1、（判断题） 49-51号门外是远距离线路出租车，52-53号门外是近距离线路出租车

2、（判断题） 托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去南区货站）

3、 144小时过境免签最多留多少天？

4、（判断题） 三楼旅客服务中心，那边有准备旅客专用的一个座机，可以帮助旅客拨打电话

5、（判断题） 100Wh-160Wh需向航空公司申请，需要开具证明，可带两块.

6、 144小时过境免签能待留多少天？

7、（判断题） 液体运输规定：大于100 ml 的容器只能托运，且单一物品 < 500 ml ，每人总计 < 2000 ml .

8、（判断题） 机场通休息室不可以花钱休息

9、（判断题） 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作，无需到现场

10、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过多少

11、（多选题） 发生火灾火情时需要上报什么内容？

12、（判断题） 宠物托运运输规定：托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，不需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去北区货站）

13、（多选题） 护照/证件丢失如何处理

14、（判断题） 婴儿没有带有效证件如何处理：可用户口本至机场派出所办理临时身份证明。

15、（判断题） 南航国内航班办理行李托运可在E区 F区人工柜台办理；也可在G区 H区自助托运区办理

16、（判断题） 乘坐南航航班行李被损坏，可以拨打86122921南航行查电话咨询。

17、（判断题） 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理

18、（简答题） 如何打印行程单：

19、 以下哪个停车场最靠近T2?

20、（多选题） 行李破损或未找到行李处理流程

21、（判断题） 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理

22、（判断题） T2航站楼没有清真餐

23、（多选题） 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是

24、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

25、（判断题） 如果是国内手机号，可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI，或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号

26、（判断题） 5岁的儿童办理值机手续，机票收费为普通票价50%，有免费行李额。

27、（判断题） 没有携带身份证，只能去J区正后方警务室（24小时）办理纸质版临时乘机证明

28、（判断题） T2航站楼有计时酒店。

29、（多选题） 有效乘机证件：

30、（判断题） 12岁的儿童可以在值机主任柜台办理爱心陪护。