1、（判断题） 灭火毯及其使用方法： 把灭火毯从包装中取出来，完全覆盖在火源上直至冷却，如果人身上起火，将灭火毯盖在其身上将火扑灭后，请拨打消防电话119。（可以用人不可以用物）

2、（判断题） 1名持成人客票乘机的旅客带了两名婴儿，可以购买两张婴儿票。

3、（填空题） 孟加拉优速航空二字代码

4、（判断题） 婴儿乘坐飞机不需要购买机票。

5、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

6、（判断题） 防毒面具及其使用方法:发生火灾时，立即沿包装盒开启标志方向打开盒盖，撕开包装袋取出呼吸装置，沿着提醒带绳拔掉前后两个红色密封塞，将呼吸装置套入头部，拉紧头带，迅速逃离火场。

7、 T1控制区通行证上显示“3”代表（ ）区域。

8、（多选题） 白云机场机场急救电话是多少

9、 海航票务柜台在航站楼（ ）柜台

10、（多选题） 以下属于值班主任柜台职能的是（ ）

11、（判断题） 护照旅客想使用机场WIFI，可以在PISS机器上,点击WIFI用护照刷一下,会出现账号密码进行登录即可。

12、（判断题） 岗位安全用电规定，在岗人员不得给除工作必要以外的设备接电。

13、（简答题） 写出货币兑换的位置

14、 在T1航站楼乘机，停车停在哪个停车场最方便?

15、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

16、（多选题） 以下属于A区到达行李转盘的是

17、（简答题） 回答【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中二协助流程。

18、（判断题） 航班延误后需要改签可联系航空公司。

19、 航站楼警务室自助办证工作时间（ ）

20、（多选题） 以下属于发现火情火灾中三上报的是？

21、（多选题） 女生标准盘发要求如下

22、 白云机场客服热线是？

23、 白云机场自助托运截止办理时间是航班起飞前（ ）分钟

24、（判断题） 南航在T1,T2均可以接机

25、（多选题） 【发现可疑人员】上报附近消防安保人员时需要上报什么内容？

26、（填空题） 西部航空的二字代码

27、（判断题） T1航站楼银行卡的贵宾可以前往16号门龙腾出行去休息。

28、（判断题） 除春秋和九元航空外，其他国内航司可以去2号门值机主任柜台取票。

29、 T1警务室在出发厅几号门？

30、（判断题） 经过安检后，隔离区内没有吸烟室。