1、（判断题） 自发热火锅不能随身携带也不能托运。

2、 深航普通值机柜台（ ）

3、 T1警务室在出发厅几号门？

4、 广州多语种公共服务热线电话（ ）

5、（简答题） 防爆钢叉摆放要求？

6、（多选题） 三声服务是

7、 国内逾重行李收费柜台（ ）

8、 W3到达出口比较靠近（ ） 号门。

9、 航延分为（ ）个等级？

10、 请选出T1派出所的电话

11、 144小时过境免签能待留多少天？

12、（判断题） T1航站楼旅客想要行李打包可以去往3号门旁边行李打包处。

13、（多选题） 以下哪个停车场是室内停车场?

14、（判断题） 海航国内航班在M19-M24柜台办理乘机手续。

15、 白云机场客服热线是？

16、（判断题） 可以从T1航站楼9号门乘坐穿梭巴士去往T2航站楼。

17、 T1航站楼E1到达出口行李转盘（ ）

18、 航延柜台在（ ）号门

19、（判断题） 电子临时乘机证明的有效期是15天。

20、 W2到达出口比较靠近（ ） 号门。

21、（多选题） 常见岗位台账:

22、（多选题） 男生标准发型如下

23、 机场通会员接待中心在航站楼哪个位置（ ）

24、 P1停车场位置在T1航站楼哪里（ ）

25、（多选题） 女生标准盘发要求如下

26、（多选题） 客服中心文化理念中的服务文化( )

27、（判断题） T1航站楼顺丰快递的服务时间为07:50-21:00，T2国际安检前为24小时

28、（判断题） 防毒面具及其使用方法:发生火灾时，立即沿包装盒开启标志反方向打开盒盖。

29、（判断题） 【发现可疑人员】处置流程是“二四二一“？

30、 自助值机截止办理登机牌时间是航班起飞前（ ）分钟