止时间：起飞前50分钟。

14、（判断题） P2停车场在T1航站楼一楼20号门外。

15、（判断题） T1航站楼顺丰快递的服务时间为07:50-21:00，T2国际安检前为24小时

16、（多选题） 离T1航站楼最近的酒店有

17、 航延分为（ ）个等级？

18、 Please show me how to go to the arrival hall.（翻译）

19、（判断题） 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程为二不准、四上报、二协助、一记录。

20、（判断题） 海航国内航班在M19-M24柜台办理乘机手续。

21、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

22、（判断题） 货币兑换在T1航站楼三楼7号门。

23、（多选题） 遇到旅客抱怨、建议、投诉，客服代表需要（ ）

24、 T1警务室在出发厅几号门？

25、（多选题） Please show me your ticket中ticket翻译中文是（）

26、 航站楼警务室自助办证工作时间（ ）

27、 白云机场企业愿景是（           ）。

28、（填空题） W5是哪家航空公司？

29、（简答题） 遇到行李开包检查单的解决办法:

30、（多选题） 男生标准发型如下