1、（判断题） 男生发型要求：前不遮眉后不遮领。

2、（判断题） T1航站楼三楼13号门出门直走过马路可以去往铂尔曼酒店。

3、（判断题） 以下为爱心便利箱物品：中性笔，创可贴，爱心贴，固体胶，回形针，别针，老花镜

4、（判断题） 南航在T1,T2均可以接机

5、 电子体温计内若含有锂电池，锂电池的携带标准是（ ）

6、（多选题） E3出口的行李转盘分布：

7、（判断题） 除春秋和九元航空外，其他国内航司可以去2号门值机主任柜台取票。

8、（简答题） 什么是144小时过境免签？

9、（判断题） W1W2W3里面的路是互通的。

10、（判断题） 关于打车问题：打车只能到到达区的停车场，P1、P2、P3、P5为T1航站楼的网约车停车场，旅客只能定位到这四个停车场，其中P4没开放，旅客只能定位到这四个停车场。

11、（多选题） 以下属于发现火情火灾中三上报的是？

12、 144小时过境免签能待留多少天？

13、 请选出T1派出所的电话

14、（判断题） 国内航班不可以使用护照自助取票。

15、 龙腾出行会员接待中心在航站楼哪个位置（ ）

16、（多选题） 【发现可疑人员】上报附近消防安保人员时需要上报什么内容？

17、 国际机票有成人陪伴的儿童可享受成人普通票价的（ ）％，且免机建费。

18、 警务室电话是？

19、 以下哪些婴儿食用物品可以随身携带？

20、 T1航延柜台在（ ）号门

21、（简答题） 回答【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中二协助流程。

22、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

23、（简答题） 写出货币兑换的位置

24、（多选题） T1两楼穿梭巴士乘车点在哪？

25、（多选题） 每台按摩座椅均具备（）等功能，座椅自身配备有（），即插即充，方便快捷，免费使用。

26、（多选题） 020-96158电话是什么热线？

27、 白云机场火警电话（ ）

28、（判断题） 外籍旅客乘坐国内航班可以用护照购票。

29、 市区大巴乘客下车点在哪里（ ）

30、（判断题） 【发现可疑人员】二协助: 协助警务人员或消防安保人员提供可疑人的信息； 协助警务人员或消防安保人员疏散周围旅客守护现场秩序。