1、 南航中转住宿柜台位置（ ）

2、 警务室电话是？

3、（判断题） 用身份证买的票不可以使用护照登机

4、（简答题） 什么是144小时过境免签？

5、 144小时过境免签最多留多少天？

6、（判断题） 国内安检只有南航明珠休息室，晚上22:00关门

7、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（）号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。

8、（多选题） 宠物托运：（属于特殊物品范畴，需提前向航空公司提出有氧舱服务）出具什么证明？

9、 停车场（ ）离T2航站楼最近

10、（多选题） 客户服务中心文化中服务文化包含以下哪些内容：

11、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

12、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

13、 T2航站楼前往T1航站楼出发厅的穿梭巴士在几号门外搭乘？

14、 南航航班延误服务区在哪个门旁？

15、（判断题） 联合货币:国际侯检大厅内（6:00-23:00）,国际安检后边防集中商业区（24小时）

16、（填空题） 旅客随身携带和托运的物品标准 头等舱旅客随身可携带（ ）件行李，重量不超过（ ）kg

17、（判断题） 未满16周岁的孩子，用户口本是可以取票的

18、（判断题） “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。

19、（判断题） 100Wh-160Wh需向航空公司申请，需要开具证明，可带两块.

20、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

21、（判断题） 行李遗失在出租车上：有发票时,可直接拔打发票上客服电话（具体位置）（哪个出租公司），无发票时,96122/96900（转9切换英语）（出租车什么颜色，掉到什么位置）

22、（多选题） 发生火灾火情时需要上报什么内容？

23、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

24、 TOC电话是多少？

25、（判断题） 国际航班的超规行李柜台在M正后方，是24h的

26、（判断题） 海关相应的联系方式为020-81135800

27、 T2航站楼机场通会员休息室在哪个位置？

28、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

29、（多选题） 投诉处理需要

30、（判断题） T2航站楼没有麦当劳，只有肯德基