1、 航延柜台在（ ）号门

2、（多选题） 当遇到旅客投诉时，我们需要做什么

3、（填空题） 孟加拉优速航空二字代码

4、（多选题） 旅客可以通过以下哪些方式离开机场（ ）

5、 一个成人旅客携带四名或四名以上的儿童乘机时，应在乘机前( )天向售票处提取申请，经有关部门同意后方可办理手续。

6、（判断题） T1航站楼顺丰快递的服务时间为07:50-21:00，T2国际安检前为24小时

7、 “三不三没有”忌语不包括（ ）。

8、（填空题） 马来西亚航空二字代码

9、（多选题） T1航站楼过夜旅客休息区在（ ）

10、 T1航延柜台在（ ）号门

11、（判断题） 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程为二不准、四上报、二协助、一记录。

12、 航站楼警务室自助办证工作时间（ ）

13、（判断题） 白云机场派出所开具的临时乘机证明只能在白云机场使用。

14、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

15、（判断题） 婴儿乘坐飞机不需要购买机票。

16、 深圳航空票务在航站楼（ ）柜台。

17、（多选题） T1航站楼问询柜台爱心服务有哪些（ ）

18、（判断题） 电子临时乘机证明的有效期是15天。

19、 “三个敬畏”包括敬畏生命、敬畏规章、敬畏权力。（×）

20、（判断题） 爱心贴服务使用对象 ——爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人60岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

21、（判断题） 酒是不可以办理行李托运的。

22、 在T1航站楼乘机，停车停在哪个停车场最方便?

23、 电子体温计内若含有锂电池，锂电池的携带标准是（ ）

24、（多选题） Please show me your ticket中ticket翻译中文是（）

25、（判断题） 1名持成人客票乘机的旅客带了两名婴儿，可以购买两张婴儿票。

26、 T1航站楼E1到达出口行李转盘（ ）

27、 深航高端值机在航站楼（ ）柜台

28、（填空题） Where can I check-in?

29、 请选出T1航站楼派出所的电话

30、 T1航站楼行李寄存位置（ ）