1、 客人在禁烟区域抽烟时，员工正确的做法是（ ）

2、 主楼大厅诗词为毛泽东同志题写的（ ）

3、（判断题） 住店客人的早餐时间为 7：00-9：30，春节、劳动节、国庆节时为 7：00-10：00。

4、 会议中心的服务准则不包括（ ）

5、 会议中心内部报警电话为（ ）

6、 集团三项任务不包括（ ）

7、 贵宾楼 A 座的房号以数字（ ）起始

8、 会议中心历史上曾用名不包括（ ）

9、（多选题） 大会堂的特点有（ ）

10、（填空题） 主楼一层营业场所包括总服务台（ ）扬子厅、购物中心。