1、 顺丰快递服务点位置（ ）

2、（多选题） 商旅服务综合柜台在哪里

3、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

4、 一度微笑，露几颗牙齿？

5、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

6、 警务室电话是？

7、（判断题） 笔记本电脑不能办理托运，只能随身携带

8、 以下哪个停车场最靠近T2?

9、（判断题） 值班主任柜台职能可以办理各国内航司加机组包含春秋、九元。

10、（判断题） 宠物托运运输规定：托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，不需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去北区货站）

11、（判断题） 退伍军人没有优先办理的权力

12、（判断题） 49-51号门外是远距离线路出租车，52-53号门外是近距离线路出租车

13、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

14、（多选题） 如何咨询144小时过境免签有哪些国家？

15、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

16、 南航客服热线是？

17、（简答题） 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程中第一个“二”是指

18、（判断题） 南航头等舱和商务舱只能在D办理

19、 二号航站楼国际值机流程是：

20、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

21、（判断题） 如果是国内手机号，可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI，或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号

22、（判断题） 在T2航站楼，乘坐网约车可以选择P8停车场负一楼、一楼、三楼都可以上车

23、（判断题） 海关相应的联系方式为020-81135800

24、（简答题） 什么是144小时过境免签？

25、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过多少

26、（多选题） 如果第一-段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理

27、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

28、（判断题） 12岁的儿童可以在值机主任柜台办理爱心陪护。

29、 含有酒精的消毒剂，酒精度数在50度，单瓶不超过（ ）ml可以适量托运。

30、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。