1、 持通行证人员，应自觉服从管理，主动接受现场执勤人员的查验，严禁（ ）他人门禁通行证IC卡。

2、 以下哪个停车场是室内停车场?

3、 投诉与建议的服务电话？

4、（多选题） 【发现可疑人员】二观察是？

5、 T1航站楼E3到达出口行李转盘（ ）

6、（判断题） 购票名字出错了可以过安检。

7、 海航票务柜台在航站楼（ ）柜台

8、 在T1航站楼乘机，停车停在哪个停车场最方便?

9、（多选题） 离T1航站楼最近的酒店有

10、 （ ）是目前安全系数最高的运输工具。

11、 以下哪个停车场最靠近T1航站楼？

12、 警务室电话是？

13、 白云机场的三字代码（ ）

14、（判断题） T1航站楼银行卡的贵宾可以前往16号门龙腾出行去休息。

15、（判断题） 国际航班可以办理自助托运。

16、 自助值机截止办理登机牌时间是航班起飞前（ ）分钟

17、（简答题） 精品柜台的爱心箱有额外物品如:（写出物品名称）

18、（多选题） 常用地铁线路：

19、（填空题） 马来西亚航空二字代码

20、（多选题） 【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中需要记录什么信息？

21、 航延分为（ ）个等级？

22、 T1航站楼E1到达出口行李转盘（ ）

23、（判断题） 护照旅客想使用机场WIFI，可以在PISS机器上,点击WIFI用护照刷一下,会出现账号密码进行登录即可。

24、 三级航班延误是什么颜色？

25、 急救电话：020-36062（ ）4

26、（填空题） W5是哪家航空公司？

27、（判断题） W1W2W3里面的路是互通的。

28、（判断题） 防毒面具及其使用方法:发生火灾时，立即沿包装盒开启标志反方向打开盒盖。

29、 客户服务中心愿景：（     ）。

30、 W3到达出口比较靠近（ ） 号门。