1、（判断题） 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理

2、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

3、 起飞前（ ）开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

4、（多选题） 客户服务中心文化中服务文化包含以下哪些内容：

5、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

6、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

7、（判断题） 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理

8、（简答题） 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程中第一个“二”是指

9、（多选题） 商旅服务综合柜台在哪里

10、 T2南航国际行李查询在几号转盘附近？

11、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

12、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

13、（判断题） 海关相应的联系方式为020-81135800

14、（判断题） 出发厅42号门出门乘坐穿梭巴士前往T1航站楼；到达厅东客运站可以乘坐穿梭巴士前往T1

15、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是

16、（判断题） 失物招领在H区正后方，是24h的

17、 144小时过境免签最多留多少天？

18、（判断题） 笔记本电脑不能办理托运，只能随身携带

19、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带( )块

20、（判断题） 160Wh以上能携带两块。

21、（填空题） 旅客随身携带和托运的物品标准 头等舱旅客随身可携带（ ）件行李，重量不超过（ ）kg

22、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

23、（判断题） 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续，经济舱在P区办理乘机手续

24、 T2国内自助一体机的位置是？

25、 货物或宠物提货：经南方航空公司空运到达的货物，是在南航货运部提货，电话为（）

26、（多选题） 婴儿没有带出生证明怎么办

27、（多选题） 骨灰盒运输规则:

28、（判断题） 航站楼H区的正后方有母婴室。

29、 航站楼内有（ ）ATM机

30、 T2国际超大柜台在？