1、 以下哪个停车场最靠近T2?

2、（简答题） 写出三声服务内容。

3、（判断题） 机场行李打包没有24h的

4、 航班大面积延误旅客会有不厌烦的情绪，首先要（  ）

5、（判断题） T2航站楼有计时酒店。

6、（判断题） 没有预约的大巴车可以停在出发厅外车道，但即停即走，会有超过3分钟违停抓拍，如果需要提前预约可以去东客运站，旅游大巴缴费处进行预约

7、 T2国际超大柜台在？

8、（多选题） 护照/证件丢失如何处理

9、（判断题） 人体器官运输：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知边检，机场会优先旅客走绿色通道。

10、（判断题） 联合货币:国际侯检大厅内（6:00-23:00）,国际安检后边防集中商业区（24小时）

11、（判断题） T2航站楼，旅客想要办理临时乘机证明，可前往三层出发厅K值机区后的警务室办理。

12、（判断题） “人体器官”运送小知识：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知安检，机场会优先旅客走绿色通道。

13、（判断题） 骨灰盒运输规则中妥善包装 没有水和泥土的鲜花或盆栽是可以随身携带上飞机的，有水或者泥土的植物请办理托运手续。可提醒旅客若是送人的鲜花需注意尺寸，需符合航空公司要求的随身携带行李物品尺寸规定（20*30*55cm）。

14、（判断题） 酒精未开封的是可以随身携带的

15、 144小时过境免签客服热线是？

16、（判断题） 南航国内航班办理行李托运可在E区 F区人工柜台办理；也可在G区 H区自助托运区办理

17、（判断题） 乘坐南航航班行李被损坏，可以拨打86122921南航行查电话咨询。

18、 T2国内自助一体机的位置是？

19、 投诉与建议的服务电话？

20、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项： 警务室办理：有效期6天（自带照片免费）

21、 液体运输规定： 容量 < 100 ml 的可以手提，但需放在密封的 （ ）的透明胶袋中

22、（判断题） 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理

23、 T2航站楼有几家快递公司？

24、（多选题） 骨灰盒运输规则:

25、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

26、（多选题） 如何咨询144小时过境免签有哪些国家？

27、（判断题） 国际安检后没有联合货币

28、 一度微笑，露几颗牙齿？

29、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

30、（判断题） 出发厅42号门出门乘坐穿梭巴士前往T1航站楼；到达厅东客运站可以乘坐穿梭巴士前往T1