1、（填空题） 员工应做到 “三懂” 指懂灭火应急预案、懂灭火方法、懂（ ）。

2、 游泳池、健身房位于（ ），营业时间为 8：00-22：00

3、 会议中心历史上曾用名不包括（ ）

4、（填空题） 会议中心实行董事会领导下的（ ），最高领导层为总经理室。

5、（多选题） 遇火警时必须采取的措施有（ ）

6、（多选题） 励志社的 5 个重要意义包括（ ）

7、（多选题） 对客服务时的 “三轻” 指（ ）

8、（多选题） 客人询问停车收费时，正确的回复有（ ）

9、 集团三项任务不包括（ ）

10、（判断题） 非住店客人使用游泳池和健身房收费 208 元 / 位。