1、 以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为（）。

2、 网上市场调研的用户及消费者购买行为研究不包括（ ）。

3、 下列选项中，关于防火墙的叙述，错误的是（ ）。

4、 下列属于快递仓储环节的是（ ）。

5、 论坛话题的（ ）使得企业几乎所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。

6、 在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有（ ）。

7、 网上市上调研的营销因素研究不包括（ ）。

8、 以下说法中，错误的是（ ）。

9、 淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制（ ）。

10、 关于信息的存储，下列说法不正确的是（ ）。

11、 与个人网上银行相对的是（ ）。

12、 .影响客户流失的因素与影响客户忠诚的因素一样，正面作用的结果就是（ ），负面作用的结果就是（ ）。

13、 为了提高商品图片的质量，以下不是在拍摄商品时应该遵循的原则（ ）。

14、 网络商务信息的价值与其时效性的关系是（ ）。

15、 下列关于通道叙述错误的是（）。

16、 IM作为即时通讯工具，最基本的特征是（ ）。

17、 一个淘宝会员最多可以绑定（ ）支付宝账户。

18、 以下不是企业网站推广的方法是（ ）。

19、 以下是网络商务信息与一般的商务信息的根本区别的是（ ）。

20、 库存管理系统入库管理模块应用（ ），快速准确录入入库信息。

21、 SEO指（），SEM是指搜索引擎营销

22、 下列选项中，不属于短视频平台的是（ ）。

23、 在Photoshop中的“图像”菜单主要用于（ ）。

24、 根据物理特性，防火墙可分为（ ）。

25、 在电子支付架构中，（ ）负责电子支付工具的收付与结算。

26、 “恭喜XXX，你获得了本公司的抽奖机会”，标题反映了电子邮件标题设计要点中的（ ）。

27、 在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户（ ）。

28、 按服务的时序分类，客户服务不包括（ ）的方式订立。

29、 网店售前客服接待流程为进门问好、接待咨询、推荐产品、处理异议和（ ）。

30、 以下哪些说法是正确的是（ ）

31、 网络市场调研中的宏观环境研究不包括下列哪个因素？（ ）

32、 微博是一个（ ）的平台，更倾向于社会化信息网络，传播范围广。

33、 下面关于病毒的叙述正确的是（ ）。

34、 下列哪一项不是传统物流的目标（ ）。

35、 售前服务内容不包括（ ）。

36、 网络市场调研的内容不包括（ ）。

37、 下列选项中，不属于传统电商平台的是（ ）。

38、 （ ）是微博中最大的组成部分，数量最多，包括明星、专家、名人、高管、草根、大众用户等。

39、 PC端电商店铺和跨境电商店铺产品主图尺寸为（ ）。

40、 按照电子商务模式划分，第三方电子商务平台不包括（ ）。

41、 （ ）是把需要传达给客户的信息，制作成图文并茂的E-mail，通过专业的邮件服务器和邮件发送软件，准确发送到数据库中统计的目标客户的邮箱中去。

42、 从网上收集到信息后，需要进行分类整理才能方便日后的查找和使用。主要分类方法有按主题分类和（ ）。

43、 必须为下载的商务信息添加文件名是因为（ ）。

44、 搜索引擎的网络营销功能可以分为三类，不包括（ ）。

45、 下列选项中，属于B2C电子商务模式的网站是（ ）。

46、 买家办理退货后，客服人员应怎么处理（ ）。

47、 在公开密钥密码体制中，加密密钥即（ ）。

48、 微博的网络营销功能不包括（）方面。

49、 下列哪种说法是不正确的？（ ）

50、 选择“选择”菜单中（ ）菜单命令可以选取特定颜色范围内的图像。