1、（判断题） 联通看家摄像头暂时还不支持夜视模式。

2、（多选题） 在安全生产中，高处作业人员的基本条件有哪些（ ）。

3、（判断题） 使用中继器中继Wi-Fi信号时，要将中继信号的SSID设置为与现有被中继的信号的SSID相同。

4、（判断题） 微波炉、无线鼠标和zigbee协议都工作在2.4G频段网络。

5、（多选题） 在社区营销中，会销前要对小区的网络资源信息进行摸底，包含（ ）。

6、（多选题） 联通IPTV无法正常启动，可先采取（ ）方法排障。

7、（多选题） 光纤按照光纤模式分类，可分为（ ）。

8、（多选题） 解决Wi-Fi信号干扰问题的方法有（ ）。

9、 “1331”营销方法中的第一个1代表的是（ ）推荐方法。

10、（多选题） 联通公众App组网实测报告中包含的信息有（ ）。

11、（判断题） 云电脑支持通过移动设备、个人PC、家庭电视等多种终端接入，满足随时随地使用的需求。

12、（多选题） 用户家智能家居设备较多，需要连接2.4G网络才能正常使用，安装FTTR的过程中应该（ ）。

13、（多选题） 用户通过（ ）渠道办理宽视界业务。

14、（多选题） 电视机屏幕上无视频图像，造成的原因有（ ）。

15、 采用同一标准制作的网线，我们称为（ ）。

16、 智家工程师因工号违规已被禁用或注销后，在恢复时必须经（ ）同意。

17、 打造可信第三方数据服务商，属于（ ）发展重点。

18、（多选题） 在社区营销中，电话邀约的对象包含（ ）。

19、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中履约上门的三个必须是（ ）。

20、（判断题） 从FTTO设备在86 式底盒安装时，仅可在混凝土或不易燃的表面上安装。

21、 提升专业运营水平，属于（ ）发展重点。

22、 首问负责制的目的在于有效解决客户（ ），提升客户满意度。

23、（多选题） 课程开发是要有原则的，一般要遵循的原则包括（ ）。

24、 智家通通目前支持（ ）档资费。

25、（多选题） 全屋光宽带组网服务开通流程包括（ ）。

26、（判断题） 通过快速连接器实现光缆光纤的连接或成端，插入损耗一般0.5dBm左右。

27、 机顶盒待机时指示灯的状态及颜色为（ ）。

28、（判断题） 由于多模光纤可传输多种模式信号使传输容量倍增，所以该光纤在长途传输中得到广泛应用。

29、 联通国际的品牌愿景是（ ）。

30、（判断题） 监控摄像机分为模拟监控和网络监控两种，联通看家属于模拟监控产品。

31、 以下选项中对联通公众App组网评测户型图的错误描述是（ ）。

32、（多选题） 路由表中包含的关键项有（ ）。

33、 能对环境中的震动、巨响等进行智能AI识别，并可以向用户端推送报警信息的业务是（ ）。

34、 跨越高速公路作业时，必须在距离作业点（ ）处设置安全警示标志。

35、 判断无线网络质量的3个要素为，信号强度、信道干扰和（ ）。

36、（判断题） 智家工程师必须在接收工单30分钟以内通过联通公众App上联系客户预约。

37、（多选题） 用户反馈漫游不成功，手机信号不是满格，常见的问题有（ ）。

38、（判断题） 申请成为联通公众App能人经理必须先绑定CB工号。

39、（判断题） 联通公众App办理联通看家宽带附加产品模式中，用户已办理过的联通看家资费选项会置灰。

40、（判断题） 开展智慧社区营销工作，应按照小区信息表对小区逐个分析，排定优先级，进行分层分级攻坚，逐个拓展。

41、（多选题） 无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（ ）的约束。

42、（判断题） 社区厅“前店后场”模式，强化智家工程师与营业厅的协同，压实末梢宽带发展与价值经营责任，责任落实到厅，落实到人。

43、 联通IPTV业务中，以下（ ）类型的TV增值业务支持退订。

44、（多选题） 2.4GHz的无线信号优点有（ ）。

45、（判断题） Wi-Fi信号强度与速率间的关系是Wi-Fi频宽越大，速率也越高。

46、 联通看家终端监控范围是（ ）米以内。

47、 安全生产中，行业规定安全电压为不高于（ ）伏。

48、 通常在MS-DOS命令行中输入（ ）命令，能查看本机的IP地址。

49、（判断题） 智家工程师入户后应多观察，如发现用户已有千兆路由器，则无需再向用户推荐全屋光宽带产品。

50、（多选题） 案例描述包含（ ）。

51、（判断题） 在使用联通公众App组网测评功能时，为确保组网前后测量数据的准确性，智家工程师应前后两次选择不同的测量位置，以便丰富数据。

52、（判断题） 联通看家AI场景包产品按月收费，cBSS订购当日立即生效，首月免费，次月开始收费。

53、（判断题） 在使用电动车、摩托车做为交通工具时，要佩戴好安全帽，不得将材料放到车把上。

54、（多选题） 对于联通公众App“我的订单”模块，以下说法正确的有（ ）。

55、（判断题） 联通云盘用户可随时随地分享任何文件，为保障用户隐私，联通不会对内容进行审核。

56、（判断题） 联通看家录制的视频不能转存到联通云盘。

57、（多选题） FTTx技术典型应用主要有（ ）。

58、 根据光纤深入用户的程度的不同，光纤接入可以分为FTTB、FTTH、FTTO、FTTC等，以下实现光纤入家庭用户场景的是（ ）。

59、 课程开发在需求捕获阶段，需要考虑（ ）。

60、（多选题） 不带POTS口的单以太网口的SFU形态的ONU，适合开通的业务是（ ）。

61、（判断题） 智家通通的投屏能力仅支持华为手机。

62、 联通云手机的“应用分身”功能主要用于解决（ ）问题。

63、（多选题） 社区营销中业务办理环节用到的物料包含（ ）。

64、 新时代中国特色社会主义思想指出，我国社会主要矛盾已经转化为（ ）。

65、（多选题） 联通智能固话使用说法正确的是（ ）。

66、（判断题） Wi-Fi是无线局域网（WLAN）目前最主流的一种技术，基于IEEE 802.3系列协议。

67、（多选题） 在向用户推荐全屋光宽带产品时，可现场给用户演示，包括（ ）内容。

68、（判断题） 由于光纤上传输的光信号为不可见光，所以可以用肉眼直接观看光口。

69、 联通智家App中更换终端时需要输入（ ）进行查询。

70、（判断题） 智家工程师的工号变更申请经过审核后，还需提交数字化部等配置部门变更工号信息。

71、（多选题） 联通智家App对路由器设备限速设置可选择（ ）速率。

72、（判断题） 智家工程师在用户面前，不得伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。

73、 在进行线缆间（井）作业时，要先进行（ ）。

74、 智家工程师在入户随销中，如用户为老人家庭，喜欢看无广告插播的连续剧，可首推（ ）产品。

75、 用户投诉无线上网体验不佳，常见原因是（ ）。

76、（判断题） 用户关系营销强调以产品为中心，最大限度满足用户需求，有助于建立良好的用户关系，提高用户忠诚度。

77、（判断题） 智慧社区营销，由社区/物业安排进小区做服务，安排活动场地及道闸、快递柜、楼道等关键宣传位置，可以收场地费用。

78、 借助网络检测入户契机，以（ ）为牵引，针对本网异网用户分类施策，精准拉动全屋光宽带产能，提升端网业匹配率。

79、（判断题） 智家工程师服务过程中，面对客户保持微笑，态度真诚、亲切，表情自然。眼睛要礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。

80、（判断题） 路由器无线信号强度不能调整。

81、（判断题） 联通公众App模拟评估分为现状模拟和优化模拟，可以直观的向用户展示使用组网业务后，家庭无线用网环境的改善对比情况。

82、（多选题） 在社区营销中，通过比内容比优势，突出联通产品优势，直观体现（ ）的差异。

83、（多选题） 在联通智家App中的智家场景管理中可设置（ ）场景。

84、 某用户平时使用路由器上网，每天在晚上8:30之后就无法上网，直到后一天早上 8:00才可以上网，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（ ）。

85、 联通IPTV增值业务的线上订购，（ ）支付方式需要遵循工信部三种确认要求。

86、 划分VLAN的主要作用是（ ）。

87、 企业获得和维持忠实用户的基础就是和（ ）建立良好的关系。

88、 联通云盘会员等级名称不包括的是（ ）。

89、 下列哪个选项的内容涉及课程训练目的的运用层面（ ）。

90、（判断题） 原有线缆替换皮线光缆时，在暗线施工前，不用进行拉拽测试。

91、 联通IPTV业务中，用户订购TV增值业务时，使用（ ）支付方式会有消费限额。

92、（判断题） 在PON系统中，ODN可以是有源的，也可以是无源的。

93、（判断题） 装移修工单完成后，在进行邀约评价时，为了操作方便可以邀请用户打9分。

94、 网关设置路由模式时，宽带链接封装类型选择（ ）。

95、（多选题） 联通云盘应用可以在（ ）手机上运行。

96、（判断题） 千兆路由器是指路由器Wan口支持千兆速率。

97、（判断题） FTTO支持负载均衡，当一个满了或者负载过重时，会自动接到其他AP下。

98、（多选题） 在安装智能家居产品时，可以（ ）。

99、（判断题） 摄像头应避免安装在迎光位置，防止摄像头迎光录像，出现黑影、不清晰等情况影响观看效果。

100、（判断题） FTTR从光猫的接收光功率和FTTH入户光功率无关。