1、（判断题） 智家工程师严格按照预约时间上门，原则上不超过预约时间 30 分钟;遇特殊情况提前通知客户，并告知预计到达时间。

2、 计算机病毒是一种（ ）。

3、（判断题） 市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

4、（多选题） 中国联通新战略的保障措施有（ ）。

5、（判断题） Wi-Fi信号的传播模型是非对称的，收发端的发射功率、天线增益、接收灵敏度不匹配。

6、（判断题） 调整信道和调节发射功率是Wi-Fi网络优化的2种常用方式。

7、（判断题） 洪灾逃生中，必要时可接近或攀爬电线杆、高压线铁塔。

8、 “全屋测”面向（ ）开展有线测速和Wi-Fi测速，Wi-Fi测速要求实现家庭内点位全覆盖，并根据测速结果提供测速报告，为用户提供家庭网络优化解决方案，实现Wi-Fi零盲点。

9、 在商旅场景中，用户对云电脑的主要需求是（ ）。

10、（判断题） Wi-Fi6包含80MHz和160MHz两种频段，其中160MHz速率更高，只有160M频宽速率才能高于1000M。

11、 联通云手机的“定向免流”政策主要针对的用户有（ ）。

12、（判断题） CBR视频的码率固定不变。

13、（多选题） 开展智慧社区营销工作需要做好4个行动保障，即（ ）。

14、（判断题） 在社区营销中，进行触点建设时，应加强与便利店、中介、驿站等合作引流。

15、（判断题） 智家工程师等级申报条件由集团统一制定，不可调整。

16、（判断题） 智家通通的主机登录激活流程在弹窗中绑定手机号码，绑定后可用于智家通通内应用自动授权使用。

17、 在给用户算账时，算产品的价值用（ ）法，算产品的价格用（ ）法。

18、（多选题） 目前我国保护商业秘密的措施有（ ）。

19、（判断题） 光纤有单模式和多模式两种，光纤的接口标准有ST、FC、SC、LC和MTRJ等。

20、（多选题） 物理氖管试电笔的功能包括（ ）。

21、 室内组网，住宅内已有家庭布线不合理的情况应进行适当调整，按（ ）汇聚至线缆汇聚点。

22、（判断题） 在光接入网中，OLT只能放置在机房，不能下移到小区。

23、（判断题） 联通组网服务型产品指仅为用户提供家庭网络评测、家庭组网设计、设备安装调优及日常保障服务，不包括硬件终端产品的销售。

24、（多选题） HTTP是一个基于TCP/IP通信协议来传递（ ）等的协议。

25、（判断题） 在FTTR组网过程中，强制切换RSSI阈值，应调节为-66dBm。

26、（判断题） 联通公众App每日任务包含未上门，未首充，待认领，待支付，待生产。

27、（多选题） 全屋光宽带网关提供的绿色宽带服务，描述正确的是（ ）。

28、（判断题） 从作用范围上看，职业道德调节的范围是无限的，指向的对象是所有人。

29、（多选题） 无线客户站搜索不到Wi-Fi信号，造成的原因有（ ）。

30、（多选题） 用户业务办理成功后，还需完成（ ）动作。

31、（判断题） 智能音箱无线连接方式包括Wi-Fi、蓝牙、Lora。

32、（判断题） 智家工程师入户前查询准备中，如用户为单宽用户，可优先推荐网龄升级策略。

33、（判断题） 联通公众App中，用户更换终端登录或超过自动登录有效期需重新使用验证码/密码登录。

34、 联通云电脑的核心功能是（ ）。

35、（判断题） 网络延迟低、信号覆盖广、网络速度快是FTTR的主要卖点。

36、（多选题） 下列哪些协议标准使用的是2.4GHz的频段（ ）。

37、（判断题） 在使用联通公众App组网测评功能时，为确保组网前后测量数据的准确性，智家工程师应前后两次选择不同的测量位置，以便丰富数据。

38、（判断题） 智家工程师必须在接收工单30分钟以内通过联通公众App上联系客户预约。

39、 新时代中国特色社会主义思想指出，我国社会主要矛盾已经转化为（ ）。

40、 联通云手机的核心功能是（ ）。

41、（多选题） 联通公众App宽带新装流程包括的环节有（ ）。

42、 全屋光宽带主、从光猫Wi-Fi规格是（ ）。

43、 将案例转化为微课的第一步是（ ）。

44、（多选题） 根据电信业务的不同情况，电信资费实行（ ）定价方式。

45、（多选题） IPv6过渡技术中属于隧道技术的是（ ）。

46、 打造可信第三方数据服务商，属于（ ）发展重点。

47、（判断题） 用电工具、设备的电源线根据需要可接长或拆换。

48、 下列关于IPv6协议优点的描述中，准确的是（ ）。

49、（判断题） 智家工程师在进行随单营销时，可使用联通公众App建立客户绑定关系。

50、（多选题） 使用联通智家App绑定路由器时需要知道（ ）信息。