1、（多选题） 以下有AED设备的

2、（判断题） 国际隔离里面是有乐高的

3、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

4、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

5、（多选题） 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是

6、（多选题） 爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人 （ ）岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

7、（判断题） 三楼旅客服务中心，那边有准备旅客专用的一个座机，可以帮助旅客拨打电话

8、（判断题） 无陪儿童国内的在E20-E22，国际的在P20-P22

9、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

10、（多选题） 商旅服务综合柜台在哪里

11、（判断题） 航站楼42号门外有吸烟区

12、（多选题） 护照/证件丢失如何处理

13、（多选题） 宠物托运：（属于特殊物品范畴，需提前向航空公司提出有氧舱服务）出具什么证明？

14、（简答题） 什么是144小时过境免签？

15、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是不能携带的。

16、 二号航站楼国际值机流程是：

17、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

18、（判断题） 人体器官运输：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知边检，机场会优先旅客走绿色通道。

19、（判断题） 海关相应的联系方式为020-81135800

20、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

21、（多选题） 航司票务柜台职能有

22、 T2航站楼有几家快递公司？

23、（多选题） 如何咨询144小时过境免签有哪些国家？

24、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台

25、（判断题） 国际安检后没有联合货币

26、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

27、（判断题） 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后，各岗位下班时间延长，员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息，协助航空公司做好旅客的安抚解释工作，有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长，则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。

28、（判断题） T2航站楼有计时酒店。

29、（多选题） 骨灰盒运输规则:

30、 投诉与建议的服务电话？