1、（多选题） GPON技术相对于传统的接入技术的技术优势有（ ）。

2、（判断题） 查看智能网关LAN口协商速率的操作，登录智能光猫—状态—用户侧信息—LAN接口信息—查看协商速率。

3、 联通IPTV增值业务订购页面上可以不展示的信息是（ ）。

4、 高速率、衰减大、穿墙性能弱的Wi-Fi频段是（ ）。

5、 在高处作业时，除携带必备的工具外，不准携带任何笨重的工具，随身携带工具的总重量不准超过（ ）。

6、（多选题） 联通云PAD的优势包括（ ）。

7、 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时，如需要手动配置账号密码，需通过遥控器（ ）按钮进入设置界面。

8、（多选题） 用户反馈漫游不成功，手机信号不是满格，常见的问题有（ ）。

9、（多选题） 作为有线网络的传输介质，光纤和双绞线相比优势是（ ）。

10、（判断题） 在查看用户修障记录时，发现用户对网络质量多次投诉可主推组网等智家业务。

11、（判断题） 热熔胶枪加热后温度较高，所以需要避免用手接触热熔胶口，以免被烫伤。

12、（判断题） Wi-Fi网络的2.4GHz频段中，可提供3个互不重叠、互不干扰的信道，每信道占用22MHz的频带带宽。

13、 NAT一般部署在连接内网和外网的（ ）设备上。

14、（多选题） 在社区营销会销场景搭建中，体验区海报应该展现的内容包含（ ）。

15、（判断题） 对于用户异议处理话术，一定要入户前整理典型案例做出应对，入户后才能随机应答，做到心里有数。

16、 全屋光宽带交付时间验收标准，1拖1设备上门安装交付回单总时长≤1.25小时，每增加1个从设备时长顺延（ ）。

17、（多选题） 智能组网的服务流程主要包含（ ）环节。

18、（判断题） 组播技术的初衷是在IP网络中，以"尽力而为"的形式发送信息到某个目标组，这个目标组称为组播组。

19、（多选题） 推荐全屋光宽带时，可通过对（ ）维度的提问，明确用户的通讯需求。

20、（判断题） 联通公众App户型图的收藏/上传功能，可以在个人中心中找到。

21、（判断题） 在入户营销时，积极主动站在用户角度去想问题解决问题，这样才能赢得用户的信任，再给用户推荐产品都会起到事半功倍效果。

22、 在安装全屋光宽带时，工勘不需要确认（ ）。

23、 判断无线网络质量的3个要素为，信号强度、信道干扰和（ ）。

24、（判断题） 从FTTO设备在86 式底盒安装时，仅可在混凝土或不易燃的表面上安装。

25、 关于联通云手机的定向免流政策，描述正确的是（ ）。

26、（判断题） 在激发小微商铺需求时，可以从雪亮工程、安全监控、通信需求等作为切入点攻关。

27、（判断题） 从作用范围上看，职业道德调节的范围是无限的，指向的对象是所有人。

28、 全屋光宽带组网施工中，隐形光纤适合布线的场景是（ ）。

29、 属于实施科技强企，发展新质生产力的强企战略内容的是（ ）。

30、（判断题） 联通智能固话支持开通并拨打国际长途。

31、（多选题） 使用联通智家 App 绑定全屋光宽带主网关，提示已被其他账号绑定时，可通过（ ）解决。

32、（判断题） 非酷喵VIP、非VIP的付费点播节目、应用商城下载的付费产品，包含在宽视界月租费内。

33、（判断题） 联通公众App中，用户更换终端登录或超过自动登录有效期需重新使用验证码/密码登录。

34、 不会对Wi-Fi产生干扰的设备是（ ）。

35、（多选题） 在安装全屋光宽带时，发现主网关注册失败，下面说法正确的有（ ）。

36、（多选题） 电信服务质量监督制度规定了电信业务经营者有责任为电信用户提供（ ）的电信服务。

37、（判断题） 网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。

38、（多选题） 自然灾害防范中，火灾错误的逃生方法有哪些（ ）。

39、 光插座给从FTTO远程供电时，最远距离都是（ ）米。

40、（判断题） 联通公众App模拟评估显示的是用户家庭网络的真实情况，可以代替组网实测的检测结果。

41、（多选题） 智家工程师在入户前查询到用户为单移用户，可推荐（ ）业务。

42、 以下设备类型在中国联通家庭网关规范中要求支持PPPOE功能、DNS、NAT等技术要求的是（ ）。

43、（多选题） 联通看家产品特点的推荐话术包括（ ）。

44、（判断题） 在光接入网中，OLT只能放置在机房，不能下移到小区。

45、（判断题） 联通云视目前不支持网页用户端的使用。

46、（多选题） 智家通通能在（ ）米以内实现离远场唤醒。

47、 以下选项中不会直接影响联通公众App组网报告中下载速率的是（ ）。

48、（判断题） 高坠事故中，人员出现外伤大出血，急救车未到前，现场不能采取止血、包扎、固定措施。

49、 进行全屋光宽带施工时，阳角、阴角布线弯曲半径严格控制大于（ ）。

50、（判断题） 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

51、（多选题） 在与用户确定设计方案及组网产品包需要（ ）。

52、（多选题） 在向用户推荐全屋光宽带产品时，可现场给用户演示，包括（ ）内容。

53、（判断题） 设计隐形光纤路由时，如用户家里有孩子、宠物，应优先设计棚顶 与墙壁接缝处走线。

54、（多选题） 智家工程师在上门服务过程中，以下（ ）问题属于服务浅表性问题。

55、 案例要素中，（ ）要素是指提炼案例中遇到的问题及获得的收获。

56、 智家通通发展统计口径包括（ ）个资费。

57、（判断题） 宽带新装功能中，OUN设备来源是必选项。

58、 在使用联通公众App Wi-Fi测速功能时，当App显示定位地址与当前所在地址不符时，应执行的操作是（ ）。

59、（判断题） 坚持服务国家战略，加快布局优化结构调整，大力发展战略性新兴产业，着力提升网络、产品、服务等竞争力，切实提升安全服务能力，更好履行战略安全、产业引领、国计民生、公共服务等功能，属于实施科技强企，发展新质生产力的强企战略。

60、 联通看家云存储套餐最多可关联（ ）个摄像头。

61、 宽视界语音遥控器暂不具备（ ）功能。

62、（多选题） 导致联通IPTV不能使用的原因包括（ ）。

63、 不属于安全生产中常用梯子的是（ ）。

64、（多选题） 智慧社区线下宣传把握“去联通化”的要点，突出物业/社区主导，在（ ）宣传点位开展定制化宣传。

65、 摄像头在指定时间点播放语音提醒，是联通看家AI产品的（ ）功能。

66、 在描述信息传输中bps表示的是（ ）。

67、（多选题） 中国联通的强企战略是（ ）。

68、 光信号是以光功率来度量的，其常用单位是（ ）。

69、（多选题） 入户光缆敷设完毕后，应使用（ ）进行测试。

70、（多选题） 无线客户站搜索不到Wi-Fi信号，造成的原因有（ ）。

71、 开展智慧社区营销工作，高价值小区推广采用的销售模式是（ ）。

72、（多选题） FTTR传统交付质量验收时，需达到的标准是（ ）。

73、（多选题） 全屋光宽带施工调测规范中，点位摆放位置远离的干扰源包括（ ）。

74、（多选题） 在城镇及道路的下列地点（如街巷拐角、道路转弯处、有碍行人或车辆通行处）作业时（ ）。

75、（判断题） 智家工程师交付用户物品时尽量使用双手传递物品。

76、（判断题） 带外网管的组网方式无需另外组建一套专用的网管网络，组网更加灵活、方便。

77、（判断题） 社区市场进行异网用户反抢攻坚时，可以“体验营销”方式入户上门，通过“测速”对比网络差异，放大用户痛点，提高反抢成交率。

78、（判断题） 在入户营销时进行“查问比算”中的查合约，是指查异网宽带、活动等能否取消。

79、（判断题） 智家工程师在进行装维过程中应自带并使用抹布、工作台布、防尘布、鞋套、清洁袋等配件，装维完毕后需清理现场，有序回收工器具，带走现场的残留材料，保持现场清洁。

80、 联通智能固话支持（ ）用户办理。

81、（判断题） Wi-Fi5 wave2支持160MHz频宽。

82、（多选题） 联通智能固话产品特点的有（ ）。

83、（判断题） 智家工程师入户随销前，需要查询的内容包含用户套餐、查用户使用、查修障记录等。

84、 常见的网络测速方法错误的是（ ）。

85、（判断题） 小度三感设备绑定联通智家App后，可以实现短信告警功能。

86、 连接路由器Wi-Fi后，输入（ ）可以绑定联通智家App。

87、 热熔胶枪使用中，可以通过（ ）来调整挤出的胶水长度。

88、 联通云视用户端最多支持（ ）路汇聚。

89、 为了提高修障效率，智家工程师上门前可以远程使用联通公众App的（ ）功能对故障进行预判。

90、 安全带可靠性试检的办法是，可将（ ）重物穿过安全带，悬空挂起，无有伤痕、折断，扣紧处要牢靠，才能使用。

91、（多选题） 在社区营销中，会销前要对用户资源信息进行摸底，包含（ ）。

92、 跨越高速公路作业时，必须在距离作业点（ ）处设置安全警示标志。

93、 智家工程师使用工号登录时，采用的是（ ）方式。

94、（判断题） FTTR施工中，检查明线敷设光缆的过弯半径和盘纤半径时，盘纤半径应大于60mm。

95、（多选题） 联通智家App，通过家长控制功能可对全屋光宽带设备（ ）应用进行管理。

96、 机顶盒与RMS远程管理平台间使用的管理协议是（ ）。

97、 构建全领域全流程贯通的客户问题闭环解决机制，属于（ ）发展重点。

98、 在一个办公室环境中，有多个支持不同Wi-Fi标准的设备，当接入Wi-Fi7网络时，可能会出现以下情况（ ）。

99、（多选题） 组织召开头脑风暴法的会议程序包括（ ）。

100、 智家工程师在装机工单中，如果发现资源配置或用户基本信息错误，可以通过联通公众App对工单做（ ）操作。