1、（多选题） 一键式报警器适用范围（ ）

2、（简答题） 如果第一段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理？

3、（多选题） 白云机场机场急救电话是多少

4、（多选题） 港澳旅客乘坐国内航班可使用的证件有（ ）

5、 国内逾重行李收费柜台（ ）

6、（判断题） A区行李转盘分布是单数。

7、（判断题） 如需运输160Wh的大规格或超过自用合理数量的锂电池应向航空公司申报咨询进行货运。

8、（判断题） 打火机属于易燃、易爆物品，禁止随身携带和托运上飞机。

9、（简答题） 航班延误响应等级分I、II、III、IV级，分别为什么颜色。

10、（判断题） 过安检时不能带饮料和水，但是可以办理托运。

11、 T1航站楼医务室在（ ）旁

12、（判断题） 行李破损或未找到行李或物品落飞机上处理流程：首先询问是自己破损的原因还是机场或者航空公司的原因，如是机场原因，了解旅客的航班信息，再提供相应行查电话

13、（判断题） 国内航班不可以使用护照自助取票。

14、（简答题） 精品柜台的爱心箱有额外物品如:（写出物品名称）

15、（多选题） 【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中需要记录什么信息？

16、 深航高端值机在航站楼（ ）柜台

17、（判断题） 工号牌佩戴标准：工号牌扣于外套左边，女士从锁骨四指小拇指下方；男士扣于口袋上方中间位置且保持工号牌与口袋折线平行；微笑徽章则扣于工号牌上方位置。

18、（多选题） 对于（ ）等特殊旅客，需经航空公司预先同意后才能登机。

19、（判断题） W1W2W3里面的路是互通的。

20、 W1到达出口比较靠近（ ） 号门。

21、（判断题） P3停车场在T1航站楼一楼29号门外。

22、 以下哪个停车场是室内停车场?

23、（判断题） 自发热火锅不能随身携带也不能托运。

24、 “三不三没有”忌语不包括（ ）。

25、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

26、（判断题） T1航站楼三楼13号门出门直走过马路可以去往铂尔曼酒店。

27、 T1航延柜台在（ ）号门

28、 T1航站楼旅客过夜休息区位置（ ）

29、（多选题） Please show me your ticket中ticket翻译中文是（）

30、（判断题） 出生一个月婴儿不可以乘坐飞机。