1、 一度微笑，露几颗牙齿？

2、（判断题） 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作，无需到现场

3、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

4、（判断题） 如果是国内手机号，可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI，或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号

5、（判断题） 160Wh以上能携带两块。

6、（判断题） 二号航站楼过夜旅客休息区位于国内到达口左侧（喜士多便利店）旁边，通过步梯登上二楼，过夜区开放时间是每天21:00至次日08:00，免预约，免费对旅客开放使用。

7、（多选题） 如何咨询144小时过境免签有哪些国家？

8、（简答题） 如何打印行程单：

9、（判断题） 南航贵宾休息室和机场通休息室都在C区，晚上23:00关门

10、（判断题） 骨灰盒运输规则中妥善包装 没有水和泥土的鲜花或盆栽是可以随身携带上飞机的，有水或者泥土的植物请办理托运手续。可提醒旅客若是送人的鲜花需注意尺寸，需符合航空公司要求的随身携带行李物品尺寸规定（20*30*55cm）。

11、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

12、 顺丰快递服务点位置（ ）

13、 二号航站楼国际值机流程是：

14、 南航航班延误服务区在哪个门旁？

15、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

16、 144小时过境免签客服热线是？

17、 T2国内自助一体机的位置是？

18、（简答题） 写出客户服务中心文化中的愿景。

19、（判断题） 无陪儿童国内的在E20-E22，国际的在P20-P22

20、（判断题） 没有携带身份证，只能去J区正后方警务室（24小时）办理纸质版临时乘机证明

21、（判断题） T2航站楼有计时酒店。

22、 停车场收费标准：小型机动车前十五分钟收费多少？

23、 T2海关电话是？

24、（判断题） 充电宝100Wh-160Wh的需向航空公司申请，开具证明，可带两块。

25、（判断题） 没有预约的大巴车可以停在出发厅外车道，但即停即走，会有超过3分钟违停抓拍，如果需要提前预约可以去东客运站，旅游大巴缴费处进行预约

26、 144小时过境免签有多少个国家可以申请？

27、 T2南航国际行李查询在几号转盘附近？

28、（判断题） 机场寄快递只有顺丰快递，服务时间为（5:30-23:30）

29、（多选题） 婴儿没有带出生证明怎么办

30、（多选题） 宠物托运运输规定需要什么证明