1、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

2、（判断题） 机场寄快递只有顺丰快递，服务时间为（5:30-23:30）

3、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

4、（判断题） T2航站楼的国内隔离区到达和出发是互通的

5、（简答题） 如何打印行程单：

6、（多选题） 宠物托运：（属于特殊物品范畴，需提前向航空公司提出有氧舱服务）出具什么证明？

7、（多选题） 骨灰盒运输规则:

8、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

9、 值班主任柜台职能有多少种职能？

10、（判断题） 托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去南区货站）

11、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

12、 航站楼24小时行李寄存位置（ ）

13、（多选题） 航司票务柜台职能有

14、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

15、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

16、（多选题） 护照/证件丢失如何处理

17、 144小时过境免签客服热线是？

18、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

19、（简答题） 写出三声服务内容。

20、（判断题） 如果是国内手机号，可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI，或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号

21、（判断题） 144小时过境免签超过停留时间，建议旅客拨打边防检查客服热线020-12367或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

22、 T2国内超大柜台在？

23、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

24、（判断题） 国际航班： 起飞前3h开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

25、（多选题） 发生火灾火情时需要上报什么内容？

26、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是可以携带的。

27、（判断题） 失物招领在H区正后方，是24h的

28、（简答题） 旅客签证过期如果旅客一定要飞，如何处理？

29、（判断题） 签证过期了可以前往出入境管理局进行签证延期，如时间紧迫需在边检处接受处罚并留下不良记录，具体可咨询机场边防

30、（判断题） 12岁的儿童可以在值机主任柜台办理爱心陪护。