1、 直线职能制组织结构的优点是（ ）

2、 一个完整的计算机系统的组成部分的确切提法应该是（ ）

3、（多选题） 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素()

4、 根据沟通的信息符号可将沟通划分为（ ）。

5、 高层管理者所需的技能中居于主要地位的是（ ）。

6、 （）提出重视管理中人的因素

7、 学与教的过程从宏观上说包括 5 个要素，下面选项中不属于其中的是（）

8、 管理学形成的标志是 19 世纪末和 20 世纪初出现的（ ）

9、（多选题） 人做决定时，分两个层次，分别是？

10、 按照影响品质的各个因素分别收集数据、资料，以寻找其间的差异，而针对差异加以改善的方法是下列哪个 QC 手法（ ）

11、 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（ ）

12、 “人们的所想所做都会受到没有意识的外界事物影响，工作环境中的颜色、标语等不知很有可能会员工的想法和状态”

13、 以下不属于、Word2016、文档视图的是：（）

14、 下列不属于 QC 式的思考方式是（ ）

15、 对员工而言，想要取得良好的绩效成绩需要不断的学习，持续积累，不要轻言放弃”属于下列哪种的效应？

16、 掌握学习模式是心理学家（）提出的。

17、（多选题） 有关全面质量管理的含议的论述正确的有（ ）

18、 计划工作的核心环节是（ ）

19、 下面有关全面质量管理的特点的陈述不正确的是（ ）

20、 管理者面临的内部环境 是指组织性质、（ ）