1、（判断题） 机场通休息室不可以花钱休息

2、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带（）块

3、（判断题） 国际航班： 起飞前3h开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

4、 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过（ ）毫升不能带，建议办理托运。

5、（多选题） 骨灰盒运输规则:

6、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

7、 T2国内自助一体机的位置是？

8、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

9、（判断题） 国际行程单有什么作用？国际:一种出行的乘机证明

10、（判断题） 二号航站楼过夜旅客休息区位于国内到达口左侧（喜士多便利店）旁边，通过步梯登上二楼，过夜区开放时间是每天21:00至次日08:00，免预约，免费对旅客开放使用。

11、（判断题） “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。

12、（判断题） WiFi租赁在国际安检口右手边

13、（判断题） 160Wh以上能携带两块。

14、（多选题） 商旅服务综合柜台在哪里

15、 以下哪个停车场是室内停车场?

16、（简答题） 写出三声服务内容。

17、（判断题） 100Wh-160Wh需向航空公司申请，需要开具证明，可带两块.

18、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过多少

19、（判断题） 无陪儿童国内的在E20-E22，国际的在P20-P22

20、 航站楼内有（ ）ATM机

21、 液体运输规定： 容量 < 100 ml 的可以手提，但需放在密封的 （ ）的透明胶袋中

22、（判断题） 酒精未开封的是可以随身携带的

23、（判断题） 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理

24、（多选题） 行李运输事故单，开包检查单，安检暂扣单需要

25、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台

26、（多选题） 行李打包在哪几号门？

27、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

28、（多选题） 投诉处理需要

29、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

30、（判断题） 药店在一楼50号门对面，晚上22:00就关门了