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(9月11日)T2问询“每日答题”

2024-09-11 12:28:14.226.0.53460

(9月11日)T2问询“每日答题” 在线考试 答题题目
1、(多选题) 婴儿没有带出生证明怎么办
  • A、先询问是否带有户口本
  • B、指引至警务室(询问是否可以办理临时出生证明)
  • C、询问旅客是否有该婴儿出生证明的照片
  • D、指引至相应的航空公司值班主任柜台给旅客(咨询是否能过安检)


  • 2、 T2控制区通行证上显示“1”代表( )区域。
  • A、国内出发(到达)厅
  • B、国际出发(到达)厅
  • C、国际到达厅
  • D、行李分拣(装卸)区


  • 3、(多选题) 酒精饮品禁止随身携带,作为行李托运时有以下限定条件:
  • A、标识部分清晰且置于零售包装内,每个容器容积不得超过5L
  • B、酒精的体积百分含量小于或等于24%时,托运数量不受限制
  • C、酒精的体积百分含量大于24%、小于或等于70%时,每位旅客托运数量不超过3L。
  • D、酒精的体积百分含量大于70%时,不允许托运


  • 4、(多选题) AED具体点位:
  • A、43号门内问询柜台
  • B、46号门内问询柜台
  • C、国内达到问询柜台内
  • D、出发厅三层(L岛后)


  • 5、(判断题) 国际安检的里面是没有吸烟区
  • A、正确
  • B、错误


  • 6、(多选题) 岗位一键式报警器适用范围:
  • A、严重暴力犯罪行为
  • B、个人极端行为
  • C、公共安全事件
  • D、其他严重危害公共安全的行为


  • 7、 144小时过境免签中有多少个国家是属于欧洲地区?
  • A、30
  • B、40
  • C、50
  • D、60


  • 8、(判断题) 警务室在J区正后方
  • A、正确
  • B、错误


  • 9、(多选题) 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是
  • A、记录医务人员到场时间
  • B、上报值班:万事通值班(19124649331)和客服值班(副班 18529196158)
  • C、协助医务人员维持现场秩序。
  • D、观察可疑人员携带物品、着装、外征貌特。


  • 10、 含有酒精的消毒剂,酒精度数在50度,单瓶不超过( )ml可以适量托运。
  • A、500
  • B、600
  • C、550
  • D、650


  • 11、(判断题) 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理
  • A、正确
  • B、错误


  • 12、 144小时过境免签客服热线是?
  • A、020-12367
  • B、020-123679
  • C、020-123678
  • D、020-12368


  • 13、(判断题) 出发大厅外不可以停车,违停会抓拍
  • A、正确
  • B、错误


  • 14、(判断题) 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作,无需到现场
  • A、正确
  • B、错误


  • 15、 T2共有几个停车场?
  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5


  • 16、 投诉与建议的服务电话?
  • A、020-96158转4
  • B、020-96158转9
  • C、020-96158转0
  • D、020-96158转5


  • 17、(判断题) “人体器官”运送小知识:旅客向航空公司申请后,航空公司会通知运行控制中心,由运控通知安检,机场会优先旅客走绿色通道。
  • A、正确
  • B、错误


  • 18、 旅客随身携带和托运的物品标准,头等舱旅客随身可携带()件行李,重量不超过()kg
  • A、1,10
  • B、2,10
  • C、2,30
  • D、1,20


  • 19、(判断题) 失物招领在H区正后方,是24h的
  • A、正确
  • B、错误


  • 20、(多选题) 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是
  • A、不准自己触碰可疑物品
  • B、不准其他旅客触碰可疑物品。
  • C、协助警察或消防安保疏散周边旅客
  • D、记录地点时间及处理结果


  • 21、(多选题) 骨灰盒运输规则:
  • A、死者死亡证明
  • B、家属关系证明
  • C、当地派出所出具的安全携带证明
  • D、妥善包装


  • 22、(判断题) 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅(52号门旁)广州过境免签旅游柜台咨询。
  • A、正确
  • B、错误


  • 23、 警务室电话是?
  • A、020-86129977
  • B、020-86139977
  • C、020-86137273
  • D、020-86127273


  • 24、(多选题) 宠物托运运输规定需要什么证明
  • A、《动物健康证明书》
  • B、《宠物疫苗注射证明》
  • C、《航空公司宠物拖运许可证明》
  • D、《动物检验证明书》


  • 25、(判断题) 打印行程单: 如果在机场没有该航空公司的票务柜台的,则指引旅客联系航司客服或者登陆官网打印;没有柜台的让旅客联系客服打印电子版或者是邮寄纸质版。
  • A、正确
  • B、错误


  • 26、(多选题) 144小时过境免签旅客需要提供什么资料?
  • A、护照
  • B、身份证
  • C、联程登机牌
  • D、现金


  • 27、(判断题) 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续,经济舱在P区办理乘机手续
  • A、正确
  • B、错误


  • 28、(判断题) 三楼旅客服务中心,那边有准备旅客专用的一个座机,可以帮助旅客拨打电话
  • A、正确
  • B、错误


  • 29、(判断题) WiFi租赁在国际安检口右手边
  • A、正确
  • B、错误


  • 30、 航班大面积延误旅客会有不厌烦的情绪,首先要(  )
  • A、安抚旅客
  • B、报告机场
  • C、告诉旅客机场没有错
  • D、确认航班变更信息


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