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企业人力资源管理师三级(卷二)多选题

2026-09-01 08:54:32.226.0.74052

企业人力资源管理师三级(卷二)多选题 在线考试 答题题目
1、(多选题) 【多选】根据课本,由工伤保险基金支付的工伤待遇包括( )。
  • A、 一至四级伤残津贴
  • B、 五至六级难以安排工作的伤残津贴
  • C、 七至十级一次性工伤医疗补助金
  • D、 丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金
  • E、 治疗工伤所需符合目录的费用


  • 2、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动安全卫生管理制度中"三同时"的表述,正确的有( )。
  • A、 新建、改建、扩建工程的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计
  • B、 劳动安全卫生设施必须与主体工程同时施工
  • C、 劳动安全卫生设施必须与主体工程同时投入生产和使用
  • D、 劳动安全卫生设施可以与主体工程分期验收


  • 3、(多选题) 【多选】根据课本,用人单位内部劳动规则的特点包括( )。
  • A、 制定主体的特定性
  • B、 规定内容的双重性
  • C、 制定程序的民主性
  • D、 具有约束性和强制性


  • 4、(多选题) 【多选】根据课本,集体合同的内容包括( )。
  • A、 劳动报酬
  • B、 工作时间与休息休假
  • C、 劳动安全卫生
  • D、 保险福利


  • 5、(多选题) 【多选】根据课本,劳动争议调解委员会调解劳动争议应遵循的原则包括( )。
  • A、 自愿原则
  • B、 民主协商原则
  • C、 尊重当事人申请仲裁和诉讼权利的原则
  • D、 强制执行原则


  • 6、(多选题) 【多选】根据课本,可以认定为工伤的情形包括( )。
  • A、 在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的
  • B、 工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到事故伤害的
  • C、 在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的
  • D、 在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故伤害的


  • 7、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬管理公平性的体现包括( )。
  • A、 外部公平
  • B、 内部公平
  • C、 员工个人公平
  • D、 程序公平


  • 8、(多选题) 【多选】根据课本,企业人工成本分析的主要指标包括( )。
  • A、 劳动分配率
  • B、 人事费用率
  • C、 人工成本利润率
  • D、 工资总额占人工成本的比重


  • 9、(多选题) 【多选】根据课本,奖金制度的特点包括( )。
  • A、 灵活性
  • B、 及时性
  • C、 荣誉性
  • D、 强制性


  • 10、(多选题) 【多选】根据课本,岗位评价指标体系的构成包括( )。
  • A、 劳动责任
  • B、 劳动技能
  • C、 劳动强度
  • D、 劳动环境


  • 11、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬市场调查的目的包括( )。
  • A、 调整薪酬水平
  • B、 调整薪酬制度
  • C、 了解市场薪酬行情
  • D、 确定薪酬总额


  • 12、(多选题) 【多选】根据课本,绩效面谈按内容可分为( )。
  • A、 绩效计划面谈
  • B、 绩效指导面谈
  • C、 绩效考评面谈
  • D、 绩效总结面谈


  • 13、(多选题) 【多选】根据课本,绩效改进计划的制定步骤包括( )。
  • A、 分析绩效差距及原因
  • B、 确定改进目标
  • C、 制定具体改进措施
  • D、 实施并跟踪改进效果


  • 14、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评中常见的误差包括( )。
  • A、 晕轮误差
  • B、 逻辑误差
  • C、 宽厚误差与苛严误差
  • D、 趋中误差


  • 15、(多选题) 【多选】根据课本,行为导向型主观考评方法包括( )。
  • A、 排列法
  • B、 选择排列法
  • C、 成对比较法
  • D、 强制分布法


  • 16、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评指标的设计原则包括( )。
  • A、 科学性与可行性
  • B、 明确性与具体性
  • C、 可比性与可测性
  • D、 独立性与完整性


  • 17、(多选题) 【多选】根据课本,培训计划的类型按时间划分包括( )。
  • A、 长期培训计划
  • B、 中期培训计划
  • C、 短期培训计划
  • D、 年度培训计划


  • 18、(多选题) 【多选】根据课本,培训制度的执行需要注意的事项包括( )。
  • A、 建立健全培训组织机构
  • B、 明确培训管理部门职责
  • C、 做好培训记录与档案管理
  • D、 严格执行培训奖惩


  • 19、(多选题) 【多选】根据课本,培训效果评估的方法包括( )。
  • A、 观察法
  • B、 问卷调查法
  • C、 测试法
  • D、 情境模拟测试


  • 20、(多选题) 【多选】根据课本,培训课程设计的内容包括( )。
  • A、 课程目标设计
  • B、 课程内容设计
  • C、 课程教材设计
  • D、 课程评价设计


  • 21、(多选题) 【多选】根据课本,面试考官应具备的素质包括( )。
  • A、 良好的个人品格和修养
  • B、 丰富的专业知识
  • C、 熟练运用面试技巧
  • D、 公正客观的评价态度


  • 22、(多选题) 【多选】根据课本,人员配置的原则包括( )。
  • A、 人岗匹配原则
  • B、 因事择人原则
  • C、 用人所长原则
  • D、 动态平衡原则


  • 23、(多选题) 【多选】根据课本,情境模拟测试的特点包括( )。
  • A、 针对被测试者明显的行动作出评价
  • B、 模拟真实工作情境
  • C、 考察实际工作能力
  • D、 测试结果主观性较强


  • 24、(多选题) 【多选】根据课本,心理测试的类型包括( )。
  • A、 人格测试
  • B、 兴趣测试
  • C、 能力测试
  • D、 情境模拟测试


  • 25、(多选题) 【多选】根据课本,影响劳动定额水平的因素包括( )。
  • A、 劳动者技术熟练程度
  • B、 机器设备状况
  • C、 原材料质量
  • D、 企业管理水平


  • 26、(多选题) 【多选】根据课本,工作日写实的种类包括( )。
  • A、 个人工作日写实
  • B、 工组工作日写实
  • C、 多机床看管工作日写实
  • D、 特殊工作日写实


  • 27、(多选题) 【多选】根据课本,按照适用范围,劳动定额可以分为( )。
  • A、 统一定额
  • B、 企业定额
  • C、 一次性定额
  • D、 临时定额


  • 28、(多选题) 【多选】根据课本,劳动定额的组成包括( )。
  • A、 时间定额
  • B、 产量定额
  • C、 看管定额
  • D、 服务定额


  • 29、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于女职工"四期"保护的表述,正确的有( )。
  • A、 经期不得安排从事高处、低温、冷水作业
  • B、 孕期不得安排国家规定的第四级体力劳动强度劳动
  • C、 怀孕7个月以上的女职工不得安排夜班劳动
  • D、 哺乳期不得安排禁忌劳动和延长工作时间


  • 30、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于工资集体协商的表述,正确的有( )。
  • A、 工资集体协商由职工代表与企业代表进行
  • B、 协商内容包括内部工资分配制度、分配形式等
  • C、 达成一致后应签订工资专项集体合同
  • D、 工资集体协商是推进平等协商工作的重点


  • 31、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动合同试用期规定的表述,正确的有( )。
  • A、 劳动合同期限3个月以上不满1年的,试用期不得超过1个月
  • B、 劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期不得超过2个月
  • C、 3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过6个月
  • D、 同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期


  • 32、(多选题) 【多选】根据课本,工资调整的类型包括( )。
  • A、 工资定级
  • B、 工资晋级
  • C、 工资降级
  • D、 工资结构变动


  • 33、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬制度的内容包括( )。
  • A、 工资等级制度
  • B、 工资调整制度
  • C、 工资支付制度
  • D、 奖金与津贴制度


  • 34、(多选题) 【多选】根据课本,绩效计划的内容包括( )。
  • A、 绩效目标
  • B、 绩效标准
  • C、 考评周期
  • D、 绩效改进措施


  • 35、(多选题) 【多选】根据课本,员工培训的原则包括( )。
  • A、 战略性原则
  • B、 长期性原则
  • C、 按需施教原则
  • D、 学以致用原则


  • 36、(多选题) 【多选】根据课本,招聘效果评估的内容包括( )。
  • A、 招聘成本评估
  • B、 招聘数量评估
  • C、 招聘质量评估
  • D、 招聘渠道效果评估


  • 37、(多选题) 【多选】根据课本,人力资源费用预算编制的依据包括( )。
  • A、 上年度费用预算执行情况
  • B、 企业生产经营计划
  • C、 国家有关政策规定
  • D、 企业人力资源规划


  • 38、(多选题) 【多选】根据课本,制定企业规章制度应遵循的要求包括( )。
  • A、 内容合法
  • B、 程序民主
  • C、 向劳动者公示或告知
  • D、 与劳动者协商确定


  • 39、(多选题) 【多选】根据课本,企业补充福利的形式包括( )。
  • A、 企业年金
  • B、 企业补充医疗保险
  • C、 员工商业保险
  • D、 带薪年休假


  • 40、(多选题) 【多选】根据课本,企业劳动安全卫生技术措施包括( )。
  • A、 安全技术措施
  • B、 劳动卫生技术措施
  • C、 辅助设施措施
  • D、 安全宣传教育措施


  • 41、(多选题) 【多选】根据课本,劳动安全卫生管理的基本制度包括( )。
  • A、 安全生产责任制度
  • B、 安全技术措施计划制度
  • C、 安全生产教育制度
  • D、 劳动防护用品管理制度


  • 42、(多选题) 【多选】根据课本,劳动争议的特征包括( )。
  • A、 争议主体特定
  • B、 争议内容与劳动权利义务相关
  • C、 争议发生在劳动关系存续期间
  • D、 争议解决有法定程序


  • 43、(多选题) 【多选】根据课本,用人单位可以单方解除劳动合同且无需支付经济补偿的情形包括( )。
  • A、 劳动者在试用期间被证明不符合录用条件
  • B、 劳动者严重违反用人单位的规章制度
  • C、 劳动者严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害
  • D、 劳动者患病在规定的医疗期满后不能从事原工作


  • 44、(多选题) 【多选】根据课本,劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同的情形包括( )。
  • A、 未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的
  • B、 未及时足额支付劳动报酬的
  • C、 未依法为劳动者缴纳社会保险费的
  • D、 用人单位的规章制度违反法律法规规定,损害劳动者权益的


  • 45、(多选题) 【多选】根据课本,延长工作时间的限制性规定包括( )。
  • A、 一般每日不得超过1小时
  • B、 特殊原因每日不得超过3小时
  • C、 每月不得超过36小时
  • D、 每月不得超过60小时


  • 46、(多选题) 【多选】根据课本,确定最低工资标准应考虑的因素包括( )。
  • A、 劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
  • B、 社会平均工资水平
  • C、 劳动生产率
  • D、 地区之间经济发展水平的差异


  • 47、(多选题) 【多选】根据课本,基本医疗保险制度的特点包括( )。
  • A、 用人单位缴费一般为职工工资总额的6%
  • B、 个人缴费一般为本人工资的2%
  • C、 个人缴费全部计入个人账户
  • D、 单位缴费部分划入个人账户


  • 48、(多选题) 【多选】根据课本,岗位评价的作用包括( )。
  • A、 确定岗位相对价值
  • B、 为薪酬设计提供依据
  • C、 促进岗位规范化管理
  • D、 直接确定员工个人工资数额


  • 49、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬调查的作用包括( )。
  • A、 为企业确定薪酬水平提供市场依据
  • B、 了解竞争对手薪酬策略
  • C、 为企业薪酬调整提供参考
  • D、 直接决定员工个人工资


  • 50、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评中自我考评的优缺点包括( )。
  • A、 员工最了解自己工作情况
  • B、 可能高估自己的工作绩效
  • C、 有利于员工自我改进
  • D、 考评结果客观公正


  • 51、(多选题) 【多选】根据课本,强制分布法的特点包括( )。
  • A、 预先设定各级别人数比例
  • B、 避免考评结果过度集中
  • C、 有利于拉开绩效差距
  • D、 使用不当可能引起员工不满


  • 52、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评周期的确定应考虑的因素包括( )。
  • A、 考评目的
  • B、 岗位特点
  • C、 管理层级
  • D、 考评成本


  • 53、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评的目的包括( )。
  • A、 评价员工工作业绩
  • B、 促进员工发展
  • C、 为薪酬、晋升提供依据
  • D、 改进组织绩效


  • 54、(多选题) 【多选】根据课本,学习型组织的特征包括( )。
  • A、 强调系统思考
  • B、 鼓励团队学习
  • C、 注重持续改进
  • D、 建立共同愿景


  • 55、(多选题) 【多选】根据课本,培训风险评估与管理的内容包括( )。
  • A、 培训人员流失风险
  • B、 培训技术保密风险
  • C、 培训收益风险
  • D、 培训成本风险


  • 56、(多选题) 【多选】根据课本,培训需求产生的原因包括( )。
  • A、 工作变化带来的新技能要求
  • B、 新技术新工艺的应用
  • C、 员工绩效差距
  • D、 组织变革与岗位调整


  • 57、(多选题) 【多选】根据课本,培训目标的制定要求包括( )。
  • A、 具体化
  • B、 数量化
  • C、 指标化
  • D、 标准化


  • 58、(多选题) 【多选】根据课本,面试中属于提问方式的有( )。
  • A、 重复式提问
  • B、 确认式提问
  • C、 举例式提问
  • D、 压力式提问


  • 59、(多选题) 【多选】根据课本,笔试命题的要点包括( )。
  • A、 命题是否恰当
  • B、 评阅计分规则是否合理
  • C、 阅卷复核
  • D、 试卷印刷成本


  • 60、(多选题) 【多选】根据课本,猎头公司服务的特点包括( )。
  • A、 服务费较高,一般相当于成功者年薪的25%~35%
  • B、 针对性强,适合招聘高级人才
  • C、 保密性好
  • D、 招聘周期短、效率高


  • 61、(多选题) 【多选】根据课本,网络招聘的优点包括( )。
  • A、 成本低
  • B、 覆盖面广
  • C、 信息更新快
  • D、 可以快速筛选简历


  • 62、(多选题) 【多选】根据课本,校园招聘的特点包括( )。
  • A、 适用于招聘初级专业人员
  • B、 可成批招聘、选择余地大
  • C、 毕业生缺乏工作经验,培训成本较高
  • D、 招聘成本相对较低


  • 63、(多选题) 【多选】根据课本,招聘广告设计应考虑的因素包括( )。
  • A、 广告媒体选择
  • B、 广告内容设计
  • C、 广告费用预算
  • D、 广告发布时机


  • 64、(多选题) 【多选】根据课本,人员规划的内容包括( )。
  • A、 人员总量规划
  • B、 人员构成规划
  • C、 人员流动规划
  • D、 人员补充规划


  • 65、(多选题) 【多选】根据课本,企业组织规划的内容包括( )。
  • A、 组织信息的采集处理与应用
  • B、 组织结构图的绘制
  • C、 组织调查、诊断与评价
  • D、 组织设计与调整


  • 66、(多选题) 【多选】根据课本,按岗位定员法适用的条件包括( )。
  • A、 无设备看管条件的岗位
  • B、 以看管设备为主的岗位
  • C、 无法按劳动定额计算用工人数的岗位
  • D、 机器设备操作工种


  • 67、(多选题) 【多选】根据课本,人力资源规划的作用包括( )。
  • A、 满足企业发展对人力资源的需求
  • B、 调动员工积极性与创造性
  • C、 有利于组织与个人的长期利益
  • D、 为人力资源管理各项工作提供依据


  • 68、(多选题) 【多选】根据课本,社会保险的特点包括( )。
  • A、 强制性
  • B、 互济性
  • C、 保障性
  • D、 普遍性


  • 69、(多选题) 【多选】根据课本,企业民主管理的形式包括( )。
  • A、 职工代表大会
  • B、 厂务公开
  • C、 平等协商
  • D、 职工董事、职工监事制度


  • 70、(多选题) 【多选】根据课本,劳动纪律作为行为规范一般包括( )。
  • A、 时间规则
  • B、 组织规则
  • C、 岗位规则
  • D、 协作规则


  • 71、(多选题) 【多选】根据课本,集体合同的特征包括( )。
  • A、 由工会代表职工与企业签订
  • B、 对企业全体职工具有约束力
  • C、 期限一般为1~3年
  • D、 草案须经职工代表大会或全体职工讨论通过


  • 72、(多选题) 【多选】根据课本,用人单位内部劳动规则中的"其他制度"包括( )。
  • A、 工资制度
  • B、 福利制度
  • C、 考核制度
  • D、 奖惩制度和培训制度


  • 73、(多选题) 【多选】根据课本,用人单位内部劳动规则包括( )。
  • A、 劳动合同管理制度
  • B、 劳动纪律
  • C、 劳动定员定额规则
  • D、 劳动安全卫生制度


  • 74、(多选题) 【多选】根据课本,劳动安全卫生标准包括( )。
  • A、 劳动安全技术标准
  • B、 劳动卫生技术标准
  • C、 劳动安全卫生管理标准
  • D、 劳动报酬标准


  • 75、(多选题) 【多选】根据课本,平等协商的形式包括( )。
  • A、 民主对话
  • B、 民主质询
  • C、 民主咨询
  • D、 民主评议


  • 76、(多选题) 【多选】根据课本,集体协商双方协商的内容包括( )。
  • A、 企业内部工资分配制度
  • B、 工资分配形式
  • C、 工资收入水平
  • D、 工资支付办法


  • 77、(多选题) 【多选】根据课本,用人单位可以代扣劳动者工资的情形包括( )。
  • A、 代扣代缴个人所得税
  • B、 代扣代缴应由劳动者个人负担的各项社会保险费用
  • C、 法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费
  • D、 法律法规规定可以从工资中扣除的其他费用


  • 78、(多选题) 【多选】根据课本,未成年工禁忌从事的劳动包括( )。
  • A、 矿山井下劳动
  • B、 有毒有害作业
  • C、 国家规定的第四级体力劳动强度劳动
  • D、 矿山地面装卸作业


  • 79、(多选题) 【多选】根据课本,女职工禁忌从事的劳动包括( )。
  • A、 矿山井下劳动
  • B、 国家规定的第四级体力劳动强度的劳动
  • C、 森林伐木作业
  • D、 建筑业脚手架组装和拆除作业


  • 80、(多选题) 【多选】根据课本,对女职工特殊保护的内容包括( )。
  • A、 经期保护
  • B、 孕期保护
  • C、 产期保护
  • D、 哺乳期保护


  • 81、(多选题) 【多选】根据课本,劳动者依法享受的国家规定假期包括( )。
  • A、 带薪年休假
  • B、 探亲假
  • C、 婚丧假
  • D、 生育(产)假


  • 82、(多选题) 【多选】根据课本,可以实行不定时工作制的岗位包括( )。
  • A、 企业高级管理人员
  • B、 外勤销售人员
  • C、 长途运输司机
  • D、 流水线操作工人


  • 83、(多选题) 【多选】根据课本,我国现行的工时制度包括( )。
  • A、 标准工时制
  • B、 综合计算工时制
  • C、 不定时工作制
  • D、 计件工时制


  • 84、(多选题) 【多选】根据课本,企业劳动争议调解委员会的调解具有( )特点。
  • A、 群众性
  • B、 自治性
  • C、 非强制性
  • D、 强制性


  • 85、(多选题) 【多选】根据课本,劳动争议处理的程序包括( )。
  • A、 协商
  • B、 调解
  • C、 仲裁
  • D、 诉讼


  • 86、(多选题) 【多选】根据课本,劳动合同的必备条款包括( )。
  • A、 用人单位名称、住所和法定代表人
  • B、 劳动合同期限
  • C、 工作内容和工作地点
  • D、 劳动报酬和社会保险


  • 87、(多选题) 【多选】根据课本,劳动合同按期限分类包括( )。
  • A、 固定期限劳动合同
  • B、 无固定期限劳动合同
  • C、 以完成一定工作任务为期限的劳动合同
  • D、 口头劳动合同


  • 88、(多选题) 【多选】根据课本,社会保险缴费中由用人单位和个人共同缴纳的险种包括( )。
  • A、 基本养老保险
  • B、 基本医疗保险
  • C、 失业保险
  • D、 生育保险


  • 89、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬调查数据的离散趋势分析指标包括( )。
  • A、 标准差
  • B、 四分位差
  • C、 离差系数
  • D、 中位数


  • 90、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬调查数据的趋中趋势分析指标包括( )。
  • A、 平均数
  • B、 中位数
  • C、 众数
  • D、 标准差


  • 91、(多选题) 【多选】根据课本,法定福利包括( )。
  • A、 社会保险
  • B、 带薪年休假
  • C、 法定节假日
  • D、 企业年金


  • 92、(多选题) 【多选】根据课本,企业福利的类型包括( )。
  • A、 法定福利
  • B、 企业补充福利
  • C、 员工服务福利
  • D、 弹性福利


  • 93、(多选题) 【多选】根据课本,影响企业薪酬水平的因素包括( )。
  • A、 企业经济效益与支付能力
  • B、 劳动力市场供求状况
  • C、 岗位价值
  • D、 员工个人绩效


  • 94、(多选题) 【多选】根据课本,基本社会保险项目包括( )。
  • A、 基本养老保险
  • B、 基本医疗保险
  • C、 失业保险
  • D、 工伤保险与生育保险


  • 95、(多选题) 【多选】根据课本,企业人工成本的构成包括( )。
  • A、 工资总额
  • B、 社会保险费用
  • C、 职工福利费用
  • D、 职工教育经费


  • 96、(多选题) 【多选】根据课本,工资总额的组成部分包括( )。
  • A、 计时工资
  • B、 计件工资
  • C、 奖金
  • D、 津贴与补贴


  • 97、(多选题) 【多选】根据课本,常用的岗位评价方法包括( )。
  • A、 排序法
  • B、 归类法
  • C、 因素比较法
  • D、 计点法


  • 98、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬调查数据分析的方法包括( )。
  • A、 数据排列法
  • B、 频率分析法
  • C、 趋中趋势分析
  • D、 离散趋势分析


  • 99、(多选题) 【多选】根据课本,关键事件法的特点包括( )。
  • A、 以关键行为表现为考评依据
  • B、 记录突出好的与突出的差的表现
  • C、 便于员工理解考核结果
  • D、 需要持续记录关键事件


  • 100、(多选题) 【多选】根据课本,目标管理法的特点包括( )。
  • A、 以目标完成情况为考核依据
  • B、 目标层层分解
  • C、 强调上下级共同制定目标
  • D、 强调结果导向


  • 101、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评结果的应用包括( )。
  • A、 薪酬调整
  • B、 职位晋升
  • C、 培训需求分析
  • D、 人员配置


  • 102、(多选题) 【多选】根据课本,影响绩效考评效果的因素包括( )。
  • A、 考评标准是否明确
  • B、 考评方法是否恰当
  • C、 考评主体是否客观
  • D、 考评周期是否合理


  • 103、(多选题) 【多选】根据课本,考评主体应具备的条件包括( )。
  • A、 了解被考评者工作表现
  • B、 公正客观
  • C、 具备考评能力
  • D、 对考评结果保密


  • 104、(多选题) 【多选】根据课本,绩效面谈应遵循的原则包括( )。
  • A、 以行为为导向
  • B、 以事实为依据
  • C、 以制度为准绳
  • D、 以诱导为手段


  • 105、(多选题) 【多选】根据课本,绩效面谈的类型包括( )。
  • A、 告知-说服型
  • B、 告知-倾听型
  • C、 问题解决型
  • D、 批评训导型


  • 106、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评误差的类型包括( )。
  • A、 晕轮误差
  • B、 苛严误差
  • C、 宽厚误差
  • D、 趋中误差


  • 107、(多选题) 【多选】根据课本,360度考评法的考评主体包括( )。
  • A、 上级
  • B、 同级
  • C、 下级
  • D、 自我与客户


  • 108、(多选题) 【多选】根据课本,常用的绩效考评方法包括( )。
  • A、 关键事件法
  • B、 行为锚定等级评价法
  • C、 目标管理法
  • D、 强制分布法


  • 109、(多选题) 【多选】根据课本,绩效管理的环节包括( )。
  • A、 绩效计划
  • B、 绩效实施
  • C、 绩效考评
  • D、 绩效反馈与结果应用


  • 110、(多选题) 【多选】根据课本,企业培训评估可使用的指标包括( )。
  • A、 培训成本收益比率
  • B、 培训满意度
  • C、 培训后绩效变化
  • D、 培训出勤率


  • 111、(多选题) 【多选】根据课本,培训奖惩制度的内容包括( )。
  • A、 培训奖惩制度制定的目的和意义
  • B、 奖惩对象说明
  • C、 奖惩情况认定标准以及相应的奖惩标准
  • D、 奖惩制度的执行组织


  • 112、(多选题) 【多选】根据课本,培训考核评估制度的内容包括( )。
  • A、 考核评估对象
  • B、 评估的指标和标准
  • C、 考核评估的组织与实施
  • D、 考核评估结果的使用


  • 113、(多选题) 【多选】根据课本,培训激励制度的内容包括( )。
  • A、 任职资格
  • B、 考核标准
  • C、 晋升规定
  • D、 培训预算


  • 114、(多选题) 【多选】根据课本,间接培训成本包括( )。
  • A、 受训者脱产期间的工资
  • B、 培训设施设备折旧
  • C、 受训者的差旅费
  • D、 培训讲师课时费


  • 115、(多选题) 【多选】根据课本,直接培训成本包括( )。
  • A、 讲师费
  • B、 教材费
  • C、 培训设施使用费
  • D、 受训者脱产期间工资


  • 116、(多选题) 【多选】根据课本,培训成本包括( )。
  • A、 直接培训成本
  • B、 间接培训成本
  • C、 培训机会成本
  • D、 培训沉没成本


  • 117、(多选题) 【多选】根据课本,实践型培训方法包括( )。
  • A、 工作指导法
  • B、 工作轮换法
  • C、 特别任务法
  • D、 个别指导法


  • 118、(多选题) 【多选】根据课本,参与式培训方法包括( )。
  • A、 案例分析法
  • B、 角色扮演法
  • C、 头脑风暴法
  • D、 模拟训练法


  • 119、(多选题) 【多选】根据课本,直接传授型培训方法包括( )。
  • A、 讲授法
  • B、 专题讲座法
  • C、 研讨法
  • D、 角色扮演法


  • 120、(多选题) 【多选】根据课本,培训效果评估的四个层面包括( )。
  • A、 反应层面
  • B、 学习层面
  • C、 行为层面
  • D、 结果层面


  • 121、(多选题) 【多选】根据课本,培训制度的基本类型包括( )。
  • A、 培训服务制度
  • B、 入职培训制度
  • C、 培训激励制度
  • D、 培训风险管理制度


  • 122、(多选题) 【多选】根据课本,培训需求信息收集的方法包括( )。
  • A、 面谈法
  • B、 问卷法
  • C、 观察法
  • D、 绩效分析法


  • 123、(多选题) 【多选】根据课本,员工层面的培训需求分析主要考虑( )。
  • A、 员工的知识水平
  • B、 员工的能力状况
  • C、 员工的绩效差距
  • D、 员工的培训意愿


  • 124、(多选题) 【多选】根据课本,组织层面的培训需求分析主要考虑的因素包括( )。
  • A、 组织目标
  • B、 组织资源
  • C、 组织环境
  • D、 员工个人绩效


  • 125、(多选题) 【多选】根据课本,培训需求调查分析的两个层面包括( )。
  • A、 组织层面
  • B、 员工层面
  • C、 市场层面
  • D、 客户层面


  • 126、(多选题) 【多选】根据课本,影响招聘渠道选择的因素包括( )。
  • A、 招聘岗位的性质与层次
  • B、 招聘成本预算
  • C、 招聘时间要求
  • D、 招聘人员的数量


  • 127、(多选题) 【多选】根据课本,新员工入职引导的内容包括( )。
  • A、 企业概况与企业文化
  • B、 组织结构与部门职责
  • C、 规章制度与行为规范
  • D、 岗位职责与工作流程


  • 128、(多选题) 【多选】根据课本,人员录用评估的指标包括( )。
  • A、 录用比
  • B、 招聘完成比
  • C、 应聘比
  • D、 培训合格率


  • 129、(多选题) 【多选】根据课本,招聘成本包括( )。
  • A、 招募成本
  • B、 选拔成本
  • C、 录用成本
  • D、 安置成本


  • 130、(多选题) 【多选】根据课本,面试提问的方式包括( )。
  • A、 开放式提问
  • B、 封闭式提问
  • C、 清单式提问
  • D、 假设式提问


  • 131、(多选题) 【多选】根据课本,按照面试的组织形式,面试可分为( )。
  • A、 个别面试
  • B、 集体面试
  • C、 小组面试
  • D、 压力面试


  • 132、(多选题) 【多选】根据课本,根据面试的结构化程度,面试可分为( )。
  • A、 结构化面试
  • B、 非结构化面试
  • C、 半结构化面试
  • D、 压力面试


  • 133、(多选题) 【多选】根据课本,内部招聘的方式包括( )。
  • A、 内部晋升
  • B、 工作调换
  • C、 工作轮换
  • D、 返聘退休人员


  • 134、(多选题) 【多选】根据课本,外部招聘的渠道包括( )。
  • A、 人才市场招聘
  • B、 校园招聘
  • C、 网络招聘
  • D、 猎头公司


  • 135、(多选题) 【多选】根据课本,招聘需求产生的来源包括( )。
  • A、 企业因业务发展新增岗位
  • B、 员工离职、退休造成空缺
  • C、 组织结构调整产生的新岗位
  • D、 企业战略调整引起的人员结构调整


  • 136、(多选题) 【多选】根据课本,企业组织诊断的内容包括( )。
  • A、 组织结构诊断
  • B、 组织关系诊断
  • C、 组织制度诊断
  • D、 组织环境诊断


  • 137、(多选题) 【多选】根据课本,组织调查的方法包括( )。
  • A、 资料分析法
  • B、 个别面谈法
  • C、 问卷调查法
  • D、 现场观察法


  • 138、(多选题) 【多选】根据课本,人力资源管理费用预算审核的基本要求包括( )。
  • A、 是否符合国家与企业的有关规定
  • B、 预算项目是否齐全
  • C、 预算标准是否合理
  • D、 是否有充分依据


  • 139、(多选题) 【多选】根据课本,人力资源管理费用预算的构成包括( )。
  • A、 人工成本预算
  • B、 人力资源管理费用预算
  • C、 生产经营预算
  • D、 财务决算


  • 140、(多选题) 【多选】根据课本,企业人力资源管理制度规划的内容包括( )。
  • A、 人力资源管理制度体系的设计
  • B、 制度建设的程序与步骤
  • C、 人力资源制度化、规范化管理
  • D、 人力资源标准化管理


  • 141、(多选题) 【多选】根据课本,按设备定员法适用的条件包括( )。
  • A、 以机器设备操作为主的工种
  • B、 多设备看管的工种
  • C、 无设备看管条件的岗位
  • D、 可以计算设备开动台数与开动班次的岗位


  • 142、(多选题) 【多选】根据课本,按劳动效率定员法适用的条件包括( )。
  • A、 以手工操作为主的工种
  • B、 有劳动定额的工种
  • C、 机器设备操作岗位
  • D、 可以通过产量、工时等核算用工量的岗位


  • 143、(多选题) 【多选】根据课本,现代劳动定员方法包括( )。
  • A、 零基定员法
  • B、 数理统计定员法
  • C、 经济计量模型定员法
  • D、 按岗位定员法


  • 144、(多选题) 【多选】根据课本,传统劳动定员方法包括( )。
  • A、 按劳动效率定员
  • B、 按设备定员
  • C、 按岗位定员
  • D、 按比例定员


  • 145、(多选题) 【多选】根据课本,人力资源需求预测的定性方法包括( )。
  • A、 德尔菲法
  • B、 经验预测法
  • C、 头脑风暴法
  • D、 回归分析法


  • 146、(多选题) 【多选】根据课本,人力资源需求预测的定量方法包括( )。
  • A、 趋势分析法
  • B、 回归分析法
  • C、 转换比率法
  • D、 德尔菲法


  • 147、(多选题) 【多选】根据课本,影响人力资源需求预测的主要因素包括( )。
  • A、 企业生产经营规模
  • B、 技术变革与自动化程度
  • C、 劳动生产率的变化
  • D、 劳动力市场供求状况


  • 148、(多选题) 【多选】根据课本,人力资源规划的内容包括( )。
  • A、 企业整体规划
  • B、 企业组织规划
  • C、 企业制度规划
  • D、 企业人员规划与职业生涯规划


  • 149、(多选题) 【多选】根据课本,人力资源管理费用预算的审核包括( )。
  • A、 是否符合国家与企业有关规定
  • B、 项目是否齐全
  • C、 标准是否合理
  • D、 是否有充分依据


  • 150、(多选题) 【多选】根据课本,企业人工成本包括( )。
  • A、 工资总额
  • B、 社会保险费用
  • C、 职工福利费用
  • D、 职工教育经费


  • 151、(多选题) 【多选】根据课本,企业补充福利的形式包括( )。
  • A、 企业年金
  • B、 企业补充医疗保险
  • C、 员工商业保险
  • D、 带薪年休假


  • 152、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动争议处理方式的表述,正确的有( )。
  • A、 协商
  • B、 调解
  • C、 仲裁
  • D、 诉讼


  • 153、(多选题) 【多选】根据课本,劳动合同的必备条款包括( )。
  • A、 劳动合同期限
  • B、 工作内容和工作地点
  • C、 工作时间和休息休假
  • D、 劳动报酬和社会保险


  • 154、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动合同的表述,正确的有( )。
  • A、 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议
  • B、 建立劳动关系应当订立书面劳动合同
  • C、 劳动合同依法订立即具有法律约束力
  • D、 劳动合同可以口头订立


  • 155、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于集体合同效力的表述,正确的有( )。
  • A、 集体合同对企业和企业全体职工具有约束力
  • B、 集体合同草案应提交职工代表大会或全体职工讨论通过
  • C、 集体合同需报送劳动行政部门审查
  • D、 集体合同由职工个人与企业分别签订


  • 156、(多选题) 【多选】根据课本,最低工资不包括( )。
  • A、 加班加点工资
  • B、 特殊工作环境下的津贴
  • C、 法律法规和国家规定的福利待遇
  • D、 正常工作时间工资


  • 157、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于加班工资支付标准的表述,正确的有( )。
  • A、 延长工作时间支付不低于150%的工资报酬
  • B、 休息日安排工作又不能安排补休的,支付不低于200%的工资报酬
  • C、 法定节假日安排工作的,支付不低于300%的工资报酬
  • D、 休息日加班与法定节假日加班标准相同


  • 158、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于我国法定节假日的有( )。
  • A、 元旦
  • B、 春节
  • C、 国庆节
  • D、 劳动节


  • 159、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬调查数据分析方法包括( )。
  • A、 数据排列法
  • B、 频率分析法
  • C、 回归分析法
  • D、 图表分析法


  • 160、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评主体的类型包括( )。
  • A、 上级考评
  • B、 同级考评
  • C、 下级考评
  • D、 自我考评与客户考评


  • 161、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于关键事件法的表述,正确的有( )。
  • A、 关键事件法以员工在考核期内的关键行为表现为考评依据
  • B、 关键事件法记录的是突出好与突出的表现
  • C、 关键事件法便于员工理解考核结果
  • D、 关键事件法只记录负面事件


  • 162、(多选题) 【多选】根据课本,常用的绩效考评方法包括( )。
  • A、 关键事件法
  • B、 行为锚定等级评价法
  • C、 目标管理法
  • D、 强制分布法


  • 163、(多选题) 【多选】根据课本,培训激励制度的内容包括( )。
  • A、 任职资格
  • B、 考核标准
  • C、 晋升规定
  • D、 培训预算


  • 164、(多选题) 【多选】根据课本,培训需求调查分析的两个层面包括( )。
  • A、 组织层面
  • B、 员工层面
  • C、 市场层面
  • D、 政府层面


  • 165、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于招聘评估指标的表述,正确的有( )。
  • A、 总成本效用=录用人数/招聘总成本
  • B、 招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
  • C、 选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用
  • D、 录用成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用


  • 166、(多选题) 【多选】根据课本,招聘成本包括( )。
  • A、 招募成本
  • B、 选拔成本
  • C、 录用成本
  • D、 安置成本


  • 167、(多选题) 【多选】根据课本,非结构化面试的特点是( )。
  • A、 无固定模式,事先不用做太多准备
  • B、 属于漫谈式交谈
  • C、 灵活自由,可得到较深的信息
  • D、 缺乏统一标准,易带来偏差


  • 168、(多选题) 【多选】根据课本,按照面试的结构化程度,面试可分为( )。
  • A、 结构化面试
  • B、 非结构化面试
  • C、 半结构化面试
  • D、 压力面试


  • 169、(多选题) 【多选】根据课本,企业人力资源供需平衡的调整措施包括( )。
  • A、 招聘与解雇
  • B、 晋升与降职
  • C、 培训与转岗
  • D、 调整工作时间


  • 170、(多选题) 【多选】根据课本,企业内部人力资源供给预测方法包括( )。
  • A、 技能清单法
  • B、 人员替换法
  • C、 马尔可夫分析法
  • D、 外部劳动力市场分析


  • 171、(多选题) 【多选】根据课本,德尔菲法的特点包括( )。
  • A、 匿名性
  • B、 反馈性
  • C、 统计性
  • D、 专家之间直接讨论


  • 172、(多选题) 【多选】根据课本,组织结构设计涉及的基本要素包括( )。
  • A、 管理层次
  • B、 管理幅度
  • C、 部门划分
  • D、 职权关系


  • 173、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于工资总额组成部分的有( )。
  • A、 计时工资
  • B、 计件工资
  • C、 加班加点工资
  • D、 津贴与补贴


  • 174、(多选题) 【多选】根据课本,培训考核评估制度的内容一般包括( )。
  • A、 考核评估对象
  • B、 评估的指标和标准
  • C、 考核评估的组织与实施
  • D、 考核评估结果的使用


  • 175、(多选题) 【多选】根据课本,企业民主管理的基本形式包括( )。
  • A、 职工代表大会
  • B、 厂务公开
  • C、 平等协商
  • D、 职工董事、职工监事制度


  • 176、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动报酬支付的规定,正确的有( )。
  • A、 工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人
  • B、 不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资
  • C、 劳动者依法享受带薪年休假等假期视为提供了正常劳动
  • D、 加班应依法支付加班工资


  • 177、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动合同解除情形的表述,正确的有( )。
  • A、 用人单位与劳动者协商一致可以解除劳动合同
  • B、 劳动者提前30日以书面形式通知用人单位可以解除劳动合同
  • C、 劳动者在试用期内提前3日通知用人单位可以解除劳动合同
  • D、 用人单位可以随意解除劳动合同


  • 178、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于集体合同效力的表述,正确的有( )。
  • A、 集体合同对企业和企业全体职工具有约束力
  • B、 集体合同由工会代表职工与企业签订
  • C、 集体合同期限一般为1~3年
  • D、 集体合同内容可以低于国家法定标准


  • 179、(多选题) 【多选】根据课本,关于企业补充医疗保险的表述,正确的有( )。
  • A、 企业补充医疗保险是在基本医疗保险基础上的补充
  • B、 补充医疗保险有利于提高职工医疗保障水平
  • C、 企业可以根据经济效益自主建立
  • D、 补充医疗保险可以替代基本医疗保险


  • 180、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬调查数据分析的方法包括( )。
  • A、 排列法
  • B、 频率分析法
  • C、 趋中趋势分析
  • D、 离散趋势分析


  • 181、(多选题) 【多选】根据课本,企业薪酬制度设计应考虑的因素包括( )。
  • A、 岗位价值
  • B、 市场薪酬水平
  • C、 员工绩效贡献
  • D、 企业支付能力


  • 182、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于绩效考评周期的确定,说法正确的有( )。
  • A、 考评周期与考评目的相关
  • B、 考评周期与岗位特点相关
  • C、 高层管理人员可适当延长考评周期
  • D、 基层操作岗位可采用较短考评周期


  • 183、(多选题) 【多选】根据课本,培训档案一般包括( )。
  • A、 培训计划
  • B、 培训实施记录
  • C、 培训考核结果
  • D、 培训费用记录


  • 184、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动争议处理时限的表述,正确的有( )。
  • A、 劳动争议申请仲裁的时效期间为1年
  • B、 仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算
  • C、 企业劳动争议调解委员会调解一般应在15日内结案
  • D、 对仲裁裁决不服的,可自收到裁决书之日起15日内向法院起诉


  • 185、(多选题) 【多选】根据课本,企业民主管理的平等协商形式包括( )。
  • A、 民主对话
  • B、 民主质询
  • C、 民主咨询
  • D、 民主评议


  • 186、(多选题) 【多选】根据课本,关于工资集体协商的内容,下列说法正确的有( )。
  • A、 企业内部工资分配制度
  • B、 工资分配形式
  • C、 工资收入水平
  • D、 工资支付办法


  • 187、(多选题) 【多选】根据课本,对女职工"四期"保护的措施包括( )。
  • A、 经期不得安排从事高处、低温、冷水作业
  • B、 孕期不得安排禁忌劳动和夜班劳动
  • C、 产期依法享受产假
  • D、 哺乳期不得安排禁忌劳动和延长工作时间


  • 188、(多选题) 【多选】根据课本,劳动安全卫生制度一般包括( )。
  • A、 安全生产责任制度
  • B、 安全技术措施制度
  • C、 安全教育与培训制度
  • D、 劳动防护用品管理制度


  • 189、(多选题) 【多选】根据课本,劳动合同管理制度一般包括( )。
  • A、 劳动合同的订立、履行、变更、解除、终止的规定
  • B、 劳动合同档案管理
  • C、 劳动争议处理程序
  • D、 试用期管理规定


  • 190、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于企业劳动争议调解委员会的表述,正确的有( )。
  • A、 调解具有群众性
  • B、 调解具有自治性
  • C、 调解具有非强制性
  • D、 调解委员会调解不成的,当事人可以依法申请仲裁


  • 191、(多选题) 【多选】根据课本,企业奖惩制度一般应明确的内容包括( )。
  • A、 奖励的条件与标准
  • B、 处罚的情形与标准
  • C、 奖惩的审批程序
  • D、 奖惩的执行部门


  • 192、(多选题) 【多选】根据课本,关于工资核算与发放,下列说法正确的有( )。
  • A、 工资核算需要以考勤记录等原始资料为依据
  • B、 工资核算发放按考勤统计、工资计算、工资审核、工资发放、工资记录归档顺序进行
  • C、 各独立工资支付单位有义务代扣代缴个人所得税
  • D、 员工工资收入应当保密


  • 193、(多选题) 【多选】根据课本,用人单位代扣劳动者工资的法定情形包括( )。
  • A、 代扣代缴个人所得税
  • B、 代扣代缴应由劳动者个人负担的各项社会保险费用
  • C、 法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费
  • D、 法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用


  • 194、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于用人单位可以代扣劳动者工资的情形有( )。
  • A、 用人单位代扣代缴的个人所得税
  • B、 用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用
  • C、 法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费
  • D、 用人单位随意扣押的款项


  • 195、(多选题) 【多选】根据课本,关于绩效面谈,下列说法正确的有( )。
  • A、 面谈前应做好准备
  • B、 面谈中应鼓励员工发表意见
  • C、 面谈应共同制定改进计划
  • D、 面谈以批评指责为主


  • 196、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评实施过程中应注意( )。
  • A、 考评主体应全面了解被考评者情况
  • B、 考评过程应客观公正
  • C、 考评结果应及时反馈
  • D、 考评标准应保持一致


  • 197、(多选题) 【多选】根据课本,用人单位内部劳动规则中的"其他制度"包括( )。
  • A、 工资制度
  • B、 福利制度
  • C、 考核制度
  • D、 奖惩制度和培训制度


  • 198、(多选题) 【多选】根据课本,用人单位内部劳动规则主要包括( )。
  • A、 劳动合同管理制度
  • B、 劳动纪律
  • C、 劳动定员定额规则
  • D、 劳动安全卫生制度


  • 199、(多选题) 【多选】根据课本,为保障培训制度落实,企业应( )。
  • A、 建立配套制度,规范企业人员培训流程
  • B、 建立企业培训档案
  • C、 建立培训奖惩制度和激励保障体系,把培训结果与奖惩挂钩
  • D、 建立培训时间保证制度


  • 200、(多选题) 【多选】根据课本,培训奖惩制度一般应包括的内容有( )。
  • A、 培训奖惩制度制定的目的和意义
  • B、 奖惩对象说明
  • C、 奖惩情况认定标准以及相应的奖惩标准
  • D、 奖惩制度的执行组织


  • 201、(多选题) 【多选】根据课本,企业培训制度体系一般包括( )。
  • A、 培训服务制度
  • B、 入职培训制度
  • C、 培训考核评估制度
  • D、 培训风险管理制度


  • 202、(多选题) 【多选】根据课本,下列情形视为劳动者提供了正常劳动的有( )。
  • A、 依法享受带薪年休假期间
  • B、 依法享受探亲假期间
  • C、 依法享受婚丧假期间
  • D、 法定工作时间内依法参加社会活动期间


  • 203、(多选题) 【多选】根据课本,劳动者依法享受国家规定的假期包括( )。
  • A、 带薪年休假
  • B、 探亲假
  • C、 婚丧假
  • D、 生育(产)假


  • 204、(多选题) 【多选】根据课本,工资核算需要以( )等原始资料为依据。
  • A、 考勤记录
  • B、 产量记录
  • C、 绩效结果
  • D、 加班记录与请假记录


  • 205、(多选题) 【多选】根据课本,企业劳动纪律作为行为规范,其内容一般包括( )。
  • A、 时间规则
  • B、 组织规则
  • C、 岗位规则
  • D、 协作规则


  • 206、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于人力资源规划内容的表述,正确的有( )。
  • A、 组织规划包括组织结构图的绘制
  • B、 人员规划包括人员总量、构成、流动、补充规划
  • C、 制度规划是总规划实现的重要保证
  • D、 职业生涯规划属于人力资源规划


  • 207、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于绩效考评结果应用的表述,正确的有( )。
  • A、 考评结果可用于薪酬调整
  • B、 考评结果可用于职位晋升
  • C、 考评结果可用于培训需求分析
  • D、 考评结果只能用于奖惩


  • 208、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于预算审核基本要求的表述,正确的有( )。
  • A、 审核预算是否符合国家与企业的有关规定
  • B、 审核预算项目是否齐全
  • C、 审核预算标准是否合理
  • D、 审核预算是否随意编造


  • 209、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动安全卫生标准构成的表述,正确的有( )。
  • A、 劳动安全技术标准
  • B、 劳动卫生技术标准
  • C、 劳动安全卫生管理标准
  • D、 劳动报酬标准


  • 210、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于企业规章制度的表述,正确的有( )。
  • A、 规章制度是企业管理的重要依据
  • B、 规章制度应合法合规
  • C、 规章制度应向劳动者公示或告知
  • D、 规章制度可以违反法律法规


  • 211、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于薪酬管理的表述,正确的有( )。
  • A、 薪酬管理要兼顾内部公平与外部公平
  • B、 薪酬水平需参考市场调查数据
  • C、 薪酬制度应体现激励作用
  • D、 薪酬管理不需要考虑企业成本


  • 212、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于考评主体应具备条件的表述,正确的有( )。
  • A、 考评主体应了解被考评者工作表现
  • B、 考评主体应公正客观
  • C、 考评主体应具备考评能力
  • D、 考评主体应对考评结果保密


  • 213、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于招聘成本效益评估的表述,正确的有( )。
  • A、 总成本效用=录用人数/招聘总成本
  • B、 招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
  • C、 选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用
  • D、 录用成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用


  • 214、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于人力资源规划作用的表述,正确的有( )。
  • A、 满足企业发展对人力资源的需求
  • B、 调动员工积极性与创造性
  • C、 有利于组织与个人的长期利益
  • D、 可以完全消除人员流动


  • 215、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于民主对话的表述,正确的有( )。
  • A、 民主对话是职工代表与企业高级管理人员就双方关切的问题相互提问和解答
  • B、 民主对话是平等协商的一种形式
  • C、 民主质询针对企业重大决策问题
  • D、 民主咨询主要由企业向职工提供政策咨询


  • 216、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于标准工作时间的表述,正确的有( )。
  • A、 我国实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时(后为40小时)的工时制度
  • B、 年制度工作日约为250天
  • C、 月制度工作日约为20.83天
  • D、 月计薪天数为21.75天


  • 217、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于缩短工作时间的表述,正确的有( )。
  • A、 未成年工可以实行缩短工作时间
  • B、 怀孕7个月以上的女职工可以实行缩短工作时间
  • C、 从事矿山井下、高山高温、特别繁重体力劳动的职工可以实行缩短工作时间
  • D、 缩短工作时间只适用于管理层


  • 218、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于工资总额构成的表述,正确的有( )。
  • A、 计时工资属于工资总额
  • B、 计件工资属于工资总额
  • C、 奖金属于工资总额
  • D、 津贴与补贴属于工资总额


  • 219、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于薪酬调查数据分析方法的表述,正确的有( )。
  • A、 排列法取25%、50%、75%点处数据
  • B、 频率分析法划分区间计算频数频率
  • C、 趋中趋势分析用平均数、中位数等指标
  • D、 离散趋势分析用标准差、四分位差等指标


  • 220、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于绩效管理系统构成的表述,正确的有( )。
  • A、 绩效管理包括绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈与结果应用
  • B、 绩效考评是绩效管理的一个环节
  • C、 绩效管理不等于绩效考核
  • D、 绩效管理只有考核环节


  • 221、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于绩效考评误差类型的表述,正确的有( )。
  • A、 晕轮误差是员工某方面特征影响其他方面评价
  • B、 苛严误差是考评结果普遍偏低
  • C、 宽厚误差是考评结果普遍偏高
  • D、 近期效应是以近期表现代替整个考核期表现


  • 222、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于培训需求信息收集方法的表述,正确的有( )。
  • A、 面谈法可直接了解员工培训需求
  • B、 问卷法便于大规模收集信息
  • C、 观察法适用于操作性岗位
  • D、 绩效分析法通过绩效差距确定培训需求


  • 223、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于培训成本分类的表述,正确的有( )。
  • A、 讲师费属于直接培训成本
  • B、 教材费属于直接培训成本
  • C、 受训者脱产期间的工资属于间接培训成本
  • D、 培训设施设备折旧属于间接培训成本


  • 224、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于培训目标要求的表述,正确的有( )。
  • A、 培训目标要具体化
  • B、 培训目标要数量化
  • C、 培训目标要指标化
  • D、 培训目标要标准化


  • 225、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于面试提问方式的表述,正确的有( )。
  • A、 开放式提问让应聘者自由发挥
  • B、 封闭式提问要求简短回答
  • C、 假设式提问先设定假定情境
  • D、 举例式提问要求举出实例说明


  • 226、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于招聘渠道特点的表述,正确的有( )。
  • A、 猎头公司服务费一般相当于成功者年薪的25%~35%
  • B、 网络招聘成本低、覆盖面广
  • C、 校园招聘适用于初级专业人员
  • D、 熟人推荐在微软约占40%左右


  • 227、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动定员原则的表述,正确的有( )。
  • A、 定员必须保证实现企业生产经营目标
  • B、 定员必须以精简、高效、节约为目标
  • C、 定员应科学合理
  • D、 定员应随时调整以保持先进合理水平


  • 228、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于人力资源规划类型的表述,正确的有( )。
  • A、 企业整体规划
  • B、 企业组织规划
  • C、 企业制度规划
  • D、 企业人员规划与职业生涯规划


  • 229、(多选题) 【多选】根据课本,某企业按标准工时制度管理,下列说法正确的有( )。
  • A、 年制度工作日约为250天
  • B、 月计薪天数为21.75天
  • C、 日工资=月工资收入÷月计薪天数
  • D、 标准工作时间下每月制度工作日为20.83天


  • 230、(多选题) 【多选】根据课本,某公司进行薪酬调查数据分析,下列说法正确的有( )。
  • A、 频率分析法需将数据划分区间并计算频数频率
  • B、 趋中趋势分析用平均数、中位数等反映集中趋势
  • C、 离散趋势分析用标准差、四分位差等反映分散程度
  • D、 频率分析法与排列法完全相同


  • 231、(多选题) 【多选】根据课本,某公司薪酬调查数据经排列后,下列说法正确的有( )。
  • A、 25%点处为较低水平
  • B、 50%点处为中等水平
  • C、 75%点处为较高水平
  • D、 排列法需将调查数据由高至低排列


  • 232、(多选题) 【多选】根据课本,某企业人工成本数据:工资总额800万元、社保费用160万元、福利费112万元、教育经费12万元,下列说法正确的有( )。
  • A、 人工成本合计为1084万元
  • B、 工资总额占人工成本比重最大
  • C、 福利费按工资总额14%提取为112万元
  • D、 教育经费不低于工资总额1.5%为12万元


  • 233、(多选题) 【多选】根据课本,关于劳动定员计算,下列说法正确的有( )。
  • A、 按设备定员需考虑设备台数、开动班次和每台设备操作人员定员标准
  • B、 按劳动效率定员需考虑计划产量、劳动效率和出勤率
  • C、 按比例定员按某类人员与服务对象人数比例核算
  • D、 按岗位定员适用于连续性生产装置岗位


  • 234、(多选题) 【多选】根据课本,某企业培训项目成本收益比率为4,培训收益为40万元,下列说法正确的有( )。
  • A、 培训成本为10万元
  • B、 培训收益是培训成本的4倍
  • C、 培训投资回报率(成本收益率)为400%
  • D、 该培训项目效益良好


  • 235、(多选题) 【多选】根据课本,某公司年度招聘评估数据:计划招聘100人,应聘1500人,录用90人,下列说法正确的有( )。
  • A、 应聘比为1500%
  • B、 录用比为6%
  • C、 招聘完成比为90%
  • D、 招聘信息发布效果较好但未完成招聘计划


  • 236、(多选题) 【多选】根据课本,某企业社保费用中,下列说法正确的有( )。
  • A、 基本医疗保险单位缴费一般为工资总额的6%
  • B、 个人缴费一般为本人工资的2%
  • C、 养老保险单位缴费一般为工资总额的20%
  • D、 失业保险后调整为总费率1%


  • 237、(多选题) 【多选】根据课本,某员工月工资为7500元,21.75天计薪,下列说法正确的有( )。
  • A、 日工资约为344.83元
  • B、 小时工资约为43.1元
  • C、 工作日加班2小时加班工资约为129.3元
  • D、 休息日加班1天(不补休)加班工资约为689.66元


  • 238、(多选题) 【多选】根据课本,某公司培训项目中,讲师费2万元、教材费1万元、场地租赁费1.5万元、设备折旧0.5万元,受训者脱产期间工资3万元,下列说法正确的有( )。
  • A、 直接培训成本为5万元
  • B、 间接培训成本为3.5万元
  • C、 培训总成本为8.5万元
  • D、 受训者工资属于间接成本


  • 239、(多选题) 【多选】根据课本,某员工日工资为150元,下列说法正确的有( )。
  • A、 工作日加班2小时加班工资为56.25元
  • B、 休息日加班1天(不补休)加班工资为300元
  • C、 法定节假日加班1天加班工资为450元
  • D、 小时工资为18.75元


  • 240、(多选题) 【多选】根据课本,某公司招聘计划招聘80人,实际应聘1000人,录用75人,下列说法正确的有( )。
  • A、 应聘比为1250%
  • B、 录用比为7.5%
  • C、 招聘完成比为93.75%
  • D、 该公司未完成招聘计划


  • 241、(多选题) 【多选】根据课本,关于人工成本与薪酬管理,下列说法正确的有( )。
  • A、 工资总额是人工成本的重要组成部分
  • B、 人工成本包括社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费等
  • C、 人均人工成本=人工成本总额/平均人数
  • D、 人工成本率=人工成本/销售收入×100%


  • 242、(多选题) 【多选】根据课本,某企业年工资总额为600万元,福利费按14%提取,教育经费按1.5%提取,下列说法正确的有( )。
  • A、 福利费为84万元
  • B、 教育经费为9万元
  • C、 福利费与教育经费合计93万元
  • D、 教育经费提取比例下限为1.5%


  • 243、(多选题) 【多选】根据课本,某企业工资总额为200万元,职工福利费按14%、职工教育经费按1.5%提取,下列说法正确的有( )。
  • A、 职工福利费为28万元
  • B、 职工教育经费为3万元
  • C、 职工福利费与教育经费合计31万元
  • D、 职工教育经费按不低于工资总额的1.5%提取


  • 244、(多选题) 【多选】根据课本,某公司委托猎头公司招聘总经理,成功者年薪为100万元,猎头服务费一般按其年薪的25%~35%收取,下列说法正确的有( )。
  • A、 猎头服务费一般为25万~35万元
  • B、 猎头招聘适用于高级人才
  • C、 猎头收费高但针对性强
  • D、 猎头招聘适用于初级专业人员


  • 245、(多选题) 【多选】根据课本,某企业月平均工资为5000元,日工资按21.75天计,下列说法正确的有( )。
  • A、 该员工日工资约为229.89元
  • B、 该员工小时工资约为28.74元
  • C、 工作日加班2小时加班工资约为86.2元
  • D、 法定节假日加班1天加班工资约为689.7元


  • 246、(多选题) 【多选】根据课本,某公司招聘总成本为20万元,其中招募成本5万元,选拔成本8万元,录用成本4万元,安置成本3万元,录用人数为40人,下列说法正确的有( )。
  • A、 总成本效用为2人/万元
  • B、 选拔成本效用为5人/万元
  • C、 录用成本效用为10人/万元
  • D、 安置成本效用约为13.3人/万元


  • 247、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于招聘评估指标计算,说法正确的有( )。
  • A、 录用比=(录用人数/应聘人数)×100%
  • B、 招聘完成比=(录用人数/计划招聘人数)×100%
  • C、 应聘比=(应聘人数/计划招聘人数)×100%
  • D、 应聘比越大说明招聘信息发布效果越好


  • 248、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于月计薪天数的说法正确的有( )。
  • A、 月计薪天数=(365天-104天休息日)÷12月
  • B、 月计薪天数为21.75天
  • C、 日工资=月工资收入÷月计薪天数
  • D、 月计薪天数为20.83天


  • 249、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于加班工资支付标准,说法正确的有( )。
  • A、 工作日延长工作时间按不低于小时工资的150%支付
  • B、 休息日工作又不能安排补休的,按不低于日工资的200%支付
  • C、 法定休假日工作的,按不低于日工资的300%支付
  • D、 休息日加班无需区分是否安排补休


  • 250、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于平均工资的计算,说法正确的有( )。
  • A、 平均工资=工资总额/平均人数
  • B、 平均工资反映职工工资水平的高低
  • C、 平均工资可用于横向对比企业间薪酬水平
  • D、 平均工资=工资总额×平均人数


  • 251、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于工资总额组成部分的有( )。
  • A、 计时工资
  • B、 计件工资
  • C、 奖金
  • D、 津贴与补贴


  • 252、(多选题) 【多选】根据课本,关于失业保险缴费,下列说法正确的有( )。
  • A、 原规定用人单位缴费为职工工资总额的2%
  • B、 原规定个人缴费为本人工资的1%
  • C、 后调整为总费率1%
  • D、 失业保险个人缴费全部进入统筹基金


  • 253、(多选题) 【多选】根据课本,企业社会保险中,下列说法正确的有( )。
  • A、 基本医疗保险单位缴费一般为职工工资总额的6%
  • B、 基本医疗保险个人缴费一般为本人工资的2%
  • C、 个人缴费部分全部计入个人账户
  • D、 单位缴费部分约30%划入个人账户


  • 254、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于培训成本的说法正确的有( )。
  • A、 培训成本包括直接成本和间接成本
  • B、 讲师费、教材费属于直接培训成本
  • C、 受训者脱产培训期间的工资属于间接培训成本
  • D、 培训成本收益比率越大说明培训越有效


  • 255、(多选题) 【多选】某公司年度培训效果评估中,采用( )等方法评估培训效果。
  • A、 观察法
  • B、 问卷法
  • C、 测试法
  • D、 绩效对比法


  • 256、(多选题) 【多选】某公司建立培训制度,根据课本,培训制度的基本构成包括( )。
  • A、 培训管理制度
  • B、 培训考核制度
  • C、 培训激励制度
  • D、 培训档案管理制度


  • 257、(多选题) 【多选】某企业培训后注重培训效果的转化,根据课本,促进培训效果转化的措施包括( )。
  • A、 争取管理者的支持
  • B、 提供实践机会
  • C、 建立激励与反馈机制
  • D、 培训后即放任不管


  • 258、(多选题) 【多选】根据课本,培训需求信息收集的方法包括( )。
  • A、 面谈法
  • B、 问卷法
  • C、 观察法
  • D、 绩效分析法


  • 259、(多选题) 【多选】某公司开展人力资源规划工作,根据课本,人力资源规划的作用包括( )。
  • A、 满足企业发展对人力资源的需求
  • B、 调动员工积极性
  • C、 有利于组织与个人的长期利益
  • D、 控制人工成本


  • 260、(多选题) 【多选】某公司人力资源部经理在年度总结时,分析本年度人员流动情况,根据课本,反映人员流动情况的指标包括( )。
  • A、 员工流失率
  • B、 员工增长率
  • C、 员工满意度
  • D、 员工构成


  • 261、(多选题) 【多选】某公司年度人力资源规划中,人员规划的内容包括( )。
  • A、 人员总量规划
  • B、 人员构成规划
  • C、 人员流动规划
  • D、 人员补充规划


  • 262、(多选题) 【多选】某企业改革组织结构,推行扁平化管理,根据课本,组织结构设计应遵循的原则包括( )。
  • A、 精简高效原则
  • B、 统一指挥原则
  • C、 管理幅度适当原则
  • D、 权责对等原则


  • 263、(多选题) 【多选】某企业制定集体合同,根据课本,集体合同的内容包括( )。
  • A、 劳动报酬
  • B、 工作时间
  • C、 保险福利
  • D、 劳动争议处理


  • 264、(多选题) 【多选】根据课本,女职工特殊保护的内容包括( )。
  • A、 女职工禁忌从事的劳动范围
  • B、 经期、孕期、产期、哺乳期的劳动保护
  • C、 女职工定期健康检查
  • D、 未成年工的使用和登记制度


  • 265、(多选题) 【多选】某企业推进工资集体协商,根据课本,由职工代表与企业代表就( )等事项进行平等协商。
  • A、 企业内部工资分配制度
  • B、 工资分配形式
  • C、 工资收入水平
  • D、 工资支付办法


  • 266、(多选题) 【多选】某企业发生劳动争议,根据课本,劳动争议的处理途径包括( )。
  • A、 协商解决
  • B、 申请调解
  • C、 申请仲裁
  • D、 提起诉讼


  • 267、(多选题) 【多选】某公司开展劳动定员工作,根据课本,劳动定员的原则包括( )。
  • A、 定员必须保证实现企业生产经营目标
  • B、 定员必须以精简、高效、节约为目标
  • C、 定员应科学合理
  • D、 定员可以凭领导意志确定


  • 268、(多选题) 【多选】某公司编制年度费用预算,根据课本,预算审核的基本要求包括( )。
  • A、 审核预算是否符合国家与企业的有关规定
  • B、 审核预算项目是否齐全
  • C、 审核预算标准是否合理
  • D、 审核预算是否随意编造


  • 269、(多选题) 【多选】某企业食堂、卫生保健等辅助人员定员,根据课本可采用的方法包括( )。
  • A、 按比例定员法
  • B、 按劳动效率定员法
  • C、 按岗位定员法
  • D、 按设备定员法


  • 270、(多选题) 【多选】某公司制定人力资源规划,根据课本,人力资源规划包括( )等类型。
  • A、 企业整体规划
  • B、 企业组织规划
  • C、 企业制度规划
  • D、 企业人员规划


  • 271、(多选题) 【多选】某企业劳动争议调解委员会调解劳动争议的特点包括( )。
  • A、 群众性
  • B、 自治性
  • C、 非强制性
  • D、 强制性


  • 272、(多选题) 【多选】根据课本,企业社会保险中,下列说法正确的有( )。
  • A、 基本医疗保险单位缴费一般为职工工资总额的6%
  • B、 基本医疗保险个人缴费一般为本人工资的2%
  • C、 个人缴纳的医疗保险费全部计入个人账户
  • D、 单位缴纳的医疗保险费约30%划入个人账户


  • 273、(多选题) 【多选】某公司完善绩效管理系统,建立绩效评审与申诉系统,其意义包括( )。
  • A、 保障绩效管理公平公正
  • B、 为员工提供申诉渠道
  • C、 促进考评结果改进
  • D、 替代绩效考核


  • 274、(多选题) 【多选】根据课本,绩效面谈应坚持的原则包括( )。
  • A、 以行为为导向
  • B、 以事实为依据
  • C、 以制度为准绳
  • D、 以诱导为手段


  • 275、(多选题) 【多选】根据课本,SMART原则对绩效目标的要求包括( )。
  • A、 明确具体
  • B、 可衡量
  • C、 行为导向
  • D、 切实可行


  • 276、(多选题) 【多选】某公司建立培训激励制度,根据课本,培训激励制度的主要内容包括( )。
  • A、 任职资格
  • B、 考核标准
  • C、 晋升规定
  • D、 保密协议


  • 277、(多选题) 【多选】某公司要建设学习型组织,根据课本,学习型组织培训战略的原则包括( )。
  • A、 系统性原则
  • B、 持续性原则
  • C、 针对性原则
  • D、 效益性原则


  • 278、(多选题) 【多选】某公司培训管理人员在制定培训目标时,根据课本应做到( )。
  • A、 具体化
  • B、 数量化
  • C、 指标化
  • D、 标准化


  • 279、(多选题) 【多选】某公司对录用人员进行评估,根据课本,人员录用评估主要从( )方面进行。
  • A、 录用比
  • B、 招聘完成比
  • C、 应聘比
  • D、 离职率


  • 280、(多选题) 【多选】某公司新员工入职引导的内容一般包括( )。
  • A、 企业概况与企业文化
  • B、 组织结构与工作职责
  • C、 规章制度与福利待遇
  • D、 公司商业机密


  • 281、(多选题) 【多选】某公司HR在组织笔试命题时,根据课本应把握的要点包括( )。
  • A、 命题是否恰当
  • B、 评阅计分规则是否合理
  • C、 阅卷复核
  • D、 试卷印刷数量


  • 282、(多选题) 【多选】某制造企业计划通过招聘广告招聘一线操作工,HR在广告内容设计时应注意( )。
  • A、 清楚、简明地说明招聘岗位、数量、任职条件等基本信息
  • B、 引人注意和激发兴趣
  • C、 真实客观地介绍企业和岗位
  • D、 夸大薪酬待遇以吸引求职者


  • 283、(多选题) 【多选】在集体协商中,由职工代表与企业代表就企业的( )等事项进行平等协商,是工资集体协商的内容。
  • A、 内部工资分配制度
  • B、 工资分配形式
  • C、 工资收入水平
  • D、 工资支付办法


  • 284、(多选题) 【多选】关于平等协商与集体协商,下列说法正确的有( )。
  • A、 在一些场合或规范性文件中也将集体协商表述为"平等协商"
  • B、 平等协商与集体协商在主体、目的、程序、内容、法律效力、法律依据上均有所不同
  • C、 平等协商往往成为订立集体合同而进行集体协商的准备阶段
  • D、 平等协商与集体协商完全等同


  • 285、(多选题) 【多选】民主质询的事项包括企业的( )等。
  • A、 生产经营、技术管理、劳动报酬
  • B、 工作时间和休息休假、保险福利
  • C、 劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护
  • D、 职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员


  • 286、(多选题) 【多选】实行不定时工作时间制度的岗位或工种包括( )。
  • A、 企业中的高级管理人员
  • B、 外勤人员
  • C、 推销人员
  • D、 其他因工作无法按标准工作时间衡量的职工


  • 287、(多选题) 【多选】可以实行缩短工作时间的职工包括( )。
  • A、 从事矿山、井下、高山、高温、低温、有毒有害、特别繁重或过度紧张的劳动的职工
  • B、 从事夜班工作的职工
  • C、 在哺乳期工作的女职工
  • D、 未成年工、怀孕7个月以上的女职工


  • 288、(多选题) 【多选】适用综合计算工时制度时,下列说法正确的有( )。
  • A、 以一定周期计算,其平均计算的工时长度应与法定标准工作时间基本相同
  • B、 超过的部分则视为延长工作时间
  • C、 在社会公休日如周六、周日工作的,视为正常工作日工作,不计为延长工作时间
  • D、 法定节假日工作的应按延长工作时间处理


  • 289、(多选题) 【多选】实行综合计算工时工作制的适用范围包括( )。
  • A、 交通、铁路、邮电、航空、水运、渔业等工作性质特殊,需连续作业的职工
  • B、 地质资源勘探、建筑、制盐、制糖、旅游等受季节和自然条件限制的行业的部分岗位或工种的职工
  • C、 企业中的高级管理人员、外勤人员、推销人员
  • D、 其他适合实行综合计算工时工作制的职工


  • 290、(多选题) 【多选】集体合同中女职工和未成年工特殊保护的内容包括( )。
  • A、 女职工和未成年工禁忌从事的劳动
  • B、 女职工的经期、孕期、产期和哺乳期的劳动保护
  • C、 女职工、未成年工定期健康检查
  • D、 未成年工的使用和登记制度


  • 291、(多选题) 【多选】集体合同劳动安全卫生部分的内容包括( )。
  • A、 劳动安全卫生责任制
  • B、 劳动条件和安全技术措施
  • C、 安全操作规程、劳保用品发放标准
  • D、 定期健康检查和职业健康体检


  • 292、(多选题) 【多选】集体合同工作时间部分的内容包括( )。
  • A、 工时制度
  • B、 加班加点办法
  • C、 特殊工种的工作时间
  • D、 劳动定额标准


  • 293、(多选题) 【多选】集体合同劳动报酬部分的内容包括( )。
  • A、 用人单位工资水平、工资分配制度、工资标准和工资分配形式
  • B、 工资支付办法
  • C、 加班、加点工资及津贴、补贴标准和奖金分配办法
  • D、 试用期及病、事假等期间的工资待遇


  • 294、(多选题) 【多选】劳动条件标准部分包括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、( )等项条款。
  • A、 女职工和未成年工特殊保护
  • B、 职业技能培训
  • C、 劳动合同管理
  • D、 奖惩、裁员


  • 295、(多选题) 【多选】调解劳动争议的申请自愿原则包括( )。
  • A、 申请调解自愿
  • B、 调解过程自愿
  • C、 履行协议自愿
  • D、 强制调解


  • 296、(多选题) 【多选】调解员依法履行的职责包括( )。
  • A、 关注本企业劳动关系状况,及时向调解委员会报告
  • B、 接受调解委员会指派,调解劳动争议案件
  • C、 监督和解协议、调解协议的履行
  • D、 完成调解委员会交办的其他工作


  • 297、(多选题) 【多选】调解员应当具备的条件包括( )。
  • A、 公道正派、联系群众
  • B、 热心调解工作
  • C、 具有一定的劳动保障法律政策知识
  • D、 具有一定的沟通协调能力


  • 298、(多选题) 【多选】调解委员会的职责包括( )。
  • A、 宣传劳动保障法律、法规和政策
  • B、 对本企业发生的劳动争议进行调解
  • C、 监督和解协议、调解协议的履行
  • D、 聘任、解聘和管理调解员


  • 299、(多选题) 【多选】关于调解委员会的组成,下列说法正确的有( )。
  • A、 调解委员会由劳动者代表和企业代表组成,人数由双方协商确定
  • B、 双方人数应当对等
  • C、 劳动者代表由工会委员会成员担任或者由全体劳动者推举产生
  • D、 企业代表由企业负责人指定


  • 300、(多选题) 【多选】关于企业劳动争议调解委员会的设立,下列说法正确的有( )。
  • A、 有分公司、分店、分厂的企业,可以根据需要在分支机构设立调解委员会
  • B、 总部调解委员会指导分支机构调解委员会开展劳动争议预防调解工作
  • C、 调解委员会可以根据需要在车间、工段、班组设立调解小组
  • D、 小微型企业可以设立调解委员会,也可以由劳动者和企业共同推举人员开展调解工作


  • 301、(多选题) 【多选】调解委员会的调解与劳动争议仲裁委员会、人民法院处理劳动争议时调解的区别包括( )。
  • A、 在劳动争议处理中的地位不同
  • B、 主持调解的主体不同
  • C、 调解案件的范围不同
  • D、 调解的效力不同


  • 302、(多选题) 【多选】调解程序完全体现自愿的特点,具体包括( )。
  • A、 申请调解自愿,即不能强制
  • B、 调解协议的履行依赖于当事人的自愿
  • C、 调解协议的履行依赖舆论的约束
  • D、 调解人员可以强迫当事人接受调解意见


  • 303、(多选题) 【多选】企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解的特点包括( )。
  • A、 群众性
  • B、 自治性
  • C、 非强制性
  • D、 强制性


  • 304、(多选题) 【多选】劳动争议处理的原则包括( )。
  • A、 合法原则
  • B、 公正原则
  • C、 及时处理、着重调解的原则
  • D、 公开原则


  • 305、(多选题) 【多选】平等协商的形式包括( )。
  • A、 民主对话
  • B、 民主质询
  • C、 民主咨询
  • D、 民主选举


  • 306、(多选题) 【多选】平等协商与集体协商的区别包括( )。
  • A、 主体不同
  • B、 目的不同
  • C、 程序不同
  • D、 法律效力不同


  • 307、(多选题) 【多选】各独立工资支付单位都有义务( )。
  • A、 代扣代缴个人所得税
  • B、 实施其他法定工资代扣代缴行为
  • C、 随意传播员工工资收入情况
  • D、 允许员工互相打听工资情况


  • 308、(多选题) 【多选】在薪酬调查中,薪酬调查报告应当提供的对比分析包括( )。
  • A、 企业薪酬状况与市场状况对比分析
  • B、 薪酬水平或制度调整的建议
  • C、 政策分析
  • D、 趋势分析


  • 309、(多选题) 【多选】在薪酬调查数据的趋中趋势分析中,常用方法包括( )。
  • A、 简单平均法
  • B、 加权平均法
  • C、 中位数法
  • D、 百分位法


  • 310、(多选题) 【多选】可申领失业保险技能提升补贴的企业职工,应同时符合的条件包括( )。
  • A、 依法参加失业保险,累计缴纳失业保险费36个月(含36个月)以上
  • B、 自2017年起取得初级(五级)职业资格证书
  • C、 自2017年起取得中级(四级)职业资格证书
  • D、 自2017年起取得高级(三级)职业资格证书或职业技能等级证书


  • 311、(多选题) 【多选】企业申请失业保险稳岗补贴应同时具备的条件包括( )。
  • A、 生产经营活动符合国家及所在区域产业结构调整政策和环保政策
  • B、 依法参加失业保险并足额缴纳失业保险费
  • C、 上年度未裁员或裁员率低于统筹地区城镇登记失业率
  • D、 企业财务制度健全,管理运行规范


  • 312、(多选题) 【多选】失业保险统筹地区实施稳岗补贴应同时具备的条件包括( )。
  • A、 上年失业保险基金滚存结余具备一年以上支付能力
  • B、 失业保险基金使用管理规范
  • C、 当年有失业人员
  • D、 企业规模超过一定标准


  • 313、(多选题) 【多选】自1999年《失业保险条例》实施以来,我国的失业保险制度不断完善,逐步形成了( )的"三位一体"制度。
  • A、 保生活
  • B、 防失业
  • C、 促就业
  • D、 保增长


  • 314、(多选题) 【多选】2011年《中华人民共和国社会保险法》规定,下列说法正确的有( )。
  • A、 职工应当参加基本养老保险
  • B、 基本养老保险费由用人单位和职工共同缴纳
  • C、 用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费
  • D、 职工应当按照国家规定的本人工资的比例缴纳基本养老保险费,记入个人账户


  • 315、(多选题) 【多选】关于最低工资标准,下列说法正确的有( )。
  • A、 在员工正常到岗并完成本职工作前提下,月工资支付总额不得低于当地政府规定的最低工资标准
  • B、 如发生非员工个人原因一个月以上停工,公司要保证支付给员工不低于当地政府规定的最低生活费标准
  • C、 最低工资标准由企业自行确定
  • D、 最低工资标准由当地政府规定


  • 316、(多选题) 【多选】关于工资支付形式与责任,下列说法正确的有( )。
  • A、 总公司要求采取银行代发工资的形式
  • B、 工资要支付给员工本人或受其委托的本公司员工、本人亲属以及持有员工委托书的其他有关人员
  • C、 公司为每个员工设立独立的工资支付清单,工资领取人要在工资清单上签章
  • D、 工资支付清单每年一张,长期保存


  • 317、(多选题) 【多选】关于员工假期与工资,下列说法正确的有( )。
  • A、 员工依法享受本公司规定的年休假,假期不扣发本人工资
  • B、 员工依法享受探亲假,假期不扣发本人工资
  • C、 员工依法享受婚丧假,假期不扣发本人工资
  • D、 员工不得因休假影响公司正常工作


  • 318、(多选题) 【多选】关于特殊情况下的工资计算,下列说法正确的有( )。
  • A、 正常工作日加班工资为本人小时工资的150%
  • B、 休息日加班工资为本人日工资的200%
  • C、 节假日加班工资为本人日工资的300%
  • D、 非直接生产经营技术服务人员执行综合计算工时和不定工时工作制,每月请病事假3个工作日以内不扣发工资


  • 319、(多选题) 【多选】在法律规定框架之内,企业可以自由决定企业薪酬政策,这些自由包括( )。
  • A、 自主确定基本工资支付制度
  • B、 自主选择实行岗位工资、技能、结构工资等工资制度
  • C、 自主确定适合自身特点的具体分配形式和办法
  • D、 自主确定和处理对职工的考核和工资分配事宜


  • 320、(多选题) 【多选】薪酬设计的经济性原则包括两个方面的含义,下列说法正确的有( )。
  • A、 从短期来看,企业的销售收入扣除各项非人工费用和成本后,要能够支付企业所有员工的薪酬
  • B、 从长期来看,企业在支付所有员工的薪酬及补偿所用非人工费用和成本后,要有盈余
  • C、 企业获得盈余才能支撑企业追加和扩大投资,获得企业的可持续发展
  • D、 从短期来看,企业可以不必考虑支付能力


  • 321、(多选题) 【多选】通过薪酬调查,企业可以借此了解某些新型的薪酬管理实践在企业界的实施情况,这有助于企业作出判断是否有必要实施某种新的薪酬策略或管理模式,例如( )就是可以通过薪酬调查了解的新型薪酬管理模式。
  • A、 宽带薪酬设计
  • B、 弹性福利计划
  • C、 岗位工资制
  • D、 计件工资制


  • 322、(多选题) 【多选】薪酬调查报告应该包括的内容有( )。
  • A、 薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析
  • B、 政策分析、趋势分析
  • C、 企业薪酬状况与市场状况对比分析
  • D、 薪酬水平或制度调整的建议


  • 323、(多选题) 【多选】电话调查法的作用包括( )。
  • A、 与相关组织的薪酬管理人员快速联系获取数据和信息
  • B、 用于澄清问题
  • C、 快速获得其他方法遗漏的数据和信息
  • D、 取代所有其他薪酬调查方法


  • 324、(多选题) 【多选】关于文献收集法的说法,正确的有( )。
  • A、 文献收集法是比较简单易行的薪酬调查方法
  • B、 文献收集法主要是对已经公布的有关薪酬调查的资料进行综合分析
  • C、 文献收集法的优点在于节省时间、人力物力,很多中型企业多采取这种方法
  • D、 已形成的薪酬调查结果可能针对性不强、信息过时


  • 325、(多选题) 【多选】薪酬市场调查的主要方法包括( )。
  • A、 问卷调查法
  • B、 面谈调查法
  • C、 文献收集法
  • D、 电话调查法


  • 326、(多选题) 【多选】下列关于四分位分析法的说法,正确的有( )。
  • A、 四分位分析与百分位分析的方法类似
  • B、 进行四分位分析时将薪酬调查数据划分为四组
  • C、 每组中所包括的数量分别为企业调查总数的1/4
  • D、 第二小组中的最后一个数据可以用它来近似地代表当前劳动力市场上的平均工资水平


  • 327、(多选题) 【多选】下列关于薪酬调查数据统计分析方法的说法,正确的有( )。
  • A、 频率分析法可以分析在被调查者中不同薪酬范围的人数分布
  • B、 趋中趋势分析法可以分析薪酬调查数据的集中趋势
  • C、 离散分析法是统计数据处理分析的重要方法之一
  • D、 回归分析法可以分析两种或多种数据之间的关系


  • 328、(多选题) 【多选】在薪酬调查数据的统计分析中,可选取的数据分析方法包括( )。
  • A、 数据排列法、频率分析法
  • B、 趋中趋势分析法、离散分析法
  • C、 回归分析法、图表分析法
  • D、 德尔菲法、头脑风暴法


  • 329、(多选题) 【多选】关于绩效考评的误差,下列说法正确的有( )。
  • A、 宽厚误差会使低绩效员工滋生"蒙混过关"的心态
  • B、 苛严误差会挫伤业务骨干的积极性、主动性和创造性
  • C、 晕轮误差可通过建立严谨的工作记录制度来纠正
  • D、 个人偏见基于被考评者个人的特性产生


  • 330、(多选题) 【多选】关于绩效改进计划的制订,下列说法正确的有( )。
  • A、 绩效改进计划应当切实可行、由易到难
  • B、 要有明确的时间
  • C、 计划要具体
  • D、 改进计划是绩效考评的最终落脚点


  • 331、(多选题) 【多选】在绩效管理实际运行过程中,各级管理人员的职责划分中,绩效考评信息采集的职责由( )承担。
  • A、 部门主管
  • B、 班组主管
  • C、 高层主管
  • D、 人力资源部门


  • 332、(多选题) 【多选】关于绩效考评的误差类型,下列说法正确的有( )。
  • A、 宽厚误差的评定结果是负偏态分布
  • B、 苛严误差的评定结果是正偏态分布
  • C、 晕轮误差是因某一个特征掩蔽了其他人格上的特征
  • D、 优先效应和近期效应都属于"以偏概全"的考评偏差


  • 333、(多选题) 【多选】员工绩效评审与申诉子系统是实现企业绩效管理( )的重要保障。
  • A、 准确性
  • B、 公正公平性
  • C、 经济性
  • D、 高效性


  • 334、(多选题) 【多选】企业员工绩效申诉子系统的功能包括( )。
  • A、 允许员工对绩效考评的结果提出异议
  • B、 给考评者一定的约束和压力,使他们慎重从事
  • C、 减少矛盾和冲突,防患于未然
  • D、 直接决定员工的薪酬


  • 335、(多选题) 【多选】企业员工绩效评审子系统的功能包括( )。
  • A、 监督各个部门的领导者有效组织员工的绩效考评工作
  • B、 针对绩效考评中存在的主要问题进行专题研究,提出具体的对策
  • C、 对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平公正性
  • D、 对存在严重争议的考评结果进行调查甄别,防止诱发不必要的冲突


  • 336、(多选题) 【多选】绩效管理中常见的主要矛盾有( )。
  • A、 员工自我矛盾
  • B、 主管自我矛盾
  • C、 组织目标矛盾
  • D、 部门利益矛盾


  • 337、(多选题) 【多选】关于个人偏见,下列说法正确的有( )。
  • A、 这种偏差有时有利于受评人,有时则不利于受评人
  • B、 即使有客观的绩效衡量标准,受偏见影响的员工往往比表现相同的人所得评分要低
  • C、 目前尚无好的方法来预测这种偏差会给绩效评价带来多大影响
  • D、 这种偏差只可能不利于受评人


  • 338、(多选题) 【多选】纠正晕轮误差的方法包括( )。
  • A、 建立严谨的工作记录制度
  • B、 评价标准要制定得详细、具体、明确
  • C、 对考评者进行适当培训,端正考评者的认识,提高考评的技术水平
  • D、 将评价结果与实际绩效的误差大小作为对考评者评价的重要内容


  • 339、(多选题) 【多选】晕轮误差产生的主要原因是( )。
  • A、 缺乏明确、详尽的评价标准
  • B、 考评者没能按照评价标准进行评定
  • C、 考评者往往带着某种成见
  • D、 评定标准过高


  • 340、(多选题) 【多选】造成宽厚误差的原因包括( )。
  • A、 评价标准过低
  • B、 主管为了缓和关系,避免冲突和对抗,给下属过高的评价
  • C、 "护短"心理,担心不良记录人员过多会影响本部门的声誉
  • D、 评定标准过高


  • 341、(多选题) 【多选】班组主管的职责包括( )。
  • A、 确定下属员工绩效指标
  • B、 绩效考评信息采集
  • C、 对下属员工的绩效进行评价
  • D、 对下属员工的绩效评价结果进行反馈面谈


  • 342、(多选题) 【多选】在绩效管理实际运行过程中,各级管理人员中高层主管的职责包括( )。
  • A、 确定部门主管绩效指标
  • B、 对分管部门的绩效进行评价
  • C、 对分管部门及部门主管的绩效评价结果进行反馈面谈
  • D、 确定班组主管绩效指标


  • 343、(多选题) 【多选】制订绩效改进计划应当( )。
  • A、 切实可行、由易到难
  • B、 要有明确的时间
  • C、 计划要具体
  • D、 要得到上下级的认同


  • 344、(多选题) 【多选】绩效考评的程序主要有( )两种。
  • A、 自上而下
  • B、 自下而上
  • C、 横向交叉
  • D、 随机抽取


  • 345、(多选题) 【多选】常见的关键绩效指标设计方法有( )。
  • A、 目标管理
  • B、 标杆管理
  • C、 KPI
  • D、 平衡计分卡


  • 346、(多选题) 【多选】根据绩效的内容,可以将绩效考核指标分为( )。
  • A、 能力指标
  • B、 态度指标
  • C、 业绩指标
  • D、 学历指标


  • 347、(多选题) 【多选】关于绩效目标的可衡量特征,下列说法正确的有( )。
  • A、 绩效目标、绩效标准和绩效评价指标三者的可衡量特征决定了绩效评价和反馈在绩效管理中的可能性
  • B、 目标必须可以衡量才能够对员工的行为进行有效反馈
  • C、 可衡量并不一定要绝对的量化
  • D、 可衡量就必须完全量化


  • 348、(多选题) 【多选】为了确保绩效目标切实有效,在绩效目标设计时需要把握好SMART原则,包括( )。
  • A、 明确具体的(Specific)
  • B、 可衡量的(MeasurA、Ble)
  • C、 有行为导向的(A、Ction-oriented)
  • D、 切实可行的(Realistic)和受时间和资源限制的(Time and resource constrained)


  • 349、(多选题) 【多选】要建立促进学习与成长的学习型组织,营造良好的培训文化,需要做到( )。
  • A、 建立配套制度,规范企业人员培训流程
  • B、 建立企业培训档案,组织针对性培训
  • C、 建立培训奖惩制度和激励保障体系
  • D、 建立培训时间保证制度


  • 350、(多选题) 【多选】关于员工培训需求调查与分析中的员工层面调查,下列说法正确的有( )。
  • A、 更多以问卷调查法和面谈法为主
  • B、 调查中应该采集理想工作绩效和实际工作绩效
  • C、 通过对比找出差距和产生差距的原因
  • D、 调查结果报告交给最终负责培训的主管人员


  • 351、(多选题) 【多选】培训需求调查与分析中,通过培训需求分析,应当( )。
  • A、 明确组织能力、员工素质技能与企业生产业务工作目标的差距
  • B、 深入分析产生各种差距的根源及其解决方法
  • C、 分析通过员工培训可以缩短哪些差距
  • D、 分析通过员工培训可以解决哪些现存的问题


  • 352、(多选题) 【多选】培训评估工作中,培训评估方案的制定与实施包括( )等步骤。
  • A、 制定培训评估方案
  • B、 评估方案实施
  • C、 评估工作总结
  • D、 培训需求调查


  • 353、(多选题) 【多选】关于学习评估,下列说法正确的有( )。
  • A、 学习反映受训者对培训内容的掌握程度
  • B、 它主要用来测定学员对培训的知识、态度与技能方面的了解与吸收程度
  • C、 学习评估结果表明了培训的质量
  • D、 学习评估可用来预测培训的最终效果


  • 354、(多选题) 【多选】关于培训激励制度的主要目的,下列说法正确的有( )。
  • A、 调动员工参与培训的积极性
  • B、 使企业的培训活动系统化、规范化、制度化
  • C、 直接提高企业的利润率
  • D、 淘汰不参加培训的员工


  • 355、(多选题) 【多选】在培训评估的步骤中,制定培训评估方案时,要( )。
  • A、 明确培训评估的目的
  • B、 明确培训评估的标准及步骤
  • C、 明确培训评估的分工与合作
  • D、 征求培训项目实施人员及外部培训专家的意见


  • 356、(多选题) 【多选】通过理想工作绩效与实际工作绩效的对比,以及岗位应有知识、技能、态度与员工现有知识、技能、态度的对比,可以( )。
  • A、 找出其差距和产生差距的原因
  • B、 最终形成一份详细的调查结果报告
  • C、 交给最终负责培训的主管人员
  • D、 直接取消培训计划


  • 357、(多选题) 【多选】培训评估方案实施包括培训信息的收集和整理分析,由于培训评估需要的信息来自不同的渠道,信息的形式也各不相同,因此有必要( )。
  • A、 对收集到的信息进行分类
  • B、 根据不同培训评估内容的需要进行信息归档
  • C、 通过表格及图形对信息所表现出的趋势和分布状况进行形象处理
  • D、 直接丢弃不符合预期的信息


  • 358、(多选题) 【多选】培训项目的设计与管理应关注的问题包括( )。
  • A、 系统动态地对培训需求进行分析
  • B、 培训项目的设计要充分考虑员工自我发展的需要
  • C、 培训项目的设计要完全服从领导的安排
  • D、 培训要与员工个人职业生涯发展相结合


  • 359、(多选题) 【多选】要使组织培训发挥最大的作用,需要做到( )。
  • A、 建立配套制度,规范企业人员培训流程
  • B、 建立企业培训档案,避免重复培训和无效培训
  • C、 建立培训奖惩制度和激励保障体系,把培训结果与奖惩挂钩
  • D、 营造良好的培训文化,建立促进学习与成长的学习型组织


  • 360、(多选题) 【多选】关于前后对照法,下列说法正确的有( )。
  • A、 选取两个条件相似的小组
  • B、 在培训前对两个小组进行测验,分别得到两组成绩
  • C、 一个小组施加培训,一个小组不进行培训
  • D、 通过两组成绩对比得出培训效果


  • 361、(多选题) 【多选】培训评估的方法一般有( )。
  • A、 观察法、问卷调查法
  • B、 测试法、情境模拟测试
  • C、 绩效考核法、360度考核
  • D、 前后对照法、时间序列法和收益评价法


  • 362、(多选题) 【多选】学习评估根据课程类型不同,有以下几种不同的评估方式,包括( )。
  • A、 书面测验
  • B、 模拟情境
  • C、 操作测验
  • D、 课前课后比较


  • 363、(多选题) 【多选】反应评估的评估内容包括( )。
  • A、 组织安排
  • B、 场地
  • C、 讲师
  • D、 课程内容


  • 364、(多选题) 【多选】反应评估问卷项目通常包括( )。
  • A、 课程实用性
  • B、 深浅难易度
  • C、 时间长短
  • D、 讲师讲授技巧


  • 365、(多选题) 【多选】在企业员工培训与开发的管理活动中,一般来说,员工培训管理制度包括( )等六项基本制度。
  • A、 培训服务制度、入职培训制度
  • B、 培训激励制度
  • C、 培训考核评估制度
  • D、 培训奖惩制度和培训风险管理制度


  • 366、(多选题) 【多选】在设定培训目标时,要用最清晰的、标准的、有指导性的语句,对合格、熟练、优秀一类的词语必须加以量化,制定培训目标时不可缺少的是( )。
  • A、 具体化
  • B、 数量化
  • C、 指标化
  • D、 标准化


  • 367、(多选题) 【多选】培训需求调查结果整合处理的步骤包括( )。
  • A、 审核、分类、编码
  • B、 统计、制表
  • C、 划定百分比
  • D、 再次审核、打印、提交、存档


  • 368、(多选题) 【多选】对于员工层面的培训需求调查与分析,更多以问卷调查法和面谈法为主,调查中应该采集的信息包括( )。
  • A、 理想工作绩效
  • B、 实际工作绩效
  • C、 受训人员对工作的各方面感受
  • D、 受训人员自认为产生绩效问题的可能原因及解决问题的可能途径


  • 369、(多选题) 【多选】人力资源管理的各项工作都是围绕"资源配置"这一中心问题展开的,包括( )。
  • A、 员工的招募、选拔到录用
  • B、 员工的调配到教育、培训
  • C、 员工的考评、升降到薪酬、福利
  • D、 员工的合同、离职、退休管理


  • 370、(多选题) 【多选】招聘结束后,对应聘者进行调查,一般可以进行的调查方面包括( )。
  • A、 招聘工作的有效性
  • B、 选拔程序的合理性
  • C、 薪酬标准的公平性
  • D、 考核指标的科学性


  • 371、(多选题) 【多选】企业通过对各类人员招聘数量情况的统计指标进行评估,可以( )。
  • A、 分析在员工数量上满足或不满足需求的情况
  • B、 查明具体产生的原因
  • C、 有利于找出招聘活动中的薄弱环节
  • D、 为人力资源规划的修订提供依据


  • 372、(多选题) 【多选】无领导小组讨论法测评时,考官沿既定维度对每个应试者评分,这些维度通常包括( )。
  • A、 主动性与口头沟通能力
  • B、 企业管理能力
  • C、 人际协调能力
  • D、 创新能力与心理承受力


  • 373、(多选题) 【多选】下列属于职业兴趣六种类型的有( )。
  • A、 现实型
  • B、 常规型
  • C、 企业型
  • D、 艺术型


  • 374、(多选题) 【多选】下列属于人格16种类型的有( )。
  • A、 乐观型
  • B、 聪慧型
  • C、 稳定型
  • D、 紧张型


  • 375、(多选题) 【多选】心理测试主要包括的类型有( )。
  • A、 人格测试
  • B、 兴趣测试
  • C、 能力测试
  • D、 情境模拟测试


  • 376、(多选题) 【多选】面试中,除了要倾听应聘者回答的问题,还要观察其非言语行为,如( ),从中可以反映出应聘者的一些个性。
  • A、 面部表情
  • B、 眼神
  • C、 姿势
  • D、 讲话的声调语调


  • 377、(多选题) 【多选】面试考官可以通过( )等方面对应聘者的求职动机加以考察。
  • A、 离职原因
  • B、 求职目的
  • C、 个人发展
  • D、 对应聘岗位的期望


  • 378、(多选题) 【多选】非结构化面试的优点是( )。
  • A、 灵活自由
  • B、 问题可因人而异
  • C、 可深可浅,可得到较深的信息
  • D、 缺乏统一的标准,易带来偏差


  • 379、(多选题) 【多选】关于结构化面试,下列说法正确的有( )。
  • A、 面试之前已经有一个固定的框架或问题清单
  • B、 对所有应聘者均按同一标准进行
  • C、 可以提供结构与形式相同的信息,便于分析、比较,减少主观性
  • D、 谈话方式过于程式化,难以随机应变


  • 380、(多选题) 【多选】简历的客观内容主要分为( )四个方面。
  • A、 个人信息
  • B、 受教育经历
  • C、 工作经历
  • D、 个人成绩


  • 381、(多选题) 【多选】笔试的优点包括( )。
  • A、 一次考试能提出几道乃至上百道试题,可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度
  • B、 可以对大规模的应聘者同时进行甄选,花较少的时间达到高效率的目的
  • C、 对应聘者来说,心理压力较小,容易发挥正常水平
  • D、 不能全面考察应聘者的工作态度和品德修养


  • 382、(多选题) 【多选】对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次,即( )。
  • A、 一般知识和能力
  • B、 专业知识和能力
  • C、 经营管理能力
  • D、 人际协调能力


  • 383、(多选题) 【多选】熟人推荐招募方法的优势包括( )。
  • A、 对候选人的了解比较准确
  • B、 候选人一旦被录用,顾及介绍人的关系,工作也会更加努力
  • C、 招募成本也很低
  • D、 有利于形成广泛的裙带关系


  • 384、(多选题) 【多选】网络招聘的优点包括( )。
  • A、 成本较低,方便快捷
  • B、 选择的幅度大,涉及的范围广
  • C、 不受地点和时间的限制
  • D、 应聘者简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更加便捷化和规范化


  • 385、(多选题) 【多选】关于猎头公司的特点,下列说法正确的有( )。
  • A、 猎头公司一般都建有自己的人才库
  • B、 优质高效的人才库是猎头公司最重要的资源之一
  • C、 搜寻手段和渠道是猎头公司专业性服务最直接的体现
  • D、 通过猎头公司招聘人才不需要支付服务费


  • 386、(多选题) 【多选】通过参加招聘洽谈会,企业招聘人员可以( )。
  • A、 了解当地人力资源素质和走向
  • B、 了解同行业其他企业的人力资源政策和人力需求情况
  • C、 直接与应聘者接洽和交流
  • D、 获得昂贵的猎头服务


  • 387、(多选题) 【多选】广告内容应当( )。
  • A、 明确告诉潜在的应聘者企业能够提供什么岗位
  • B、 明确对应聘者的要求
  • C、 具有吸引力,能够激起大众对企业的兴趣
  • D、 告诉应聘者申请的方法


  • 388、(多选题) 【多选】采用广告形式进行招募,其优点包括( )。
  • A、 工作空缺的信息发布迅速,能够在一两天内就传达给外界
  • B、 有广泛的宣传效果
  • C、 可以展示企业实力
  • D、 招募成本最低


  • 389、(多选题) 【多选】人力资源费用预算作为企业整体预算的重要组成部分,关系到企业整体预算的( )。
  • A、 准确性
  • B、 完整性
  • C、 严肃性
  • D、 盈利性


  • 390、(多选题) 【多选】培训费用中,培训后发生的费用包括( )。
  • A、 测评培训结果的经费
  • B、 评价培训结果的经费
  • C、 教材费
  • D、 教员劳务费


  • 391、(多选题) 【多选】定额水平过于先进,会使( )。
  • A、 各项计划脱离实际
  • B、 失去指导生产的意义
  • C、 计划过于保守
  • D、 造成工资奖金超支分配


  • 392、(多选题) 【多选】下列属于招聘费用中招聘后发生的费用的有( )。
  • A、 通知录取结果的经费
  • B、 分析招聘结果的经费
  • C、 签订劳动合同的经费
  • D、 广告费


  • 393、(多选题) 【多选】按比例定员法的适用情形包括( )。
  • A、 按某一类人员与其服务对象人数的比例核算定员
  • B、 按某一类人员占企业全员总人数的百分比核算定员
  • C、 用于核算有定额考核岗位的定员
  • D、 通过发布各类人员比例定员标准管理职工总量


  • 394、(多选题) 【多选】审核人力资源费用预算时,员工权益资金的项目和标准涉及的利益主体包括( )。
  • A、 国家
  • B、 企业
  • C、 员工
  • D、 消费者


  • 395、(多选题) 【多选】关于劳动定额水平,下列说法正确的有( )。
  • A、 定额水平具有相对性
  • B、 由于对比的方法、衡量的标准不同,往往会得出不同的结果
  • C、 保证定额水平既先进又合理是确定定额水平的基本原则
  • D、 定额水平越高越好


  • 396、(多选题) 【多选】下列属于人工成本中其他项目的有( )。
  • A、 其他社会费用
  • B、 非奖励基金的奖金
  • C、 其他退休费用
  • D、 员工教育经费


  • 397、(多选题) 【多选】概率推断法也称概率统计推断法,该方法是制定劳动定额的统计定额方法在劳动定员中的推广和应用,下列说法正确的有( )。
  • A、 该方法是根据概率论和数理统计的原理确定的
  • B、 该方法是为解决我国企业二线、三线人员岗位劳动定员问题而在20世纪出现的
  • C、 该方法属于传统的劳动定员制定修订方法
  • D、 该方法又称排队论定员法


  • 398、(多选题) 【多选】在组织分配方面,定额水平不平衡会造成分配不均,不能充分体现( )的原则。
  • A、 效率优先
  • B、 兼顾公平
  • C、 按劳付酬
  • D、 平均主义


  • 399、(多选题) 【多选】劳动定额管理的各个环节包括( ),都是围绕劳动定额水平这一核心问题展开的。
  • A、 劳动定额的制定
  • B、 贯彻执行
  • C、 统计分析
  • D、 修订


  • 400、(多选题) 【多选】劳动定额水平按定额的考察范围分类包括( )。
  • A、 车间定额水平
  • B、 企业定额水平
  • C、 行业或部门定额水平
  • D、 工序定额水平


  • 401、(多选题) 【多选】审核人工成本预算时,应当密切注意( )。
  • A、 国家有关政策的变化
  • B、 是否涉及员工费用项目的增加或废除
  • C、 企业在调整人力资源某种政策时可能涉及的员工费用增减问题
  • D、 员工个人的消费习惯


  • 402、(多选题) 【多选】审核人力资源费用预算的基本要求包括( )。
  • A、 确保人力资源费用预算的合理性
  • B、 确保人力资源费用预算的准确性
  • C、 确保人力资源费用预算的可比性
  • D、 确保人力资源费用预算的最大化


  • 403、(多选题) 【多选】人力资源管理费用中招聘费用包括( )。
  • A、 招聘前的调研费、广告费、招聘会经费
  • B、 招聘中的选拔测试方案制定与实施的经费
  • C、 招聘后的通知录取结果的经费
  • D、 招聘后的员工工资


  • 404、(多选题) 【多选】人力资源管理费用主要包括( )。
  • A、 招聘费用
  • B、 培训费用
  • C、 劳动争议处理费用
  • D、 社会保险费用


  • 405、(多选题) 【多选】下列属于人工成本中工资项目组成部分的有( )。
  • A、 计时工资
  • B、 计件工资
  • C、 奖金
  • D、 加班工资


  • 406、(多选题) 【多选】企业人力资源费用包括( )。
  • A、 人工成本
  • B、 人力资源管理费用
  • C、 产品制造成本
  • D、 财务费用


  • 407、(多选题) 【多选】下列属于企业劳动定员制定修订新方法的有( )。
  • A、 零基定员法
  • B、 回归分析定员法
  • C、 岗位分析定员法
  • D、 按比例定员法


  • 408、(多选题) 【多选】按劳动效率定员法核算公式中涉及的指标包括( )。
  • A、 计划期内产品产量
  • B、 单位产品工时定额
  • C、 制度工时
  • D、 平均劳动定额完成率


  • 409、(多选题) 【多选】传统的劳动定员制定修订方法包括( )。
  • A、 按劳动效率定员法
  • B、 按设备岗位定员法
  • C、 按工作岗位定员法
  • D、 经济计量模型定员法


  • 410、(多选题) 【多选】按设备岗位定员法也称( )。
  • A、 按设备定员法
  • B、 按设备看管定额定员法
  • C、 按工作岗位定员法
  • D、 效率定员法


  • 411、(多选题) 【多选】劳动定额水平过低,会导致( )。
  • A、 各项计划过于保守
  • B、 造成设备、人员和工时的浪费
  • C、 不合理地增加企业的负担
  • D、 造成工资奖金等的超支分配


  • 412、(多选题) 【多选】按照定额的种类,劳动定额水平可表现为( )。
  • A、 现行定额水平
  • B、 计划定额水平
  • C、 定额标准水平
  • D、 工序定额水平


  • 413、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于企业内部劳动关系管理制度(其他制度)的有( )。
  • A、 工资制度
  • B、 福利制度
  • C、 考核制度
  • D、 奖惩制度
  • E、 培训制度


  • 414、(多选题) 【多选】根据课本,关于工资集体协商,下列说法正确的有( )。
  • A、 由职工代表与企业代表就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等进行协商
  • B、 企业依法开展工资集体协商,签订工资协议
  • C、 已订立集体合同的,工资协议作为集体合同的附件
  • D、 工资协议与集体合同同时生效
  • E、 工资集体协商是推进平等协商工作的重点


  • 415、(多选题) 【多选】根据课本,关于失业保险,下列说法正确的有( )。
  • A、 失业保险是指国家通过立法强制实行的社会保险制度
  • B、 由社会集中建立基金
  • C、 对非因劳动者个人原因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助和再就业服务
  • D、 1999年《失业保险条例》规定城镇国有企业、集体企业、外商投资企业等都必须参加失业保险
  • E、 失业后符合条件的员工可以享受失业保险待遇


  • 416、(多选题) 【多选】根据课本,关于基本医疗保险,下列说法正确的有( )。
  • A、 1998年国务院发布《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》
  • B、 城镇所有用人单位及其职工都要参加基本医疗保险
  • C、 基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳
  • D、 用人单位缴费费率应控制在职工工资总额的6%左右
  • E、 用人单位缴费的30%划入个人账户


  • 417、(多选题) 【多选】根据课本,关于养老保险,下列说法正确的有( )。
  • A、 养老保险是针对退出劳动领域或劳动能力的老年人设立的保险
  • B、 世界上大多数国家实行投保自助型的养老保险模式
  • C、 我国于1997年发布《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》
  • D、 我国在大部分地区实施社会统筹与个人账户相结合的制度
  • E、 在职的企业员工必须按工资的一定比例定期缴纳社会保险费


  • 418、(多选题) 【多选】根据课本,我国社会保险包括( )。
  • A、 养老保险
  • B、 医疗保险
  • C、 失业保险
  • D、 工伤保险
  • E、 生育保险


  • 419、(多选题) 【多选】根据课本,工资支付保障与最低工资制度相比,下列说法正确的有( )。
  • A、 工资支付保障比最低工资制度对劳动权的保护和劳动关系的调整更进一步
  • B、 工资支付保障不仅限于确定最低工资
  • C、 工资支付保障发展到全部工资及其支付行为
  • D、 劳动关系在本质意义上是一种劳动给付与工资的交换关系
  • E、 工资支付保障只适用于国有企业


  • 420、(多选题) 【多选】根据课本,关于最低工资制度,下列说法正确的有( )。
  • A、 国家机关、社会团体、事业组织和与之建立劳动合同关系的劳动者都应实行最低工资制度
  • B、 国家实施最低工资制度的基本出发点是维护市场经济秩序
  • C、 最低工资制度可以保护劳动者的合法权益
  • D、 最低工资制度可以规范用人单位的工资分配行为
  • E、 实行计件工资的用人单位支付劳动者的工资可以低于相应的最低工资标准


  • 421、(多选题) 【多选】根据课本,企业可以根据生产经营和劳动特点自主确定的工资制度包括( )。
  • A、 岗位工资
  • B、 技能工资
  • C、 结构工资
  • D、 计件工资
  • E、 年薪制


  • 422、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于单项薪酬制度的有( )。
  • A、 工资制度
  • B、 奖励制度
  • C、 福利制度
  • D、 津贴制度
  • E、 培训制度


  • 423、(多选题) 【多选】根据课本,狭义上的绩效考评主体包括( )。
  • A、 被考评者的上级
  • B、 被考评者的同级
  • C、 被考评者的下属
  • D、 被考评者自己
  • E、 外部客户


  • 424、(多选题) 【多选】根据课本,关于平衡计分卡,下列说法正确的有( )。
  • A、 由罗伯特·卡普兰与戴维·诺顿于20世纪90年代共同提出
  • B、 通过四个层面的目标将战略逐层描述
  • C、 已成为一套"描述战略、衡量战略、管理战略"的完整体系
  • D、 不仅是一种绩效指标设计方法,更是一项战略管理工具
  • E、 与KPI相比,其思路更加清晰,指标体系更加系统


  • 425、(多选题) 【多选】根据课本,常见的关键绩效指标设计方法有( )。
  • A、 目标管理
  • B、 标杆管理
  • C、 KPI
  • D、 平衡计分卡
  • E、 强制分布法


  • 426、(多选题) 【多选】根据课本,关于KPI(关键绩效指标),下列说法正确的有( )。
  • A、 KPI是企业战略目标经过层层分解产生的具有可操作性的指标体系
  • B、 KPI体现了对组织战略目标的增值作用
  • C、 关键绩效指标并非绩效指标的全部
  • D、 对于支持性部门,绩效指标很少源于组织战略,更多的是来自部门的职能或职责
  • E、 关键绩效指标设计需要有高层管理者的参与


  • 427、(多选题) 【多选】根据课本,360度评估的核心特征包括( )。
  • A、 全方位、多角度
  • B、 重视信息反馈和双向交流
  • C、 减少误差,实事求是
  • D、 只由上级进行评价
  • E、 只用于绩效考核


  • 428、(多选题) 【多选】根据课本,关于角色扮演法,下列说法正确的有( )。
  • A、 将现实生活中可能出现的情况写成剧本,要求受训人员在剧中扮演特定角色
  • B、 学员参与性强,学员与教师之间的互动交流充分
  • C、 可增加学员之间的感情交流,培养沟通、自我表达等社会交往能力
  • D、 具有高度的灵活性,对培训时间没有任何特定的限制
  • E、 是一种难度很高的培训和测评方法


  • 429、(多选题) 【多选】根据课本,培训评估的方法包括( )。
  • A、 观察法
  • B、 问卷调查法
  • C、 测试法
  • D、 情境模拟测试
  • E、 收益评价法


  • 430、(多选题) 【多选】根据课本,关于工时制度,下列说法正确的有( )。
  • A、 标准工时工作制为每日工作8小时、每周工作40小时
  • B、 我国多数企业采用标准工时工作制
  • C、 综合工时工作制以周、月、季或年为周期综合计算工作时间
  • D、 不定时工作制每日没有固定工时数
  • E、 实行综合工时或不定时工作制须经主管部门审核批准


  • 431、(多选题) 【多选】根据课本,5S活动的目标包括( )。
  • A、 工作变换时,寻找工具、物品的时间为零
  • B、 现场整洁,一目了然
  • C、 无泄漏、无杂物
  • D、 员工积极工作,彼此间团结友爱,不良行为为零
  • E、 降低成本,增加收益


  • 432、(多选题) 【多选】根据课本,关于5S活动,下列说法正确的有( )。
  • A、 整理是开展5S活动的第一步
  • B、 整理的目的包括改善和增加作业面积、使现场无杂物、行道通畅、提高工作效率
  • C、 整顿是将有用物品定置存放
  • D、 清扫是对现场清扫检查保持清洁
  • E、 后两个S从规范化和素养的角度巩固5S活动效果


  • 433、(多选题) 【多选】根据课本,5S活动的五个S包括( )。
  • A、 整理
  • B、 整顿
  • C、 清扫
  • D、 清洁
  • E、 素养


  • 434、(多选题) 【多选】根据课本,工作地组织的内容包括( )。
  • A、 合理装备和布置工作地
  • B、 保持工作地的正常秩序和良好工作环境
  • C、 正确组织工作地的供应服务工作
  • D、 及时运送加工好的半成品和成品
  • E、 搞好各项辅助性和服务性工作


  • 435、(多选题) 【多选】根据课本,企业内部劳动协作的要求包括( )。
  • A、 尽可能固定各种协作关系,并在企业管理制度中对协作关系的建立、变更和废除予以规范
  • B、 实行协作双方的经济责任制
  • C、 加强协作各方的思想教育,树立全局观念
  • D、 通过必要的行政手段,保证协作关系的实现
  • E、 协作关系可以随时随意变更


  • 436、(多选题) 【多选】根据课本,企业劳动协作的基本形式包括( )。
  • A、 简单协作
  • B、 复杂协作
  • C、 企业之间的协作
  • D、 企业内部的协作
  • E、 空间协作


  • 437、(多选题) 【多选】根据课本,劳动分工的作用具体表现在( )。
  • A、 能充分发挥劳动者的技术专长,提高劳动熟练程度
  • B、 能不断改革劳动工具,使劳动工具专门化
  • C、 有利于缩短产品的生产周期,加快生产进度
  • D、 可以防止劳动者经常转换工作岗位而造成的工时浪费
  • E、 能扩大劳动者的工作范围


  • 438、(多选题) 【多选】根据课本,企业人力资源空间配置主要包括( )。
  • A、 组织结构的设计
  • B、 劳动分工协作形式的选择
  • C、 工作地的组织
  • D、 劳动环境优化
  • E、 工时工作制度的建立


  • 439、(多选题) 【多选】根据课本,对员工招聘活动的评估包括对( )的评估。
  • A、 招募环节
  • B、 甄选环节
  • C、 录用环节
  • D、 培训环节
  • E、 薪酬环节


  • 440、(多选题) 【多选】根据课本,组织能力测试侧重于考察协调能力,包括( )。
  • A、 会议主持能力测试
  • B、 部门利益协调能力测试
  • C、 团队组建能力测试
  • D、 公文处理能力测试
  • E、 冲突处理能力测试


  • 441、(多选题) 【多选】根据课本,语言表达能力测试侧重于考察语言表达能力,包括( )。
  • A、 演讲能力测试
  • B、 介绍能力测试
  • C、 说服能力测试
  • D、 沟通能力测试
  • E、 协调能力测试


  • 442、(多选题) 【多选】根据课本,情境模拟测试根据测试内容的不同可分为( )。
  • A、 语言表达能力测试
  • B、 组织能力测试
  • C、 事务处理能力测试
  • D、 决策能力测试
  • E、 领导能力测试


  • 443、(多选题) 【多选】根据课本,关于无领导小组讨论法,下列说法正确的有( )。
  • A、 是对一组人同时进行测试的方法
  • B、 讨论小组一般由4~6人组成
  • C、 不指定谁作为主持人
  • D、 让应试者自行安排组织讨论
  • E、 考官在讨论过程中不干预


  • 444、(多选题) 【多选】根据课本,常用的情境模拟法包括( )。
  • A、 公文筐测试
  • B、 无领导小组讨论法
  • C、 角色扮演法
  • D、 结构化面试
  • E、 心理测验


  • 445、(多选题) 【多选】根据课本,情境模拟测试的特点包括( )。
  • A、 将应聘者放在一个模拟的真实环境中
  • B、 让应聘者解决某方面问题
  • C、 针对被测试者明显的行为、实际操作以及工作效率进行测试
  • D、 在招聘中高层管理人员时使用较多
  • E、 可以从多角度全面观察、分析、判断、评价应聘者


  • 446、(多选题) 【多选】根据课本,能力测试的内容一般包括( )。
  • A、 普通能力倾向测试
  • B、 特殊职业能力测试
  • C、 心理运动机能测试
  • D、 性格测试
  • E、 职业兴趣测试


  • 447、(多选题) 【多选】根据课本,关于人格测试,下列说法正确的有( )。
  • A、 人格由多种人格特质构成
  • B、 对于主要领导岗位等重要的岗位必须进行人格测试
  • C、 领导者失败的原因往往在于人格的不成熟
  • D、 人格测试只适用于普通员工岗位
  • E、 进行人格测试前必须明确岗位所要求的人格特征


  • 448、(多选题) 【多选】根据课本,心理测验主要包括的类型有( )。
  • A、 人格测试
  • B、 兴趣测试
  • C、 能力测试
  • D、 情境模拟测试
  • E、 压力测试


  • 449、(多选题) 【多选】根据课本,企业内部劳动规则制定的法定程序包括( )。
  • A、 主体合法
  • B、 内容合法
  • C、 职工参与
  • D、 正式公布
  • E、 政府审批


  • 450、(多选题) 【多选】根据课本,关于工伤认定申请,下列说法正确的有( )。
  • A、 所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内提出申请
  • B、 遇有特殊情况,经报社会保险行政部门同意,申请时限可以适当延长
  • C、 用人单位未按规定申请的,工伤职工或者其近亲属、工会组织可在1年内直接提出申请
  • D、 应当由省级社会保险行政部门进行工伤认定的事项,根据属地原则由用人单位所在地设区的市级社会保险行政部门办理
  • E、 工伤认定申请无需提交任何材料


  • 451、(多选题) 【多选】根据课本,不得认定为工伤或者视同工伤的情形包括( )。
  • A、 故意犯罪的
  • B、 醉酒或者吸毒的
  • C、 自残或者自杀的
  • D、 患职业病的
  • E、 因工外出期间下落不明的


  • 452、(多选题) 【多选】根据课本,视同工伤的情形包括( )。
  • A、 在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的
  • B、 在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的
  • C、 职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的
  • D、 在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故伤害的
  • E、 因工作原因受到事故伤害的


  • 453、(多选题) 【多选】根据课本,应当认定为工伤的情形包括( )。
  • A、 在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的
  • B、 工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的
  • C、 在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的
  • D、 患职业病的
  • E、 因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的


  • 454、(多选题) 【多选】根据课本,关于面试评价的两种方式,下列说法正确的有( )。
  • A、 评语式评估可对应聘者的不同侧面进行深入评价
  • B、 评语式评估能反映出每个应聘者的特征
  • C、 评语式评估的缺点是应聘者之间不能进行横向比较
  • D、 评分式评估是对每个应聘者相同的方面进行比较
  • E、 评分式评估的特点正好与评语式评估相反


  • 455、(多选题) 【多选】根据课本,面试实施的程序包括( )。
  • A、 面试前的准备阶段
  • B、 面试开始阶段
  • C、 正式面试阶段
  • D、 面试结束阶段
  • E、 面试评价阶段


  • 456、(多选题) 【多选】根据课本,关于集体合同协商代表,下列说法正确的有( )。
  • A、 协商代表双方人数对等,各方至少3名
  • B、 企业首席代表由法定代表人担任或由其书面委托的其他管理人员担任
  • C、 工会首席代表由工会主席担任或书面委托其他工会代表担任
  • D、 用人单位协商代表与职工协商代表不得相互兼任
  • E、 集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表,委托人数不得超过本方代表的1/3


  • 457、(多选题) 【多选】根据课本,集体协商会议的程序包括( )。
  • A、 宣布议程和会议纪律
  • B、 一方首席代表提出协商的具体内容和要求,另一方首席代表作出回应
  • C、 协商双方就商谈事项发表各自意见,开展充分讨论
  • D、 双方首席代表归纳意见
  • E、 形成集体合同草案由双方首席代表签字


  • 458、(多选题) 【多选】根据课本,签订集体合同的程序包括( )。
  • A、 确定集体合同的主体
  • B、 协商集体合同
  • C、 政府劳动行政部门审核
  • D、 审核期限和生效
  • E、 集体合同的公布


  • 459、(多选题) 【多选】根据课本,确定薪酬调查范围时,需要确定的内容包括( )。
  • A、 调查的企业
  • B、 调查的岗位
  • C、 调查的数据
  • D、 调查的时间段
  • E、 调查的人员


  • 460、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬市场调查的基本程序包括( )。
  • A、 确定调查目的
  • B、 确定调查范围
  • C、 选择调查方式
  • D、 统计分析调查数据
  • E、 撰写薪酬调查报告


  • 461、(多选题) 【多选】根据课本,关于绩效考评程序的两种类型,下列说法正确的有( )。
  • A、 "自上而下"是先确定上级部门的绩效结果,然后对员工的绩效进行评价
  • B、 "自下而上"是先对员工绩效进行评价,然后汇总形成部门乃至整个企业的绩效结果
  • C、 组织绩效、群体绩效以及个人绩效之间具有相互牵引、相互支持的作用
  • D、 "自上而下"的考评第一步是对单位绩效进行考评
  • E、 两种程序互不相容,只能选择其中一种


  • 462、(多选题) 【多选】根据课本,培训评估信息收集的常用方法包括( )。
  • A、 原始资料收集法
  • B、 观察活动收集法
  • C、 访谈活动收集法
  • D、 调查问卷收集法
  • E、 实验对照法


  • 463、(多选题) 【多选】根据课本,培训评估方案一般包括( )。
  • A、 培训测评的价值分析
  • B、 培训评估的项目及目的
  • C、 培训评估的时间、地点和人员
  • D、 培训评估的方法、标准及步骤
  • E、 培训评估的分工与合作及报告撰写与反馈


  • 464、(多选题) 【多选】根据课本,培训管理体系测评的四个步骤包括( )。
  • A、 评估目标确定
  • B、 评估方案制定
  • C、 评估方案实施
  • D、 评估工作总结
  • E、 评估结果公示


  • 465、(多选题) 【多选】根据课本,关于描述型调查法,下列说法正确的有( )。
  • A、 由被调查者用自己的语言自由地表达自身的意愿和想法
  • B、 设定问题的方法有确定性提问和不定性提问两种
  • C、 确定性提问可以比较深入地了解员工对某一问题的感受
  • D、 不定性提问可以使管理者了解组织运行中迫切需要解决的问题
  • E、 描述型调查法一般与访谈法密切结合


  • 466、(多选题) 【多选】根据课本,目标型调查法的具体方式包括( )。
  • A、 选择法
  • B、 正误法
  • C、 序数表示法
  • D、 确定性提问
  • E、 不定性提问


  • 467、(多选题) 【多选】根据课本,员工满意度调查的基本程序包括( )。
  • A、 确定调查对象
  • B、 确定满意度调查指向(调查项目)
  • C、 确定调查方法
  • D、 确定调查组织
  • E、 撰写调查报告


  • 468、(多选题) 【多选】根据课本,岗位分析调查方案的设计内容包括( )。
  • A、 调查的目的
  • B、 调查的对象
  • C、 调查的项目
  • D、 调查表格与调查方式
  • E、 时间安排


  • 469、(多选题) 【多选】根据课本,岗位分析准备阶段的工作包括( )。
  • A、 了解企业现状
  • B、 设计调查方案
  • C、 做好员工思想工作
  • D、 分解工作任务
  • E、 组织学习岗位分析的理论


  • 470、(多选题) 【多选】根据课本,关于工会的职责,下列说法正确的有( )。
  • A、 依法维护职工的合法权益
  • B、 代表职工与企业进行集体协商、签订集体合同
  • C、 在企业劳动争议调解中担任劳动者代表或调解委员会主任
  • D、 对用人单位遵守劳动法律法规情况进行监督
  • E、 工伤职工或其近亲属未及时申请工伤认定时,工会组织可以在1年内直接提出申请


  • 471、(多选题) 【多选】根据课本,关于用人单位劳动规章制度的作用与责任,下列说法正确的有( )。
  • A、 劳动规章制度是用人单位内部的"法律"
  • B、 用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务
  • C、 直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见
  • D、 规章制度违法损害劳动者权益的,劳动者可以解除劳动合同
  • E、 规章制度和重大事项决定应当公示或者告知劳动者


  • 472、(多选题) 【多选】根据课本,关于职工代表大会(职工大会)制度,下列说法正确的有( )。
  • A、 是企业实行民主管理的基本形式
  • B、 职工代表大会是职工行使民主管理权力的机构
  • C、 内部劳动规则须经职工代表大会或职工大会审议
  • D、 集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过
  • E、 职工代表由职工民主选举产生


  • 473、(多选题) 【多选】根据课本,关于用人单位保存劳动合同文本的义务,下列说法正确的有( )。
  • A、 劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份
  • B、 用人单位对已经解除或者终止的劳动合同文本,至少保存二年备查
  • C、 保存期限自劳动合同解除或终止之日起计算
  • D、 用人单位负有如实告知劳动者工作内容、工作条件等义务
  • E、 用人单位招用劳动者时,应当如实告知劳动者工作地点、劳动报酬等情况


  • 474、(多选题) 【多选】根据课本,集体合同制度的有关主体包括( )。
  • A、 企业职工一方(工会代表劳动者)
  • B、 用人单位行政方
  • C、 劳动行政部门(审查备案)
  • D、 职工代表大会(审议通过)
  • E、 人民法院


  • 475、(多选题) 【多选】根据课本,关于劳动争议仲裁,下列说法正确的有( )。
  • A、 劳动争议仲裁由劳动争议仲裁委员会负责
  • B、 当事人应当自劳动争议发生之日起1年内提出仲裁申请
  • C、 劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的,劳动者申请仲裁不受1年仲裁时效期间的限制
  • D、 仲裁时效因不可抗力或其他正当理由中止的,从中止时效的原因消除之日起,仲裁时效期间继续计算
  • E、 对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼


  • 476、(多选题) 【多选】根据课本,女职工特殊保护中,用人单位应负的责任包括( )。
  • A、 不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动
  • B、 对怀孕7个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动
  • C、 不得安排女职工在哺乳未满1周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动
  • D、 不得安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
  • E、 女职工生育享受不少于98天的产假


  • 477、(多选题) 【多选】根据课本,关于住房公积金管理,下列说法正确的有( )。
  • A、 住房公积金由用人单位和职工个人共同缴存
  • B、 缴存比例在5%~12%范围内
  • C、 住房公积金管理中心负责住房公积金的管理运作
  • D、 职工个人缴存的住房公积金和职工所在单位为职工缴存的住房公积金,属于职工个人所有
  • E、 住房公积金用于职工购买、建造、翻建、大修自住住房


  • 478、(多选题) 【多选】根据课本,关于社会保险管理,下列说法正确的有( )。
  • A、 基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险由用人单位依法为职工办理
  • B、 工伤保险费由用人单位缴纳,职工个人不缴纳
  • C、 失业保险费由用人单位和职工个人共同缴纳
  • D、 生育保险费由用人单位缴纳,职工个人不缴纳
  • E、 社会保险基金实行专款专用,任何组织和个人不得侵占挪用


  • 479、(多选题) 【多选】根据课本,企业招聘工作中,用人部门与人力资源部门的分工包括( )。
  • A、 用人部门负责提出招聘需求并参与面试甄选
  • B、 诊断面试由用人部门负责,人力资源部门参与
  • C、 人力资源部门负责发布招聘信息、组织招聘活动
  • D、 人力资源部门负责对录用人员进行背景调查与体检组织
  • E、 招聘录用决策完全由用人部门单方作出


  • 480、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评的主体可以包括( )。
  • A、 上级考评(直接主管)
  • B、 同级考评(同事)
  • C、 下级考评
  • D、 自我考评
  • E、 客户考评(外部人员考评)


  • 481、(多选题) 【多选】根据课本,培训管理的责任主体包括( )。
  • A、 人力资源部门(培训主管部门)
  • B、 员工所在部门的主管
  • C、 培训讲师
  • D、 参训员工本人
  • E、 财务部门


  • 482、(多选题) 【多选】根据课本,关于劳动能力鉴定,下列说法正确的有( )。
  • A、 由设区的市级劳动能力鉴定委员会负责
  • B、 设区的市级劳动能力鉴定委员会应自收到申请之日起60日内作出鉴定结论
  • C、 对市级鉴定结论不服的,可在收到结论之日起15日内向省级劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请
  • D、 劳动能力鉴定委员会成员由社会保险行政部门、卫生行政部门、工会组织、经办机构代表以及用人单位代表组成
  • E、 省级鉴定结论为最终结论


  • 483、(多选题) 【多选】根据课本,关于工伤认定申请,下列说法正确的有( )。
  • A、 所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内提出申请
  • B、 用人单位未按规定申请的,工伤职工或者其近亲属、工会组织可在1年内直接申请
  • C、 提出工伤认定申请应当提交工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系的证明材料、医疗诊断证明等
  • D、 超过法定时限申请的不予受理
  • E、 工伤认定只能由单位申请


  • 484、(多选题) 【多选】根据课本,最低工资标准的确定和发布涉及的主体包括( )。
  • A、 省、自治区、直辖市人民政府劳动保障行政部门(拟订)
  • B、 省、自治区、直辖市人民政府(批准)
  • C、 人力资源和社会保障部(备案)
  • D、 国务院(直接制定)
  • E、 全国总工会


  • 485、(多选题) 【多选】根据课本,我国劳动争议处理的基本途径包括( )。
  • A、 协商
  • B、 调解
  • C、 仲裁
  • D、 诉讼
  • E、 行政裁决


  • 486、(多选题) 【多选】根据课本,由用人单位支付的工伤待遇包括( )。
  • A、 五级、六级难以安排工作的伤残津贴
  • B、 七至十级一次性伤残就业补助金
  • C、 停工留薪期内原工资福利待遇
  • D、 住院伙食补助费
  • E、 一次性工亡补助金


  • 487、(多选题) 【多选】根据课本,工伤职工停工留薪期内,由所在单位负责的项目包括( )。
  • A、 原工资福利待遇(按月支付)
  • B、 生活不能自理职工的护理
  • C、 住院伙食补助费
  • D、 到统筹地区以外就医的交通、食宿费用
  • E、 一次性工亡补助金


  • 488、(多选题) 【多选】根据课本,企业内部劳动规则制定的法定程序包括( )。
  • A、 主体合法
  • B、 内容合法
  • C、 职工参与
  • D、 正式公布
  • E、 政府审批


  • 489、(多选题) 【多选】根据课本,关于集体协商会议代表,下列说法正确的有( )。
  • A、 集体协商双方的代表人数应当对等
  • B、 劳动者代表由工会委员会成员担任或者由全体劳动者推举产生
  • C、 企业代表由企业负责人指定
  • D、 调解委员会主任由工会委员会成员或者双方推举的人员担任
  • E、 双方各派3~10名代表


  • 490、(多选题) 【多选】根据课本,绩效申诉处理流程涉及的主体包括( )。
  • A、 申诉的员工本人
  • B、 人力资源部
  • C、 绩效管理委员会
  • D、 被考评者的上级
  • E、 工会


  • 491、(多选题) 【多选】根据课本,关于培训考核的执行组织,下列说法正确的有( )。
  • A、 培训前的考核由员工所在部门的主管负责
  • B、 培训中期的考核由人力资源部门的人员负责
  • C、 培训后期的考核由员工所在部门的主管负责
  • D、 培训考核工作既需要人力资源部门的参与,更需要各部门人员的配合
  • E、 培训考核全部由外部机构负责


  • 492、(多选题) 【多选】根据课本,关于各定员方法的适用对象,下列说法正确的有( )。
  • A、 按设备定员适用于以机器设备操作为主、实行多设备看管的工种
  • B、 按岗位定员适用于连续性生产装置或组织内既定的工作岗位
  • C、 按比例定员适用于食堂工作人员、卫生保健人员等
  • D、 按职责范围定员主要适用于企业管理人员和工程技术人员
  • E、 按劳动效率定员适用于以手工操作为主、实行劳动定额的工种


  • 493、(多选题) 【多选】根据课本,关于研讨法的分类,下列说法正确的有( )。
  • A、 按培训目的与内容的不同,可分为以教师为中心的研讨和以学生为中心的研讨
  • B、 按研讨方式的不同,可分为任务取向的研讨与过程取向的研讨
  • C、 以教师为中心的研讨强调系统传授知识
  • D、 任务取向的研讨着眼于解决具体问题
  • E、 过程取向的研讨着眼于研讨过程中学员之间的相互影响


  • 494、(多选题) 【多选】根据课本,员工满意度调查问卷可分为( )。
  • A、 目标型调查法
  • B、 描述型调查法
  • C、 开放式调查法
  • D、 量表型调查法
  • E、 访谈型调查法


  • 495、(多选题) 【多选】根据课本,行为锚定等级评价法的特点包括( )。
  • A、 是关键事件法的进一步拓展和应用
  • B、 将关键事件和等级评价有效结合在一起
  • C、 通过行为锚定等级评价表进行评价
  • D、 设计和实施的费用高,比许多考评方法费时费力
  • E、 对员工绩效的考量更加精确


  • 496、(多选题) 【多选】根据课本,关于目标管理法,下列说法正确的有( )。
  • A、 体现了现代管理的哲学思想
  • B、 是领导者与下属之间双向互动的过程
  • C、 由员工与主管共同协商制定个人目标
  • D、 个人目标依据企业的战略目标及相应的部门目标而确定
  • E、 评价标准直接反映员工的工作内容,结果易于观测


  • 497、(多选题) 【多选】根据课本,员工培训方法的四大类包括( )。
  • A、 直接传授型培训法
  • B、 实践型培训法
  • C、 参与型培训法
  • D、 行为调整型培训法
  • E、 案例研究型培训法


  • 498、(多选题) 【多选】根据课本,要素计点法进行岗位评价的主要步骤包括( )。
  • A、 获取岗位信息
  • B、 选择评价因素并界定
  • C、 确定各因素权重
  • D、 评比、估价求得点数,加权求和
  • E、 根据结果分级


  • 499、(多选题) 【多选】根据课本,关于归类法的说法,正确的有( )。
  • A、 归类法的核心工作是岗位分类与岗位分级
  • B、 先将各岗位按性质类别归入相应系统
  • C、 再将各系统岗位分成若干层次(档)
  • D、 岗位最少分为5~7档,最多可分为11~17档
  • E、 归类法不需要岗位分类


  • 500、(多选题) 【多选】根据课本,排序法进行岗位评价的步骤包括( )。
  • A、 获取岗位信息
  • B、 选择评价标准并分类
  • C、 对岗位排序
  • D、 综合评价结果(取平均序数)
  • E、 计算岗位点数


  • 501、(多选题) 【多选】根据课本,根据面试的结构化程度,面试可分为( )。
  • A、 结构化面试
  • B、 非结构化面试
  • C、 压力面试
  • D、 集体面试
  • E、 情境面试


  • 502、(多选题) 【多选】根据课本,关于场地拓展训练的特点,下列说法正确的有( )。
  • A、 需要利用人工设施(固定基地)
  • B、 包括高空断桥、空中单杠等高空项目以及扎筏泅渡、合力过河等水上项目
  • C、 简便,容易实施
  • D、 既可作为一次单独的完整团队培训项目开展,又能很好地和会议、酒会以及其他培训相结合
  • E、 只能借助自然地域进行


  • 503、(多选题) 【多选】根据课本,拓展训练包括( )两种形式。
  • A、 场地拓展训练
  • B、 野外拓展训练
  • C、 室内拓展训练
  • D、 水上拓展训练
  • E、 高空拓展训练


  • 504、(多选题) 【多选】根据课本,敏感性训练法(ST法)适用的培训包括( )。
  • A、 组织发展训练
  • B、 晋升前的人际关系训练
  • C、 中青年管理人员的人格塑造训练
  • D、 新进人员的集体组织训练
  • E、 外派工作人员的异国文化训练


  • 505、(多选题) 【多选】根据课本,柯氏四级评估模式的四个层面包括( )。
  • A、 反应层面
  • B、 学习层面
  • C、 行为层面
  • D、 结果层面
  • E、 投资回报率层面


  • 506、(多选题) 【多选】根据课本,戈德斯坦培训需求分析模型从( )三方面着手。
  • A、 组织分析
  • B、 任务分析
  • C、 人员分析
  • D、 环境分析
  • E、 成本分析


  • 507、(多选题) 【多选】根据课本,对薪酬调查数据进行统计分析的方法包括( )。
  • A、 数据排列法
  • B、 频率分析法
  • C、 趋中趋势分析法
  • D、 离散趋势分析法
  • E、 回归分析法和图表分析法


  • 508、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬调查的方法包括( )。
  • A、 问卷调查法
  • B、 面谈调查法
  • C、 文献收集法
  • D、 数据排列法
  • E、 频率分析法


  • 509、(多选题) 【多选】根据课本,员工录用决策策略主要包括( )。
  • A、 多重淘汰式
  • B、 补偿式
  • C、 结合式
  • D、 随机式
  • E、 单淘汰式


  • 510、(多选题) 【多选】根据课本,情境模拟测试根据测试内容的不同可分为( )。
  • A、 语言表达能力测试
  • B、 组织能力测试
  • C、 事务处理能力测试
  • D、 逻辑推理能力测试
  • E、 运动机能测试


  • 511、(多选题) 【多选】根据课本,心理测试按测验内容可分为( )。
  • A、 人格测验
  • B、 兴趣测验
  • C、 能力测验
  • D、 情境模拟测试
  • E、 学业成绩测验


  • 512、(多选题) 【多选】根据课本,关于绩效考评方法的分类,下列说法正确的有( )。
  • A、 行为导向型主观考评方法包括排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法
  • B、 行为导向型客观考评方法包括关键事件法、行为锚定等级评价法、加权选择量表法、强迫选择法
  • C、 结果导向型考评方法包括目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法、短文法、劳动定额法
  • D、 综合型考评方法包括图解式评价量表法、合成考评法等
  • E、 排列法属于结果导向型考评方法


  • 513、(多选题) 【多选】根据课本,结果导向型考评方法包括( )。
  • A、 目标管理法
  • B、 绩效标准法
  • C、 直接指标法
  • D、 成绩记录法
  • E、 短文法和劳动定额法


  • 514、(多选题) 【多选】根据课本,行为导向型客观考评方法包括( )。
  • A、 关键事件法
  • B、 行为锚定等级评价法
  • C、 加权选择量表法
  • D、 强迫选择法
  • E、 行为观察法


  • 515、(多选题) 【多选】根据课本,行为导向型主观考评方法包括( )。
  • A、 排列法
  • B、 选择排列法
  • C、 成对比较法
  • D、 强制分布法
  • E、 关键事件法


  • 516、(多选题) 【多选】根据课本,针对行为调整和心理训练可采用的训练方法包括( )。
  • A、 角色扮演法
  • B、 拓展训练
  • C、 行为模仿法
  • D、 敏感性训练法
  • E、 管理者训练法


  • 517、(多选题) 【多选】根据课本,参与型培训方法的主要形式包括( )。
  • A、 自学
  • B、 案例研究法
  • C、 头脑风暴法
  • D、 模拟训练法
  • E、 敏感性训练法和管理者训练法


  • 518、(多选题) 【多选】根据课本,实践型培训方法包括( )。
  • A、 工作指导法
  • B、 工作轮换法
  • C、 特别任务法
  • D、 个别指导法
  • E、 案例研究法


  • 519、(多选题) 【多选】根据课本,直接传授型培训方法包括( )。
  • A、 讲授法
  • B、 专题讲座法
  • C、 研讨法
  • D、 工作指导法
  • E、 角色扮演法


  • 520、(多选题) 【多选】根据课本,要素比较法选择的评价因素包括( )。
  • A、 智力
  • B、 技能
  • C、 责任
  • D、 身体条件
  • E、 工作环境


  • 521、(多选题) 【多选】根据课本,常用的岗位评价方法包括( )。
  • A、 排序法
  • B、 归类法
  • C、 因素比较法
  • D、 计点法
  • E、 海氏评估法


  • 522、(多选题) 【多选】根据课本,现代劳动定员方法包括( )。
  • A、 零基定员法
  • B、 概率推断定员法
  • C、 窗口服务定员法
  • D、 经济计量模型定员法
  • E、 岗位分析定员法


  • 523、(多选题) 【多选】根据课本,传统的劳动定员方法包括( )。
  • A、 按劳动效率定员
  • B、 按设备定员
  • C、 按岗位定员
  • D、 按比例定员
  • E、 按职责范围定员


  • 524、(多选题) 【多选】根据课本,关于数字考点中的天数规定,下列说法正确的有( )。
  • A、 集体合同签订后10日内报送劳动行政部门
  • B、 劳动行政部门15日内未提出异议的,集体合同即行生效
  • C、 用人单位应当在最低工资标准发布后10日内向全体劳动者公示
  • D、 调解委员会调解劳动争议应当自受理调解申请之日起15日内结束
  • E、 工伤认定申请应当在事故伤害发生之日起10日内提出


  • 525、(多选题) 【多选】根据课本,关于绩效考评强制分布法,下列说法正确的有( )。
  • A、 将员工按绩效从最优到最差归入五类
  • B、 百分比分布可以是10%、20%、40%、20%、10%
  • C、 百分比分布也可以是5%、20%、50%、20%、5%
  • D、 强制分布法属于结果导向型考评方法
  • E、 各档百分比必须完全相同


  • 526、(多选题) 【多选】根据课本,关于仲裁时效中断的情形,下列说法正确的有( )。
  • A、 一方当事人提出协商要求后,另一方当事人不同意协商或者在5日内不作出回应的
  • B、 在约定的协商期限内,一方或者双方当事人不同意继续协商的
  • C、 在约定的协商期限内未达成一致的
  • D、 达成和解协议后,一方或者双方当事人在约定的期限内不履行和解协议的
  • E、 劳动争议申请仲裁的时效期间为6个月


  • 527、(多选题) 【多选】根据课本,关于延长工作时间的限制,下列说法正确的有( )。
  • A、 一般每日不得超过1小时
  • B、 因特殊原因需要的,每日不得超过3小时
  • C、 每月不得超过36小时
  • D、 怀孕7个月以上的女职工不得安排延长工作时间
  • E、 哺乳未满1周岁婴儿的女职工可以安排延长工作时间


  • 528、(多选题) 【多选】根据课本,关于供养亲属抚恤金,下列说法正确的有( )。
  • A、 供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给
  • B、 配偶每月40%
  • C、 孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%
  • D、 核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资


  • 529、(多选题) 【多选】根据课本,关于一次性伤残补助金的标准,下列说法正确的有( )。
  • A、 二级伤残为25个月的本人工资
  • B、 三级伤残为23个月的本人工资
  • C、 六级伤残为16个月的本人工资
  • D、 九级伤残为9个月的本人工资
  • E、 十级伤残为5个月的本人工资


  • 530、(多选题) 【多选】根据课本,关于医疗期计算与病假待遇,下列说法正确的有( )。
  • A、 医疗期根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限确定
  • B、 医疗期为3个月到24个月
  • C、 医疗期在180天以内的发放70%病假工资
  • D、 医疗期超过180天的发放60%疾病救济费
  • E、 病假工资一律按本人工资的100%发放


  • 531、(多选题) 【多选】根据课本,关于住房公积金缴存比例,下列说法正确的有( )。
  • A、 职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的5%
  • B、 有条件的城市可以适当提高缴存比例
  • C、 国家住建部的具体规定是缴存比例为5%~12%
  • D、 有条件的地区和单位可以上调
  • E、 缴存比例不得高于职工上一年度月平均工资的20%


  • 532、(多选题) 【多选】根据课本,关于失业保险,下列说法正确的有( )。
  • A、 城镇企业、事业单位按本单位工资总额的2%缴纳失业保险费
  • B、 城镇企业、事业单位员工个人按本人工资的1%缴纳失业保险费
  • C、 用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费
  • D、 2017年阶段性降低失业保险费率,失业保险总费率降至1%
  • E、 农民工合同制工人个人按本人工资的2%缴纳失业保险费


  • 533、(多选题) 【多选】根据课本,关于工伤保险待遇的支付主体,下列说法正确的有( )。
  • A、 一次性伤残补助金由工伤保险基金支付
  • B、 一至四级伤残津贴由工伤保险基金按月支付
  • C、 五级、六级伤残津贴(难以安排工作时)由用人单位按月发给
  • D、 一次性伤残就业补助金由用人单位支付
  • E、 七至十级伤残的一次性工伤医疗补助金由用人单位支付


  • 534、(多选题) 【多选】根据课本,关于工资与工时折算,下列说法正确的有( )。
  • A、 年制度工作日=250天
  • B、 月计薪天数=21.75天
  • C、 日工资=月工资收入÷月计薪天数
  • D、 小时工资=月工资收入÷(月计薪天数×8小时)
  • E、 折算日工资、小时工资时应剔除国家规定的11天法定节假日


  • 535、(多选题) 【多选】根据课本,关于停工留薪期,下列说法正确的有( )。
  • A、 停工留薪期一般不超过12个月
  • B、 伤情严重或者情况特殊,经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认,可以适当延长
  • C、 延长不得超过12个月
  • D、 停工留薪期内原工资福利待遇不变
  • E、 停工留薪期一律为6个月


  • 536、(多选题) 【多选】根据课本,关于工伤认定与劳动能力鉴定的时限,下列说法正确的有( )。
  • A、 用人单位应当自事故伤害发生之日起30日内申请工伤认定
  • B、 工伤职工或其近亲属、工会组织可在1年内直接提出申请
  • C、 设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到申请之日起60日内作出鉴定结论
  • D、 劳动能力鉴定必要时可以延长30日
  • E、 用人单位应当在事故伤害发生之日起15日内申请工伤认定


  • 537、(多选题) 【多选】根据课本,关于集体合同生效的程序性时限与要求,下列说法正确的有( )。
  • A、 集体合同草案应当有三分之二以上职工代表或者职工出席讨论
  • B、 须经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意方获通过
  • C、 企业应当在签订后10日内将文本报送劳动行政部门
  • D、 劳动行政部门自收到文本之日起15日内未提出异议的,集体合同即行生效
  • E、 集体合同自双方签字之日起立即生效


  • 538、(多选题) 【多选】根据课本,关于最低工资标准确定的程序性时限,下列说法正确的有( )。
  • A、 最低工资标准方案报省级人民政府批准
  • B、 批准后应在7日内发布
  • C、 应在10日内报人力资源社会保障部备案
  • D、 用人单位应在最低工资标准发布后10日内将该标准向本单位全体劳动者公示
  • E、 最低工资标准方案由国务院直接批准


  • 539、(多选题) 【多选】根据课本,关于岗位评价中岗位分档与基准岗位,下列说法正确的有( )。
  • A、 各系统的各岗位最少分为5~7档
  • B、 各系统的各岗位最多可分为11~17档
  • C、 要素比较法从全部岗位中选出15~20个关键基准岗位
  • D、 关键基准岗位的薪酬总金额应具有公平合理性
  • E、 岗位分档越细,岗位评价越简单


  • 540、(多选题) 【多选】根据课本,关于培训相关小组人数的规定,下列说法正确的有( )。
  • A、 无领导小组讨论小组一般由4~6人组成
  • B、 初级董事会一般由10~12名受训者组成
  • C、 行动学习由4~5名受训者组成一个小组
  • D、 行为锚定等级评价法的评价等级一般为5~9级
  • E、 无领导小组讨论必须指定组长主持讨论


  • 541、(多选题) 【多选】根据课本,企业职工申领技能提升补贴需要同时具备的条件包括( )。
  • A、 依法参加失业保险并累计缴纳失业保险费36个月(含36个月)以上
  • B、 自2017年起取得初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)职业资格证书或职业技能等级证书
  • C、 补贴标准一般不超过2000元
  • D、 本人提出申请
  • E、 缴纳失业保险费累计12个月以上


  • 542、(多选题) 【多选】根据课本,关于工作时间和延长工作时间,下列说法正确的有( )。
  • A、 标准工时为每日工作8小时、每周工作40小时
  • B、 因特殊原因需要延长工作时间的,每日不得超过3小时
  • C、 因特殊原因需要延长工作时间的,每月不得超过36小时
  • D、 怀孕7个月以上的女职工不得安排其延长工作时间
  • E、 哺乳未满2周岁婴儿的女职工不得安排其延长工作时间


  • 543、(多选题) 【多选】根据课本,我国法定节假日包括( )。
  • A、 元旦,放假1天(1月1日)
  • B、 春节,放假3天
  • C、 清明节,放假1天
  • D、 劳动节,放假1天
  • E、 端午节、中秋节各放假1天,国庆节放假3天


  • 544、(多选题) 【多选】根据课本,关于企业职工患病或非因工负伤医疗期及相关待遇,下列说法正确的有( )。
  • A、 医疗期为3个月到24个月
  • B、 医疗期在180天以内的,发放70%病假工资
  • C、 医疗期超过180天的,发放60%疾病救济费
  • D、 病假工资或疾病救济费不能低于当地最低工资标准的80%
  • E、 病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准的50%


  • 545、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬调查数据排列法中各数据点的含义正确的有( )。
  • A、 25%点处表示有25%的数据低于该点
  • B、 50%点处即中位数,代表市场平均薪酬水平
  • C、 工资水平高的企业应注意75%点处,甚至90%点的工资水平
  • D、 工资水平低的企业应注意25%点处的工资水平
  • E、 一般的企业应关注90%点处的工资水平


  • 546、(多选题) 【多选】根据课本,强制分布法将员工绩效从最优到最差归入五类,可以采用的具体百分比分布有( )。
  • A、 10%、20%、40%、20%、10%
  • B、 5%、20%、50%、20%、5%
  • C、 15%、25%、30%、20%、10%
  • D、 10%、30%、30%、20%、10%
  • E、 5%、25%、40%、25%、5%


  • 547、(多选题) 【多选】根据课本,按劳动效率定员(按工时定额计算)的公式中涉及的主要参数包括( )。
  • A、 计划期生产任务总量
  • B、 计划期内平均劳动定额完成率
  • C、 平均出勤率
  • D、 废品率
  • E、 制度工时


  • 548、(多选题) 【多选】根据课本,职工因工死亡,其近亲属按照下列规定从工伤保险基金领取的待遇包括( )。
  • A、 丧葬补助金
  • B、 供养亲属抚恤金
  • C、 一次性工亡补助金
  • D、 一次性伤残就业补助金
  • E、 医疗补助金


  • 549、(多选题) 【多选】根据课本,职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的,从工伤保险基金按月支付的伤残津贴标准正确的有( )。
  • A、 一级伤残为本人工资的90%
  • B、 二级伤残为本人工资的85%
  • C、 三级伤残为本人工资的80%
  • D、 四级伤残为本人工资的75%
  • E、 一级伤残为本人工资的95%


  • 550、(多选题) 【多选】根据课本,职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的,从工伤保险基金按伤残等级支付的一次性伤残补助金标准正确的有( )。
  • A、 七级伤残为13个月的本人工资
  • B、 八级伤残为11个月的本人工资
  • C、 九级伤残为9个月的本人工资
  • D、 十级伤残为7个月的本人工资
  • E、 十级伤残为6个月的本人工资


  • 551、(多选题) 【多选】根据课本,关于带薪年休假天数,下列说法正确的有( )。
  • A、 累计工作已满1年不满10年的,年休假5天
  • B、 已满10年不满20年的,年休假10天
  • C、 已满20年的,年休假15天
  • D、 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期
  • E、 年休假期间职工不享受工资收入


  • 552、(多选题) 【多选】根据课本,加班工资的计算标准包括( )。
  • A、 正常工作日加班工资为本人小时工资的150%
  • B、 休息日加班工资为本人日工资的200%
  • C、 法定节假日加班工资为本人日工资的300%
  • D、 正常工作日加班工资为本人日工资的200%
  • E、 休息日加班工资为本人日工资的150%


  • 553、(多选题) 【多选】根据课本,我国社会保险主要包括( )等项目。
  • A、 基本养老保险
  • B、 基本医疗保险
  • C、 失业保险
  • D、 工伤保险
  • E、 生育保险


  • 554、(多选题) 【多选】根据课本,关于职工被派遣出境工作的工伤保险,下列说法正确的有( )。
  • A、 依据前往国家或者地区的法律应当参加当地工伤保险的,参加当地工伤保险
  • B、 参加当地工伤保险的,其国内工伤保险关系中止
  • C、 不能参加当地工伤保险的,其国内工伤保险关系不中止
  • D、 一律不参加当地工伤保险
  • E、 一律中止国内工伤保险关系


  • 555、(多选题) 【多选】根据课本,通过员工面谈,可以了解( )等内容。
  • A、 员工对现任工作的满意度
  • B、 员工对企业文化的认同度
  • C、 职业提升需求和个人发展潜力
  • D、 员工家庭状况、子女教育情况
  • E、 员工家庭收支情况


  • 556、(多选题) 【多选】根据课本,关于企业文化认同标准课程,下列说法正确的有( )。
  • A、 目标是使员工对企业文化有正确认识并顺利融入
  • B、 企业内部共有并推崇的一套价值观和逻辑准则需要全体员工的理解和执行
  • C、 需要企业高层的配合才能完成
  • D、 适宜人群是公司全员
  • E、 仅适用于新入职员工


  • 557、(多选题) 【多选】根据课本,关于员工援助计划的加盟模式,下列说法正确的有( )。
  • A、 第三方已经与公司签订了合同
  • B、 第三方将合同转包给一个地方性的专业机构
  • C、 第三方不是利用自己的员工来执行合同
  • D、 如果实施员工援助计划的第三方在客户公司所在地没有办公地点,则通常采用加盟模式向客户公司的员工提供服务
  • E、 由公司自行雇用全部援助人员


  • 558、(多选题) 【多选】根据课本,员工援助计划外部模式提供服务的地点可以是( )。
  • A、 第三方的上班地点
  • B、 本公司的上班地点
  • C、 两者的结合
  • D、 政府机关
  • E、 员工家中


  • 559、(多选题) 【多选】根据课本,员工援助计划的基本模式包括( )。
  • A、 内部模式
  • B、 外部模式
  • C、 合作模式
  • D、 加盟模式
  • E、 独立模式


  • 560、(多选题) 【多选】根据课本,员工援助计划是企业针对诸如( )等问题向员工提供咨询或治疗的正式计划。
  • A、 酗酒
  • B、 吸毒
  • C、 赌博
  • D、 压力
  • E、 加班


  • 561、(多选题) 【多选】根据课本,绩效申诉受理的内容主要包括( )。
  • A、 结果方面的申诉
  • B、 程序方面的申诉
  • C、 工资方面的申诉
  • D、 福利方面的申诉
  • E、 招聘方面的申诉


  • 562、(多选题) 【多选】根据课本,绩效申诉处理流程包括( )。
  • A、 初次申诉处理
  • B、 二次申诉处理
  • C、 申诉材料归档
  • D、 直接撤销考评结果
  • E、 员工自行修改考评结果


  • 563、(多选题) 【多选】根据课本,绩效申诉制度的作用包括( )。
  • A、 纠正绩效考评过程中的偏差
  • B、 提高员工对绩效管理体系的接受和认同程度
  • C、 增强员工的工作满意感
  • D、 使员工个人目标与企业目标保持一致
  • E、 取消绩效考评


  • 564、(多选题) 【多选】根据课本,关于员工申诉制度,下列说法正确的有( )。
  • A、 在上向沟通渠道中建立
  • B、 作为企业奖惩制度的有机组成部分
  • C、 作为企业考核制度的有机组成部分
  • D、 与劳动关系管理无关
  • E、 仅适用于管理人员


  • 565、(多选题) 【多选】根据课本,关于第三方专业公司开展员工满意度调查的局限性,下列说法正确的有( )。
  • A、 第三方对企业的实际情况深入了解不够
  • B、 在制定调研方案时可能缺乏必要的基础
  • C、 第三方提交调查分析报告并给出解决方案后,还需要企业制定相应措施并予以实施
  • D、 第三方可以完全替代企业内部操作
  • E、 无须企业配合即可完成调查


  • 566、(多选题) 【多选】根据课本,与企业内部操作相比,专业调研公司参与员工满意度调查工作主要具有以下优势( )。
  • A、 专业程度高
  • B、 员工配合较好
  • C、 调查结果分析的客观程度高
  • D、 对企业情况深入了解
  • E、 无须企业配合


  • 567、(多选题) 【多选】根据课本,描述型调查法设定问题的方法有( )。
  • A、 确定性提问
  • B、 不定性提问
  • C、 选择法
  • D、 正误法
  • E、 序数表示法


  • 568、(多选题) 【多选】根据课本,目标型调查法的具体方式包括( )。
  • A、 选择法
  • B、 正误法
  • C、 序数表示法
  • D、 确定性提问
  • E、 不定性提问


  • 569、(多选题) 【多选】根据课本,员工满意度调查方法通常为( ),调查问卷一般分为( )。
  • A、 问卷调查法
  • B、 访谈法
  • C、 目标型调查法
  • D、 描述型调查法
  • E、 实地考察法


  • 570、(多选题) 【多选】根据课本,根据员工满意度调查的目的确定调查内容,包括( )等。
  • A、 薪酬制度、考核制度
  • B、 培训制度
  • C、 组织结构及效率
  • D、 管理行为方式、工作环境
  • E、 人际关系、员工发展


  • 571、(多选题) 【多选】根据课本,员工满意度调查的基本程序和具体步骤包括( )。
  • A、 确定调查对象
  • B、 确定满意度调查指向(调查项目)
  • C、 确定调查方法
  • D、 确定调查组织
  • E、 直接得出调查结论


  • 572、(多选题) 【多选】根据课本,实施员工满意度调查的目的包括( )。
  • A、 诊断公司潜在的问题
  • B、 找出本阶段出现的主要问题的原因
  • C、 评估组织变化和企业政策对员工的影响
  • D、 促进公司与员工之间的沟通和交流
  • E、 增强企业凝聚力


  • 573、(多选题) 【多选】根据课本,好的工作条件和工作环境如( )以及员工使用的工具和设施,极大地影响着员工的满意度。
  • A、 温度、湿度
  • B、 通风、光线
  • C、 噪声
  • D、 清洁状况
  • E、 员工工资


  • 574、(多选题) 【多选】根据课本,在管理方面,员工满意度调查内容包括( )。
  • A、 考察公司是否做到了以员工为中心,管理者与员工的关系是否和谐
  • B、 考察公司的民主管理机制
  • C、 考察员工参与和影响决策的程度
  • D、 考察员工家庭收入
  • E、 考察员工学历水平


  • 575、(多选题) 【多选】根据课本,工作本身的内容在决定员工的工作满意度中起着很重要的作用,其中影响满意度的两个最重要的方面是( )。
  • A、 工作的多样化
  • B、 职业培训
  • C、 办公地点
  • D、 同事关系
  • E、 加班多少


  • 576、(多选题) 【多选】根据课本,员工满意度调查可分别对( )方面进行全面评估或针对某个专项进行详尽考核。
  • A、 薪酬
  • B、 工作
  • C、 晋升
  • D、 管理
  • E、 环境


  • 577、(多选题) 【多选】根据课本,员工福利管理是指企业根据企业人力资源管理战略和薪酬策略,( )等一系列管理活动。
  • A、 选择适合的员工福利目标和项目
  • B、 确定福利标准和支付形式以及实施对象
  • C、 对福利政策的实施效果进行评估
  • D、 取消所有福利项目
  • E、 随意确定福利标准


  • 578、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于股票期权的说法正确的有( )。
  • A、 一般以非现金形式支付或延期支付
  • B、 属于间接薪酬
  • C、 主要起长期激励作用
  • D、 确保人力资源能够参与企业"剩余价值"的分配
  • E、 属于直接薪酬


  • 579、(多选题) 【多选】根据课本,关于经营者年薪制的说法正确的有( )。
  • A、 根据公司预先规定的经营销售标准实行
  • B、 属于经营者年薪制或经营目标责任制奖金制度
  • C、 其奖惩兑现与本单位奖金分配同步实施
  • D、 适用于所有一线工人
  • E、 与经营业绩无关


  • 580、(多选题) 【多选】根据课本,实行经营者年薪制或经营目标责任制奖金制度的对象包括( )。
  • A、 总公司高级管理人员
  • B、 分公司、事业部的总经理
  • C、 销售人员
  • D、 一线操作工人
  • E、 行政后勤人员


  • 581、(多选题) 【多选】根据课本,在设计特殊贡献奖时要注意的事项包括( )。
  • A、 制定标准时要有可操作性,即可以测量的内容
  • B、 为企业增加的金额(或减少损失的金额)要大
  • C、 要明确规定只有在他人或平时无法完成的情况下,而该员工却完成了
  • D、 标准无须量化
  • E、 任何建议都发奖


  • 582、(多选题) 【多选】根据课本,在设计建议奖时要注意的事项包括( )。
  • A、 只要是出于达到组织目标的动机,均应该获奖
  • B、 奖金的金额应该较低,而获奖的面要较宽
  • C、 如果建议重复,原则上只奖励第一个提此建议者
  • D、 如果建议被采纳,除建议奖外,还可以给予其他奖金
  • E、 只奖励高级管理人员


  • 583、(多选题) 【多选】根据课本,在设计佣金时要注意的事项包括( )。
  • A、 比例要适当,比例太低,员工没有积极性;比例太高,企业承受不起
  • B、 不要轻易改变比例
  • C、 兑付要及时
  • D、 比例越高越好
  • E、 无须调查研究


  • 584、(多选题) 【多选】根据课本,奖金制度的制定程序包括( )。
  • A、 按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额
  • B、 根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则
  • C、 确定奖金发放对象及范围
  • D、 确定个人奖金计算办法
  • E、 直接发放奖金,无须程序


  • 585、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬调查报告应该包括( )。
  • A、 薪酬调查的组织实施情况分析
  • B、 薪酬数据分析
  • C、 政策分析、趋势分析
  • D、 企业薪酬状况与市场状况对比分析
  • E、 薪酬水平或制度调整的建议


  • 586、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬调查数据的统计分析可根据实际情况选取( )进行数据分析。
  • A、 数据排列法
  • B、 频率分析法
  • C、 趋中趋势分析法
  • D、 离散分析法、回归分析法
  • E、 图表分析法


  • 587、(多选题) 【多选】根据课本,文献收集法的不足之处在于( )。
  • A、 已经形成的薪酬水平调查结果可能针对性不强
  • B、 信息可能过时
  • C、 企业在参考时应进行适当调整
  • D、 节省时间和人力物力
  • E、 结果完全精准无须调整


  • 588、(多选题) 【多选】根据课本,常用的薪酬调查方式有( )。
  • A、 企业之间相互调查
  • B、 委托中介机构进行调查
  • C、 采集社会公开的信息
  • D、 调查问卷
  • E、 主观臆断


  • 589、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬调查时确定需要调查的薪酬信息,通常应当涉及( )。
  • A、 与员工基本工资相关的信息
  • B、 与奖金相关的信息
  • C、 股票期权或影子股票计划等长期激励计划
  • D、 与企业各种福利计划相关的信息
  • E、 与薪酬政策诸多方面有关的信息


  • 590、(多选题) 【多选】根据课本,员工福利管理是指企业根据企业人力资源管理战略和薪酬策略,( )等一系列管理活动。
  • A、 选择适合的员工福利目标和项目
  • B、 确定福利标准和支付形式以及实施对象
  • C、 对福利政策的实施效果进行评估
  • D、 削减员工工资
  • E、 取消法定福利


  • 591、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬策略是( )。
  • A、 有关薪酬分配的原则、标准
  • B、 有关薪酬总体水平的政策、策略
  • C、 在对组织环境进行系统分析的基础上确定
  • D、 需要通过对薪酬体系设计的必要性和可行性、激励重点和设计目标的分析论证得出
  • E、 与组织环境无关


  • 592、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬管理制度文本是企业为了落实薪酬策略、实施薪酬管理而制定的( )文件。
  • A、 在企业内部具有法规性与约束力
  • B、 对企业薪酬管理具有指导和约束作用
  • C、 是企业实施薪酬管理活动的准则和依据
  • D、 是员工领取所得薪酬的准则和依据
  • E、 仅具有参考性,无约束力


  • 593、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬策略的总体目标是通过策略化的薪酬决策提高企业人力资源管理的总体效能,起到( )的作用。
  • A、 提高企业生产率
  • B、 控制人工成本
  • C、 激励员工
  • D、 降低员工收入
  • E、 减少员工数量


  • 594、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬策略强调企业相对于竞争对手在( )上的差异性。
  • A、 薪酬结构
  • B、 薪酬水平
  • C、 薪酬支付方式
  • D、 员工人数
  • E、 办公地点


  • 595、(多选题) 【多选】根据课本,广义的薪酬体系是( )的综合。
  • A、 薪酬策略
  • B、 薪酬制度
  • C、 薪酬管理
  • D、 薪酬调查
  • E、 薪酬申诉


  • 596、(多选题) 【多选】根据课本,影响企业支付能力进而影响薪酬水平策略的因素包括( )。
  • A、 产品的需求弹性
  • B、 品牌的需求弹性
  • C、 劳动力成本占总成本的比例
  • D、 其他生产要素的可替代性
  • E、 员工个人的年龄


  • 597、(多选题) 【多选】根据课本,影响企业整体薪酬水平的因素包括( )。
  • A、 企业的薪酬策略
  • B、 企业工资支付能力
  • C、 产品的需求弹性
  • D、 劳动力市场的状况
  • E、 员工个人的爱好


  • 598、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬日常管理是由( )组成的循环,这个循环可以称为薪酬成本管理循环。
  • A、 薪酬预算
  • B、 薪酬支付
  • C、 薪酬调整
  • D、 薪酬冻结
  • E、 薪酬削减


  • 599、(多选题) 【多选】根据课本,岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的( )。
  • A、 基本依据
  • B、 前提
  • C、 结果
  • D、 附属环节
  • E、 可有可无的步骤


  • 600、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于直接薪酬的有( )。
  • A、 工资
  • B、 奖金
  • C、 津贴
  • D、 社会保险
  • E、 股票期权


  • 601、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于间接薪酬的有( )。
  • A、 社会保险
  • B、 股票期权
  • C、 员工福利
  • D、 工资
  • E、 奖金


  • 602、(多选题) 【多选】根据课本,关于薪酬的实质,下列说法正确的有( )。
  • A、 薪酬是劳动者向企业让渡其劳动或劳务使用权后获得的报偿
  • B、 薪酬以雇佣为前提
  • C、 薪酬是一种交换关系
  • D、 薪酬包括直接薪酬和间接薪酬
  • E、 薪酬包括货币薪酬和非货币薪酬


  • 603、(多选题) 【多选】根据课本,如果能够充分辨析考评结果差异的原因,管理者就能够( )。
  • A、 更好地理解考评对象的行为
  • B、 实行更有针对性的行为引导
  • C、 通过本人考评发现上下级意见不一致的地方
  • D、 鼓励员工反映出他们的优缺点
  • E、 放弃绩效考评


  • 604、(多选题) 【多选】根据课本,员工工作绩效具体表现为( )。
  • A、 完成工作的数量
  • B、 完成工作的质量
  • C、 利润额
  • D、 对企业其他方面的贡献
  • E、 员工家庭收入


  • 605、(多选题) 【多选】根据课本,绩效合同的作用包括( )。
  • A、 将绩效目标以书面形式固定下来
  • B、 作为施行绩效指导方向的依据
  • C、 作为考核考评时的对照标准
  • D、 作为绩效面谈的纲要
  • E、 作为以后就考核结果进行个人素质提高的依据


  • 606、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评结果可以在( )等方面加以运用。
  • A、 薪酬调整
  • B、 职务晋升
  • C、 员工能力发展计划
  • D、 绩效改进计划
  • E、 与工作无关的娱乐活动


  • 607、(多选题) 【多选】根据课本,为保证绩效申诉切实有效,关于申诉处理的说法正确的有( )。
  • A、 企业一般为员工提供两次申诉机会
  • B、 初次申诉应先通过与直接上级沟通的方式谋求解决
  • C、 二次申诉向绩效管理委员会提出
  • D、 申诉材料应当归档保存
  • E、 员工只能申诉一次


  • 608、(多选题) 【多选】根据课本,关于二次绩效申诉处理,下列说法正确的有( )。
  • A、 员工对首次处理意见不服,有权在接到首次处理意见后的一定期限内向绩效管理委员会再次申诉
  • B、 超过期限则不予受理
  • C、 绩效管理委员会在接到员工的申诉后,需在一定期限内作出裁决
  • D、 如果绩效管理委员会认为员工的二次申诉成功,则由人力资源部按照绩效管理委员会的意见调整考评结果
  • E、 二次申诉无须设定期限


  • 609、(多选题) 【多选】根据课本,人力资源部接到员工绩效申诉后,处理流程包括( )。
  • A、 在定期限内作出答复
  • B、 人力资源部经理根据了解到的实际情况和公司制度,出具第三方解决意见
  • C、 与考评者面谈并解释原因,在员工申诉表上签署意见
  • D、 如果员工的申诉成功,确需改正申诉者的绩效考评结果,应当与被考评者的上级协商,报绩效管理委员会批准后调整
  • E、 直接驳回,无须调查


  • 610、(多选题) 【多选】根据课本,初次申诉无法解决的问题或重大绩效申诉事件由( )处理。
  • A、 绩效管理委员会
  • B、 企业高层和相关部门负责人组成的领导机构
  • C、 绩效管理日常管理小组
  • D、 人力资源部一般工作人员
  • E、 外部律师事务所


  • 611、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于绩效管理日常管理小组的说法正确的有( )。
  • A、 是绩效考评的执行机构
  • B、 负责绩效考评的具体工作
  • C、 一般设在人力资源部
  • D、 主要负责初次绩效申诉的处理
  • E、 由企业高层组成


  • 612、(多选题) 【多选】根据课本,选择更为适合的考评主体,需要考虑( )等各种条件。
  • A、 被考评对象
  • B、 考评形式
  • C、 企业绩效管理的成熟度
  • D、 考评主体的学历
  • E、 考评主体的年龄


  • 613、(多选题) 【多选】根据课本,关于近期绩效考评目标与远期开发目标的区分,下列说法正确的有( )。
  • A、 近期绩效考评目标的面谈应就事论事
  • B、 远期开发目标的面谈重在帮助员工发展
  • C、 两类目标的考评面谈应当严格区分
  • D、 两类目标可以混为一谈
  • E、 无须进行绩效面谈


  • 614、(多选题) 【多选】根据课本,为化解绩效管理中的矛盾冲突,在绩效面谈中应当做到( )。
  • A、 以行为为导向
  • B、 以事实为依据
  • C、 以制度为准绳
  • D、 以诱导为手段
  • E、 以批评为主


  • 615、(多选题) 【多选】根据课本,关于改进绩效的指导,下列说法正确的有( )。
  • A、 切实保证本岗位工作的有效性,应当是考评者与被考评者讨论的核心问题
  • B、 上级主管应经常对下属工作绩效的改进作出正确指导
  • C、 上级主管应在精神上、物质上予以必要的支持
  • D、 改进绩效的指导只与考评者有关
  • E、 考评者与被考评者无须讨论


  • 616、(多选题) 【多选】根据课本,制订绩效改进计划应当( )。
  • A、 切实可行、由易到难
  • B、 要有明确的时间
  • C、 计划要具体
  • D、 要得到上下级的认同
  • E、 无须考虑可行性


  • 617、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评的分布误差主要包括( )。
  • A、 宽厚误差
  • B、 苛严误差
  • C、 集中趋势误差
  • D、 晕轮效应误差
  • E、 首因效应误差


  • 618、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评周期过长会导致( )。
  • A、 不利于及时发现问题
  • B、 容易失去考评的时效性
  • C、 有助于及时纠正偏差
  • D、 考评结果更加及时
  • E、 不利于纠正偏差


  • 619、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评周期的确定受( )等因素影响。
  • A、 考评指标的性质
  • B、 行业特点
  • C、 管理层级
  • D、 考评类型
  • E、 考评实施时间


  • 620、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于绩效考评主体的说法正确的有( )。
  • A、 同级考评信度较高、效度较好,但可能存在利益冲突
  • B、 本人考评容易偏高
  • C、 主管考评宽松则下属拍手称快,考评过严则容易导致关系紧张
  • D、 如果主管不能持续地完成绩效目标的考评,帮助下属改进绩效、开发员工潜能的目标也就更加难以完成
  • E、 绩效考评主体越多越好


  • 621、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评标准按标准的属性可分为( )。
  • A、 绝对标准
  • B、 相对标准
  • C、 客观标准
  • D、 静态标准
  • E、 动态标准


  • 622、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评标准的静态标准主要包括( )。
  • A、 分段式标准
  • B、 评语式标准
  • C、 量表式标准
  • D、 对比式标准
  • E、 隶属度标准


  • 623、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于绩效考评标准"先进合理"原则的说法正确的有( )。
  • A、 考评标准不但要反映企业单位的生产技术经济和管理水平,还应当具有一定超前性
  • B、 考评标准水平应当反映出企业在正常的生产技术组织条件下,员工中少部分人可以超过
  • C、 大部分人经过努力可以接近或达到,极少数的人可能达不到的水平
  • D、 应以多数员工(70%~80%)能达到的水平作为绩效考评指标的良好标准
  • E、 标准越高越好,无须考虑可行性


  • 624、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评标准"定量准确"原则的含义包括( )。
  • A、 各指标考评标准的起止水平应是合理确定的
  • B、 各标准相互间的差距应当是明确合理的,评分尽可能采用等距式量表
  • C、 选择的等级档次数量要合理,控制在3~9级为宜
  • D、 凡是能量化的考评指标,应尽可能使用数量表示和计量
  • E、 等级档次越多越好


  • 625、(多选题) 【多选】根据课本,绩效目标设置的原则SMART原则包括( )。
  • A、 明确具体的(Specific)
  • B、 可衡量的(MeasurA、Ble)
  • C、 有行为导向的(A、Ction-oriented)
  • D、 切实可行的(Realistic)
  • E、 受时间和资源限制的(Time and resource constrained)


  • 626、(多选题) 【多选】根据课本,员工组织评价的方法包括( )。
  • A、 人事考核
  • B、 人格测试
  • C、 情境模拟
  • D、 职业能力倾向测验
  • E、 写自传


  • 627、(多选题) 【多选】根据课本,员工自我评价的方法包括( )。
  • A、 写自传
  • B、 志向和兴趣调查
  • C、 价值观调查
  • D、 日记
  • E、 与重要人物面谈、描写生活方式


  • 628、(多选题) 【多选】根据课本,员工综合评价资料包括( )。
  • A、 上下级评价
  • B、 同级评价
  • C、 客户评价
  • D、 绩效考核结果
  • E、 员工奖惩资料


  • 629、(多选题) 【多选】根据课本,事前面谈有不同的分类,最常见的包括( )。
  • A、 离职面谈
  • B、 绩效面谈
  • C、 入职面谈
  • D、 裁员面谈
  • E、 律师面谈


  • 630、(多选题) 【多选】根据课本,员工职业类属包括( )。
  • A、 工作的对象和内容
  • B、 承担这些工作所需要的资格和能力
  • C、 通过这些工作取得的各种报酬
  • D、 职业岗位空缺信息、职业职务晋升渠道和职位流动的速度
  • E、 在工作中建立的与其他社会部门或社会成员的联系


  • 631、(多选题) 【多选】根据课本,员工工作胜任情况包括( )。
  • A、 知识与经验
  • B、 个性
  • C、 能力
  • D、 思想道德
  • E、 业绩状况


  • 632、(多选题) 【多选】根据课本,培训经费使用时要注意的方面包括( )。
  • A、 建立健全培训经费管理制度
  • B、 制定经费管理的实施细则
  • C、 严格经费使用审批
  • D、 将经费使用在关键的地方
  • E、 随意支出以加快进度


  • 633、(多选题) 【多选】根据课本,与培训相关的其他档案包括( )。
  • A、 培训教师的教学及业绩档案
  • B、 培训财物档案
  • C、 培训工作往来单位的档案
  • D、 员工工资档案
  • E、 员工考勤档案


  • 634、(多选题) 【多选】根据课本,受训者的培训档案包括( )。
  • A、 员工的基本情况,包括学历、进公司年限、所从事过的岗位、目前岗位工作情况等
  • B、 上岗培训情况,包括培训时间、培训次数、培训档次、培训成绩等
  • C、 升职晋级培训情况,包括任职时间、提拔晋升等情况
  • D、 专业技术培训情况
  • E、 考核与评估情况,包括考核定级的档次、群众评议情况等


  • 635、(多选题) 【多选】根据课本,培训部的工作档案包括( )。
  • A、 培训工作的范围
  • B、 如何进行岗前培训
  • C、 如何进行升职晋级培训
  • D、 如何进行纪律培训和其他技术性专项培训
  • E、 全公司员工已参加培训、未参加培训的情况


  • 636、(多选题) 【多选】根据课本,针对行为调整和心理训练可采用的训练方法有( )。
  • A、 角色扮演法
  • B、 拓展训练
  • C、 敏感性训练法
  • D、 管理者训练法
  • E、 问卷调查法


  • 637、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于管理者训练法(MTP)的说法正确的有( )。
  • A、 是企业界最为普及的管理人员培训方法
  • B、 旨在使学员系统学习和深刻理解管理的基本原理、知识
  • C、 适用于培训中低层管理人员
  • D、 一般采用专家授课、学员之间研讨的培训方式
  • E、 指导教师是管理者训练法的关键


  • 638、(多选题) 【多选】根据课本,敏感性训练法的目的是提高学员( )。
  • A、 对自己行为和他人行为的洞察力
  • B、 了解自己在他人中的"形象"
  • C、 感受与周围人群的相互关系和相互作用
  • D、 学习与他人沟通的方式,发展在各种情况下的应变能力
  • E、 在群体活动中采取建设性行为


  • 639、(多选题) 【多选】根据课本,模拟训练法的缺点包括( )。
  • A、 模拟情境准备时间长,而且质量要求高
  • B、 对组织者要求高,要求其熟悉培训中的各项技能
  • C、 学员工作技能得不到提高
  • D、 无法带动学习气氛
  • E、 不需要任何准备工作


  • 640、(多选题) 【多选】根据课本,模拟训练法的优点包括( )。
  • A、 学员在培训中工作技能将会获得提高
  • B、 培训有利于加强员工的竞争意识
  • C、 可以带动培训中的学习气氛
  • D、 模拟情境准备时间短
  • E、 对组织者要求低


  • 641、(多选题) 【多选】根据课本,模拟训练法的基本形式包括( )。
  • A、 人和机器共同参与模拟活动
  • B、 人与计算机共同参与模拟活动
  • C、 学员独立撰写模拟报告
  • D、 纯理论讲授
  • E、 闭卷考试


  • 642、(多选题) 【多选】根据课本,培训课程修订阶段的依据包括( )的评论。
  • A、 培训师
  • B、 受训人员
  • C、 专家
  • D、 课程设计相关人员
  • E、 培训项目相关人员


  • 643、(多选题) 【多选】根据课本,培训评估中,调查对象不应只是员工或培训师,而应是( )的全面调查。
  • A、 受训员工
  • B、 培训师
  • C、 上级领导
  • D、 未能参加培训的员工
  • E、 客户代表


  • 644、(多选题) 【多选】根据课本,培训师的培训与开发主要包括( )。
  • A、 授课技巧培训
  • B、 教学工具的使用培训
  • C、 教学内容培训
  • D、 财务知识培训
  • E、 法律知识培训


  • 645、(多选题) 【多选】根据课本,有效的讲授法要求培训师( )。
  • A、 采用"启发式"教学方法
  • B、 在培训过程中鼓励新员工积极参与整个的教学过程
  • C、 培训师和新员工展开讨论,相互切磋、相互启发
  • D、 有丰富的经验并且对讲授的知识有深入的了解与研究
  • E、 在授课技巧上和引导受训员工兴趣的措施上积极采取合适的办法


  • 646、(多选题) 【多选】根据课本,企业实行"外部培训师助理"制度,为每一个正式聘用的外部培训师配备专门的内部助手,助手的主要职责包括( )。
  • A、 通过向外部培训师提供本企业的案例和实际素材,丰富外部培训师的授课内容
  • B、 强化其授课的针对性、适用性
  • C、 就外部培训师的授课内容和授课方式提出建议
  • D、 主动收集受训者的反映和评价,并及时反馈给外部培训师
  • E、 替代外部培训师授课


  • 647、(多选题) 【多选】根据课本,企业人力资源部门应制定切实可行的内部培训师选拔与培养制度,其中需要明确( )。
  • A、 选拔对象
  • B、 选拔流程
  • C、 选拔标准
  • D、 上岗认证
  • E、 任职资格


  • 648、(多选题) 【多选】根据课本,企业内部培训师的优势包括( )。
  • A、 能够以企业欢迎的语言和成熟的本企业案例故事诠释培训内容
  • B、 能够总结、提炼并升华自身和周围事物有益的经验和成果
  • C、 能够有效传播企业文化和价值观
  • D、 通常在企业中工作多年,具有丰富的工作经验和优秀的业绩
  • E、 可以将自己的工作心得与实际问题结合起来,有针对性开展培训工作


  • 649、(多选题) 【多选】根据课本,培训项目课程描述提供的基本信息包括( )。
  • A、 课程名称
  • B、 目标学员的基本要求
  • C、 培训的主要目的和本课程的主要目标
  • D、 培训时间、场地安排及培训师姓名
  • E、 学员考试成绩


  • 650、(多选题) 【多选】根据课本,培训项目材料包括( )。
  • A、 课程描述
  • B、 课程的具体计划
  • C、 学员用书
  • D、 培训师教学资料
  • E、 组活动设计与说明


  • 651、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于员工培训目标的说法正确的有( )。
  • A、 培训目标应解决员工培训要达到什么样标准的问题
  • B、 培训的总目标是宏观的、抽象的,需要不断分层次细化
  • C、 要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一定的知识和技能
  • D、 对合格、熟练、优秀一类的词语必须加以量化
  • E、 培训目标无须指导培训者和受训者


  • 652、(多选题) 【多选】根据课本,设定培训目标时,要将培训目标( )。
  • A、 具体化
  • B、 数量化
  • C、 指标化
  • D、 标准化
  • E、 模糊化


  • 653、(多选题) 【多选】根据课本,通过培训需求分析,应当深入分析( )。
  • A、 组织能力、员工素质技能与企业生产业务工作目标的差距
  • B、 产生各种差距的根源及其解决方法
  • C、 通过员工培训可以缩短哪些差距
  • D、 通过员工培训可以解决哪些现存的问题
  • E、 员工工资调整方案


  • 654、(多选题) 【多选】根据课本,对培训需求调查结果进行整合的步骤包括( )。
  • A、 审核其可靠性
  • B、 对不同问题、不同结果进行分类
  • C、 对分类的结果进行编码
  • D、 对于可数字化的结果进行统计、加总
  • E、 划定百分比使结果更为清晰、直接


  • 655、(多选题) 【多选】根据课本,员工层面的培训需求调查中应该采集的信息包括( )。
  • A、 理想工作绩效
  • B、 实际工作绩效
  • C、 受训人员对工作的各方面感受
  • D、 受训人员自认为产生绩效问题的可能原因及解决问题的可能途径
  • E、 员工家庭收支情况


  • 656、(多选题) 【多选】根据课本,面试评价阶段,面试考官应根据面试记录表对应聘人员进行评估,下列说法正确的有( )。
  • A、 评估可采用评语式评估
  • B、 评估也可采用评分式评估
  • C、 评语式评估能反映出每个应聘者的特征
  • D、 评分式评估的特点正好与评语式评估相反
  • E、 评语式评估便于应聘者之间横向比较


  • 657、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于面试的说法正确的有( )。
  • A、 面试是一种操作难度较高的测评形式,随意性较大
  • B、 一般人难以掌握面试的程序以及面试的技巧
  • C、 掌握面试的程序和技巧可以提高面试的质量与可比性
  • D、 面试的随意性大,无须程序
  • E、 面试不需要技巧


  • 658、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于招聘成本种类的说法正确的有( )。
  • A、 招募成本是企业为了吸引和确定企业所需内外人力资源而发生的费用
  • B、 选拔成本是对应聘人员进行鉴别选择、评价和录用时发生的费用
  • C、 录用成本是把合适的人员录用到企业所发生的费用
  • D、 安置成本是安排录用人员到具体工作岗位所发生的费用
  • E、 离职成本是因招聘不慎或员工离职而给企业带来的损失


  • 659、(多选题) 【多选】根据课本,对应聘者的个人发展等情况需要加以考察,如果应聘者出现( )等情况,则需引起注意。
  • A、 离职原因讲述不清
  • B、 频繁离职
  • C、 有明确职业规划
  • D、 求职目的明确
  • E、 个人发展目标清晰


  • 660、(多选题) 【多选】根据课本,为了使面试顺利进行,考官对面试进行文字记录或录音时,可以向应聘者这样解释说明( )。
  • A、 面试过程中我们要做一些记录,为的是不遗忘你所告诉我们的任何信息
  • B、 当我们低下头时,不要以为这是不感兴趣,我们只想确保记住你的谈话内容
  • C、 由于面试要考察的内容较多,为确保你有机会回答所有的问题,有时我们可能会打断你的谈话
  • D、 希望你能正确理解我们的做法和目的
  • E、 记录的内容将用于公开传播


  • 661、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于面试考官与应聘者双方面试目标关系的说法正确的有( )。
  • A、 面试考官和应聘者的面试目的并不完全相同,这是由双方所处的位置决定的
  • B、 面试考官和应聘者之间是双向选择的关系
  • C、 在面试活动中,面试考官始终处于主导地位
  • D、 考官要帮助应聘者顺利完成预定的面试程序
  • E、 面试中应聘者处于主导地位


  • 662、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于招聘评估指标的说法正确的有( )。
  • A、 录用比=(录用人数/应聘人数)×100%
  • B、 招聘完成比=(录用人数/计划招聘人数)×100%,说明在数量上完成或超额完成了招聘任务
  • C、 应聘比=(应聘人数/计划招聘人数)×100%,说明招募的效果
  • D、 应聘比越大,则招聘信息发布的效果越好
  • E、 录用比指标的值越大,聘用者的素质可能越高


  • 663、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于录用比的说法正确的有( )。
  • A、 录用比=(录用人数/应聘人数)×100%
  • B、 该指标的值越小,聘用者的素质可能越高
  • C、 这种说法未必完全正确,还要看应聘者的整体素质水平
  • D、 相同的录用比,在高级人才市场招聘与在初级人才市场招聘,录用者的素质不一样
  • E、 录用比越大越好


  • 664、(多选题) 【多选】根据课本,人员录用评估主要从( )三方面进行。
  • A、 录用比
  • B、 招聘完成比
  • C、 应聘比
  • D、 培训比
  • E、 晋升比


  • 665、(多选题) 【多选】根据课本,内部招募的不足包括( )。
  • A、 因处理不公、方法不当或员工个人原因,可能会在组织中造成一些矛盾
  • B、 内部招募需要竞争,竞争失败的员工可能灰心丧气、情绪低下
  • C、 可能导致部门之间"挖人才"现象
  • D、 容易造成"近亲繁殖",产生"团体思维"现象
  • E、 招聘成本一定高于外部招募


  • 666、(多选题) 【多选】根据课本,内部招募费用较低的表现包括( )。
  • A、 可以节约大量的费用,如广告费、招聘员与应聘员的差旅费等
  • B、 可以省去一些不必要的培训项目
  • C、 减少组织因岗位空缺而造成的间接损失
  • D、 员工对组织的忠诚度较高、离职率低
  • E、 避免了招聘不当造成的间接损失


  • 667、(多选题) 【多选】根据课本,内部招募激励性强的表现包括( )。
  • A、 能够给员工提供发展的机会
  • B、 强化员工为组织工作的动机
  • C、 增强员工对组织的责任感
  • D、 晋升式的招募往往会带动一批人作一系列晋升,鼓舞员工士气
  • E、 有利于在组织内部树立榜样


  • 668、(多选题) 【多选】根据课本,内部招募的方法包括( )。
  • A、 内部晋升
  • B、 工作调换
  • C、 工作轮换
  • D、 人员重聘
  • E、 猎头推荐


  • 669、(多选题) 【多选】根据课本,面试开始,作为考官应当向应聘者作简要说明,这样做有利于( )。
  • A、 应聘者了解面试的目的和程序
  • B、 保持应聘者的自信
  • C、 直接决定录用
  • D、 缩短面试时间
  • E、 减少面试成本


  • 670、(多选题) 【多选】根据课本,对应聘者而言,应聘者应明确的目标包括( )。
  • A、 创造一个融洽的会谈氛围,尽量展现自己的实际水平
  • B、 有充分的时间向面试考官说明具备的条件
  • C、 希望被理解、被尊重,并得到公平对待
  • D、 充分了解自己关心的问题
  • E、 决定是否愿意来该单位工作


  • 671、(多选题) 【多选】根据课本,对面试考官而言,为了使面试活动成功完成,应明确的目标包括( )。
  • A、 创造一个融洽的会谈气氛,使应聘者能够正常发挥自己的实际水平
  • B、 让应聘者更加清楚地了解应聘单位的发展状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等
  • C、 了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质
  • D、 决定应聘者是否通过本次面试
  • E、 保证面试速度越快越好


  • 672、(多选题) 【多选】根据课本,面试中面试考官与应聘者的四种常见位置排列包括( )。
  • A、 圆桌会议形式,多位面试考官面对一个应聘者
  • B、 一对一形式,相对而坐,距离较近
  • C、 一对一形式,相对而坐,距离较远
  • D、 一对一形式,桌子按一定斜度排列,距离较近
  • E、 应聘者背对考官


  • 673、(多选题) 【多选】根据课本,面试的环境应该( )。
  • A、 舒适、适宜
  • B、 安静
  • C、 有利于营造宽松的气氛
  • D、 嘈杂热闹
  • E、 无须考虑光线和温度


  • 674、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于面试结束阶段的说法正确的有( )。
  • A、 不管录用还是不录用,均应在友好的气氛中结束面试
  • B、 如果对某一对象是否录用有分歧意见时,可安排第二次面试
  • C、 要整理好面试记录表
  • D、 应立即当面告知录用结果
  • E、 结束阶段无须再询问应聘者


  • 675、(多选题) 【多选】根据课本,正式面试阶段考官应注意( )。
  • A、 采取灵活的提问和多样化的形式交流信息
  • B、 察言观色,密切注意应聘者的行为与反应
  • C、 对问题的变换、问话时机以及对方的答复多加注意
  • D、 营造和谐自然的环境
  • E、 只提问不观察


  • 676、(多选题) 【多选】根据课本,面试开始阶段从应聘者可以预料到的问题开始发问,其作用包括( )。
  • A、 消除应聘者的紧张情绪
  • B、 营造和谐的会谈气氛
  • C、 有利于观察应聘者的内外表现
  • D、 全面客观地了解应聘者
  • E、 直接决定录用结果


  • 677、(多选题) 【多选】根据课本,面试前的准备阶段包括( )。
  • A、 确定面试的目的
  • B、 科学设计面试问题
  • C、 选择合适的面试类型
  • D、 确定面试的时间和地点
  • E、 确定录用人员名单


  • 678、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于离职成本的说法正确的有( )。
  • A、 是指因招聘不慎或员工离职而给企业带来的损失
  • B、 一般包括直接成本和间接成本
  • C、 属于招聘成本的组成部分
  • D、 与招聘工作无关
  • E、 仅指员工离职赔偿金


  • 679、(多选题) 【多选】根据课本,安置成本包括( )。
  • A、 行政管理费用
  • B、 装备费用
  • C、 时间成本
  • D、 招聘广告费
  • E、 外部专家报酬


  • 680、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于录用成本的有( )。
  • A、 录取手续费
  • B、 调动补偿费
  • C、 搬迁费
  • D、 旅途补助费
  • E、 场地费


  • 681、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于选拔成本的有( )。
  • A、 招待费
  • B、 测试费
  • C、 外部专家报酬
  • D、 搬迁费
  • E、 旅途补助费


  • 682、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于招募成本的有( )。
  • A、 网站续费
  • B、 场地费
  • C、 差旅费
  • D、 员工工资
  • E、 福利费


  • 683、(多选题) 【多选】根据课本,招聘成本主要包括( )。
  • A、 招聘人员的直接或间接劳务费用
  • B、 直接或间接业务费用
  • C、 其他相关费用
  • D、 员工培训费用
  • E、 员工福利费用


  • 684、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于访谈法的说法正确的有( )。
  • A、 访谈法是指采取访谈式或者集体讨论式
  • B、 通过面对面交流分享、互相启发,往往能收到出乎意料的效果
  • C、 应以明确、细致的问题为主,不可以问太抽象的问题
  • D、 访谈实施过程中要掌握访谈的主导地位
  • E、 访谈实施中可以完全脱离计划自由发挥


  • 685、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于工作日志法的说法正确的有( )。
  • A、 由员工个人对自己每天的工作内容及起止时间进行如实记录
  • B、 记录需要由部门经理签字确认
  • C、 主要记录当前员工具体的工作内容以及做每项工作所需要的工时
  • D、 目的在于了解员工工作内容与原岗位说明书是否匹配、分工是否明确
  • E、 目的在于考核员工工资水平


  • 686、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动定员"先进"与"合理"的说法正确的有( )。
  • A、 先进就是要体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则
  • B、 先进要与同行和生产条件大体相当的企业或本企业历史最好水平比较
  • C、 合理就是从实际出发,切实可行
  • D、 合理的定员标准通过主观努力能够达到
  • E、 先进合理就是人员配置越多越好


  • 687、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动定额完成程度指标计算的说法正确的有( )。
  • A、 按产量定额计算时,W=实际产量/产量定额×100%
  • B、 按工时定额计算时,W=单位产品的工时定额/单位产品的实耗工时×100%
  • C、 单一产品条件下两种计算结果一致
  • D、 多种产品条件下只能用产量定额形式
  • E、 多种产品条件下以定额工时综合反映总的劳动成果


  • 688、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动定额完成程度指标的说法正确的有( )。
  • A、 可根据产量定额和工时定额两种形式分别按相应公式计算
  • B、 按产量定额计算时,W=实际产量/产量定额×100%
  • C、 在生产单一产品的条件下,两种计算方法所得结果是一致的
  • D、 在生产多种产品的情况下,只能采用工时定额的形式
  • E、 劳动定额完成程度与劳动成果无关


  • 689、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于瞬间观察法的说法正确的有( )。
  • A、 根据统计抽样的原理进行
  • B、 通过对现场操作者或机器设备进行随机的瞬间观测
  • C、 调查各项作业活动事项的发生次数及发生率
  • D、 可以对产品实耗工时进行统计推断
  • E、 属于全面调查


  • 690、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于工作岗位调查方法的有( )。
  • A、 工作日志法
  • B、 工作抽样法
  • C、 个人工作日写实记录法
  • D、 访谈法
  • E、 薪酬调查法


  • 691、(多选题) 【多选】根据课本,访谈实施过程中需要注意( )。
  • A、 时刻按照计划全面地展开访谈,不能脱离计划夸夸其谈
  • B、 不要啰唆
  • C、 随时注意被访谈者的反馈信息
  • D、 善于引导,调动其积极性
  • E、 掌握访谈的主导地位


  • 692、(多选题) 【多选】根据课本,访谈法中"测试访谈方案"环节的做法包括( )。
  • A、 先在小范围内对访谈方案进行测试
  • B、 对测试效果进行评估
  • C、 基本符合预想效果就在适当改进之后推行
  • D、 效果与预期差距较大就需要大篇幅改动甚至重新设计
  • E、 无论效果如何都直接放弃访谈


  • 693、(多选题) 【多选】根据课本,一个完整的职业规划一般由( )三个要素构成。
  • A、 职业定位
  • B、 目标设定
  • C、 通道设计
  • D、 薪酬设计
  • E、 福利设计


  • 694、(多选题) 【多选】根据课本,企业组织规划除了企业人力资源信息的采集、处理和应用之外,还包括( )。
  • A、 组织结构图的绘制
  • B、 组织结构的调查、诊断和评价
  • C、 组织结构模式的选择、设计和调整
  • D、 企业各个层级组织机构的整合与变革
  • E、 人力资源费用控制


  • 695、(多选题) 【多选】根据课本,合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转,这就要求在岗的所有人员( )。
  • A、 必须兢兢业业
  • B、 具备一定的技术业务水平
  • C、 可以敷衍了事
  • D、 无须专业技能
  • E、 经常请假缺勤


  • 696、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于合理定员作用的说法正确的有( )。
  • A、 便于企业在用人方面精打细算
  • B、 促使企业在保证员工生理需要的前提下合理、节约地使用人力资源
  • C、 用尽可能少的"活劳动"消耗生产出更多的产品
  • D、 从而提高劳动生产率
  • E、 增加企业人工成本


  • 697、(多选题) 【多选】根据课本,企业具有整体性、长期性的人力资源战略规划,是根据企业总体发展战略的( )对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。
  • A、 总任务
  • B、 总目标
  • C、 总预算
  • D、 总人数
  • E、 总时间


  • 698、(多选题) 【多选】根据课本,企业人员规划的内容包括( )。
  • A、 人力资源现状分析
  • B、 工作岗位调查
  • C、 员工分类与工时统计分析
  • D、 定岗定员与劳动定额
  • E、 组织结构图的绘制


  • 699、(多选题) 【多选】根据课本,企业制度规划的内容包括( )。
  • A、 人力资源管理制度体系的设计
  • B、 制度建设的程序与步骤
  • C、 人力资源制度化、规范化和标准化管理
  • D、 组织结构图的绘制
  • E、 定岗定员与劳动定额


  • 700、(多选题) 【多选】根据课本,访谈法中"明确需要采集的信息"环节的要求包括( )。
  • A、 进行访谈前要有明确的目的
  • B、 通过确定最高目标,然后将其层层分解
  • C、 利用思维导图或其他方式确定要采集的信息
  • D、 采集的信息一定是关键且具有影响力的
  • E、 只要与目标有一定联系的信息都必须采集


  • 701、(多选题) 【多选】根据课本,访谈法的具体程序包括( )。
  • A、 明确需要采集的信息
  • B、 设计访谈方案
  • C、 测试访谈方案
  • D、 全面实施
  • E、 进行资料分析


  • 702、(多选题) 【多选】根据课本,岗位分析获取相关信息后,据此编制的岗位说明书包含( )等内容。
  • A、 岗位基本信息
  • B、 工作环境
  • C、 任职资格
  • D、 员工工资
  • E、 员工考勤


  • 703、(多选题) 【多选】根据课本,为了保证质量,提高统计资料的准确程度,企业应当注意通过( )等非全面调查,在工作现场直接进行观测。
  • A、 工作日写实
  • B、 测时
  • C、 瞬间观察法
  • D、 全面普查
  • E、 电话访问


  • 704、(多选题) 【多选】根据课本,企业统计产品实耗工时指标时,一般应以( )为基础,通过经常性调查取得有关数据。
  • A、 原始记录
  • B、 工时统计台账
  • C、 厂内报表
  • D、 员工工资表
  • E、 招聘计划


  • 705、(多选题) 【多选】根据课本,测时评定定员法运用的工作岗位调查方式方法包括( )。
  • A、 个人访谈法
  • B、 工作抽样法
  • C、 自我写实法
  • D、 工作日写实法
  • E、 系数评定法


  • 706、(多选题) 【多选】根据课本,工作日志法主要记录的内容包括( )。
  • A、 员工每天的具体工作内容
  • B、 做每项工作所需要的工时
  • C、 员工的工资待遇
  • D、 员工的工作态度
  • E、 员工的家庭情况


  • 707、(多选题) 【多选】根据课本,为了实现劳动定员水平的先进合理,必须遵循的原则包括( )。
  • A、 定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据
  • B、 定员必须以精简、高效、节约为原则
  • C、 定员越多越好,以保证人手充足
  • D、 提倡兼职
  • E、 定员与生产经营目标无关


  • 708、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动定员作用的说法正确的有( )。
  • A、 合理的劳动定员是企业用人的科学标准
  • B、 合理劳动定员是企业人力资源计划的基础
  • C、 科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据
  • D、 先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质
  • E、 劳动定员与劳动生产率无关


  • 709、(多选题) 【多选】根据课本,企业内部员工调配工作的目的是( )。
  • A、 开发人才
  • B、 人尽其才
  • C、 裁减人员
  • D、 降低工资
  • E、 增加编制


  • 710、(多选题) 【多选】根据课本,职业生涯规划具体可以分为( )两大类。
  • A、 员工个人职业生涯规划
  • B、 组织职业生涯规划
  • C、 职业定位规划
  • D、 通道设计规划
  • E、 目标设定规划


  • 711、(多选题) 【多选】根据课本,人力资源费用计划的内容包括( )。
  • A、 人力资源费用预算
  • B、 核算
  • C、 审核
  • D、 结算
  • E、 岗位评价


  • 712、(多选题) 【多选】根据课本,企业组织规划的内容包括( )。
  • A、 企业人力资源信息的采集、处理和应用
  • B、 组织结构图的绘制
  • C、 组织结构的调查、诊断和评价
  • D、 组织结构模式的选择、设计和调整
  • E、 人力资源费用预算


  • 713、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动合同变更的说法正确的有( )。
  • A、 变更劳动合同应当采用书面形式
  • B、 变更须经用人单位与劳动者协商一致
  • C、 变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份
  • D、 用人单位单方变更须与劳动者协商,协商不成的不得随意变更
  • E、 用人单位可以单方面任意变更劳动合同


  • 714、(多选题) 【多选】根据课本,企业进行薪酬调整的类型包括( )。
  • A、 工资定级性调整
  • B、 物价性调整
  • C、 工龄性调整
  • D、 奖励性调整
  • E、 效益性调整


  • 715、(多选题) 【多选】根据课本,常见的招聘渠道包括( )。
  • A、 内部招聘(内部晋升、轮岗)
  • B、 人才市场(现场招聘会)
  • C、 网络招聘
  • D、 校园招聘
  • E、 猎头推荐


  • 716、(多选题) 【多选】根据课本,员工离职交接的内容包括( )。
  • A、 工作内容交接
  • B、 物品交接(办公用品、工具设备)
  • C、 文件资料与客户信息交接
  • D、 财务账目结算
  • E、 知识技能传授


  • 717、(多选题) 【多选】根据课本,劳动安全卫生管理的内容包括( )。
  • A、 安全卫生教育
  • B、 安全检查与隐患整改
  • C、 劳动保护用品的发放使用
  • D、 职业健康监护
  • E、 安全事故的调查处理


  • 718、(多选题) 【多选】根据课本,制定绩效改进计划时应注意( )。
  • A、 目标具体、可衡量
  • B、 与员工充分沟通协商
  • C、 明确改进措施和责任人
  • D、 确定改进时限
  • E、 目标越高越好,无须考虑可行性


  • 719、(多选题) 【多选】根据课本,岗位说明书的内容一般包括( )。
  • A、 岗位基本信息
  • B、 岗位职责与工作任务
  • C、 工作关系(上下级、协作关系)
  • D、 任职资格(学历、经验、能力要求)
  • E、 工作环境与条件


  • 720、(多选题) 【多选】根据课本,工作分析收集信息的方法包括( )。
  • A、 问卷调查法
  • B、 访谈法
  • C、 观察法
  • D、 工作日志法
  • E、 关键事件法


  • 721、(多选题) 【多选】根据课本,企业组织机构设计的内容包括( )。
  • A、 职能设计
  • B、 部门设计
  • C、 岗位设计
  • D、 权责关系设计
  • E、 管理幅度与管理层次设计


  • 722、(多选题) 【多选】根据课本,培训需求信息收集的方法包括( )。
  • A、 问卷调查法
  • B、 访谈法
  • C、 观察法
  • D、 资料分析法(文件资料分析)
  • E、 绩效分析法


  • 723、(多选题) 【多选】根据课本,领取失业保险金应当具备的条件包括( )。
  • A、 按照规定参加失业保险,所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年
  • B、 非因本人意愿中断就业
  • C、 已办理失业登记,并有求职要求
  • D、 主动辞职
  • E、 未参加过失业保险


  • 724、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于社会保险登记流程环节的有( )。
  • A、 用人单位办理单位社会保险登记
  • B、 为职工办理个人社会保险登记
  • C、 按时足额缴纳社会保险费
  • D、 社会保险经办机构建立缴费记录
  • E、 职工可以自愿决定是否参加社会保险


  • 725、(多选题) 【多选】根据课本,劳动争议仲裁庭开庭审理的一般步骤包括( )。
  • A、 开庭准备与核对当事人
  • B、 宣布开庭与告知权利义务
  • C、 调查、质证与辩论
  • D、 先行调解
  • E、 调解不成即作出裁决


  • 726、(多选题) 【多选】根据课本,工资核算的原始依据包括( )。
  • A、 考勤记录
  • B、 产量记录(计件)
  • C、 绩效考核结果
  • D、 加班记录
  • E、 请假记录


  • 727、(多选题) 【多选】根据课本,绩效改进阶段的主要工作包括( )。
  • A、 分析绩效差距及原因
  • B、 制定绩效改进计划
  • C、 实施改进措施并跟踪
  • D、 将改进结果纳入下一轮绩效计划
  • E、 立即辞退绩效差的员工


  • 728、(多选题) 【多选】根据课本,招聘计划的主要内容包括( )。
  • A、 招聘岗位与人数
  • B、 招聘渠道与方式
  • C、 招聘时间安排
  • D、 招聘预算
  • E、 招聘人员分工


  • 729、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动争议调解程序的说法正确的有( )。
  • A、 当事人可以书面或口头申请调解
  • B、 调解组织应当自收到调解申请之日起15日内结束调解
  • C、 达成调解协议后双方应当履行
  • D、 调解不成当事人可以依法申请仲裁
  • E、 调解必须由法院主持


  • 730、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动合同续订的说法正确的有( )。
  • A、 续订应在劳动合同期满前进行协商
  • B、 续订须双方协商一致
  • C、 连续订立二次固定期限劳动合同后续订的,符合条件的应当订立无固定期限劳动合同
  • D、 劳动合同期满,用人单位不与劳动者续订且不再继续用工的,应当依法支付经济补偿
  • E、 续订无须重新签订书面合同


  • 731、(多选题) 【多选】根据课本,实施岗位评价时应遵循的原则包括( )。
  • A、 评价的是岗位而不是岗位上的员工
  • B、 评价标准统一、程序规范
  • C、 评价结果公开透明、及时反馈
  • D、 评价要素应反映岗位的相对价值
  • E、 只凭评价者个人喜好决定


  • 732、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬调查的内容一般包括( )。
  • A、 与员工基本工资相关的信息
  • B、 与奖金相关的信息
  • C、 与福利相关的信息
  • D、 与股票期权等长期激励相关的信息
  • E、 企业的财务报表


  • 733、(多选题) 【多选】根据课本,培训准备工作包括( )。
  • A、 确定培训讲师
  • B、 安排培训场地
  • C、 准备培训教材与设备
  • D、 通知受训员工
  • E、 直接开始授课


  • 734、(多选题) 【多选】根据课本,人力资源供给预测包括( )。
  • A、 内部供给预测
  • B、 外部供给预测
  • C、 劳动力市场分析
  • D、 人口政策分析
  • E、 竞争对手分析


  • 735、(多选题) 【多选】根据课本,人力资源规划的步骤包括( )。
  • A、 调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息
  • B、 根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限
  • C、 分析人力资源供需平衡情况
  • D、 制定人力资源总体规划与各项业务计划
  • E、 规划实施、评估与反馈


  • 736、(多选题) 【多选】根据课本,关于企业规章制度制定程序,下列说法正确的有( )。
  • A、 涉及劳动者切身利益的制度须经民主程序讨论
  • B、 须与工会或职工代表平等协商确定
  • C、 规章制度应当公示或者告知劳动者
  • D、 规章制度内容不得违反法律法规规定
  • E、 规章制度无须民主程序,企业可自行制定


  • 737、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于集体合同签订程序的说法正确的有( )。
  • A、 集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过
  • B、 集体合同由工会代表职工与企业签订
  • C、 集体合同签订后应当报送劳动行政部门审查
  • D、 劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的,集体合同即行生效
  • E、 集体合同无须报送审查,签字即生效


  • 738、(多选题) 【多选】根据课本,工伤认定申请应当提交的材料包括( )。
  • A、 工伤认定申请表
  • B、 与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料
  • C、 医疗诊断证明或者职业病诊断证明书(或者职业病诊断鉴定书)
  • D、 用人单位的营业执照
  • E、 个人身份证复印件


  • 739、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动争议处理程序的说法正确的有( )。
  • A、 协商是争议处理的首选方式
  • B、 调解是自愿选择程序,不是必经程序
  • C、 仲裁是劳动争议诉讼的前置程序
  • D、 对仲裁裁决不服的可以依法向法院起诉
  • E、 劳动争议可以不经过仲裁直接起诉


  • 740、(多选题) 【多选】根据课本,劳动合同解除后,用人单位应当办理的事项包括( )。
  • A、 为劳动者出具解除劳动合同证明
  • B、 在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续
  • C、 依法支付经济补偿
  • D、 对已经解除的劳动合同文本至少保存二年备查
  • E、 扣押劳动者档案


  • 741、(多选题) 【多选】根据课本,劳动合同解除的一般程序包括( )。
  • A、 提出解除意向
  • B、 依法履行通知或协商程序
  • C、 办理工作交接
  • D、 支付经济补偿(如依法应当支付)
  • E、 出具解除劳动合同证明并办理档案和社会保险关系转移手续


  • 742、(多选题) 【多选】根据课本,绩效反馈面谈的一般步骤包括( )。
  • A、 面谈准备(收集资料、确定内容时间)
  • B、 开场说明面谈目的
  • C、 逐项反馈考评结果,倾听员工意见
  • D、 共同商定改进计划
  • E、 只宣布考评结果,不许员工发言


  • 743、(多选题) 【多选】根据课本,培训实施过程的一般步骤包括( )。
  • A、 培训前的准备(讲师、场地、教材、设备)
  • B、 培训课程的组织实施
  • C、 培训过程的监控与调整
  • D、 培训后的评估与反馈
  • E、 培训需求分析


  • 744、(多选题) 【多选】根据课本,招聘评估环节包括( )。
  • A、 招聘成本效益评估
  • B、 招聘数量与质量评估
  • C、 招聘渠道效果评估
  • D、 录用人员评估
  • E、 招聘计划制定


  • 745、(多选题) 【多选】根据课本,岗位薪酬体系设计八步骤中,下列排序正确的有( )。
  • A、 环境分析→确定薪酬策略
  • B、 确定薪酬策略→工作分析
  • C、 工作分析→岗位评价
  • D、 岗位等级划分→市场薪酬调查
  • E、 市场薪酬调查→岗位等级划分


  • 746、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于加班工资计算标准的说法正确的有( )。
  • A、 平时延长工作时间支付不低于150%工资
  • B、 休息日加班且不能补休的支付不低于200%工资
  • C、 法定休假日加班支付不低于300%工资
  • D、 休息日加班可以安排补休代替加班费
  • E、 法定节假日加班可以以补休代替加班费


  • 747、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于女职工特殊保护的说法正确的有( )。
  • A、 女职工在孕期、产期、哺乳期内,用人单位不得随意解除劳动合同
  • B、 不得安排女职工在孕期从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动
  • C、 不得安排女职工在哺乳未满一周岁的婴儿期间从事夜班劳动
  • D、 用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳降低其工资
  • E、 "三期"内用人单位可以无理由辞退女职工


  • 748、(多选题) 【多选】根据课本,应当订立无固定期限劳动合同的情形包括( )。
  • A、 劳动者在该用人单位连续工作满十年
  • B、 用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时,劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年
  • C、 连续订立二次固定期限劳动合同,且劳动者无《劳动合同法》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定情形,续订劳动合同的
  • D、 用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为已订立无固定期限劳动合同
  • E、 劳动者在试用期内


  • 749、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于劳动合同必备条款的有( )。
  • A、 劳动合同期限
  • B、 工作内容和工作地点
  • C、 工作时间和休息休假
  • D、 劳动报酬
  • E、 试用期


  • 750、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于培训评估各层次的说法正确的有( )。
  • A、 反应层评估学员对培训的满意程度
  • B、 学习层评估知识技能掌握程度
  • C、 行为层评估工作行为的改变
  • D、 结果层评估组织业绩改善情况
  • E、 评估层次越高,评估越容易实施


  • 751、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于仲裁时效与起诉期间的说法正确的有( )。
  • A、 劳动争议申请仲裁时效期间为一年
  • B、 仲裁时效因主张权利、请求权利救济、对方同意履行而中断并重新计算
  • C、 因不可抗力等正当理由可中止仲裁时效
  • D、 对仲裁裁决不服的应自收到裁决书之日起15日内起诉
  • E、 仲裁时效届满后仲裁委员会一律不受理


  • 752、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于员工招聘中招募与甄选的说法正确的有( )。
  • A、 招募的目的是吸引足够数量的合格应聘者
  • B、 甄选的目的是筛选出符合岗位要求的人员
  • C、 招募是甄选的前提
  • D、 甄选方法包括笔试、面试、心理测试、评价中心等
  • E、 招募与甄选相互独立,没有先后关系


  • 753、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于计时工资与计件工资的说法正确的有( )。
  • A、 计时工资简便易行,适用于不易量化考核的岗位
  • B、 计件工资将劳动报酬与劳动成果直接挂钩,激励作用明显
  • C、 计件工资适用于产品数量和质量便于检验的岗位
  • D、 两种工资形式可以结合使用
  • E、 计件工资不受产品质量影响


  • 754、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于时间定额与产量定额的说法正确的有( )。
  • A、 时间定额=单位产品所需工时
  • B、 产量定额=单位时间应完成的产量
  • C、 两者互为倒数
  • D、 时间定额适用于单件小批生产,产量定额适用于大批量生产
  • E、 两者毫无关系


  • 755、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于内部公平性与外部竞争性的说法正确的有( )。
  • A、 岗位评价主要解决内部公平性问题
  • B、 市场薪酬调查主要解决外部竞争性问题
  • C、 内部公平性与外部竞争性需要兼顾
  • D、 薪酬设计应同时考虑岗位价值和市场水平
  • E、 只要保证外部竞争性即可,无须考虑内部公平


  • 756、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动争议仲裁与劳动监察的区别说法正确的有( )。
  • A、 仲裁是居中裁判劳动争议,监察是行政机关监督检查用人单位守法情况
  • B、 仲裁由当事人申请启动,监察由劳动行政部门主动或依举报实施
  • C、 仲裁处理的是争议案件,监察处理的是违法行为
  • D、 两者都是劳动争议处理的重要途径
  • E、 仲裁与监察完全相同


  • 757、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于绩效考评方法的说法正确的有( )。
  • A、 关键事件法能够提供具体的行为依据
  • B、 行为锚定等级评价法兼具量表评分和行为事例说明的优点
  • C、 排序法将员工按绩效优劣排序
  • D、 强制分布法按比例强制划分等级
  • E、 各种考评方法没有适用条件,可随意选择


  • 758、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于招聘直接成本与间接成本的说法正确的有( )。
  • A、 招聘广告费属于直接成本
  • B、 招聘人员工资属于间接成本
  • C、 招聘会摊位费属于直接成本
  • D、 面试场地租金属于间接成本
  • E、 成本分类影响招聘成本效益分析的结果


  • 759、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于劳动合同终止法定情形的有( )。
  • A、 劳动合同期满
  • B、 劳动者开始依法享受基本养老保险待遇
  • C、 劳动者死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪
  • D、 用人单位被依法宣告破产
  • E、 劳动者严重违反规章制度被解除劳动合同


  • 760、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动争议调解与仲裁区别的说法正确的有( )。
  • A、 调解遵循自愿原则,仲裁是法定程序
  • B、 调解组织包括企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织等
  • C、 调解协议不具有强制执行力
  • D、 仲裁裁决具有法律强制力,一方不履行可申请法院强制执行
  • E、 调解协议与仲裁裁决效力相同


  • 761、(多选题) 【多选】根据课本,培训需求分析的三个层面包括( )。
  • A、 组织层面
  • B、 任务层面
  • C、 人员层面
  • D、 市场层面
  • E、 财务层面


  • 762、(多选题) 【多选】根据课本,岗位评价的方法包括( )。
  • A、 排序法
  • B、 分类法
  • C、 因素比较法
  • D、 评分法(要素计点法)
  • E、 访谈法


  • 763、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于内部招聘与外部招聘的说法正确的有( )。
  • A、 内部招聘有利于激励员工、提高员工忠诚度
  • B、 外部招聘有利于引入新思想、新方法
  • C、 内部招聘范围有限,可能产生"近亲繁殖"
  • D、 外部招聘成本一般较高、适应期较长
  • E、 企业只能采用一种招聘方式


  • 764、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于基本工资与绩效工资的说法正确的有( )。
  • A、 基本工资体现岗位价值和员工技能水平
  • B、 绩效工资体现员工工作业绩和贡献
  • C、 绩效工资具有激励作用
  • D、 基本工资与绩效工资都是薪酬的组成部分
  • E、 基本工资可以随意拖欠


  • 765、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于事实劳动关系的说法正确的有( )。
  • A、 事实劳动关系同样受劳动法保护
  • B、 用人单位应当自用工之日起一个月内与劳动者订立书面劳动合同
  • C、 超过一个月不满一年未订立书面合同的,应当向劳动者每月支付二倍工资
  • D、 超过一年未订立书面合同的,视为已订立无固定期限劳动合同
  • E、 口头约定的劳动关系不受任何法律保护


  • 766、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于工资总额与人工成本的说法正确的有( )。
  • A、 工资总额是人工成本的重要组成部分
  • B、 人工成本还包括社会保险费用
  • C、 人工成本还包括劳动保护费用和教育经费
  • D、 人工成本与工资总额范围相同
  • E、 分析人工成本时应当区分工资总额与人工成本的口径


  • 767、(多选题) 【多选】根据课本,绩效管理的环节包括( )。
  • A、 绩效计划
  • B、 绩效实施(绩效辅导)
  • C、 绩效考核
  • D、 绩效反馈与面谈
  • E、 绩效改进


  • 768、(多选题) 【多选】根据课本,按岗位定员与按比例定员的区别正确的有( )。
  • A、 按岗位定员依据岗位设置及岗位人员数量标准
  • B、 按比例定员依据职工总数或某一类人员总数的比例
  • C、 按岗位定员适用于需多人看管的岗位
  • D、 按比例定员适用于辅助性、服务性人员
  • E、 两者计算方法相同


  • 769、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于人力资源需求预测方法的说法正确的有( )。
  • A、 德尔菲法属于定性预测方法
  • B、 趋势分析法属于定量预测方法
  • C、 回归分析法属于定量预测方法
  • D、 经验预测法主要依靠管理者的经验判断
  • E、 各种预测方法只能单独使用


  • 770、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于社会保险项目的有( )。
  • A、 基本养老保险
  • B、 基本医疗保险
  • C、 失业保险
  • D、 工伤保险
  • E、 生育保险


  • 771、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于培训直接成本与间接成本的区别说法正确的有( )。
  • A、 直接成本是直接用于培训活动的费用
  • B、 间接成本是与培训相关但不是直接用于培训活动的费用
  • C、 受训者脱产期间的工资属于间接成本
  • D、 讲师讲课费属于直接成本
  • E、 培训设施折旧属于直接成本


  • 772、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于集体合同与劳动合同区别的说法正确的有( )。
  • A、 签订主体不同:集体合同是工会与企业,劳动合同是劳动者个人与企业
  • B、 内容不同:集体合同规定集体劳动条件,劳动合同规定个人权利义务
  • C、 效力不同:集体合同效力高于劳动合同
  • D、 签订程序不同:集体合同须经职工代表大会或全体职工讨论通过并报送劳动行政部门审查
  • E、 两者效力相同,无高低之分


  • 773、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于工伤认定与视同工伤的说法正确的有( )。
  • A、 工伤认定主要针对因工作原因受到的事故伤害和患职业病等情形
  • B、 视同工伤包括突发疾病死亡、抢险救灾受伤、旧伤复发等情形
  • C、 上下班途中非本人主要责任的交通事故伤害属于应当认定为工伤
  • D、 视同工伤与认定为工伤享受同等待遇
  • E、 因醉酒导致伤亡的可以认定为工伤


  • 774、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于经济补偿和赔偿金的说法正确的有( )。
  • A、 经济补偿按劳动者工作年限每满一年支付一个月工资
  • B、 用人单位违法解除劳动合同应支付二倍赔偿金
  • C、 用人单位未按规定支付经济补偿的,还须加付50%的额外经济补偿金
  • D、 经济补偿与赔偿金可以同时适用
  • E、 经济补偿金与赔偿金不能重复适用,赔偿金标准为经济补偿标准的二倍


  • 775、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于绩效考评方法的说法正确的有( )。
  • A、 目标管理法强调上下级共同制定目标
  • B、 360度考评是多角度全方位评价
  • C、 关键事件法以员工的关键行为表现为依据
  • D、 平衡计分卡从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度评价
  • E、 各考评方法可以组合使用


  • 776、(多选题) 【多选】根据课本,招聘活动的组成部分包括( )。
  • A、 招募(吸引应聘者)
  • B、 甄选(选拔)
  • C、 录用
  • D、 配置(安置)
  • E、 招聘评估


  • 777、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于百分位法与四分位法的说法正确的有( )。
  • A、 百分位法将数据从低到高划分为十组
  • B、 四分位法将数据划分为四组
  • C、 第50个百分位即中值
  • D、 四分位法中第二小组最后一个数据即中值
  • E、 两者都属于趋中趋势分析法


  • 778、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于录用比、招聘完成比、应聘比的说法正确的有( )。
  • A、 录用比越小说明筛选越严格
  • B、 招聘完成比等于100%说明按计划完成招聘
  • C、 应聘比越大说明招聘信息发布效果越好
  • D、 三个指标均以计划招聘人数为分母
  • E、 三个指标都可以用来评价招聘工作的有效性


  • 779、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于培训与开发的说法正确的有( )。
  • A、 培训的目标是使员工胜任当前工作
  • B、 开发的目标是挖掘员工潜能、满足长远发展需要
  • C、 培训与开发相辅相成,共同促进员工素质提升
  • D、 培训只包括技能培训,不包括知识培训
  • E、 开发只针对新员工


  • 780、(多选题) 【多选】根据课本,广义薪酬包括( )。
  • A、 基本工资
  • B、 奖金与津贴
  • C、 福利
  • D、 股权期权
  • E、 带薪休假


  • 781、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动关系与劳务关系区别的说法正确的有( )。
  • A、 劳动关系的主体一方是用人单位,另一方是劳动者
  • B、 劳动关系具有隶属关系,劳务关系是平等主体之间的合同关系
  • C、 劳动关系适用劳动法律法规调整,劳务关系适用民事法律法规调整
  • D、 劳动关系中的劳动者享有社会保险等劳动保护,劳务关系中一般不享有
  • E、 劳动关系与劳务关系没有任何区别


  • 782、(多选题) 【多选】根据课本规章制度案例,用人单位制定直接涉及劳动者切身利益的规章制度时,应当( )。
  • A、 经职工代表大会或者全体职工讨论
  • B、 提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定
  • C、 公示或者告知劳动者
  • D、 由用人单位单方随意制定
  • E、 内容必须符合法律法规规定


  • 783、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于劳动争议仲裁受案范围的有( )。
  • A、 因确认劳动关系发生的争议
  • B、 因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议
  • C、 因除名、辞退和辞职、离职发生的争议
  • D、 因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议
  • E、 因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议


  • 784、(多选题) 【多选】根据课本,下列情形中视同工伤的有( )。
  • A、 在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡
  • B、 在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害
  • C、 职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发
  • D、 在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故伤害
  • E、 在工作时间和工作场所内因工作原因受到事故伤害


  • 785、(多选题) 【多选】根据课本,下列情形中应当认定为工伤的有( )。
  • A、 在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害
  • B、 工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害
  • C、 在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害
  • D、 患职业病
  • E、 因犯罪或者违反治安管理伤亡


  • 786、(多选题) 【多选】根据课本,企业组织结构变革的主要方式包括( )。
  • A、 改良式变革
  • B、 爆破式变革
  • C、 计划式变革
  • D、 渐进式变革
  • E、 放任式变革


  • 787、(多选题) 【多选】根据课本,岗位薪酬体系设计八步骤中属于设计准备阶段的内容包括( )。
  • A、 环境分析
  • B、 确定薪酬策略
  • C、 工作分析
  • D、 岗位评价
  • E、 薪酬结构确定


  • 788、(多选题) 【多选】根据课本薪酬管理案例,某企业进行年度薪酬调整时,应当考虑的因素包括( )。
  • A、 劳动力市场薪酬水平变化
  • B、 企业经济效益与支付能力
  • C、 物价指数变化
  • D、 员工个人绩效表现
  • E、 国家最低工资标准调整


  • 789、(多选题) 【多选】根据课本,培训项目设计的步骤包括( )。
  • A、 明确培训需求、确定培训目标
  • B、 培训内容开发与课程设计
  • C、 培训实施过程设计
  • D、 培训评估手段与效果评估设计
  • E、 培训资源筹备与培训成本预算


  • 790、(多选题) 【多选】根据课本,无领导小组讨论主要考察应聘者的( )。
  • A、 组织协调能力
  • B、 口头表达能力
  • C、 人际沟通能力
  • D、 自信心与决策能力
  • E、 专业知识掌握程度


  • 791、(多选题) 【多选】根据课本,目标管理法的实施步骤包括( )。
  • A、 确定组织目标
  • B、 目标分解与协商
  • C、 制定实施计划
  • D、 定期检查与反馈
  • E、 考评与奖惩


  • 792、(多选题) 【多选】根据课本,绩效面谈中应遵循的原则和技巧包括( )。
  • A、 建立并维护彼此之间的信任
  • B、 清楚地说明面谈的目的
  • C、 鼓励下属说话,认真倾听
  • D、 集中于未来而非过去,与员工共同制定改进计划
  • E、 优点缺点都要谈及,避免只谈缺点


  • 793、(多选题) 【多选】根据课本,进行绩效面谈前,主管人员应做的准备工作包括( )。
  • A、 收集、整理与分析有关绩效考评的资料
  • B、 确定面谈内容与面谈时间
  • C、 预约面谈时间并通知员工
  • D、 做好面谈场所的布置与安排
  • E、 将考评结果直接张榜公布


  • 794、(多选题) 【多选】根据课本,劳动争议处理的基本程序包括( )。
  • A、 协商(和解)
  • B、 调解
  • C、 仲裁
  • D、 诉讼
  • E、 信访


  • 795、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于无过失性辞退(用人单位提前30日书面通知或额外支付一个月工资后可以解除劳动合同)的情形有( )。
  • A、 劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作
  • B、 劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作
  • C、 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经协商未能就变更劳动合同内容达成协议
  • D、 劳动者在试用期间被证明不符合录用条件
  • E、 劳动者严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害


  • 796、(多选题) 【多选】根据课本,下列情形中用人单位应当向劳动者支付经济补偿的有( )。
  • A、 劳动者依照《劳动合同法》第三十八条规定解除劳动合同
  • B、 用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同
  • C、 用人单位依照《劳动合同法》第四十条规定解除劳动合同
  • D、 用人单位被依法宣告破产终止劳动合同
  • E、 劳动者严重违反规章制度被用人单位解除劳动合同


  • 797、(多选题) 【多选】根据课本劳动定员示例4,下列关于安检岗位定员核算的说法正确的有( )。
  • A、 该岗位按岗位定员法核算
  • B、 需要根据客流量高峰期旅客密度计算所需岗位数
  • C、 需要结合值班班次确定定员人数
  • D、 岗位定员与劳动效率定员核算方法相同
  • E、 安检岗位定员无须考虑轮休


  • 798、(多选题) 【多选】根据课本张某劳动合同纠纷案例评析,用人单位规章制度涵盖的范围包括( )。
  • A、 劳动合同管理
  • B、 工资管理
  • C、 工时休假
  • D、 社会保险
  • E、 福利待遇与职工奖惩培训


  • 799、(多选题) 【多选】根据课本张某劳动合同纠纷案例,劳动争议仲裁委员会认定B公司解除张某劳动合同合法有效的理由包括( )。
  • A、 《A公司职工奖惩有关规定》经职工代表大会讨论通过,履行了民主程序
  • B、 规章制度内容不违反劳动法律法规规定
  • C、 B公司组织职工学习并发放规章制度,履行了公示程序
  • D、 张某被刑事拘留属于"被依法追究刑事责任"
  • E、 企业可以随意以任何理由解除劳动合同


  • 800、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于录用合格比与录用基础比的说法正确的有( )。
  • A、 录用合格比反映人员招聘的有效性以及准确性
  • B、 录用基础比反映原有人员胜任岗位的情况
  • C、 录用合格比与录用基础比之差,反映本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平
  • D、 录用合格比与录用基础比之差越大,说明招聘有效性逐步提高
  • E、 录用基础比与录用合格比没有任何关系


  • 801、(多选题) 【多选】根据课本2018年某公司人员招聘评估指标统计表(表2-3),关于四种招聘方式的评估结论正确的有( )。
  • A、 网络招聘的录用比和完成比两项指标完成得最好
  • B、 招聘会方式的应聘比最高,网络招聘的应聘比最低
  • C、 校园招聘的招聘成本最低
  • D、 宣传广告的招聘成本最高
  • E、 企业应只选择一种招聘渠道


  • 802、(多选题) 【多选】根据课本培训投资回报率计算实例二,该培训项目核心提升的岗位胜任能力包括( )。
  • A、 工作的计划、分配、控制和评估
  • B、 沟通与协调
  • C、 工作业绩改进
  • D、 领导与激励
  • E、 客户服务与管理方法创新


  • 803、(多选题) 【多选】根据课本,舍贝克和科恩效用公式中涉及的变量包括( )。
  • A、 Y——培训对工作产生影响的年数
  • B、 N——接受培训的人数
  • C、 P——每个受训者和未受训者在工作上的差异
  • D、 V——每个员工平均工作业绩的价值(货币)
  • E、 C——每个受训者的培训总费用


  • 804、(多选题) 【多选】根据课本培训投资回报率计算实例一,该培训项目的直接成本包括( )。
  • A、 培训项目购买费用(录像带及印刷品)8000元
  • B、 咨询专家费用6500元
  • C、 培训场地租借费用3000元
  • D、 视听设备租借费用1200元
  • E、 受训者的工资及福利36250元


  • 805、(多选题) 【多选】根据课本培训投资回报率计算实例一,该培训项目的间接成本包括( )。
  • A、 受训者的工资及福利
  • B、 因联系培训有关事宜分摊的电话费
  • C、 企业的总体支持、高层管理人员时间成本
  • D、 培训项目购买费用(录像带及印刷品)
  • E、 咨询专家费用


  • 806、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于中位数法的说法正确的有( )。
  • A、 将薪酬调查数据按次序进行排列
  • B、 找出居于中间位置上的数值作为中位数
  • C、 中位数可作为确定某类岗位劳动力市场平均薪酬水平的概况
  • D、 属于趋中趋势分析法
  • E、 属于离散分析法


  • 807、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于人力资源需求预测定量方法的有( )。
  • A、 趋势分析法
  • B、 回归分析法
  • C、 转换比率法
  • D、 德尔菲法
  • E、 经验预测法


  • 808、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于趋势分析法的说法正确的有( )。
  • A、 属于人力资源需求预测的定量方法
  • B、 依据企业过去人员数量的变化趋势进行预测
  • C、 需要分析人员数量发展变化的规律
  • D、 属于定性预测方法
  • E、 主要依据专家主观判断


  • 809、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于薪酬调查数据分析中百分位法的说法正确的有( )。
  • A、 将薪酬调查数据从低到高排列划分为十组
  • B、 每组样本数为企业调查总数的10%
  • C、 第五个小组中的最后一个数据是所有数据的中值
  • D、 第50个百分位是中间值
  • E、 百分位法属于趋中趋势分析法


  • 810、(多选题) 【多选】根据课本,下列计算公式中属于招聘成本效益评估指标的有( )。
  • A、 总成本效用=录用人数/招聘总成本
  • B、 招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
  • C、 选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用
  • D、 人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用
  • E、 招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本


  • 811、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于培训直接成本的有( )。
  • A、 培训教师的讲课费
  • B、 培训教材费
  • C、 培训场地租赁费
  • D、 受训者脱产期间的工资
  • E、 培训设施折旧费


  • 812、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬调查数据统计分析中,下列关于加权平均法的说法正确的有( )。
  • A、 权重取决于每一家企业在同类岗位上工作的员工人数
  • B、 员工人数越多,该企业工资数据对最终平均值影响越大
  • C、 加权平均法比简单平均法更具科学性和准确性
  • D、 在调查结果基本能代表行业总体状况时,加权平均数更接近劳动力市场真实状况
  • E、 加权平均法不需要任何数据


  • 813、(多选题) 【多选】根据课本,某企业新员工第一年为组织创造的总价值为120万元,招聘总成本为30万元,则下列说法正确的有( )。
  • A、 招聘收益成本比为4
  • B、 招聘收益成本比=120/30
  • C、 招聘收益成本比越大说明招聘越有效
  • D、 该招聘活动经济上不可行
  • E、 招聘收益成本比=30/120


  • 814、(多选题) 【多选】根据课本,下列有关绩效指标计算的说法正确的有( )。
  • A、 出勤率=实际出勤工日(工时)/制度工日(工时)×100%
  • B、 缺勤率=缺勤工日(工时)/制度工日(工时)×100%
  • C、 出勤率+缺勤率=100%
  • D、 绩效考评中常用量化指标评价工作业绩
  • E、 绩效指标只能定性,不能量化


  • 815、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于人工成本组成部分的有( )。
  • A、 从业人员劳动报酬
  • B、 社会保险费用
  • C、 住房费用
  • D、 劳动保护费用
  • E、 教育经费


  • 816、(多选题) 【多选】根据课本,人工成本分析指标体系主要包括( )。
  • A、 人工成本总量指标
  • B、 人工成本结构指标
  • C、 人工成本效益指标
  • D、 人工成本预算指标
  • E、 人工成本审计指标


  • 817、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动定员与劳动定额关系的说法正确的有( )。
  • A、 劳动定员与劳动定额都是企业劳动管理的基础工作
  • B、 劳动定员以劳动定额为基础
  • C、 劳动定额是劳动定员的前提
  • D、 两者核算的对象和范围不同
  • E、 两者完全相同,没有区别


  • 818、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于定员方法的有( )。
  • A、 按劳动效率定员
  • B、 按设备定员
  • C、 按岗位定员
  • D、 按比例定员
  • E、 按领导意志定员


  • 819、(多选题) 【多选】根据课本,德尔菲法的特点包括( )。
  • A、 匿名性
  • B、 反馈性
  • C、 统计性
  • D、 强制性
  • E、 随意性


  • 820、(多选题) 【多选】根据课本,人力资源需求预测方法中属于定量预测方法的有( )。
  • A、 趋势分析法
  • B、 回归分析法
  • C、 德尔菲法
  • D、 经验预测法
  • E、 转换比率法


  • 821、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬调查数据分析中,离散分析法具体包括( )。
  • A、 标准差分析
  • B、 四分位分析
  • C、 百分位分析
  • D、 简单平均法
  • E、 加权平均法


  • 822、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬调查数据分析中的趋中趋势分析法包括( )。
  • A、 简单平均法
  • B、 加权平均法
  • C、 中位数法
  • D、 标准差分析
  • E、 百分位法


  • 823、(多选题) 【多选】根据课本,按劳动效率定员法的三种具体核算方法中涉及的定员类型包括( )。
  • A、 对实行劳动定额考核的岗位综合定员的核算
  • B、 对有定额考核和基本定员的岗位综合定员的核算
  • C、 按设备定员
  • D、 按岗位定员
  • E、 按比例定员


  • 824、(多选题) 【多选】根据课本,按劳动效率定员法适用于可以实行( )考核的一线生产岗位。
  • A、 工时定额
  • B、 产量定额
  • C、 岗位规范
  • D、 任职资格
  • E、 工作说明书


  • 825、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于培训投资回报率计算中所涉及的成本构成的有( )。
  • A、 培训的直接成本
  • B、 培训的间接成本
  • C、 受训者的工资
  • D、 培训设施、设备的折旧
  • E、 培训期间的差旅费用


  • 826、(多选题) 【多选】根据课本,招聘成本效益评估包括的具体分析项目有( )。
  • A、 招聘总成本效益分析
  • B、 招募成本效益分析
  • C、 选拔成本效益分析
  • D、 人员录用成本效益分析
  • E、 培训成本效益分析


  • 827、(多选题) 【多选】根据课本及《劳动合同法》,劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同的情形包括( )。
  • A、 未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的
  • B、 未及时足额支付劳动报酬的
  • C、 未依法为劳动者缴纳社会保险费的
  • D、 用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的
  • E、 劳动者个人原因不想继续工作


  • 828、(多选题) 【多选】根据课本及《劳动合同法》,下列属于劳动合同约定条款的有( )。
  • A、 试用期
  • B、 培训
  • C、 保守秘密
  • D、 补充保险和福利待遇
  • E、 劳动合同期限


  • 829、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于劳动合同必备条款的有( )。
  • A、 用人单位名称、住所和法定代表人或者主要负责人
  • B、 劳动者姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码
  • C、 劳动合同期限
  • D、 工作内容和工作地点
  • E、 试用期


  • 830、(多选题) 【多选】根据课本及《劳动合同法》第四十二条,下列人员中用人单位不得依照第四十条、第四十一条规定解除劳动合同的有( )。
  • A、 从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查的
  • B、 在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的
  • C、 患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的
  • D、 女职工在孕期、产期、哺乳期的
  • E、 在试用期间被证明不符合录用条件的


  • 831、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于平等协商与集体协商区别的说法正确的有( )。
  • A、 平等协商的职工一方代表可以不是工会代表
  • B、 集体协商的职工一方必须是工会或者职工代表
  • C、 平等协商属于民主管理的形式之一
  • D、 集体协商的结果一般形成集体合同
  • E、 两者完全等同,没有区别


  • 832、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于集体合同与劳动合同区别的有( )。
  • A、 主体不同:集体合同一方是用人单位,另一方是工会或职工代表;劳动合同一方是用人单位,另一方是劳动者个人
  • B、 内容不同:集体合同主要规定集体劳动条件;劳动合同主要规定劳动者个人的劳动权利义务
  • C、 效力不同:集体合同效力高于劳动合同
  • D、 订立程序不同:集体合同须经职工代表大会或全体职工讨论通过并报送劳动行政部门
  • E、 两者没有任何区别


  • 833、(多选题) 【多选】根据课本,下列有关集体合同的说法正确的有( )。
  • A、 集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立
  • B、 尚未建立工会的用人单位,由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立
  • C、 集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过
  • D、 集体合同订立后,应当报送劳动行政部门
  • E、 集体合同无须报送即可生效


  • 834、(多选题) 【多选】根据课本,下列情形中用人单位应当向劳动者支付经济补偿的有( )。
  • A、 劳动者依照《劳动合同法》第三十八条规定解除劳动合同的
  • B、 用人单位依照《劳动合同法》第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除的
  • C、 用人单位依照《劳动合同法》第四十条规定解除劳动合同的
  • D、 用人单位依照《劳动合同法》第四十一条规定裁减人员的
  • E、 劳动者在试用期间被证明不符合录用条件被解除劳动合同的


  • 835、(多选题) 【多选】根据课本及《劳动合同法》,下列属于用人单位可以单方解除劳动合同且无须支付经济补偿的情形有( )。
  • A、 劳动者在试用期间被证明不符合录用条件
  • B、 劳动者严重违反用人单位的规章制度
  • C、 劳动者严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害
  • D、 劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位工作任务造成严重影响
  • E、 劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作


  • 836、(多选题) 【多选】根据课本,下列有关女职工劳动保护的说法正确的有( )。
  • A、 女职工在孕期、产期、哺乳期的,用人单位不得依照《劳动合同法》第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同
  • B、 不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
  • C、 不得安排女职工在哺乳未满一周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
  • D、 女职工生育享受产假
  • E、 用人单位可因女职工怀孕而降低其工资


  • 837、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于劳动争议仲裁案件特征或规定的有( )。
  • A、 劳动争议申请仲裁的时效期间为1年
  • B、 对仲裁裁决不服的,除法律规定的终局裁决外,当事人可以起诉到人民法院
  • C、 仲裁庭处理劳动争议应当先行调解
  • D、 劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、同级工会代表、用人单位方面的代表组成
  • E、 劳动争议仲裁实行一裁终局,一律不得起诉


  • 838、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于劳动争议处理中调解组织的有( )。
  • A、 企业劳动争议调解委员会
  • B、 依法设立的基层人民调解组织
  • C、 乡镇、街道劳动就业社会保障服务所(中心)
  • D、 劳动争议仲裁委员会
  • E、 人民法院


  • 839、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于劳动合同解除的说法正确的有( )。
  • A、 劳动者严重违反用人单位规章制度的,用人单位可以解除劳动合同
  • B、 劳动者被依法追究刑事责任的,用人单位可以解除劳动合同
  • C、 用人单位单方解除劳动合同,应当事先将理由通知工会
  • D、 劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同
  • E、 用人单位可以随意解除劳动合同无须任何理由


  • 840、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于最低工资的说法正确的有( )。
  • A、 最低工资不包括加班加点工资
  • B、 最低工资不包括中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境条件下的津贴
  • C、 最低工资不包括法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇
  • D、 最低工资标准由省、自治区、直辖市人民政府规定
  • E、 最低工资包括企业发放的午餐补贴


  • 841、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于劳动保障监察相关规定的有( )。
  • A、 劳动保障行政部门对用人单位遵守劳动保障法律、法规的情况进行监督检查
  • B、 对违反劳动保障法律的行为有权制止并责令改正
  • C、 劳动保障监察实行属地管辖
  • D、 用人单位违反劳动保障法律侵犯劳动者权益的,劳动者可以向劳动保障行政部门投诉举报
  • E、 劳动保障监察只能由法院实施


  • 842、(多选题) 【多选】根据课本,下列有关失业保险的说法正确的有( )。
  • A、 失业保险费由用人单位和职工个人共同缴纳
  • B、 农民合同制工人本人不缴纳失业保险费
  • C、 符合条件的失业人员可以领取失业保险金
  • D、 失业保险金标准不得低于城市居民最低生活保障标准
  • E、 失业保险只能由单位缴纳,个人不缴


  • 843、(多选题) 【多选】根据课本,提出工伤认定申请应当提交的材料包括( )。
  • A、 工伤认定申请表
  • B、 与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料
  • C、 医疗诊断证明或者职业病诊断证明书(或者职业病诊断鉴定书)
  • D、 工伤认定申请表应当包括事故发生的时间、地点、原因以及职工伤害程度等基本情况
  • E、 员工所在部门主管的书面证明


  • 844、(多选题) 【多选】根据课本,职工虽然受到伤害或者死亡,但不得认定为工伤或者视同工伤的情形包括( )。
  • A、 故意犯罪
  • B、 醉酒或者吸毒
  • C、 自残或者自杀
  • D、 在工作时间因工作原因受到事故伤害
  • E、 上下班途中受到本人主要责任的交通事故伤害


  • 845、(多选题) 【多选】根据课本,下列情形中视同工伤的有( )。
  • A、 在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的
  • B、 在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的
  • C、 职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的
  • D、 上下班途中受到非本人主要责任的交通事故伤害的
  • E、 因工外出期间由于工作原因受到伤害的


  • 846、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于应当认定为工伤的情形有( )。
  • A、 在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的
  • B、 工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的
  • C、 在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的
  • D、 患职业病的
  • E、 醉酒后驾车发生交通事故受伤的


  • 847、(多选题) 【多选】根据课本,劳动争议的协商解决具有的特征包括( )。
  • A、 自治性
  • B、 争议主体的合意性
  • C、 非严格的规范性
  • D、 强制性
  • E、 国家强制性


  • 848、(多选题) 【多选】根据课本,劳动争议处理的基本程序包括( )。
  • A、 协商
  • B、 调解
  • C、 仲裁
  • D、 诉讼
  • E、 行政复议


  • 849、(多选题) 【多选】根据课本,劳动争议处理的原则包括( )。
  • A、 着重调解、及时处理的原则
  • B、 在查清事实的基础上依法处理的原则
  • C、 当事人在适用法律上一律平等的原则
  • D、 回避原则
  • E、 调解贯穿于劳动争议处理各个程序的原则


  • 850、(多选题) 【多选】根据课本,用人单位制定规章制度的民主程序包括( )。
  • A、 经职工代表大会或全体职工讨论
  • B、 提出方案和意见
  • C、 与工会或职工代表平等协商确定
  • D、 实施中工会或职工认为不适当的可提出修改完善
  • E、 由总经理一人决定即可


  • 851、(多选题) 【多选】根据课本,直接涉及劳动者切身利益、须经民主程序讨论确定的规章制度事项包括( )。
  • A、 劳动报酬
  • B、 工作时间与休息休假
  • C、 劳动安全卫生
  • D、 保险福利
  • E、 职工培训与劳动纪律


  • 852、(多选题) 【多选】根据课本及《劳动合同法》第四条规定,用人单位在制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,并提出方案和意见,与工会或者职工代表( )确定。
  • A、 平等协商
  • B、 单方决定
  • C、 集体协商
  • D、 行政命令
  • E、 董事会审议


  • 853、(多选题) 【多选】根据课本,下列关于住房公积金的说法正确的有( )。
  • A、 缴存比例一般为5%~12%
  • B、 由用人单位和职工个人共同缴存
  • C、 新设立单位应当自设立之日起30日内办理住房公积金缴存登记
  • D、 住房公积金只能由单位缴存、个人不缴存
  • E、 住房公积金属于职工个人所有


  • 854、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于工伤保险行业差别费率特点的有( )。
  • A、 根据行业风险程度确定
  • B、 不同行业费率档次不同
  • C、 费率范围大致为0.2%~1.9%
  • D、 由职工个人按工资比例缴纳
  • E、 同一行业内部企业费率完全相同


  • 855、(多选题) 【多选】根据课本,我国现行社会保险体系主要包括的险种有( )。
  • A、 基本养老保险
  • B、 基本医疗保险
  • C、 失业保险
  • D、 工伤保险
  • E、 生育保险


  • 856、(多选题) 【多选】根据课本,提出工伤认定申请应当提交的材料包括( )。
  • A、 工伤认定申请表
  • B、 与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料
  • C、 医疗诊断证明或者职业病诊断证明书(或者职业病诊断鉴定书)
  • D、 员工个人简历
  • E、 公司财务报告


  • 857、(多选题) 【多选】根据课本,职工虽然受到伤害或死亡,但是有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤( )。
  • A、 故意犯罪的
  • B、 醉酒或者吸毒的
  • C、 自残或者自杀的
  • D、 在工作时间因工作原因受到事故伤害的
  • E、 患职业病的


  • 858、(多选题) 【多选】根据课本,职工有下列情形之一的,视同工伤( )。
  • A、 在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的
  • B、 在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的
  • C、 职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的
  • D、 自残或者自杀的
  • E、 故意犯罪的


  • 859、(多选题) 【多选】根据课本,职工有下列情形之一的,应当认定为工伤( )。
  • A、 在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的
  • B、 工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的
  • C、 在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的
  • D、 患职业病的
  • E、 因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的


  • 860、(多选题) 【多选】根据课本,用人单位在劳动安全卫生方面应当履行的义务包括( )。
  • A、 必须建立健全劳动安全卫生制度
  • B、 严格执行国家劳动安全卫生规程和标准
  • C、 对劳动者进行劳动安全卫生教育
  • D、 为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品
  • E、 对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查


  • 861、(多选题) 【多选】根据课本,企业劳动争议调解委员会的职责包括( )。
  • A、 宣传劳动保障法律、法规和政策
  • B、 对本企业发生的劳动争议进行调解
  • C、 监督和解协议、调解协议的履行
  • D、 聘任、解聘和管理调解员
  • E、 参与研究涉及劳动者切身利益的重大方案


  • 862、(多选题) 【多选】根据课本,关于企业劳动争议调解委员会的构成,下列说法正确的有( )。
  • A、 调解委员会由劳动者代表和企业代表组成,双方人数应当对等
  • B、 劳动者代表由工会委员会成员担任或者由全体劳动者推举产生
  • C、 企业代表由企业负责人指定
  • D、 调解委员会主任由工会委员会成员或者双方推举的人员担任
  • E、 大中型企业应当依法设立调解委员会


  • 863、(多选题) 【多选】根据课本,企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解的特点包括( )。
  • A、 群众性
  • B、 自治性
  • C、 非强制性
  • D、 强制性
  • E、 司法性


  • 864、(多选题) 【多选】根据课本,企业应当积极预防劳动争议的发生。下列属于预防劳动争议的措施的有( )。
  • A、 依法执行职工大会、职工代表大会、厂务公开等民主管理制度
  • B、 建立集体协商、集体合同制度
  • C、 建立劳资双方沟通对话机制
  • D、 畅通劳动者利益诉求表达渠道
  • E、 加强对劳动者的人文关怀,关注劳动者的心理健康


  • 865、(多选题) 【多选】根据课本,集体合同制度的作用和意义包括( )。
  • A、 订立集体合同有利于协调劳动关系
  • B、 加强企业的民主管理
  • C、 维护职工合法权益
  • D、 为建立利益协调型的劳动关系提供法律保障
  • E、 增加单个劳动者与企业协商劳动合同的成本


  • 866、(多选题) 【多选】根据课本,集体合同根据协商、签约代表所代表的范围不同,分为( )等。
  • A、 基层集体合同
  • B、 行业集体合同
  • C、 地区集体合同
  • D、 全国集体合同
  • E、 国际集体合同


  • 867、(多选题) 【多选】根据课本,用人单位内部劳动规则主要包括( )。
  • A、 劳动合同管理制度
  • B、 劳动纪律
  • C、 劳动定员定额规则
  • D、 劳动安全卫生制度
  • E、 工资制度、福利制度、考核制度、奖惩制度、培训制度等其他制度


  • 868、(多选题) 【多选】根据课本,制定劳动纪律应当符合的要求包括( )。
  • A、 劳动纪律的内容必须合法
  • B、 劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为
  • C、 标准一致,纪律的执行应当宽严一致
  • D、 劳动纪律应当结构完整
  • E、 可以超出法律允许的范围约束劳动者


  • 869、(多选题) 【多选】根据课本,劳动纪律的主要内容包括( )。
  • A、 时间规则
  • B、 组织规则
  • C、 岗位规则
  • D、 协作规则
  • E、 品行规则


  • 870、(多选题) 【多选】根据课本,《劳动合同法》第四条规定,用人单位在制定、修改或者决定有关( )等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。
  • A、 劳动报酬、工作时间
  • B、 休息休假
  • C、 劳动安全卫生
  • D、 保险福利
  • E、 职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理


  • 871、(多选题) 【多选】根据课本,各种形式的劳动标准均不得低于国家规定的标准,且国家劳动标准具有普遍遵守的法律强制性。下列说法正确的有( )。
  • A、 集体合同中规定的劳动标准不得低于国家规定的标准
  • B、 用人单位内部劳动规则中规定的劳动标准不得低于国家规定的标准
  • C、 政府负有保障国家劳动标准实施的义务
  • D、 国家劳动标准在其适用范围内具有普遍的法律效力
  • E、 集体合同规定的劳动标准具有与法律同等的强制力


  • 872、(多选题) 【多选】根据课本,平等协商的形式包括( )。
  • A、 民主对话
  • B、 民主质询
  • C、 民主咨询
  • D、 民主接待日
  • E、 集体谈判


  • 873、(多选题) 【多选】根据课本,人工成本的总预算是由( )两个重要因素决定的。
  • A、 人力资源规划(企业人员结构、人员数量)
  • B、 企业人员工资平均水平
  • C、 企业产品销售价格
  • D、 员工绩效考核结果
  • E、 政府税收政策


  • 874、(多选题) 【多选】根据课本,企业确定合理的工资总额需要考虑的因素包括( )。
  • A、 企业的支付能力
  • B、 员工的生活费用
  • C、 市场薪酬水平
  • D、 员工现有薪酬状况
  • E、 员工年龄结构


  • 875、(多选题) 【多选】根据课本,企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用。其中,人工成本是指企业在一个生产经营周期(一般为一年)内支付给员工的全部费用,主要包括( )。
  • A、 工资项目
  • B、 基金项目(如社会保险费、福利费、员工教育经费、员工住房基金等)
  • C、 其他项目(如"其他社会费用""非奖励基金的奖金"等)
  • D、 招聘费用
  • E、 培训费用


  • 876、(多选题) 【多选】根据课本,福利管理的原则包括( )。
  • A、 合理性原则
  • B、 必要性原则
  • C、 计划性原则
  • D、 协调性原则
  • E、 竞争性原则


  • 877、(多选题) 【多选】根据课本,关于员工福利管理的基本程序,下列说法正确的有( )。
  • A、 包括福利申请的受理和处理
  • B、 包括与员工进行福利沟通
  • C、 包括在环境变化时对福利进行调整
  • D、 福利管理者通过对福利申请者进行认真审查并恰当地处理福利申请,可以为企业节省很多福利成本
  • E、 福利管理不需要建立网络化的管理系统


  • 878、(多选题) 【多选】根据课本,员工福利计划的基本问题包括( )。
  • A、 法律问题:有哪些法律要求
  • B、 资格确立:谁可以得到福利
  • C、 福利结构问题:法定福利和企业自主福利应该保持什么样的结构
  • D、 水平问题:应该支付多高的福利水平
  • E、 费用分担问题:如何在政府、雇主和员工之间分担费用


  • 879、(多选题) 【多选】根据课本,外部薪酬数据的来源主要有( )。
  • A、 政府部门的薪酬调查数据,即由人力资源社会保障部门定期发布的区域工资指导价数据
  • B、 专业的管理咨询公司发布的薪酬数据
  • C、 专业人力资源网站发布的薪酬数据
  • D、 企业内部员工自报的薪酬数据
  • E、 竞争对手主动公开的薪酬数据


  • 880、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬数据统计资料主要通过( )等数据进行描述。
  • A、 最低薪酬额度、最高薪酬额度
  • B、 频率
  • C、 中位数
  • D、 均值
  • E、 众数


  • 881、(多选题) 【多选】根据课本,企业薪酬调查具有的作用包括( )。
  • A、 为企业调整员工的薪酬水平提供依据
  • B、 为企业调整员工的薪酬制度奠定基础
  • C、 有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势
  • D、 有利于控制劳动力成本,增强企业竞争力
  • E、 直接决定员工个人的晋升


  • 882、(多选题) 【多选】根据课本,使用要素比较法进行岗位评价时,选定各岗位共有的薪酬因素作为岗位评价依据,一般包括( )。
  • A、 智力条件
  • B、 技能
  • C、 责任
  • D、 身体条件
  • E、 工作环境


  • 883、(多选题) 【多选】根据课本,常用的岗位评价方法有( )。
  • A、 排序法
  • B、 归类法
  • C、 因素比较法
  • D、 计点法
  • E、 海氏评估法


  • 884、(多选题) 【多选】根据课本,在薪酬体系设计中,岗位评价的作用包括( )。
  • A、 可使特定岗位的相对价值得以公示
  • B、 为薪酬等级的划分建立基础
  • C、 体现薪酬分配的公平性原则
  • D、 明确不同岗位的等级、所属系统以及各个岗位之间的联系
  • E、 直接决定员工的个人绩效考核结果


  • 885、(多选题) 【多选】根据课本,关于岗位薪酬体系的缺点,下列说法正确的有( )。
  • A、 过于清晰的、单一化的晋升路线忽略了员工的个性特征
  • B、 容易错误地引导员工盲目追求岗位的晋升
  • C、 影响员工个人职业生涯的发展
  • D、 技术类员工一旦达到一定的岗位,就再也没有上升的空间
  • E、 能够有效激励员工


  • 886、(多选题) 【多选】根据课本,岗位薪酬体系的优点包括( )。
  • A、 容易实现同岗同薪,凸显公平性
  • B、 便于按岗位进行系统管理,管理成本较低
  • C、 为员工的发展规划出一条清晰的路线
  • D、 有助于员工的发展
  • E、 能够充分尊重员工的个性特征


  • 887、(多选题) 【多选】根据课本,关于360度考核(多视角绩效考评),下列说法正确的有( )。
  • A、 通过被考核人的上级、同级、下级和服务的客户对其进行评价
  • B、 能使被考核人知晓各方面的意见,清楚自己的所长所短
  • C、 可以达到提高自身能力的目的
  • D、 各种考评主体并不是相互孤立、相互排斥的,同时使用多种考评主体是可能的
  • E、 多主体考评系统占用时间少、费用低


  • 888、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评主体一般应具备的特点包括( )。
  • A、 熟悉被考评者的工作行为及其具体的工作表现
  • B、 能够提供有价值的绩效反馈信息
  • C、 了解被考评者的工作职责和要求
  • D、 与被考评者无利害冲突
  • E、 必须是与被考评者同级的人员


  • 889、(多选题) 【多选】根据课本,对于员工自我考评与上级考评之间的矛盾,管理者应当( )。
  • A、 正视矛盾的存在
  • B、 通过本人考评找出下级与上级之间意见不一致的地方
  • C、 鼓励员工反映出他们的优缺点
  • D、 帮助上级进行更有建设性的绩效面谈
  • E、 直接以自我考评结果作为最终结论


  • 890、(多选题) 【多选】根据课本,对领导人员进行评价的标准包括( )。
  • A、 上级对下级评价(问卷调查表)
  • B、 同级评价
  • C、 下级对上级评价
  • D、 工作模拟标准
  • E、 自我评价


  • 891、(多选题) 【多选】根据课本,尽管绩效管理的实施主要是领导与各级直线管理人员的职责,但企业人力资源管理部门对绩效管理也负有( )的重要责任。
  • A、 贯彻实施
  • B、 改进完善
  • C、 直接考评
  • D、 薪酬发放
  • E、 招聘录用


  • 892、(多选题) 【多选】根据课本,制订绩效改进计划应当做到( )。
  • A、 切实可行、由易到难
  • B、 要有明确的时间
  • C、 计划要具体
  • D、 要得到上下级的认同
  • E、 必须一步到位


  • 893、(多选题) 【多选】根据课本,完整的绩效考评主要包括的步骤有( )。
  • A、 科学确定考评的基础
  • B、 评价实施
  • C、 绩效面谈
  • D、 制订绩效改进计划
  • E、 改进绩效的指导


  • 894、(多选题) 【多选】根据课本,使用多种主体进行绩效考评必然具有单一主体进行绩效考评所无法具有的许多优点,但是一个包含各种身份考评者的考评系统自然会( )。
  • A、 占用更多的时间
  • B、 费用较高
  • C、 提高考评的客观性和公正性
  • D、 简化考评程序
  • E、 降低考评成本


  • 895、(多选题) 【多选】根据课本,常见的绩效考评主体包括( )。
  • A、 上级考评
  • B、 同级考评
  • C、 下级考评
  • D、 自我考评
  • E、 客户和供应商考评


  • 896、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评标准从不同的角度可以有不同的分类,通常的分类方法包括( )。
  • A、 按评价的手段可分为定量标准和定性标准
  • B、 按评价的尺度可分为类别标准、等级标准、等距标准、比值标准和隶属度标准
  • C、 按标准的形态可分为静态标准和动态标准
  • D、 按标准的属性可分为绝对标准、相对标准和客观标准
  • E、 按考评主体可分为上级标准、下级标准和同级标准


  • 897、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评方法比较表中,不同方法适用的行业或职业包括( )。
  • A、 品质主导型适用于变化剧烈、需要大量知识能力作为业绩支持的行业,如计算机行业
  • B、 行为主导型适用于管理人员、行政人员、流水线工人等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的职业
  • C、 结果主导型适用于销售人员等容易单独量化计算的职业
  • D、 品质主导型适用于事务性工作岗位
  • E、 结果主导型适用于管理性工作岗位


  • 898、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评方法比较表中,行为主导型的优点和缺点包括( )。
  • A、 开发成本小,反馈功能好
  • B、 具有较强的连贯性
  • C、 受主观影响大,需要经常关注员工的行为
  • D、 短期效应比较强
  • E、 操作简单


  • 899、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评方法从品质主导型、行为主导型和结果主导型的方法比较来看,品质主导型的优点包括( )。
  • A、 操作简单
  • B、 能够激励员工提高技能或培养职业需要的个人素质
  • C、 实施成本低廉
  • D、 开发成本小
  • E、 反馈功能好


  • 900、(多选题) 【多选】根据课本,平衡计分卡通过一个包含( )等层面的框架,将组织战略利用目标组合的形式予以逐层描述,继而将目标转化为具体的、相互平衡的绩效考评指标体系。
  • A、 财务
  • B、 客户
  • C、 内部业务流程
  • D、 学习与成长
  • E、 社会责任


  • 901、(多选题) 【多选】根据课本,柯氏四级评估模式中,结果评估(四级评估)所测定的经营成果指标包括( )。
  • A、 产量的增加、效率的改进
  • B、 不良率的减少
  • C、 成本费用的减少
  • D、 抱怨的减少、意外事故的降低
  • E、 离职率的降低


  • 902、(多选题) 【多选】根据课本,柯氏四级评估模式中,行为层面(三级评估)的评估方式主要有( )。
  • A、 问卷调查(主要通过同事、上下级来收集数据)
  • B、 面谈
  • C、 观察法(一般技术操作类培训可以采用这种方式)
  • D、 行动计划法
  • E、 收益评价法


  • 903、(多选题) 【多选】根据课本,柯氏四级评估模式中,学习层面(二级评估)的评估方式包括( )。
  • A、 书面测验
  • B、 模拟情境
  • C、 操作测验
  • D、 课前课后比较
  • E、 问卷调查满意度


  • 904、(多选题) 【多选】根据课本,柯氏四级评估模式中,反应层面(一级评估)的评估内容包括( )。
  • A、 组织安排
  • B、 场地
  • C、 讲师
  • D、 课程内容
  • E、 培训投资回报率


  • 905、(多选题) 【多选】根据课本,层次评估法的主要特点包括( )。
  • A、 层次分明,对培训效果的评估由易到难,循序渐进
  • B、 定性和定量分析方法相结合
  • C、 把对培训效果的评估逐步由对个人素质能力提高的评估转移到对整个组织绩效提高的评估
  • D、 属于国外企业培训效果评估方法中运用最为广泛的一种
  • E、 只注重定量分析


  • 906、(多选题) 【多选】根据课本,泰勒模式的缺点包括( )。
  • A、 没有对目标本身进行评估
  • B、 注重预期效果的评估,忽略非预期目标的评估
  • C、 重视结果评估,忽视过程评估,不能得到及时反馈
  • D、 目标的制定多是教育者的意见,较少采纳学习的意见
  • E、 结构松散,缺乏计划性


  • 907、(多选题) 【多选】根据课本,自学的优点包括( )。
  • A、 费用低,不需要聘请教师、购置大件教学设备
  • B、 不影响工作,往往是在业余时间进行
  • C、 学习者自主性强,可弹性安排学习计划
  • D、 可体现学习者的个别差异
  • E、 培养员工的自学能力


  • 908、(多选题) 【多选】根据课本,角色扮演法的优点包括( )。
  • A、 学员参与性强,学员与教师之间的互动交流充分
  • B、 扮演中特定的模拟环境和主题有利于增强培训效果
  • C、 可以增加彼此之间的感情交流,培养学员的社会交往能力
  • D、 学员可以互相学习,及时认识到自身存在的问题并进行改正
  • E、 具有高度的灵活性,对培训时间没有任何特定的限制


  • 909、(多选题) 【多选】根据课本,与场地拓展训练相比,野外拓展训练的特点包括( )。
  • A、 借助自然地域,轻松自然
  • B、 提供了真实模拟的情境体验
  • C、 使参与人员拥有开放接纳的心理状态
  • D、 使参与人员拥有与以往不同的共同生活经历
  • E、 需要利用人工设施(固定基地)


  • 910、(多选题) 【多选】根据课本,案例分析可分为( )两种类型。
  • A、 描述评价型
  • B、 分析决策型
  • C、 理论讲解型
  • D、 实践操作型
  • E、 综合演练型


  • 911、(多选题) 【多选】根据课本,案例分析法中的案例用于教学时应满足的要求包括( )。
  • A、 案例内容真实
  • B、 案例中应包含一定的管理问题
  • C、 案例必须有明确的目的
  • D、 案例必须来自外国企业
  • E、 案例必须描述成功经验


  • 912、(多选题) 【多选】根据课本,培训课程设计的要素包括( )。
  • A、 培训课程目标、培训课程内容
  • B、 培训课程模式、培训课程策略
  • C、 培训课程评价、教材
  • D、 学习者、执行者
  • E、 时间、空间


  • 913、(多选题) 【多选】根据课本,培训课程设计的基本程序包括( )。
  • A、 定位:确定培训课程的基本性质和基本类别
  • B、 目标:明确培训课程的目标领域和目标层次
  • C、 策略:根据培训目标与学习者的学习风格设置课程系列
  • D、 模式:优化培训内容,调动培训资源,遴选培训方法
  • E、 评价:检测目标是否达到


  • 914、(多选题) 【多选】根据课本,关于培训项目设计中的反馈及强化,下列说法正确的有( )。
  • A、 强化是结合反馈对接受培训员工的奖励或惩罚
  • B、 强化不仅应在培训结束后马上进行
  • C、 还应在培训之后的上岗工作中对培训的效果给予强化
  • D、 奖励那些由于培训带来工作能力的提高并取得明显绩效的员工
  • E、 反馈和强化与培训效果无关


  • 915、(多选题) 【多选】根据课本,企业员工培训与开发项目设计的原则包括( )。
  • A、 因材施教原则
  • B、 激励性原则
  • C、 实践性原则
  • D、 反馈及强化性原则
  • E、 目标性、延续性和职业发展性原则


  • 916、(多选题) 【多选】根据课本,关于培训需求分析的意义,下列说法正确的有( )。
  • A、 使培训工作能够有的放矢
  • B、 为后面的培训规划设计、组织与实施、评估与反馈等工作建立明确的目标和准则
  • C、 是搞好培训工作的基础和依据
  • D、 如果培训需求分析不完善、不真实、不详细,培训内容的设计就会缺乏明确的针对性
  • E、 培训需求分析可有可无,不影响培训效果


  • 917、(多选题) 【多选】根据课本,培训需求的对象分析包括( )。
  • A、 新员工的培训需求分析
  • B、 在职员工的培训需求分析
  • C、 退休员工的培训需求分析
  • D、 离职员工的培训需求分析
  • E、 股东方的培训需求分析


  • 918、(多选题) 【多选】根据课本,培训需求分析必须从战略、工作、个人三个层次上进行。下列说法正确的有( )。
  • A、 在战略层次上,要分析企业发展战略对员工素质能力提出的新要求
  • B、 在工作层次上,要分析员工完成岗位工作任务所需具备的知识和技能
  • C、 在个人层次上,要分析员工个人发展的需要
  • D、 结合企业战略的培训需求分析应该是任何培训需求分析的开始
  • E、 三个层次的分析是相互割裂的


  • 919、(多选题) 【多选】根据课本,三维培训需求分析模型的优点包括( )。
  • A、 能够更客观准确地分析出被测试者的培训需求
  • B、 将员工与员工的培训需求层次区分开
  • C、 解决了目前企业普遍存在的培训内容针对性不强的问题
  • D、 操作简单、成本低廉
  • E、 适用于所有层级的员工


  • 920、(多选题) 【多选】根据课本,戈德斯坦组织培训需求分析模型(培训需求分析三层面)的优势在于( )。
  • A、 从组织整体到员工个人全面分析培训需求,避免发生遗漏
  • B、 提供了循环方案,使培训需求分析成为定期进行的工作
  • C、 可及时发现管理者和员工在三个层面上的培训需求
  • D、 使培训工作成为企业一项经常性的工作
  • E、 操作简单、成本低


  • 921、(多选题) 【多选】根据课本,可实行不定时工作制的员工包括( )。
  • A、 企业中从事高级管理的员工
  • B、 推销、货运、装卸的员工
  • C、 长途运输驾驶、押运的员工
  • D、 非生产性值班的员工
  • E、 特殊工作形式的个体工作岗位的员工


  • 922、(多选题) 【多选】根据课本,综合计算工时工作制主要适用于( )。
  • A、 交通、铁路、邮电、水运、航空、渔业等企业中因工作性质特殊,需要连续作业的员工
  • B、 地质、石油及资源勘探、建筑、制盐、制糖、旅游等受季节和自然条件限制企业的部分员工
  • C、 其他特殊生产经营情况企业的员工
  • D、 从事高级管理的员工
  • E、 推销、货运、装卸的员工


  • 923、(多选题) 【多选】根据课本,通常将5S管理与下列精益生产现场管理模式并称为管理工具,包括( )。
  • A、 目视化控制系统
  • B、 准时化生产(JIT)
  • C、 看板管理
  • D、 零库存管理
  • E、 全面生产管理(TPM)


  • 924、(多选题) 【多选】根据课本,合理组织工作地应当达到的要求包括( )。
  • A、 有利于员工进行生产劳动,减少或消除多余、笨重的操作,减少体力消耗,缩短辅助作业时间
  • B、 有利于发挥工作地装备以及辅助器具的效能,尽量节约空间,减少占地面积
  • C、 有利于员工的身心健康,使员工有良好的劳动条件与工作环境,防止职业病
  • D、 避免各种设备或人身事故
  • E、 为企业的所有人员创造良好的劳动环境


  • 925、(多选题) 【多选】根据课本,关于劳动分工的作用,下列说法正确的有( )。
  • A、 劳动分工一般表现为工作的简化和专门化,有利于劳动者较快提高熟练程度
  • B、 劳动分工能不断改革劳动工具,使劳动工具专门化
  • C、 有利于配备员工,发挥每个劳动者的专长
  • D、 劳动分工扩展了劳动空间,有利于缩短产品的生产周期
  • E、 劳动分工可以防止劳动者经常转换工作岗位而造成的工时浪费


  • 926、(多选题) 【多选】根据课本,企业劳动分工的形式包括( )。
  • A、 职能分工
  • B、 专业(工种)分工
  • C、 技术分工
  • D、 年龄分工
  • E、 性别分工


  • 927、(多选题) 【多选】根据课本,关于弹性冗余原理,下列说法正确的有( )。
  • A、 既要避免工作量不饱满的状况,也要避免过劳现象发生
  • B、 体力劳动的强度要适度,不能超过劳动者体质的范围
  • C、 脑力劳动也要适度,以促使劳动者保持旺盛的精力
  • D、 劳动时间也要适度,以保持劳动者身体健康和心理健康
  • E、 工作目标的管理也要适度,既不能太高,又不能太低


  • 928、(多选题) 【多选】根据课本,关于能位对应原理,下列说法正确的有( )。
  • A、 承认人与人之间能力水平上的差异,目的是在人力资源的利用上坚持能级层次原则
  • B、 大才大用、小才小用,各尽所能、人尽其才
  • C、 一个单位或组织的工作可分为决策层、管理层、执行层、操作层四个层级
  • D、 决策层的能级最高
  • E、 操作层的能级最低


  • 929、(多选题) 【多选】根据课本,关于要素有用原理,下列说法正确的有( )。
  • A、 没有无用之人,只有没用好之人
  • B、 正确识别员工是合理配置人员的前提
  • C、 没有为员工发展创造有利条件是没用好人的原因之一
  • D、 现在企业更强调创造良好的政策环境,建立动态赛马的用人机制
  • E、 识才、育才、用才是管理者的主要职责


  • 930、(多选题) 【多选】根据课本,就个体能力来说,人与人之间的差异包括( )。
  • A、 能力性质、特点的差异
  • B、 能力水平的差异
  • C、 能力数量的差异
  • D、 能力周期的差异
  • E、 能力来源的差异


  • 931、(多选题) 【多选】根据课本,人力资源配置的基本原理包括( )。
  • A、 要素有用原理
  • B、 能位对应原理
  • C、 互补增值原理
  • D、 动态适应原理
  • E、 弹性冗余原理


  • 932、(多选题) 【多选】根据课本,关于人员招聘数量与质量评估,下列说法正确的有( )。
  • A、 企业通过对各类人员招聘数量情况的统计指标进行评估,可以分析在员工数量上满足或未满足需求的情况
  • B、 通过人员招聘数量与招聘计划进行比较,也能为人力资源规划的修订提供依据
  • C、 人员招聘质量评估是对员工的工作绩效行为、实际能力、工作潜力的评估
  • D、 人员招聘质量评估有利于改进招聘方式和方法
  • E、 人员招聘质量评估能为企业员工培训开发、绩效评估等人力资源管理项目提供重要的信息和依据


  • 933、(多选题) 【多选】根据课本,人员录用评估的指标包括( )。
  • A、 录用比
  • B、 招聘完成比
  • C、 应聘比
  • D、 面试通过率
  • E、 试用期通过率


  • 934、(多选题) 【多选】根据课本,成本效益评估包括( )。
  • A、 招聘总成本效益分析
  • B、 招募成本效益分析
  • C、 选拔成本效益分析
  • D、 人员录用成本效益分析
  • E、 培训成本效益分析


  • 935、(多选题) 【多选】根据课本,招聘成本有以下几种不同形式,包括( )。
  • A、 招募成本
  • B、 选拔成本
  • C、 录用成本
  • D、 安置成本
  • E、 离职成本和重置成本


  • 936、(多选题) 【多选】根据课本,录用决策是依照企业人员录用的基本原则,将人员招聘甄选阶段所采用的多种考核和测验结果组合起来,经过综合评价,从多个候选人中择优确定出最终录用人员的名单。下列说法正确的有( )。
  • A、 在人员甄选的过程中,不可能将所有的人员甄别、选拔的方法都用上
  • B、 只能从实际需要出发,综合考虑时间、地点、信息、环境、条件以及费用等方面因素
  • C、 在众多的人员甄选方法中选择出若干更适合、更有效的方法
  • D、 对相对简单或无需特殊技能的工作采取一种方法就可以
  • E、 对于大部分岗位来说,通常需要采用多种方法,相互结合,扬长避短


  • 937、(多选题) 【多选】根据课本,无领导小组讨论法的主要特点包括( )。
  • A、 讨论过程中不指定组长
  • B、 考官旁观并按照评分维度进行评价
  • C、 应聘者在圆桌会议上自由讨论
  • D、 主要测评应聘者的领导能力、主动性和说服力等
  • E、 应聘者需要做述职报告


  • 938、(多选题) 【多选】根据课本,人力资源费用支出控制的程序包括( )。
  • A、 制定控制标准
  • B、 人力资源费用支出控制的实施
  • C、 差异的处理
  • D、 控制效果评估报告
  • E、 费用预算调整方案


  • 939、(多选题) 【多选】根据课本,人力资源费用支出控制的原则包括( )。
  • A、 及时性原则
  • B、 节约性原则
  • C、 适应性原则
  • D、 权责利相结合原则
  • E、 平均分配原则


  • 940、(多选题) 【多选】根据课本,人力资源费用支出控制的作用包括( )。
  • A、 在保证员工切身利益、使工作顺利完成的前提下使企业达成人工成本目标
  • B、 是降低招聘、培训、劳动争议等人力资源管理费用的重要途径
  • C、 为防止滥用管理费用提供了保证
  • D、 直接提高企业产品产量
  • E、 替代劳动定额管理


  • 941、(多选题) 【多选】根据课本,劳动定额的制定方法包括( )。
  • A、 经验估工法
  • B、 概率估工法
  • C、 类推比较法
  • D、 统计分析法
  • E、 工时测定法和标准资料法


  • 942、(多选题) 【多选】根据课本,劳动定员的制定方法包括( )。
  • A、 按效率定员法
  • B、 按设备定员法
  • C、 按岗位定员法
  • D、 按比例定员法
  • E、 按职责范围定员法


  • 943、(多选题) 【多选】根据课本,劳动定员的概念中包含的要点包括( )。
  • A、 劳动定员是在一定条件下制定的
  • B、 劳动定员的对象是劳动者的劳动量
  • C、 在制定修订劳动定员时,可采用多种计量方法
  • D、 劳动定员是在从事生产或工作活动之前预先制定的
  • E、 劳动定员所规定的是某类岗位人员配置的素质要求和数量限额


  • 944、(多选题) 【多选】根据课本,生产岗位技术业务能力规范(也称生产岗位技能规范)主要包括( )。
  • A、 应知
  • B、 应会
  • C、 工作实例
  • D、 岗位职责
  • E、 操作规程


  • 945、(多选题) 【多选】根据课本,管理岗位知识能力规范一般包括( )。
  • A、 职责要求
  • B、 知识要求
  • C、 能力要求
  • D、 经历要求
  • E、 薪酬要求


  • 946、(多选题) 【多选】根据课本,岗位劳动规则包括( )。
  • A、 时间规则
  • B、 组织规则
  • C、 岗位规则
  • D、 协作规则
  • E、 行为规则


  • 947、(多选题) 【多选】根据课本,岗位规范的主要内容大致包括( )。
  • A、 岗位劳动规则
  • B、 定员定额标准
  • C、 岗位培训规范
  • D、 岗位员工规范
  • E、 薪酬分配标准


  • 948、(多选题) 【多选】根据课本,劳动定额修订准备阶段的主要工作包括( )。
  • A、 思想准备,做好调查摸底,了解各类人员的思想动态
  • B、 组织准备,成立定额修订领导小组
  • C、 制定修订工作方案和计划
  • D、 直接下达新定额
  • E、 修改员工工资标准


  • 949、(多选题) 【多选】根据课本,劳动定额定期修订的步骤包括( )。
  • A、 准备阶段
  • B、 修订阶段
  • C、 审查阶段
  • D、 总结阶段
  • E、 颁布阶段


  • 950、(多选题) 【多选】根据课本,企业进行劳动定额不定期修订的情形包括( )。
  • A、 产品设计结构发生变动
  • B、 工艺方法改变
  • C、 设备或工艺装置改变
  • D、 原材料材质、规格变动
  • E、 劳动组织和生产组织变更


  • 951、(多选题) 【多选】根据课本,企业在正常生产技术组织条件下规定的劳动定额,应当达到的要求包括( )。
  • A、 在每个工作班内,使员工充分和有效地利用工作时间,保持适当的工时强度
  • B、 大多数员工在多数情况下,以正常的速度进行操作,其脑力或体力的支出,应达到或接近国家或相关部门规定的劳动标准
  • C、 从定额执行的全过程来看,员工通过积极努力会达到并超过定额
  • D、 从劳动定额执行初期到中期、后期,有从相对多数员工到大多数员工乃至绝大多数员工逐步适应,最后达到或超过劳动定额的过程
  • E、 定额越高越好


  • 952、(多选题) 【多选】根据课本,关于劳动定额水平的表述正确的有( )。
  • A、 劳动定额水平不平衡,过高或过低,都会直接影响劳动定额作用的发挥
  • B、 定额水平过于先进,会使各项计划脱离实际,失去了指导生产的意义
  • C、 定额水平过低,又会使各项计划过于保守,造成设备、人员和工时的浪费
  • D、 定额水平过高,员工经过很大努力仍达不到,就会减少员工的收入,挫伤员工的积极性
  • E、 劳动定额水平既指导着生产,又制约着分配


  • 953、(多选题) 【多选】根据课本,衡量劳动定额水平的方法包括( )。
  • A、 用实耗工时来衡量
  • B、 用实测工时来衡量
  • C、 用标准工时来衡量
  • D、 通过现行定额之间的比较来衡量
  • E、 用标准差来衡量


  • 954、(多选题) 【多选】根据课本,按照劳动定额所考察的范围,劳动定额水平可分为( )。
  • A、 车间定额水平
  • B、 企业定额水平
  • C、 行业或部门定额水平
  • D、 工序定额水平
  • E、 工种定额水平


  • 955、(多选题) 【多选】根据课本,按定额的综合程度分类,劳动定额水平可分为( )。
  • A、 工序定额水平
  • B、 工种定额水平
  • C、 零件或产品的定额水平
  • D、 车间定额水平
  • E、 企业定额水平


  • 956、(多选题) 【多选】根据课本,用人单位内部劳动规则的基本内容主要包括( )。
  • A、 劳动报酬
  • B、 工作时间与休息休假
  • C、 劳动安全卫生
  • D、 保险福利
  • E、 员工培训与奖惩


  • 957、(多选题) 【多选】根据课本,下列属于法定节假日的有( )。
  • A、 元旦
  • B、 春节
  • C、 劳动节
  • D、 国庆节
  • E、 双休日


  • 958、(多选题) 【多选】根据课本,工作时间制度的种类包括( )。
  • A、 标准工作时间
  • B、 缩短工作时间
  • C、 计件工作时间
  • D、 综合计算工作时间
  • E、 不定时工作时间


  • 959、(多选题) 【多选】根据课本,集体合同与劳动合同的主要区别包括( )。
  • A、 主体不同
  • B、 内容不同
  • C、 效力不同
  • D、 原则不同
  • E、 形式不同


  • 960、(多选题) 【多选】根据课本,处理劳动争议的基本程序包括( )。
  • A、 协商
  • B、 调解
  • C、 仲裁
  • D、 诉讼
  • E、 行政处罚


  • 961、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬管理的基本原则包括( )。
  • A、 公平性原则
  • B、 竞争性原则
  • C、 激励性原则
  • D、 经济性原则
  • E、 合法性原则


  • 962、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬调查数据的分析方法包括( )。
  • A、 数据排列法
  • B、 频率分析法
  • C、 趋中趋势分析
  • D、 离散分析
  • E、 回归分析法


  • 963、(多选题) 【多选】根据课本,岗位评价的方法包括( )。
  • A、 排序法
  • B、 分类法
  • C、 因素比较法
  • D、 要素计点法
  • E、 强制分布法


  • 964、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬市场调查的主要方法包括( )。
  • A、 问卷调查法
  • B、 访谈法
  • C、 电话调查法
  • D、 网上调查法
  • E、 数据资料分析法


  • 965、(多选题) 【多选】根据课本,货币薪酬按支付形式可分为直接薪酬和间接薪酬,其中直接薪酬包括( )。
  • A、 基本工资
  • B、 绩效工资
  • C、 奖金
  • D、 津贴与补贴
  • E、 员工福利和社会保险


  • 966、(多选题) 【多选】根据课本,薪酬的基本构成包括( )。
  • A、 基本工资
  • B、 绩效工资
  • C、 奖金
  • D、 津贴与补贴
  • E、 员工福利与社会保险


  • 967、(多选题) 【多选】根据课本,360度考评法的考评主体包括( )。
  • A、 上级
  • B、 同级
  • C、 下级
  • D、 自我
  • E、 客户


  • 968、(多选题) 【多选】根据课本,绩效面谈的主要类型包括( )。
  • A、 绩效计划面谈
  • B、 绩效指导面谈
  • C、 绩效考评面谈
  • D、 绩效总结面谈
  • E、 绩效申诉面谈


  • 969、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评的基本程序包括( )。
  • A、 制定考评计划
  • B、 确定考评标准和方法
  • C、 收集考评信息
  • D、 实施考评
  • E、 考评结果反馈与运用


  • 970、(多选题) 【多选】根据课本,绩效指标设计的基本要求包括( )。
  • A、 指标具有针对性
  • B、 指标具有可衡量性
  • C、 指标具有框架性
  • D、 指标具有引导性
  • E、 指标越多越好


  • 971、(多选题) 【多选】根据课本,常用的绩效考评方法包括( )。
  • A、 关键事件法
  • B、 行为锚定等级评价法
  • C、 目标管理法
  • D、 强制分布法
  • E、 360度考评法


  • 972、(多选题) 【多选】根据课本,绩效考评的基本类型按考评对象划分包括( )。
  • A、 品质主导型
  • B、 行为主导型
  • C、 结果主导型
  • D、 过程主导型
  • E、 态度主导型


  • 973、(多选题) 【多选】根据课本,企业员工培训开发的基本原则包括( )。
  • A、 战略性原则
  • B、 长期性原则
  • C、 按需施教、学用一致原则
  • D、 全员培训与重点提高相结合原则
  • E、 严格考核和择优奖励原则


  • 974、(多选题) 【多选】根据课本,培训效果评估的内容主要包括( )。
  • A、 学员的反应
  • B、 学员的学习成果
  • C、 学员行为的变化
  • D、 培训带来的组织效益
  • E、 培训讲师的薪酬


  • 975、(多选题) 【多选】根据课本,柯氏四级培训效果评估模型包括( )。
  • A、 反应层评估
  • B、 学习层评估
  • C、 行为层评估
  • D、 结果层评估
  • E、 投入层评估


  • 976、(多选题) 【多选】根据课本,常用的培训方法包括( )。
  • A、 讲授法
  • B、 讨论法
  • C、 案例分析法
  • D、 角色扮演法
  • E、 参与式培训法


  • 977、(多选题) 【多选】根据课本,企业员工培训的主要形式包括( )。
  • A、 岗前培训
  • B、 在岗培训
  • C、 脱产培训
  • D、 自学
  • E、 远程培训


  • 978、(多选题) 【多选】根据课本,培训计划的主要内容应包括( )。
  • A、 培训目标
  • B、 培训对象
  • C、 培训内容
  • D、 培训方式
  • E、 培训预算


  • 979、(多选题) 【多选】根据课本,培训需求分析的基本内容主要包括( )。
  • A、 组织分析
  • B、 任务分析
  • C、 人员分析
  • D、 环境分析
  • E、 战略分析


  • 980、(多选题) 【多选】根据课本,人员招聘的评估指标包括( )。
  • A、 录用比
  • B、 招聘完成比
  • C、 应聘比
  • D、 成本效益比
  • E、 人员素质评估


  • 981、(多选题) 【多选】根据课本,招聘成本的主要类型包括( )。
  • A、 直接成本
  • B、 间接成本
  • C、 重置成本
  • D、 机会成本
  • E、 沉没成本


  • 982、(多选题) 【多选】根据课本,面试的基本类型包括( )。
  • A、 结构化面试
  • B、 非结构化面试
  • C、 半结构化面试
  • D、 小组面试
  • E、 压力面试


  • 983、(多选题) 【多选】根据课本,情境模拟测试的方法包括( )。
  • A、 无领导小组讨论
  • B、 公文筐测试
  • C、 角色扮演
  • D、 案例分析
  • E、 心理测试


  • 984、(多选题) 【多选】根据课本,心理测试的类型包括( )。
  • A、 能力测试
  • B、 人格测试
  • C、 兴趣测试
  • D、 成就测试
  • E、 情境测试


  • 985、(多选题) 【多选】根据课本,人员甄选的常用方法包括( )。
  • A、 简历筛选
  • B、 笔试
  • C、 面试
  • D、 心理测试
  • E、 情境模拟测试


  • 986、(多选题) 【多选】根据课本,招聘工作的基本程序包括( )。
  • A、 提出招聘需求
  • B、 制定招聘计划
  • C、 发布招聘信息
  • D、 人员甄选
  • E、 录用与评估


  • 987、(多选题) 【多选】根据课本,劳动定员制定的基本方法包括( )。
  • A、 按劳动效率定员
  • B、 按设备定员
  • C、 按岗位定员
  • D、 按比例定员
  • E、 按组织机构、职责范围和业务分工定员


  • 988、(多选题) 【多选】根据课本,企业人力资源费用预算审核的基本程序包括( )。
  • A、 收集整理相关数据资料
  • B、 审核人力资源费用预算的合理性
  • C、 审核人力资源费用预算的准确性
  • D、 审核人力资源费用预算的可比性
  • E、 直接报董事会批准


  • 989、(多选题) 【多选】根据课本,工作岗位说明书主要包括( )。
  • A、 岗位基本信息
  • B、 岗位职责
  • C、 任职资格
  • D、 工作环境
  • E、 薪酬标准


  • 990、(多选题) 【多选】根据课本,工作岗位分析的基本内容主要包括( )。
  • A、 岗位名称分析
  • B、 岗位任务分析
  • C、 岗位职责分析
  • D、 岗位关系分析
  • E、 岗位劳动强度和劳动环境分析


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