1、 、“划分责任田”的核心是？

2、 根据民法典相关规定，对于逾期不交纳物业费的业主，物业公司正确的做法是（）

3、  物业服务企业在催收物业费工作中，下列行为错误的是（）

4、 业主以家中房屋质量有问题为由拒交物业费，按照法规下面说法正确的是（）

5、 、物业开展物业费催收，应当留存相关资料，以下不需要留存的是（）

6、  遇到业主长期拖欠物业费，经多次沟通无效，物业服务企业应当（）

7、 、在外包合作合同签订时，针对服务人员，合同中不需要包含以下哪项条款（）

8、  对于外包服务商履约考核，出现重大违规问题，应当采取的正确处置方式是（）

9、 外包项目开展中，出现外包人员发生安全事故，第一时间应该做的是（）

10、 关于外包服务商准入管理，下面说法正确的是（）

11、 小区日常物业服务巡查工作，下面描述正确的是（）

12、 项目外包服务开展过程中，下列哪一项不属于外包服务需要重点核查的内容（）

13、 在外包合作合同签订时，针对服务人员，合同中不需要包含以下哪项条款（）

14、  对于外包服务商履约考核，出现重大违规问题，应当采取的正确处置方式是（）

15、  外包项目开展中，出现外包人员发生安全事故，第一时间应该做的是（）

16、 关于外包服务商准入管理，下面说法正确的是（）

17、 物业工作人员在处理业主投诉纠纷时，以下做法正确的是（）

18、 、物业在日常巡查过程中，发现小区存在安全隐患，应当（）

19、  针对物业相关投诉问题，资料台账保存做法错误的是（）

20、 物业服务工作中，面对业主不合理诉求，应当（）