1、（判断题） 老人办理爱心陪护，可以提前联系航空公司申请，或者可以直接在现场去值机主任柜台申请。

2、 山东航空在哪个岛？

3、（判断题） T1航站楼有去香港地区的大巴车。

4、（多选题） 以下属于商旅综合服务中心的职能是（ ）

5、（判断题） 乘坐东方航空的航班如果证件消磁也可以使用“一证通关”。

6、（多选题） T1航站楼行李打包位置（ ）

7、 无成人陪伴儿童的年龄规定是（ ）

8、（填空题） What can i do for you？（英译汉）

9、（简答题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李，需要怎么操作？

10、 T1控制区通行证上显示“2”代表（ ）区域。

11、（判断题） 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程为二不准、四上报、二协助、一记录。

12、 144小时过境免签最多可以留多少天？

13、 白云机场客服热线是？

14、（多选题） 以下属于值机主任柜台职能的是

15、（简答题） 遇到行李开包检查单的解决办法:

16、 自助值机截止办理登机牌时间是航班起飞前（ ）分钟

17、（多选题） 以下属于值班主任柜台职能的是（ ）

18、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

19、（填空题） 全日空二字代码

20、（判断题） 前两个小时内：小型机动车每小时10元，大型机动车每小时15元。

21、 T1航站楼海天走廊通向哪边？（ ）

22、（填空题） 马来西亚航空二字代码

23、 T1航站楼医务室在（ ）旁

24、（判断题） 婴儿乘坐飞机不需要购买机票。

25、（判断题） 爱心贴服务使用对象 ——爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人60岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

26、（判断题） 除春秋和九元航空外，其他国内航司可以去2号门值机主任柜台取票。

27、 W3到达出口比较靠近（ ） 号门。

28、（判断题） 旅客行李箱内放置带有锂电池的机器人不可以托运。

29、（判断题） 国内超规行李在c岛背后，国际在6号门旁边。

30、（判断题） 护照旅客想使用机场WIFI，可以在PISS机器上,点击WIFI用护照刷一下,会出现账号密码进行登录即可。