1
您的位置: 线上活动  >  在线答题  >  答题题库

企业人力资源管理师三级(卷一)单选题

2026-09-01 08:53:17.226.0.74051

企业人力资源管理师三级(卷一)单选题 在线考试 答题题目
1、 【单选】根据课本,简历中客观内容的个人成绩包括( )。
  • A、 学校、工作单位的各种奖励
  • B、 工作单位、起止时间、工作内容
  • C、 参与项目名称
  • D、 姓名、性别、民族、年龄、学历
  • E、 上学经历和培训经历


  • 2、 【单选】根据课本,下列不属于工伤认定应当提交的材料的是( )。
  • A、 工伤认定申请表
  • B、 与用人单位存在劳动关系的证明材料
  • C、 医疗诊断证明或者职业病诊断证明书
  • D、 员工个人简历


  • 3、 【单选】根据课本,劳动安全卫生管理中,安全生产责任制的核心是( )。
  • A、 明确各级人员的安全生产职责,实行安全生产责任追究
  • B、 制定安全技术措施计划
  • C、 开展安全生产教育
  • D、 发放劳动防护用品


  • 4、 【单选】根据课本,集体合同订立后,应当报送劳动行政部门;劳动行政部门自收到集体合同文本之日起( )内未提出异议的,集体合同即行生效。
  • A、 15日
  • B、 30日
  • C、 45日
  • D、 60日


  • 5、 【单选】根据课本,劳动争议申请仲裁的时效期间为( )。
  • A、 1年
  • B、 6个月
  • C、 2年
  • D、 3个月


  • 6、 【单选】根据课本,劳动能力鉴定是指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定,劳动功能障碍分为( )个伤残等级。
  • A、 十
  • B、 八
  • C、 六
  • D、 十二


  • 7、 【单选】根据课本,社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起( )内作出工伤认定的决定。
  • A、 15日
  • B、 30日
  • C、 60日
  • D、 90日


  • 8、 【单选】根据课本,工伤认定申请应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起( )内提出。
  • A、 30日
  • B、 60日
  • C、 90日
  • D、 1年


  • 9、 【单选】根据课本,工资指导线分为( )。
  • A、 上线、基准线、下线
  • B、 高线、中线、低线
  • C、 上限、中限、下限
  • D、 预警线、警戒线、控制线


  • 10、 【单选】根据课本,劳动分配率是指( )。
  • A、 人工成本总额与增加值的比率
  • B、 人工成本总额与销售收入的比率
  • C、 工资总额与利润的比率
  • D、 人工成本与成本的比率


  • 11、 【单选】根据课本,企业薪酬管理的基本原则不包括( )。
  • A、 公平性原则
  • B、 竞争性原则
  • C、 激励性原则
  • D、 平均性原则


  • 12、 【单选】根据课本,人工成本分析中,人事费用率是指( )。
  • A、 人工成本总额与销售收入(营业收入)的比率
  • B、 人工成本总额与利润总额的比率
  • C、 工资总额与人工成本总额的比率
  • D、 人工成本与产品成本的比率


  • 13、 【单选】根据课本,津贴是给予在特殊条件下工作的劳动者的( )。
  • A、 补偿性报酬
  • B、 奖励性报酬
  • C、 基本工资
  • D、 加班工资


  • 14、 【单选】根据课本,计件工资制是将工资与( )直接挂钩的工资形式。
  • A、 劳动者完成的产品数量
  • B、 劳动者工作时间
  • C、 劳动者岗位等级
  • D、 企业经济效益


  • 15、 【单选】根据课本,薪酬调查的方式不包括( )。
  • A、 企业之间相互调查
  • B、 委托中介机构调查
  • C、 采集社会公开信息
  • D、 行政指令调查


  • 16、 【单选】根据课本,薪酬市场调查的步骤是( )。
  • A、 确定调查目的→确定调查范围→选择调查方式→整理分析调查数据
  • B、 选择调查方式→确定调查目的→确定调查范围→整理分析数据
  • C、 确定调查范围→确定调查目的→选择调查方式→整理分析数据
  • D、 整理分析数据→确定调查目的→选择调查方式→确定调查范围


  • 17、 【单选】根据课本,下列属于结果导向型考评方法的是( )。
  • A、 目标管理法
  • B、 排列法
  • C、 强制分布法
  • D、 关键事件法


  • 18、 【单选】根据课本,下列不属于行为导向型客观考评方法的是( )。
  • A、 关键事件法
  • B、 行为锚定等级评价法
  • C、 行为观察法
  • D、 成对比较法


  • 19、 【单选】根据课本,行为锚定等级评价法是将( )结合起来的一种考评方法。
  • A、 关键事件法和等级评价法
  • B、 目标管理法和强制分布法
  • C、 排序法和配对比较法
  • D、 量表法和评语法


  • 20、 【单选】根据课本,绩效反馈面谈的主要目的是( )。
  • A、 让员工了解自己的考评结果并制定改进计划
  • B、 让员工签字确认考评结果
  • C、 宣布对员工的奖惩决定
  • D、 了解员工对薪酬的意见


  • 21、 【单选】根据课本,考评者以被考评者某一方面的优点或缺点掩盖其他方面,形成的误差属于( )。
  • A、 晕轮误差
  • B、 苛严误差
  • C、 宽厚误差
  • D、 趋中误差


  • 22、 【单选】根据课本,绩效考评中,考评者凭个人的主观经验、印象进行评价,容易产生的误差是( )。
  • A、 自我中心效应
  • B、 后继效应
  • C、 优先效应
  • D、 晕轮效应


  • 23、 【单选】根据课本,绩效考评标准按表现形式可分为( )。
  • A、 文字描述标准、数字等级标准、百分比标准
  • B、 绝对标准和相对标准
  • C、 主观标准和客观标准
  • D、 行为标准和结果标准


  • 24、 【单选】根据课本,绩效考评指标按照表现形式可分为( )。
  • A、 定量指标和定性指标
  • B、 品质指标和行为指标
  • C、 结果指标和过程指标
  • D、 共性指标和个性指标


  • 25、 【单选】根据课本,绩效考评指标按照性质可分为( )。
  • A、 品质特征型、行为过程型、工作结果型
  • B、 定量指标和定性指标
  • C、 软指标和硬指标
  • D、 共性指标和个性指标


  • 26、 【单选】根据课本,下列不属于培训需求分析的方法的是( )。
  • A、 面谈法
  • B、 观察法
  • C、 问卷调查法
  • D、 工资分析法


  • 27、 【单选】根据课本,培训需求的确认程序是( )。
  • A、 发现培训需求→分析培训需求→确认培训需求
  • B、 分析培训需求→发现培训需求→确认培训需求
  • C、 确认培训需求→发现培训需求→分析培训需求
  • D、 发现培训需求→确认培训需求→分析培训需求


  • 28、 【单选】根据课本,角色扮演法适用的培训对象是( )。
  • A、 销售人员、管理人员等需要人际交往技能的人员
  • B、 车间操作工人
  • C、 后勤服务人员
  • D、 财务核算人员


  • 29、 【单选】根据课本,案例分析法的主要特点是通过案例分析,提高学员的( )。
  • A、 分析问题和解决问题的能力
  • B、 记忆能力
  • C、 动手操作能力
  • D、 身体素质


  • 30、 【单选】根据课本,讲授法的缺点不包括( )。
  • A、 传授内容多,学员难以消化
  • B、 单向沟通,学员参与度低
  • C、 有利于系统传授知识
  • D、 难以根据学员差异调整内容


  • 31、 【单选】根据课本,培训服务制度的核心内容是( )。
  • A、 培训服务协议和培训服务条款
  • B、 培训课程安排
  • C、 培训讲师选择
  • D、 培训场地管理


  • 32、 【单选】根据课本,入职培训制度的主要内容包括( )。
  • A、 培训的意义和目的
  • B、 培训效果的评估方法
  • C、 培训师的考核标准
  • D、 培训费用的预算


  • 33、 【单选】根据课本,培训课程设计的基本要素不包括( )。
  • A、 课程目标
  • B、 课程内容
  • C、 课程教材
  • D、 学员薪酬


  • 34、 【单选】根据课本,培训项目规划的主要内容不包括( )。
  • A、 培训项目的确定
  • B、 培训目标的设置
  • C、 培训课程的设计
  • D、 培训费用的报销


  • 35、 【单选】根据课本,录用评估中,录用比越小,说明( )。
  • A、 录用者的素质可能越高
  • B、 录用者的素质可能越低
  • C、 招聘成本越低
  • D、 招聘效率越低


  • 36、 【单选】根据课本,从应招的应聘者中挑选出企业所需要的人员的过程属于( )。
  • A、 选拔
  • B、 招募
  • C、 录用
  • D、 配置


  • 37、 【单选】根据课本,以人为标准的配置是指( )。
  • A、 按岗位要求选择合适的人
  • B、 以人的能力特长安排到合适岗位
  • C、 按岗位数量配置人员
  • D、 按人员数量配置岗位


  • 38、 【单选】根据课本,人员配置的根本目的是( )。
  • A、 为每个岗位配备合适的人
  • B、 提高企业经济效益
  • C、 降低人工成本
  • D、 完成招聘任务


  • 39、 【单选】根据课本,企业劳动分工的形式不包括( )。
  • A、 职能分工
  • B、 专业分工
  • C、 技术分工
  • D、 职务分工


  • 40、 【单选】根据课本,无领导小组讨论属于( )。
  • A、 情境模拟测试
  • B、 结构化面试
  • C、 笔试
  • D、 心理测验


  • 41、 【单选】根据课本,公文筐测试属于( )。
  • A、 情境模拟测试
  • B、 笔试
  • C、 面试
  • D、 心理测试


  • 42、 【单选】根据课本,兴趣测试是了解被测试者的( )。
  • A、 职业兴趣方向
  • B、 智商高低
  • C、 反应速度
  • D、 记忆能力


  • 43、 【单选】根据课本,人格测试的目的在于了解被测试者的( )。
  • A、 情绪、需要、动机、兴趣、态度等个性心理品质
  • B、 智力水平
  • C、 专业知识掌握程度
  • D、 实际操作能力


  • 44、 【单选】根据课本,心理测试是指在控制的情境下,向应试者提供一组标准化的刺激,以所引起的反应作为代表行为的样本,从而对其( )作出评定的方法。
  • A、 个人能力
  • B、 个性特征
  • C、 知识水平
  • D、 工作经验


  • 45、 【单选】根据课本,组织机构设计的原则不包括( )。
  • A、 任务目标原则
  • B、 分工协作原则
  • C、 统一指挥原则
  • D、 个人利益最大化原则


  • 46、 【单选】根据课本,下列不属于人力资源管理费用的是( )。
  • A、 招聘费用
  • B、 培训费用
  • C、 员工工资
  • D、 劳动争议处理费用


  • 47、 【单选】根据课本,人力资源费用预算编制的基本程序是( )。
  • A、 提出方案→审核方案→执行预算
  • B、 审核方案→提出方案→执行预算
  • C、 执行预算→提出方案→审核方案
  • D、 提出方案→执行预算→审核方案


  • 48、 【单选】根据课本,企业定员管理的作用不包括( )。
  • A、 企业用人的科学标准
  • B、 企业内部劳动力调配的主要依据
  • C、 提高员工薪酬的保证
  • D、 节约使用劳动力的重要制度


  • 49、 【单选】根据课本,劳动定员是在一定的生产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,按一定素质要求对企业各类人员所规定的( )。
  • A、 人员数量界限
  • B、 人员结构比例
  • C、 人员素质标准
  • D、 人员薪酬标准


  • 50、 【单选】根据课本,测时是以工序为对象,按操作顺序进行实地观察、记录、测量和研究( )的一种方法。
  • A、 工时消耗
  • B、 动作方法
  • C、 工作环境
  • D、 劳动强度


  • 51、 【单选】根据课本,工作日写实是对操作者整个工作日的工时利用情况,按照时间消耗的顺序进行( )。
  • A、 实地观察、记录和分析的一种方法
  • B、 事后回忆、记录和分析的一种方法
  • C、 抽样统计、推算和分析的一种方法
  • D、 书面问卷、汇总和分析的一种方法


  • 52、 【单选】根据课本,单位产品的工时定额与产量定额的关系是( )。
  • A、 成正比关系
  • B、 成反比关系
  • C、 没有关系
  • D、 相等关系


  • 53、 【单选】根据课本,劳动定额的表现形式不包括( )。
  • A、 工时定额
  • B、 产量定额
  • C、 看管定额
  • D、 报酬定额


  • 54、 【单选】根据课本,劳动定额是指在一定的生产技术组织条件下,为完成一定量的合格产品或完成一定量的工作所预先规定的( )。
  • A、 劳动消耗量标准
  • B、 劳动报酬标准
  • C、 劳动时间标准
  • D、 劳动强度标准


  • 55、 【单选】根据课本,企业人力资源管理师三级对应的人力资源管理工作层次,下列说法正确的是( )。
  • A、 三级人力资源管理师主要承担具体的、操作性的管理职能
  • B、 三级人力资源管理师只负责战略决策
  • C、 三级人力资源管理师不参与任何管理工作
  • D、 三级人力资源管理师等同于高级管理人员


  • 56、 【单选】根据课本,下列关于人力资源管理费用预算编制程序的表述,正确的是( )。
  • A、 预算编制要与生产经营计划相衔接
  • B、 预算编制不需要审核
  • C、 预算编制可以随意估算
  • D、 预算编制与上年无关


  • 57、 【单选】根据课本,下列关于人工成本构成中福利费用的表述,正确的是( )。
  • A、 福利费用是人工成本的重要组成部分
  • B、 福利费用不属于人工成本
  • C、 福利费用只包括法定福利
  • D、 福利费用与工资无关


  • 58、 【单选】根据课本,下列关于企业补充福利的表述,正确的是( )。
  • A、 企业补充福利是企业根据自身情况自主建立的福利
  • B、 企业补充福利是国家法定的
  • C、 企业补充福利等同于法定福利
  • D、 企业补充福利不需要成本


  • 59、 【单选】根据课本,下列关于劳动仲裁与诉讼关系的表述,正确的是( )。
  • A、 劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序
  • B、 劳动争议可以直接起诉
  • C、 仲裁与诉讼相互独立、互不相关
  • D、 诉讼是仲裁的前置程序


  • 60、 【单选】根据课本,下列关于劳动争议协商的表述,正确的是( )。
  • A、 劳动争议发生后,当事人可以协商解决
  • B、 协商是劳动争议处理的必经程序
  • C、 协商必须由工会主持
  • D、 协商解决后仍可随时反悔


  • 61、 【单选】根据课本,下列关于劳动合同内容中必备条款的表述,正确的是( )。
  • A、 劳动合同应当具备用人单位名称、住所和法定代表人或者主要负责人等条款
  • B、 劳动合同必备条款由企业随意确定
  • C、 劳动合同可以不约定工作内容
  • D、 劳动合同无需约定劳动报酬


  • 62、 【单选】根据课本,下列关于劳动关系的表述,正确的是( )。
  • A、 劳动关系是劳动者与用人单位在劳动过程中发生的社会关系
  • B、 劳动关系是劳动者与劳动者之间的关系
  • C、 劳动关系是政府与企业之间的关系
  • D、 劳动关系与劳动合同无关


  • 63、 【单选】根据课本,下列关于集体合同签订程序的表述,正确的是( )。
  • A、 集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过
  • B、 集体合同草案由企业单方通过
  • C、 集体合同不需要报送审查
  • D、 集体合同签订后即可生效


  • 64、 【单选】根据课本,下列关于最低工资保障制度的表述,正确的是( )。
  • A、 最低工资不包括加班加点工资、特殊工作环境津贴和福利
  • B、 最低工资包括加班加点工资
  • C、 最低工资包括福利待遇
  • D、 最低工资标准可以低于当地最低标准


  • 65、 【单选】根据课本,下列关于延长工作时间工资支付的表述,正确的是( )。
  • A、 安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的150%的工资报酬
  • B、 安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的100%的工资报酬
  • C、 安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的200%的工资报酬
  • D、 安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的300%的工资报酬


  • 66、 【单选】根据课本,年制度工作日约为( )。
  • A、 250天
  • B、 260天
  • C、 300天
  • D、 365天


  • 67、 【单选】根据课本,月制度工作日约为( )。
  • A、 20.83天
  • B、 21.75天
  • C、 22天
  • D、 30天


  • 68、 【单选】根据课本,下列不属于薪酬调查数据分析方法的是( )。
  • A、 数据排列法
  • B、 频率分析法
  • C、 德尔菲法
  • D、 离散趋势分析法


  • 69、 【单选】根据课本,广义上的绩效考评主体既包括组织内部被考评者的上级、同级和下属以及被考评者自己,也包括( )。
  • A、 外部客户及利益相关者
  • B、 政府主管部门
  • C、 培训机构
  • D、 行业协会


  • 70、 【单选】根据课本,下列关于强制分布法的表述,正确的是( )。
  • A、 强制分布法预先设定优秀、良好、一般、较差等各级别人数比例
  • B、 强制分布法不设等级
  • C、 强制分布法由员工自定等级
  • D、 强制分布法适用于所有情形且无弊端


  • 71、 【单选】根据课本,目标管理法的考核依据是( )。
  • A、 组织目标分解后的个人目标完成情况
  • B、 多主体评价意见
  • C、 关键事件记录
  • D、 考勤记录


  • 72、 【单选】根据课本,360度考评方法是指( )。
  • A、 由被考评者的上级、同级、下级、自我以及客户等多方主体进行全方位考评
  • B、 只由上级进行考评
  • C、 只由员工自我考评
  • D、 由外部机构考评


  • 73、 【单选】根据课本,下列不属于绩效考评常用方法的是( )。
  • A、 关键事件法
  • B、 目标管理法
  • C、 强制分布法
  • D、 头脑风暴法


  • 74、 【单选】根据课本,下列不属于培训制度基本类型的是( )。
  • A、 培训服务制度
  • B、 入职培训制度
  • C、 培训风险管理制度
  • D、 培训档案保密制度


  • 75、 【单选】根据课本,培训项目的成本收益率越大,说明( )。
  • A、 培训的效益越好
  • B、 培训的效益越差
  • C、 培训成本越高
  • D、 培训与效益无关


  • 76、 【单选】根据课本,下列关于培训效果评估层次的表述,正确的是( )。
  • A、 反应层面主要评估学员对培训的满意程度
  • B、 反应层面主要评估学员的行为变化
  • C、 学习层面主要评估组织绩效
  • D、 结果层面主要评估学员的知识掌握


  • 77、 【单选】根据课本,培训需求分析中"组织层面"分析的重点是( )。
  • A、 组织目标、资源与环境对培训需求的影响
  • B、 员工个人的培训意愿
  • C、 员工的工作绩效差距
  • D、 员工的薪酬水平


  • 78、 【单选】根据课本,下列不属于培训需求信息收集方法的是( )。
  • A、 关键事件法
  • B、 面谈法
  • C、 问卷法
  • D、 观察法


  • 79、 【单选】根据课本,招募成本效用=应聘人数/( )。
  • A、 招募期间的费用
  • B、 选拔期间的费用
  • C、 录用期间的费用
  • D、 招聘总成本


  • 80、 【单选】根据课本,选拔成本是指( )。
  • A、 对应聘人员进行鉴别选择,以及作出决定录用或不录用哪些员工所付的费用
  • B、 为吸引和确定企业所需内外人力资源而付出的费用
  • C、 对录取人员上岗前支付的费用
  • D、 员工入职后的培训费用


  • 81、 【单选】根据课本,下列不属于招聘成本组成部分的是( )。
  • A、 选拔成本
  • B、 录用成本
  • C、 安置成本
  • D、 培训后续晋升成本


  • 82、 【单选】根据课本,结构化面试的缺点是( )。
  • A、 谈话方式过于程式化,难以随机应变,所收集信息的范围受到限制
  • B、 缺乏统一标准
  • C、 对考官要求过高
  • D、 主观随意性大


  • 83、 【单选】根据课本,结构化面试的优点是( )。
  • A、 按同一标准进行,便于分析比较,减少主观性
  • B、 谈话方式灵活
  • C、 可以收集范围广泛的信息
  • D、 对考官要求较高


  • 84、 【单选】根据课本,面试按目的分类,可分为( )。
  • A、 初步面试和诊断面试
  • B、 结构化面试和非结构化面试
  • C、 个别面试和集体面试
  • D、 压力面试和情景面试


  • 85、 【单选】根据课本,人力资源供不应求时的调整措施不包括( )。
  • A、 招聘新员工
  • B、 延长工作时间
  • C、 内部晋升
  • D、 立即解雇现有员工


  • 86、 【单选】根据课本,人力资源供大于求时的调整措施不包括( )。
  • A、 扩大业务量、增加就业机会
  • B、 裁员
  • C、 提前退休
  • D、 减少招聘


  • 87、 【单选】根据课本,下列属于人力资源供给预测方法的是( )。
  • A、 技能清单法
  • B、 趋势分析法
  • C、 转换比率法
  • D、 德尔菲法


  • 88、 【单选】根据课本,下列关于转换比率法的表述,正确的是( )。
  • A、 转换比率法通过估计组织业务增长量来预测人力资源需求量
  • B、 转换比率法只适用于高层人员预测
  • C、 转换比率法属于定性预测方法
  • D、 转换比率法与业务量无关


  • 89、 【单选】根据课本,下列属于人力资源需求预测定性方法的是( )。
  • A、 德尔菲法
  • B、 趋势分析法
  • C、 回归分析法
  • D、 转换比率法


  • 90、 【单选】根据课本,组织结构设计的基本要素中,管理幅度是指( )。
  • A、 一名管理人员直接领导、指挥和监督的下属人数
  • B、 企业员工总数
  • C、 管理层级数量
  • D、 部门数量


  • 91、 【单选】根据课本,企业奖惩制度中,对员工进行处分应当( )。
  • A、 以事实为依据、以制度为准绳,程序合法
  • B、 凭领导主观判断
  • C、 随意口头宣布
  • D、 不告知员工


  • 92、 【单选】根据课本,下列关于工资总额组成中奖金性质的表述,正确的是( )。
  • A、 奖金是超额劳动报酬,属于工资总额组成部分
  • B、 奖金不属于工资
  • C、 奖金由员工自行决定
  • D、 奖金与绩效无关


  • 93、 【单选】根据课本,下列关于培训考核评估制度的表述,正确的是( )。
  • A、 培训考核评估应明确评估对象、指标和标准
  • B、 培训考核评估无需标准
  • C、 培训考核评估只在培训后进行
  • D、 培训考核评估与奖惩无关


  • 94、 【单选】根据课本,下列关于企业民主管理形式的表述,正确的是( )。
  • A、 职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式
  • B、 民主管理只能由企业领导决定
  • C、 民主管理不需要制度保障
  • D、 民主管理与工会无关


  • 95、 【单选】根据课本,劳动者在试用期内提前( )通知用人单位,可以解除劳动合同。
  • A、 3日
  • B、 7日
  • C、 15日
  • D、 30日


  • 96、 【单选】根据课本,劳动者提前( )以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。
  • A、 30日
  • B、 15日
  • C、 7日
  • D、 60日


  • 97、 【单选】根据课本,下列关于无固定期限劳动合同的表述,正确的是( )。
  • A、 无固定期限劳动合同是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同
  • B、 无固定期限劳动合同不能解除
  • C、 无固定期限劳动合同无需书面形式
  • D、 无固定期限劳动合同只在退休时终止


  • 98、 【单选】根据课本,下列关于劳动合同试用期工资的表述,正确的是( )。
  • A、 试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者劳动合同约定工资的80%,并不得低于当地最低工资标准
  • B、 试用期工资可以低于当地最低工资标准
  • C、 试用期工资由企业随意确定
  • D、 试用期可以不发工资


  • 99、 【单选】根据课本,下列关于工资集体协商结果的表述,正确的是( )。
  • A、 工资集体协商达成一致后应签订工资专项集体合同
  • B、 工资集体协商结果无需书面化
  • C、 工资集体协商结果对企业没有约束力
  • D、 工资集体协商由企业单方决定


  • 100、 【单选】根据课本,下列关于企业补充保险的表述,正确的是( )。
  • A、 企业补充养老保险(企业年金)是企业及其职工在依法参加基本养老保险基础上自愿建立的补充养老保险制度
  • B、 企业年金是强制性的
  • C、 企业年金由国家统一发放
  • D、 企业年金与基本养老保险相同


  • 101、 【单选】根据课本,下列关于薪酬调查作用的表述,正确的是( )。
  • A、 薪酬调查为企业确定薪酬水平提供市场依据
  • B、 薪酬调查只用于统计
  • C、 薪酬调查与企业薪酬决策无关
  • D、 薪酬调查仅用于员工个人


  • 102、 【单选】根据课本,下列关于薪酬制度制定的表述,正确的是( )。
  • A、 薪酬制度制定应考虑内部公平、外部竞争与个人激励
  • B、 薪酬制度只需考虑企业利润
  • C、 薪酬制度无需参考市场水平
  • D、 薪酬制度与岗位价值无关


  • 103、 【单选】根据课本,下列关于绩效考评周期的表述,正确的是( )。
  • A、 绩效考评周期应与考评目的和岗位特点相适应
  • B、 考评周期越短越好
  • C、 所有岗位考评周期相同
  • D、 考评周期无需设定


  • 104、 【单选】根据课本,下列关于企业培训档案管理的表述,正确的是( )。
  • A、 企业应建立培训档案,记录培训计划、实施、考核等情况
  • B、 培训档案可以随意销毁
  • C、 培训档案与员工无关
  • D、 培训档案不需要专人管理


  • 105、 【单选】根据课本,下列关于劳动安全卫生标准的表述,正确的是( )。
  • A、 劳动安全卫生标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准
  • B、 劳动安全卫生标准只有企业标准
  • C、 劳动安全卫生标准不需要执行
  • D、 劳动安全卫生标准只涉及设备


  • 106、 【单选】根据课本,下列关于劳动争议仲裁裁决的表述,正确的是( )。
  • A、 当事人对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼
  • B、 仲裁裁决是终局的,不能起诉
  • C、 仲裁裁决不服只能申诉信访
  • D、 仲裁裁决不服可以随时起诉


  • 107、 【单选】根据课本,下列关于劳动争议仲裁管辖的表述,正确的是( )。
  • A、 劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖
  • B、 劳动争议只能由法院管辖
  • C、 劳动争议由劳动者个人选择仲裁员
  • D、 劳动争议无需管辖规定


  • 108、 【单选】根据课本,下列关于民主质询的表述,正确的是( )。
  • A、 民主质询主要针对企业重大决策问题进行质询
  • B、 民主质询针对员工个人隐私
  • C、 民主质询是强制性的司法程序
  • D、 民主质询不需要企业答复


  • 109、 【单选】根据课本,下列关于平等协商职工代表的表述,正确的是( )。
  • A、 职工代表由工会选派或职工推举产生
  • B、 职工代表由政府任命
  • C、 职工代表由企业高管指定
  • D、 职工代表只能由工会主席担任


  • 110、 【单选】根据课本,下列关于集体协商代表的表述,正确的是( )。
  • A、 集体协商双方代表人数对等,每方3~10名
  • B、 集体协商双方代表人数不对等
  • C、 集体协商代表由政府指定
  • D、 集体协商代表只有企业一方


  • 111、 【单选】根据课本,下列关于未成年工特殊保护的表述,正确的是( )。
  • A、 未成年工是指年满16周岁未满18周岁的劳动者
  • B、 未成年工是指未满16周岁的劳动者
  • C、 企业可以安排未成年工从事矿山井下劳动
  • D、 未成年工不需要定期健康检查


  • 112、 【单选】根据课本,下列关于女职工"四期"保护的表述,正确的是( )。
  • A、 "四期"指经期、孕期、产期、哺乳期
  • B、 "四期"指试用期、实习期、培训期、转正期
  • C、 "四期"只指孕期和产期
  • D、 "四期"由企业自主确定


  • 113、 【单选】根据课本,下列关于劳动安全卫生制度内容的表述,正确的是( )。
  • A、 企业应建立健全劳动安全卫生责任制
  • B、 劳动安全卫生制度只规定设备管理
  • C、 劳动安全卫生制度不需要员工参与
  • D、 劳动安全卫生制度与工会无关


  • 114、 【单选】根据课本,下列关于劳动定员定额规则的表述,正确的是( )。
  • A、 劳动定员定额规则是用人单位内部劳动规则的内容之一
  • B、 劳动定员定额规则与劳动纪律无关
  • C、 劳动定员定额规则可以任意制定
  • D、 劳动定员定额规则只约束员工


  • 115、 【单选】根据课本,下列关于劳动合同管理制度内容的表述,正确的是( )。
  • A、 劳动合同管理制度是用人单位内部劳动规则的重要内容
  • B、 劳动合同管理制度只规定试用期
  • C、 劳动合同管理制度与日常管理无关
  • D、 劳动合同管理制度不需要执行


  • 116、 【单选】根据课本,下列关于劳动争议处理中调解的表述,正确的是( )。
  • A、 企业劳动争议调解委员会调解劳动争议一般应在15日内结案
  • B、 调解期限为60日
  • C、 调解期限为30日
  • D、 调解无期限限制


  • 117、 【单选】根据课本,下列关于企业规章制度效力的表述,正确的是( )。
  • A、 企业规章制度应向劳动者公示或告知后才可作为管理依据
  • B、 企业规章制度无需告知劳动者
  • C、 企业规章制度可以随意制定
  • D、 企业规章制度可以违反法律法规


  • 118、 【单选】根据课本,下列关于劳动纪律奖惩制度的表述,正确的是( )。
  • A、 考核奖惩制度是企业管理的重要组成部分
  • B、 奖惩制度可以随意变更
  • C、 奖惩标准无需明确
  • D、 奖惩与考核无关


  • 119、 【单选】根据课本,工资计发人员及其他各类公司员工对待工资收入情况的正确做法是( )。
  • A、 不得随意打听、传播别人的工资收入情况
  • B、 可以公开讨论
  • C、 可以随意泄露
  • D、 可以在社交平台发布


  • 120、 【单选】根据课本,各独立工资支付单位都有义务( )。
  • A、 代扣代缴个人所得税及其他法定工资代扣代缴行为
  • B、 对外公开员工工资
  • C、 擅自扣减工资
  • D、 推迟发放工资


  • 121、 【单选】根据课本,下列关于工资支付的表述,正确的是( )。
  • A、 工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人
  • B、 工资可以以实物代替
  • C、 工资可以拖欠
  • D、 工资可以随意克扣


  • 122、 【单选】根据课本,绩效考评结果反馈的主要方式是( )。
  • A、 绩效面谈
  • B、 张榜公布
  • C、 邮件通知
  • D、 不反馈


  • 123、 【单选】根据课本,绩效考评标准应( )。
  • A、 在考评前明确告知被考评者
  • B、 考评后临时确定
  • C、 由被考评者自行制定
  • D、 无需公开


  • 124、 【单选】根据课本,绩效考评的一般程序是( )。
  • A、 确定考评对象→制定考评标准→实施考评→反馈结果→结果应用
  • B、 实施考评→制定标准→确定对象
  • C、 反馈结果→实施考评→制定标准
  • D、 考评与应用同时进行


  • 125、 【单选】根据课本,下列关于培训服务制度的表述,正确的是( )。
  • A、 培训服务制度是培训制度体系的重要组成部分
  • B、 培训服务制度只针对高层员工
  • C、 培训服务制度可以不执行
  • D、 培训服务制度与劳动合同无关


  • 126、 【单选】根据课本,企业员工外出培训在工作日的时间视同在公司上班,但应( )。
  • A、 提供学习考勤、学习成绩证明
  • B、 无需任何证明
  • C、 事后补请假
  • D、 按事假处理


  • 127、 【单选】根据课本,培训考核结果的使用包括( )。
  • A、 与培训奖惩制度挂钩使用
  • B、 仅存档备查
  • C、 不对外公布
  • D、 仅用于统计人数


  • 128、 【单选】根据课本,培训考核评估制度的目的,既是检验培训的最终效果,同时也为( )的确立提供依据。
  • A、 培训奖惩制度
  • B、 薪酬制度
  • C、 考勤制度
  • D、 休假制度


  • 129、 【单选】根据课本,培训奖惩制度设立的根本目的是( )。
  • A、 保障其他培训管理制度顺利执行
  • B、 增加员工负担
  • C、 替代绩效考核
  • D、 减少培训预算


  • 130、 【单选】根据课本,下列关于企业培训制度体系的表述,正确的是( )。
  • A、 培训制度一般包括培训服务制度、入职培训制度、培训激励制度、培训考核评估制度、培训奖惩制度和培训风险管理制度六项基本制度
  • B、 培训制度只有培训计划制度一项
  • C、 培训制度不包括考核制度
  • D、 培训制度与奖惩无关


  • 131、 【单选】根据课本,劳动者在法定工作时间内依法参加社会活动期间,其工资待遇为( )。
  • A、 视为提供了正常劳动
  • B、 不计工资
  • C、 按旷工处理
  • D、 按事假处理


  • 132、 【单选】根据课本,劳动者依法享受婚丧假等国家规定假期间,其工资待遇( )。
  • A、 视为提供了正常劳动,照常支付工资
  • B、 不发工资
  • C、 只发一半工资
  • D、 由企业自行决定是否支付


  • 133、 【单选】根据课本,下列关于《职工带薪年休假条例》施行时间的表述,正确的是( )。
  • A、 2007年发布
  • B、 2000年发布
  • C、 1995年发布
  • D、 2010年发布


  • 134、 【单选】根据课本,下列关于带薪年休假的表述,正确的是( )。
  • A、 劳动者连续工作一年以上的,享受带薪年休假
  • B、 所有劳动者入职即可享受带薪年休假
  • C、 带薪年休假由企业自主决定是否执行
  • D、 带薪年休假可以以补贴代替


  • 135、 【单选】根据课本,工资核算发放的一般流程顺序是( )。
  • A、 考勤统计→工资计算→工资审核→工资发放→工资记录与归档
  • B、 工资计算→考勤统计→工资审核→工资发放→工资记录与归档
  • C、 考勤统计→工资审核→工资计算→工资发放→工资记录与归档
  • D、 工资发放→考勤统计→工资计算→工资审核→工资记录与归档


  • 136、 【单选】根据课本,企业制定考勤制度时,下列做法正确的是( )。
  • A、 考勤办法应与请假程序相衔接
  • B、 考勤只记录迟到早退
  • C、 考勤制度无需公示
  • D、 考勤记录与工资核算无关


  • 137、 【单选】根据课本,企业劳动纪律中的时间规则主要规定( )。
  • A、 作息时间、考勤办法、请假程序等
  • B、 岗位职责
  • C、 薪酬标准
  • D、 培训内容


  • 138、 【单选】根据课本,下列关于组织规划内容的表述,正确的是( )。
  • A、 组织规划是对企业整体框架的设计
  • B、 组织规划只是部门名称设计
  • C、 组织规划与人员规划无关
  • D、 组织规划不需要考虑业务流程


  • 139、 【单选】根据课本,下列关于培训档案管理的表述,正确的是( )。
  • A、 培训档案包括培训计划、培训记录、考核结果等
  • B、 培训档案无需保存
  • C、 培训档案只记录培训费用
  • D、 培训档案与员工发展无关


  • 140、 【单选】根据课本,下列关于培训制度起草要求的表述,正确的是( )。
  • A、 培训制度要体现战略性、长期性、适用性
  • B、 培训制度只需短期安排
  • C、 培训制度无需考虑适用性
  • D、 培训制度可以不合法


  • 141、 【单选】根据课本,下列关于人力资源费用预算的表述,正确的是( )。
  • A、 人力资源管理费用预算包括人工成本预算和人力资源管理费用预算
  • B、 费用预算只需要招聘费
  • C、 费用预算不需要审核
  • D、 费用预算与生产经营计划无关


  • 142、 【单选】根据课本,下列关于劳动安全卫生标准内容的表述,正确的是( )。
  • A、 劳动安全卫生标准包括技术标准和管理标准
  • B、 劳动安全卫生标准只包括技术标准
  • C、 劳动安全卫生标准只包括管理标准
  • D、 劳动安全卫生标准与法律无关


  • 143、 【单选】根据课本,下列关于劳动争议仲裁时效的表述,正确的是( )。
  • A、 劳动争议申请仲裁的时效期间为1年
  • B、 仲裁时效期间为5年
  • C、 仲裁时效自争议发生后无限制
  • D、 仲裁时效可以随意中断


  • 144、 【单选】根据课本,下列关于劳动纪律与奖惩制度的表述,正确的是( )。
  • A、 企业奖惩制度应做到奖惩分明、有章可循
  • B、 奖惩制度可以随意执行
  • C、 奖励不需要标准
  • D、 处罚可以超越制度规定


  • 145、 【单选】根据课本,下列关于人工成本的表述,正确的是( )。
  • A、 工资总额是人工成本的重要组成部分
  • B、 人工成本只包括工资
  • C、 人工成本与销售收入无关
  • D、 人工成本越高越好


  • 146、 【单选】根据课本,下列关于薪酬制度的表述,正确的是( )。
  • A、 薪酬制度是企业人力资源管理的重要组成部分
  • B、 薪酬制度与员工激励无关
  • C、 薪酬制度一经确定不可调整
  • D、 薪酬制度只规定基本工资


  • 147、 【单选】根据课本,下列关于绩效反馈面谈目的的表述,正确的是( )。
  • A、 使员工认识自己的成绩与不足,共同制定改进计划
  • B、 面谈目的是批评员工
  • C、 面谈目的是宣布处分
  • D、 面谈不需要双向沟通


  • 148、 【单选】根据课本,下列关于绩效考评主体的表述,正确的是( )。
  • A、 考评主体一般包括上级、同级、下级、自我、客户等
  • B、 考评主体只能是上级
  • C、 考评主体只能是自我
  • D、 考评主体不需要具备相应条件


  • 149、 【单选】根据课本,下列关于培训评估层次与方法的表述,正确的是( )。
  • A、 反应层面评估学员满意程度
  • B、 学习层面评估行为变化
  • C、 行为层面评估组织绩效
  • D、 结果层面评估知识掌握


  • 150、 【单选】根据课本,下列关于面试中"确认式提问"的表述,正确的是( )。
  • A、 确认式提问要求应聘者对某一问题作出肯定或否定的回答
  • B、 确认式提问让应聘者自由发挥
  • C、 确认式提问与开放式提问相同
  • D、 确认式提问不需要回答


  • 151、 【单选】根据课本,下列关于人力资源管理制度规划的表述,正确的是( )。
  • A、 制度规划是保证人力资源总规划实现的重要保证
  • B、 制度规划与总规划无关
  • C、 制度规划只包括考勤制度
  • D、 制度规划不需要执行


  • 152、 【单选】根据课本,下列关于劳动安全卫生制度的表述,正确的是( )。
  • A、 企业应建立健全劳动安全卫生责任制
  • B、 劳动安全卫生制度只与生产部门有关
  • C、 劳动安全卫生管理不需要制度保障
  • D、 发生工伤由员工自行负责


  • 153、 【单选】根据课本,下列关于试用期的表述,正确的是( )。
  • A、 劳动合同期限3个月以上不满1年的,试用期不得超过1个月
  • B、 试用期可以超过6个月
  • C、 同一用人单位与同一劳动者可以约定多次试用期
  • D、 试用期工资可低于当地最低工资标准


  • 154、 【单选】根据课本,下列关于劳动合同期限的表述,正确的是( )。
  • A、 固定期限劳动合同可以约定试用期
  • B、 无固定期限劳动合同无终止时间故不能解除
  • C、 以完成一定工作任务为期限的合同无需约定
  • D、 试用期可以随意延长


  • 155、 【单选】根据课本,下列关于集体协商与平等协商的表述,正确的是( )。
  • A、 平等协商职工代表由工会选派或职工推举产生
  • B、 平等协商职工代表由政府指定
  • C、 集体协商职工代表必须全员参加
  • D、 两种协商完全相同


  • 156、 【单选】根据课本,下列关于女职工特殊保护的表述,正确的是( )。
  • A、 禁止安排女职工从事矿山井下劳动
  • B、 可以安排怀孕7个月以上女职工夜班劳动
  • C、 女职工产假期间不发工资
  • D、 女职工禁忌劳动范围可以随意放宽


  • 157、 【单选】根据课本,下列关于月计薪天数的表述,正确的是( )。
  • A、 月计薪天数=(365天-104天休息日)÷12月=21.75天
  • B、 月计薪天数为30天
  • C、 月计薪天数为20.83天
  • D、 月计薪天数为28天


  • 158、 【单选】根据课本,下列关于延长工作时间限制的表述,正确的是( )。
  • A、 一般每日不得超过1小时,每月不得超过36小时
  • B、 每日不得超过8小时
  • C、 每月不得超过48小时
  • D、 无任何限制


  • 159、 【单选】根据课本,下列关于劳动争议处理基本程序的表述,正确的是( )。
  • A、 协商→调解→仲裁→诉讼
  • B、 诉讼→仲裁→调解→协商
  • C、 仲裁→诉讼→协商→调解
  • D、 调解→协商→诉讼→仲裁


  • 160、 【单选】根据课本,下列关于企业劳动争议调解委员会调解特点的表述,正确的是( )。
  • A、 调解具有群众性、自治性、非强制性
  • B、 调解具有强制性
  • C、 调解结果必须强制执行
  • D、 调解委员会是司法机关


  • 161、 【单选】根据课本,下列关于集体合同的表述,正确的是( )。
  • A、 集体合同由工会代表职工与企业签订
  • B、 集体合同由每个职工单独签订
  • C、 集体合同期限为5年
  • D、 集体合同不需要协商


  • 162、 【单选】根据课本,下列关于工资总额的表述,正确的是( )。
  • A、 工资总额等于计时工资、计件工资、奖金、津贴与补贴、加班加点工资等的总和
  • B、 工资总额只包括基本工资
  • C、 工资总额不包括奖金
  • D、 工资总额是人工成本的全部


  • 163、 【单选】根据课本,下列关于失业保险的表述,正确的是( )。
  • A、 失业保险原为用人单位2%、个人1%,后调整为总费率1%
  • B、 失业保险只有单位缴费
  • C、 失业保险个人缴费为5%
  • D、 失业保险与医疗保险比例相同


  • 164、 【单选】根据课本,下列关于社会保险缴费比例的表述,正确的是( )。
  • A、 基本医疗保险单位缴费一般为职工工资总额的6%,个人缴费一般为本人工资的2%
  • B、 基本医疗保险单位缴费20%
  • C、 个人缴费全部进入统筹基金
  • D、 单位缴费全部划入个人账户


  • 165、 【单选】根据课本,下列关于加班工资支付标准的表述,正确的是( )。
  • A、 工作日延长工作时间按不低于小时工资的150%支付
  • B、 休息日加班一律按100%支付
  • C、 法定节假日加班按200%支付
  • D、 休息日加班与法定节假日加班标准相同


  • 166、 【单选】根据课本,下列关于薪酬调查数据分析方法的表述,正确的是( )。
  • A、 频率分析法是将数据划分为若干区间,计算各区间的频数和频率
  • B、 频率分析法与排列法完全相同
  • C、 趋中趋势分析反映数据分散程度
  • D、 离散趋势分析反映数据集中趋势


  • 167、 【单选】根据课本,下列关于薪酬调查数据排列法的表述,正确的是( )。
  • A、 将调查数据由高至低排列,计算25%、50%、75%点处数据
  • B、 将调查数据由低至高排列并取平均数
  • C、 排列法与频率分析法相同
  • D、 排列法只能用于一个企业


  • 168、 【单选】根据课本,下列关于绩效面谈原则的表述,正确的是( )。
  • A、 以行为为导向、以事实为依据、以制度为准绳、以诱导为手段
  • B、 以主观印象为依据
  • C、 以个人好恶为导向
  • D、 以领导意志为准绳


  • 169、 【单选】根据课本,下列关于绩效面谈类型的表述,正确的是( )。
  • A、 告知-说服型面谈重在说服员工接受考核结论
  • B、 告知-倾听型面谈不允许员工发表意见
  • C、 问题解决型面谈重在追究责任
  • D、 三种面谈完全相同


  • 170、 【单选】根据课本,下列关于SMART原则的表述,正确的是( )。
  • A、 S表示目标应明确具体
  • B、 S表示目标应模糊
  • C、 R表示目标应抽象
  • D、 T表示目标应无限期


  • 171、 【单选】根据课本,下列关于绩效目标的表述,正确的是( )。
  • A、 绩效目标应层层分解,与组织目标一致
  • B、 绩效目标由员工个人随意设定
  • C、 绩效目标不需要衡量
  • D、 绩效目标只需事后总结


  • 172、 【单选】根据课本,下列关于培训预算编制方法的表述,正确的是( )。
  • A、 比例法按工资总额等基数的一定比例提取培训经费
  • B、 推算法按员工人数乘以人均费用计算
  • C、 人均法按上年度基数推算
  • D、 三种方法含义相同


  • 173、 【单选】根据课本,下列关于柯氏四级评估模式的表述,正确的是( )。
  • A、 四级评估包括反应、学习、行为、结果层面
  • B、 四级评估只有两级
  • C、 反应层面评估学习效果
  • D、 结果层面评估学员满意度


  • 174、 【单选】根据课本,下列关于培训成本收益比率的表述,正确的是( )。
  • A、 培训成本收益比率=培训项目收益/培训项目成本
  • B、 培训成本收益比率=培训项目成本/培训项目收益
  • C、 培训成本收益比率越小越好
  • D、 培训成本收益比率与效益无关


  • 175、 【单选】根据课本,下列关于培训成本构成的表述,正确的是( )。
  • A、 培训成本包括直接成本和间接成本
  • B、 培训成本只包括讲师费
  • C、 培训成本不包括场地费
  • D、 培训成本只包括教材费


  • 176、 【单选】根据课本,下列关于学习型组织培训战略原则的表述,正确的是( )。
  • A、 坚持系统性、持续性、针对性、效益性原则
  • B、 只追求短期效益
  • C、 无需考虑针对性
  • D、 一次性培训即可


  • 177、 【单选】根据课本,下列关于培训激励制度内容的表述,正确的是( )。
  • A、 培训激励制度包括任职资格、考核标准、晋升规定
  • B、 培训激励制度只包括薪酬
  • C、 培训激励制度与晋升无关
  • D、 培训激励制度只针对新员工


  • 178、 【单选】根据课本,下列关于培训需求分析层面的表述,正确的是( )。
  • A、 培训需求调查分析分组织层面和员工层面
  • B、 培训需求分析只有一个层面
  • C、 组织层面只调查员工个人想法
  • D、 员工层面只分析企业战略


  • 179、 【单选】根据课本,下列关于新员工入职引导的表述,正确的是( )。
  • A、 入职引导有助于新员工尽快熟悉企业环境、进入工作角色
  • B、 入职引导可以省略
  • C、 入职引导等同于试用期考核
  • D、 入职引导只针对高层员工


  • 180、 【单选】根据课本,下列关于应聘比的表述,正确的是( )。
  • A、 应聘比越大说明招聘信息发布效果越好
  • B、 应聘比越小越好
  • C、 应聘比反映录用质量
  • D、 应聘比等于录用比


  • 181、 【单选】根据课本,下列关于招聘完成比的表述,正确的是( )。
  • A、 该指标说明在数量上完成或超额完成了招聘任务
  • B、 招聘完成比越小越好
  • C、 招聘完成比等于录用比
  • D、 招聘完成比只反映质量


  • 182、 【单选】根据课本,下列关于录用比含义的表述,正确的是( )。
  • A、 录用比的值越小,聘用者的素质可能越高
  • B、 录用比的值越大越好
  • C、 录用比与应聘者素质无关
  • D、 录用比等于招聘完成比


  • 183、 【单选】根据课本,下列关于录用评估三指标的表述,正确的是( )。
  • A、 录用比=(录用人数/应聘人数)×100%
  • B、 录用比=(应聘人数/录用人数)×100%
  • C、 招聘完成比=(应聘人数/计划招聘人数)×100%
  • D、 应聘比=(录用人数/计划招聘人数)×100%


  • 184、 【单选】根据课本,下列关于面试提问方式的表述,正确的是( )。
  • A、 封闭式提问要求应聘者作出简短回答
  • B、 开放式提问限定了回答范围
  • C、 假设式提问不设定情境
  • D、 清单式提问只问是或否


  • 185、 【单选】根据课本,下列关于笔试命题要点的表述,正确的是( )。
  • A、 命题是否恰当
  • B、 试卷印刷成本
  • C、 考试时长
  • D、 考场数量


  • 186、 【单选】根据课本,下列关于校园招聘适用范围的表述,正确的是( )。
  • A、 适用于招聘初级专业人员
  • B、 适用于招聘高层管理人员
  • C、 适用于招聘临时工
  • D、 适用于招聘技术工人


  • 187、 【单选】根据课本,下列关于招聘广告关键工作的表述,正确的是( )。
  • A、 广告媒体选择和广告内容设计
  • B、 广告费用核算
  • C、 广告印刷数量
  • D、 广告审批流程


  • 188、 【单选】根据课本,下列关于会议调查法的表述,正确的是( )。
  • A、 会议调查法适用于10人以内的小型调查
  • B、 会议调查法适用于千人以上的大型调查
  • C、 会议调查法只能用于薪酬调查
  • D、 会议调查法无需记录


  • 189、 【单选】根据课本,下列关于传统定员方法的表述,错误的是( )。
  • A、 按劳动效率定员适用于以手工操作为主的工种
  • B、 按设备定员适用于机器设备操作为主的工种
  • C、 按岗位定员适用于无设备看管条件的岗位
  • D、 零基定员属于传统定员方法


  • 190、 【单选】根据课本,下列关于"定员水平"的表述,正确的是( )。
  • A、 定员水平是指定员数量的高低宽紧程度
  • B、 定员水平是指工资水平
  • C、 定员水平是指设备数量
  • D、 定员水平是指岗位数量


  • 191、 【单选】根据课本,下列关于劳动定员的表述,正确的是( )。
  • A、 劳动定员是在一定生产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行而规定的各类人员配备的数量界限
  • B、 劳动定员越少越好
  • C、 劳动定员由领导随意确定
  • D、 劳动定员只针对一线生产工人


  • 192、 【单选】根据课本,下列关于组织机构与组织结构的关系,表述正确的是( )。
  • A、 组织机构是职能与业务部门的总称,组织结构是其排列方式
  • B、 组织机构与组织结构含义完全相同
  • C、 组织结构是职能与业务部门的总称
  • D、 二者没有关系


  • 193、 【单选】根据课本,下列关于狭义组织结构的表述,正确的是( )。
  • A、 指企业内部各部门层次的固定排列方式
  • B、 指企业全部职能与业务部门的总称
  • C、 指企业的人员编制
  • D、 指企业的薪酬体系


  • 194、 【单选】根据课本,下列关于人力资源规划的表述,正确的是( )。
  • A、 人力资源规划是企业实现战略目标的重要保证
  • B、 人力资源规划只是人事部门的事务性工作
  • C、 人力资源规划与企业发展无关
  • D、 人力资源规划一经制定不可调整


  • 195、 【单选】根据课本,某企业按比例定员,管理人员按全员人数的10%配备,全厂职工3000人,则管理人员定员为( )人。
  • A、 300
  • B、 30
  • C、 100
  • D、 1000


  • 196、 【单选】根据课本,某员工月工资为8000元,按21.75天计薪,工作日加班4小时,小时工资为( )元,加班工资为( )元。
  • A、 45.98;275.88
  • B、 45.98;183.92
  • C、 36.78;220.68
  • D、 50;300


  • 197、 【单选】根据课本,某公司培训投资回报率(培训成本收益率)为250%,培训成本为20万元,则培训收益为( )万元。
  • A、 50
  • B、 40
  • C、 30
  • D、 25


  • 198、 【单选】根据课本,某企业培训总成本为15万元,其中直接成本9万元,则间接成本为( )万元。
  • A、 6
  • B、 9
  • C、 15
  • D、 24


  • 199、 【单选】根据课本,某公司招聘完成比为110%,计划招聘100人,则实际录用人数为( )人。
  • A、 110
  • B、 100
  • C、 90
  • D、 120


  • 200、 【单选】根据课本,某公司年度招聘中录用比为8%,应聘人数为2500人,则该年度录用人数为( )人。
  • A、 200
  • B、 250
  • C、 80
  • D、 500


  • 201、 【单选】根据课本,某企业按劳动效率定员,计划年产量为90000件,每人年产量1500件,出勤率100%,则定员为( )人。
  • A、 60
  • B、 45
  • C、 90
  • D、 150


  • 202、 【单选】根据课本,某企业按设备定员,某车间设备60台,每台设备开动班次为2班,每班每台设备需1.5人操作,则定员人数为( )人。
  • A、 180
  • B、 120
  • C、 90
  • D、 60


  • 203、 【单选】根据课本,某员工日工资为240元,休息日加班1天,公司安排补休,则该员工该日( )。
  • A、 不支付加班工资
  • B、 支付240元
  • C、 支付480元
  • D、 支付720元


  • 204、 【单选】根据课本,某企业月标准工作时间按21.75天计,某员工月工资为5220元,则其日工资为( )元。
  • A、 240
  • B、 174
  • C、 300
  • D、 200


  • 205、 【单选】根据课本,某公司安置成本为3万元,录用人数为30人,则安置成本效用为( )。
  • A、 10人/万元
  • B、 3人/万元
  • C、 30人/万元
  • D、 0.1万元/人


  • 206、 【单选】根据课本,某公司录用成本为4万元,录用人数为20人,则录用成本效用为( )。
  • A、 5人/万元
  • B、 4人/万元
  • C、 20人/万元
  • D、 0.2万元/人


  • 207、 【单选】根据课本,某公司招聘中,选拔成本为6万元,录用人数为30人,则选拔成本效用为( )。
  • A、 5人/万元
  • B、 6人/万元
  • C、 30人/万元
  • D、 0.2万元/人


  • 208、 【单选】根据课本,某员工月工资为4500元,其工作日加班3小时,小时工资按21.75天、每天8小时折算,则其工作日加班工资约为( )元。
  • A、 116.38
  • B、 77.59
  • C、 155.17
  • D、 58.19


  • 209、 【单选】根据课本,某企业按岗位定员法核定某连续性生产装置岗位人员,每班需8人,四班三运转,则该岗位定员为( )人。
  • A、 32
  • B、 8
  • C、 24
  • D、 16


  • 210、 【单选】根据课本,某企业员工1000人,按1:200的比例配备医务人员,则该企业医务人员定员为( )人。
  • A、 5
  • B、 10
  • C、 2
  • D、 20


  • 211、 【单选】根据课本,某企业社会保险费用为200万元,职工福利费为140万元,职工教育经费为15万元,工资总额为1000万元,则人工成本合计为( )万元。
  • A、 1355
  • B、 1000
  • C、 355
  • D、 1400


  • 212、 【单选】根据课本,某企业年工资总额为1200万元,年平均人数为400人,则年人均工资为( )万元。
  • A、 3
  • B、 4
  • C、 30
  • D、 0.3


  • 213、 【单选】根据课本,某企业年销售收入为5000万元,人工成本为1500万元,则人工成本率为( )。
  • A、 30%
  • B、 15%
  • C、 33.3%
  • D、 3%


  • 214、 【单选】根据课本,某员工月工资为5000元,个人缴纳基本医疗保险2%、失业保险(总费率1%中个人部分约0.5%),则其每月个人缴纳社保合计约为( )元。
  • A、 125
  • B、 100
  • C、 150
  • D、 50


  • 215、 【单选】根据课本,某公司培训项目收益为15万元,成本收益比率为5,则培训成本为( )万元。
  • A、 3
  • B、 5
  • C、 75
  • D、 15


  • 216、 【单选】根据课本,某企业培训成本收益比率为3,说明( )。
  • A、 培训收益是培训成本的3倍
  • B、 培训成本是培训收益的3倍
  • C、 培训收益为3万元
  • D、 培训成本为3万元


  • 217、 【单选】根据课本,某公司计划招聘20人,应聘比500%,则实际应聘人数为( )人。
  • A、 100
  • B、 20
  • C、 50
  • D、 400


  • 218、 【单选】根据课本,某公司计划招聘50人,录用比为10%,则该公司实际应聘人数为( )人。
  • A、 500
  • B、 50
  • C、 100
  • D、 200


  • 219、 【单选】根据课本,某企业招聘完成比为120%,说明该公司( )。
  • A、 超额完成招聘任务
  • B、 未完成招聘任务
  • C、 招聘信息发布效果差
  • D、 筛选门槛过高


  • 220、 【单选】根据课本,某员工月工资为6525元,月计薪天数21.75天,其小时工资为( )元。
  • A、 37.5
  • B、 30
  • C、 40
  • D、 45


  • 221、 【单选】根据课本,某员工日工资为200元,本周一至周五每天加班1小时(共5小时),小时工资按日工资÷8计算,则本周工作日加班工资合计为( )元。
  • A、 187.5
  • B、 125
  • C、 250
  • D、 150


  • 222、 【单选】根据课本,某员工月工资为6000元,按21.75天计薪,其日工资约为( )元。
  • A、 275.86
  • B、 200
  • C、 300
  • D、 250


  • 223、 【单选】根据课本,某企业培训投入中,讲师费3万元、教材费1万元、场地费2万元属于直接成本,受训者脱产期间工资4万元属于间接成本,则培训总成本为( )万元。
  • A、 10
  • B、 6
  • C、 4
  • D、 8


  • 224、 【单选】根据课本,某企业直接培训成本为6万元,间接培训成本为4万元,则该企业培训总成本为( )万元。
  • A、 10
  • B、 6
  • C、 4
  • D、 24


  • 225、 【单选】根据课本,某公司培训项目收益为20万元,培训成本为8万元,则该培训项目的成本收益比率为( )。
  • A、 2.5
  • B、 0.4
  • C、 12
  • D、 160


  • 226、 【单选】根据课本,某公司培训项目成本为10万元,培训收益为30万元,在不扣除培训成本的情况下,培训投资回报率(培训成本收益率)为( )。
  • A、 300%
  • B、 200%
  • C、 100%
  • D、 30%


  • 227、 【单选】根据课本,某公司某次招聘共花费招募费用2万元,招募到应聘者400人,则招募成本效用为( )。
  • A、 200人/万元
  • B、 400人/万元
  • C、 0.5万元/人
  • D、 2万元/人


  • 228、 【单选】根据课本,某公司招聘总成本为10万元,录用人数为50人,则总成本效用为( )。
  • A、 5人/万元
  • B、 0.2万元/人
  • C、 50人/万元
  • D、 10人/万元


  • 229、 【单选】根据课本,某企业工资总额为800万元,按不低于工资总额1.5%的比例提取职工教育培训经费,则该企业职工教育经费至少为( )万元。
  • A、 12
  • B、 8
  • C、 16
  • D、 24


  • 230、 【单选】根据课本,某企业工资总额为1000万元,职工福利费按工资总额的( )提取,则该企业职工福利费为140万元。
  • A、 14%
  • B、 10%
  • C、 20%
  • D、 2.5%


  • 231、 【单选】根据课本,某员工月工资为8000元,失业保险总费率按1%计算,则该员工每月失业保险缴费(含单位与个人合计)约为( )元。
  • A、 80
  • B、 160
  • C、 40
  • D、 240


  • 232、 【单选】根据课本,某企业员工月工资为6000元,基本医疗保险单位缴费6%、个人缴费2%,则单位每月为该员工缴纳的医疗保险费为( )元。
  • A、 360
  • B、 120
  • C、 480
  • D、 240


  • 233、 【单选】根据课本,某企业基本医疗保险单位缴费比例为职工工资总额的6%,个人缴费比例为本人工资的2%。某员工月工资为5000元,则该员工每月个人应缴医疗保险费为( )元。
  • A、 100
  • B、 300
  • C、 60
  • D、 200


  • 234、 【单选】根据课本,某员工月工资为4350元,月计薪天数按21.75天计算,其小时工资约为( )元。
  • A、 25
  • B、 20
  • C、 30
  • D、 18


  • 235、 【单选】根据课本,某员工日工资为250元,法定节假日加班1天,其法定节假日加班工资应为( )元。
  • A、 750
  • B、 500
  • C、 250
  • D、 1000


  • 236、 【单选】根据课本,某员工日工资为300元,休息日加班1天且不能安排补休,其休息日加班工资应为( )元。
  • A、 600
  • B、 300
  • C、 900
  • D、 450


  • 237、 【单选】根据课本,某员工日工资为160元,工作日延长工作时间2小时,小时工资按日工资÷8计算,其工作日加班工资应为( )元。
  • A、 60
  • B、 40
  • C、 80
  • D、 30


  • 238、 【单选】根据课本,某员工月工资为4800元,月计薪天数按21.75天计算,其日工资为( )元。
  • A、 220.69
  • B、 160
  • C、 200
  • D、 230.77


  • 239、 【单选】根据课本,某公司招聘中录用比为10%,应聘比为1500%,招聘完成比为95%,下列说法正确的是( )。
  • A、 招聘信息发布效果较好,但未完成招聘计划
  • B、 招聘信息发布效果差
  • C、 超额完成招聘任务
  • D、 筛选门槛过低


  • 240、 【单选】根据课本,某公司计划招聘30人,实际应聘人数为600人,该公司的应聘比为( )。
  • A、 2000%
  • B、 5%
  • C、 600%
  • D、 30%


  • 241、 【单选】根据课本,某公司计划招聘40人,实际录用45人,该公司招聘完成比为( )。
  • A、 112.5%
  • B、 88.9%
  • C、 100%
  • D、 45%


  • 242、 【单选】根据课本,某公司计划招聘25人,实际应聘人数为500人,最终录用22人,该公司的录用比为( )。
  • A、 4.4%
  • B、 5%
  • C、 4%
  • D、 22%


  • 243、 【单选】根据课本,某企业卫生保健人员按全厂职工总数2%的比例配备,全厂职工5000人,则卫生保健人员定员为( )人。
  • A、 100
  • B、 50
  • C、 200
  • D、 250


  • 244、 【单选】根据课本,某企业食堂工作人员按就餐人数1:50的比例定员,全厂就餐人数为1000人,则食堂工作人员定员为( )人。
  • A、 20
  • B、 50
  • C、 100
  • D、 10


  • 245、 【单选】根据课本,某工种计划年产量为48000件,每名工人年劳动效率为800件,出勤率为96%,按劳动效率定员法计算,定员人数约为( )人。
  • A、 62.5(取63人)
  • B、 60
  • C、 75
  • D、 48


  • 246、 【单选】根据课本,某工种计划年产量为36000件,每名工人年劳动效率为1200件,出勤率100%,按劳动效率定员法计算,定员人数为( )人。
  • A、 30
  • B、 36
  • C、 24
  • D、 300


  • 247、 【单选】根据课本,某车间有设备25台,每台设备开动2班,每班每台设备需操作人员1人,出勤率按100%计,则定员人数为( )人。
  • A、 50
  • B、 25
  • C、 100
  • D、 75


  • 248、 【单选】根据课本,某车间有设备40台,每台设备需2人操作,三班制运转,按设备定员法计算,该车间操作人员定员为( )人。
  • A、 240
  • B、 80
  • C、 120
  • D、 320


  • 249、 【单选】某公司对培训项目进行评估,将培训前后员工绩效进行对比,以检验培训效果,这种评估方法是( )。
  • A、 前后对照法
  • B、 观察法
  • C、 问卷法
  • D、 测试法


  • 250、 【单选】某公司起草培训制度,要求制度既要考虑企业长远发展,又要适应企业当前实际,这体现了起草培训制度的( )要求。
  • A、 战略性
  • B、 长期性
  • C、 适用性
  • D、 强制性


  • 251、 【单选】某公司培训制度规定,员工培训情况纳入年度考核与晋升依据,这体现了培训激励制度中的( )。
  • A、 任职资格
  • B、 考核标准
  • C、 晋升规定
  • D、 培训计划


  • 252、 【单选】某企业按员工人数乘以人均培训费用标准编制培训预算,这属于培训预算编制方法中的( )。
  • A、 人均法
  • B、 比例法
  • C、 推算法
  • D、 经验法


  • 253、 【单选】某企业按工资总额的一定比例提取培训经费,这属于培训预算编制方法中的( )。
  • A、 比例法
  • B、 推算法
  • C、 人均法
  • D、 实报实销法


  • 254、 【单选】某企业培训预算采用按上年度培训费用的比例推算本年度预算的方法,这属于培训预算编制方法中的( )。
  • A、 推算法
  • B、 比例法
  • C、 人均法
  • D、 定额法


  • 255、 【单选】某公司通过分析员工绩效考核结果发现员工能力短板,据此确定培训需求,这种收集培训需求信息的方法是( )。
  • A、 绩效分析法
  • B、 问卷法
  • C、 面谈法
  • D、 观察法


  • 256、 【单选】某公司人力资源部在制定培训计划时,先由各部门提出培训需求,再汇总平衡形成公司培训计划,这种培训需求信息收集方法是( )。
  • A、 汇总平衡法
  • B、 问卷法
  • C、 面谈法
  • D、 观察法


  • 257、 【单选】某企业劳动定员中,采用"定员水平"衡量定员的( )。
  • A、 高低宽紧程度
  • B、 人数多少
  • C、 工资水平
  • D、 岗位数量


  • 258、 【单选】某公司建立员工职业生涯规划制度,根据课本,职业生涯规划属于人力资源规划中的( )。
  • A、 职业生涯规划
  • B、 人员规划
  • C、 组织规划
  • D、 制度规划


  • 259、 【单选】某员工入职后与公司签订劳动合同,合同期限为3年,根据课本,该合同属于( )。
  • A、 固定期限劳动合同
  • B、 无固定期限劳动合同
  • C、 以完成一定工作任务为期限的劳动合同
  • D、 口头合同


  • 260、 【单选】某企业根据年度生产经营计划,编制人员补充计划,这属于人力资源规划的( )。
  • A、 人员规划
  • B、 组织规划
  • C、 制度规划
  • D、 职业生涯规划


  • 261、 【单选】某公司人力资源管理部负责全公司人员的招聘、培训、考核等工作,根据课本,这体现了人力资源管理部门的( )职能。
  • A、 服务
  • B、 决策
  • C、 生产
  • D、 销售


  • 262、 【单选】某公司设置管理岗位时,一名主管直接管理下属8人,根据课本,这属于组织设计中的( )问题。
  • A、 管理幅度
  • B、 管理层次
  • C、 部门划分
  • D、 职权分配


  • 263、 【单选】某企业与工会签订集体合同,根据课本,集体合同由( )代表职工与企业签订。
  • A、 工会
  • B、 职工个人
  • C、 政府
  • D、 人力资源部门


  • 264、 【单选】某企业安排女职工从事矿山井下劳动,根据课本,这属于( )。
  • A、 违反女职工特殊保护规定的行为
  • B、 合法的劳动安排
  • C、 正常的工作安排
  • D、 合理的岗位调整


  • 265、 【单选】某公司制定劳动安全卫生制度,根据课本,企业应建立健全( )责任制。
  • A、 劳动安全卫生
  • B、 生产计划
  • C、 质量检验
  • D、 成本控制


  • 266、 【单选】某企业为加强民主管理,由工会组织职工代表与企业高级管理人员就双方关切的问题相互提问和解答,这种平等协商形式是( )。
  • A、 民主对话
  • B、 民主质询
  • C、 民主咨询
  • D、 民主评议


  • 267、 【单选】某员工对劳动仲裁裁决不服,根据《劳动争议调解仲裁法》,其可以自收到仲裁裁决书之日起( )日内向人民法院提起诉讼。
  • A、 15
  • B、 30
  • C、 60
  • D、 7


  • 268、 【单选】某员工因工资支付问题与公司发生争议,根据课本,我国处理劳动争议的基本程序是( )。
  • A、 协商→调解→仲裁→诉讼
  • B、 仲裁→协商→调解→诉讼
  • C、 诉讼→仲裁→调解→协商
  • D、 调解→诉讼→仲裁→协商


  • 269、 【单选】某公司为控制人工成本,将人工成本增长率控制在低于销售收入增长率范围内,这体现了人工成本控制的( )原则。
  • A、 相对控制
  • B、 绝对控制
  • C、 弹性控制
  • D、 刚性控制


  • 270、 【单选】某企业召开专题会议研究定员问题,根据课本,会议调查法一般适用于( )人以内的小型调查。
  • A、 10
  • B、 20
  • C、 5
  • D、 30


  • 271、 【单选】某公司年度人工成本预算中,将人力资源管理费用细分为招聘费、培训费、考核费等,根据课本,人力资源管理费用预算主要包括( )。
  • A、 人工成本与人力资源管理费用
  • B、 仅工资
  • C、 仅培训费
  • D、 仅招聘费


  • 272、 【单选】某企业采用"零基定员"方法核定岗位人员,根据课本,零基定员法属于( )。
  • A、 现代定员方法
  • B、 传统定员方法
  • C、 经验定员方法
  • D、 比例定员方法


  • 273、 【单选】某企业按设备定员,车间有设备30台,每台设备开动班次为2班,每台设备每班需操作人员2人,则定员人数为( )。
  • A、 120人
  • B、 60人
  • C、 30人
  • D、 90人


  • 274、 【单选】某企业按劳动效率定员,某工种全年计划产量为60000件,工人劳动效率为每人年产量1000件,出勤率为100%,则定员人数为( )。
  • A、 60人
  • B、 50人
  • C、 600人
  • D、 6人


  • 275、 【单选】某企业调整组织架构,将职能与业务部门重新组合,根据课本,"组织机构"是指( )。
  • A、 职能与业务部门的总称
  • B、 各部门的排列方式
  • C、 企业的人员总量
  • D、 企业的业务流程


  • 276、 【单选】某企业拟进行组织结构调整,根据课本,狭义的组织结构是指( )。
  • A、 企业内部各部门层次的固定排列方式
  • B、 企业外部环境
  • C、 企业全部职能与业务部门的总称
  • D、 企业的人员配置


  • 277、 【单选】根据课本,月计薪天数按( )天计算。
  • A、 21.75
  • B、 30
  • C、 20.83
  • D、 31


  • 278、 【单选】根据课本,我国标准工作时间下,年制度工作日约为( )天。
  • A、 250
  • B、 365
  • C、 261
  • D、 300


  • 279、 【单选】某企业因生产需要安排员工延长工作时间,根据课本,一般每月延长工作时间不得超过( )。
  • A、 36小时
  • B、 48小时
  • C、 24小时
  • D、 72小时


  • 280、 【单选】某企业对怀孕7个月以上的女职工安排工作时间,根据课本,该女职工依法可以实行( )。
  • A、 缩短工作时间
  • B、 不定时工作
  • C、 综合计算工时
  • D、 计件工作


  • 281、 【单选】某企业与员工发生劳动争议,企业劳动争议调解委员会受理后,一般应在( )内结案。
  • A、 15日
  • B、 30日
  • C、 60日
  • D、 7日


  • 282、 【单选】某公司与员工签订集体合同,根据课本,集体合同的期限一般为( )。
  • A、 1~3年
  • B、 3~5年
  • C、 半年
  • D、 5年以上


  • 283、 【单选】根据课本,失业保险的缴费比例一般为( )。
  • A、 用人单位2%,个人1%,后总费率1%
  • B、 用人单位1%,个人2%
  • C、 用人单位6%,个人2%
  • D、 用人单位20%,个人8%


  • 284、 【单选】某员工法定节假日加班1天,其日工资为200元,则其法定节假日加班工资为( )。
  • A、 600元
  • B、 400元
  • C、 200元
  • D、 800元


  • 285、 【单选】某员工休息日加班1天(不能安排补休),其日工资为200元,则其休息日加班工资为( )。
  • A、 400元
  • B、 300元
  • C、 200元
  • D、 600元


  • 286、 【单选】某员工工作日加班2小时,其日工资为200元,小时工资按日工资÷8计算,则其工作日加班工资为( )。
  • A、 75元
  • B、 50元
  • C、 100元
  • D、 150元


  • 287、 【单选】某公司对市场薪酬数据采用百分位法分析,若某岗位薪酬定位在75%点处,说明该岗位薪酬水平处于市场( )。
  • A、 较高水平
  • B、 较低水平
  • C、 平均水平
  • D、 最低水平


  • 288、 【单选】某公司薪酬调查后,用标准差、四分位差等指标反映薪酬数据的分散程度,这属于( )分析。
  • A、 离散趋势
  • B、 趋中趋势
  • C、 频率
  • D、 排列


  • 289、 【单选】某公司薪酬调查后,用平均数、中位数等指标反映薪酬数据的集中趋势,这属于( )分析。
  • A、 趋中趋势
  • B、 离散趋势
  • C、 频率
  • D、 排列


  • 290、 【单选】某公司薪酬调查数据分析中,计算各薪酬区间出现的频数和频率,这属于( )方法。
  • A、 频率分析
  • B、 排列法
  • C、 离散分析
  • D、 回归分析


  • 291、 【单选】某公司在薪酬调查中,将调查数据按高低排列,取中间(中位数)位置的数值,这种数据分析方法属于( )。
  • A、 排列法
  • B、 频率分析法
  • C、 趋中趋势分析
  • D、 离散分析


  • 292、 【单选】某公司年度考核后,HR将考核结果用于薪酬调整、职位晋升、培训计划制定等,体现了绩效管理的( )功能。
  • A、 开发
  • B、 沟通
  • C、 激励
  • D、 约束


  • 293、 【单选】某公司绩效面谈中,主管告知员工考核结果后,重点说服员工接受考核结论,这种面谈属于( )。
  • A、 告知-说服型
  • B、 告知-倾听型
  • C、 问题解决型
  • D、 平等交流型


  • 294、 【单选】某公司绩效面谈中,主管与员工共同分析问题、探讨解决方案,重在开发员工潜能,这种面谈属于( )。
  • A、 问题解决型
  • B、 告知-说服型
  • C、 告知-倾听型
  • D、 命令型


  • 295、 【单选】某公司绩效面谈中,主管先告知员工考核结果,再听取员工意见并共同探讨改进措施,这种面谈属于( )。
  • A、 告知-说服型
  • B、 告知-倾听型
  • C、 问题解决型
  • D、 放任型


  • 296、 【单选】某主管在考核中倾向于用自己的价值观衡量员工,与自己性格相近者给高分,这属于( )效应。
  • A、 自我中心
  • B、 晕轮
  • C、 优先
  • D、 后继


  • 297、 【单选】某主管在考核中给所有员工打分都集中在中间档次,拉开不开差距,这属于( )误差。
  • A、 趋中误差
  • B、 宽厚误差
  • C、 苛严误差
  • D、 晕轮误差


  • 298、 【单选】某部门主管在考核中给所有员工打分都偏高,这属于考评误差中的( )。
  • A、 宽厚误差
  • B、 苛严误差
  • C、 趋中误差
  • D、 自我中心效应


  • 299、 【单选】某主管对某员工某一项能力评价很高,便对其所有考评项目都给予较高评价,这属于( )误差。
  • A、 晕轮误差
  • B、 优先效应
  • C、 后继效应
  • D、 分布误差


  • 300、 【单选】某主管在年度考核中,因员工近期表现突出而忽略其全年整体表现,给出过高评价,这属于( )误差。
  • A、 近期效应
  • B、 晕轮误差
  • C、 苛严误差
  • D、 宽厚误差


  • 301、 【单选】某公司在设定绩效目标时,要求目标"具体、可衡量、可达到、相关、有时限",这体现了( )原则。
  • A、 SMART
  • B、 PDCA
  • C、 KPI
  • D、 BSC


  • 302、 【单选】某公司年度绩效考核前,HR将公司年度目标分解到各部门、各岗位,这一过程体现了绩效目标的( )。
  • A、 层层分解
  • B、 相互独立
  • C、 随意设定
  • D、 事后补充


  • 303、 【单选】某公司培训后通过测试检验学员知识掌握程度,这属于柯氏四级评估中的( )层面。
  • A、 学习
  • B、 反应
  • C、 行为
  • D、 结果


  • 304、 【单选】某公司培训后立即调查学员对培训内容、讲师、组织安排的满意度,这属于柯氏四级评估中的( )层面。
  • A、 反应
  • B、 学习
  • C、 行为
  • D、 结果


  • 305、 【单选】某企业培训后对学员的反应、学习、行为、结果四个层面进行效果评估,这属于( )评估模式。
  • A、 柯氏四级评估
  • B、 前后对照评估
  • C、 绩效评估
  • D、 360度评估


  • 306、 【单选】某企业培训需求调查中,主要采用问卷法和面谈法了解员工个人的培训需求,这属于( )层面的调查。
  • A、 员工
  • B、 组织
  • C、 制度
  • D、 文化


  • 307、 【单选】某企业组织培训前,HR首先分析企业战略目标对人才能力的要求,这属于培训需求分析中的( )层面。
  • A、 组织
  • B、 员工
  • C、 任务
  • D、 岗位


  • 308、 【单选】某公司对应聘者采用结构化面试,根据课本,结构化面试的特点是( )。
  • A、 按事先设计好的问题和程序进行
  • B、 完全自由发挥
  • C、 无固定题目
  • D、 仅凭面试官印象评价


  • 309、 【单选】某公司对离职员工进行面谈,希望了解员工离职的真实原因,下列方式最有效的是( )。
  • A、 由HR进行真诚、保密的一对一面谈
  • B、 在公开场合询问
  • C、 通过邮件群发调查
  • D、 由主管当面质问


  • 310、 【单选】某员工提出离职,公司HR与其进行离职面谈,下列做法符合课本要求的是( )。
  • A、 认真倾听员工离职原因,了解其真实想法
  • B、 直接指责员工不忠诚
  • C、 回避沟通,尽快办理手续
  • D、 用挽留承诺敷衍员工


  • 311、 【单选】某公司新员工入职后,HR安排其了解企业概况、组织结构、规章制度等内容,这一环节属于新员工( )。
  • A、 入职引导
  • B、 岗前培训
  • C、 试用期考核
  • D、 岗位轮换


  • 312、 【单选】某公司年度招聘中,实际录用80人,计划招聘100人。根据课本,该公司的招聘完成比为( )。
  • A、 80%
  • B、 100%
  • C、 120%
  • D、 125%


  • 313、 【单选】某公司招聘评估显示:录用比为5%,招聘完成比为120%,应聘比为800%。根据课本,下列说法正确的是( )。
  • A、 该公司筛选严格,录用者素质可能较高
  • B、 该公司未完成招聘任务
  • C、 该公司招聘信息发布效果差
  • D、 该公司录用比过高


  • 314、 【单选】某公司通过员工熟人推荐方式招聘,据调查,微软公司约有( )的员工是通过熟人推荐方式招聘的。
  • A、 40%
  • B、 20%
  • C、 60%
  • D、 10%


  • 315、 【单选】某公司面试中,面试官要求应聘者就某一问题"谈谈你的看法",不限定回答方向,这种提问方式属于( )。
  • A、 开放式提问
  • B、 封闭式提问
  • C、 清单式提问
  • D、 确认式提问


  • 316、 【单选】某公司面试官在面试中先设定一个假定情境,观察应聘者的反应和回答,这种提问方式属于( )。
  • A、 假设式提问
  • B、 开放式提问
  • C、 封闭式提问
  • D、 清单式提问


  • 317、 【单选】某企业希望通过较低成本扩大招聘信息覆盖面,根据课本,最具成本低、覆盖面广特点的招聘方式是( )。
  • A、 网络招聘
  • B、 猎头公司
  • C、 人才交流中心
  • D、 招聘洽谈会


  • 318、 【单选】某企业急需招聘一批初级专业人员,根据课本,最适合采用的招聘渠道是( )。
  • A、 校园招聘
  • B、 猎头公司
  • C、 高级人才交流会
  • D、 熟人推荐


  • 319、 【单选】某企业委托猎头公司招聘财务总监,猎头公司一般收取成功者年薪的( )作为服务费用。
  • A、 25%~35%
  • B、 10%~15%
  • C、 40%~50%
  • D、 5%~10%


  • 320、 【单选】某公司发布招聘广告后,HR发现应聘者多为低端人才,与岗位要求不符。根据课本,影响招聘广告效果的关键因素是( )。
  • A、 广告媒体选择与内容设计
  • B、 广告投放次数
  • C、 广告版面大小
  • D、 广告色彩


  • 321、 【单选】企业未按照规定成立调解委员会,劳动争议或者群体性事件频发,影响劳动关系和谐,造成重大社会影响的,由县级以上人力资源社会保障行政部门予以( )。
  • A、 通报
  • B、 罚款
  • C、 处分
  • D、 拘留


  • 322、 【单选】不定时工作时间是指每日没有( )的工时制度,此种工时制度基本上按照标准工时执行。
  • A、 固定工时数
  • B、 标准工时数
  • C、 法定工时数
  • D、 基本工时数


  • 323、 【单选】综合计算工作时间是指因用人单位生产或工作特点,劳动者的工作时间不宜以日计算,需要分别以周、月、季、年等为周期( )工作时间长度的工时制度。
  • A、 综合计算
  • B、 分别计算
  • C、 累计计算
  • D、 平均计算


  • 324、 【单选】计件工作时间是指以劳动者完成( )为标准的作时间,是标准工作时间的转化形式。
  • A、 一定劳动定额
  • B、 一定工作量
  • C、 一定工时
  • D、 一定任务


  • 325、 【单选】集体合同中的劳动条件标准不得( )法律法规规定的最低标准。
  • A、 低于
  • B、 高于
  • C、 等于
  • D、 参照


  • 326、 【单选】劳动条件标准条款在集体合同内容的构成中处于( )地位,在集体合同的有效期内具有法律效力。
  • A、 核心
  • B、 次要
  • C、 一般
  • D、 补充


  • 327、 【单选】企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解并不是劳动争议仲裁或诉讼的( )。
  • A、 必要条件或必经程序
  • B、 充分条件
  • C、 唯一途径
  • D、 替代方式


  • 328、 【单选】调解协议达成后,当事人自愿履行,一方或双方不履行或反悔的,则为( )。
  • A、 调解不成
  • B、 调解成功
  • C、 仲裁
  • D、 判决


  • 329、 【单选】调解人员在调解过程中不能采取任何强制或命令的手段,强迫当事人接受调解意见,而应在通过协商、说服教育、分清是非的基础上达成一致,这体现了申请自愿原则中的( )。
  • A、 调解过程自愿
  • B、 申请调解自愿
  • C、 履行协议自愿
  • D、 强制调解


  • 330、 【单选】只有劳动争议双方当事人都同意调解,调解委员会才能受理,有一方不同意则不得受理,这体现了申请自愿原则中的( )。
  • A、 申请调解自愿
  • B、 调解过程自愿
  • C、 履行协议自愿
  • D、 强制调解


  • 331、 【单选】调解劳动争议,应当根据事实和有关法律法规的规定,遵循平等、自愿、合法、公正、及时的原则。与劳动争议仲裁程序比较,调解委员会调解劳动争议强调( )原则。
  • A、 自愿
  • B、 强制
  • C、 公开
  • D、 平等


  • 332、 【单选】调解员的聘期至少为( ),可以续聘。
  • A、 1年
  • B、 2年
  • C、 3年
  • D、 半年


  • 333、 【单选】( )企业应当依法设立调解委员会,并配备专职或者兼职工作人员。
  • A、 大中型
  • B、 小型
  • C、 微型
  • D、 所有


  • 334、 【单选】依据《劳动争议调解仲裁法》的规定,劳动争议的调解组织为企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织以及在( )设立的有劳动争议调解职能的组织。
  • A、 乡镇、街道
  • B、 省、市
  • C、 国家
  • D、 社区


  • 335、 【单选】调解是企业内的劳动者对本单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调节、自我化解矛盾的( )形式。
  • A、 有效
  • B、 唯一
  • C、 法定
  • D、 强制


  • 336、 【单选】企业劳动争议调解委员会是企业内依法成立的处理劳动争议的( )组织,调解活动强调群众的直接参与。
  • A、 群众性
  • B、 行政性
  • C、 司法性
  • D、 营利性


  • 337、 【单选】劳动争议的调解贯穿于劳动争议处理的各个程序,其他处理程序也都必须坚持( )的原则,调解不成时才能进行裁决或判决。
  • A、 先行调解
  • B、 先行仲裁
  • C、 先行判决
  • D、 先行协商


  • 338、 【单选】劳动争议处理机构在处理劳动争议时必须保证争议双方当事人处于平等的法律地位,具有平等的权利义务,不得偏袒任何一方,这体现了劳动争议处理的( )原则。
  • A、 公正
  • B、 合法
  • C、 及时
  • D、 着重调解


  • 339、 【单选】劳动争议处理机构处理劳动争议的所有活动和决定都要以事实为根据,以法律为准绳,这体现了劳动争议处理的( )原则。
  • A、 合法
  • B、 公正
  • C、 及时
  • D、 着重调解


  • 340、 【单选】《劳动争议调解仲裁法》第三条规定:"解决劳动争议,应当根据事实,遵循( )、公正、及时、着重调解的原则,依法保护当事人的合法权益。"
  • A、 合法
  • B、 公平
  • C、 公开
  • D、 自愿


  • 341、 【单选】信息沟通是指可解释的信息由( )传递到接收人的过程。
  • A、 发送人
  • B、 接收人
  • C、 中间人
  • D、 管理者


  • 342、 【单选】( )是由企业高级管理人员采用值班方式,按规定时间定期接待工会组织和职工代表,听取意见、建议和要求,并及时解决或答复的活动。
  • A、 民主接待日
  • B、 民主对话
  • C、 民主质询
  • D、 民主咨询


  • 343、 【单选】( )是工会组织和职工代表就企业的生产经营、技术管理、劳动报酬等事项中出现的矛盾或存在的问题,由企业有关职能机构作出解释、提供资料,供工会组织和职工代表与企业行政机构或高级管理人员讨论并研究解决措施的平等协商形式。
  • A、 民主咨询
  • B、 民主质询
  • C、 民主对话
  • D、 民主评议


  • 344、 【单选】( )是工会组织和职工代表就企业生产经营、技术管理、劳动报酬等事项中存在的问题,向企业行政机构或高级管理人员提出问题,要求其作出说明或答复的平等协商形式。
  • A、 民主质询
  • B、 民主对话
  • C、 民主咨询
  • D、 民主接待


  • 345、 【单选】( )是由工会组织和职工代表与企业法定代表人或企业高级管理人员就双方关切的问题相互提问和解答、交换意见、相互理解,并达成一定协议的平等协商形式。
  • A、 民主对话
  • B、 民主质询
  • C、 民主咨询
  • D、 民主评议


  • 346、 【单选】平等协商与集体合同仍有密切的联系,主要表现在平等协商往往成为( )而进行集体协商的准备阶段。
  • A、 订立集体合同
  • B、 订立劳动合同
  • C、 制定规章制度
  • D、 调整工资


  • 347、 【单选】平等协商属于职工民主管理制度中职工民主参与管理的形式;而集体协商的法律依据是劳动法中的( )制度等。
  • A、 集体合同
  • B、 劳动合同
  • C、 工资支付
  • D、 社会保险


  • 348、 【单选】平等协商表现为知情、质询与咨询,协商的结果由当事人自觉履行;集体协商表现为劳动关系双方对劳动条件的决定或决策过程,所达成的( )受国家法律保护。
  • A、 集体合同
  • B、 劳动合同
  • C、 口头协议
  • D、 会议纪要


  • 349、 【单选】平等协商的内容广泛,可以是企业生产经营的所有事项或当事人愿意协商的事项;而集体协商的内容一般为( )的事项。
  • A、 法律规定
  • B、 企业自定
  • C、 工会提出
  • D、 政府指定


  • 350、 【单选】集体协商有严格的法律程序,其周期与( )的周期相适应。
  • A、 订立、变更集体合同
  • B、 订立劳动合同
  • C、 工资发放
  • D、 员工考核


  • 351、 【单选】平等协商的目的在于实现双方的沟通,并不以达成一定的协议为目的;而集体协商则在于( ),规定企业的一般劳动条件。
  • A、 订立集体合同
  • B、 订立劳动合同
  • C、 解决劳动争议
  • D、 制定工资标准


  • 352、 【单选】平等协商的职工代表经职工选举产生,集体协商的工会代表由( )选派。
  • A、 工会
  • B、 企业
  • C、 政府
  • D、 职工大会


  • 353、 【单选】《劳动法》第八条的规定中,"劳动者依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会参与民主管理"主要适用于( )。
  • A、 国有企业
  • B、 非国有企业
  • C、 外资企业
  • D、 私营企业


  • 354、 【单选】平等协商的基础源于法律赋予劳动者的( ),它是劳动者民主管理权的实现形式之一。
  • A、 民主管理权
  • B、 劳动报酬权
  • C、 休息休假权
  • D、 社会保险权


  • 355、 【单选】平等协商是劳动关系双方就企业生产经营与涉及职工利益的事务平等商讨、沟通,以实现双方的相互理解和合作,并在可能的条件下达成一定协议的( )。
  • A、 活动
  • B、 制度
  • C、 法律
  • D、 合同


  • 356、 【单选】职工代表大会(职工大会)制度与( )制度是企业民主管理制度的两种基本形式。
  • A、 平等协商
  • B、 集体合同
  • C、 劳动合同
  • D、 职工申诉


  • 357、 【单选】某企业对其所有岗位进行岗位评价,并对各个岗位的月工资额与岗位评价得分进行分析,以找出影响薪酬水平的主要因素,这种分析方法属于( )。
  • A、 回归分析法
  • B、 数据排列法
  • C、 频率分析法
  • D、 四分位法


  • 358、 【单选】根据失业保险技能提升补贴标准,职工取得中级(四级)职业资格证书或职业技能等级证书的,补贴标准一般不超过( )。
  • A、 1500元
  • B、 1000元
  • C、 2000元
  • D、 3000元


  • 359、 【单选】根据失业保险技能提升补贴标准,职工取得初级(五级)职业资格证书或职业技能等级证书的,补贴标准一般不超过( )。
  • A、 1000元
  • B、 1500元
  • C、 2000元
  • D、 500元


  • 360、 【单选】根据失业保险技能提升补贴政策,依法参加失业保险( )以上、当年取得职业资格证书或职业技能等级证书的企业职工,可申请参保职工技能提升补贴。
  • A、 3年
  • B、 1年
  • C、 2年
  • D、 5年


  • 361、 【单选】失业保险是指国家通过立法强制实行的,由社会集中建立基金,对( )失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助和再就业服务的社会保险制度。
  • A、 非因劳动者个人原因
  • B、 因劳动者个人原因
  • C、 因企业裁员
  • D、 因劳动者辞职


  • 362、 【单选】基本医疗保险费中,职工的缴费费率一般为本人工资收入的( )。
  • A、 2%
  • B、 6%
  • C、 20%
  • D、 30%


  • 363、 【单选】基本医疗保险费中,用人单位缴纳的费用中的( )划入个人账户。
  • A、 30%
  • B、 20%
  • C、 10%
  • D、 50%


  • 364、 【单选】基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳,用人单位缴费费率应控制在职工工资总额的( )左右。
  • A、 6%
  • B、 2%
  • C、 20%
  • D、 8%


  • 365、 【单选】1993年,党的十四届三中全会决议提出要建立社会统筹与( )相结合的新型职工医疗保险制度。
  • A、 个人账户
  • B、 企业账户
  • C、 政府账户
  • D、 家庭账户


  • 366、 【单选】医疗保险是指由国家立法,通过强制性社会保险原则和方法筹集医疗资金,当人们生病或受到伤害后,由国家或社会给予的一种物质帮助,即提供医疗服务或经济补偿的一种( )制度。
  • A、 社会保险
  • B、 商业保险
  • C、 社会救济
  • D、 社会福利


  • 367、 【单选】核定社保缴费基数由过去依据城镇非私营单位在岗职工平均工资,改为以本省城镇非私营单位和私营单位加权计算的( )平均工资,核定缴费基数上下限,使缴费基数降低。
  • A、 全口径就业人员
  • B、 城镇户籍人员
  • C、 全体居民
  • D、 机关事业单位人员


  • 368、 【单选】我国于1997年发布的《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》规定:企业缴纳基本养老保险费的比例一般不得超过企业工资总额的( ),具体比例由各省确定。
  • A、 20%
  • B、 10%
  • C、 30%
  • D、 15%


  • 369、 【单选】因员工个人原因给公司造成损失应赔偿的,可以在本人月工资总额( )范围内扣缴。
  • A、 20%
  • B、 10%
  • C、 30%
  • D、 50%


  • 370、 【单选】公司安排员工参加社会活动或经有工资支付权的领导批准参加的各类社会活动应视为( ),可享受一切在岗工作的工资待遇。
  • A、 正常到岗工作
  • B、 请假
  • C、 加班
  • D、 出差


  • 371、 【单选】加班工资的计算标准为:节假日加班工资为本人日工资的( )。
  • A、 300%
  • B、 200%
  • C、 150%
  • D、 100%


  • 372、 【单选】加班工资的计算标准为:休息日加班工资为本人日工资的( )。
  • A、 200%
  • B、 150%
  • C、 300%
  • D、 100%


  • 373、 【单选】加班工资的计算标准为:正常工作日加班工资为本人小时工资的( )。
  • A、 150%
  • B、 200%
  • C、 300%
  • D、 100%


  • 374、 【单选】直接生产、经营、技术服务人员因工作需要,经有工资支付权的领导批准加班加点,可以依照其加班加点时间计发( )。
  • A、 加班工资
  • B、 奖金
  • C、 津贴
  • D、 补贴


  • 375、 【单选】薪酬设计的经济性原则强调企业设计薪酬时必须充分考虑企业自身发展的特点和( )。
  • A、 支付能力
  • B、 员工期望
  • C、 行业惯例
  • D、 政府规定


  • 376、 【多选】为了保证企业薪酬管理制度对外的竞争性,需要进行薪酬调查,根据( )对岗位评价结果的合理性进行验证。
  • A、 可比性数据
  • B、 员工意见
  • C、 领导指示
  • D、 市场行情估计


  • 377、 【单选】岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的( )。
  • A、 基本依据和前提
  • B、 最终结果
  • C、 唯一标准
  • D、 补充说明


  • 378、 【单选】一些企业逐渐从以岗位为基础的薪酬体系向以( )为基础的薪酬体系转移,企业就会更依赖于市场薪酬调查。
  • A、 人员
  • B、 绩效
  • C、 资历
  • D、 学历


  • 379、 【单选】假如企业根据岗位评价的结果,将某两种岗位并入同一薪酬等级,但是市场调查的结果却显示这两种岗位之间存在较明显的薪酬差距,那么企业应当( )。
  • A、 对自已的岗位评价过程进行重新检查,不排除单独设立一个新的薪酬等级
  • B、 忽略市场调查结果
  • C、 强制统一两种岗位的薪酬
  • D、 降低高薪岗位的工资


  • 380、 【单选】企业外部薪酬调查的主要作用在于为企业( )的确定提供重要的参考依据。
  • A、 总体薪酬水平
  • B、 岗位数量
  • C、 员工人数
  • D、 产品价格


  • 381、 【单选】在市场竞争的条件下,大多数企业都会定期调整自己的薪酬水平,而调整的依据一般包括社会消费水平和生活成本变动、员工的绩效改善、企业的经营状况与支付能力变化以及( )等。
  • A、 竞争对手薪酬水平的调整
  • B、 政府文件要求
  • C、 员工个人要求
  • D、 行业协会规定


  • 382、 【单选】( )是一种高效快速、操作简单的调查方式,通过电话可以与一个特定区域或整个国家范围内相关组织的薪酬管理人员进行快速联系。
  • A、 电话调查法
  • B、 问卷调查法
  • C、 面谈调查法
  • D、 文献收集法


  • 383、 【单选】文献收集法的信息主要来源于三大薪酬调查的主体,即政府部门、专业调查机构和( )。
  • A、 企业
  • B、 行业协会
  • C、 个人
  • D、 学校


  • 384、 【单选】( )是调查者通过与调查对象面对面谈话来收集信息资料的方法,专业的咨询公司或市场调研机构通常采取此方法收集信息。
  • A、 面谈调查法
  • B、 问卷调查法
  • C、 文献收集法
  • D、 电话调查法


  • 385、 【单选】在众多的薪酬市场调查方法中,( )是使用频率最高的调查方法。
  • A、 问卷调查法
  • B、 面谈调查法
  • C、 文献收集法
  • D、 电话调查法


  • 386、 【单选】回归分析法是借用一些数据统计软件如Excel或SPSS等所提供的回归分析功能,分析( )数据之间的关系。
  • A、 两种或多种
  • B、 一种
  • C、 全部
  • D、 同一种


  • 387、 【单选】在四分位分析法中,第( )小组中的最后一个数据必然是所有数据的中值。
  • A、 二
  • B、 一
  • C、 三
  • D、 四


  • 388、 【单选】四分位分析法首先将某种岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,并划分为四组,每组中所包括的数量分别为企业调查总数的( )。
  • A、 1/4
  • B、 1/2
  • C、 1/3
  • D、 1/5


  • 389、 【单选】百分位分析主要应用于企业工资水平的( )上,因为它直接揭示了本企业工资水平在劳动力市场上的地位。
  • A、 战略定位
  • B、 日常核算
  • C、 绩效考评
  • D、 招聘选拔


  • 390、 【单选】某企业的工资水平处于市场薪酬调查数据的第75个百分位上,这意味着有( )的企业的工资水平都比该企业低。
  • A、 75%
  • B、 25%
  • C、 50%
  • D、 90%


  • 391、 【单选】在百分位分析中,( )个百分位是中间值。
  • A、 第50
  • B、 第25
  • C、 第75
  • D、 第90


  • 392、 【单选】在百分位法中,第五个小组中的最后一个数据必然是所有数据的( ),可以用它来近似地代表当前市场上的平均薪酬水平。
  • A、 中值
  • B、 最大值
  • C、 最小值
  • D、 平均值


  • 393、 【单选】百分位法是指将某种岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,划分为( )组,每组中所包括的样本数分别为企业调查总数的10%。
  • A、 十
  • B、 四
  • C、 五
  • D、 两


  • 394、 【单选】利用( )可以检验各种分布值与平均值之间的差距大小,但是在薪酬调查数据分析中并不常用。
  • A、 标准差分析
  • B、 四分位分析
  • C、 百分位分析
  • D、 频率分析


  • 395、 【单选】离散分析法具体又包括标准差分析和( )等种法。
  • A、 四分位、百分位分析
  • B、 频率分析
  • C、 数据排列
  • D、 图表分析


  • 396、 【单选】在数据排列法中,工资水平低的企业应注意( )点处的工资水平。
  • A、 25%
  • B、 75%
  • C、 50%
  • D、 90%


  • 397、 【单选】在数据排列法中,工资水平高的企业应注意( )点处的工资水平。
  • A、 75%
  • B、 25%
  • C、 50%
  • D、 10%


  • 398、 【单选】数据排列法是将调查的同一类数据由( )排列,再计算出数据排列中的中间数据。
  • A、 高至低
  • B、 低至高
  • C、 先按时间
  • D、 随机


  • 399、 【单选】薪酬调查数据统计分析时,可选取多种数据分析方法,其中常采用的方法是( )。
  • A、 数据排列法
  • B、 随机抽样法
  • C、 头脑风暴法
  • D、 德尔菲法


  • 400、 【单选】关键绩效指标来自组织战略和经营规划,是对企业发展具有重要影响的指标,根据组织战略( )制定。
  • A、 逐级
  • B、 逐项
  • C、 逐步
  • D、 逐人


  • 401、 【单选】在绩效管理中,绩效目标设计应把握SMART原则,其中"在A时间内,投入不超过10000元使S指标增长30%"体现了( )原则。
  • A、 受时间和资源限制
  • B、 明确具体
  • C、 可衡量
  • D、 有行为导向


  • 402、 【单选】上级主管应经常对下属工作绩效的改进作出正确指导,并在( )上予以必要的支持,这是绩效考评程序中"改进绩效的指导"环节的要求。
  • A、 精神和物质
  • B、 学历和资历
  • C、 时间和空间
  • D、 制度和流程


  • 403、 【单选】在绩效考评过程中,如果考评者根据下属最近一段时间的表现来评价其整个考评期的绩效,这种偏差属于( )。
  • A、 近期效应
  • B、 优先效应
  • C、 个人偏见
  • D、 趋中误差


  • 404、 【单选】在绩效考评过程中,如果考评者根据下属最初的绩效信息对其考评期内的全部表现作出总评价,这种以"最初印象"替代全期表现的偏差属于( )。
  • A、 优先效应
  • B、 近期效应
  • C、 晕轮效应
  • D、 宽厚误差


  • 405、 【单选】如果员工对考评结果不满意,可以通过申诉通道,要求更高一层的领导者听取员工的申诉,并给予解决,有时也可以针对没有解决的不满意问题,召开有( )参加的专门会议,倾听员工的申诉,寻求解决的对策。
  • A、 员工代表和主管经理
  • B、 全体员工
  • C、 外部专家
  • D、 政府主管部门


  • 406、 【单选】为了保证考评的公正公平性,企业员工绩效评审子系统通常是由企业高层领导、专家和专业人员组成的( )的工作小组,定期开展活动(如每个月开展一次活动),承担起监督评审考评结果的工作任务。
  • A、 非常任
  • B、 常任
  • C、 临时
  • D、 兼职


  • 407、 【单选】如果考评者不喜欢过于沉默寡言的人,那么在评分时,不论他们的表现多好,分数往往偏低,这种误差属于( )。
  • A、 个人偏见
  • B、 晕轮误差
  • C、 趋中误差
  • D、 优先效应


  • 408、 【单选】在绩效考评中,某考评者特别注重"交往能力"这一评价要素,因他对"交往能力"很强的员工有好感,在其他评定要素的判断上也容易给出很高的评分,这种误差属于( )。
  • A、 晕轮误差
  • B、 宽厚误差
  • C、 个人偏见
  • D、 近期效应


  • 409、 【单选】在绩效考评的面谈中,考评者应当允许下属就考评结果发表意见,尽可能地达成共识,如果对某项结果争持不下,可以记录在考评回馈的表格上,保存在( )里作为以后的参考。
  • A、 个人档案
  • B、 公司公告栏
  • C、 员工工资单
  • D、 部门会议记录


  • 410、 【单选】绩效申诉是绩效管理系统的重要环节,可以纠正绩效考评过程中的偏差,提高员工对绩效管理体系的接受和认同程度,增强员工的( ),使员工个人目标与企业目标保持一致。
  • A、 工作满意感
  • B、 工资收入
  • C、 晋升机会
  • D、 工作强度


  • 411、 【单选】为了保证考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立两个保障子系统,即企业员工绩效评审子系统和( )。
  • A、 企业员工绩效申诉子系统
  • B、 企业员工绩效反馈子系统
  • C、 企业员工绩效改进子系统
  • D、 企业员工绩效培训子系统


  • 412、 【单选】员工自我矛盾和主管自我矛盾的交互作用,必然带来组织的绩效目标与个人既得利益目标的冲突,使组织的开发目标与个人自我保护要求发生冲突,这种矛盾属于( )。
  • A、 组织目标矛盾
  • B、 员工自我矛盾
  • C、 主管自我矛盾
  • D、 人际冲突矛盾


  • 413、 【单选】上级主管在对下属进行考评时,如果根据绩效计划的目标进行严格的考评评价,会直接影响下属的既得利益如薪酬、奖金和升迁等,如果主管不能持续地完成绩效目标的考评,帮助下属改进绩效、开发员工潜能的目标也就更加难以完成,这种矛盾属于( )。
  • A、 主管自我矛盾
  • B、 员工自我矛盾
  • C、 组织目标矛盾
  • D、 部门协调矛盾


  • 414、 【单选】员工一方面希望得到客观重视的考评信息,以便弄清自己在组织的地位和作用,以及今后努力的方向;另一方面又希望上级主管给予自己特别关照,以树立自己的良好形象,这种个人需求目标的( ),是绩效管理中常见的一种冲突。
  • A、 双重性
  • B、 单一性
  • C、 矛盾性
  • D、 复杂性


  • 415、 【单选】近期效应是指考评者根据下属( )的绩效信息,对其考评期内的全部表现作出的总评价,以近期的部分信息替代全期的全部信息,从而出现了"以偏概全"的考评偏差。
  • A、 最近
  • B、 最初
  • C、 最好
  • D、 最差


  • 416、 【单选】优先效应是指考评者根据下属( )的绩效信息,对其考评期内的全部表现作出的总评价,以前期的部分信息替代全期的全部信息,从而出现了"以偏概全"的考评偏差。
  • A、 最初
  • B、 最近
  • C、 最好
  • D、 最差


  • 417、 【单选】个人偏见也称个人偏差、个人偏误,即基于被考评者个人的特性,如年龄、性别、宗教、种族、出身、地域等方面的差异,因考评者个人的偏见或者偏好的不同所带来的( )。
  • A、 评价偏差
  • B、 绩效偏差
  • C、 标准偏差
  • D、 目标偏差


  • 418、 【单选】晕轮误差也称晕轮效应、晕圈错误、光环效应,是指在考评中因( )掩蔽了其他人格上的特征。
  • A、 某一个特征
  • B、 全部特征
  • C、 学历特征
  • D、 年龄特征


  • 419、 【单选】趋中误差容易造成绩效管理的扭曲,出现( )的现象。
  • A、 "好人不好、强人不强、弱者不弱"
  • B、 "平均主义、大锅饭"
  • C、 "能者多劳、多劳多得"
  • D、 "优胜劣汰、适者生存"


  • 420、 【单选】如果考评者为了避免引起下属的不满,把某一分数段或所有的员工都评为"一般",使被考评者全部集中于中间水平,这种误差属于( )。
  • A、 趋中误差
  • B、 宽厚误差
  • C、 苛严误差
  • D、 晕轮误差


  • 421、 【单选】苛严误差产生的主要原因之一是( )。
  • A、 评定标准过高
  • B、 评价标准过低
  • C、 缓和关系
  • D、 "护短"心理


  • 422、 【单选】苛严误差也称严格、偏紧误差,即评定结果是( )分布,大多数员工被评为不合格或勉强合格。
  • A、 正偏态
  • B、 负偏态
  • C、 正态
  • D、 均匀


  • 423、 【单选】考评结果过松过宽,容易使低绩效的员工滋生某种侥幸心理,持有"蒙混过关"的心态,不仅不利于组织的变革和发展,容易形成狭隘的内部保护主义的错误倾向,更不利于促进个人绩效的改进和提升,特别容易使那些( )的员工受到伤害。
  • A、 业绩优秀
  • B、 业绩一般
  • C、 新入职
  • D、 即将退休


  • 424、 【单选】宽厚误差也称宽松误差,即评定结果是( )分布,大多数员工被评为优良。
  • A、 负偏态
  • B、 正偏态
  • C、 正态
  • D、 均匀


  • 425、 【单选】从理论上分析,员工的工作表现和绩效应服从于( )分布,即最好和最差占少数,中等一般的或正常工作水平的员工占大多数。
  • A、 正态
  • B、 均匀
  • C、 泊松
  • D、 指数


  • 426、 【单选】尽管绩效管理的实施主要是领导与各级直线管理人员的职责,但企业人力资源管理部门对绩效管理也负有( )的重要责任。
  • A、 贯彻实施与改进完善
  • B、 制定经营战略
  • C、 负责全部考评
  • D、 决定员工薪酬


  • 427、 【单选】部门主管的职责包括确定班组主管绩效指标、绩效考评信息采集、绩效考评和( )。
  • A、 绩效反馈与面谈
  • B、 制定公司战略
  • C、 制定薪酬标准
  • D、 招聘新员工


  • 428、 【单选】在绩效考评程序中,切实保证本岗位工作的有效性,应当是考评者与被考评者讨论的( )问题。
  • A、 核心
  • B、 次要
  • C、 边缘
  • D、 一般


  • 429、 【单选】绩效考评程序中,( )是绩效考评的最终落脚点。
  • A、 改进计划
  • B、 绩效面谈
  • C、 评价实施
  • D、 考评标准


  • 430、 【单选】通过绩效面谈能使员工发扬成绩,纠正错误,以积极的态度对待过去,满怀信心地( )。
  • A、 面对未来
  • B、 面对考核
  • C、 面对领导
  • D、 面对同事


  • 431、 【单选】绩效考评程序中,( )是绩效考评极为重要的环节,但常常被忽略。
  • A、 绩效面谈
  • B、 确定考评标准
  • C、 评价实施
  • D、 制订绩效改进计划


  • 432、 【单选】绩效考评程序中,评价实施的具体做法是将工作的实际情况与考评标准逐一对照,评判( )。
  • A、 绩效的等级
  • B、 员工的收入
  • C、 部门的排名
  • D、 岗位的职责


  • 433、 【单选】绩效考评程序的第一个环节是( )。
  • A、 制定考评标准
  • B、 评价实施
  • C、 绩效面谈
  • D、 制订绩效改进计划


  • 434、 【单选】目标管理方法强调指标或目标的设计需要( )共同协商制定。
  • A、 上下级
  • B、 同级
  • C、 外部顾问
  • D、 人力资源部门


  • 435、 【单选】目标管理(Management By Objectives,MBO)是1954年由美国著名的管理学家( )在《管理的实践》一书中提出的。
  • A、 彼得·德鲁克
  • B、 泰勒
  • C、 法约尔
  • D、 韦伯


  • 436、 【单选】关键绩效指标来自组织战略和经营规划,是对企业发展具有重要影响的指标,这类指标的设计需要有( )的参与。
  • A、 高层管理者
  • B、 基层员工
  • C、 外部专家
  • D、 人力资源部门


  • 437、 【单选】根据指标的来源及重要性程度,可以将业绩类绩效指标划分为关键绩效指标和( )两种类型。
  • A、 岗位职责指标
  • B、 工作态度指标
  • C、 个人能力指标
  • D、 团队协作指标


  • 438、 【单选】在制定绩效目标时,对于被授予权限较大的员工来说,制定他们的绩效目标时行为引导可能会较少一点,但( )的限制是在任何情况下都是必不可少的。
  • A、 时间和资源
  • B、 成本和质量
  • C、 数量和规模
  • D、 人员和设备


  • 439、 【单选】绩效目标应带有时限要求和资源限制,如"在A时间内,投入不超过10000元使S指标增长30%",而不是"在一定时间内,在合理投入的情况下使S指标增长30%",这种时间和资源限制实际上是对( )的一种引导。
  • A、 目标实现方式
  • B、 员工收入
  • C、 部门协作
  • D、 绩效考核


  • 440、 【单选】绩效目标应切实可行,既不能过高也不能过低,过高目标会使员工失去信心、失去动力,而太低的目标则无法使员工发挥应有的水平,切实可行是在这两者之间寻找到( )。
  • A、 一个最好的平衡点
  • B、 一个最高的目标
  • C、 一个最低的标准
  • D、 一个随意的水平


  • 441、 【单选】绩效目标应该能够引导员工的行为,因此目标应具有( )的特征。
  • A、 行为导向
  • B、 结果导向
  • C、 过程导向
  • D、 价值导向


  • 442、 【单选】可衡量就是可以将员工实际的绩效表现与绩效目标相比较,也就是说绩效目标应该提供一种可供比较的标准,如客户经理的绩效目标为( )而不是"提高客户满意度"。
  • A、 "24小时内答复投诉问题"
  • B、 "努力提升服务水平"
  • C、 "尽量减少客户投诉"
  • D、 "不断提高服务质量"


  • 443、 【单选】明确具体是指绩效目标应该尽可能( )、具体化。
  • A、 明细化
  • B、 标准化
  • C、 简单化
  • D、 数量化


  • 444、 【单选】绩效目标简单地讲就是绩效指标与绩效标准的综合形式,即组织希望员工各项指标达到的( )。
  • A、 预期程度
  • B、 最低程度
  • C、 最高程度
  • D、 标准程度


  • 445、 【单选】培训评估方法中,时间序列法是按( )对培训效果进行评估的方法。
  • A、 时间顺序
  • B、 空间顺序
  • C、 重要程度
  • D、 成本大小


  • 446、 【单选】培训评估方法中,情境模拟测试包括扮演和公文筐测试等多种方法,其中( )测试法是常见的公文处理模拟方法。
  • A、 公文筐
  • B、 面谈
  • C、 笔试
  • D、 问卷


  • 447、 【单选】培训评估的评估工作总结步骤中,对培训项目的实施效果要撰写( ),这是整个评估的最后工作环节。
  • A、 培训评估报告
  • B、 培训实施计划
  • C、 培训需求报告
  • D、 培训费用清单


  • 448、 【单选】培训评估方法中,360度考核使被考核人知晓各方面的意见,清楚自己的所长所短,以达到( )的目的。
  • A、 提高自身能力
  • B、 增加工资收入
  • C、 获得晋升机会
  • D、 扩大人际关系


  • 449、 【单选】员工培训需求调查与分析包括组织层面和员工层面两个方面,其中组织层面的培训需求调查分析要使最终选择的培训内容既能着眼于当前所需新知识、新技术的传授,又能着眼于企业未来的发展,这说明组织层面的培训需求分析应当( )。
  • A、 兼顾当前与长远
  • B、 只关注当前
  • C、 只关注未来
  • D、 由员工自行决定


  • 450、 【单选】在制定培训规划时,应该将对本次培训实施中所采用的评估手段进行挑选,包括如何考核培训的成败、如何进行中间效果的评估、如何评估培训结束时受训者的学习效果、如何考察在( )的运用情况等。
  • A、 工作中
  • B、 学习中
  • C、 生活中
  • D、 管理中


  • 451、 【单选】柯氏四级评估模式中,反应评估一般由学习者的直接反馈得到评估数据,可以通过要求培训后的学员填写( )取得。
  • A、 评估调查表
  • B、 培训合同
  • C、 考勤记录
  • D、 工资表


  • 452、 【单选】在企业员工培训与开发的管理活动中,培训风险管理制度属于员工培训管理制度的( )基本制度之一。
  • A、 六项
  • B、 五项
  • C、 七项
  • D、 四项


  • 453、 【单选】培训评估方法中,前后对照法选取两个条件相似的小组,在培训前对两个小组进行测验,一个小组施加培训,一个小组不进行培训,这属于( )评估方法。
  • A、 前后对照法
  • B、 时间序列法
  • C、 收益评价法
  • D、 360度考核


  • 454、 【单选】起草培训制度草案或对某项具体培训制度进行修订时,不但要坚持战略性、长期性、适用性三条原则,还应当深入实际进行调查研究,掌握各项培训制度在制定前与制定后,以及在实施过程中的变化,只有掌握真实全面的信息,才能"对症下药",切实保证企业培训制度的( )。
  • A、 科学性和可行性
  • B、 经济性和效益性
  • C、 权威性和强制性
  • D、 国际性和先进性


  • 455、 【单选】对培训效果评估工作的整体进展情况进行总结和评价,指出评估方案实施过程中的收获和不足,为下一次开展评估活动提出建议,这是培训评估步骤中的( )。
  • A、 评估工作总结
  • B、 评估方案实施
  • C、 制定评估方案
  • D、 评估需求分析


  • 456、 【单选】培训需求调查与分析中,要使员工通过培训掌握一定的知识和技能,即员工通过培训后了解什么、能够干什么、如何干、有哪些新的变化等,这体现了培训目标应解决( )的问题。
  • A、 员工培训要达到什么样标准
  • B、 培训预算多少
  • C、 培训时间多长
  • D、 培训讲师是谁


  • 457、 【单选】员工培训需求调查与分析中,员工层面的培训需求调查更多以问卷调查法和( )为主。
  • A、 面谈法
  • B、 观察法
  • C、 测试法
  • D、 实验法


  • 458、 【单选】在考察培训流程时,需求是从各个组织层次以不同的方式,如企业发展战略需要、中层或员工的绩效考察,进一步分析其后面的( )状况而得出的。
  • A、 素质和能力
  • B、 收入和待遇
  • C、 学历和资历
  • D、 年龄和工龄


  • 459、 【单选】培训项目的设计应充分考虑员工自我发展的需要,按照马斯洛的需求层次论,人的需求是多方面的,而最高需求是( )。
  • A、 自我发展和自我实现
  • B、 生理需求
  • C、 安全需求
  • D、 社交需求


  • 460、 【单选】在培训评估的步骤中,撰写( )是整个评估的最后工作环节,同时也是影响评估结果的重要一环。
  • A、 培训评估报告
  • B、 培训需求报告
  • C、 培训预算报告
  • D、 培训总结报告


  • 461、 【单选】360度考核通过被考核人的上级、同级、下级和( )对其进行评价。
  • A、 服务的客户
  • B、 家人朋友
  • C、 培训讲师
  • D、 猎头顾问


  • 462、 【单选】培训评估方法中,绩效考核法是指收集受训者的绩效资料,对其在受训前后的( )内绩效的变化进行考察。
  • A、 一段时间
  • B、 一年
  • C、 一个月
  • D、 一个考核周期


  • 463、 【单选】培训评估方法中,情境模拟测试包括扮演和公文筐测试等多种方法,通过在最接近实际工作环境的情境下进行测试而了解受训者的( )。
  • A、 真实水平
  • B、 学历层次
  • C、 工资要求
  • D、 人际关系


  • 464、 【单选】培训评估方法中,测试法主要用于对( )内容的测试。
  • A、 知识性和技能型
  • B、 态度和价值观
  • C、 人际交往
  • D、 心理素质


  • 465、 【单选】培训评估方法中,( )是评估中最常用到的方法,问卷设计要根据使用的范围和时机加以调整,最好是开放式问题与封闭式问题相结合。
  • A、 问卷调查法
  • B、 观察法
  • C、 测试法
  • D、 访谈法


  • 466、 【单选】培训评估方法中,观察法一般由( )担任观察者,按照事先拟订的提纲对观察对象实施观察。
  • A、 培训管理者
  • B、 企业领导
  • C、 外部专家
  • D、 受训员工


  • 467、 【单选】培训评估信息收集的常用方法主要有原始资料收集法、观察活动收集法、访谈活动收集法和( )。
  • A、 调查问卷收集法
  • B、 实验对照法
  • C、 统计分析收集法
  • D、 专家评审收集法


  • 468、 【单选】学习评估中的模拟情境评估方式,即在课后设计一些工作中的模拟情境,观察学员是否能正确应用所学的相关观念与技巧,这种评估方式通常用在( )中评估学习成效。
  • A、 管理技能训练与顾客服务训练课程
  • B、 计算机操作训练
  • C、 外语培训课程
  • D、 安全操作培训课程


  • 469、 【单选】学习评估中常见的书面测验是于课后一周内举行,包括是非题、选择题、填充题与实作,及格分数大多设定为( )。
  • A、 60分
  • B、 70分
  • C、 80分
  • D、 90分


  • 470、 【单选】学习评估主要用来测定学员对培训的知识、态度与技能方面的了解与吸收程度,学习评估结果表明了培训的质量,在一定程度上表明了培训的实际效果,且可用来预测培训的( )。
  • A、 最终效果
  • B、 学员数量
  • C、 课程时长
  • D、 讲师水平


  • 471、 【单选】反应是评估的最低级别,柯克帕特里克将反应定义为受训者对培训的感受和看法,本层次的评估时间通常是( )。
  • A、 培训当场或课程一结束
  • B、 培训结束半年后
  • C、 培训前一周
  • D、 培训结束后一年


  • 472、 【单选】反应评估是指评估学员对课程的满意程度,通常邀请学员填写( )以了解学员对课程的满意程度。
  • A、 课后问卷
  • B、 考试试卷
  • C、 培训合同
  • D、 考勤表


  • 473、 【单选】柯氏四级评估模式中,第四层面是结果层面,其评估标准是( )。
  • A、 受训者获得的经营业绩
  • B、 受训者满意程度
  • C、 工作中行为的改进
  • D、 知识技能的收获


  • 474、 【单选】柯氏四级评估模式中,第三层面是行为层面,其评估标准是( )。
  • A、 工作中行为的改进
  • B、 受训者满意程度
  • C、 知识技能的掌握
  • D、 经营业绩的提升


  • 475、 【单选】柯氏四级评估模式中,第二层面是学习层面,其评估标准是( )。
  • A、 知识、技能、态度、行为方式的收获
  • B、 受训者满意程度
  • C、 工作中行为的改进
  • D、 受训者获得的经营业绩


  • 476、 【单选】柯氏四级评估模式中,第一层面是反应层面,其评估标准是( )。
  • A、 受训者满意程度
  • B、 知识、技能、态度、行为方式的收获
  • C、 工作中行为的改进
  • D、 受训者获得的经营业绩


  • 477、 【单选】柯氏四级评估模式根据评估的深度和难度将培训效果分为四个递进的层次,即( )。
  • A、 反应层面、学习层面、行为层面、结果层面
  • B、 初级层面、中级层面、高级层面、专家层面
  • C、 知识层面、技能层面、态度层面、行为层面
  • D、 组织层面、部门层面、个人层面、社会层面


  • 478、 【单选】培训制度应有明确、具体的内容或条款,充分体现管理与实施的需要,这些内容或条款针对培训过程中某一方面作出了明确的规定,保证在具体实施过程中出现问题时可以照章办理,这体现了培训制度的( )要求。
  • A、 适用性
  • B、 战略性
  • C、 长期性
  • D、 权威性


  • 479、 【单选】培训是一项人力资本投资活动,要正确认识人力资本投资与人才开发的长期性和持久性,要用"以人为本"的指导思想和管理理念制定培训制度,保证制度的稳定性和连贯性,这体现了培训制度的( )要求。
  • A、 长期性
  • B、 战略性
  • C、 适用性
  • D、 规范性


  • 480、 【单选】培训本身要从战略的角度考虑,要以战略的眼光去组织企业培训,不能只局限于某一个培训项目或某一项培训需求,这体现了起草修订培训制度的( )要求。
  • A、 战略性
  • B、 长期性
  • C、 适用性
  • D、 系统性


  • 481、 【单选】起草或修订企业培训制度时,应体现三方面的要求,包括培训制度的战略性、培训制度的长期性和培训制度的( )。
  • A、 适用性
  • B、 创新性
  • C、 经济性
  • D、 国际性


  • 482、 【单选】除培训六项基本制度之外,还有培训实施管理制度、培训档案管理制度、( )等,从而给予培训活动自上而下的、全方位的制度支持。
  • A、 培训资金管理制度
  • B、 培训服务制度
  • C、 培训考核制度
  • D、 培训风险管理制度


  • 483、 【多选】进行培训成本预算是得到高层批准的必要环节,同时,成本效益也是对( )的一个参考。
  • A、 培训实施过程中各项支出
  • B、 培训效果评估
  • C、 培训需求分析
  • D、 培训课程设计


  • 484、 【单选】培训的目的是提升企业的竞争力,培训项目的( )是衡量培训项目成功与否的重要指标。
  • A、 投资回报
  • B、 学员满意度
  • C、 课程数量
  • D、 讲师知名度


  • 485、 【单选】培训项目计划总是需要得到高层管理者的批准,而高层管理者除了关心计划是否完善可行外,更关注培训项目的( )。
  • A、 成本效益分析
  • B、 课程安排
  • C、 讲师水平
  • D、 学员数量


  • 486、 【单选】培训需要的资源包括人、财、物、时间、空间和( )等。
  • A、 信息
  • B、 权力
  • C、 声誉
  • D、 客户


  • 487、 【单选】培训的总目标是宏观的、抽象的,需要不断分层次细化,使其( )、具有可操作性。
  • A、 具体化
  • B、 简单化
  • C、 多样化
  • D、 标准化


  • 488、 【单选】培训需求调查分析的最后一步是总结反馈,这一步骤也是很多企业在培训时容易"省略"的环节,似乎交了报告就一了百了,而不顾( )是否已经达到。
  • A、 调研的真正目的
  • B、 培训的预算
  • C、 领导的满意
  • D、 员工的满意


  • 489、 【单选】培训主管人员在综合企业和员工两个层面的培训需求调查结果之后,应根据企业战略发展的要求,将提升企业整体素质和员工个人素质的目标和任务紧密结合在一起,再形成一份系统性、针对性和( )的需求调查分析报告。
  • A、 可行性
  • B、 经济性
  • C、 时效性
  • D、 权威性


  • 490、 【单选】通过培训需求分析,首先应当明确组织能力、员工素质技能与( )的差距。
  • A、 企业生产业务工作目标
  • B、 行业平均水平
  • C、 竞争对手水平
  • D、 国家标准要求


  • 491、 【单选】在获得员工培训需求调查的所有结果之后,要对培训需求调查的结果进行审核,审核其( )。
  • A、 可靠性
  • B、 数量
  • C、 时效
  • D、 成本


  • 492、 【单选】对于组织层面的培训需求调查与分析,要使最终选择的培训内容既能着眼于当前所需新知识、新技术的传授,又能着眼于( )。
  • A、 企业未来的发展
  • B、 员工个人的收入
  • C、 部门短期目标
  • D、 行业的监管要求


  • 493、 【单选】培训需求调查与分析包括组织层面的培训需求调查分析与( )的培训调查分析。
  • A、 员工层面
  • B、 部门层面
  • C、 行业层面
  • D、 社会层面


  • 494、 【单选】员工培训是为了使员工按照统一的技术规范,实现标准化作业,通过员工通过一定的教育训练,达到预期的( )。
  • A、 技能操作水平
  • B、 管理水平
  • C、 收入水平
  • D、 学历水平


  • 495、 【多选】企业人力资源配置效益的高低不仅直接影响到人力资源自身开发的程度,也影响到其他经济资源合理利用的程度,进而影响到( )。
  • A、 企业各类资源整体配置的效益
  • B、 企业产品的销售
  • C、 企业形象的确立
  • D、 企业文化的建设


  • 496、 【单选】企业人力资源配置是指对人力资源的具体安排、调整和使用,在企业生产经营的实践活动中,人力资源合理配置不仅是人力资源管理的起点,也是人力资源管理的( )。
  • A、 终点
  • B、 归宿
  • C、 手段
  • D、 工具


  • 497、 【单选】从保证招聘质量、提高招聘效率的角度来看,企业对每年的人员招聘活动过程及其成果,进行( )系统深入的数量与质量的评估,有助于降低在后期管理中的解雇风险。
  • A、 一次
  • B、 一两次
  • C、 三次
  • D、 每月一次


  • 498、 【单选】人员招聘质量评估是对员工的工作绩效行为、实际能力、工作潜力的评估,它是对招聘工作成果与方法的( )检验的另一个重要方面。
  • A、 有效性
  • B、 经济性
  • C、 及时性
  • D、 合理性


  • 499、 【单选】招募成本效用的计算公式为( )。
  • A、 录用人数/招募期间的费用
  • B、 应聘人数/招募期间的费用
  • C、 应聘人数/招聘总成本
  • D、 录用人数/应聘人数


  • 500、 【单选】总成本效用的计算公式为( )。
  • A、 录用人数/招聘总成本
  • B、 应聘人数/招募期间的费用
  • C、 招聘总成本/录用人数
  • D、 录用人数/应聘人数


  • 501、 【单选】招聘成本效益评估是指对招聘中的费用进行调查、核实,对照( )进行综合评价。
  • A、 预算
  • B、 决算
  • C、 计划
  • D、 标准


  • 502、 【单选】重置成本是指因招聘方式或程序错误使招聘失败而( )所发生的费用。
  • A、 重新招聘
  • B、 重新培训
  • C、 重新定岗
  • D、 重新考核


  • 503、 【单选】离职成本一般是指因招聘不慎或员工离职而给企业带来的损失,一般包括直接成本和( )两部分。
  • A、 间接成本
  • B、 固定成本
  • C、 机会成本
  • D、 沉没成本


  • 504、 【单选】安置成本是指为安置已经被录取的员工到具体工作岗位所发生的费用,它不包括( )。
  • A、 各种行政管理费用
  • B、 为新员工提供工作所需要的装备费用
  • C、 录用部门因安置员工所损失的时间成本
  • D、 招聘广告费用


  • 505、 【单选】录用成本包括录取手续费、调动补偿费、搬迁费和( )等由录用引起的有关费用。
  • A、 旅途补助费
  • B、 培训费
  • C、 广告费
  • D、 招聘会费


  • 506、 【单选】角色扮演法是一种主要用以测评应试者( )的情境模拟测试法。
  • A、 专业知识水平
  • B、 人际关系处理能力
  • C、 逻辑思维能力
  • D、 抗压能力


  • 507、 【单选】无领导小组讨论中,在小组讨论的过程中,考官只是在会场的一隅旁观静听,即使出现冷场、僵局的情况,甚至发生争吵,考官( )。
  • A、 会出面干预
  • B、 也不会出面干预,令其自发进行
  • C、 会立即终止讨论
  • D、 会更换讨论题目


  • 508、 【单选】无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法,它将讨论小组引入一间只有一桌数椅的空房间中,讨论小组一般由( )人组成。
  • A、 2~3
  • B、 4~6
  • C、 6~8
  • D、 8~10


  • 509、 【单选】能力测试是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试,这种测试可以有效测量人的某种潜能,从而预测其在某职业领域中成功和适应的可能性,或判断哪项工作适合他,它对( )都有重要意义。
  • A、 员工招聘与配置
  • B、 员工薪酬与福利
  • C、 员工合同与保险
  • D、 员工退休与安置


  • 510、 【单选】职业兴趣揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么,普遍可以将人们的兴趣分为( )种类型。
  • A、 四
  • B、 五
  • C、 六
  • D、 八


  • 511、 【单选】根据心理学家对人格的划分不同,一般可以将人格分为( )种类型。
  • A、 8
  • B、 12
  • C、 16
  • D、 20


  • 512、 【单选】对于一些重要的工作岗位如主要领导岗位,为选择合适的人才,则须进行人格测试,因为领导者失败的原因往往不在于智力、能力和经验不足,而在于( )。
  • A、 人格的不成熟
  • B、 学历不够
  • C、 年龄偏大
  • D、 资历太浅


  • 513、 【单选】心理测试是指在控制的情境下,向应试者提供一组标准化的刺激,以所引起的反应作为代表行为的样本,从而对其个人行为作出评价的方法,一般来说,心理测试主要包括( )类型。
  • A、 三种
  • B、 四种
  • C、 五种
  • D、 六种


  • 514、 【单选】面试中,如果应聘者职低就、高薪低就,或离职原因讲述不清,或频繁离职,则需( )。
  • A、 立即淘汰
  • B、 引起注意
  • C、 直接录用
  • D、 降低薪酬


  • 515、 【单选】面试中基本的问题不宜过多,而且这些问题最好是( )的问题。
  • A、 封闭式
  • B、 开放式
  • C、 引导式
  • D、 连环式


  • 516、 【单选】面试考官准备基本问题的来源,主要是招聘岗位的( )和应聘者的个人资料。
  • A、 工作说明书
  • B、 薪酬标准
  • C、 考核办法
  • D、 晋升制度


  • 517、 【单选】非结构化面试可以说是漫谈式的,这种面试的主要目的在于( )。
  • A、 严格考察应聘者的专业知识
  • B、 给应聘者充分发挥自己能力与潜力的机会
  • C、 迅速确定录用名单
  • D、 考察应聘者的健康状况


  • 518、 【单选】结构化面试的优点是谈话方式固定、信息范围受限,其缺点是( )。
  • A、 对所有应聘者标准不一
  • B、 谈话方式过于程式化,难以随机应变,所收集信息的范围受到限制
  • C、 减少主观性
  • D、 提高面试效率


  • 519、 【单选】诊断面试由用人部门负责,人力资源部门参与,它更像( )。
  • A、 一次轻松的谈话
  • B、 正规的考试
  • C、 一次实地考察
  • D、 一场辩论


  • 520、 【单选】按照面试的目的分类,面试可分为初步面试和( )。
  • A、 诊断面试
  • B、 结构化面试
  • C、 非结构化面试
  • D、 压力面试


  • 521、 【单选】在甄选简历时,注意力应放在( )上。
  • A、 主观内容
  • B、 客观内容
  • C、 兴趣爱好
  • D、 自我评价


  • 522、 【单选】应聘简历是应聘者自带的个人介绍材料,结构合理的简历都比较简练,一般不超过( )。
  • A、 一页A4纸
  • B、 两页A4纸
  • C、 三页A4纸
  • D、 四页A4纸


  • 523、 【单选】一般来说,在人员招聘中,笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加( )。
  • A、 体检或下轮的竞争
  • B、 面试或下轮的竞争
  • C、 政审或下轮的竞争
  • D、 培训或下轮的竞争


  • 524、 【单选】笔试的缺点是( )。
  • A、 成绩评定不客观
  • B、 不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养、企业管理能力、口头表达能力和操作能力等
  • C、 不能大规模同时进行
  • D、 试题数量少


  • 525、 【单选】现在有些企业也通过笔试来测试应聘者的性格和兴趣,但性格和兴趣通常要运用( )的专门技术来测试。
  • A、 心理测试
  • B、 智力测试
  • C、 能力测试
  • D、 情境模拟测试


  • 526、 【单选】一般知识和能力是指一个人的社会化知识、智商、语言理解能力、数字才能、推理能力、理解速度和( )等。
  • A、 记忆能力
  • B、 操作能力
  • C、 组织能力
  • D、 领导能力


  • 527、 【单选】笔试是让应聘者在试卷上笔答事先拟好的试题,然后根据应聘者解答的正确程度予以评定成绩的一种选择方法,这种方法主要通过测试应聘者的( )判断该应聘者对招聘岗位的适应性。
  • A、 基础知识和素质能力
  • B、 工作经验和人际关系
  • C、 家庭背景和社会关系
  • D、 健康状况和兴趣爱好


  • 528、 【单选】熟人推荐招募方法的劣势是( )。
  • A、 招募成本高
  • B、 可能在组织中形成裙带关系
  • C、 候选人素质低
  • D、 招聘周期长


  • 529、 【单选】据有关资料显示,美国微软公司有( )左右的员工是通过熟人推荐方式获得的。
  • A、 20%
  • B、 30%
  • C、 40%
  • D、 50%


  • 530、 【单选】互联网不仅有助于企业在世界各地招贤才,还可以在网上帮助企业完成应聘人员的背景调查审核、能力素质评估以及( ),互联网已经不仅仅是一个在网上发布招聘广告的媒体,而是具有多种功能的招聘服务系统。
  • A、 笔试面试
  • B、 办理入职
  • C、 工资发放
  • D、 档案管理


  • 531、 【单选】一般来说,工作经验少于3年的专业人员约有( )是在校园中招募到的。
  • A、 30%
  • B、 40%
  • C、 50%
  • D、 60%


  • 532、 【单选】校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律以及管理等领域的( )。
  • A、 高级管理人才
  • B、 专业化初级水平人员
  • C、 熟练技术工人
  • D、 高层领导


  • 533、 【单选】对于应届和暑期临时人员的招募也可以在校园直接进行,其主要形式有( )。
  • A、 招聘张贴、招聘讲座和毕业分配办公室推荐三种
  • B、 广告招聘、猎头推荐和熟人推荐三种
  • C、 网上招聘、校园招聘和中介招聘三种
  • D、 笔试、面试和实习三种


  • 534、 【单选】校园招聘也称上门招聘,对学校毕业生最常用的招募方法是( )。
  • A、 一年一度或两次的人才供需洽谈会
  • B、 网络招聘
  • C、 猎头服务
  • D、 熟人推荐


  • 535、 【单选】猎头公司往往对企业及其人力资源需求有较详细的了解,对求职者的信息掌握较为全面,因此猎头公司在供需匹配上较为慎重,其( )。
  • A、 收费较高
  • B、 成功率比较高
  • C、 招聘周期长
  • D、 服务范围窄


  • 536、 【单选】目前,猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的( )。
  • A、 15%~20%
  • B、 25%~35%
  • C、 35%~45%
  • D、 10%~15%


  • 537、 【单选】对于企业短缺的高级、尖端的专业人才,用传统的招募方法往往很难获得成功,而猎头公司服务的一个特点就是( )。
  • A、 推荐的虽多但质量参差
  • B、 推荐的人才素质较高,风险性较低
  • C、 收费低廉
  • D、 招聘周期短


  • 538、 【单选】猎头公司是英文( )直译的名称,在我国是近年来为适应企业对高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的。
  • A、 headhunter
  • B、 hunter
  • C、 headfinder
  • D、 talenthunter


  • 539、 【单选】通过参加招聘洽谈会招募人员,虽然应聘者集中,企业选择的余地较大,但还是难以招募到( )。
  • A、 一般人才
  • B、 合适的高级人才
  • C、 应届毕业生
  • D、 熟练技工


  • 540、 【单选】随着人才交流市场的日益完善,招聘洽谈会呈现出向( )方向发展的趋势。
  • A、 综合化
  • B、 专业化
  • C、 国际化
  • D、 规模化


  • 541、 【单选】通过人才交流中心选择人员,对于( )的招募效果不太理想。
  • A、 一般操作人员
  • B、 计算机、通信等专业的热门人才或高级人才
  • C、 应届毕业生
  • D、 文职人员


  • 542、 【单选】人才交流中心选择人员具有的优点是有针对性强、( )等。
  • A、 效率高
  • B、 费用低廉
  • C、 覆盖面广
  • D、 素质高


  • 543、 【单选】企业在决定广告内容时,必须注意要( )。
  • A、 突出高薪待遇
  • B、 维护和提升企业的对外形象
  • C、 强调岗位的轻松
  • D、 夸大岗位前景


  • 544、 【单选】发布广告是企业从外部招募人员最常用的方法之一,发布广告有两个关键问题,一是广告媒体如何选择,二是( )。
  • A、 广告内容如何设计
  • B、 广告费用如何预算
  • C、 广告时间如何安排
  • D、 广告效果如何评估


  • 545、 【单选】人力资源费用预算是企业在一个生产经营周期内,人力资源全部管理活动( )的计划。
  • A、 预期费用支出
  • B、 实际费用支出
  • C、 人工成本支出
  • D、 招聘费用支出


  • 546、 【单选】招聘费用中,属于招聘前发生的费用是( )。
  • A、 高校奖学金
  • B、 获取测试工具的经费
  • C、 处理考评结果的经费
  • D、 签订劳动合同的经费


  • 547、 【单选】劳动定额水平不平衡,在组织生产方面,必然会影响企业实现有节奏的( ),影响各项计划的准确程度。
  • A、 均衡生产
  • B、 规模生产
  • C、 批量生产
  • D、 柔性生产


  • 548、 【单选】劳动定额水平在数值上所表现的高低松紧程度,是在一定的( )条件下规定的。
  • A、 生产技术组织
  • B、 市场经济
  • C、 法律政策
  • D、 员工素质


  • 549、 【单选】作为企业人力资源管理人员,有义务将实施过程中存在的问题、产生的矛盾反映给( )。
  • A、 政府部门
  • B、 企业领导
  • C、 员工代表
  • D、 行业协会


  • 550、 【单选】在审核下一年度人工成本预算时,基金项目一般包括劳动保险福利基金、养老储备金、员工医疗费、失业保险费、日常教育基金、住房基金、( )等。
  • A、 工会基金
  • B、 发展基金
  • C、 奖励基金
  • D、 储备基金


  • 551、 【单选】在制定、修订劳动定额时,应尽量从企业的实际出发,从现有的( )出发。
  • A、 生产水平和技术组织状况
  • B、 员工工资水平
  • C、 市场份额
  • D、 领导要求


  • 552、 【单选】在企业人力资源费用中,作为计划期内人力资源管理活动得以正常运行的资金保证的是( )。
  • A、 人工成本
  • B、 人力资源管理费用
  • C、 工资总额
  • D、 社会保险费用


  • 553、 【单选】员工依法享受本公司规定的年休假、探亲假、婚丧假,假期( )。
  • A、 扣发一半工资
  • B、 不扣发本人工资
  • C、 扣发全部工资
  • D、 按加班工资计发


  • 554、 【单选】由于公司施行薪点工资制,所以加班工资也按( )计算,统一到月工资中计发。
  • A、 小时工资
  • B、 日工资
  • C、 薪点
  • D、 月工资


  • 555、 【单选】在定额水平过高时,员工经过很大努力仍达不到,就会( )。
  • A、 增加员工收入
  • B、 减少员工的收入,挫伤员工的积极性
  • C、 使计划过于保守
  • D、 造成设备浪费


  • 556、 【单选】用实耗工时衡量劳动定额水平时,如果对比的结果超过正常的界限,就说明( )。
  • A、 现行定额和实际生产水平有较大的距离
  • B、 员工工作不努力
  • C、 设备出现故障
  • D、 生产计划不合理


  • 557、 【单选】工种定额水平是合理安排生产作业计划,调配劳动力,实现( )的重要保证。
  • A、 均衡生产
  • B、 超额生产
  • C、 满负荷生产
  • D、 自动化生产


  • 558、 【单选】工序是制定劳动定额的基本单位,定额水平首先体现在现行的( )上。
  • A、 企业定额
  • B、 行业定额
  • C、 工序定额
  • D、 车间定额


  • 559、 【单选】员工权益资金的项目和标准涉及( )三者的利益。
  • A、 国家、企业和员工
  • B、 政府、社会和家庭
  • C、 企业、客户和供应商
  • D、 股东、管理层和员工


  • 560、 【单选】审核人工成本预算时,工资项目和( )必须严格加以区别,千万不能混淆。
  • A、 基金项目
  • B、 其他费用项目
  • C、 招聘项目
  • D、 培训项目


  • 561、 【单选】审核下一年度的人工成本预算时,首先要检查( )。
  • A、 预算是否超过上年度
  • B、 项目是否齐全,尤其是那些子项目
  • C、 员工人数是否增加
  • D、 利润率是否达标


  • 562、 【单选】审核人力资源费用预算的根本目的是( )。
  • A、 保证人力资源费用预算的合理性
  • B、 保证人力资源费用预算的准确性
  • C、 保证人力资源费用预算的可比性
  • D、 保证人力资源费用预算的严肃性


  • 563、 【单选】人工成本及人力资源管理费用的各项内容应按照政府有关部门定期发布的( )等参照指标进行预算,同时兼顾企业自身发展情况。
  • A、 工资指导线、消费者物价指数、最低工资标准、劳动争议处理办法
  • B、 行业利润率、税收政策
  • C、 股票指数、汇率
  • D、 人口增长率、失业率


  • 564、 【单选】劳动争议处理费用是指处理劳动争议的过程中发生的费用,如( )。
  • A、 法律咨询费
  • B、 广告费
  • C、 招聘会经费
  • D、 教材费


  • 565、 【单选】下列属于培训费用中培训中发生的费用是( )。
  • A、 绩效考核经费
  • B、 教材费、教员劳务费、培训费(差旅费)
  • C、 测评培训结果的经费
  • D、 处理考评结果的经费


  • 566、 【单选】培训费用中,培训前的经费包括( )。
  • A、 教材费
  • B、 教员劳务费
  • C、 绩效考核经费和制定培训方案的经费
  • D、 测评培训结果的经费


  • 567、 【单选】人工成本中保险福利项目的提取比例与( )有直接联系。
  • A、 企业产品价格
  • B、 企业所在地区的经济发展水平、劳动力的结构状况、政府现行的法律法规和政策
  • C、 企业领导人的决策
  • D、 员工个人的要求


  • 568、 【单选】人工成本是指企业在一个生产经营周期内,支付给员工的全部费用,主要包括( )三方面内容。
  • A、 工资项目、保险福利项目、其他项目
  • B、 招聘费用、培训费用、劳动争议处理费用
  • C、 直接成本、间接成本、机会成本
  • D、 固定成本、变动成本、混合成本


  • 569、 【单选】岗位分析定员法是依据( )的基本原理和基本方法,在岗位调查和岗位分析的基础上核定某一类岗位劳动定员的方法。
  • A、 劳动定额
  • B、 工作岗位研究
  • C、 经济计量
  • D、 排队论


  • 570、 【单选】回归分析定员法依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势,又称( )。
  • A、 回归模型预测法或因果法
  • B、 统计定额法
  • C、 概率统计推断法
  • D、 岗位研究法


  • 571、 【单选】先将企业员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来,并依此模型测算企业对某一类岗位人员需求量的定员方法是( )。
  • A、 回归分析定员法
  • B、 经济计量模型定员法
  • C、 概率推断法
  • D、 岗位分析定员法


  • 572、 【单选】排队论又称随机服务系统理论,是( )的一个分支。
  • A、 运筹学
  • B、 经济学
  • C、 统计学
  • D、 管理学


  • 573、 【单选】窗口服务岗位定员法也称排队论定员法,它所采用的计算公式来源于( )。
  • A、 概率论
  • B、 数理统计
  • C、 排队论
  • D、 线性规划


  • 574、 【单选】为解决我国企业二线、三线人员岗位劳动定员问题而在20世纪出现的劳动定员方法是( )。
  • A、 零基定员法
  • B、 概率推断法
  • C、 窗口服务岗位定员法
  • D、 岗位分析定员法


  • 575、 【单选】零基定员法是以( )为起点按岗位的实际工作负荷量确定劳动定员的一种方法。
  • A、 现行定员数
  • B、 历史定员数
  • C、 零
  • D、 行业平均水平


  • 576、 【单选】按劳动效率定员法核算公式中,产品合格率等于( )。
  • A、 1-废品率
  • B、 1+废品率
  • C、 出勤率×完成率
  • D、 制度工时÷完成率


  • 577、 【单选】先确定组织机构和各职能业务部门,明确各项业务分工及主要职责范围以后,再根据各项业务工作量的大小、复杂程度确定劳动定员的方法称为( )。
  • A、 按工作岗位定员法
  • B、 按职责范围定员法
  • C、 按比例定员法
  • D、 按劳动效率定员法


  • 578、 【单选】自我国国民经济"一五"计划以来,人事劳动行政主管部门采用按比例定员的方法,对控制和防止企业事业单位总人数的盲目增长、压缩企业中的富余人员起到了( )的作用。
  • A、 循序渐进
  • B、 立竿见影
  • C、 潜移默化
  • D、 治标不治本


  • 579、 【单选】按照某一类人员与其服务对象人数的比例,或者按某一类人员占企业全员总人数的百分比,核算某一类人员定员总额的方法是( )。
  • A、 按比例定员法
  • B、 按职责范围定员法
  • C、 按工作岗位定员法
  • D、 零基定员法


  • 580、 【单选】在无须看管或操纵生产设备的条件下,根据岗位业务分工、岗位职责范围、工作任务总量、复杂难易程度、主要活动区域等多种影响因素确定劳动定员的方法是( )。
  • A、 按劳动效率定员法
  • B、 按设备岗位定员法
  • C、 按工作岗位定员法
  • D、 按职责范围定员法


  • 581、 【单选】根据计划需要开动的机械设备的总数目、设备的开动率和设备看管定额以及出勤率等指标核算综合劳动定员的方法是( )。
  • A、 按劳动效率定员法
  • B、 按设备岗位定员法
  • C、 按工作岗位定员法
  • D、 按比例定员法


  • 582、 【单选】按劳动效率定员法在20世纪90年代以前主要应用于核算( )的综合劳动定员。
  • A、 非劳动定额考核岗位
  • B、 实行劳动定额考核岗位
  • C、 管理岗位
  • D、 服务岗位


  • 583、 【单选】按劳动效率定员法也称效率定员法,它是根据企业在计划期内某一类岗位的( )等工时统计指标,经过对比分析制定出综合劳动定员的方法。
  • A、 生产工作任务总量、工时定额或产量定额、劳动效率
  • B、 设备总数、开动率、看管定额
  • C、 岗位职责范围、任务总量、复杂程度
  • D、 人员比例、服务对象人数


  • 584、 【单选】采用更加精确的量化指标核定定员人数的新探索是( )。
  • A、 经验估工法
  • B、 统计分析法
  • C、 零基定员法
  • D、 类推比较法


  • 585、 【单选】劳动定员即( )是劳动定额的一种发展和表现形式。
  • A、 人员定额
  • B、 工时定额
  • C、 产量定额
  • D、 看管定额


  • 586、 【单选】衡量劳动定额水平时,能反映生产员工实际完成定额情况的方法是( )。
  • A、 用标准工时衡量
  • B、 用实耗工时衡量
  • C、 用计划工时衡量
  • D、 用宽放工时衡量


  • 587、 【单选】劳动定额水平应达到"在正常条件下,经过努力,多数员工在多数情况下能够达到或超过,部分员工能够接近的水平",这里的"正常条件"是指( )。
  • A、 定额执行期内正常的生产组织和劳动组织
  • B、 企业最佳生产状态
  • C、 员工最努力状态
  • D、 设备满负荷运转状态


  • 588、 【单选】确定劳动定额水平的基本原则是( )。
  • A、 从严从紧
  • B、 先进合理
  • C、 平均先进
  • D、 就低不就高


  • 589、 【单选】劳动定额水平成为企业劳动定额管理的核心问题的原因是( )。
  • A、 劳动定额水平是制定定额的基础
  • B、 劳动定额水平既指导着生产,又制约着分配
  • C、 劳动定额水平决定员工数量
  • D、 劳动定额水平由国家统一规定


  • 590、 【单选】按照劳动定额所考察的范围,劳动定额水平可分为车间定额水平、企业定额水平和( )。
  • A、 工序定额水平
  • B、 工种定额水平
  • C、 行业或部门定额水平
  • D、 现行定额水平


  • 591、 【单选】劳动定额水平按定额的综合程度分类,不包括( )。
  • A、 工序定额水平
  • B、 工种定额水平
  • C、 零件或产品的定额水平
  • D、 车间定额水平


  • 592、 【单选】根据课本,在培训前使用360度评估,可以评估受训者的( ),确定行为素质上需要弥补和提升的方面,诊断发展需要,作出正确的培训选员决策。
  • A、 工作绩效
  • B、 行为胜任素质
  • C、 知识水平
  • D、 培训意愿


  • 593、 【单选】根据课本,培训效果评估信息收集的常用方法中,一般由培训管理者担任观察者,按照事先拟订的提纲对培训对象进行观察的方法是( )。
  • A、 访谈活动收集法
  • B、 观察活动收集法
  • C、 调查问卷收集法
  • D、 原始资料收集法


  • 594、 【单选】根据课本,企业在招聘中高层管理人员时,使用较多的甄选方法是( )。
  • A、 笔试
  • B、 面试
  • C、 情境模拟测试
  • D、 履历分析


  • 595、 【单选】根据课本,能力测试的内容一般可分为普通能力倾向测试、特殊职业能力测试和( )。
  • A、 心理运动机能测试
  • B、 智力测试
  • C、 创造力测试
  • D、 领导力测试


  • 596、 【单选】根据课本,工作地组织是( )的重要内容。
  • A、 人力资源时间配置
  • B、 劳动空间组织
  • C、 劳动定员管理
  • D、 劳动关系管理


  • 597、 【单选】根据课本,工作轮班制中,除特殊情况实行单班制外,主要是指( )。
  • A、 两班制
  • B、 三班制
  • C、 四班制
  • D、 多班制


  • 598、 【单选】根据课本,企业人力资源的时间配置主要是指建立工时工作制度、( )等。
  • A、 组织结构的设计
  • B、 劳动分工协作形式的选择
  • C、 工作轮班制
  • D、 劳动环境的优化


  • 599、 【单选】根据课本,劳动定员所规定的是某类岗位人员配置的( )。
  • A、 素质要求和数量限额
  • B、 职责范围和工作内容
  • C、 报酬标准和晋升通道
  • D、 考核指标和奖惩办法


  • 600、 【单选】根据课本,基本定员也称劳动定员员额,是保证某类岗位生产或工作任务完成,对该类岗位一个班次人员配置( )的规定。
  • A、 最高限额
  • B、 最低限额
  • C、 平均限额
  • D、 推荐限额


  • 601、 【单选】根据课本,"定责、定员、定额是在定岗之后需要完成的各项具体工作",其中( )是核心。
  • A、 定责
  • B、 定员
  • C、 定岗
  • D、 定额


  • 602、 【单选】根据课本,用标准工时来衡量定额水平时,应选择( )作为依据。
  • A、 企业自行制定的时间定额标准
  • B、 经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准
  • C、 行业通用的时间定额标准
  • D、 历史经验数据


  • 603、 【单选】根据课本,劳动定额管理的最后一个环节是( )。
  • A、 劳动定额的制定
  • B、 劳动定额的贯彻实施
  • C、 劳动定额的统计分析
  • D、 劳动定额的修订


  • 604、 【单选】根据课本,下列单位中,不属于应当实行最低工资制度范围的是( )。
  • A、 国家机关
  • B、 社会团体
  • C、 个体工商户雇用的帮工
  • D、 事业组织


  • 605、 【单选】根据课本,现阶段我国法定集体合同的附件主要是( )。
  • A、 劳动合同
  • B、 工资协议
  • C、 培训协议
  • D、 劳动安全卫生协议


  • 606、 【单选】根据课本,工资集体协商是指( )就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等进行协商的行为。
  • A、 工会代表与职工代表
  • B、 职工代表与企业代表
  • C、 人力资源部门与工会
  • D、 劳动者与劳动者


  • 607、 【单选】根据课本,1999年国务院发布的规范我国失业保险制度的法规是( )。
  • A、 《失业保险办法》
  • B、 《失业保险条例》
  • C、 《失业保险规定》
  • D、 《社会保险法》


  • 608、 【单选】根据课本,基本医疗保险费中,职工个人的缴费费率一般为本人工资收入的( )。
  • A、 1%
  • B、 2%
  • C、 3%
  • D、 4%


  • 609、 【单选】根据课本,基本医疗保险费中,用人单位缴费费率应控制在职工工资总额的( )左右。
  • A、 4%
  • B、 6%
  • C、 8%
  • D、 10%


  • 610、 【单选】根据课本,我国于( )年发布《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》,在大部分地区实施社会统筹与个人账户相结合的制度。
  • A、 1995
  • B、 1997
  • C、 1998
  • D、 1999


  • 611、 【单选】根据课本,我国社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险以及( )。
  • A、 大病保险
  • B、 生育保险
  • C、 意外伤害保险
  • D、 补充医疗保险


  • 612、 【单选】根据课本,在节假日加班的加班费属于超时奖的一种,一般以固定工资为主要收入的第一线员工( )超时奖。
  • A、 有
  • B、 没有
  • C、 部分有
  • D、 视企业效益而定


  • 613、 【单选】根据课本,宽带薪酬是一种与( )相适应的薪酬模式。
  • A、 企业规模扩大
  • B、 企业组织扁平化
  • C、 企业跨国经营
  • D、 企业多元化发展


  • 614、 【单选】根据课本,企业工资总额的组成公式为( )。
  • A、 工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴与补贴+加班加点工资+特殊情况下支付的工资
  • B、 工资总额=基本工资+绩效工资+奖金+津贴与补贴
  • C、 工资总额=计时工资+计件工资+奖金+福利费
  • D、 工资总额=岗位工资+技能工资+奖金+津贴与补贴


  • 615、 【单选】根据课本,工资就计量的形式而言,可分为( )。
  • A、 基本工资和绩效工资
  • B、 计时工资和计件工资
  • C、 岗位工资和技能工资
  • D、 固定工资和浮动工资


  • 616、 【单选】根据课本,从横向分类来看,薪酬管理制度是各种单项薪酬制度的组合,其中最主要的是( )。
  • A、 工资制度
  • B、 奖励制度
  • C、 福利制度
  • D、 津贴制度


  • 617、 【单选】根据课本,平衡计分卡通过( )个层面的目标将战略逐层描述,然后转化为具体的、可以衡量的绩效考评指标体系。
  • A、 两
  • B、 三
  • C、 四
  • D、 五


  • 618、 【单选】根据课本,平衡计分卡是由罗伯特·卡普兰与戴维·诺顿于( )共同提出的。
  • A、 20世纪60年代
  • B、 20世纪80年代
  • C、 20世纪90年代
  • D、 21世纪初


  • 619、 【单选】根据课本,KPI(关键绩效指标)设计方法起源于( )。
  • A、 20世纪40年代
  • B、 20世纪60年代
  • C、 20世纪80年代
  • D、 21世纪初


  • 620、 【单选】根据课本,目标管理(MBO)是( )年提出的。
  • A、 1954
  • B、 1960
  • C、 1980
  • D、 1990


  • 621、 【单选】根据课本,如果某种绩效指标所对应的工作没有做好,将给企业带来直接且严重的后果,这种指标称为( )。
  • A、 关键绩效指标
  • B、 一般绩效指标
  • C、 否决指标
  • D、 基础管理指标


  • 622、 【单选】根据课本,关键绩效指标是指衡量企业战略实施效果的关键指标,体现了对组织战略目标的( )。
  • A、 支撑作用
  • B、 增值作用
  • C、 保障作用
  • D、 导向作用


  • 623、 【单选】根据课本,根据绩效的重要程度,绩效指标可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和( )。
  • A、 辅助绩效指标
  • B、 否决指标
  • C、 岗位指标
  • D、 能力指标


  • 624、 【单选】根据课本,360度考核是指通过被考核人的( )对其进行的评价。
  • A、 上级、同级、下级和服务的客户
  • B、 直接上级和间接上级
  • C、 人力资源部门和直接上级
  • D、 外部咨询机构和专家


  • 625、 【单选】根据课本,角色扮演法的操作步骤依次为( )。
  • A、 角色扮演与体验→建立示范模型→社会行为强化→培训成果的转化与应用
  • B、 建立示范模型→角色扮演与体验→社会行为强化→培训成果的转化与应用
  • C、 建立示范模型→社会行为强化→角色扮演与体验→培训成果的转化与应用
  • D、 角色扮演与体验→社会行为强化→建立示范模型→培训成果的转化与应用


  • 626、 【单选】根据课本,与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法不包括( )。
  • A、 面谈法
  • B、 集体讨论法
  • C、 悟性训练
  • D、 讲授法


  • 627、 【单选】根据课本,针对行为调整和心理训练可采用的训练方法有( )。
  • A、 讲授法和研讨法
  • B、 角色扮演法和拓展训练
  • C、 案例教学法和头脑风暴法
  • D、 网络培训法和远程教育法


  • 628、 【单选】根据课本,培训评估方法中,主要用于对知识性和技能型内容测试的方法是( )。
  • A、 观察法
  • B、 测试法
  • C、 问卷调查法
  • D、 时间序列法


  • 629、 【单选】根据课本,培训评估的方法一般不包括( )。
  • A、 观察法
  • B、 问卷调查法
  • C、 收益评价法
  • D、 成本效益法


  • 630、 【单选】根据课本,实行综合工时工作制或不定时工作制,必须按照劳动行政主管部门的有关规定上报,经( )审核批准后才能实行。
  • A、 企业工会
  • B、 主管部门
  • C、 职工代表大会
  • D、 人力资源部


  • 631、 【单选】根据课本,每日没有固定工时数、基本上按照标准工时执行、在特别需要情况下工作时间可以超过标准工时的工时制度是( )。
  • A、 标准工时工作制
  • B、 综合工时工作制
  • C、 不定时工作制
  • D、 缩短工时工作制


  • 632、 【单选】根据课本,针对工作性质特殊、需连续作业或受季节及自然条件限制企业的部分员工,采用以周、月、季或年为周期综合计算工作时间的工时制度是( )。
  • A、 标准工时工作制
  • B、 综合工时工作制
  • C、 不定时工作制
  • D、 弹性工时工作制


  • 633、 【单选】根据课本,国家规定的标准工时制度为员工每日工作( )小时、每周工作( )小时。
  • A、 7;42
  • B、 8;40
  • C、 8;44
  • D、 7;40


  • 634、 【单选】根据课本,在5S活动的基础上,有的企业提出6S管理活动,增加的第六个S是( )。
  • A、 节约(Save)
  • B、 速度(Speed)
  • C、 安全(Safety)
  • D、 服务(Service)


  • 635、 【单选】根据课本,5S活动中,将有用物品定置存放属于( )。
  • A、 整理
  • B、 整顿
  • C、 清扫
  • D、 清洁


  • 636、 【单选】根据课本,5S活动的第一步是( )。
  • A、 整顿
  • B、 整理
  • C、 清扫
  • D、 清洁


  • 637、 【单选】根据课本,解决员工任务指派问题的量化方法称为( )。
  • A、 匈牙利法
  • B、 回归分析法
  • C、 排队论
  • D、 线性规划法


  • 638、 【单选】根据课本,企业人员配置的基本方法主要有三种,其中不包括( )。
  • A、 以人为标准进行配置
  • B、 以岗位为标准进行配置
  • C、 以双向选择为标准进行配置
  • D、 以资历为标准进行配置


  • 639、 【单选】根据课本,改进过细劳动分工的方法中,将同一性质(技术水平相当)的作业,由纵向分工改为横向分工,属于( )。
  • A、 充实业务法
  • B、 扩大业务法
  • C、 工作轮换法
  • D、 岗位轮换法


  • 640、 【单选】根据课本,确定生产组的规模,一般以( )人为宜。
  • A、 5~10
  • B、 10~20
  • C、 15~25
  • D、 20~30


  • 641、 【单选】根据课本,生产组也称作业组,是企业里( )的劳动组织形式。
  • A、 最基本的
  • B、 唯一的
  • C、 最高级的
  • D、 临时性的


  • 642、 【单选】根据课本,以简单分工为基础的协作是简单协作,以细致分工为基础的协作是( )。
  • A、 一般协作
  • B、 复杂协作
  • C、 精细协作
  • D、 综合协作


  • 643、 【单选】根据课本,企业全体员工按所执行的职能分工,一般分为( )等,属于劳动分工形式中的职能分工。
  • A、 工人、学徒
  • B、 员工、学徒
  • C、 生产人员、管理人员
  • D、 一线、二线、三线


  • 644、 【单选】根据课本,劳动分工有三个主要层次,企业的劳动分工是建立在社会分工基础上的( )。
  • A、 一般分工
  • B、 特殊分工
  • C、 个别分工
  • D、 职能分工


  • 645、 【单选】根据课本,人力资源配置原理中,要求在人与事的配置过程中既要达到工作的满负荷,又要符合人力资源的生理心理要求,不能超越身心的极限,属于( )。
  • A、 动态适应原理
  • B、 能位匹配原理
  • C、 弹性冗余原理
  • D、 互补增值原理


  • 646、 【单选】根据课本,人力资源配置原理中,"人与事的不适应是绝对的,适应是相对的"属于( )。
  • A、 要素有用原理
  • B、 动态适应原理
  • C、 弹性冗余原理
  • D、 互补增值原理


  • 647、 【单选】根据课本,对甄选环节的评估主要是对( )的评估。
  • A、 招聘广告
  • B、 甄选方法的质量
  • C、 录用人员数量
  • D、 招聘成本


  • 648、 【单选】根据课本,对招募环节的评估主要是对( )的评估以及招聘申请表、招聘渠道吸引力的评估。
  • A、 甄选方法质量
  • B、 录用决策效果
  • C、 招聘广告
  • D、 面试官表现


  • 649、 【单选】根据课本,企业人员招聘的过程主要由( )三个基本环节组成。
  • A、 计划、实施、评估
  • B、 招募、甄选、录用
  • C、 招聘、面试、录用
  • D、 需求、发布、录用


  • 650、 【单选】根据课本,角色扮演法是一种主要用以测评应试者( )的情境模拟测试法。
  • A、 语言表达能力
  • B、 组织协调能力
  • C、 人际关系处理能力
  • D、 事务处理能力


  • 651、 【单选】根据课本,无领导小组讨论法是将讨论小组(一般由( )人组成)引入一间只有一桌数椅的空房间中,不指定谁作为主持人的测试方法。
  • A、 2~4人
  • B、 4~6人
  • C、 6~8人
  • D、 8~10人


  • 652、 【单选】根据课本,常用的情境模拟法有三种,其中不属于这三种的是( )。
  • A、 公文筐测试
  • B、 无领导小组讨论法
  • C、 角色扮演法
  • D、 即席发言


  • 653、 【单选】根据课本,根据测试内容的不同,情境模拟测试可以分为语言表达能力测试、组织能力测试和( )等。
  • A、 领导能力测试
  • B、 事务处理能力测试
  • C、 应变能力测试
  • D、 决策能力测试


  • 654、 【单选】根据课本,对于重要的工作岗位(如主要领导岗位),为选择合适的人才,必须进行( )。
  • A、 兴趣测试
  • B、 能力测试
  • C、 人格测试
  • D、 情境模拟测试


  • 655、 【单选】根据课本,心理测验主要包括( )种类型。
  • A、 三
  • B、 四
  • C、 五
  • D、 六


  • 656、 【单选】根据课本,排序法进行岗位评价的程序依次为( )。
  • A、 获取岗位信息→选择评价标准并分类→对岗位排序→综合评价结果
  • B、 选择评价标准并分类→获取岗位信息→对岗位排序→综合评价结果
  • C、 获取岗位信息→对岗位排序→选择评价标准并分类→综合评价结果
  • D、 对岗位排序→获取岗位信息→选择评价标准并分类→综合评价结果


  • 657、 【单选】根据课本,成对比较法进行岗位评价的基本程序是( )。
  • A、 将每个岗位按照所有评价要素与其他岗位逐一进行比较
  • B、 先对岗位排序再选择评价因素
  • C、 先计算点数再比较
  • D、 先确定关键基准岗位再比较


  • 658、 【单选】根据课本,培训管理的基本流程依次为( )。
  • A、 培训计划制定→培训需求分析→培训组织实施→培训效果评估
  • B、 培训需求分析→培训计划制定→培训组织实施→培训效果评估
  • C、 培训组织实施→培训需求分析→培训计划制定→培训效果评估
  • D、 培训需求分析→培训组织实施→培训计划制定→培训效果评估


  • 659、 【单选】根据课本,员工绩效申诉超过规定期限的( )。
  • A、 由人力资源部酌情处理
  • B、 不予受理
  • C、 由绩效管理委员会决定是否受理
  • D、 自动转为二次申诉


  • 660、 【单选】根据课本,绩效申诉处理流程中,被考评者如果对绩效考评结果存有异议,首先应当( )。
  • A、 直接向人力资源部提出申诉
  • B、 通过与直接上级沟通的方式谋求解决
  • C、 向绩效管理委员会申诉
  • D、 向工会申诉


  • 661、 【单选】根据课本,我国劳动争议处理的程序依次为( )。
  • A、 调解→协商→仲裁→诉讼
  • B、 协商→调解→仲裁→诉讼
  • C、 仲裁→协商→调解→诉讼
  • D、 协商→仲裁→调解→诉讼


  • 662、 【单选】根据课本,员工福利计划制订程序的第一个步骤是( )。
  • A、 明确福利策略
  • B、 了解国家与地方立法
  • C、 外部福利调查
  • D、 内部员工福利需求调查


  • 663、 【单选】根据课本,企业内部劳动规则制定的法定程序中,不属于法定程序的是( )。
  • A、 主体合法
  • B、 内容合法
  • C、 职工参与
  • D、 政府审批


  • 664、 【单选】根据课本,申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论不服的,可以在收到该鉴定结论之日起( )内向省级劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。
  • A、 10日
  • B、 15日
  • C、 30日
  • D、 60日


  • 665、 【单选】根据课本,设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起( )内作出鉴定结论,必要时可以延长( )。
  • A、 30日;15日
  • B、 60日;30日
  • C、 60日;15日
  • D、 90日;30日


  • 666、 【单选】根据课本,用人单位未按规定提出工伤认定申请的,工伤职工或者其近亲属、工会组织可以在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起( )内直接提出申请。
  • A、 30日
  • B、 6个月
  • C、 1年
  • D、 2年


  • 667、 【单选】根据课本,用人单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起( )内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
  • A、 15日
  • B、 30日
  • C、 60日
  • D、 90日


  • 668、 【单选】根据课本,下列情形中,不得认定为工伤或者视同工伤的是( )。
  • A、 因工作原因受到事故伤害的
  • B、 在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的
  • C、 故意犯罪的
  • D、 在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的


  • 669、 【单选】根据课本,职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的,视同工伤,享受( )以外的工伤保险待遇。
  • A、 一次性伤残补助金
  • B、 伤残津贴
  • C、 医疗待遇
  • D、 护理费


  • 670、 【单选】根据课本,职工在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在( )小时之内经抢救无效死亡的,视同工伤。
  • A、 24
  • B、 36
  • C、 48
  • D、 72


  • 671、 【单选】根据课本,下列情形中,不应当认定为工伤的是( )。
  • A、 在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的
  • B、 患职业病的
  • C、 在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故伤害的
  • D、 在上下班途中,因本人醉酒驾驶发生交通事故受伤的


  • 672、 【单选】根据课本,面试评价可采用评语式评估,也可采用( )。
  • A、 排序式评估
  • B、 评分式评估
  • C、 量表式评估
  • D、 关键事件评估


  • 673、 【单选】根据课本,面试程序的最后阶段是( )。
  • A、 面试结束阶段
  • B、 正式面试阶段
  • C、 面试评价阶段
  • D、 面试开始阶段


  • 674、 【单选】根据课本,面试程序的第四阶段是( )。
  • A、 正式面试阶段
  • B、 面试结束阶段
  • C、 面试评价阶段
  • D、 面试开始阶段


  • 675、 【单选】根据课本,面试程序的第三阶段是( )。
  • A、 正式面试阶段
  • B、 面试结束阶段
  • C、 面试评价阶段
  • D、 面试开始阶段


  • 676、 【单选】根据课本,面试程序的第二阶段是( )。
  • A、 面试前的准备阶段
  • B、 面试开始阶段
  • C、 正式面试阶段
  • D、 面试结束阶段


  • 677、 【单选】根据课本,面试程序的第一阶段是( )。
  • A、 面试开始阶段
  • B、 正式面试阶段
  • C、 面试前的准备阶段
  • D、 面试评价阶段


  • 678、 【单选】根据课本,集体合同协商代表双方人数对等,各方至少( ),并确定首席代表。
  • A、 2名
  • B、 3名
  • C、 5名
  • D、 7名


  • 679、 【单选】根据课本,一方提出进行集体协商要求的,另一方应当在收到集体协商要求之日起( )内以书面形式给予回应。
  • A、 7日
  • B、 10日
  • C、 15日
  • D、 20日


  • 680、 【单选】根据课本,若劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出异议,则( )。
  • A、 集体合同自签订之日起生效
  • B、 自第16日起集体合同自行生效
  • C、 集体合同不生效
  • D、 由双方重新协商


  • 681、 【单选】根据课本,劳动行政部门应当在收到集体合同后的( )内将审核意见书送达。
  • A、 7日
  • B、 10日
  • C、 15日
  • D、 30日


  • 682、 【单选】根据课本,企业一方应当将签字的集体合同文本及说明材料一式三份,在集体合同签订后的( )内报送县级以上政府劳动行政部门审查。
  • A、 7日
  • B、 10日
  • C、 15日
  • D、 30日


  • 683、 【单选】根据课本,职工代表大会讨论集体合同草案,应当有( )以上职工代表出席,且须经全体职工代表( )以上同意方获通过。
  • A、 三分之二;半数
  • B、 半数;三分之二
  • C、 三分之二;三分之二
  • D、 半数;半数


  • 684、 【单选】根据课本,集体协商会议程序的最后一步是( )。
  • A、 宣布议程和会议纪律
  • B、 协商双方就商谈事项发表各自意见
  • C、 双方首席代表归纳意见
  • D、 一方首席代表提出协商的具体内容和要求


  • 685、 【单选】根据课本,集体协商会议程序中,第三步是( )。
  • A、 宣布议程和会议纪律
  • B、 协商双方就商谈事项发表各自意见,开展充分讨论
  • C、 双方首席代表归纳意见
  • D、 一方首席代表提出协商的具体内容和要求


  • 686、 【单选】根据课本,集体协商会议程序中,第二步是( )。
  • A、 宣布议程和会议纪律
  • B、 协商双方就商谈事项发表各自意见
  • C、 一方首席代表提出协商的具体内容和要求,另一方首席代表作出回应
  • D、 双方首席代表归纳意见


  • 687、 【单选】根据课本,集体协商会议按下列程序进行,第一步是( )。
  • A、 一方首席代表提出协商的具体内容和要求
  • B、 宣布议程和会议纪律
  • C、 协商双方就商谈事项发表各自意见,开展充分讨论
  • D、 双方首席代表归纳意见


  • 688、 【单选】根据课本,集体合同签订程序的最后一步是( )。
  • A、 审核期限和生效
  • B、 集体合同的公布
  • C、 政府劳动行政部门审核
  • D、 协商集体合同


  • 689、 【单选】根据课本,签订集体合同的程序中,"政府劳动行政部门审核"之后的步骤是( )。
  • A、 协商集体合同
  • B、 确定集体合同的主体
  • C、 审核期限和生效
  • D、 集体合同的公布


  • 690、 【单选】根据课本,签订集体合同的程序中,"协商集体合同"之后是( )。
  • A、 集体合同的公布
  • B、 确定集体合同的主体
  • C、 政府劳动行政部门审核
  • D、 集体合同履行


  • 691、 【单选】根据课本,签订集体合同的程序第一步是( )。
  • A、 协商集体合同
  • B、 确定集体合同的主体
  • C、 政府劳动行政部门审核
  • D、 集体合同的公布


  • 692、 【单选】根据课本,确定薪酬调查范围时,不属于确定内容的是( )。
  • A、 确定调查的企业
  • B、 确定调查的岗位
  • C、 确定调查的数据
  • D、 确定调查的费用预算


  • 693、 【单选】根据课本,薪酬市场调查的最后一步是( )。
  • A、 统计分析调查数据
  • B、 撰写薪酬调查报告
  • C、 确定调查范围
  • D、 选择调查方式


  • 694、 【单选】根据课本,薪酬市场调查的程序第四步是( )。
  • A、 选择调查方式
  • B、 统计分析调查数据
  • C、 确定调查目的
  • D、 撰写薪酬调查报告


  • 695、 【单选】根据课本,薪酬市场调查的程序第三步是( )。
  • A、 统计分析调查数据
  • B、 撰写薪酬调查报告
  • C、 确定调查范围
  • D、 选择调查方式


  • 696、 【单选】根据课本,薪酬市场调查的程序第二步是( )。
  • A、 确定调查目的
  • B、 确定调查范围
  • C、 选择调查方式
  • D、 统计分析调查数据


  • 697、 【单选】根据课本,薪酬市场调查的程序(图5—8)第一步是( )。
  • A、 确定调查范围
  • B、 选择调查方式
  • C、 确定调查目的
  • D、 撰写薪酬调查报告


  • 698、 【单选】根据课本,"自下而上"的绩效考评程序是( )。
  • A、 先对单位绩效进行考评,再对员工绩效进行考评
  • B、 先对员工绩效进行评价,然后汇总形成部门乃至整个企业的绩效结果
  • C、 只考评员工个人绩效
  • D、 只考评单位绩效


  • 699、 【单选】根据课本,"自上而下"的绩效考评程序,首先需要对( )进行考评。
  • A、 员工个人绩效
  • B、 单位(组织或群体)绩效
  • C、 部门主管
  • D、 高层管理者


  • 700、 【单选】根据课本,绩效考评的程序主要有( )两种。
  • A、 "自上而下"和"自下而上"
  • B、 "先易后难"和"先难后易"
  • C、 "先部门后个人"和"先个人后部门"
  • D、 "定性为主"和"定量为主"


  • 701、 【单选】根据课本,培训效果评估信息收集的常用方法不包括( )。
  • A、 原始资料收集法
  • B、 观察活动收集法
  • C、 访谈活动收集法
  • D、 实验对照收集法


  • 702、 【单选】根据课本,培训管理体系测评的最后一步是( )。
  • A、 评估目标确定
  • B、 评估方案制定
  • C、 评估方案实施
  • D、 评估工作总结


  • 703、 【单选】根据课本,培训管理体系测评的第三步是( )。
  • A、 评估方案制定
  • B、 评估方案实施
  • C、 评估目标确定
  • D、 评估工作总结


  • 704、 【单选】根据课本,培训管理体系测评的第二步是( )。
  • A、 评估目标确定
  • B、 评估方案实施
  • C、 评估方案制定
  • D、 评估工作总结


  • 705、 【单选】根据课本,培训管理体系测评的第一步是( )。
  • A、 评估方案制定
  • B、 评估目标确定
  • C、 评估方案实施
  • D、 评估工作总结


  • 706、 【单选】根据课本,培训管理体系测评(培训效果评估一般程序)由( )个步骤组成。
  • A、 三
  • B、 四
  • C、 五
  • D、 六


  • 707、 【单选】根据课本,描述型调查法设定问题的方法有( )两种。
  • A、 确定性提问和不定性提问
  • B、 选择法和正误法
  • C、 序数表示法和选择法
  • D、 开放式提问和封闭式提问


  • 708、 【单选】根据课本,目标型调查法的具体方式包括选择法、( )和序数表示法。
  • A、 确定性提问法
  • B、 正误法
  • C、 不定性提问法
  • D、 访谈法


  • 709、 【单选】根据课本,员工满意度调查的基本程序中,最后一步是( )。
  • A、 确定调查对象
  • B、 确定满意度调查指向
  • C、 确定调查方法
  • D、 确定调查组织


  • 710、 【单选】根据课本,员工满意度调查的基本程序中,第三步是( )。
  • A、 确定调查对象
  • B、 确定满意度调查指向
  • C、 确定调查方法
  • D、 确定调查组织


  • 711、 【单选】根据课本,员工满意度调查的基本程序中,第二步是( )。
  • A、 确定调查对象
  • B、 确定调查方法
  • C、 确定满意度调查指向(调查项目)
  • D、 确定调查组织方式与监控措施


  • 712、 【单选】根据课本,员工满意度调查的基本程序中,第一步是( )。
  • A、 确定调查方法
  • B、 确定调查对象
  • C、 确定满意度调查指向
  • D、 确定调查组织


  • 713、 【单选】根据课本,岗位分析准备阶段中,设计调查方案的内容包括明确调查的目的、对象、项目、( )以及调查表格、调查方式与时间安排等。
  • A、 调查人员分工
  • B、 调查费用预算
  • C、 调查的范围
  • D、 调查的具体内容


  • 714、 【单选】根据课本,岗位分析的准备阶段,首先要( )。
  • A、 设计调查方案
  • B、 了解企业现状
  • C、 分解工作任务
  • D、 组织学习岗位分析理论


  • 715、 【单选】根据课本,劳动能力鉴定由( )负责组织。
  • A、 社会保险行政部门
  • B、 设区的市级劳动能力鉴定委员会
  • C、 用人单位
  • D、 医疗机构


  • 716、 【单选】根据课本,劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份,其中( )负有妥善保管的义务。
  • A、 劳动者
  • B、 用人单位
  • C、 双方共同
  • D、 劳动行政部门


  • 717、 【单选】根据课本,职工因工死亡,其近亲属从( )领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。
  • A、 用人单位
  • B、 工伤保险基金
  • C、 失业保险基金
  • D、 民政部门


  • 718、 【单选】根据课本,企业绩效管理的组织实施主体是( )。
  • A、 用人部门
  • B、 人力资源部
  • C、 绩效管理委员会
  • D、 工会


  • 719、 【单选】根据课本,企业薪酬调查的组织实施主体通常是( )。
  • A、 财务部门
  • B、 人力资源部门
  • C、 用人部门
  • D、 行业协会


  • 720、 【单选】根据课本,培训效果评估中,撰写培训评估报告的工作主要由( )负责。
  • A、 培训讲师
  • B、 培训主管人员(培训管理人员)
  • C、 参训员工
  • D、 用人部门主管


  • 721、 【单选】根据课本,员工满意度调查通常由( )组织进行。
  • A、 用人部门
  • B、 人力资源部门
  • C、 工会
  • D、 外部咨询机构


  • 722、 【单选】根据课本,集体协商会议中,企业代表由( )指定。
  • A、 工会主席
  • B、 企业负责人
  • C、 职工代表大会
  • D、 劳动行政部门


  • 723、 【单选】根据课本,用人单位违反劳动保障法律、法规或规章,由( )依法实施劳动保障监察。
  • A、 劳动争议仲裁委员会
  • B、 劳动行政部门
  • C、 人民法院
  • D、 工会


  • 724、 【单选】根据课本,劳动争议当事人不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向( )申请仲裁。
  • A、 人民法院
  • B、 劳动行政部门
  • C、 劳动争议仲裁委员会
  • D、 企业工会


  • 725、 【单选】根据课本,劳动争议调解委员会主任由( )担任。
  • A、 企业法定代表人
  • B、 人力资源部经理
  • C、 工会委员会成员或者双方推举的人员
  • D、 政府劳动行政部门指派人员


  • 726、 【单选】根据课本,企业劳动争议调解委员会中,劳动者代表由( )担任或者由全体劳动者推举产生。
  • A、 企业负责人指定
  • B、 工会委员会成员
  • C、 人力资源部门人员
  • D、 上级主管部门


  • 727、 【单选】根据课本,职工患病或非因工负伤停止工作医疗期内的病假工资或疾病救济费,由( )支付。
  • A、 医疗保险基金
  • B、 用人单位
  • C、 失业保险基金
  • D、 社会保险经办机构


  • 728、 【单选】根据课本,企业职工取得职业资格证书或职业技能等级证书后,可申领技能提升补贴,补贴资金从( )列支。
  • A、 企业职工教育经费
  • B、 失业保险基金
  • C、 工伤保险基金
  • D、 地方财政


  • 729、 【单选】根据课本,新开办用人单位劳动规章制度备案制度自( )起实施。
  • A、 1995年1月1日
  • B、 1998年1月1日
  • C、 2000年1月1日
  • D、 2008年1月1日


  • 730、 【单选】根据课本,企业内部劳动规则经审议通过后,由( )签署并公布。
  • A、 工会主席
  • B、 职工代表
  • C、 单位法定代表人
  • D、 劳动行政部门负责人


  • 731、 【单选】根据课本,内部劳动规则(企业劳动规则)由( )制定。
  • A、 企业行政决策层次机构
  • B、 企业工会
  • C、 企业职工代表大会
  • D、 政府劳动行政部门


  • 732、 【单选】根据课本,最低工资标准方案由省、自治区、直辖市人民政府劳动保障行政部门拟订后,报( )批准。
  • A、 国务院
  • B、 省、自治区、直辖市人民政府
  • C、 人力资源和社会保障部
  • D、 全国人大常委会


  • 733、 【单选】根据课本,职工住院治疗工伤的,由( )按照本单位因公出差伙食补助标准的70%发给住院伙食补助费。
  • A、 工伤保险基金
  • B、 所在单位
  • C、 医疗保险基金
  • D、 民政部门


  • 734、 【单选】根据课本,生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的,由( )负责。
  • A、 工伤保险基金
  • B、 所在单位
  • C、 家属
  • D、 社区


  • 735、 【单选】根据课本,在停工留薪期内,工伤职工原工资福利待遇不变,由( )按月支付。
  • A、 工伤保险基金
  • B、 所在单位
  • C、 医疗保险基金
  • D、 社会保险经办机构


  • 736、 【单选】根据课本,职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的,劳动、聘用合同期满终止,或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的,由( )支付一次性伤残就业补助金。
  • A、 工伤保险基金
  • B、 用人单位
  • C、 失业保险基金
  • D、 社会保险行政部门


  • 737、 【单选】根据课本,职工因工致残被鉴定为五级、六级伤残的,保留与用人单位的劳动关系,由用人单位安排适当工作;难以安排工作的,由( )按月发给伤残津贴。
  • A、 工伤保险基金
  • B、 用人单位
  • C、 社会保险经办机构
  • D、 民政部门


  • 738、 【单选】根据课本,职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的,按月享受伤残津贴,其伤残津贴由( )支付。
  • A、 用人单位
  • B、 工伤保险基金
  • C、 失业保险基金
  • D、 医疗保险基金


  • 739、 【单选】根据课本,申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论不服的,可以在收到该鉴定结论之日起( )内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。
  • A、 10日
  • B、 15日
  • C、 30日
  • D、 60日


  • 740、 【单选】根据课本,设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起( )内作出劳动能力鉴定结论。
  • A、 15日
  • B、 30日
  • C、 60日
  • D、 90日


  • 741、 【单选】根据课本,用人单位未按规定提出工伤认定申请的,工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起( )内,可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
  • A、 30日
  • B、 60日
  • C、 6个月
  • D、 1年


  • 742、 【单选】根据课本,职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病,所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起( )内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
  • A、 15日
  • B、 30日
  • C、 60日
  • D、 1年


  • 743、 【单选】根据课本,集体合同签订后,应当在( )内将集体合同文本一式三份报送劳动行政部门审查。
  • A、 7日
  • B、 10日
  • C、 15日
  • D、 30日


  • 744、 【单选】根据课本,企业工资总额方案由总公司人力资源部汇总后报( )审定,经( )批准后发布实施。
  • A、 总经理;董事会
  • B、 董事会;总经理
  • C、 人力资源总监;监事会
  • D、 财务总监;董事会


  • 745、 【单选】根据课本,绩效申诉处理完毕之后,由( )负责申诉材料归档。
  • A、 用人部门
  • B、 人力资源部
  • C、 绩效管理委员会
  • D、 工会


  • 746、 【单选】根据课本,在培训考核制度中明确规定:培训后期的考核由( )负责。
  • A、 员工所在部门的主管
  • B、 人力资源部门的人员
  • C、 培训主管
  • D、 高层管理者


  • 747、 【单选】根据课本,在培训考核制度中明确规定:培训中期的考核由( )负责。
  • A、 员工所在部门的主管
  • B、 人力资源部门的人员
  • C、 培训讲师
  • D、 财务部门


  • 748、 【单选】根据课本,在培训考核制度中明确规定:培训前的考核由( )负责。
  • A、 员工所在部门的主管
  • B、 人力资源部门的人员
  • C、 培训主管
  • D、 总经理


  • 749、 【单选】根据课本,招聘面试中,诊断面试由( )负责,( )参与,它更像正规的考试。
  • A、 用人部门;人力资源部门
  • B、 人力资源部门;用人部门
  • C、 人事主管;总经理
  • D、 招聘专员;部门主管


  • 750、 【单选】根据课本,岗位分析的成果文件(如岗位规范、工作说明书)的审批稿应交( )批准颁布执行。
  • A、 人力资源部经理
  • B、 职能部门主管
  • C、 总经理
  • D、 工会主席


  • 751、 【单选】根据课本,岗位规范和工作说明书等岗位分析成果文件,由( )统一制定、统一颁发。
  • A、 用人部门
  • B、 企业职能部门
  • C、 高层管理者
  • D、 工会


  • 752、 【单选】根据课本,关于零基定员法,下列说法正确的是( )。
  • A、 它以岗位劳动量为依据,一切从零开始,按工作负荷量和岗位负荷标准决定岗位设置
  • B、 它是在现有定员基础上按比例增减
  • C、 它只适用于生产工人
  • D、 它与经济计量模型定员法完全相同


  • 753、 【单选】根据课本,按职责范围定员法主要适用于( )。
  • A、 企业管理人员和工程技术人员
  • B、 生产操作工人
  • C、 后勤服务人员
  • D、 临时用工人员


  • 754、 【单选】根据课本,按比例定员法适用于( )等人员的定员。
  • A、 食堂工作人员、卫生保健人员
  • B、 生产流水线工人
  • C、 高层管理人员
  • D、 研发人员


  • 755、 【单选】根据课本,按设备定员法适用于( )的岗位定员。
  • A、 以机器设备操作为主、实行多设备看管的工种
  • B、 以手工操作为主的工种
  • C、 管理人员
  • D、 技术人员


  • 756、 【单选】根据课本,关于排序法的适用性,下列说法正确的是( )。
  • A、 新入职员工不适合作为评价小组成员参与岗位评价
  • B、 排序法适用于全公司跨部门大范围岗位评价
  • C、 排序法需要计算每个岗位的点数
  • D、 排序法必须选择15~20个关键基准岗位


  • 757、 【单选】根据课本,下列关于人力资源需求预测方法的说法,正确的是( )。
  • A、 回归分析定员法又称回归模型预测法或因果法,是研究变量间相互关系的一种定量预测方法
  • B、 德尔菲法属于定量预测方法
  • C、 经验预测法主要依靠数学模型
  • D、 转换比率法不考虑劳动生产率变化


  • 758、 【单选】根据课本,培训效果评估的层次评估法是由易到难循序渐进地对( )进行评估的方法。
  • A、 反应层、学习层、行为层、结果层
  • B、 目标层、过程层、结果层
  • C、 知识层、技能层、态度层
  • D、 个人层、团队层、组织层


  • 759、 【单选】根据课本,员工满意度调查问卷一般分为( )和描述型调查法。
  • A、 目标型调查法
  • B、 开放式调查法
  • C、 封闭式调查法
  • D、 量表型调查法


  • 760、 【单选】根据课本,柯氏四级评估模式将培训效果评估分为反应层面、学习层面、( )和结果层面。
  • A、 行为层面
  • B、 态度层面
  • C、 绩效层面
  • D、 效益层面


  • 761、 【单选】根据课本,戈德斯坦(Goldstein)提出的培训需求分析模型,从( )三方面着手进行培训需求分析。
  • A、 组织分析、任务分析、人员分析
  • B、 战略分析、岗位分析、个人分析
  • C、 环境分析、目标分析、能力分析
  • D、 需求分析、计划分析、效果分析


  • 762、 【单选】根据课本,对薪酬调查数据进行统计分析的方法包括数据排列法、频率分析法、趋中趋势分析法、离散趋势分析法、( )和图表分析法。
  • A、 回归分析法
  • B、 因素分析法
  • C、 比较分析法
  • D、 描述统计法


  • 763、 【单选】根据课本,薪酬调查的方法主要有( )(最常用)、面谈调查法和文献收集法。
  • A、 问卷调查法
  • B、 电话调查法
  • C、 网络调查法
  • D、 委托调查法


  • 764、 【单选】根据课本,公文处理模拟法(文件筐测试)是评价( )的重要测评方法,考评的维度包括自信心、领导能力等7个方面,常用五分制评分。
  • A、 管理人员
  • B、 生产工人
  • C、 后勤人员
  • D、 营销人员


  • 765、 【单选】根据课本,员工录用决策策略主要包括多重淘汰式、补偿式和( )三种模式。
  • A、 结合式
  • B、 单淘汰式
  • C、 加权式
  • D、 优选式


  • 766、 【单选】根据课本,无领导小组讨论法是( )之一,是对一组人同时进行测试的方法。
  • A、 最常用的情境模拟法
  • B、 唯一的情境模拟法
  • C、 结构化面试方法
  • D、 笔试方法


  • 767、 【单选】根据课本,根据测试内容的不同,情境模拟测试可以分为( )、组织能力测试和事务处理能力测试。
  • A、 语言表达能力测试
  • B、 逻辑推理能力测试
  • C、 数字运算能力测试
  • D、 记忆能力测试


  • 768、 【单选】根据课本,心理测试按测验内容可分为人格测验、兴趣测验、能力测验和( )四类。
  • A、 情境模拟测试
  • B、 智力测验
  • C、 职业适应性测试
  • D、 学业成就测验


  • 769、 【单选】根据课本,根据面试的结构化程度,面试可分为( )。
  • A、 结构化面试和非结构化面试
  • B、 压力面试和放松面试
  • C、 个别面试和集体面试
  • D、 一次性面试和多次面试


  • 770、 【单选】根据课本,绩效标准法通常适用于( )的员工,衡量所采用的指标要具体、合理、明确。
  • A、 非管理岗位
  • B、 管理岗位
  • C、 生产操作岗位
  • D、 高层管理


  • 771、 【单选】根据课本,目标管理法是由( )共同协商制定个人目标,个人的目标依据企业的战略目标及相应的部门目标而确定。
  • A、 员工与主管
  • B、 人力资源部门与员工
  • C、 企业高层与部门经理
  • D、 员工与工会


  • 772、 【单选】根据课本,行为锚定等级评价法也称为定位法、行为决定性等级量表法或( ),是( )的进一步拓展和应用。
  • A、 行为定位等级法;关键事件法
  • B、 行为观察法;排列法
  • C、 行为定位等级法;目标管理法
  • D、 行为观察法;强迫选择法


  • 773、 【单选】根据课本,关键事件法考评的内容是下属特定的行为,而不是他的品质和个性特征;它( ),以事实为依据。
  • A、 对人不对事
  • B、 对事不对人
  • C、 只重结果不重行为
  • D、 只评价态度


  • 774、 【单选】根据课本,加权选择量表法具有打分容易、核算简单、便于反馈等优点,其主要缺点是( )。
  • A、 适用范围较小
  • B、 考评结果不可比
  • C、 无法量化
  • D、 不能区分工作行为的重要性


  • 775、 【单选】根据课本,强迫选择法要求考评者从给定的( )描述员工行为的语句中,选择最符合与最不符合员工实际情况的语句。
  • A、 2~3项
  • B、 3~4项
  • C、 4~5项
  • D、 5~6项


  • 776、 【单选】根据课本,结果导向型考评方法主要有六种不同的表现形式,即目标管理法、绩效标准法、直接指标法、( )、短文法和劳动定额法。
  • A、 成绩记录法
  • B、 排列法
  • C、 成对比较法
  • D、 行为观察法


  • 777、 【单选】根据课本,行为导向型客观考评方法包括关键事件法、行为锚定等级评价法、( )和强迫选择法。
  • A、 加权选择量表法
  • B、 目标管理法
  • C、 短文法
  • D、 劳动定额法


  • 778、 【单选】根据课本,行为导向型主观考评方法包括排列法、选择排列法、( )和强制分布法。
  • A、 成对比较法
  • B、 关键事件法
  • C、 行为锚定等级评价法
  • D、 目标管理法


  • 779、 【单选】根据课本,绩效考评方法按照考评的导向,可分为行为导向型主观考评方法、行为导向型客观考评方法、( )和综合型考评方法。
  • A、 结果导向型考评方法
  • B、 过程导向型考评方法
  • C、 能力导向型考评方法
  • D、 态度导向型考评方法


  • 780、 【单选】根据课本,行为模仿法是一种特殊的( ),它通过向学员展示特定行为的范本,使学员的行为符合其职业、岗位的行为要求。
  • A、 角色扮演法
  • B、 案例研究法
  • C、 讲授法
  • D、 头脑风暴法


  • 781、 【单选】根据课本,拓展训练以外化型体能训练为主,包括( )两种形式。
  • A、 室内拓展训练和室外拓展训练
  • B、 场地拓展训练和野外拓展训练
  • C、 高空拓展训练和水上拓展训练
  • D、 个人拓展训练和团队拓展训练


  • 782、 【单选】根据课本,针对行为调整和心理训练可采用的训练方法有角色扮演法和( )。
  • A、 拓展训练
  • B、 工作轮换
  • C、 案例研究
  • D、 模拟训练


  • 783、 【单选】根据课本,管理者训练法(Manager Training Plan)简称MTP法,是( )的培训方法。
  • A、 企业界最为普及的管理人员培训方法
  • B、 最常用的操作技能培训方法
  • C、 新员工入职培训方法
  • D、 销售人员培训方法


  • 784、 【单选】根据课本,敏感性训练法(Sensitivity Training)又称( ),简称ST法。
  • A、 MTP法
  • B、 T小组法
  • C、 MBA法
  • D、 头脑风暴法


  • 785、 【单选】根据课本,参与型培训方法的主要形式有自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法和( )。
  • A、 管理者训练法
  • B、 角色扮演法
  • C、 专题讲座法
  • D、 工作指导法


  • 786、 【单选】根据课本,实践型培训方法包括工作指导法、工作轮换法、特别任务法和( )。
  • A、 个别指导法
  • B、 自学法
  • C、 敏感性训练法
  • D、 拓展训练法


  • 787、 【单选】根据课本,研讨法按照培训目的与内容的不同,可分为以教师为中心的研讨和以学生为中心的研讨;按( )的不同,可分为任务取向的研讨与过程取向的研讨。
  • A、 培训对象
  • B、 研讨方式
  • C、 培训场地
  • D、 时间安排


  • 788、 【单选】根据课本,直接传授型培训方法包括讲授法、专题讲座法和( )。
  • A、 研讨法
  • B、 案例研究法
  • C、 角色扮演法
  • D、 头脑风暴法


  • 789、 【单选】根据课本,员工培训方法按大类划分,主要包括直接传授型培训法、实践型培训法、参与型培训法和( )四类。
  • A、 行为调整型培训法
  • B、 讲授型培训法
  • C、 研讨型培训法
  • D、 案例型培训法


  • 790、 【单选】根据课本,常用岗位评价方法包括排序法、归类法、因素比较法、计点法和( )等。
  • A、 成对比较法
  • B、 海氏评估法
  • C、 目标管理法
  • D、 关键事件法


  • 791、 【单选】根据课本,成对比较法进行岗位评价时,要求评价者将每个岗位与( )逐一进行比较。
  • A、 关键基准岗位
  • B、 其他所有岗位
  • C、 上一级岗位
  • D、 同类岗位中的最优者


  • 792、 【单选】根据课本,要素比较法是从排序法衍化而来的岗位评价方法,其选择的评价因素包括智力、技能、责任、身体条件和( )。
  • A、 学历
  • B、 工龄
  • C、 工作环境
  • D、 工作强度


  • 793、 【单选】根据课本,要素计点法进行岗位评价的主要步骤依次为获取岗位信息、( )、根据结果分级等。
  • A、 选择评价因素并界定、赋权、评分加权求和
  • B、 直接对岗位排序
  • C、 进行薪酬调查
  • D、 确定岗位名称


  • 794、 【单选】根据课本,归类法进行岗位评价的核心工作是( )。
  • A、 岗位分类与岗位分级
  • B、 岗位排序
  • C、 要素计点
  • D、 成对比较


  • 795、 【单选】根据课本,排序法进行岗位评价的程序包括获取岗位信息、选择评价标准并分类、对岗位排序以及( )。
  • A、 计算岗位点数
  • B、 综合评价结果(取平均序数)
  • C、 确定薪酬等级
  • D、 进行市场调查


  • 796、 【单选】根据课本,排序法(排列法)进行岗位评价时,主要适用于( )的岗位评价。
  • A、 全公司所有岗位
  • B、 生产工人之间
  • C、 部门或岗位族内部
  • D、 管理人员之间


  • 797、 【单选】根据课本,回归分析定员法又称( ),可应用于经济预测、科技预测,也可应用于企业人力资源预测及其劳动定员。
  • A、 经验预测法
  • B、 转换比率法
  • C、 回归模型预测法或因果法
  • D、 德尔菲法


  • 798、 【单选】根据课本,现代劳动定员方法中,零基定员法、概率推断法、窗口服务定员法、经济计量模型定员法、回归分析定员法以及( )等属于新方法。
  • A、 按设备定员
  • B、 岗位分析定员法
  • C、 按比例定员
  • D、 按职责范围定员


  • 799、 【单选】根据课本,传统的劳动定员方法不包括( )。
  • A、 按劳动效率定员
  • B、 按设备定员
  • C、 零基定员
  • D、 按比例定员


  • 800、 【单选】根据课本,职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的,劳动、聘用合同期满终止或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的,由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金,由( )支付一次性伤残就业补助金。
  • A、 工伤保险基金
  • B、 用人单位
  • C、 失业保险基金
  • D、 职工所在工会


  • 801、 【单选】根据课本,年休假假期中,国家法定休假日、休息日( )计入年休假的假期。
  • A、 计入
  • B、 不计入
  • C、 部分计入
  • D、 由企业决定是否


  • 802、 【单选】根据课本,某车间每班产量定额为5件,定额完成率预计平均为125%,出勤率为90%,则该工种每班定员人数应代入公式( )计算。
  • A、 1000÷(5×1.25×0.9)
  • B、 1000×(5×1.25×0.9)
  • C、 1000÷(5×0.9)
  • D、 1000×1.25÷(5×0.9)


  • 803、 【单选】根据课本,评定员工绩效时,由上级评定、同级评定和自我评定构成的权重比例通常为( )。
  • A、 上级60%、同级30%、自我10%
  • B、 上级70%、同级20%、自我10%
  • C、 上级70%、同级10%、自我20%
  • D、 上级80%、同级10%、自我10%


  • 804、 【单选】根据课本,职工因工致残被鉴定为一至四级伤残的,由( )以伤残津贴为基数,缴纳基本医疗保险费。
  • A、 工伤保险基金
  • B、 用人单位和职工个人
  • C、 用人单位
  • D、 职工个人


  • 805、 【单选】根据课本,劳动争议申请仲裁的时效期间为( )。
  • A、 6个月
  • B、 1年
  • C、 2年
  • D、 3年


  • 806、 【单选】根据课本,调解委员会调解劳动争议,应当自受理调解申请之日起( )日内结束,但双方当事人同意延期的可以延长。
  • A、 7日
  • B、 10日
  • C、 15日
  • D、 30日


  • 807、 【单选】根据课本,最低工资标准方案批准后,应在( )日内发布,并在( )日内报人力资源社会保障部备案。
  • A、 5;7
  • B、 7;10
  • C、 10;15
  • D、 7;15


  • 808、 【单选】根据课本,集体合同签订后,企业应当在( )日内将集体合同文本报送劳动行政部门审查;劳动行政部门自收到文本之日起( )日内未提出异议的,集体合同即行生效。
  • A、 5;10
  • B、 10;15
  • C、 15;15
  • D、 10;10


  • 809、 【单选】根据课本,职工因工致残被鉴定为四级伤残的,从工伤保险基金支付的一次性伤残补助金标准为( )个月的本人工资。
  • A、 27个月
  • B、 25个月
  • C、 23个月
  • D、 21个月


  • 810、 【单选】根据课本,职工因工致残被鉴定为五级伤残的,从工伤保险基金支付的一次性伤残补助金标准为( )个月的本人工资。
  • A、 16个月
  • B、 18个月
  • C、 20个月
  • D、 21个月


  • 811、 【单选】根据课本,薪酬调查数据统计分析中,将调查数据由高至低排列并划分为十组,每组中所包括的样本数为企业调查总数的( ),其中第( )个小组中的最后一个数据必然是所有数据的中值。
  • A、 5%;五
  • B、 10%;五
  • C、 10%;六
  • D、 20%;五


  • 812、 【单选】根据课本,岗位工资制中奖励期限分别为1个月、3个月、6个月、( )共4种,期满则奖励自行结束。
  • A、 9个月
  • B、 12个月
  • C、 18个月
  • D、 24个月


  • 813、 【单选】根据课本,小时工资的折算方法为月工资收入除以( )。
  • A、 月计薪天数
  • B、 月计薪天数×8小时
  • C、 年制度工作日÷12
  • D、 21.75


  • 814、 【单选】根据课本,不得安排其延长工作时间的人员包括怀孕( )以上和哺乳未满( )周岁婴儿的女职工。
  • A、 6个月;1
  • B、 7个月;1
  • C、 7个月;2
  • D、 8个月;1


  • 815、 【单选】根据课本,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下每日不得超过( )小时,但每月不得超过( )小时。
  • A、 1;24
  • B、 2;36
  • C、 3;36
  • D、 3;48


  • 816、 【单选】根据课本,我国标准工时为每日工作( )小时、每周工作( )小时。
  • A、 6;40
  • B、 8;40
  • C、 8;44
  • D、 7;42


  • 817、 【单选】根据课本,要素比较法需要从全部岗位中选出( )个关键基准岗位,其劳动报酬(薪酬总金额)具有公平合理性。
  • A、 5~10个
  • B、 10~15个
  • C、 15~20个
  • D、 20~30个


  • 818、 【单选】根据课本,岗位评价中将各个系统中的各岗位分成若干层次,最少分为( )档,最多的可分为( )档。
  • A、 3~5档;9~15档
  • B、 5~7档;11~17档
  • C、 5~9档;11~17档
  • D、 4~6档;10~16档


  • 819、 【单选】根据课本,行为锚定等级评价法建立绩效评价的等级,一般为( )级。
  • A、 3~5级
  • B、 5~7级
  • C、 5~9级
  • D、 7~11级


  • 820、 【单选】根据课本,特别任务法中的初级董事会一般由( )名受训者组成。
  • A、 4~5名
  • B、 6~8名
  • C、 10~12名
  • D、 15~20名


  • 821、 【单选】根据课本,无领导小组讨论法将讨论小组(一般由( )人组成)引入一间只有一桌数椅的空房间中。
  • A、 3~5人
  • B、 4~6人
  • C、 5~8人
  • D、 6~10人


  • 822、 【单选】根据课本,薪酬数据排列法中,工资水平高的企业应注意( )点处的工资水平,工资水平低的企业应注意( )点处的工资水平。
  • A、 90%;25%
  • B、 75%;25%
  • C、 90%;50%
  • D、 75%;50%


  • 823、 【单选】根据课本,强制分布法将员工按绩效从最优到最差归入五类,其具体百分比既可以是10%、20%、40%、20%、10%,也可以是( )。
  • A、 5%、20%、50%、20%、5%
  • B、 10%、30%、30%、20%、10%
  • C、 5%、25%、40%、25%、5%
  • D、 10%、20%、40%、30%、0


  • 824、 【单选】根据课本定员计算例题,某工段计划期内平均劳动定额完成率为( ),平均出勤率为( ),废品率为( )。
  • A、 120%;90%;8%
  • B、 110%;90%;5%
  • C、 120%;95%;8%
  • D、 125%;90%;10%


  • 825、 【单选】根据课本,职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案时,应当有( )以上职工代表或者职工出席,且须经全体职工代表( )以上同意,草案方获通过。
  • A、 二分之一;三分之二
  • B、 三分之二;半数
  • C、 三分之二;三分之二
  • D、 半数;半数


  • 826、 【单选】根据课本,企业职工申领技能提升补贴,应当依法参加失业保险并累计缴纳失业保险费( )以上。
  • A、 12个月(含12个月)
  • B、 24个月(含24个月)
  • C、 36个月(含36个月)
  • D、 48个月(含48个月)


  • 827、 【单选】根据课本,企业支付的病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付,但不能低于最低工资标准的( )。
  • A、 60%
  • B、 70%
  • C、 75%
  • D、 80%


  • 828、 【单选】根据课本,职工患病医疗期在180天以内的,发放( )的病假工资;医疗期超过180天的,发放( )的疾病救济费。
  • A、 70%;60%
  • B、 60%;70%
  • C、 80%;60%
  • D、 70%;50%


  • 829、 【单选】根据课本,企业职工因患病或非因工负伤,需要停止工作医疗时,根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限,给予( )的医疗期。
  • A、 1个月到12个月
  • B、 3个月到24个月
  • C、 6个月到24个月
  • D、 3个月到18个月


  • 830、 【单选】根据课本,一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的( )倍。
  • A、 10倍
  • B、 15倍
  • C、 20倍
  • D、 25倍


  • 831、 【单选】根据课本,职工因工死亡,其近亲属从工伤保险基金领取的丧葬补助金为( )个月的统筹地区上年度职工月平均工资。
  • A、 3个月
  • B、 6个月
  • C、 9个月
  • D、 12个月


  • 832、 【单选】根据课本,职工因工致残被鉴定为六级伤残、难以安排工作的,由用人单位按月发给的伤残津贴标准为本人工资的( )。
  • A、 90%
  • B、 80%
  • C、 70%
  • D、 60%


  • 833、 【单选】根据课本,职工因工致残被鉴定为五级伤残、难以安排工作的,由用人单位按月发给伤残津贴,标准为本人工资的( )。
  • A、 90%
  • B、 80%
  • C、 70%
  • D、 60%


  • 834、 【单选】根据课本,职工因工致残被鉴定为一级伤残的,从工伤保险基金按月支付的伤残津贴标准为本人工资的( )。
  • A、 90%
  • B、 85%
  • C、 80%
  • D、 75%


  • 835、 【单选】根据课本,职工因工致残被鉴定为十级伤残的,从工伤保险基金支付的一次性伤残补助金标准为( )个月的本人工资。
  • A、 13个月
  • B、 11个月
  • C、 9个月
  • D、 7个月


  • 836、 【单选】根据课本,职工因工致残被鉴定为一级伤残的,从工伤保险基金支付的一次性伤残补助金标准为( )个月的本人工资。
  • A、 27个月
  • B、 25个月
  • C、 24个月
  • D、 21个月


  • 837、 【单选】根据课本,停工留薪期一般不超过( )个月。
  • A、 6个月
  • B、 9个月
  • C、 12个月
  • D、 24个月


  • 838、 【单选】根据课本,设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起( )日内作出劳动能力鉴定结论,必要时可以延长( )日。
  • A、 60;30
  • B、 30;15
  • C、 45;15
  • D、 60;15


  • 839、 【单选】根据课本,用人单位未按规定提出工伤认定申请的,工伤职工或者其近亲属、工会组织可以在事故伤害发生之日起( )内直接提出申请。
  • A、 30日
  • B、 60日
  • C、 6个月
  • D、 1年


  • 840、 【单选】根据课本,职工发生事故伤害后,用人单位应当自事故伤害发生之日起( )日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
  • A、 15日
  • B、 30日
  • C、 60日
  • D、 90日


  • 841、 【单选】根据课本,我国法定节假日共有( )天。
  • A、 7天
  • B、 10天
  • C、 11天
  • D、 15天


  • 842、 【单选】根据课本,年制度工作日等于365天减去休息日( )天和法定节假日( )天,即( )天。
  • A、 104;11;250
  • B、 104;10;251
  • C、 100;11;254
  • D、 110;10;245


  • 843、 【单选】根据课本,月计薪天数为( )。
  • A、 20.83天
  • B、 21.75天
  • C、 21.5天
  • D、 22天


  • 844、 【单选】根据课本,职工累计工作已满1年不满10年的,年休假为( )天;已满10年不满20年的,年休假为( )天;已满20年的,年休假为( )天。
  • A、 5;10;15
  • B、 3;7;10
  • C、 5;7;10
  • D、 7;10;15


  • 845、 【单选】根据课本,正常工作日加班工资为本人小时工资的( ),休息日加班工资为本人日工资的( ),法定节假日加班工资为本人日工资的( )。
  • A、 150%;200%;300%
  • B、 200%;150%;300%
  • C、 150%;300%;200%
  • D、 100%;200%;300%


  • 846、 【单选】根据《住房公积金管理条例》的规定,职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的( )。
  • A、 3%
  • B、 5%
  • C、 8%
  • D、 12%


  • 847、 【单选】根据《失业保险条例》的规定,城镇企业、事业单位按本单位工资总额的( )缴纳失业保险费,其员工个人按本人工资的( )缴纳失业保险费。
  • A、 2%;1%
  • B、 1%;2%
  • C、 1%;1%
  • D、 2%;2%


  • 848、 【单选】根据课本,基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳,其中用人单位缴费比例一般为职工工资总额的( )左右,职工个人缴费比例为本人工资的( )。
  • A、 6%;2%
  • B、 8%;2%
  • C、 6%;1%
  • D、 10%;2%


  • 849、 【单选】根据课本,企业缴纳基本养老保险费的比例,一般不得超过企业工资总额的( )。
  • A、 10%
  • B、 15%
  • C、 20%
  • D、 25%


  • 850、 【单选】根据课本,企业可以向员工提供广泛的咨询服务,下列不属于企业咨询服务内容的是( )。
  • A、 财务咨询(如怎样克服现有的债务问题)
  • B、 家庭咨询(如婚姻问题等)
  • C、 职业生涯咨询
  • D、 法律诉讼代理


  • 851、 【多选】根据课本,企业破产的,在破产清算时依法拨付应当由( )支付的工伤保险待遇费用。
  • A、 单位
  • B、 员工个人
  • C、 政府
  • D、 保险公司
  • E、 工会


  • 852、 【单选】根据课本,职工被派遣出境工作,不能参加当地工伤保险的,其( )。
  • A、 国内工伤保险关系不中止
  • B、 国内工伤保险关系中止
  • C、 国内工伤保险关系自动解除
  • D、 国内工伤保险关系暂停缴费


  • 853、 【单选】根据课本,职工被派遣出境工作,依据前往国家或者地区的法律应当参加当地工伤保险的,参加当地工伤保险,其( )。
  • A、 国内工伤保险关系中止
  • B、 国内工伤保险关系不中止
  • C、 国内工伤保险关系自动解除
  • D、 国内工伤保险关系加倍缴费


  • 854、 【单选】根据课本,经营部员工满意度调查问卷中,岗位满意度具体分为薪酬与激励、培训与发展、考评与改进、( )四个部分,由26个指标组成。
  • A、 企业文化与氛围
  • B、 办公环境与设施
  • C、 领导风格
  • D、 人际关系


  • 855、 【单选】根据课本,企业文化认同标准课程的适宜人群是( )。
  • A、 公司全员
  • B、 仅新员工
  • C、 仅高层管理者
  • D、 仅销售人员


  • 856、 【单选】根据课本,企业文化认同标准课程中,企业内部共有并推崇的一套价值观和逻辑准则需要全体员工的理解和执行,需要( )的配合才能完成。
  • A、 企业高层
  • B、 基层员工
  • C、 外部专家
  • D、 政府部门


  • 857、 【单选】根据课本,企业可逐渐形成一套其独有的价值观、理念,这种价值观以( )为核心,以良好沟通为特色。
  • A、 优质服务
  • B、 高额利润
  • C、 严格管理
  • D、 降低成本


  • 858、 【单选】根据课本,员工援助计划的合作模式是指( )。
  • A、 多个公司集中资源共同制订员工援助计划
  • B、 公司与第三方签订合同
  • C、 由公司自行雇用全部援助人员
  • D、 第三方将合同转包给一个地方性的专业机构


  • 859、 【单选】根据课本,员工援助计划的外部模式是指( )。
  • A、 公司与第三方签订合同,由第三方提供员工援助服务所需的工作人员和服务内容
  • B、 由公司自行雇用全部援助人员
  • C、 多个公司集中资源共同制订员工援助计划
  • D、 第三方将合同转包给地方性的专业机构


  • 860、 【单选】根据课本,员工援助计划的内部模式是指( )。
  • A、 由公司自行雇用全部援助人员
  • B、 公司与第三方签订合同
  • C、 多个公司集中资源共同制订员工援助计划
  • D、 第三方将合同转包给地方性的专业机构


  • 861、 【单选】根据课本,员工援助计划的基本模式有( )。
  • A、 四种
  • B、 两种
  • C、 三种
  • D、 五种


  • 862、 【单选】根据课本,员工援助计划是企业针对诸如酗酒、吸毒、赌博或压力等问题向员工提供( )的正式计划。
  • A、 咨询或治疗
  • B、 经济补偿
  • C、 法律诉讼
  • D、 行政处罚


  • 863、 【单选】根据课本,在绩效申诉处理完毕之后,由( )负责进行归档,将员工申诉表归入员工绩效考评档案中,作为绩效考评过程的记录。
  • A、 人力资源部
  • B、 财务部
  • C、 工会
  • D、 员工本人


  • 864、 【单选】根据课本,员工对首次处理意见不服,有权在接到首次处理意见后的一定期限内向( )再次进行申诉。
  • A、 公司的绩效管理委员会
  • B、 直接上级
  • C、 工会
  • D、 仲裁机构


  • 865、 【单选】根据课本,初次申诉处理时,被考评者如果对绩效考评结果存有异议,应先通过( )的方式谋求解决。
  • A、 与直接上级沟通
  • B、 向法院起诉
  • C、 向工会举报
  • D、 向媒体曝光


  • 866、 【单选】根据课本,为了保证绩效申诉切实有效,企业一般为员工提供( )申诉机会。
  • A、 两次
  • B、 一次
  • C、 三次
  • D、 五次


  • 867、 【单选】根据课本,绩效申诉是绩效管理系统的( )环节。
  • A、 重要
  • B、 可有可无
  • C、 次要
  • D、 最后


  • 868、 【单选】根据课本,在上向沟通渠道中,应建立员工的申诉制度,作为( )的有机组成部分。
  • A、 企业奖惩、考核制度
  • B、 企业财务制度
  • C、 企业生产制度
  • D、 企业营销制度


  • 869、 【单选】根据课本,员工满意度调查基本程序中,调查结果的最后一个环节是( )。
  • A、 调查结果分析
  • B、 确定调查对象
  • C、 确定调查方法
  • D、 确定调查组织


  • 870、 【单选】根据课本,员工满意度调查基本程序中,确定调查对象后,应( )。
  • A、 根据员工满意度调查的目的确定调查内容
  • B、 直接发放问卷
  • C、 汇总调查结果
  • D、 撰写调查报告


  • 871、 【单选】根据课本,较好的员工满意度调查办法是企业与第三方专业公司相互配合,通过和第三方合作,可以互为补充,扬长避短。一方面,企业可以有效地利用第三方人员和技术上的优势;另一方面,第三方介入调查可以( )。
  • A、 增加员工对于调查的信任度,提高调查的质量
  • B、 减少企业的调查成本
  • C、 缩短调查时间
  • D、 替代企业内部管理


  • 872、 【单选】根据课本,如果仅靠第三方专业公司来开展员工满意度调查工作也有局限,由于第三方对企业的实际情况深入了解不够,在制定调研方案时可能缺乏( )。
  • A、 必要的基础
  • B、 足够的人员
  • C、 充足的资金
  • D、 领导的支持


  • 873、 【单选】根据课本,专业公司代表的是第三方立场,能确保员工的( )不受侵犯。
  • A、 隐私权
  • B、 知情权
  • C、 表决权
  • D、 选举权


  • 874、 【单选】根据课本,由企业内部操作员工满意度调查时,因为较难保证员工的保密要求,员工往往( ),数据填写的真实性易受较大影响。
  • A、 心存疑虑、配合较差
  • B、 积极配合
  • C、 热情高涨
  • D、 无所谓


  • 875、 【单选】根据课本,环境是影响有效沟通的一个重要因素,营造一个相互信任、有利于沟通的氛围的关键是( )。
  • A、 培育积极的企业文化
  • B、 提高员工工资
  • C、 增加员工数量
  • D、 缩短工作时间


  • 876、 【单选】根据课本,目标型调查法的一般形式是提出问题,并且设定问题的若干个答案,由被调查对象对设定的答案进行选择,其具体方式包括( )。
  • A、 选择法、正误法、序数表示法
  • B、 确定性提问和不定性提问
  • C、 座谈会、个别访谈
  • D、 观察法、写实法


  • 877、 【单选】根据课本,员工满意度调查的基本程序中,调查对象可以分为( )等。
  • A、 生产工人、办公室工作人员、管理人员
  • B、 高层领导、中层领导
  • C、 老员工、新员工
  • D、 男员工、女员工


  • 878、 【单选】根据课本,员工满意度调查的基本程序的第一步是( )。
  • A、 确定调查对象
  • B、 确定满意度调查指向(调查项目)
  • C、 确定调查方法
  • D、 确定调查组织


  • 879、 【单选】根据课本,员工满意度调查是( )的重要方法。
  • A、 劳动关系调整
  • B、 市场营销
  • C、 财务管理
  • D、 生产管理


  • 880、 【单选】根据课本,员工满意度调查活动是员工在( )的基础上树立以企业为中心的群体意识,从而潜意识地对组织集体产生强大的作用,能够培养员工对企业的认同感。
  • A、 民主管理
  • B、 行政管理
  • C、 强制管理
  • D、 独立管理


  • 881、 【单选】根据课本,员工满意度调查能够有效评价组织政策和规划中的各种变化,通过( )的对比,公司管理层可以了解到公司决策对员工满意度的影响。
  • A、 变化前后
  • B、 不同部门
  • C、 不同岗位
  • D、 不同年度


  • 882、 【单选】根据课本,如果公司在本阶段出现产品高损耗率、高丢失率的情况,并且收益下降,通过员工满意度调查就会找出导致问题发生的原因,确定是否是由( )等问题造成的,否则只能靠主观的随机猜测。
  • A、 员工工资过低、管理不善、晋升渠道不畅
  • B、 员工学历过高
  • C、 员工年龄偏大
  • D、 办公地点偏远


  • 883、 【单选】根据课本,通过员工满意度调查,公司可以发现员工对哪些管理问题的满意度有下降趋势,就可及时检查其相应政策,找出不满日益增加的原因并采取措施予以纠正。实践表明,员工满意度调查是员工对各种管理问题满意度的( )。
  • A、 晴雨表
  • B、 温度计
  • C、 压力表
  • D、 指南针


  • 884、 【单选】根据课本,工作中的晋升机会会带来管理权力、工作内容和薪酬方面的变化,下列不属于晋升带来的变化的是( )。
  • A、 管理权力
  • B、 工作内容
  • C、 薪酬
  • D、 工龄


  • 885、 【单选】根据课本,( )是决定员工工作满意的重要因素,它不仅能满足员工生活和工作的基本需求,而且还是公司对员工所做贡献的尊重。
  • A、 薪酬
  • B、 培训
  • C、 晋升
  • D、 福利


  • 886、 【单选】根据课本,下列不属于员工满意度调查五个方面内容的是( )。
  • A、 薪酬
  • B、 工作
  • C、 晋升
  • D、 考勤


  • 887、 【单选】根据课本,下列不属于薪酬调查应当涉及的信息的是( )。
  • A、 与员工基本工资相关的信息
  • B、 与奖金相关的信息
  • C、 股票期权或影子股票计划等长期激励计划
  • D、 员工个人家庭收入


  • 888、 【单选】根据课本,在薪酬调查中,股票期权或影子股票计划等( )属于应当调查的薪酬信息。
  • A、 长期激励计划
  • B、 短期激励计划
  • C、 福利计划
  • D、 培训计划


  • 889、 【单选】根据课本,员工福利主要起辅助作用,充分发挥( )作用。
  • A、 "感情色彩"
  • B、 "激励色彩"
  • C、 "保障色彩"
  • D、 "竞争色彩"


  • 890、 【单选】根据课本,股票期权主要起( )作用。
  • A、 长期激励
  • B、 短期激励
  • C、 生活保障
  • D、 感情维系


  • 891、 【单选】根据课本,奖金在年中和年末根据( )发放。
  • A、 半年和全年经济效益指标完成情况
  • B、 员工出勤天数
  • C、 员工工龄长短
  • D、 员工学历高低


  • 892、 【单选】根据课本,经营者年薪制或经营目标责任制奖金制度的奖惩兑现( )。
  • A、 与本单位奖金分配同步实施
  • B、 在年底单独实施
  • C、 与本单位奖金分配无关
  • D、 由员工自行决定


  • 893、 【单选】根据课本,总公司高级管理人员和分公司、事业部的总经理及销售人员不参加本单位员工的奖金分配,根据公司预先规定的经营销售标准实行( )。
  • A、 经营者年薪制或经营目标责任制奖金制度
  • B、 计件工资制
  • C、 计时工资制
  • D、 岗位津贴制


  • 894、 【单选】根据课本,在设计绩效奖时,达到某一绩效标准后的奖金要( )。
  • A、 一致,即任何人达到这一绩效标准后均应该获得相同的奖金
  • B、 因人而异
  • C、 由领导随意决定
  • D、 逐月递减


  • 895、 【单选】根据课本,超时奖是指由于员工在规定时间之外工作,企业为了鼓励员工这种行为而支付的奖金。一般以( )为主要收入的第一线员工有超时奖。
  • A、 固定工资
  • B、 计时工资
  • C、 计件工资
  • D、 绩效奖金


  • 896、 【单选】根据课本,从严格意义上讲,佣金并不是奖金,是指由于员工完成某项任务而获得的( )。
  • A、 一定比例的金钱
  • B、 实物奖励
  • C、 荣誉证书
  • D、 带薪休假


  • 897、 【单选】根据课本,奖金制度的制定程序的第一步是( )。
  • A、 按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额
  • B、 根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则
  • C、 确定奖金发放对象及范围
  • D、 确定个人奖金计算办法


  • 898、 【单选】根据课本,在数据排列法中,工资水平高的企业应注意( )的工资水平。
  • A、 75%点处,甚至是90%点处
  • B、 25%点处
  • C、 10%点处
  • D、 50%点处


  • 899、 【单选】根据课本,薪酬调查数据的统计分析方法常采用数据排列法,先将调查的同一类数据由高至低排列,再计算出( )。
  • A、 25%点处、中点即50%点处和75%点处
  • B、 10%点处和90%点处
  • C、 平均数和众数
  • D、 方差和标准差


  • 900、 【单选】根据课本,薪酬调查所提供的数据一定要( )。
  • A、 全面、真实
  • B、 模糊、概括
  • C、 片面、局部
  • D、 主观、经验


  • 901、 【单选】根据课本,文献收集法是一种比较( )的薪酬调查方法。
  • A、 简单易行
  • B、 成本高昂
  • C、 操作复杂
  • D、 费时费力


  • 902、 【单选】根据课本,面谈调查法是获取信息的主要方法之一,专业的咨询公司或市场调研机构通常采取( )收集信息。
  • A、 面谈调查法
  • B、 问卷调查法
  • C、 文献收集法
  • D、 电话调查法


  • 903、 【单选】根据课本,在众多的薪酬调查方法中,( )是使用频率最高的调查方法。
  • A、 问卷调查法
  • B、 面谈调查法
  • C、 文献收集法
  • D、 电话调查法


  • 904、 【单选】根据课本,确定调查的时间段,要明确( )。
  • A、 收集薪酬数据的开始和截止时间
  • B、 调查企业的注册时间
  • C、 调查员的入职时间
  • D、 员工的工作年限


  • 905、 【单选】根据课本,组织薪酬调查时,先要对调查岗位的各种相关信息作出( )。
  • A、 必要的筛选和确认
  • B、 全面公开
  • C、 随意取舍
  • D、 主观估计


  • 906、 【单选】根据课本,环境分析是岗位薪酬体系设计的( )步骤,它为后面几个步骤提供了重要的基础性材料。
  • A、 首要
  • B、 最后
  • C、 中间
  • D、 可选


  • 907、 【单选】根据课本,薪酬制度的外在表现形式是( )。
  • A、 文本化的薪酬管理规范和制度
  • B、 薪酬预算表
  • C、 员工工资卡
  • D、 企业利润表


  • 908、 【单选】根据课本,薪酬制度是薪酬策略贯彻和落实的( )。
  • A、 载体
  • B、 目的
  • C、 前提
  • D、 结果


  • 909、 【单选】根据课本,下列不属于影响员工个人薪酬水平因素的是( )。
  • A、 工作岗位与工作环境
  • B、 个人的年龄、工龄
  • C、 综合素质与职业技能水平
  • D、 企业注册资本


  • 910、 【单选】根据课本,薪酬水平的计算公式为( )。
  • A、 薪酬水平=薪酬总额/在职员工人数
  • B、 薪酬水平=薪酬总额×在职员工人数
  • C、 薪酬水平=工资总额/在岗员工人数
  • D、 薪酬水平=利润总额/员工人数


  • 911、 【单选】根据课本,薪酬水平是指( )。
  • A、 企业支付给员工的平均薪酬
  • B、 企业支付给员工的最高薪酬
  • C、 企业支付给员工的最低薪酬
  • D、 企业的薪酬总额


  • 912、 【单选】根据课本,为了保证企业薪酬管理制度对外的竞争性,要进行( ),根据可比性数据,对岗位评价结果的合理性进行验证。
  • A、 薪酬调查
  • B、 绩效考核
  • C、 招聘测评
  • D、 培训评估


  • 913、 【单选】根据课本,企业在设计薪酬制度之前,为保证内部公平,需要应用现代企业工作岗位研究的技术和方法,( )。
  • A、 科学划分岗位等级
  • B、 直接确定薪酬等级
  • C、 凭经验估计
  • D、 参照同行业标准


  • 914、 【单选】根据课本,薪酬管理的基本原则不包括( )。
  • A、 对员工具有公平性
  • B、 对员工具有激励性
  • C、 对成本具有控制性
  • D、 对股东具有分红性


  • 915、 【单选】根据课本,薪酬管理原则是企业给员工传递信息的渠道,也是( )的体现。
  • A、 企业价值观
  • B、 企业利润
  • C、 企业规模
  • D、 企业产品


  • 916、 【单选】根据课本,通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工( )经济利益有机结合在一起,促进企业与员工结成利益关系的共同体。
  • A、 长期、中短期
  • B、 短期
  • C、 中期
  • D、 无


  • 917、 【单选】根据课本,下列不属于企业薪酬管理目标的是( )。
  • A、 保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才
  • B、 对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时得到相应回报
  • C、 合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力
  • D、 实现员工收入的绝对平均


  • 918、 【单选】根据课本,薪酬管理目标是基于( )设立的,而人力资源战略服从于企业发展战略。
  • A、 人力资源战略
  • B、 财务战略
  • C、 营销战略
  • D、 生产战略


  • 919、 【单选】根据课本,薪酬管理是指在组织发展战略指导下,对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的( )。
  • A、 动态管理过程
  • B、 静态管理过程
  • C、 一次性决策过程
  • D、 事后评估过程


  • 920、 【单选】根据课本,在间接薪酬中,主要起长期激励作用,确保人力资源能够参与企业"剩余价值"分配的是( )。
  • A、 股票期权
  • B、 员工福利
  • C、 社会保险
  • D、 岗位津贴


  • 921、 【单选】根据课本,在间接薪酬中,帮助员工应对生活中的突发危机的是( )。
  • A、 社会保险
  • B、 员工福利
  • C、 股票期权
  • D、 奖金


  • 922、 【单选】根据课本,在间接薪酬中,( )主要起辅助作用,充分发挥"感情色彩"作用。
  • A、 员工福利
  • B、 社会保险
  • C、 股票期权
  • D、 工资


  • 923、 【单选】根据课本,股票期权等间接薪酬一般以( )形式支付。
  • A、 非现金形式支付或延期支付
  • B、 现金形式支付
  • C、 实物形式支付
  • D、 按月支付


  • 924、 【单选】根据课本,直接薪酬一般以( )形式支付。
  • A、 货币形式
  • B、 实物形式
  • C、 股权形式
  • D、 服务形式


  • 925、 【单选】根据课本,薪酬的实质是( )。
  • A、 一种公平的交易或交换关系,是劳动者在向企业让渡其劳动或劳务使用权后获得的报偿
  • B、 企业对员工的恩赐
  • C、 员工应尽的义务
  • D、 政府对劳动者的补贴


  • 926、 【单选】根据课本,自我考评与上级考评之间的矛盾是( )必须面对和解决的问题。
  • A、 所有管理者
  • B、 只有人力资源部经理
  • C、 只有总经理
  • D、 只有员工本人


  • 927、 【单选】根据课本,绩效薪酬属于( ),薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化。
  • A、 高激励薪酬
  • B、 固定薪酬
  • C、 福利补贴
  • D、 加班薪酬


  • 928、 【单选】根据课本,除了基本内容,一些绩效合同中还规定了( )。
  • A、 合同双方的权利和义务、绩效目标完成与否的奖惩措施、员工能力发展计划、绩效目标修改履历
  • B、 员工的家庭情况
  • C、 企业的商业秘密
  • D、 员工个人的投资计划


  • 929、 【单选】根据课本,绩效合同设计的繁简与否,取决于( )。
  • A、 企业的绩效管理水平和重视程度
  • B、 员工的学历水平
  • C、 企业的注册资本
  • D、 市场的竞争程度


  • 930、 【单选】根据课本,当绩效考评的结果与薪酬和晋升等激励机制结合得十分紧密时,同级之间会产生( )。
  • A、 某种利益上的冲突
  • B、 强烈的合作意愿
  • C、 更加公平的竞争
  • D、 无任何影响


  • 931、 【单选】根据课本,员工对首次处理意见不服,有权向( )再次进行申诉。
  • A、 公司的绩效管理委员会
  • B、 人力资源部
  • C、 直接上级
  • D、 外部仲裁机构


  • 932、 【单选】根据课本,初次绩效申诉时,员工有权在得知考评结果后一定期限内向人力资源部提出申诉,填写绩效申诉表,( )。
  • A、 超过期限则不予受理
  • B、 超过期限仍可随时受理
  • C、 无须填写任何表格
  • D、 期限为一个月


  • 933、 【单选】根据课本,被考评者如果对绩效考评结果存有异议,应先( )。
  • A、 通过与直接上级沟通的方式谋求解决
  • B、 直接向法院起诉
  • C、 直接向绩效管理委员会申诉
  • D、 通过媒体曝光


  • 934、 【单选】根据课本,下列不属于绩效申诉受理内容的是( )。
  • A、 结果方面,如员工对自身绩效结果无法认同
  • B、 程序方面,如考评者违反相关程序和政策
  • C、 员工个人隐私信息
  • D、 发现绩效考评数据不准确


  • 935、 【单选】根据课本,在大中型企业中,为了提高绩效考评的科学性、准确性和公平公正性,一般应设立( )。
  • A、 绩效考评结果评审委员会与员工绩效考评申诉委员会
  • B、 薪酬委员会与考核委员会
  • C、 培训委员会与晋升委员会
  • D、 审计委员会与监察委员会


  • 936、 【单选】根据课本,初次绩效申诉的处理主要由( )负责。
  • A、 绩效管理日常管理小组
  • B、 绩效管理委员会
  • C、 工会
  • D、 外部仲裁机构


  • 937、 【单选】根据课本,绩效管理委员会是绩效考评的( ),主要由( )组成。
  • A、 领导机构;企业高层和相关部门负责人
  • B、 执行机构;人力资源部人员
  • C、 监督机构;工会代表
  • D、 咨询机构;外部专家


  • 938、 【单选】根据课本,企业绩效考评机构一般由( )组成。
  • A、 绩效管理委员会和绩效管理日常管理小组
  • B、 薪酬委员会和招聘委员会
  • C、 培训委员会和晋升委员会
  • D、 工会和监事会


  • 939、 【单选】根据课本,目前企业应用最多的考评主体是( )。
  • A、 直接上级主管
  • B、 同级同事
  • C、 员工本人
  • D、 外部专家


  • 940、 【多选】根据课本,当绩效考评的结果与薪酬和晋升等激励机制结合得十分紧密时,同级之间会产生某种( )。
  • A、 利益上的冲突
  • B、 更加和谐的关系
  • C、 互相合作的关系
  • D、 考评协作关系
  • E、 无任何影响


  • 941、 【单选】根据课本,布雷夫认为,同级考评有效的环境并没有经过系统研究,他特别对( )提出了疑问。
  • A、 同级考评结果用于奖励(如晋升)
  • B、 上级考评的公正性
  • C、 自我考评的准确性
  • D、 下级考评的可行性


  • 942、 【单选】根据课本,员工参与绩效考评可以带来诸多好处,下列不属于其好处的是( )。
  • A、 提高下属的参与意识和工作的责任感
  • B、 减轻了上级主管的工作负担和压力
  • C、 降低了不必要的自我保护的戒备心理
  • D、 增加上级主管的工作负担


  • 943、 【单选】根据课本,如果主管要解决对近期绩效目标的考评,为实施奖励方案提供依据,就应当( )。
  • A、 进行一次针对绩效目标的面谈,使上下级之间就事论事,不必言及其他
  • B、 开展全面的人格测评
  • C、 进行360度考评
  • D、 直接调整薪酬


  • 944、 【单选】根据课本,在绩效面谈中,应当将( )严格区分开。
  • A、 近期绩效考评目标与远期开发目标
  • B、 定量指标与定性指标
  • C、 工作业绩与工作态度
  • D、 主观评价与客观评价


  • 945、 【单选】根据课本,在绩效面谈中,应当做到以行为为导向、以事实为依据、以制度为准绳、以( )为手段。
  • A、 诱导
  • B、 强制
  • C、 命令
  • D、 批评


  • 946、 【单选】根据课本,绩效改进计划是绩效考评的( )。
  • A、 最终落脚点
  • B、 开始阶段
  • C、 中间环节
  • D、 可有可无的部分


  • 947、 【单选】根据课本,面谈是绩效考评极为重要的环节,但常常被忽略。通过面谈能使员工( )。
  • A、 发扬成绩,纠正错误,以积极的态度对待过去,满怀信心地面对未来
  • B、 了解企业发展战略
  • C、 获得晋升机会
  • D、 提高工资待遇


  • 948、 【单选】根据课本,绩效考评中评价实施的具体做法是( )。
  • A、 将工作的实际情况与考评标准逐一对照,评判绩效的等级
  • B、 将考评要项逐一分解
  • C、 直接确定绩效等级
  • D、 由员工自行申报等级


  • 949、 【单选】根据课本,考评者以被考评者近期表现来代替整个考评期的表现进行评价,这种误差属于( )。
  • A、 近因效应误差
  • B、 首因效应误差
  • C、 晕轮效应误差
  • D、 集中趋势误差


  • 950、 【单选】根据课本,考评者以对被考评者最初的印象来评价其绩效,这种误差属于( )。
  • A、 首因效应误差
  • B、 宽厚误差
  • C、 集中趋势误差
  • D、 苛严误差


  • 951、 【单选】根据课本,考评者倾向于将员工的考评结果集中在中间水平,这种考评误差属于( )。
  • A、 集中趋势误差
  • B、 宽厚误差
  • C、 苛严误差
  • D、 近因效应误差


  • 952、 【单选】根据课本,考评者过分严厉,给予过低的评价,这种考评误差属于( )。
  • A、 苛严误差
  • B、 宽厚误差
  • C、 集中趋势误差
  • D、 首因效应误差


  • 953、 【单选】根据课本,考评者出于爱护、体谅下属的心理,给予过高的评价,这种考评误差属于( )。
  • A、 宽厚误差
  • B、 苛严误差
  • C、 集中趋势误差
  • D、 晕轮效应误差


  • 954、 【单选】根据课本,绩效考评周期过短会导致( )。
  • A、 考评成本增加、员工产生厌烦情绪
  • B、 考评结果更准确
  • C、 员工积极性提高
  • D、 管理成本降低


  • 955、 【单选】根据课本,一般来说,绩效考评的周期与考评指标的性质( )。
  • A、 密切相关,指标性质不同,考评周期不同
  • B、 完全无关
  • C、 只取决于领导意见
  • D、 固定不变


  • 956、 【单选】根据课本,本人考评(自我考评)容易出现的问题是( )。
  • A、 评价偏高
  • B、 评价偏低
  • C、 评价完全准确
  • D、 无法进行评价


  • 957、 【单选】根据课本,企业绩效考评中,同级考评(同事考评)的优点是( )。
  • A、 信度较高、效度较好
  • B、 容易过高评价自己
  • C、 无法了解真实情况
  • D、 成本最高


  • 958、 【单选】根据课本,相对标准是( )来评定个人工作的好坏。
  • A、 将员工间的绩效表现相互比较
  • B、 以固定标准衡量员工
  • C、 以客观数据衡量
  • D、 以自我评价为准


  • 959、 【单选】根据课本,绝对标准的评估重点在于( )。
  • A、 以固定标准衡量员工,而不是与其他员工的表现作比较
  • B、 将员工间的绩效表现相互比较
  • C、 按某种向度作顺序排名
  • D、 归入先前决定的等级内再加以排名


  • 960、 【单选】根据课本,绩效考评标准中,运用文字描述每个要素的不同等级,这是运用最广泛的一种标准,指的是( )。
  • A、 评语式标准
  • B、 分段式标准
  • C、 量表式标准
  • D、 对比式标准


  • 961、 【单选】根据课本,"出勤率"指标考评标准的确定,对于推销员来说,就不必过于苛求;而对于门岗门卫这一类岗位,其考评标准应当是非常严格的。这体现了绩效考评标准设计的( )原则。
  • A、 突出特点
  • B、 定量准确
  • C、 简明扼要
  • D、 先进合理


  • 962、 【单选】根据课本,绩效考评标准的设计原则包括( )。
  • A、 定量准确、先进合理、突出特点、简明扼要
  • B、 客观公正、公开透明、及时准确
  • C、 全面系统、重点突出、便于操作
  • D、 灵活多变、因人而异


  • 963、 【单选】根据课本,SMART原则中"切实可行"要求在过高目标和过低目标之间( )。
  • A、 寻找一个最好的平衡点
  • B、 选择最高目标
  • C、 选择最低目标
  • D、 无须考虑员工潜力


  • 964、 【单选】根据课本,SMART原则中"可衡量"的典型例子是( )。
  • A、 客户经理的绩效目标为"24小时内答复投诉问题"而不是"提高客户满意度"
  • B、 提高客户满意度
  • C、 改善工作态度
  • D、 加强团队合作


  • 965、 【单选】根据课本,SMART原则中的"明确具体"是指绩效目标应该尽可能( )。
  • A、 明细化、具体化
  • B、 抽象化、概括化
  • C、 模糊化、弹性化
  • D、 宏观化、战略化


  • 966、 【单选】根据课本,为了确保绩效目标切实有效,在绩效目标设计时需要把握好( )原则。
  • A、 SMART
  • B、 SWOT
  • C、 PDCA
  • D、 5W1H


  • 967、 【单选】根据课本,绩效目标简单地讲就是( )的综合形式。
  • A、 绩效指标与绩效标准
  • B、 绩效计划与绩效考评
  • C、 绩效反馈与绩效改进
  • D、 绩效面谈与绩效申诉


  • 968、 【单选】根据课本,人事考核是员工组织评价的方法之一,其( )。
  • A、 适用范围广,但效度不如人格测试和情境模拟
  • B、 只适用于生产工人
  • C、 与人格测试完全相同
  • D、 成本极高,无法推广


  • 969、 【单选】根据课本,价值观调查是从员工喜欢的书籍、工作时问的分配、金钱的用度、对宗教和社会的态度等,从不同事物中选出( )的事物。
  • A、 最有价值
  • B、 最昂贵
  • C、 最新颖
  • D、 最流行


  • 970、 【单选】根据课本,志向和兴趣调查是通过了解员工的兴趣类型,将自己的志向与( )进行比较的一种自我评价方法。
  • A、 成功者
  • B、 失败者
  • C、 同龄人
  • D、 上级领导


  • 971、 【单选】根据课本,采集员工职业发展信息的途径包括( )。
  • A、 通过员工人事档案查阅静态信息;通过考核方法获取业绩信息;通过各级评价方法获取综合信息
  • B、 通过市场调查获取
  • C、 通过竞争对手分析获取
  • D、 通过媒体宣传获取


  • 972、 【单选】根据课本,在确定员工发展目标时,( )应作为重点考虑因素,因为能力、知识、经验等可以通过培训提高或丰富,而它很难改变。
  • A、 个性
  • B、 学历
  • C、 年龄
  • D、 收入


  • 973、 【单选】根据课本,下列属于员工基本情况的是( )。
  • A、 性别、年龄、学历
  • B、 家庭房产信息
  • C、 家庭成员收入
  • D、 个人投资情况


  • 974、 【单选】根据课本,企业员工发展方面的信息主要包括( )。
  • A、 员工基本情况、员工工作胜任情况、员工个人发展愿望和未来规划、员工职业类属、事谈资料、员工综合评价资料
  • B、 学历证书、资格证书、获奖证书
  • C、 家庭住址、联系方式、紧急联系人
  • D、 工资卡号、社保账号、公积金账号


  • 975、 【单选】根据课本,培训经费的管理要求做到( )。
  • A、 专款专用,严格执行财务制度,照章办事
  • B、 灵活支配,随时调整
  • C、 越多越好,多多益善
  • D、 由培训师自行支配


  • 976、 【单选】根据课本,下列不属于受训者培训档案内容的是( )。
  • A、 员工的基本情况
  • B、 上岗培训情况
  • C、 培训财物档案
  • D、 专业技术培训情况


  • 977、 【单选】根据课本,员工培训档案主要包括( )三类。
  • A、 培训部的工作档案、受训者的培训档案、与培训相关的其他档案
  • B、 教师档案、学员档案、课程档案
  • C、 计划档案、执行档案、评估档案
  • D、 文字档案、图片档案、影像档案


  • 978、 【单选】根据课本,模拟训练法以工作中的实际情况为基础,这种方法适于对( )要求较高的员工的培训。
  • A、 操作技能
  • B、 理论知识
  • C、 管理能力
  • D、 沟通能力


  • 979、 【单选】根据课本,角色扮演法的精髓在于( )。
  • A、 以动作和行为作为练习的内容来开发行动,以提高个人及集体解决问题的能力
  • B、 以理论学习为主
  • C、 以考核评价为主
  • D、 以专家讲授为主


  • 980、 【单选】根据课本,角色扮演法是指在一个模拟真实的工作情境中,让参加者按照他在实际工作中应有的( )来担当与实际工作类似的角色,模拟性地处理工作事务。
  • A、 权责
  • B、 收入
  • C、 地位
  • D、 职称


  • 981、 【单选】根据课本,管理者训练法的指导教师一般由( )担任。
  • A、 外聘专家或企业内部曾接受过此方法训练的高级管理人员
  • B、 人力资源部门普通职员
  • C、 一线班组长
  • D、 新入职员工代表


  • 982、 【单选】根据课本,管理者训练法适用于培训( ),使他们掌握管理的基本原理、知识,提高管理的能力。
  • A、 中低层管理人员
  • B、 高层管理人员
  • C、 一线操作工人
  • D、 新入职员工


  • 983、 【单选】根据课本,管理者训练法简称( ),是企业界最为普及的管理人员培训方法。
  • A、 MTP法
  • B、 ST法
  • C、 T小组法
  • D、 案例法


  • 984、 【单选】根据课本,下列不属于敏感性训练法适用范围的是( )。
  • A、 组织发展训练
  • B、 晋升前的人际关系训练
  • C、 一线生产操作技能培训
  • D、 外派工作人员的异国文化训练


  • 985、 【单选】根据课本,敏感性训练法又称( )。
  • A、 T小组法,简称ST法
  • B、 MTP法
  • C、 角色扮演法
  • D、 拓展训练法


  • 986、 【单选】根据课本,模拟训练法以工作中的实际情况为基础,将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程( ),学员在假定的工作情境中参与活动。
  • A、 模型化
  • B、 简单化
  • C、 理想化
  • D、 复杂化


  • 987、 【单选】根据课本,在培训课程实施之前,培训前对培训师的基本要求包括( )。
  • A、 做好课程前期准备工作
  • B、 降低培训成本
  • C、 增加培训课时
  • D、 减少培训内容


  • 988、 【单选】根据课本,培训评估收集的资料来源可以包括( )等。
  • A、 上课的教程、受训员工的总结报告、培训师的课堂总结
  • B、 员工工资表、考勤记录
  • C、 招聘计划、岗位说明书
  • D、 财务报表、审计报告


  • 989、 【单选】根据课本,作为优秀培训师,要充满激情,精心设计每一堂课,提高( )。
  • A、 授课效率,调动学员的积极性
  • B、 授课成本,增加学员负担
  • C、 授课时长,延长培训周期
  • D、 授课难度,提高考核标准


  • 990、 【单选】根据课本,教师的授课技巧是影响培训效果的( )。
  • A、 关键因素
  • B、 唯一因素
  • C、 次要因素
  • D、 无关因素


  • 微信扫一扫 在线答题 在线出卷 随机出题小程序 闯关答题软件 出题答题小程序