1、 在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的(　　)。

2、 根据建设部发布的《前期物业管理招投标管理暂行办法》，前期物业管理招标投标应当遵循公开、公平、公正、合理和（ ）的原则。

3、 物业服务企业只有提供的服务（ ），才会有生命力。

4、 下列哪个不属于特种物业（ ）

5、 （ ）的期望和需求对组织改进质量管理最具有意义。

6、 发动客户和物业服务企业全体员工自觉预防火灾的重要措施是（ ）。

7、 我国物业管理法的立法模式是(　　)。

8、 业主是指物业的(　　)。

9、 《物业管理条例》是我国第一部物业管理（ ）。

10、 我国第一部物业管理法规出现在（ ）。

11、 业主大会、业主委员会工作经费由（ ）承担。

12、 设立专项维修资金的主要目的是（ ）

13、 业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（ ）。

14、 由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理是（ ）。

15、 民事法律关系的主要特点不包括(　　)。

16、 《物业管理条例》第十二条第二款规定:业主可以委托代理人参加业主大会会议。该款规定属于(　　)。

17、 下列不属于居住物业的有（ ）

18、 根据《物业服务企业资质管理办法》，我国物业服务企业的注册资本至少应为（ ）万元。

19、 按照法的效力范围的不同,法可分为(　　)。

20、 物业管理有很多特性，但其根本属性是（ ）。

21、 在我国下列现行法中,法律效力最高的是(　　)。

22、 业主委员会与物业服务企业的关系是(　　)。

23、 国家鼓励物业管理依靠（ ）提高管理和服务水平。

24、 根据法律的规定物业服务合同的形式应该为( 　)。

25、 物业经营服务的（ ）是指物业服务企业应向不同需求层次、不同消费水平的业主和使用人提供不同层次、不同服务内容的物业管理综合经营服务。

26、 业主大会的一项重要职责是（ ）

27、 前期物业服务合同可以(　　),但是期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。

28、 物业服务管理区域内如遇到突发死亡事件，安保部经理应迅速赶往现场，首先要（ ）。

29、 实行物业服务费用酬金制的，物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每（ ）不少于一次公布物业服务资金收支情况。

30、 物业服务企业进行明码标价的时间，应该在（ ）。

31、（多选题） 管理规约的订立应遵循(　　)。

32、（多选题） 居住物业车辆服务管理的特点是（ ）。

33、（多选题） 物业综合经营服务为业主和使用人提供了生活和工作的各种便利，以下属于物业服务企业可以开展的经营服务项目有（ ）。

34、（多选题） 物业管理法律关系客体可以分为(　　)三类。

35、（多选题） 物业环境管理包括（ ）

36、（多选题） 清洁卫生工作标准的重要内容是清洁工作应做到定人、定地点、定时间，并且定（ ）。

37、（多选题） 业主大会的职责是(　　)。

38、（多选题） 物业服务合同应当包括对( 　　)等内容进行约定。

39、（多选题） 依据《中华人民共和国民法典》第288条规定, 不动产的相邻权利人应当按照（ ）原则，正确处理相邻关系。

40、（多选题） 我国城市产生环境污染的原因有（ ）。

41、（多选题） 下列表述错误的有(　)。

42、（多选题） 客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的（ ）

43、（多选题） 物业服务企业的提前解聘一般发生在物业服务合同履行过程中双方发生争议时，解决争议的正确方法有（ ）

44、（多选题） 与客户沟通过程中，信息的传递可以是（ ）。

45、（多选题） 物业管理投标人认为招标投标活动不符合有关规定的，可以采取的措施有（ ）

46、（多选题） 根据《物业管理条例》的规定，业主大会履行的职责，包括（ ）。

47、（多选题） 物业服务企业撤管时应抓紧解决（ ），不要给新的物业服务企业留下后遗症。

48、（多选题） 法律关系的构成要素包括（ ）

49、（多选题） 以下关于业主权利、义务的叙述正确的是(　　)。

50、（多选题） 下列各项中,属于合同的书面形式的是(　　)。

51、（多选题） 房屋完损等级划分的依据是建筑物的（ ）。

52、（多选题） 物业消防管理的目的是（ ）。

53、（多选题） 住宅小区物业管理的主要内容包括（ ）

54、（多选题） 物业管理的基本内容包括（ ）

55、（多选题） 业主大会和业主委员会，对业主损害他人合法权益和业主的共同利益的行为，有权依照法律，法规以及管理规约，要求（ ）

56、（多选题） 按招标对象的广度不同，可以分为（ ）

57、（多选题） 法的基本特征是( 　　)。

58、（多选题） 《物业管理条例》强调保修责任制，如果物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权利时，要求（ ）。

59、（多选题） 物业公共秩序管理服务包括（ ）

60、（多选题） 我国对物业环境质量监控的主要类型是（ ）。

61、（判断题） 根据《民法典》的规定,双务合同履行中的抗辩权主要有:先履行抗辩、后履行抗辩权和不安抗辩权。

62、（判断题） 物业服务合同的签订必须按照法定格式。

63、（判断题） 物业服务合同的客体是物业。

64、（判断题） 法是以国家强制力作后盾来保证实施的。

65、（判断题） 房地产开发企业作为投资建设单位,原始取得建设物业的所有权,在物业销售前,它是物业唯一的所有人,因此它是物业的第一业主。

66、（判断题） 物业服务合同的主体是物业服务企业和业主委员会。

67、（判断题） 法律关系的客体,也称权利客体,是法律关系主体的权利和义务所指的对象。

68、（判断题） 承诺就是受约人对要约内容原则赞同的意思表示。

69、（判断题） 前期物业服务合同由房地产开发商与物业服务公司签订的原因是开发商是大业主，是房屋未售出前的所有人。

70、（判断题） 以法的创制方式和表现形式为标准对法所作的分类为:成文法和不成文法。