1、（判断题） 在同一个区域不同AP不用分信道也不会影响网络质量。

2、（判断题） 智家工程师的同一工号，同一时间可在平板和手机上同时使用。

3、（判断题） 联通看家AI应用中通过联通智家App操作啼哭检测可以选择已有的音乐或者自定义语音播放及安抚时间。

4、（判断题） 联通智家App宽带提速服务，提速过程中可随时暂停提速。

5、（判断题） 摄像头应避免安装在迎光位置，防止摄像头迎光录像，出现黑影、不清晰等情况影响观看效果。

6、（判断题） 互联网营销通过PC端+手机移动端，就可以高速传播信息源，成本高、效率低。

7、（判断题） 不论遇到何种情况，智家工程师都不得顶撞、责备用户，不得与用户争执，情绪激化，有问题需心平气和的做好用户解释工作。

8、（判断题） Wi-Fi实现了不受距离限制的无线上网。

9、（判断题） 若原联通云盘尊享用户已备份200GB文件，会员到期后，用户如未续费，用户仍可以对这部分文件进行上传/下载操作。

10、（判断题） 公司员工应平等互信，注重团队协作。

11、（判断题） 电视上购买宽视界相关会员产品，支持微信和支付宝扫码付款。

12、（判断题） 流氓ONU，只能依赖于网管监控判断故障，客户端装维人员别无他法。

13、（判断题） 单模光纤与多模光纤相比，单模光纤传输距离较远。

14、（判断题） 中国联通公众App上装移修工单完成后，支持发起随单营销流程。

15、（判断题） 安全标志中，补充标志横写的为正方形，写在标志的下方，可以和标志连在一起，也可以分开。

16、（判断题） 纤芯折射率较高，用来传送光，包层折射率较低，与纤芯一起形成全反射条件；保护套强度大，能承受较大冲击，保护光纤。

17、（判断题） 在入户营销时，积极主动站在用户角度去想问题解决问题，这样才能赢得用户的信任，再给用户推荐产品都会起到事半功倍效果。

18、（判断题） 进行全屋光宽带布线施工时，若施工暂停，需将光纤从工具中取出，避免长时间加热熔断光纤。

19、（判断题） Wi-Fi7（正式名称为 IEEE 802.11be）是最新一代的无线局域网（WLAN）技术标准。

20、（判断题） MESH组网可以动态地建立新的链接和其他节点相连。

21、（判断题） 智家工程师入户服务中，千兆套餐的测速达标必须使用支持Wi-Fi6（160MHz频宽）的终端。

22、（判断题） 联通公众App可以在用户端对宽带进行测速操作。

23、（判断题） 在联通智家App全屋智能业务中，不能自定义智能场景。

24、（判断题） 智家工程师等级申报条件由集团统一制定，不可调整。

25、（判断题） 用户关系营销对于提升企业与用户之间的关系，提高企业核心竞争力的作用有明显效果。

26、（判断题） 全屋光宽带安装完毕后，发现某个从网关指示灯正常，但测速严重不达标，可能是因为主从网关连接异常。

27、（判断题） 光纤接头有很多型号，其中SC/PC表示方型斜面光纤接头。

28、（判断题） 智家工程师在上门服务时，当需要布线时，可以根据需要，随意给用户布线安装。

29、（判断题） 家用智能门锁可以通过App远程开门。

30、（判断题） FTTR施工中，光纤布放路径无需和用户沟通，怎么方便怎么施工，施工效率最关键。

31、（判断题） IPv6分段操作由源节点和中间路由器共同完成。

32、（判断题） 联通公众App中随单营销功能，可以查看用户修障记录，根据查看结果预判只能推荐组网等智家业务。

33、（判断题） 异业联盟可以是不同行业、不同层次的商业主体的联合。

34、（判断题） IPv6的流标签（Flow Label）字段占16位，用于区分流量优先级。

35、（判断题） 小度三感设备绑定联通智家App后，可以实现短信告警功能。

36、（判断题） 当联通智能固话用户出现可以做主叫方、但无法做被叫方的问题时，要优先反馈给本地固网IMS，跟踪核实：消息是否已送到集中IMS。

37、（判断题） 智家工程师在工作时间且未入户情况下，智家工程师必须第一时间接听用户电话，不允许拒接或不应答用户电话。

38、（判断题） 教学型案例设计的问题不宜过少，最少不超过4个。

39、（判断题） 智家工程师在进行装维过程中应自带并使用抹布、工作台布、防尘布、鞋套、清洁袋等配件，装维完毕后需清理现场，有序回收工器具，带走现场的残留材料，保持现场清洁。

40、（判断题） 设计隐形光纤路由时，如用户家里有孩子、宠物，应优先设计棚顶 与墙壁接缝处走线。

41、（判断题） 在安全生产中，上、下高凳时不得携带材料或工具，一个人不得脚踩两只高凳作业。

42、（判断题） WPA提供了比WEP更安全的加密方式。

43、（判断题） 安全生产中基本方针的根本思想是必须保持以人为本，把预防劳动过程中的伤亡放在工作的首位，保证劳动者的生命和健康利益。

44、（判断题） 宽带新装功能中，宽带选址中的联系人和联系电话是必填项。

45、（判断题） 智家工程师在入户服务中，将有文字的物品递交他人时，须正面面对对方。

46、（判断题） 同一PON口下一个ONU可用的光纤总带宽通常不大于所有ONU用户可能的带宽总和。

47、（判断题） 联通云电脑的“强化安全”功能仅支持数据传输加密，不支持数据存储加密。

48、（判断题） 申请成为联通公众App能人经理必须先绑定CB工号。

49、（判断题） FTTR组网施工中，为了提高施工效率，可以不安装ATB光纤保护面板。

50、（判断题） 全屋光宽带产品是聚焦大户型、高消费用户群体设计的。

51、（判断题） 调整信道和调节发射功率是Wi-Fi网络优化的2种常用方式。

52、（判断题） 对于用户异议处理话术，一定要入户前整理典型案例做出应对，入户后才能随机应答，做到心里有数。

53、（判断题） 智家工程师在修障过程中，当出现疑难故障或客户原因导致不能现场修复时，可以直接离去。

54、（判断题） 无线高清 IPTV的终端设备（如智能电视、智能投影仪等）需要具备解码和显示标清视频的能力。

55、（判断题） Windows系统默认关闭IPv6协议，使用时需手动开启。

56、（判断题） Wi-Fi信号的传播模型是非对称的，收发端的发射功率、天线增益、接收灵敏度不匹配。

57、（判断题） 家庭网络检测中，速率是否达标与客户家ONU、网线、网卡、电脑等有关系，测速时应甩掉下联设备。

58、（判断题） 联通云盘备份照片时支持全选上传，且无数量限制。

59、（判断题） 到2025年，实现发展质量更好、核心功能更强、核心竞争力更高、治理体系更优的发展，中国联通新战略的发展目标。

60、（判断题） FTTR施工中，阳角、阴角布线弯曲半径严格控制小于90°。

61、（判断题） 智家通通有应用市场，允许用户自主安装应用程序。

62、（判断题） 职业道德是发展和完善社会主义市场经济的客观要求。

63、（判断题） FTTR施工中，检查明线敷设光缆的过弯半径和盘纤半径时，盘纤半径应大于60mm。

64、（判断题） FTTR装机中，根据不同的用户型情况，调整主猫漫游切换阀值，保证用户无线信号强度。

65、（判断题） 联通IPTV业务中，用户可以直接在电视端上退订TV增值的连续包月业务。

66、（判断题） 完成检测服务后，对应用户签字版报告后可在评测报告列表的对应栏中查看确认。

67、（判断题） 智家工程师装移修测作业流程中，随单营销是其中一个重要环节。

68、（判断题） 使用 Wi-Fi分析工具测试SSID 信号时，可以测试到的最大信号强度是20dBm。

69、（判断题） 在相同分光比的情况下，10G GPON最大传输距离可达到30KM。

70、（判断题） 在社区营销中，会销前要对小区基本信息进行摸底，包含住户情况、存量情况、市场占有率、现有产能、物业管控等。

71、（判断题） 在安全生产中，使用人字梯时，必须抓好螺丝或扣好搭扣，人字梯的两梯的夹角应保持在75°+-5°为宜。

72、（判断题） 联通公众App首页广告图不支持轮播和跳转。

73、（判断题） 联通看家录制的视频不能转存到联通云盘。

74、（判断题） 智家通通时尚版静音时顶部光圈为橙色，无法远场唤醒。

75、（判断题） 联通智能固话是基于IMS通话网络，依托Wi-Fi网络接入，与智能终端相结合，面向家庭用户推出的智能语音通话服务。

76、（判断题） 智家工程师在高处作业必须系紧安全帽。

77、（判断题） 联通智能固话是家庭固话的一种全新形态，通过Wi-Fi连入PSTN网络，需要外线施工和上门安装。

78、（判断题） 智家工程师工号的所有人和责任人须采用实名制方式管理。

79、（判断题） 用户关系管理可以提高服务质量，同时通过信息共享和优化商业流程可以有效降低企业经营成本。

80、（判断题） 在FTTR组网过程中，强制切换RSSI阈值，应调节为-66dBm。

81、（判断题） 在社区营销中，低渗小区是以存量用户维系为主，确保价值提升。

82、（判断题） 光接入网中，光强度太高或者太弱都可能造成上网速度慢或者掉线。

83、（判断题） 联通智家App宽带提速服务，激活失败后的提速包支持再次激活。

84、（判断题） 在社区营销中，宣传物料包含“宣、驻、礼、声、游、办”六方面的筹备。

85、（判断题） 点播业务通常采用组播方式进行传输。

86、（判断题） 智家通通支持Wi-Fi连接和有线网络连接。

87、（判断题） ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更换了接口，不需要重新认证。

88、（判断题） Wi-Fi6包含80MHz和160MHz两种频段，其中160MHz速率更高，只有160M频宽速率才能高于1000M。

89、（判断题） Wi-Fi中继器只能增加被中继的Wi-Fi信号的覆盖范围，并不能增强原信号的信号强度。

90、（判断题） 手机用Wi-Fi上网，不需要获取IP地址。

91、（判断题） 高清机顶盒可以通过软件升级，变成4K机顶盒。

92、（判断题） 无线传输过程中，信号穿过门、窗时不会造成信号的衰减。

93、（判断题） 联通智能固话产品使用中的问题或建议，可以通过联通智家App“我的--帮助与反馈”中选择相应方式进行反馈。

94、（判断题） FTTR施工中，阴角布线过程中，在转角过程中防止打扭，不可 90°过弯，并做保护。

95、（判断题） 网络营销是为实现企业总体经营目标所进行，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

96、（判断题） 馈线光缆是由连接光分路器和中心机房的光缆及配件组成。

97、（判断题） 联通看家AI应用中通过联通智家App操作亲情看护设置看护周期可以是全天或者自定义时间段。

98、（判断题） 在所有智能家居的无线组网技术中，蓝牙技术的传输速率最大。

99、（判断题） 市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

100、（判断题） 禁止标志的含义是提醒人们对周围环境引起注意，以避免可能发生危险的图形标志。

101、（判断题） 联通公众App现场开户菜单中，可以先选择号码再做套餐选择。

102、（判断题） 原有线缆替换皮线光缆时，在暗线施工前，不用进行拉拽测试。

103、（判断题） 多模光纤中心玻璃芯较粗（50或62.5μm），可传多种模式的光。但其模间色散较大，这就限制了传输数字信号的频率，而且随距离的增加会更加严重。因此，多模光纤传输的距离就比较近，一般只有几公里。

104、（判断题） 智能网关安装调测过程中，当进度条在30%时，表示已经获取管理IP地址，并向RMS平台进行注册。

105、（判断题） CBR视频的码率固定不变。

106、（判断题） 联通云盘会员到期后，如不继续订购，将被收回会员容量权限，但不降低会员等级。

107、（判断题） 智家工程师上门服务期间不得佩戴过粗、过于夸张的项链、手链等首饰，不得纹身（如有不得外露），不得戴墨镜，不随地吐痰。

108、（判断题） FTTR施工中，伸缩管自粘布线，按“上”和“下”键设置使用温度为200 ℃。

109、（判断题） 联通公众App办理联通看家宽带附加产品模式中，用户已办理过的联通看家资费选项会置灰。

110、（判断题） 头脑风暴会议组成员一般包括主持人、记录员和参加者三类。

111、（判断题） 联通看家AI应用通过联通智家App操作人脸识别可通过拍照或者从相册选择照片，可以开启陌生人告警或熟人提醒。

112、（判断题） 联通IPTV业务中，应用视频目前有6类大包业务，包括游戏、电竞、生活、音乐、亲子、教育。

113、（判断题） 联通公众App网页测速可以查看百度、腾讯、搜狐站点的网页加载响应时间，比较直观判断网速延时效果。

114、（判断题） 装移修工单完成后，在进行邀约评价时，为了操作方便可以邀请用户打9分。

115、（判断题） 已安装好的联通看家云台摄像机，其监看拍摄位置可以通过联通智家App，操作云台按键或选择预设点位来调整。

116、（判断题） 洪灾逃生中，必要时可接近或攀爬电线杆、高压线铁塔。

117、（判断题） 联通智能固话具备全网开放能力，与联通智能固话平台完成对接的智能音箱，只需接入无线网络，即可进行通话，不限网络运营商，联通智能固话可以在任何地点使用。

118、（判断题） 智家工程师入户后应多观察，如发现用户已有千兆路由器，则无需再向用户推荐全屋光宽带产品。

119、（判断题） 联通智能固话支持开通并拨打国际长途。

120、（判断题） 关于安全帽使用规范，任何受过重击、有裂痕的安全帽，不论有无损坏现象，均应报废。

121、（判断题） 利用Wi-Fi分析仪可以测试指定无线热点的信号强度，－40比－80信号弱。

122、（判断题） Wi-Fi分析仪是一种常见的Wi-Fi网络分析工具，不仅可以分析Wi-Fi信号强度，也可以对Wi-Fi进行测速。

123、（判断题） 用户关系营销能够使企业更加深入地分析用户、了解用户、满足用户的需求，从而与用户建立并维持良好的关系。

124、（判断题） Wi-Fi中继器可以增加被中继的Wi-Fi信号的覆盖范围。

125、（判断题） 为确保智慧社区营销工作效率，针对中低端小区进行摸排，应安排员工直接逐户上门，分析摸排社区的关键信息。

126、（判断题） 智家工程师能力等级认证的结果是员工岗位聘任和职级调整的唯一依据。

127、（判断题） 道德与法律是调节社会关系和人们行为，建立社会正常秩序的两种重要规范或方式。

128、（判断题） 加入同一组播组的接收者成员可以广泛分布在网络中的任何地方，即“组播组”没有地域限制。多个组播源可以同时向一个组播组发送报文。

129、（判断题） 用户可以在中国联通App聊天窗口，与不同智家工程师沟通，每个智家工程师都可以回复用户的问题。

130、（判断题） 智能网关安装过程中，可以与其它大功率设备共用同一电源插座。

131、（判断题） 在安全生产中，在架空电力线下或有其他障碍物的地方，不准高举梯子移动，应放倒后再移动。

132、（判断题） 802.11a标准定义的传输介质是在5.8GHz频段的射频，采用OFDM调制方式，最高可达54Mbps的传输速率。

133、（判断题） 联通云手机中下载视频和游戏，消耗本机通用流量。

134、（判断题） 坚持服务国家战略，加快布局优化结构调整，大力发展战略性新兴产业，着力提升网络、产品、服务等竞争力，切实提升安全服务能力，更好履行战略安全、产业引领、国计民生、公共服务等功能，属于实施科技强企，发展新质生产力的强企战略。

135、（判断题） 与用户沟通的目的是坚持原则，而不是让用户认同原则。

136、（判断题） 用户关系管理首先体现的是一种管理理念，其核心思想是以产品为中心。

137、（判断题） FTTR施工中，隐形光纤布线前需对布线路径进行清洁。

138、（判断题） 智家通通的主机登录激活流程在弹窗中绑定手机号码，绑定后可用于智家通通内应用自动授权使用。

139、（判断题） 宽视界使用专网通道的开通方式。

140、（判断题） 联通看家AI应用中通过沃家云视App操作可以按照车牌号、车辆品牌和车辆颜色查找已添加关注的车辆，也可以按照抓拍设备、车牌号和抓拍时间搜索已添加的重点车辆识别记录。

141、（判断题） FTTR施工中，原有的万兆光猫可以做主光猫使用，直接下挂从光猫。

142、（判断题） 2.4Ghz频段的优点是频段低，覆盖范围大，且信道少，所以干扰多，主要用于大面积覆盖。

143、（判断题） 路由器管理IP发生变化后，域名不发生变化，仍可通过域名进行访问。

144、（判断题） 路由器无线加密方式中，WEP加密更为安全。

145、（判断题） 由于光纤上传输的光信号为不可见光，所以可以用肉眼直接观看光口。

146、（判断题） 联通公众App星级用户检测，是专为联通高星级用户设置的，对入户光纤和室内Wi-Fi网络质量进行检测的专业服务。

147、（判断题） 全屋光宽带业务仅包含终端。

148、（判断题） 在绑定联通智能固话号码时，需要通过前台预留手机号码进行鉴权，如果验证一致，才可以绑定固话号码。

149、（判断题） PON是一种点到点结构的单纤双向光接入网络，其典型拓扑结构为树型。

150、（判断题） 测速报告解读，是使用装维工具测速并生成电子报告，将报告发送至客户，智家工程师无需向用户解读报告。

151、（判断题） 联通公众App所有方式登录都需活体认证。

152、（判断题） 联通公众App由智家工程师自行下载并注册账号后即可直接使用。

153、（判断题） 智家工程师在用户侧服务时，应根据季节的不同穿着具有中国联通标志的统一服装。

154、（判断题） 摄像头视频分辨率越高，显示的越清晰，但占用网络带宽也越高，更容易受网络影响出现画面卡顿延迟。

155、（判断题） 可以通过命令行对静态MAC地址进行老化操作，并能老化静态MAC地址成功。

156、（判断题） 智能窗帘可以不需要网线控制，使用多功能控制器一样可以控制智能窗帘。

157、（判断题） 宽带新装功能中，OUN设备来源是必选项。

158、（判断题） 家庭网关设备可以通过网管平台进行管理，在配置专用的网管通道时，使用的业务类型为TR069 。

159、（判断题） 智家工程师到达用户家时，如果按门铃无人应答，可连续多按几次。

160、（判断题） 高处作业人员与地面人员之间不准扔抛工具和材料。

161、（判断题） 当支撑系统出现问题时，智家工程师需耐心等待，并向客户耐心解释，不可向客户吐槽公司负面言论。

162、（判断题） 智家工程师的工号注销时，应同时解除工号与角色的对应关系。

163、（判断题） 联通云手机支持在苹果设备上通过H5或微信小程序使用。

164、（判断题） 在使用联通公众App组网测评功能时，为确保组网前后测量数据的准确性，智家工程师应前后两次选择不同的测量位置，以便丰富数据。

165、（判断题） 联通智家App中所有设备都可以分享到家庭。

166、（判断题） 联通IPTV影视产品具备长辈模式，可满足银发族观看需求。

167、（判断题） OLT和ONU之间的二层隔离功能是指，OLT设备上同一PON口下和不同PON口下的各ONU之间不应通过OLT设备上的二层桥接功能直接互通。

168、（判断题） 在同等的带宽条件下，有线连接速率一般要比无线连接速率稳定。

169、（判断题） 智能家居是物联网在个人用户的智能控制类应用。

170、（判断题） 联通看家AI应用中通过联通智家App操作智能提醒可以设置单次任务或者重复任务。

171、（判断题） 装移修工单，智家工程师在施工结束后，邀约用户进行扫码测评时，用户可以使用名下任意手机号码登录进行评价。

172、（判断题） 办事公道是对总经理、党委书记等领导层职业道德要求，与普通员工关系不大。

173、（判断题） 采用组播的IPTV认证方式为IPOE。

174、（判断题） 在FTTO设备线缆敷设时，强弱电线缆可以合并布放。

175、（判断题） 在社区营销中，确定促销目标时，可分析摆台历史数据，设定摆台促销目标。

176、（判断题） 高处作业时，操作中不用的工具不必随手装入工具袋内。

177、（判断题） 在PON网络中ONU的光纤接头类型是LC。

178、（判断题） FTTR可在10GEPON或XGPON小区开通。

179、（判断题） 从FTTO设备在86 式底盒安装时，仅可在混凝土或不易燃的表面上安装。

180、（判断题） 联通公众App首页Wi-Fi测速的数值，等于用户签约带宽的数值。

181、（判断题） 客户笔记本电脑同时通过网线和无线Wi-Fi连接到无线路由器上网，不会有影响。

182、（判断题） 室外蝶形光缆入户前注意先剪除自承钢芯，防止引强电入室。

183、（判断题） IPv6唯一本地单播地址（ULA）可在全球互联网路由。

184、（判断题） Wi-Fi对IPTV视频业务有着难以避免的不稳定性，极易受干扰，影响用户感知。

185、（判断题） 联通公众App模拟评估分为现状模拟和优化模拟，可以直观的向用户展示使用组网业务后，家庭无线用网环境的改善对比情况。

186、（判断题） 中国2.4GHz频段，可以使用的无线信道位14个。

187、（判断题） 在EPON系统中，下行采用广播方式传送，并通过LLID（数据链路标识）来区分各ONU的数据。

188、（判断题） 光纤的光功率大于设备的灵敏度时，一般不会对设备造成影响。

189、（判断题） 可以使用只有下颌带与帽壳连接的安全帽，也就是帽内无缓冲层的安全帽。

190、（判断题） 智家工程师入户光衰检测中，建议各节点衰减需<3dBm。

191、（判断题） 进行全屋光宽带布线施工时，平直线路上布放隐形光纤可以采用先点胶再布线的方式。

192、（判断题） 单模光纤用于计算机网络的短距离传输。

193、（判断题） 装移修工单完成后，在完成扫码测评后，点击订单列表追评按钮或者订单详情页追加评价按钮，页面进入追评页面，可以进行追评。

194、（判断题） 联通看家的监控视频，可以实时上传云端。

195、（判断题） 高坠事故中，怀疑人员出现脊柱受伤或骨折时，应立即进行急救。

196、（判断题） 装维人员可以完全依赖于ONU的PON状态灯判断设备是否注册至OLT。

197、（判断题） FTTO各级光插座下的光功率:级联口约衰减2dB，非级联口约衰减15dB（ ）。

198、（判断题） 路由器的无线信号的发射功率不能调整。

199、（判断题） 从FTTO同时可确保5G Wi-Fi 上64个用户并发，2.4G Wi-Fi 由于实际场景中干扰较多，无法承诺64个用户并发。

200、（判断题） 在联通公众App星级检测中，有线测速不达标时可以跳过进行下一步骤无线测速。

201、（判断题） 针对FTTH场景，当光猫工作在路由模式下时其下挂的HGW及其他组网设备应当尽量工作在桥接模式下。

202、（判断题） POS（又称分光器），一种可以将一路光信号分成多路光信号以及完成相反过程的无源器件，简称POS。

203、（判断题） 路由器LAN口IP与WAN口的IP地址不能相同。

204、（判断题） 联通公众App Wi-Fi测速，最低速率和签约速率差距很大，智家工程师仅需要排查组网设备是否正常即可。

205、（判断题） 在推荐全屋光宽带产品时，要根据用户的户型与需求，不能仅限于一主一从产品推荐。

206、（判断题） 使用安全带可以高挂低用，必要时也可以低挂高用。

207、（判断题） 场强是单位空间内所能接收到的信号强度（这里指 Wi-Fi 信号的强度），标准是以-20 开始，单位为 dbm，数值越大信号越差。

208、（判断题） 2.4GHz频段下，20MHz频宽的Wi-Fi信号会覆盖5个信道，40MHz频宽的Wi-Fi信号会覆盖10个信道。

209、（判断题） 在查看用户修障记录时，发现用户对网络质量多次投诉可主推组网等智家业务。

210、（判断题） 触电急救时，如电源开关离救护人员很近时，可用绝缘手套或木棒将触电人员与电源分离。

211、（判断题） 当不同路由器采用相同或邻近信道时，干扰严重。

212、（判断题） 联通用户上传到个人云的文件可自动同步备份到家庭云。

213、（判断题） 光纤有单模式和多模式两种，光纤的接口标准有ST、FC、SC、LC和MTRJ等。

214、（判断题） 驾驶交通工具时，随身携带驾驶证，不准驾驶与准驾车型不符的车辆，严禁将车辆交给非司机驾驶。

215、（判断题） 光接入网（OAN）的拓扑结构取决于光配线网（ODN）的结构。通常ODN可归纳为单星型、树型、总线型和环型等四种基本结构，也就是PON的四种基本拓扑结构。

216、（判断题） 主从FTTO都支持IPTV接入，主FTTO的IPTV可以自动开通，从FTTR需要手工配置。

217、（判断题） 联通组网服务型产品指仅为用户提供家庭网络评测、家庭组网设计、设备安装调优及日常保障服务，不包括硬件终端产品的销售。

218、（判断题） 接入网对于所接入的业务提供承载能力，实现业务的不透明传送。

219、（判断题） 加入同一组播组的接收者成员可以广泛分布在网络中的任何地方，即“组播组”没有地域限制。

220、（判断题） 以FTTR 组网的沿街商户场景，主光猫一般放置在用户弱电机柜附近，或者靠近收银台区域。

221、（判断题） 模拟评估使用的户型图，可以由智家工程师在联通公众App中上报后使用。

222、（判断题） 联通云手机的定向免流政策适用于所有用户，无论其支付方式。

223、（判断题） 安全生产中，使用移动式直梯时，立梯角度以75°±5°为宜。

224、（判断题） 中国联通统一招募的智能路由器支持有线及无线的宽带和IPTV业务。

225、（判断题） “全屋测”是指面向全体宽带用户开展有线测速和Wi-Fi测速，Wi-Fi测速要求实现家庭内点位全覆盖，并根据测速结果提供测速报告，为用户提供家庭网络优化解决方案，实现Wi-Fi零盲点。

226、（判断题） 在联通品牌标识使用场景中，不允许出现不完整标识。

227、（判断题） 为加快智慧社区落地，应确保目标小区实现FTTH宽带网络资源必进，同步优化小区基站，实现智慧社区全场景业务体验。

228、（判断题） FTTO主网关支持接入到GPON PON端口下。

229、（判断题） 用户给智家工程师服务评价的分值等级为非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意，分别为1分、4分、7分、9分、10分。

230、（判断题） 现网测试IPv6连通性可使用https://test-ipv6.cn网站。

231、（判断题） 在FTTR组网过程中，可以线路打弯不装分光器，在光衰达标的情况下直接连接使用。

232、（判断题） FTTR最大支持1拖16组网，全屋一张网，告别Wi-Fi信号来回切换，业务体验中断的场景。

233、（判断题） 智家工程师在上门服务时，工具携带必须齐全，施工时工具直接摆放在地上。

234、（判断题） 联通公众App现场开户菜单开户业务支持成卡类型开户。

235、（判断题） 联通公众App密码设置规则:6~16位数字/大小写字母/符号中至少三种。

236、（判断题） 在发布视频的时候，需要为作品添加话题标签，注意要去选择热度比较高的一些话题，便于用户理解和平台推荐。

237、（判断题） 结尾就是结束，就意味着培训课程的结束，不会再有后续的事情。

238、（判断题） 联通看家产品中对于分享的设备，被分享者有查看直播和回放的权限。

239、（判断题） 为避免用户切换网络麻烦，可直接更改5G网络SSID与2.4G网络SSID一致。

240、（判断题） 联通公众App现场开户菜单中，对于携号转网业务，限制了异网号码为本地号码。

241、（判断题） 智家工程师使用联通公众App，无法查看用户订单评价结果。

242、（判断题） 联通组网仅服务于联通宽带用户，异网用户不能办理。

243、（判断题） 入户光缆敷设完毕后，如入户光缆段光衰减值大于1.5dBm，应对其进行整治。

244、（判断题） 工单回单自动测试光衰，根据返回结果整治至合格（-27dBm），建议各节点衰需减<2dBm。

245、（判断题） 组网过程中，路由器摆放位置应尽量摆放在家庭中央的位置。

246、（判断题） 单模光纤中心玻璃芯很细（芯径一般为9或10μm），只能传一种模式的光。因此，其模间色散很小，适用于远程通讯。

247、（判断题） 智家工程师要积极参与开展沿街商铺拓展工作。

248、（判断题） 国家标准《安全标志及使用导则》（GB2894-2008）中把安全标志的分为禁止标志、警告标志、指令标志和指示标志四类，还有对前述四种标志进行补充说明的补充标志。

249、（判断题） 信噪比是指一个电子设备或者电子系统中信号与噪声的比例。一般来说，信噪比越大，说明混在信号里的噪声越大，信噪比越小干扰越小。

250、（判断题） 用户通过三方支付于2023年8月31号在线上订购联通IPTV影视会员产品，将在2023年9月30日续租。

251、（判断题） 便携式 OTDR 是集智能链路分析、资源核查 ONU 空端口释放等功能集于一身的装维工具

252、（判断题） 联通公众App首页支持自定义常用菜单。

253、（判断题） 在进行全屋光宽带主从设备调试时，需依次将主设备、分光器、从设备使用光纤进行连接。

254、（判断题） 路由器无线信号强度不能调整。

255、（判断题） 智家工程师在服务过程中，遇到不可调解冲突，必须退让，必要时报警解决，严禁打架斗殴。

256、（判断题） 联通公众App星级用户检测，可以使用App直接测试入户有线下载速率。

257、（判断题） 联通IPTV业务中，用户在电视端通过微信支付订购业务时，用户使用手机扫描二维码后，支付确认仍在电视端进行。

258、（判断题） 拍摄短视频时，常见思路主要包括六个环节，分别是选题、开端、发展、高潮、升华、结局。

259、（判断题） 用户自购的多数路由器不支持漫游，不同路由器的Wi-Fi热点不同，用户需要手动切换Wi-Fi热点。

260、（判断题） 用户通过联通智家App购买云存套餐后，如需使用回看功能需要手动绑定套餐。

261、（判断题） 在ONU的安装过程中，PON灯亮说明ONU注册成功。

262、（判断题） 宽带新装时客户认证必须进行人脸识别。

263、（判断题） 二级路由使用WDS方式无线补盲，上网终端应搜索一级路由的无线名称。

264、（判断题） 联通云盘用户可随时随地分享任何文件，为保障用户隐私，联通不会对内容进行审核。

265、（判断题） FTTO设备安装中光电配线盒可直接放在桌面上或者机柜里。

266、（判断题） 苹果手机可以支持智家通通的“通通视讯”视频通话功能。

267、（判断题） FTTR 从点位相邻两个点位之间穿墙数量小于三个。

268、（判断题） 联通公众App组网测试，可以检测当前位置的Wi-Fi下载速率及当前位置的同邻频干扰信息、丢包率、网络延迟等信息。

269、（判断题） 按照实际生产情况将任务划分为多种场景，根据不同的场景筛选要萃取的案例。

270、（判断题） 社区厅“前店后场”模式，强化智家工程师与营业厅的协同，压实末梢宽带发展与价值经营责任，责任落实到厅，落实到人。

271、（判断题） 智家工程师履约上门时工作时间内接收的施工单，45分钟内与客户确认上门服务时间。

272、（判断题） 深化 企业数字化转型，做强智慧大脑，做优智慧运营，推动人才、 技术、网络、资金、资产、资本等要素发挥更大价值，提高 生产运营精细化、敏捷化、智能化水平，属于实施数智强企，打造增长驱动力的强企战略。

273、（判断题） 在家庭网络检测过程中，智家工程师可按用户需求选择某个房间或多个房间依次进行Wi-Fi打点测试。

274、（判断题） 网络延迟低、信号覆盖广、网络速度快是FTTR的主要卖点。

275、（判断题） IPv6组播地址的数据包会发送到组内所有接口，而任播地址只发送到最近的一个接口。

276、（判断题） 与STP（屏蔽双绞线）相比，UTP（非屏蔽双绞线）具有重量轻、灵活性好、安装方便、成本低等特点。只要平衡与接地良好，UTP与STP有相同的电磁兼容性。因而UTP应用更为广泛，构成了用户环路的主体。

277、（判断题） 在联通看家服务开启后，可通过联通智家App-底部【我的】-【全屋设备】入口查看智家通通设备。

278、（判断题） 智家工程师在进行随单营销时，可使用联通公众App建立客户绑定关系。

279、（判断题） 5.8GHz有5个信道，支持2个40MHz。

280、（判断题） 社区能人主要锁定小区物业管理人员、保安、保洁、小区周边超市老板等有一定人脉和影响力的人员。

281、（判断题） 课程的训练目的不一定是为了解决问题，弥补需求缺口及缩短表现差距。

282、（判断题） 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时，对有HDMI接口的电视机，推荐使用AV线连接，更稳定更可靠。

283、（判断题） 带外网管的组网方式无需另外组建一套专用的网管网络，组网更加灵活、方便。

284、（判断题） 在进行ONU光功率测试时，光功率计是串联在OLT和ONU之间。

285、（判断题） 在联通品牌标识使用过程中，标识标准组合可以结合实际实际使用场景进行变形。

286、（判断题） 802.11n不可以向下兼容802.11a/b/g。

287、（判断题） 熔纤机在熔接的整个过程中，可以打开防风盖。

288、（判断题） 联通智家App宽带提速服务，同时段仅支持激活一个提速包。

289、（判断题） 在PON技术中，各个ONU都能收到广播来的所有信息，因此用户的数据是不安全的。

290、（判断题） 联通智能固话增值业务“多方通话”最多支持5方同时通话。

291、（判断题） 智家工程师在疫情作业期间如因工作需要必须多人同时协同作业的，必须保持平安距离。

292、（判断题） FTTR组网中，室内可扩展分光器是1:5等比分光器，支持级联。

293、（判断题） 智家通通的存储为32GB。

294、（判断题） 联通IPTV影视中所有节目内容均需付费观看。

295、（判断题） 智家工程师入户随销可进行实物演示，进一步引导用户体验，突出产品优势，不具备实物演示条件的可通过视频和手册演示。

296、（判断题） 在联通智家App中，智能门锁只通过蓝牙就可以连接。

297、（判断题） 选择IPv6的主因是地址空间大、安全性强和未来兼容性，速度提升是其消除NAT瓶颈带来的优势。

298、（判断题） 组播技术的初衷是在IP网络中，以"尽力而为"的形式发送信息到某个目标组，这个目标组称为组播组。

299、（判断题） 互联网营销中，平台是互联网时代的驱动力。

300、（判断题） 智家工程师使用联通公众App，智家工程师专区-我的评价-未评价页面可以查看到用户未进行评价的订单。智家工程师可以点击评价留言按钮，弹出该笔订单待评价留言信息卡片，工程师点击发送，显示在聊天框中，并带有去评价链接按钮，再次邀请用户进行评价。对应用户登陆手厅点击站内信，进入聊天页面，可查看评价推送消息，点击进行评价。

301、（判断题） 用电工具、设备的电源线根据需要可接长或拆换。

302、（判断题） 联通公众App现场开户菜单中，在选择号码时可以按靓号等级筛选。

303、（判断题） 暗管穿线施工中，同一管道内，弱电线路大于等于 3 根时，建议先进行拉拽测试。

304、（判断题） 光纤的衰减指的是光在光纤中传输时的能量损耗。

305、（判断题） 为了避免数据冲突并提高网络利用效率，下行方向采用TDMA多址接入方式并对各ONU的数据发送进行仲裁。

306、（判断题） 联通云电脑仅支持Windows操作系统，不支持安卓或IOS系统。

307、（判断题） 智家工程师服务过程中，禁止在公共场合追逐、嬉笑打闹。

308、（判断题） FTTR光纤布放分为暗线模式和明线模式，明线可以使用透明光纤美化布线。

309、（判断题） 由于10Gbit/s的GPON在光纤上使用不同的光波长，10G GPON的分光器上可以接GPON的ONU。

310、（判断题） 各级服务人员应无条件接受、处理用户反映的问题及投诉，对本人（部门）不能解决的问题及时告知用户无法处理。

311、（判断题） VLAN（Virtual Local Area Network）即虚拟局域网，是将一个物理的局域网在逻辑 上划分多个广播域的技术。

312、（判断题） 在跳纤前，跳纤一般要求采用无水酒精棉进行擦试，如果是一根新的跳纤并带有防尘冒，可以不进行擦试就可以直接跳纤。

313、（判断题） 联通看家运动侦测告警功能仅可以进行灵敏度调节，不可以进行画面检测范围设置。

314、（判断题） 联通看家摄像头暂时还不支持夜视模式。

315、（判断题） 智家通通的视频通话服务开启流程中，在联通智家App-智家通通详情页面，点击「智能固话服务」绑定。

316、（判断题） 高坠事故中，人员出现外伤大出血，急救车未到前，现场不能采取止血、包扎、固定措施。

317、（判断题） 在PON的国际标准中，GPON既支持GEM模式，也支持ATM模式，而EPON只是基于以太网模式。

318、（判断题） 全屋光宽带产品聚焦社区与沿街商铺市场，乡镇及校园市场没有目标客群。

319、（判断题） 光纤接头有很多型号，其中FC/PC表示圆型平面光纤接头。

320、（判断题） 智家通通的投屏能力仅支持华为手机。

321、（判断题） 联通公众App Wi-Fi扫描仪功能中，深绿色表示信号强度最强，用红色表示信号强度最弱。

322、（判断题） 在社区营销中，二次营销用户分群可根据用户的特征和行为将用户进行分群，便于针对不同群体制定个性化的二次营销策略。

323、（判断题） 联通看家AI应用中通过沃家云视App操作智能警戒功能可以按照组织、摄像头、时间查看警戒事件；可以自定义布防设备、布防时间段、告警间隔、声音告警和布防区域

324、（判断题） FTTR组网中，最少由1主终端+1从终端组成。

325、（判断题） 联通公众App上门配送菜单，主要为交付线上2I2C订单使用。

326、（判断题） 异网用户暂时不可以办理联通组网业务。

327、（判断题） 灰尘和电源线不匹配也会影响路由器和智能网关的性能。

328、（判断题） 智能音箱无线连接方式包括Wi-Fi、蓝牙、Lora。

329、（判断题） 安全生产中，使用之前应检查安全帽的外观是否有裂纹、碰伤痕及、凸凹不平、磨损，帽衬是否完整。

330、（判断题） 一般情况下全4K视频的码率比准4K视频高，准4K视频的码率比高清视频高。

331、（判断题） 智家工程师上门后，如确需打电话，需向用户示意歉意，并放低声音，简短通话。

332、（判断题） 新版联通智家App录像转存只支持存到本地。

333、（判断题） 选择宣传视频开头时，要选择内容的最佳部分，先播放最好的片段，可达到爆发点效果。

334、（判断题） 联通智家App可以绑定任何设备。

335、（判断题） 智家工程师严格按照预约时间上门，原则上不超过预约时间 30 分钟;遇特殊情况提前通知客户，并告知预计到达时间。

336、（判断题） 可以将未引入看家平台的国际标准协议的视频监控摄像头，接入联通看家平台进行管理。

337、（判断题） FTTR从光猫通过光纤接入主光猫时无需任何配置，即插即用。

338、（判断题） 智家工程师入户随销前，需要查询的内容包含用户套餐、查用户使用、查修障记录等。

339、（判断题） 中国联通的企业愿景是加快成为具有全球竞争力的世界一流科技服务企业；企业使命是强企报国为民，担当数字信息运营服务国队和数字技术融合创新排头兵；主责主业是聚焦建设网络强国、数字中国主责，拓展网通信、算网数智主业。

340、（判断题） 在光接入网中，OLT只能放置在机房，不能下移到小区。

341、（判断题） 在安全生产中，在高压线下方或附近进行作业时，距高压线最小间距1KV-35KV以下线路为2.5m。

342、（判断题） 开展异业联盟时会员互通主要目的是实现用户群体最大化。

343、（判断题） FTTR施工中，踢脚线布线时，阳角布线过程中，隐形光纤弯曲半径严格控制小于 5mm。

344、（判断题） 云电脑支持通过移动设备、个人PC、家庭电视等多种终端接入，满足随时随地使用的需求。

345、（判断题） 单个素材的持续时间不超过总视频时长的20%，多增加转场效果可更好的吸引观众的观看欲。

346、（判断题） 智家工程师须严格按照预约时间上门，若用户不在家，须在门口等候至少10分钟。

347、（判断题） 智家工程师的工号变更申请经过审核后，还需提交数字化部等配置部门变更工号信息。

348、（判断题） 由于多模光纤可传输多种模式信号使传输容量倍增，所以该光纤在长途传输中得到广泛应用。

349、（判断题） 智家工程师在上门服务过程中，需要打孔时，必须铺盖防尘布，防止破坏用户家卫生环境。

350、（判断题） Wi-Fi是无线局域网（WLAN）目前最主流的一种技术，基于IEEE 802.3系列协议。

351、（判断题） 联通看家AI组合包无需云存储服务支持，可以单独使用。

352、（判断题） 小度音箱可以通过蓝牙搜索绑定联通智家App。

353、（判断题） 联通公众App星级检测时，必须完整的录入用户设备信息才可以提交星级检测报告。

354、（判断题） 在FTTH模式下，ONU的断电将造成宽带不通，但电话依然可以使用。

355、（判断题） 在利用热胶枪进行粘接固定隐形光过程中，应使用红光笔持续打光，如在敷设过程中发现漏光及时纠正。

356、（判断题） 实现无线漫游网络的AP必须处于同一基本服务集（BSS）中。

357、（判断题） 皮线光缆施工采用架空方式敷设时，应采用自承式蝶形光缆，也可以使用室内蝶形光缆替代。

358、（判断题） 中国联通公众App上受理融合产品时支持同时开户两个宽带。

359、（判断题） 联通公众App组网评测仅能针对默认设置的客厅、卫生间、主卧三个点进行评测。

360、（判断题） 联通公众App户型图的收藏/上传功能，可以在个人中心中找到。

361、（判断题） 装移修测工单随销的责任主体为智家工程师。

362、（判断题） 智家工程师初级认证不需要申报，入职后即是初级智家智家工程师。

363、（判断题） 查看智能网关LAN口协商速率的操作，登录智能光猫—状态—用户侧信息—LAN接口信息—查看协商速率。

364、（判断题） 路由器LAN口IP与WAN口IP不能相同。

365、（判断题） 用户必须使用联通网络，方可访问联通云盘。

366、（判断题） 通过快速连接器实现光缆光纤的连接或成端，插入损耗一般0.5dBm左右。

367、（判断题） 热熔胶枪加热后温度较高，所以需要避免用手接触热熔胶口，以免被烫伤。

368、（判断题） 通过光纤熔接机实现光缆光纤的连接，插入损耗一般在0.5dBm左右。

369、（判断题） POE技术通过网线向网络设备供电，可用于反向供电。

370、（判断题） 一个好的案例分享应该具备标题、引文、背景、任务、行动、结果、思考7要素。

371、（判断题） 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

372、（判断题） 智家通通的近场唤醒需要遥控器连接蓝牙才能使用语音键进行。

373、（判断题） FTTO支持负载均衡，当一个满了或者负载过重时，会自动接到其他AP下。

374、（判断题） 在无线Mesh网络中，任何无线设备节点都可以同时作为AP和路由器，网络中的每个节点都可以发送和接收信号，每个节点都可以与一个或者多个对等节点进行直接通信。

375、（判断题） 用户登录聚合名片页时当前登录号码作为订单的联系电话，或宽带编码为当前订单的业务号码，才可查询到相关订单。

376、（判断题） 服务质量 Quality of Service（简称QoS）是网络的一种安全机制， 用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。

377、（判断题） 社区市场进行异网用户反抢攻坚时，可以“体验营销”方式入户上门，通过“测速”对比网络差异，放大用户痛点，提高反抢成交率。

378、（判断题） 沿街商铺拓展时，不需要采取名单制管理。

379、（判断题） 在进行家庭组网方案设计时组网设备优选无线设备。

380、（判断题） 路由器5G信号推荐使用149、153、157、161、165这5个信道。

381、（判断题） 联通智能固话的“固移顺振”功能可以将来电呼叫顺振到任何手机号码，无论是否为中国联通号码。

382、（判断题） 光电复合缆里面既有光纤，还有正负级的铜线，所以既能传光信号，也能供电。

383、（判断题） 智家工程师服务过程中，不得堵塞电梯厅，先出后进，先用户后自己，不堵塞走道，靠右行走，行走时放轻脚步。

384、（判断题） 通过联通智家App手动绑定全屋光宽带设备时，需要连接当前设备的2.4G无线网络才可以绑定App。

385、（判断题） 智家工程师在入户随销中，可采用“查、问、测、推、演、算”营销六步法，更高效地识别用户问题，直击用户痛点，为用户提供更具有针对性的解决方案。

386、（判断题） 智家工程师等级认证考试中，对于非合同制员工，各省分公司可根据本省情况给予定向录用综合积分奖励。

387、（判断题） 安全产生是企业发展的基础和保障，而持证上岗是实现安全生产的重要手段和要求。

388、（判断题） 案例是包含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性的事件。为学习者提供学习如何分析问题和解决问题的机会。

389、（判断题） 智家工程师在服务过程中，不得对用户流露出不满或不耐烦情绪。

390、（判断题） 联通云盘普通用户存储空间是10GB，尊享用户是2T，白银用户是4T，黄金用户6T，钻石用户是8T。

391、（判断题） 在中国联通App智家工程师名片页上，可以对当前智家工程师的服务进行评价。

392、（判断题） 智家工程师服务过程中，面对客户保持微笑，态度真诚、亲切，表情自然。眼睛要礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。

393、（判断题） 联通IPTV业务中，腾讯先锋云游戏是包含多款腾讯正版云游戏的产品。

394、（判断题） 联通IPTV业务中，应用中心包含免费使用的应用程序。

395、（判断题） 能搜索到的Wi-Fi信号越多，Wi-Fi环境就越差。

396、（判断题） 市场营销主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

397、（判断题） 在安全生产中，金属拉伸梯一般是铝制的，在电力线、电力设备或有用电危险的场景下严谨使用，避免发生触电危险。

398、（判断题） 止血带止血法，伤者痛苦大，而且紧绕太久，血流不通，容易造成肢体坏死，所以除非大出血，不宜滥用。

399、（判断题） 使用梯子要遵循“三点接触原则”是指至少要保持两脚一手或两手一脚与梯子接触。

400、（判断题） 在社区营销中，进行触点建设时，应加强与便利店、中介、驿站等合作引流。

401、（判断题） 用户通过中国联通App名片页留言功能联系智家工程师时，智家工程师在工作时间且未入户情况下，智家工程师必须在1小时内回复用户。

402、（判断题） 智家工程师在入户营销时，推荐用户首充应主推首充50话费。

403、（判断题） 沿街商铺大多是固定摊位，合作意向明确后，可不必立即利用现场行销工具受理业务。

404、（判断题） 用户在拨号过程中，出现691错误，则说明用户名或密码可能错误。

405、（判断题） 智家工程师大多时候是在室内作业的，因此，不必那么在意安全问题。

406、（判断题） FTTR从光猫不支持连接机顶盒开通IPTV业务。

407、（判断题） 提示标志的几何图形是圆形，绿、红色背景，白色图形符号及文字。

408、（判断题） 任何单位或者个人不得擅自改动或者迁移他人的电信线路及其他电信设施。

409、（判断题） 端网业治理依托的集团数字化平台是宽带数字化运营平台。

410、（判断题） FTTR从光猫的接收光功率和FTTH入户光功率无关。

411、（判断题） 安全生产的基本方针中“综合治理”是指适应我国安全生产形势的要求，强制遵循安全生产规律，多管齐下，有效解决安全生产领域的问题。体现了安全生产方针的新发展。

412、（判断题） 表格、图表、其他格式的文件都可以作为案例的附录。

413、（判断题） 从FTTO设备可以安装在室外露天环境。

414、（判断题） 光网络单元（ONU）是靠近网络侧的终端处理设备，光网络终端（ONT）是指小型的ONU、应用于FTTH场景。

415、（判断题） 智家工程师在接到工单后，可以等用户多次催单后再联系用户。

416、（判断题） 目前联通公众App的融合支持办理联通组网，不支持联通看家。

417、（判断题） 无线加密认证方式中，开放式要比WPA-PSK更加安全可靠。

418、（判断题） 家庭布线规范中，如引入光缆带金属加强芯，加强芯要在入户穿墙前截断，避免强电引入用户终端。

419、（判断题） 在联通公众App组网评测提交报告前，用户可以手写签名确认评测结果。

420、（判断题） 各级服务人员要高度重视首次投诉，努力使每件投诉得到有效、彻底的处理。如用户对首次处理结果不认可，要做好记录和跟踪，对经再次处理仍不认可的启动升级管控机制，报上级协调处理。

421、（判断题） 通常IPTV遥控器采用红外线发射遥控信号。红外线波长较长穿透能力较弱，故而当有物体遮挡住红外遥控器发射灯或机顶盒红外接收窗时，遥控器控制就会失效。

422、（判断题） 中国联通宽带光猫采取统一的注册模式，即LOID注册模式，而且是唯一的注册模式。

423、（判断题） 案例中引文的作用是揭示主题、提示内容，引出案例，激发阅读兴趣。

424、（判断题） 五类线布放距离要尽量短，总长度不超过120m。

425、（判断题） 从业人员职业道德水平的高低是其责任心强弱的决定因素。

426、（判断题） 智家工程师在用户面前，不得伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。

427、（判断题） 联通智能固话拨打异地普通固话号码时，需要在号码前加区号。

428、（判断题） FTTR的从光猫可以接在FTTO的主网关下使用。

429、（判断题） 联通公众App模拟评估显示的是用户家庭网络的真实情况，可以代替组网实测的检测结果。

430、（判断题） 智家工程师上门后，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关、非紧急重要电话和回复短信。

431、（判断题） 根据《安全标志及其使用导则》（GB2894-2008）规定，由图形符号、安全色、几何形状（边框）或文字构成。

432、（判断题） 落实“网络到，宣传到”要求，开展千兆网络优势宣传，应100%覆盖千兆社区。

433、（判断题） ODN中插损最大的设备是分光器。

434、（判断题） 联通云电脑支持用户在云端存储大量数据，无需担心本地存储空间不足。

435、（判断题） FTTR组网一定要将主光猫布放在客厅电视柜里。

436、（判断题） 应尽量在干净的环境中制作光纤连接插头，并保持手指的清洁。

437、（判断题） 接入网由一系列的传送实体组成，为电信业务提供必要的传送承载能力，对用户信令是透明的。

438、（判断题） 《中华人民共和国安全生产法》第四条规定，生产经营单位必须遵守本法，加强安全生产管理。

439、（判断题） 进行全屋光宽带主设备摆放时，距离墙体保持60cm以上为宜。

440、（判断题） 由于准4K电视只支持4K分辨率下30帧/秒的视频，当使用全4K机顶盒时视频会有明显卡顿，所以准4K电视不能搭配全4K机顶盒使用。

441、（判断题） Wi-Fi网络的2.4GHz频段中，可提供3个互不重叠、互不干扰的信道，每信道占用22MHz的频带带宽。

442、（判断题） FTTR的安装前提该用户对应的OLT是10GEPON或XGPON端口。

443、（判断题） 智家工程师在修障过程中，需要向客户解释故障或网速不达标原因，并推荐合适的终端设备或有效的网络优化方案。

444、（判断题） 在入户前智家工程师先不需要携带已办理用户的纸质书面例证单。

445、（判断题） 用户家庭的IPTV业务建议采用有线方式承载。

446、（判断题） 蝶形引入光缆适宜直接在地下管道中敷设。

447、（判断题） 宽视界是通过智能机顶盒为用户提供互联网视频及应用的创新视频产品。

448、（判断题） 联通公众App不支持使用移动、电信手机号注册。

449、（判断题） 对于城市家庭无线网络调优来说，目前主要的问题是Wi-Fi信号太多、干扰大，因此提高家庭Wi-FI的信号强度是组网设计方案的主要方向。

450、（判断题） 一旦开户成功，联通智能固话的开户时留存的手机号码无法更换。

451、（判断题） 联通公众App注册时必须绑定CB帐号或发展人。

452、（判断题） 推进电视机机顶盒一体化运营属于加快信息业务发展重点。

453、（判断题） 路由器的上网设置支持PPPOE方式。

454、（判断题） 智家工程师高品质服务中三率分别为响应率、解决率、及时率。

455、（判断题） 在联通品牌标识的应用场景中，文字组合可以进行单独使用。

456、（判断题） 不可以向他人提供经过处理无法识别特定个人且不能复原的个人信息。

457、（判断题） 联通云电脑的“强化安全”功能支持用户级故障的快速恢复，恢复时间小于10分钟。

458、（判断题） 线路布放标准中，入户光缆敷设前无需考虑用户住宅建筑物的类型、环境条件等。

459、（判断题） 光缆成端接续有冷接和热熔两种方式，为保证线路质量，原则上要求采用热熔方式。

460、（判断题） 在建筑物临边作业时，必须扎绑安全带，安全带必须扣牢。

461、（判断题） 当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后，以后每次ONU开机后都不需要认证了。

462、（判断题） 在进行ONU光功率测试时，ONU是主动发光。

463、（判断题） 智慧社区营销，由社区/物业安排进小区做服务，安排活动场地及道闸、快递柜、楼道等关键宣传位置，可以收场地费用。

464、（判断题） 给中暑的患者补水时，可加入少量盐或小苏打水。不可急于补充大量水分，否则，会引起呕吐、腹痛、恶心等症状。

465、（判断题） 智家通通的"通通视讯"视频通话功能仅支持与联通手机号互通。

466、（判断题） 联通公众App以CB工号首次登录时，会提示绑定手机号。

467、（判断题） 案例是真实发生的事件，它不同于故事，也可以是虚构的。

468、（判断题） 中国联通联通公众App是一款预置到手机里的App，智家工程师无需重新下载安装即可直接使用。

469、（判断题） 智家工程师入户前查询准备中，如用户为单宽用户，可优先推荐网龄升级策略。

470、（判断题） 智家工程师在使用联通公众AppWi-Fi测速功能时，可以查看当前登录的智家工程师账号的所有历史测速记录。

471、（判断题） 在与用户沟通中，智家工程师要做到积极主动、热情耐心，增进亲和力，也是做好营销的基础所在。

472、（判断题） 在组播方式下，源主机只发送一份数据，数据的目的地址是组播组地址，这样，凡是属于该组的成员，都可以接收到一份原主机发送的数据的拷贝。

473、（判断题） CB工号首次登录联通公众App可以不绑手机号。

474、（判断题） PON网络由光线路终端（OLT）、光配线网（ODN）和光网络单元（ONU）三大部分组成。

475、（判断题） 联通智家App中，同一全屋光宽带设备可以被不同用户绑定。

476、（判断题） FTTR安装组网过程中，如果用户书房没有预留暗线管道，则不支持布放FTTR。

477、（判断题） 联通公众App宽带检测预约单新版测速，如果客户非系统默认户型，可增加自定义测速点位。

478、（判断题） 模拟评测App工具会模拟计算出并展示每个AP的覆盖范围和覆盖范围内的信号强度以及整体的家庭Wi-Fi网络覆盖情况。

479、（判断题） 二级路由使用动态IP方式上网其IP段可以与一级路由保持一致。

480、（判断题） 当用户提出咨询或投诉问题时，如不属于本部门职责范围内的，智家工程师可不予应答。

481、（判断题） 利用联通智家App可以远程控制全屋智能设备。

482、（判断题） 智家工程师在上门服务时，需要进行有线测速或无线Wi-Fi测速，并将测速报告发送给客户并解释，告知客户测速速率是否达标。

483、（判断题） 联通公众App现场开户菜单中，携号转网业务在选号环节可选择办理携入。

484、（判断题） 智家通通与宽视界、联通看家、联通云盘及视频通话等各项服务的存量用户冲突。

485、（判断题） 联通云盘黄金用户进行大文件上传时，传输文件的大小不受限制。

486、（判断题） 宽带数字化运营平台可为省-市-网格-小区四级提供图形化数字作业平台和数字化运营能力。

487、（判断题） 联通智家App，已经实现全屋光宽带设备自动绑定功能。

488、（判断题） 联通公众App组网评测不仅能使用无图模式进行评测，还可以从图库中选择对应的户型图，或者通过户型上报功能上传户型后进行评测。

489、（判断题） 在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。

490、（判断题） 用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究刑事责任。

491、（判断题） 智家工程师的工号管理中，对于“机器人”工号，应限制前台营业人员不能使用“机器人”工号登录。

492、（判断题） 智家工程师可以利用手中掌握的资源免费为亲戚或朋友提供一些便利。

493、（判断题） 在进行家庭网路检查时，使用年限超过3年以上会影响路由器和智能网关性能。

494、（判断题） 道具讲授的方式会增加学习印象，比单纯的理论讲授效果要好。

495、（判断题） 智家工程师在入户服务时，将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时，切勿以尖刃直指对方。

496、（判断题） 在异议处理的理解环节，我们可以通过“肯定、否定、设定”的话术结构，打消用户疑虑，强化产品优势。

497、（判断题） 当ONU上电后，OLT应自动将所有必需的配置数据自动下发给ONU。

498、（判断题） 大数据的价值在“大”，而不在于挖掘和预测的能力。

499、（判断题） 智家工程师必须在接收工单30分钟以内通过联通公众App上联系客户预约。

500、（判断题） 在通信线路附近有其它线路，在没有辨清性质时，一律按电力线处理。

501、（判断题） 联通智家App中，开启隐藏网络，已连接路由器Wi-Fi设备不能继续连接。

502、（判断题） 每个GPON端口下只要光功率允许就可以无限多个ONU。

503、（判断题） 光纤由纤芯和包层组成，为保证光的传导，纤芯的折射率应小于包层的折射率。

504、（判断题） 智家工程师在工作时间且入户服务情况下，需要回复其它用户时，必须征得当前服务用户同意才可回复。

505、（判断题） 智家工程师交付施工中，网关等联通入户设备和线路接入速率达到签约速率95%及以上。

506、（判断题） 对于只需满足基本通信需求且资费敏感的小型商户，一般优先推荐折扣优惠基础套餐。

507、（判断题） 监控摄像机分为模拟监控和网络监控两种，联通看家属于模拟监控产品。

508、（判断题） 中国联通公众App上受理融合产品时，同客户只需用蓝牙设备读取身份证一次，后续同客户成员只需从列表中选择客户。

509、（判断题） 在PON系统中，ODN可以是有源的，也可以是无源的。

510、（判断题） 使用联通公众App测试时，测量点的选择应根据客户用网需求或痛点位置进行测试。

511、（判断题） Wi-Fi信号不稳定，网速不满意，用电脑实测网速又能达标的情况是不可能出现的。

512、（判断题） 敷设隐形光纤转弯时，不必使用专用阴阳角固定器进行固定。

513、（判断题） 家庭网关的所有LAN口作用都是相同的，任意一个LAN口都可以连接机顶盒承载IPTV业务。

514、（判断题） 同一个组播应用的接收者必须处于同一个大网络中，但可以只是这个网络中的一部分主机。

515、（判断题） 家里宽带断网之后智能门锁就只能钥匙开门。

516、（判断题） 联通看家AI应用通过联通智家App操作时光缩影设置选择生成片段的时间段，可以是全天或者自定义时间段。

517、（判断题） Wi-Fi5 wave2支持160MHz频宽。

518、（判断题） 智家工程师接到客户工单后，需要上门服务时可以不征得客户同意，私自修改二次预约时间。

519、（判断题） 安全生产应急救援演练要求中确定演练目标是指明确要达到的具体目标，提高应急响应速度、检验应急预案的有效性、增强团队协作能力等。

520、（判断题） 联通公众App内的免填单需要电子签名。

521、（判断题） 智家工程师在完成装移机服务后，无需辅导用户使用直播、点播、回看业务，告知用户自行看说明书即可。

522、（判断题） 联通公众AppWi-Fi测速的结果约为62.5MB/s，相当于500M签约带宽的下载速度。

523、（判断题） 联通云盘的“微信备份”功能需要跳转至微信小程序进行备份操作。

524、（判断题） 联通公众App上门配送菜单，非派送员账号进入提示申请派送员。

525、（判断题） 电脑使用固定IP地址上网时，设置首选DNS服务器地址，应配置各省分公司公网DNS服务器地址。

526、（判断题） 在社区营销会销场景搭建中，针对聚集或经过的居民，可通过营销套餐吸引用户。

527、（判断题） 宽视界基础产品退订只能通过线下营业厅退订，同时需办理拆机归还机顶盒相关终端设备。

528、（判断题） 在联通品牌标识的应用场景中，不允许在浅色图片或背景中以白色显示。

529、（判断题） 云电脑支持单产品销售，也可以结合融合套餐、联通云加速等产品组合销售。

530、（判断题） 对于4K IPTV业务，802.11n 规格的Wi-Fi设备完全满足其承载需求。

531、（判断题） 安全生产中配备的绝缘手套，允许使用符合标准的产品。

532、（判断题） 智家工程师上门服务时，如因特殊情况（如恶劣天气等）不能准时到达时，可以不提前告知客户并说明原因，等天气好了再联系用户。

533、（判断题） 口碑是一款产品最有效的传播方式之一。

534、（判断题） 用户可在联通IPTV影视产品内“消费记录”模块查看历史订购情况，但不可从此处退订。

535、（判断题） 智家工程师在为客户进行Wi-Fi测速之后，需将测速报告发送给客户。

536、（判断题） 光纤通信比较容易受电磁干扰。

537、（判断题） 智家工程师在工作中发生差错应及时纠正，当面主动向用户道歉，并诚恳接受用户批评。

538、（判断题） PON为无源光网络，所以在PON系统中无有源器件。

539、（判断题） 为提升用户感知，智家工程师在交付时无需用户出示身份证件。

540、（判断题） 智家工程师在入户服务中，如与公司内部人员有矛盾时，严禁在用户面前争吵。

541、（判断题） 注册成为联通公众App能人需要能人经理和能人经理管理员审核。

542、（判断题） 智慧社区外呼预约主要针对本网用户开展。

543、（判断题） 联通智家App中，在禁网时间段内开启网关Wi-Fi定时，已连接网关Wi-Fi设备会立刻断开。

544、（判断题） 一块PON业务板卡可以同时接入EPON和GPON的ONU。

545、（判断题） 在联通品牌标识的应用场景中，深色背景标识可以以标准色形式出现。

546、（判断题） Wi-Fi6设备通过Wi-Fi联盟认证时，必须采用WAP3安全协议。

547、（判断题） 联通智能固话业务可以通过Wi-Fi网络进行通话，无需装机布线。

548、（判断题） 在产品使用期限内，网关等联通入户设备和线路接入速率达到签约速率90%及以上。

549、（判断题） 采用单播的IPTV认证方式为PPPOE。

550、（判断题） FTTR用户使用联通智家App可以让用户自主管理家庭网络，支持拓扑查询，但不支持家长控制。

551、（判断题） Wi-Fi通信方式是半双工的通信方式，而有线网络可以是全双工或半双工通信方式。因此Wi-Fi设备越多，传输速率越低。

552、（判断题） 联通超清OTT业务相比IPTV业务使用起来更简便，智家工程师在调测OTT机顶盒时，只需连接网络，无需账号密码调测即可以观看节目。

553、（判断题） 联通云手机的“应用分身”功能可以实现同一应用的多个账号同时登录。

554、（判断题） 2.4G频段中Wi-Fi和ZigBee的信道会产生同频干扰。

555、（判断题） 光功率计的电量不足时，可能会对测试的准确率造成影响。

556、（判断题） 智家工程师入户前查询准备中，如用户为融合套餐用户且无家庭副卡，可推荐办理副卡或异网号码携入。

557、（判断题） PON网络专用光功率计两个端口分别标注有OLT、ONT，OLT连接局内方向线路，ONT连接用户侧线路。

558、（判断题） 中国联通智慧社区训战计划中，应以自有智慧社区平台为主，优先选取高档目标小区，拓展社区市场。

559、（判断题） 在GPON的G.984.1标准中规定了上行1.25 Gbit/s，下行2.5 Gbit/s的速率标准。

560、（判断题） 联通IPTV增值业务使用话费支付功能是默认关闭的。

561、（判断题） 智家工程师的工号信息可由智家工程师本人在后台自行变更。

562、（判断题） 联通云视目前不支持网页用户端的使用。

563、（判断题） 强电线路可以进行替换光纤线路的暗线施工。

564、（判断题） 高速率、衰减大、穿墙性能弱的Wi-Fi频段是2.4G。

565、（判断题） 直播业务通常采用组播方式进行传输。

566、（判断题） 联通公众App模拟评估功能中，只包含路由器、电力猫、放大器三大类终端，无法根据省份需求自由配置。

567、（判断题） 联通看家监控云存储时长到期后，新的录像存档会覆盖较早的存档，如使用7天云存储产品，7月1日录像将在7月8日到期后被覆盖。

568、（判断题） 应注意在有效期内使用安全帽，塑料安全帽的有效期限为3年，超过有效期的安全帽应报废。

569、（判断题） 在尊重客户权益的情况下，所有员工均应注重保护公司的合法权益。

570、（判断题） 用多波长PON功率计测试光口的光功率如果为0dBm，表示该光口没有光功率。

571、（判断题） 为了简化家庭网络整体部署方案，提高光猫的Wi-Fi覆盖效果，光猫设备应尽量部署在门口位置。

572、（判断题） 智家工程师为用户推荐业务时，应充分结合用户消费价值、消费习惯、网络需求，语音及流量需求，给出具有针对性，个性化的解决方案。

573、（判断题） 智家工程师交付用户物品时尽量使用双手传递物品。

574、（判断题） 开展智慧社区营销工作，应按照小区信息表对小区逐个分析，排定优先级，进行分层分级攻坚，逐个拓展。

575、（判断题） 联通看家摄像头支持桌面、吸顶、壁挂及架空的安装方式。

576、（判断题） 暗管穿线施工中，同一管道内，同一管线内，有强电或不可判断强弱电线路时，不可以进行拉力测试。

577、（判断题） 光纤接头有很多型号，其中SC表示方型光纤接头。

578、（判断题） 智家工程师驾驶车辆行驶中，如需接打电话，则应将车辆靠边妥善停靠，再接打电话。

579、（判断题） 在安全生产中，在高压线下方或附近进行作业时，距高压线最小间距35KV以上的线路为3m。

580、（判断题） 引入光缆一般为馈线光缆，也称蝶形光缆、8字光缆等，由光纤、加强件和护套组成。

581、（判断题） 联通看家AI应用通过联通智家App操作智能警戒时可开启声音告警或开启灯光警戒

582、（判断题） 时移业务只能只用单播方式进行传输。

583、（判断题） 智家工程师所面对的培训对象，都是成人，缺少听课学习习惯，不容易集中注意力。

584、（判断题） 联通公众App首页支持自定义常用商品。

585、（判断题） 安全生产是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生。

586、（判断题） 根据中国联通实名制相关要求，登录联通公众App必须进行人脸识别校验。

587、（判断题） IPTV主要包括IPTV基础产品和IPTV增值产品。

588、（判断题） FTTO支持双频合一，在主FTTO的WEB界面把2.4g和5G的用户名和密码配置为相同即可实现双频合一。

589、（判断题） 在联通品牌标识的应用场景中，单独使用品牌标识时可做纯红的表现。

590、（判断题） 联通云盘支持话费订购。

591、（判断题） 智家工程师在与用户沟通时，可以打断用户说话并营销产品。

592、（判断题） 802.11n 技术可以将相邻的两个20MHz信道绑成40MHz使用。

593、（判断题） 智能摄像头终端适合使用连续型存储，智能门铃更适合使用事件型存储。

594、（判断题） 用户关系营销强调以产品为中心，最大限度满足用户需求，有助于建立良好的用户关系，提高用户忠诚度。

595、（判断题） 智家工程师使用联通公众App测速时，测速结果与所处位置无关。

596、（判断题） 在教育场景下，云电脑的主要卖点是其高性能计算能力，适合运行大型游戏。

597、（判断题） 我国安全生产管理的基本方针是安全第一，预防为主，综合治理。

598、（判断题） 联通云电脑的“云漫游”功能支持用户在不同设备之间无缝切换使用。

599、（判断题） PON系统下行方向采用广播发送的数据流传输方式，上行方向采用基于统计复用的时分多址接入技术。

600、（判断题） 若一个直播节目的最高码率是28Mbps，那么30Mbps的带宽足以满足该节目的传输需求。

601、（判断题） WLAN实现了不受地域限制的无线上网。

602、（判断题） 当联通智能固话用户使用联通宽带网络，但提示“不在服务区”时，如确认网络IP无误，可将IP报送至在线公司家庭互联网运营中心更新IP数据。

603、（判断题） 用户通过名片页上的电话沟通按钮呼叫智家工程师时，智家工程师手机端可以显示用户电话。

604、（判断题） 在异议处理的澄清环节，可以通过开放式的问题了解用户的真实疑虑。

605、（判断题） Wi-Fi中继器必须通过网线连到网络中。

606、（判断题） 在联通智家App中，可以编辑设置智能音箱的名称和设备位置信息。

607、（判断题） 动脉出血时，临时的止血带可使用手帕、袜子、布条等，但不可使用绳索或线条。

608、（判断题） 装移机工单在施工结束后，如果用户未参加扫码邀约测评，30分钟后会收到IVR满意度回访电话。

609、（判断题） 联通智家App宽带提速服务，同一时间段可以激活多个提速包。

610、（判断题） 在FTTH模式下，只要SN配置正确，ONU通电后用户就可以拨号上网。

611、（判断题） 枪式摄像头使用POE方式接入，则无需再分别接入电源和网络。

612、（判断题） 智能网关安装调测过程中，当进度条在60%时，表示HGU在RMS平台注册成功，RMS平台准备下发业务。

613、（判断题） 联通云盘会员到期后，用户仅可到线下联通营业厅继续订购。

614、（判断题） 联通云盘业务个人云-私密空间支持用户指纹解锁。

615、（判断题） 智家工程师入户施工前使用光功率计检测入户光缆的接收光功率是否达标。

616、（判断题） 使用中继器中继Wi-Fi信号时，要将中继信号的SSID设置为与现有被中继的信号的SSID相同。

617、（判断题） 警告标志的几何图形是黑色的正三角形、红色符号和黄色背景。

618、（判断题） 联通公众App账号登录成功后按权限获取应用，可做常用应用的设置。

619、（判断题） 同样的开户带宽下，有线连接速率一般要比无线连接速率稳定。

620、（判断题） 联通云电脑的“云漫游”功能支持用户在不同网络环境下自动切换资源，确保低时延体验。

621、（判断题） 联通云手机支持用户在云端存储大量数据，无需担心本地存储空间不足。

622、（判断题） 光接入网的优点有传输速率高，频带宽，适合各种业务传输，传输质量高。

623、（判断题） 设备离线时也可以在联通智家App中将设备解除绑定。

624、（判断题） 联通智家App中，网关Wi-Fi管理的密码设置要求密码不少于8位数，且必须包含字母和大小写。

625、（判断题） 微波炉、电磁炉、路由器等都会干扰自家Wi-Fi信号，导致体验变差。

626、（判断题） 智家工程师联系用户预约上门时间时，预约时间以用户要求的上门时间为准，精确预约。

627、（判断题） NAT主要用于实现内 部网络（私有 IP 地址）访问外部网络（公有 IP 地址）的功能

628、（判断题） 促销策略主要目的是传递信息、强化认知、突出特点、诱导需求，指导消费者扩大销售、滋生偏爱、稳定销售。

629、（判断题） 在EPON系统的下行方向。ONU只能接收OLT的数据，因此ONU上接收来自OLT的功率是相同的，ONU接收机采用普通的接收机即可。

630、（判断题） 网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。

631、（判断题） 光缆中填充石油膏的目的是为了防滑。

632、（判断题） 联通云电脑支持在苹果设备上通过H5或微信小程序使用。

633、（判断题） 所有繁体中文的应用形式仅限于在港澳台地区，所有英文组合仅限于海外使用，App图标为特例。

634、（判断题） Wi-Fi信号强度与速率间的关系是Wi-Fi频宽越大，速率也越高。

635、（判断题） 智能网关安装调测过程中，当进度条在20%时，表示HGU正在向OLT注册。

636、（判断题） Wi-Fi网络的5.8GHz中国频段中，可提供5个互不重叠、互不干扰的信道，每信道占用20MHz频带带宽。

637、（判断题） 中国联通App智家工程师名片页更是为用户提供便捷快速的保障、网络问题解答的专业化一对一优质服务体验。

638、（判断题） 社区市场要实现全屋光宽带的规模发展，新发展用户需要全面导向“联通智家”新融合套餐，融合主推“千兆宽带+全屋光宽带”。

639、（判断题） 安全标志中，禁止标志的几何图形是带斜杠的圆环，其中圆环与斜杠相连，用绿色；图形符号用黑色，背景用白色。

640、（判断题） 装移修工单，智家工程师在施工结束后，邀约用户进行扫码测评时，可以使用用户手机代为操作评价。

641、（判断题） POE反向供电，是通过PSE设备是将220v交流电通过转换输出12v直流电压以及1安培左右的直流电流，供网络终端设备使用。

642、（判断题） 千兆路由器是指路由器Wan口支持千兆速率。

643、（判断题） 全屋光宽带施工调测规范中，点位摆放高度为离地面 0.5 米至 1 米左右的效果更好。

644、（判断题） 深化企业数字化转型，做强智慧大脑，做优智慧运营，推动人才、 技术、网络、资金、资产、资本等要素发挥更大价值，提高 生产运营精细化、敏捷化、智能化水平，属于实施品牌强企，提升社会影响力的强企战略。

645、（判断题） “慢必赔”城区范围内承诺入户3小时内完成装维服务，乡镇范围内承诺5小时内完成装维服务。超出服务时限，各级分公司根据超时作业情况对用户进行补偿。

646、（判断题） 微波炉、无线鼠标和zigbee协议都工作在2.4G频段网络。

647、（判断题） 在TCP/IP协议栈里，层次越高的报文越小。

648、（判断题） 智家工程师履约上门时如遇客户无应答，应持续联系客户，并短信留言告知客户注意接听电话。

649、（判断题） IPv6的地址空间理论上可让地球每粒沙子分配一个IP地址。

650、（判断题） 正在使用的微波炉可能会对Wi-Fi信号产生干扰。

651、（判断题） 智家工程师入户随销中，对已安装全屋光宽带的用户，应强化联通组网产品的推荐叠加。

652、（判断题） 在接入网中，如果全部由无源器件组成，不包括任何有源节点，则这种光接入网就是PON。

653、（判断题） 智家工程师应保持良好的个人卫生习惯。头发干净整齐、无异味，男士头发长度不得超过衬衫的衣领上缘。

654、（判断题） 联通公众App Wi-Fi扫描仪功能可以查看2.4GHZ和5GHZ信道的干扰信号曲线图。

655、（判断题） 社区现场营销宣传要突出产品政策。

656、（判断题） 在激发小微商铺需求时，可以从雪亮工程、安全监控、通信需求等作为切入点攻关。

657、（判断题） 李先生家现在使用的是单宽，套餐不实惠且缴费不方便，可推荐家庭使用的5G融合套餐。

658、（判断题） 智家通通产品畅享版、豪华版和尊享版中的“通通视讯”服务时长均为100分钟。

659、（判断题） 在使用电动车、摩托车做为交通工具时，要佩戴好安全帽，不得将材料放到车把上。

660、（判断题） 在编写案例时，出于追求真实性，案例信息不要加以掩饰。

661、（判断题） 控场是指对培训现场的控制，进而对学员的控制。

662、（判断题） 联通IPTV影视产品主要通过线上、线下渠道进行受理，可以与省分智家等产品组合销售。

663、（判断题） 联通看家中摄像头室外安装时要注意做防雷、避雨等措施。

664、（判断题） PON中的ODN位于ONU和OLT之间，ODN全部由无源器件构成，它具有无源分配功能

665、（判断题） 当同一区域使用多个AP时，通常使用1、6、11信道 。

666、（判断题） 非酷喵VIP、非VIP的付费点播节目、应用商城下载的付费产品，包含在宽视界月租费内。

667、（判断题） IPv6流标签（Flow Label）用于区分流量优先级。

668、（判断题） 装移修工单在施工结束后，邀约用户进行扫码测评时，用户可以使用短信、联通App、聚合页二维码多次进行评价。

669、（判断题） 联通看家监控回看的视频不支持一键转存到联通云盘上。

670、（判断题） 联通公众App每日任务包含未上门，未首充，待认领，待支付，待生产。

671、（判断题） 在入户营销时进行“查问比算”中的查合约，是指查异网宽带、活动等能否取消。

672、（判断题） 装维人员在FTTH用户现场测得ONU的接收光功率是-23dBm，该ONU所对应的OLT设备PON口的发光功率为4dBm，该FTTH用户下行光衰为27dBm。

673、（判断题） 从作用范围上看，职业道德调节的范围是无限的，指向的对象是所有人。

674、（判断题） 设置路由器的上网方式主要有DHCP、PPPOE、静态IP三种方式。

675、（判断题） 联通公众App中，用户更换终端登录或超过自动登录有效期需重新使用验证码/密码登录。

676、（判断题） 发现五类线绝缘层有破损时，可以用胶布粘贴修复。

677、（判断题） 智家工程师为用户进行家庭Wi-Fi网络测试，测试目的的是客户现有网络环境下的理论速度。

678、（判断题） 智家工程师在向用户推荐联通组网话术中，不需要向用户介绍产品的服务保障内容与使用技巧、常识。

679、（判断题） 智能门锁在市电停电后无法正常工作。

680、（判断题） 在进行装移修作业时，蝶形引入光缆可以在地下管道中敷设。

681、（判断题） 联通宽视界按次产品（季包/年包）办理的会员业务，暂时无法退订和退费。

682、（判断题） 联通公众App展示“营销”菜单配置的热销或常卖产品，可自主将常用商品增加到首页。

683、（判断题） 建立连接是指智家工程师使用联通公众App建立客户绑定关系。为客户下载注册中国联通App，并向客户讲解智家工程师专区使用。

684、（判断题） 智家工程师在施工结束后，可邀请用户对联通服务进行“满分”好评。

685、（判断题） 当用户家庭中存在多个AP时，建议对于覆盖区域不重叠的AP配置相同的SSID及密码，便于用户使用。

686、（判断题） “释放5G的力量，实现5G的价值”是中国联通的品牌口号。

687、（判断题） 路由器Wi-Fi的名称最好设置为英文，因为设置成中文后会因为某些原因到至无法正常连接使用。

688、（判断题） 联通公众App中，一个CB工号只允许一个手机号绑定。

689、（判断题） 联通看家AI场景包产品按月收费，cBSS订购当日立即生效，首月免费，次月开始收费。